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語意的傳達——產品設計符號理論與方法（設計專項實習一）華僑大學主講老師：李鑫2023/9/21.第一章產品語意學概述1.1產品語意研究的產生產品語意學（ProductSemantics）是20世紀80年代工業(yè)設計界興起的一種設計思潮，通過各地學者和企業(yè)設計師大力推動，在80年代中期成為遍及全世界的設計潮流，給當時沉悶的現(xiàn)代主義設計帶來靈感，深刻地影響了當代產品設計發(fā)展。2023/9/21.產品語意的發(fā)展語意：即語言的意思。產品語意學則是研究產品語言的意義的學問。理論體統(tǒng)深受世界哲學體系的影響，1950年德國烏爾姆造型大學的“符號運用研究”中初具其形，更遠可追溯至芝加哥新包豪斯學校的查爾斯與莫里斯的記號論。2023/9/21.產品語意的發(fā)展

1984年，美國克勞斯.克里彭多夫認為：產品語意學是對人造形態(tài)在它們的使用情境中的符號性質進行研究，并且把這一認識運用于工業(yè)設計。它不僅考慮物理和生理的功能，還有心里的、社會的和文化的語境，我們稱之為符號環(huán)境。產品語意學結合藝術學、人機工程學、傳播學、邏輯學、哲學和心理學等多種學科。設計師可以采用多種手段通過他們的產品來傳達語意。2023/9/21.對功能主義設計理論的反思和突破

自1984年開始，設計師與心理學家、信息傳播學家進一步擴展了產品語意的概念。除了對產品語意作出不同詮釋，都不約而同對現(xiàn)代主義進行了反省。

○現(xiàn)代主義設計強調功能的導向，以產品為中心的思考模式取代了以人為中心的思考模式。2023/9/21.對功能主義設計理論的反思和突破

在功能論的影響下，人為了適應新科技，被動接受新的訓練，直到能夠適應，從而導致技術性凌駕于人情感之上，忽略了使用者與產品之間的互動。因此，把產品語意學視為“后現(xiàn)代主義”中對抗“現(xiàn)代主義”的思潮，有其歷史的意義。從那時起，產品設計中語意學的研究飛速發(fā)展。克里彭多夫從廣義上定義了產品語意學的研究內容：產品不僅僅要具備物理功能，還要能夠：1、提示如何使用2、具有象征功能3、構成人們生活其中的象征環(huán)境2023/9/21.產品語意學的局限性產品語意學的理論基礎是符號學，因而受到符號理論本身的局限，使產品語意的內涵充滿不確定性，由此建立的造型模式也就受到質疑。1、設計師的編碼語意很難被消費者理解，造成解碼結果不一致。2023/9/21.產品語意學的局限性

2、不同環(huán)境易引起對“語意”理解的混亂。3、各個地域文化的差異給“語意”帶來極大的模糊性。但產品語意對以人為中心的思考模式的強調，對以產品為中心以及過于強調功能主導的現(xiàn)代主義的反省，是很具有積極意義的。2023/9/21.第二章初步認識符號2、1符號的概念符號，指記號、指號、代碼，代表事物的標記，如代表一個人的姓名和身份證號碼，即是符號。

“記號這個詞出現(xiàn)在（從神學到醫(yī)學）各種不同的詞匯系統(tǒng)，它的歷史也極其豐富（從福音書到控制論），不過這個詞本身含義卻很模糊。”——引自法國哲學家羅蘭.巴特《符號學原理》2023/9/21.2、1符號的概念我們可以借助一個常用的符號來幫助理解概念，如圖是一個意指男性的符號。首先：它是一個刺激物，并且與指示物（男性）相比，是一個抽象性非實在的刺激物（符號是存在于人腦中的概念或觀念，而不是實物）。其次，它是一個媒介，代表真實的物，與人進行溝通。再次，它顯示特定的意義：男性或與男性有關。2023/9/21.2、2符號的分類2.2.1、按指涉范疇分類1.聽覺與視覺（按感覺方式）2.信號與符號（動物所面對的信號，人類所面對的符號）3.語言與非語言（產品符號屬于非語言符號）2023/9/21.如圖：非語言符號分類非語言人體語時間語空間語顏色語圖畫語藝術語環(huán)境語花語其他面部表情語眼神語手勢語體態(tài)語接觸語副言語氣味語相貌服飾語2023/9/21.如圖：信號與符號記號（符號）信號符號語言符號非語言符號語音符號文字符號視覺符號非視覺符號非圖像符號圖像符號象征圖像指示圖像相似圖像超圖像（影像）低圖像（色彩）2023/9/21.2.2.2按符號形式與指涉物之間的關系分類1.象征符號如圖：遙控器中使用的各種拼音文字，公司標志都是象征符號。暗示產品功能。“■”暗示停止。♀和♂分別是女性和男性的象征。（制度化的符號或習慣性符號）2023/9/21.2.2.2按符號形式與指涉物之間的關系分類2.圖像符號（仿生設計）一個圖像符號主要通過相似性表現(xiàn)客體。每一個產品在人們頭腦中都是一個圖像符號。如圖2023/9/21.2.2.2按符號形式與指涉物之間的關系分類3.指示符號是一種比較隱蔽的符號類型。指示符號和它的指涉物之間的聯(lián)結是真實存在的。如圖：一個指示性的箭頭，可有多種表達形式，指示意義不變。2023/9/21.第三章產品形式的符號功能3.1產品形式的符號功能分析一個產品雖然是具有美學意義的圖像符號，但同時也具有其他符號功能。如圖：2023/9/21.2023/9/21.3.1產品形式的符號功能分析一般而言手表是個指示符號，具有指示時間的功能，我們可以讀出時間，但如果是“勞力士（Rolex）”手表，更是身份地位的象征。在產品語意設計中，我們便可以有意識的運用符號這種性質，借助其他符號，使一個產品形式在使用功能之外具有更多的符號功能，如：指示功能、象征功能，傳達不同的意義，產品形式美學功能則不在其探討之列。2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.3.2通過產品形式傳達指示意義產品語意學某種程度上是對缺乏人機溝通、非人性化的現(xiàn)代主義設計的反抗，遠離了冷漠乏味的功能主義作為一種理論，和功能主義之間存在著某種相同的要求——強調實用性。2023/9/21.3.2通過產品形式傳達指示意義

“當一個簡單的物體需要圖片、標注或者介紹時，這個設計就是不成功的”——諾曼產品語意學是產品的外部形式能夠解釋和表達內部功能及使用狀況。通過視覺和形式的暗示進行意義的傳達。2023/9/21.3.2通過產品形式傳達指示意義例如：1.當設計師需要依賴其他“語言”把“推”這一簡單的操縱從“拉”這一操作中區(qū)分出去時，其設計在通過形式進行溝通是不成功的。2.更糟的是，產品形式表達經常引起人們的誤解，希望傳達“拉”的動作被解讀為“推”。這些都是由于設計師對于產品語意傳達的無意識造成的。2023/9/21.如圖：把手設計2023/9/21.第一排設計沒有暗示把手轉動的方向，使用者根據(jù)認知習慣，容易產生“拉”的反應。使用者的認知習慣是長期建立起來的，這種沖突可能會經常發(fā)生。第二排提供了旋轉暗示，使用者直覺的便會采取順時針轉動的動作。2023/9/21.課堂練習結合所學產品語意學理論，設計一組暗示動作的造型，如“按，拉，推，旋轉，撥動”。每個動作3個方案。如：2023/9/21.3.3通過產品形式傳達象征意義消費者的詮釋要求與產品使用情境的關系體現(xiàn)時尚品味產品與社會流行的關系體現(xiàn)身份地位產品與價值觀念的關系體現(xiàn)生活方式產品與消費者個性趣味的關系體現(xiàn)文化情境產品與社會文化慣例之間的關系…………產品在不同使用環(huán)境中的象征意義2023/9/21.3.3通過產品形式傳達象征意義

在一定使用環(huán)境中，遵循產品語意學的基本原理，產品需要扮演兩個角色：第一個角色，產品本身固有角色，稱為功能角色。第二個角色，是人的主觀情感投射在產品上形成的角色，在使用中顯示出人的心理性、社會性、文化性的象征價值，稱之為象征角色。2023/9/21.第四章產品語意分析4.1產品語意概述產品語意是指產品形式可具有的符號性意義，它是通過符號關聯(lián)所表達和產生的，比如產品形式的指示意義和象征意義。2023/9/21.4.2外延意義與內涵意義產品符號研究的興起是產品設計師有意識的運用產品形式的符號功能的開始。一般認為，符號的意義包含外延和內涵兩個部分。外延：即符號所具有的確定的、顯在的或者常識性的意義。在產品設計中，常以功能的描述，使被涉事物具體化，久之，產品造型與功能便形成互相對應的因循法則，即“形式追隨功能”。因此在產品中，外延指的是產品在表達使用上的目的，功能所藉助的形態(tài)元素或事物，也即產品的物理屬性，包括功能，操作方式，規(guī)格等。2023/9/21.4.2外延意義與內涵意義內涵:這個術語通常指符號中包含的社會文化和個人的聯(lián)想。這此都與解讀者的階級狀況，年齡，性別，種族等有關。與外延相比，內涵并不使得產品和其屬性形成固定的對應關系，這是因為對于不同的解讀者，產品將被賦予不同的意義。2023/9/21.4.3內涵意義的產生為了清楚表達外延意義和內涵意義如何共存地一個符號之中。許多符號學家都采用了路易斯?葉爾姆斯列夫所定義的內涵符號學的概念，將內涵和外延根據(jù)層級的表達和層級的意義來表達。2023/9/21.如圖，儲存罐運用了人的表情符號，產生了不同的內涵意義。表情就是外延，喜怒哀樂（內涵）…2023/9/21.4.3內涵意義的產生內涵的來源：人為人為神話傳說、歷史、宗教、哲學、社會禮制、美學等人造物器物、紋樣等自然生物各種動物植物其他自然景物非生物、天文地理現(xiàn)象等抽象自然現(xiàn)象時間、方位等2023/9/21.4.4現(xiàn)代主義設計忽略了產品的內涵現(xiàn)代主義者通過損失產品的內涵來將目光聚集在產品形態(tài)的外延意義—物理的功能屬性上而與使用者心理和社會文化相關的內涵意義被忽略了。但是現(xiàn)代主義設計不注重內涵并不表明其不產生內涵，現(xiàn)代主義形式語匯對于簡單幾何形式等的借鑒使其必然產生相應的內涵。現(xiàn)代主義產品的初始內涵科學、民主、經濟、實用、富于時代感現(xiàn)代主義產品的嬗變內涵專制、刻板、單調和缺乏人情味2023/9/21.第五章影響產品語意傳達的因素5.1傳播模型信息的傳播和語意的傳達的實現(xiàn)是一個復雜動態(tài)的過程，它需要許多因素的介入。按現(xiàn)代傳播學的觀點、信息的傳播需要三個基本要素即發(fā)送者、接收者、和信息，語意的潛勢則包含在符號構成的信息之中。2023/9/21.5.2產品語意傳達中的符碼因素符碼的概念在符號學中是最基本的、它是語意得以傳達的基礎，對于溝通而言，它是至重要的。先天性符碼：人們日常生活中所涉及的符碼，部分是為所有人共有的，這些符碼是每個人一出生就能領悟的，是一種先天性的符碼，與所處的社會文化背景無關。2023/9/21.5.3產品語意傳達中的文脈因素符碼的介入是語意傳達得以實現(xiàn)的基礎。要理解符號，我們首先要明確“系統(tǒng)”的概念，以及由此衍生的萬物“聯(lián)系”的概念。文脈，或稱為“語境”即符號的使用情境，來源于語言學的定義。2023/9/21.5.4使用者如何理解語意對于產品而言，語意的接收者是那些潛在的使用者。因此，我們需要了解使用者是如何進行語意理解的，只有這樣，才能主動地去了解使用者心中對于產品語意的期望，并進行較為有效的語意傳達。2023/9/21.克利潘多夫和布特區(qū)別和命名了語意理解的四個階段1.產品識別—使用者通過對相關視覺暗示的解讀來判斷產品的類型。2.操作判斷—使用者在各種成功或者失敗的層面操作產品，并且觀測這些行為的反饋。3.形式探求—使用者通過試用來掌握產品的工作原理，并可能設想出新的應用方式4.文脈認同—將個性趣味、社會特征和美學價值等具體文脈因素結合其他一些與產品有關聯(lián)的描述和安排進行解讀。2023/9/21.第六章產品語意傳達的方法與思維6.1主要的程序和方法簡介：主要做法有美國俄亥俄州大學工業(yè)設計系教授萊因哈特布特提出：A建立產品的目標與特性（時尚、趣味、新功能）B確立產品預期的使用情境與文化情境C列出所要的屬性特性清單D列出所要避免的屬性特性清單2023/9/21.E將上述屬性群化與排序F尋找支持上述屬性特征的造型語素（簡約）G評價、選擇與整合H技術可行性的配合2023/9/21.作品賞析2023/9/21.磁性噴頭2023/9/21.餐具2023/9/21.時鐘2023/9/21.空氣清凈機2023/9/21.沙發(fā)2023/9/21.鼠標2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.耳機2023/9/21.2023/9/21.音樂播放器2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.2023/9/21.202