【工作計劃范文】隨著物流業(yè)的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)背景下的物流配送也應(yīng)運而生。作為一種重要的載體，校園物流也反映了同樣的發(fā)展趨勢。以下是為大家整理的關(guān)于浙江理工大學(xué)杭州麥撲文化創(chuàng)意有限公司【創(chuàng)業(yè)計劃】的文章13篇,歡迎品鑒！一、基本情況：1、企業(yè)名：百貨超市2、行業(yè)類型：零售3、組織形式：個體工商戶主要經(jīng)營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處4、經(jīng)營地點：xxxx面積：占地大概150平方米選擇該地點的理由：因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。5、創(chuàng)業(yè)者個人情況：xxxx相關(guān)工作經(jīng)歷：xxxx二、立項概述：我是一名大學(xué)生，專業(yè)是計算機專業(yè)，從小對經(jīng)營方面感興趣。現(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經(jīng)驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。三、市場調(diào)查商圈范圍潛在的消費群體消費能力競爭情況市場潛力徒步商圈(200—500米半徑范圍內(nèi))居民區(qū)消費能力高附近只有一間不算很大的超市人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數(shù)消費觀念增強，消費結(jié)構(gòu)合理居民住宅消費能力中等附近有一間中學(xué)生活商圉(500—1000米半徑范圍內(nèi))鄰近有幾個村子消費觀念增強，消費水平提高有較多的商店，但銷售的東西比較少四、對其它大型超市的調(diào)查：1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車場的設(shè)計、經(jīng)營設(shè)施配置等方面的調(diào)查。2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括：競爭店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調(diào)查。3、商品能力調(diào)查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進行調(diào)查分析。4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進行調(diào)查。5、店鋪運營管理調(diào)查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型;④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調(diào)查，要注意對潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。6、倉儲式超市的調(diào)查：在倉儲式超市選址時，除了對以上大的項目調(diào)查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節(jié)問題但又頗為重要的幾個因素進行調(diào)查。可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符，如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求，詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項目的近期、遠期規(guī)劃。交通便利性。主要了解兩方面的情況：a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區(qū)許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經(jīng)過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。五、開業(yè)前的市場調(diào)查：在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，并詢問了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習(xí)慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。2、購買數(shù)量較大，購買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外，逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數(shù)量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數(shù)百元。據(jù)了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：1、注重價格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)商場的特價處，大多數(shù)是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。2、注重質(zhì)量。目前，城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)他們的消費習(xí)慣遠遠不同于農(nóng)村消費者。他們已經(jīng)具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜，但他們?nèi)匀粨鷳n肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質(zhì)量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。3、購物數(shù)量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規(guī)律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數(shù)額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發(fā)生數(shù)次購買行為。六、超市市場調(diào)查目的及內(nèi)容：做好市調(diào)，提升競爭力——一次好的市調(diào)，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭者的動態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。零售業(yè)，一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會如何做到商品正確市場調(diào)查。七、商品分類：1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當?shù)年P(guān)注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調(diào)時要非常注意價格的幅度。2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之，這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質(zhì)量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。3、市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價格。一次完善的市調(diào)你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時間里調(diào)整你的商品。市場調(diào)查表明：客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變——消費就等于讓社會發(fā)展，適度的消費能夠促進社會經(jīng)濟的發(fā)展，使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務(wù)之急。超市的銷售產(chǎn)品要豐富多彩。八、產(chǎn)品與服務(wù)：產(chǎn)品方面：(一)產(chǎn)品分類：1、大分類的分類原則：在超級市場里，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經(jīng)營者的經(jīng)營理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產(chǎn)來源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類，例如，水產(chǎn)就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關(guān)，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。2、中分類的分類原則：A、依商品的功能、用途劃分：依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅干這個大分類中，劃分出一個“早餐關(guān)連”的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構(gòu)成這個中分類。B、依商品的制造方法劃分：有時某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網(wǎng)羅劃分。例如：在畜產(chǎn)的大分類中，有一個稱為“加工肉”的中分類，這個中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經(jīng)過加工再制的肉品”就成了一個中分類。C、依商品的產(chǎn)地來劃分：在經(jīng)營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來源做為分類的依據(jù)。例如：有的商店很重視商圈內(nèi)的外國顧客，因而特別注重進口商品的經(jīng)營，而列了“進口餅干”這個中分類，把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中，便于進貨或銷售的統(tǒng)計，也有利于賣場的演出。(二)、小分類的分類原則：1、依功能用途分類：此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。2、依規(guī)格包裝型態(tài)來分類：分類時，規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類原則下的產(chǎn)物。(三)、以商品的成分為分類的原則：有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。(四)以商品的口味做為分類的原則：以口味來做商品的分類，例如“牛肉面”也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。分類的原則在于提供做分類的依據(jù)，它源自于商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統(tǒng)，都是此原則的真正重點所在。超市服務(wù)方面：超市服務(wù)在市場經(jīng)濟條件下，顯示出強大的生命力：1、服務(wù)對現(xiàn)有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養(yǎng)知識等，這些服務(wù)會在一定程度上幫助實現(xiàn)銷售。2、服務(wù)能將消費潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實需求。據(jù)國內(nèi)一家權(quán)威機構(gòu)對于深圳地區(qū)的消費者購買行為調(diào)研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40%的顧客是預(yù)先有購買計劃的，而另外60%的顧客沒有預(yù)先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買欲望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務(wù)所起到的作用絕不可小視。一、執(zhí)行總結(jié)1.1項目創(chuàng)想隨著時代的發(fā)展，人們經(jīng)濟收入的提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變，休閑類食品不僅種類越來越多，并且產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也向著風味型、營養(yǎng)型、享受型甚至功能型的方向發(fā)展。如今，休閑食品已不再只是小孩子的專利，而是受到了越來越多的不同年齡人群的喜愛，不論是居家生活還是出外旅行，休閑類食品已經(jīng)成為我們生活中的一種消費“新食尚”，發(fā)展至今，休閑食品儼然成為食品消費的重要內(nèi)容，而時尚化更已成為休閑食品產(chǎn)業(yè)爭奪消費者的重要策略。休閑食品的消費市場不斷擴大，消費人群隨之增多，新產(chǎn)品種類不斷推出，在這種情景下，我們的夢*幻糕點吧應(yīng)運而生了。1.2公司概述夢*幻糕點吧是由大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的商業(yè)小店。于2012/12/10誕生于山東英才學(xué)院，雖然還不夠成型，但是已經(jīng)具備打入中國糕點市場的計劃與資本。夢*幻糕點吧為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)品牌，進行小成本投資，做的是營養(yǎng)均衡，休閑的，時尚的精美糕點食品，面向廣大的中低檔消費者群體。制作屋現(xiàn)做現(xiàn)賣糕點，軟糕粥，尤其是定做情侶蛋糕，及深受年輕人喜歡的果凍個性蛋糕，這些均打破了市場的局面，同時該蛋糕以海藻為原料，制作中不加防腐劑，從而保證了食品的安全。健康的，才是開心的;就是健康的!二、市場調(diào)查分析2.1現(xiàn)狀2.1.1流行趨勢時下市場上充斥著各種口味不同、式樣不同的糕點，歸結(jié)起來這些產(chǎn)品無非都是為了滿足顧客休閑的需求(娛樂、時尚、口感……)、滿足美麗的需求、滿足健康的需求、滿足成長的需求。消費者購買糕點用于食用和送禮。糕點小巧、味道好，有一定營養(yǎng)價值，所以它的購買頻數(shù)較高;果凍輕盈美觀、營養(yǎng)豐富，成為禮尚往來的佳品，為此許多廠家推出了方便送禮的“糕點大禮包”。因此，休閑食品的消費市場不斷擴大，消費人群隨之增多，新產(chǎn)品種類不斷推出，“休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識，休閑食品不只是口感好、有益健康的食品，更成為促進人們交流的介質(zhì)，是適于表達情感的載體。2.1.2行業(yè)現(xiàn)狀首先糕點是源于國外，但是由于中國市場的需要，還有結(jié)合中國的食品特色，在中國市場發(fā)展到了巔峰。糕點的成分是有25%的面粉，其中為精制面粉，含大量的麥芽糖等等的營養(yǎng)成分;35%的芯，其中包括肉類，素菜類，還有就是一些甜食類等等，做出來的顏色各式各樣，但是不會添加任何色素，純天然色;其余的40%則是由外加的水果，咸菜，果凍等等的一些個人愛好。隨著我國人民生活水平的提高，休閑成為大眾生活不可缺少的重要部分，而休閑食品也由原來僅能充饑，發(fā)展到現(xiàn)在既可滿足口感需求，又可提供所需營養(yǎng)，還能調(diào)節(jié)心情。近年休閑食品市場需求量呈持續(xù)增長勢頭，按年增長速度10%計算，預(yù)計今年中國休閑食品市場需求額將超過千億元。但中國目前的消費水平偏低，市場潛力仍很大。2.2競爭環(huán)境分析休閑食品每年有近三百億的市場容量，越來越多的國內(nèi)外休閑食品品牌進入這個市場，相互之間爭奪市場，雖然近年國內(nèi)休閑食品市場發(fā)展迅速，但專家表示，國內(nèi)本土品牌休閑食品的種類與國外相比，品種還是較為有限，無論在新產(chǎn)品的開發(fā)、口味的多樣化、包裝的個性化、產(chǎn)品的營養(yǎng)化方面都存在較大的差距，缺乏足夠的市場競爭力。糕點業(yè)不但有激烈的業(yè)內(nèi)競爭，還有與薯片、糖果等其他產(chǎn)業(yè)的競爭，因為它們同屬于休閑食品的范疇。糕點業(yè)不能只著眼于行業(yè)內(nèi)的競爭，還要不斷創(chuàng)新，分析消費者心理，充分為消費者考慮，提高營養(yǎng)價值和休閑品味，來占領(lǐng)休閑食品的市場。2.3態(tài)勢分析SWOT分析表S(優(yōu)勢)：糕點是年輕人喜歡的食品，消費市場巨大，而且就在你的身邊，充滿個性化、時尚化的果凍食品，令人們留戀往返。W(劣勢)：特色經(jīng)營市場接受程度難以預(yù)測，存在一定風險。O(機會)：糕點市場需求逐年擴大;人們的消費觀念也發(fā)生變化。T(威脅)：市場上經(jīng)營休閑食品的商店較多，且各具特色，競爭很激烈。三、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢3.1自身優(yōu)勢a、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往對未來充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。b、大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的知識技能優(yōu)勢。知識的重要性是不言而喻的，“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。c、大學(xué)生屬于年輕一代，對流行時尚的敏感度強，可以始終走在流行的前列，和適合此類項目的創(chuàng)業(yè)。3.2政策優(yōu)勢近年來，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。根據(jù)國家和各市政府的有關(guān)規(guī)定，各地區(qū)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費風險評估、免費政策培訓(xùn)、無償貸款擔保及部分稅費減免四項優(yōu)惠政策，具體包括：高校畢業(yè)生(含大學(xué)專科、大學(xué)本科、研究生)從事個體經(jīng)營的，自批準經(jīng)營日起，一年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。此外，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進行登記，即可免稅三年。自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，向銀行申請開業(yè)貸款擔保額度最高可為10萬元，并享受貸款貼息。四、資金投入及回報分析4.1資金來源——保證貸款由父母或是親戚的同事作擔保，即可在工行、建行等金融機構(gòu)獲得10萬元左右的保證貸款，從而較快的'獲取創(chuàng)業(yè)資金。4.2早期資金投放及回報情況店面面積為五平米到十平米，一平米到二人均可，封口機1臺、沙冰機1臺、果凍專用模具5套、巧克力噴泉機1臺。店內(nèi)需3～4店員，員工工資占投資額的10%左右。留4000元用于平時經(jīng)營流通。剩下的投資用于進貨。4.3具體費用安排如下：(1)店面租金：1000/月(2)設(shè)備投入電腦一套3000元柜臺2500元封口機一臺200元電話機一臺50元刨冰機一臺300元沙冰機1臺300元巧克力噴泉機1臺200元(3)水電通訊費用上網(wǎng)費用：60元/月(4)電費：500/月(5)工人工資：900元×三人/月=2400元/月(6)推廣費用：傳單費用約為300元/月前期不準備采用電視廣告，因為資金有限。所以采取廉價而精美的傳單和口碑效應(yīng)進行宣傳。一次性投入為：6540元每月費用：3270元五、運營計劃5.1店面規(guī)劃5.1.1地址選擇夢*幻糕點店應(yīng)選在學(xué)校周圍、大型商場、購物中心的周邊地段，這些地方客流量大，租金又不會太高。5.1.2內(nèi)結(jié)構(gòu)及功能糕點吧內(nèi)分為三個區(qū)域：成品區(qū)、制作區(qū)、服務(wù)區(qū)。成品區(qū)：主要是我們已經(jīng)做好的產(chǎn)品，顧客隨時都可以帶走，或當即享用。制作區(qū)：由顧客挑選果凍的制作風格與包裝。提前預(yù)定，我們會準時完成。服務(wù)區(qū)：這里我們會設(shè)置意見箱，隨時紀錄顧客為我們提出的寶貴意見，并定期總結(jié)與歸納。5.2目標市場定位：年輕女性、女孩和兒童，年輕女孩子喜歡浪漫時尚個性，我們?yōu)樗齻兲峁┝藗€性果凍蛋糕、果凍情侶蛋糕等;兒童喜歡卡通等新奇、活潑的食品，我們?yōu)樗麄兲峁┯锌ㄍＰ偷母恻c;還有情人節(jié)、圣誕節(jié)、生日等特殊日子，我們給他們提供造型各異的多層糕點，果凍薩拉糕點，特色口味糕點等等。5.3營銷組合5.3.1產(chǎn)品了解食品的安全花樣多，產(chǎn)品豐富，可根據(jù)不同年齡階段的人制作出不同的花案圖樣。例如，花樣糕點系列、糕點冰品系列、麻辣涼凍糕點系列、糕點粥系列、糕點沙拉系列、可吸果凍系列、果肉糕點系列、糕點三明治等系列。5.3.2價格：糕點的利潤很高，毛利達到65%～75%以上。5.3.3渠道：由于受進貨成本的限制，決定從網(wǎng)上采購原材料。5.3.4促銷銷售促進a、定期開展配送活動：銷售旺季，休閑食品往往是采取“現(xiàn)場品嘗”、“買一贈一”或“禮品贈送”等促銷活動。b、抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎。c、冬天在廣場銷售或網(wǎng)吧聯(lián)動可增加更多銷量。d、糕點蛋糕會員制銷售，增加蛋糕銷量。5.4客戶管理5.4.1建立銷售信息簿：注明產(chǎn)品類型、名稱、價格、銷售日期，由顧客簽字確認。方便售后服務(wù)。5.4.2建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑身份證和會員證可免費領(lǐng)取一份禮品。如果顧客同意的話，我們可以為其設(shè)計一款獨特的生日蛋糕六、文化建設(shè)6品牌文化隨著時代的發(fā)展，一股新潮的消費時尚席卷全球——休閑食品，它是一種提高人們生活質(zhì)量的重要產(chǎn)品，也是溫飽階段向小康階段乃至富裕階段過渡中的必然產(chǎn)物，有著廣闊前景。由于各民族、各地區(qū)的生活習(xí)慣和人文背景的不同，食品有其地域的特殊性。七、團隊建設(shè)7.1崗位設(shè)計與職責a.店長——創(chuàng)業(yè)者(二人)掌管財務(wù)、制定決策;進購貨物;負責收銀與服務(wù)區(qū);管理網(wǎng)店。b.店員(3名)：成品區(qū)導(dǎo)購員一名——幫助顧客選擇成品的商品自選區(qū)導(dǎo)購員一名、制作員一名——幫助顧客選擇材料、設(shè)計樣式并制作7.2提前預(yù)訂——節(jié)省成本提高效率八、進度安排階段時間經(jīng)營模式前期第1年到3年店面經(jīng)營與網(wǎng)上商店同時進行；中期第4年到6年開始采取加盟的經(jīng)營模式；長遠發(fā)展第4年收回加盟店，進行連鎖經(jīng)營；這是夢*幻糕點店發(fā)展的一個初步規(guī)劃圖。在實際運營過程中，還要緊隨市場發(fā)展，不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高泡×堂果凍吧的競爭力，擴大市場占有率，達到長遠發(fā)展的目的。九、關(guān)鍵的風險問題和假定9.1存在的風險夢*幻糕點店還在成長期，就已經(jīng)步入當今競爭相當激烈的食品中國市場，在綜合聲譽上占有一定的劣勢。9.2應(yīng)對措施把握時尚潮流，不斷創(chuàng)新，緊跟年輕人的步伐，加快商品更新頻率。要努力提高企業(yè)文化。針對顧客趨于理性和個性化的消費需求，通過市場細分來有針對性地提高品質(zhì)，明確業(yè)務(wù)范圍，增強競爭力。提供個性化服務(wù)能極大地增加產(chǎn)品的附加值。針對不同的消費需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，把每一個消費者都看成是一個細分市場，根據(jù)消費者的個性需要生產(chǎn)商品。同時，可以根據(jù)不同的顧客特征，如年齡、性別、性格、喜好等，為顧客提供有針對性的購買建議。十、總結(jié)我們有著良好的市場優(yōu)勢：因特色糕點是年輕人喜歡的食品，消費市場巨大，而且就在你的身邊。這樣的項目不怕生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有人買，沒有人消費。一、行業(yè)分析服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，且回收成本快、利潤高，經(jīng)營上軌以后容易產(chǎn)生固定顧客，穩(wěn)定客源。二、產(chǎn)品定位主要針對16——22歲，23——29歲，30歲——35歲的人群，分為低檔，中檔，高檔。（應(yīng)附屬說明服裝店服飾類型，例如休閑裝、成人裝、運動裝。）三、市場分析16——22歲以學(xué)生居多，而現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)90后的孩子，他們喜歡特立獨行，喜歡個性，也就是所謂的非主流，他們不需要品牌只要求和別人不一樣，彰顯個性。所以需要前衛(wèi)、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求，并且現(xiàn)在哈韓勢頭有增不減，所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。23——29歲屬于成年人，有一定的支付能力，他們是屬于80后的人群，也喜歡獨特和潮流的服飾來展現(xiàn)自己，并且他們最求品牌，認識品牌，了解品牌，喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價格，他們都望而卻步。30——35以上的人群他們有相當?shù)闹Ц赌芰ΓS著社會的發(fā)展，經(jīng)濟的進步，他們也開始對自己的形象更加美化，并且要求更高。四、競爭分析（優(yōu)劣分析）鲅魚圈地區(qū)一般低檔貨源來自西柳，且類型單一，給消費者帶來不了新奇感，大多數(shù)消費者都選擇別的地方去購物消費；中檔的服裝店，里面的貨樣不是很全，只能滿足少一部人的需求；高檔品牌店只有2、3家，且只有運動品牌。按人口來說，鲅魚圈現(xiàn)已將近30W的人口，而16——40歲的人口將近25W，除去一半沒有消費實力的人群，在除去一部分沒有意識消費的人群，也還有10W人左右的消費群體，這些群體中在被別的服裝占有一部分，而按市場占有劃分率來算，面對人群仍然有5W左右，這樣人群對于一個服裝店來說已經(jīng)供不應(yīng)求。1、優(yōu)勢分析：1）本人持有大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)證，可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。2）貨源：有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應(yīng)，且價格優(yōu)惠。3）品牌：大量的品牌服飾，如服飾有DIOR、ONLY、G—STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌；鞋有adidas（阿迪達斯）、DIOR迪奧、耐克等；包有LV（路易威登），GUCCI（古馳，意大利的名牌），VERSACE（范思哲），CHANEL（香奈兒），CD（克里絲汀迪奧）2、劣勢分析：鲅魚圈的店鋪選址是問題所在，暫時沒有合適的位置。五、店鋪投入1、選址：現(xiàn)在鲅魚圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心，店面大部分為4000元/月左右的價格，就發(fā)展來看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金2000元/月，按現(xiàn)在來看，按4000元/月，租一年為4W8，按半年付一期為2W4。2、店鋪裝修：具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來設(shè)計。1）門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！2）燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！所以裝修費粗略計算為5000元。3、進貨預(yù)算：先批進貨以中低檔為主，高檔點綴，所以2萬元。少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨安排每半個月的星期三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，一個星期就補一次貨！4、人力規(guī)劃：我計劃雇傭三個女生，兩個主要負責接待顧客，另外招一個有經(jīng)驗收銀。兩個導(dǎo)購的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，1000/月+提成1%，收銀出了問題要負責。工作時間為：早上9點——晚上9點。投資金額分析，每月費用分析：1．房租：4000/月，付六壓一，24000元2．裝修費50003．第一次衣服進貨20000元4．其他費用1000元5．員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期6萬內(nèi)6．余下10000做流動資金使用六、營銷策略1、開業(yè)促銷：1）全部貨品打8折2）印會員卡（只限500張）持卡購物優(yōu)惠更大，只限開業(yè)當天和第二天使用，當天購物滿1000元為鉆石卡會員，以后持卡可打7.5折；購物滿600元為金卡會員：以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠；滿200元為會員，持卡可以享受9.5折優(yōu)惠；并且有會員登記載入電腦，生日時候有意外的收獲！3）活動（略）2、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的，櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換。3、店鋪運營模式1）原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）2）方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制3）服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、顧客維護初次來店的驚喜免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）目錄1.項目概述11.1項目介紹11.2項目定位21.3項目戰(zhàn)略21.4商業(yè)模式21.4.1商業(yè)模式21.4.2商業(yè)模式的特征21.5盈利模式31.6籌資需求31.7投資回報32.產(chǎn)品和服務(wù)33.1高校學(xué)生數(shù)量43.2學(xué)生收入狀況43.3群體消費能力43.4網(wǎng)購現(xiàn)象普遍43.5互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生中的普及率54.市場分析54.1電子商務(wù)市場總體狀況分析54.2社交市場發(fā)展現(xiàn)狀64.3高校市場分析84.3.1二手市場現(xiàn)狀分析84.3.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交市場分析84.4高校市場競爭對手分析94.4.1高校二手市場競爭對手分析94.4.2高校社交市場競爭對手分析104.5SWOT分析115.市場營銷策略126.項目實施136.1項目執(zhí)行戰(zhàn)略136.1.1組建項目組136.1.2資金保障136.1.3搭建平臺136.1.4項目內(nèi)容選擇136.1.5撰寫項目需求書136.2項目競爭策略136.3項目實施控制反饋機制146.4項目實施進度計劃141.項目概述1.1項目介紹以大學(xué)生為目標市場，以高校校際/內(nèi)二手產(chǎn)品交易(贈予)與信息發(fā)布共享需求為獨特切入點，有別于QQ、微信、陌陌、易信等以社交為切入點軟件應(yīng)用，天生具有交易基因和潛在社交基因，更有利于進行流量變現(xiàn)。利用團中央和高校資源，借鑒硅谷流行的電商交易模式，疊加符合大學(xué)生特點的社交應(yīng)用，以PC端網(wǎng)站為基礎(chǔ)，主推移動平臺，向在校大學(xué)生提供以交友與二手產(chǎn)品交易為主旨的最時尚、最好玩的互動式社交平臺。平臺功能以滿足二手產(chǎn)品交易為主，大學(xué)生特色社交為輔，力爭達到二手產(chǎn)品交易與大學(xué)生特色社交活動相互促進、共同繁榮的效果，提高平臺用戶黏著度。根據(jù)學(xué)生二手產(chǎn)品低值性的特點，二手產(chǎn)品交易融入了虛擬世界交易、虛擬世界游戲和以二手產(chǎn)品為媒介的現(xiàn)實世界互動的網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計思路。即在低值性二手產(chǎn)品的交易過程中，以二手產(chǎn)品為介質(zhì)，結(jié)合虛實統(tǒng)一的環(huán)境變化，把交易過程游戲化，讓二手產(chǎn)品的交易融入更多的互動性。我們的價值主張是“讓二手產(chǎn)品承載著我們不安分的心和歡樂飛翔，緣就在飛翔中生長”。項目成熟后，將在二手產(chǎn)品交易板塊推出定位于高校學(xué)生的正品(滯銷品)產(chǎn)品閃購模式，以正品的品質(zhì)、二手產(chǎn)品的價格向高校學(xué)生銷售適銷對路的品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。1.2項目定位為3000萬大學(xué)生提供以融入交易為媒介的交友與二手產(chǎn)品交易為主旨的最時尚、最好玩的互動式社交平臺。1.3項目戰(zhàn)略以大學(xué)生為目標人群，切入高校二手產(chǎn)品交易和信息發(fā)布共享市場，打造以二手產(chǎn)品為媒介結(jié)交新朋友、與老朋友互動交流為基礎(chǔ)、以激活大學(xué)生以平臺設(shè)定模式進行區(qū)域流動為亮點，以發(fā)布、知曉、互動校園新聞為活躍劑的中國最具影響力的校園互動式社交平臺。隨著二手產(chǎn)品交易板塊的活躍度和交易量的增加，引入符合大學(xué)生消費特點的產(chǎn)品閃購模式，正式進入電子商務(wù)市場。1.4商業(yè)模式1.4.1商業(yè)模式利用團中央和高校等獨特資源，布局兩大平臺——PC端和移動端應(yīng)用平臺，以PC端為基礎(chǔ)，突出移動端產(chǎn)品，為政府和高校無償搭建更具對象性的政策和信息發(fā)布、宣講渠道，以達到與政府和高校進行資源置換的目的。以二手產(chǎn)品交易為社交應(yīng)用切入點，為大學(xué)生免費提供以二手產(chǎn)品贈與或交易為主要內(nèi)容的跨校、跨地區(qū)的交友互動平臺和信息發(fā)布平臺。借此聚攏大批年輕、愿意嘗試新事物和極具消費潛力的客戶后，通過大數(shù)據(jù)分析手段，逐步疊加符合學(xué)生群體需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新更多增值服務(wù)模式。1.4.2商業(yè)模式的特征以嶄新的商業(yè)理念和全新的業(yè)務(wù)形態(tài)，填補高校校際二手產(chǎn)品和信息流通市場，打破校際信息交流的壁壘，滿足學(xué)生新奇、社交、買賣、樂趣等需求，達到激發(fā)大學(xué)生的使用熱情，達到迅速積累人氣的效果。與團中央和高校合作，為其無償打造一座無地域和時空限制的全國性虛擬大學(xué)城，方便政府和高校進行信息發(fā)布與政策宣講，并及時獲取學(xué)生的訴求，達到通過網(wǎng)絡(luò)(尤其是手機終端)對全國大學(xué)生進行培養(yǎng)和管理的目的。1.5盈利模式通過對校園互動式社交平臺的運營，踏準目標市場與該平臺的成長節(jié)奏，基于目標市場需求，在平臺上不斷疊加合適的產(chǎn)品和服務(wù)，進而實現(xiàn)平臺價值。平臺盈利主要來源于增值業(yè)務(wù)收入，如與平臺活動相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品收入、客戶虛擬賬戶資金沉淀收入，精準廣告投放收入等。1.6籌資需求1.7投資回報2.產(chǎn)品和服務(wù)項目產(chǎn)品是融入了交易基因的符合大學(xué)生特點的最時尚、最好玩的互動式社交平臺。該社交平臺將提供N(N<9)個功能模塊，二手產(chǎn)品交易模塊、信息互動共享模塊、聯(lián)系人模塊、玫瑰墻模塊、服務(wù)模塊等。二手產(chǎn)品交易模塊主要根據(jù)大學(xué)生消費特點和對其在現(xiàn)有二手交易市場交易行為的分析，在該模塊中，劃分書籍、車、電子產(chǎn)品等子模塊，大學(xué)生可在對應(yīng)子模塊發(fā)布自己準備出售的產(chǎn)品和求購信息。信息互動共享模塊主要由學(xué)生制造話題進行分享互動，比如校內(nèi)外見聞即時傳遞，宿舍娛樂八卦，人物八卦等。平臺輔助提供一些有針對性的新聞推送功能。聯(lián)系人模塊是基于使用者的手機通訊錄或QQ、微信等外部應(yīng)用，管理、添加該平臺好友。可以向自己的手機通訊錄或QQ、微信同學(xué)好友推薦該平臺。玫瑰墻模塊是專為大學(xué)生提供戀愛展示、留念、愛情宣言和獲取心儀對象相關(guān)信息的模塊，并根據(jù)“六度空間”理論，提供“猜猜我的暗戀對象”小游戲。服務(wù)模塊主要向大學(xué)生提供增值服務(wù)，主要分為稀有信息獲取模塊、自由行模塊等。稀有信息獲取模塊主要采取威客模式，由信息需求方發(fā)布信息并規(guī)定信息價值，例如平臺積分、錢、物品、服務(wù)等，最終信息提供者將得到標的傭金。自由行模塊服務(wù)內(nèi)容由平臺方設(shè)定，將以跨地域的大學(xué)生旅游服務(wù)為切入點，以學(xué)生之間的信任為業(yè)務(wù)開展的紐帶，平臺將對旅游服務(wù)需求方和承接方進行身份認證和信用備案，并對雙方約定的服務(wù)費進行臨時監(jiān)管，制定服務(wù)費監(jiān)管規(guī)則，同時，平臺將從雙方約定的服務(wù)費用中，抽取一定比例，為服務(wù)需求方購買人身意外險，以充分保障需求方利益。3.目標群體分析3.1高校學(xué)生數(shù)量上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心和社會調(diào)查中心發(fā)布的《2014年中國大學(xué)生消費行為與品牌認知調(diào)查報告》(以下簡稱《報告》)顯示，隨著高校的不斷擴招，大學(xué)生數(shù)目不斷擴張，我國在校大學(xué)生人數(shù)接近3000萬，居全球第一。以大學(xué)生為代表的年輕一代，不僅是我國最活躍的消費群體，而且在不久的將來也將成為我國最具消費潛能的核心消費群體。1.1項目介紹以大學(xué)生為目標市場，以高校校際/內(nèi)二手產(chǎn)品交易(贈予)與信息發(fā)布共享需求為獨特切入點，有別于QQ、微信、陌陌、易信等以社交為切入點軟件應(yīng)用，天生具有交易基因和潛在社交基因，更有利于進行流量變現(xiàn)。利用團中央和高校資源，借鑒硅谷流行的電商交易模式，疊加符合大學(xué)生特點的社交應(yīng)用，以PC端網(wǎng)站為基礎(chǔ)，主推移動平臺，向在校大學(xué)生提供以交友與二手產(chǎn)品交易為主旨的最時尚、最好玩的互動式社交平臺。平臺功能以滿足二手產(chǎn)品交易為主，大學(xué)生特色社交為輔，力爭達到二手產(chǎn)品交易與大學(xué)生特色社交活動相互促進、共同繁榮的效果，提高平臺用戶黏著度。根據(jù)學(xué)生二手產(chǎn)品低值性的特點，二手產(chǎn)品交易融入了虛擬世界交易、虛擬世界游戲和以二手產(chǎn)品為媒介的現(xiàn)實世界互動的網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計思路。即在低值性二手產(chǎn)品的交易過程中，以二手產(chǎn)品為介質(zhì)，結(jié)合虛實統(tǒng)一的環(huán)境變化，把交易過程游戲化，讓二手產(chǎn)品的交易融入更多的互動性。我們的價值主張是讓二手產(chǎn)品承載著我們不安分的心和歡樂飛翔，緣就在飛翔中生長。項目成熟后，將在二手產(chǎn)品交易板塊推出定位于高校學(xué)生的正品(滯銷品)產(chǎn)品閃購模式，以正品的品質(zhì)、二手產(chǎn)品的價格向高校學(xué)生銷售適銷對路的品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。1.2項目定位為3000萬大學(xué)生提供以融入交易為媒介的交友與二手產(chǎn)品交易為主旨的最時尚、最好玩的互動式社交平臺。1.3項目戰(zhàn)略以大學(xué)生為目標人群，切入高校二手產(chǎn)品交易和信息發(fā)布共享市場，打造以二手產(chǎn)品為媒介結(jié)交新朋友、與老朋友互動交流為基礎(chǔ)、以激活大學(xué)生以平臺設(shè)定模式進行區(qū)域流動為亮點，以發(fā)布、知曉、互動校園新聞為活躍劑的中國最具影響力的校園互動式社交平臺。隨著二手產(chǎn)品交易板塊的活躍度和交易量的增加，引入符合大學(xué)生消費特點的產(chǎn)品閃購模式，正式進入電子商務(wù)市場。1.4商業(yè)模式1.4.1商業(yè)模式利用團中央和高校等獨特資源，布局兩大平臺PC端和移動端應(yīng)用平臺，以PC端為基礎(chǔ)，突出移動端產(chǎn)品，為政府和高校無償搭建更具對象性的政策和信息發(fā)布、宣講渠道，以達到與政府和高校進行資源置換的目的。以二手產(chǎn)品交易為社交應(yīng)用切入點，為大學(xué)生免費提供以二手產(chǎn)品贈與或交易為主要內(nèi)容的跨校、跨地區(qū)的交友互動平臺和信息發(fā)布平臺。借此聚攏大批年輕、愿意嘗試新事物和極具消費潛力的客戶后，通過大數(shù)據(jù)分析手段，逐步疊加符合學(xué)生群體需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新更多增值服務(wù)模式。1.4.2商業(yè)模式的特征以嶄新的商業(yè)理念和全新的業(yè)務(wù)形態(tài)，填補高校校際二手產(chǎn)品和信息流通市場，打破校際信息交流的壁壘，滿足學(xué)生新奇、社交、買賣、樂趣等需求，達到激發(fā)大學(xué)生的使用熱情，達到迅速積累人氣的效果。與團中央和高校合作，為其無償打造一座無地域和時空限制的全國性虛擬大學(xué)城，方便政府和高校進行信息發(fā)布與政策宣講，并及時獲取學(xué)生的訴求，達到通過網(wǎng)絡(luò)(尤其是手機終端)對全國大學(xué)生進行培養(yǎng)和管理的目的。1.5盈利模式通過對校園互動式社交平臺的運營，踏準目標市場與該平臺的成長節(jié)奏，基于目標市場需求，在平臺上不斷疊加合適的產(chǎn)品和服務(wù)，進而實現(xiàn)平臺價值。平臺盈利主要來源于增值業(yè)務(wù)收入，如與平臺活動相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品收入、客戶虛擬賬戶資金沉淀收入，精準廣告投放收入等。1.6籌資需求1.7投資回報2.產(chǎn)品和服務(wù)項目產(chǎn)品是融入了交易基因的符合大學(xué)生特點的最時尚、最好玩的互動式社交平臺。該社交平臺將提供N(N9)個功能模塊，二手產(chǎn)品交易模塊、信息互動共享模塊、聯(lián)系人模塊、玫瑰墻模塊、服務(wù)模塊等。二手產(chǎn)品交易模塊主要根據(jù)大學(xué)生消費特點和對其在現(xiàn)有二手交易市場交易行為的分析，在該模塊中，劃分書籍、車、電子產(chǎn)品等子模塊，大學(xué)生可在對應(yīng)子模塊發(fā)布自己準備出售的產(chǎn)品和求購信息。信息互動共享模塊主要由學(xué)生制造話題進行分享互動，比如校內(nèi)外見聞即時傳遞，宿舍娛樂八卦，人物八卦等。平臺輔助提供一些有針對性的新聞推送功能。聯(lián)系人模塊是基于使用者的手機通訊錄或QQ、微信等外部應(yīng)用，管理、添加該平臺好友。可以向自己的手機通訊錄或QQ、微信同學(xué)好友推薦該平臺。玫瑰墻模塊是專為大學(xué)生提供戀愛展示、留念、愛情宣言和獲取心儀對象相關(guān)信息的模塊，并根據(jù)六度空間理論，提供猜猜我的暗戀對象小游戲。服務(wù)模塊主要向大學(xué)生提供增值服務(wù)，主要分為稀有信息獲取模塊、自由行模塊等。稀有信息獲取模塊主要采取威客模式，由信息需求方發(fā)布信息并規(guī)定信息價值，例如平臺積分、錢、物品、服務(wù)等，最終信息提供者將得到標的傭金。自由行模塊服務(wù)內(nèi)容由平臺方設(shè)定，將以跨地域的大學(xué)生旅游服務(wù)為切入點，以學(xué)生之間的信任為業(yè)務(wù)開展的紐帶，平臺將對旅游服務(wù)需求方和承接方進行身份認證和信用備案，并對雙方約定的服務(wù)費進行臨時監(jiān)管，制定服務(wù)費監(jiān)管規(guī)則，同時，平臺將從雙方約定的服務(wù)費用中，抽取一定比例，為服務(wù)需求方購買人身意外險，以充分保障需求方利益。3.目標群體分析3.1高校學(xué)生數(shù)量上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心和社會調(diào)查中心發(fā)布的《2014年中國大學(xué)生消費行為與品牌認知調(diào)查報告》(以下簡稱《報告》)顯示，隨著高校的不斷擴招，大學(xué)生數(shù)目不斷擴張，我國在校大學(xué)生人數(shù)接近3000萬，居全球第一。以大學(xué)生為代表的年輕一代，不僅是我國最活躍的消費群體，而且在不久的將來也將成為我國最具消費潛能的核心消費群體。公司目的：以贏利為目的，確保環(huán)境不被污染。一、市場預(yù)測：現(xiàn)在市場競爭是非常激烈的，各種方案和計劃的投入可真謂是魚龍混雜。每位經(jīng)營者都想站市場的熬頭，但是往往不能如愿以償。現(xiàn)在許多的餐館都面臨著一個很大的難題，就是餐具的用前的取得和用后的處理。于是我們就想到了吃東西的時候連餐具一起吃了。不管怎么樣，一切在我們嘗試就會知道，我們相信我們的想法是可以實現(xiàn)的。因為我們的市場還有待開發(fā)，還需要各種新方案的投入，這是不容質(zhì)疑的。二、市場需求：由于現(xiàn)在的市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一種讓人們都無法想像的事兒.比如說,因為筷子的事兒每年不知道要砍倒多少棵樹木,還有就是不知道要有多少環(huán)境被污染.這些現(xiàn)象都是我們生活的餐館里面的那些不好的做法與那些不負責任的做法造成的。才讓我們的環(huán)境受到那么多的污染.我們現(xiàn)在已經(jīng)知道是怎么一會事,我們就應(yīng)該拿出一定的方案來解決這些不良的現(xiàn)象。不能再讓那些污染環(huán)境的行為延續(xù)下去了。民以食為天，身體是革命的本錢。我們每個人每天都要吃飯，而且每個人都想吃上清潔衛(wèi)生的飯，所以開餐館的前景是輝煌的。餐館是為人們提供一個吃飯的地方,然而在我們的世界里每個人每天都要吃飯,也就是說我們的市場上巨大的,我們的客人是多的,我們的生意是有得做的,我們餐館的明天是輝煌的,前途是光明的。三、市場動態(tài)：最近的餐飲業(yè)市場呈現(xiàn)一片蒸蒸日上的景象。我們有理由相信餐館市場的明天會是更加美好的。如果我們能找到一種新的東西來替代筷子等餐具的話,那么我們的環(huán)境將會發(fā)生大大的變化,我們也將會在市場上找到一條新的路子，讓大家能吃上各種清潔健康有營養(yǎng)的食物。四、具體生產(chǎn)：我們提出的一種新的提法就是在現(xiàn)有的食物中加入一種凝固物讓餐具具能夠吃,又能用來代替餐具的功能。這樣的話,我們就不存在污染環(huán)境的問題,我們的環(huán)境就也不會因此而受到污染。人們生活在這樣的環(huán)境中也才會感到舒適。人們來餐館吃飯的時候也將會感到放心、舒心。五、飯菜質(zhì)量：為了顧客的健康，我們的飯菜質(zhì)量衛(wèi)生都是保證的。我們的餐桌就是高溫離子機，將要吃的餐具徹底消毒。而且我們的餐具也是美味可口的，讓你吃上衛(wèi)生舒適可口的飯菜。給你一個滿意的答復(fù)!六、經(jīng)濟效益：都說生意不會做，本錢是師傅。不管怎么樣經(jīng)濟利益是我們做的直接目的。我們公司可以把用去買餐具的那一大筆錢節(jié)約出來，還可以節(jié)省運輸?shù)馁M用，木材的消耗。更主要的是一次性餐具的處理和對環(huán)境影響的副面開銷。我們不妨來算算：比如一天有一百個顧客，要用的餐具是一百套以上。餐具方面的開銷就算一人要浪費一套，每套三元，就是三百元，還有處理的副面開銷也是一筆至少五十元以上。而我們的餐具根本不用錢這樣的經(jīng)濟效益應(yīng)該可以讓你滿意了吧!七、公司的投資風險：餐館的后勤工作是一個比較麻煩的事兒,服務(wù)人員可不能夠馬馬虎虎的做事,員工必須盡職盡責，只有這樣,餐館的正常工作才能很好的得以開展.八、公司的發(fā)展前景：我公司本著以盈利為目的，以熱情的服務(wù)態(tài)度為宗旨，以優(yōu)質(zhì)可口的飯菜面向每一位客戶，我們有理由相信公司的明天會更好，公司的發(fā)展是前途無量的。它將以超前的腳步走在時代的前面。那怕再過數(shù)十年也不會落后，也是趕得上時髦的。九、公司的運轉(zhuǎn)機構(gòu)：十、公司的破產(chǎn)處理：如果我們公司產(chǎn)業(yè)不能運轉(zhuǎn)，或者在市場上沒有客戶，沒有消費人群的話那么我們的公司在經(jīng)公司全體股東大會的決定下就可以宣布公司破產(chǎn)或者注銷公司。(一)項目計劃的背景近年來，隨著中國高等教育的發(fā)展，在校的大學(xué)生越來越多。因此，對書籍的需求量也越來越大。但就陜西科技大學(xué)來說，學(xué)生在校人數(shù)眾多，卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店，只有在后街上有一家門面很小的店，店內(nèi)布局混亂，書籍種類也不多，不能滿足同學(xué)們對二手書的需求。通過觀察發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們對二手書的興趣頗高，在校大學(xué)生大部分經(jīng)上都不寬裕，購買二手書可以節(jié)省一部分開支;使用二手書也符合國家提倡的“低碳經(jīng)濟”的要求。(二)項目計劃的可行性陜科大位于西安市的北郊，在未央大學(xué)園內(nèi)，附近有西北工業(yè)大學(xué)和西安醫(yī)學(xué)院。學(xué)校教師公寓緊鄰陜西科技大學(xué)。相對來說房屋租金較低，在陜科大附近開店，教師和學(xué)生眾多而且他們多數(shù)都有購買二手書的愿望，市場廣闊。開辦二手書店與開辦新書店相比，成本較低，風險也小，適合小投資者;同時對技術(shù)的要求不高，為廣大的投資者提供了便利。(三)公司介紹擬要創(chuàng)辦的二手書店名為宏源書店，該店坐落在陜西科技大學(xué)附近。面積有80平方米，主要經(jīng)營二手書的收購與銷售。宏源書店的出現(xiàn)解決了同學(xué)們書本當廢紙賣的慘劇;另一方面也滿足了同學(xué)們低價購書的愿望，節(jié)省學(xué)生及老師的開支;同時也為教師子女課外用書提供了便利。(四)管理及組織宏源書店為三個合伙人共同投資創(chuàng)建的一個小型書店，投資資金來自于三個合伙人，經(jīng)營凈利潤按照出資比例進行分配，三個共負盈虧。書店還雇傭了兩個營業(yè)員，主要負責書籍的歸類及擺放。(五)市場及競爭分析在陜科大校園內(nèi)沒有二手書店，在校外也只有一家門面狹小的店，門面混亂，書籍種類少、質(zhì)量差、價格高，競爭對手的競爭能力較低。我在創(chuàng)辦二手書店時，首先要注意門面的裝修，讓讀者進店能感覺到很舒暢;其次要注意室內(nèi)的裝修設(shè)計和書籍的擺放;最重要的是要定期外購書籍，保證二手書的數(shù)量和質(zhì)量滿足顧客的需求。如果能做到上面幾點，后街的小店肯定不會是有力的競爭對手。在學(xué)校和教師公寓附近開店，人流量較大，市場廣闊;既能滿足學(xué)生對二手書的需求也能吸引一部分老師加入購書的行列。有許多人有錯誤的認識，總以為二手書店要建在學(xué)校里，顧客就是學(xué)生。其實，這種觀點是很狹隘的，這無疑減少了店的顧客。而在學(xué)校和教師住所毗鄰的地方開店，目標顧客不僅是學(xué)生還有老師以及老師的子女。(六)營銷分析及應(yīng)對策略開這樣的書店，出現(xiàn)風險的可能性并不是很大，但也須把握一下幾點：首先，同行業(yè)的競爭。其他書店見到這項業(yè)務(wù)有著很大的發(fā)展前景，也自發(fā)地想開設(shè)這一業(yè)務(wù)，但這一業(yè)務(wù)對象完全就一個特殊的群體，二手書每年也就那么一段時間可以收購，其他書店想插足也得深入考慮一翻，市場就那么大，大家都介入，利潤也就不那么明顯了，而且極可能拖垮他們原有的經(jīng)營業(yè)務(wù)。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場，做強自己的品牌，幾乎不可能發(fā)生來自同行業(yè)的競爭。如果萬一有，那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學(xué)，緊抓機遇期，對學(xué)生提出的有建設(shè)性意見。其次，購二手書渠道不暢，這就要看宣傳力度和采取的方法了。最后就是書店管理方面。應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量，提高效率上下工夫。誠然，各種各樣的問題總會出現(xiàn)，妥善應(yīng)對危機是經(jīng)營者應(yīng)具備的素質(zhì)。建設(shè)一支很好的購書隊伍、服務(wù)隊伍、獲取最新的課程設(shè)置、了解同學(xué)對圖書的需求在這里是十分的必要的，是能夠經(jīng)營好二手圖書市場所必須具備的。(七)財務(wù)分析1、確定各項成本和費用(1)房屋的租金：每年10000元左右(2)房屋的押金：4000元(3)房屋的裝修費：3000元(4)收購5000本二手書(每本6元)：30000元上表為模擬的利潤表。通過以上利潤表可以看出，第一年盈利500元，第二年盈利62000年。(八)創(chuàng)辦過程1、收購大量的二手輔導(dǎo)書籍，如專業(yè)輔導(dǎo)書籍，公共課輔導(dǎo)書籍等……上年的考研書籍及材料也可涉獵。渠道有很多，招聘在本校的學(xué)生做助手，讓他們幫忙聯(lián)系，自己再來洽談;或者讓招聘來的同學(xué)按照要求主動收購，自己再回收等等。當然前期的宣傳一定得做好，價格也得給的適當合理，一般可按輔導(dǎo)書籍原價的3折左右。這一切可以在開春到下半學(xué)期結(jié)束時進行。2、租賃店面。選擇一家合適的店面也致管重要，按目前的市場價，在緯七路兩間屋的價格是10000/年左右。3、辦理一些證件。可向當?shù)氐奈幕稚暾堔k理相關(guān)手續(xù)。4、營業(yè)。通過財務(wù)分析發(fā)現(xiàn)宏源書店進入正式運營期后利潤為62000元。當前期準備基本結(jié)束后應(yīng)當將圖書分類上架，開始正式投入運營。隨著辦公的現(xiàn)代化，所有數(shù)據(jù)可以輸入電腦，用數(shù)據(jù)庫管理軟件管理日常的圖書交易和租賃記錄，當然一些其他的如訂購圖書等業(yè)務(wù)也可以在適當?shù)臅r候開設(shè)。(九)發(fā)展趨勢及未來展望二手書市場潛力巨大，經(jīng)營大學(xué)生二手輔導(dǎo)類書籍只是其中很小的一部分，但其更具針對性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對圖書銷售市場產(chǎn)生積極而深遠的影響!創(chuàng)辦這樣的書店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的很好選擇!尤其對于高校畢業(yè)生來說，國家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。雖然此類不如其他行業(yè)獲利多，但其投資不多、風險小、獲利快，是一個很理想的投資理財項目。(十)風險及注意事項1、在選址上不能只賺學(xué)生錢許多人認為，二手書店應(yīng)該依托學(xué)校。但其實，學(xué)校一年有寒暑兩次長假，期間幾乎沒有生意。盡管有時并不會虧錢，但也看不到更大的發(fā)展空間。二手書店不能純粹依托學(xué)校，最理想的選址在學(xué)校與居民區(qū)相結(jié)合的區(qū)域。宏源書店位于陜西科技大學(xué)附近，附近有住宅區(qū)，顧客群體豐富。確定了選址后，書籍配置也要更為多樣化，除了教授學(xué)生需求的專業(yè)研究類書籍以外，也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。2、進貨要及時同時服務(wù)要好開二手書門店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時補貨，時常要有新淘來的二手書上架。比如，客人如果來一次買了基本書，過一周來看，店里還是這些書，那他以后可能就不會來了，要讓他每次來都有新收獲，才能留住客人。進貨渠道主要包括，到學(xué)校宿舍區(qū)收書，居民送來的閑置書，或是與舊書批發(fā)商、出版社、紙廠、聯(lián)系拿貨等。至于服務(wù)方面，書店員工要熟悉自己的舊書，給來找書的顧客一些推薦;要把顧客當成自己的朋友，多聊聊跟書有關(guān)的話題，增加顧客對二手書店的認同感。3、存在的風險二手書店的沖擊來自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書。現(xiàn)在，只需將書名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，幾分鐘內(nèi)便可訂購到想要的書。另一方面，中國的書籍出版不嚴謹，充斥著二手書。“一本盜版書才不到10元，很多顧客會覺得買二手書不如買盜版書。”鄉(xiāng)村生態(tài)旅游——個人創(chuàng)業(yè)計劃—.鄉(xiāng)村生態(tài)旅游計劃的可行性1.收入水平的提高，為生態(tài)旅游提供可能。我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，帶來國民收入的增加。收入的增加使國民擺脫“經(jīng)濟人”的地位，不再只為單純的生活而活，進而使國民成為“自我滿足或自我實現(xiàn)的人”，這就為生態(tài)旅游提供內(nèi)在的動力。2.國民多樣化的需求，為生態(tài)旅游提供市場。隨著社會的發(fā)展，國民需求結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，人民更多的是把資金投入在消費環(huán)節(jié)。單純的物質(zhì)消費，早已不能滿足人們的需要。但是，生態(tài)旅游滿足國民在經(jīng)濟和物質(zhì)方面的不同需要。3.單調(diào).壓抑的“森林鋼筋”生活，為鄉(xiāng)村生態(tài)旅游提供機遇。現(xiàn)在的城市生活緊張而單調(diào)，人們都是在同一個時鐘上扭緊的發(fā)條。人們早已厭倦城市的生活。二.鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的創(chuàng)業(yè)計劃1.資金來源：a充分銀行針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠貸款。然而，我們應(yīng)該充分利用機會成本，解決好貸多少，貸多長時間的問題。最為重要的是我們應(yīng)當知道我們的償還能力，我們認為：一個人如果不知道自己的償還能力，那他是無法有效利用貸款的。b極力尋找合作伙伴。一方面，尋找合作伙伴可以風險共當。另一發(fā)面，合作伙伴可以擴充我們的決策視野，所謂“三個臭皮匠頂一個諸葛亮”，同時合作伙伴可以擴展我們的業(yè)務(wù)范圍，挖掘潛在的市場需求，壯大我們抵御風險的能力，使我們有更多的資金來面對市場的不性。c利用人脈資源，進行有度舉債我們進行舉債，實際上在利用我們的誠信，我們應(yīng)當慎重的選擇對象，仔細的確定金額，認真的考慮還債時間。金錢，很容易影響人的感情選擇。我們必須誠實有度，以備下一次的不時之需。總之，我們認為對于發(fā)展生態(tài)旅游的資金應(yīng)該是八萬左右，資金結(jié)構(gòu)大致是這樣：兩萬塊來自銀行貸款，時間為兩年；四萬塊來自合作伙伴，股份各占一半；兩萬塊來自借債，時間為兩年。我們認為這是最優(yōu)的資金結(jié)構(gòu)，也是最有效率利用資金的結(jié)構(gòu)。2.市場調(diào)查：在市場調(diào)查中，我們應(yīng)當知道我們應(yīng)當在哪里進行鄉(xiāng)村生態(tài)旅游;誰是我們最重要的消費群體，我們的利潤區(qū)在那里；我們應(yīng)當采取怎樣的組織結(jié)構(gòu)去適應(yīng)市場需求;我們最有可能遇到什么問題等等。aWhere?一般的生態(tài)旅游總是集中在城市的郊區(qū)。因為在郊區(qū)，有著得天獨厚的優(yōu)勢：有著方便的公路交通，便于與城市的聯(lián)系；有著廉價的土壤，可以極大的節(jié)約資金；有著生態(tài)的自然風光，便于布景，更顯大自然的神韻，少了雕琢，多了自然；郊區(qū)本身所有的人文風采，建筑景觀也可為我所用，總之郊區(qū)有著城市無法比擬的條件。但是，請不要忘記：一般的認識，你有，我有，他也有。那么，郊區(qū)的競爭壓力一定非常大，我們不禁要問：我們能否生存下去？為什么，我們不換個角度思考？郊區(qū)真的比城市好嗎？然而，我們的選址在城市！我們認為：利潤來源與思維。城市的巨大價值，沒有人認識到！原因下面將講到。bWho?我們應(yīng)該把我們有限的資金投入在能給我們帶來最大收益的方面，也就是發(fā)現(xiàn)我們的利潤區(qū)。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們了解到：知識群體是我們最大的消費群體，而且他們一般是群體旅游，其中家庭旅游是最多的。在明確利潤群體假設(shè)的基礎(chǔ)上，我們就應(yīng)該把我們的資金，最大限度的用于開發(fā)這類群體的潛在的需求上。cHow?針對我們的消費需求假設(shè)，我們應(yīng)當去采取適應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)。因為決定組織結(jié)構(gòu)的并不是領(lǐng)導(dǎo)者，而是市場需求。通過市場調(diào)查我們知道：知識群體，更多的是注重人性話管理;要求輔助性的服務(wù);追求像“家一樣的舒適”;重視家庭但又追求自由，既要有林靜的環(huán)境，又要有狂歡釋壓的活動場所。請問鄉(xiāng)村能滿足這樣多樣話的需求嗎？這就是我們把鄉(xiāng)村生態(tài)旅游放在城市的原因之一。針對這種消費需求，我們的組織結(jié)構(gòu)就應(yīng)當靈活多變，富有彈性。dWhat?在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們不僅要發(fā)現(xiàn)我們的利基，更要發(fā)現(xiàn)潛在的失敗。我們認為：如果不懂失敗，那他就不會成功;一個想成功的人，他永遠也不會成功，一個提醒自己失敗的人，那他就會成功！通過市場調(diào)查，有兩個問題是最重要的：會不會發(fā)生資金短缺的問題，會不會沒有市場。總之：任何決策都是建立在可靠的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上的。完備的市場調(diào)查，才有可能產(chǎn)生利潤！3選址問題。選址，直接影響到我們的生意額。我們必須考慮到，我們沒有多少資金，我們怎樣才能選好址，最好的地方是沒有我們分的！但是，我們選址就是在城市的最繁華的地方。一般人只知道用平面的眼光去看待城市，而不知道立體的城市形態(tài)。我們的選址不是在陸地，而是在空中！高樓大廈的天臺就是我們旅游的地方！原因有以下及個方面：a成本問題。平面城市中的任何地方都是金子，我們是無法承受的，我們唯一可以承受的是不被人認識的金子—天臺。可以說，絕大多數(shù)的天臺是棄之不用的，那么給我利用的話，租金應(yīng)當是相當便宜的。b滿足不同需求。城市的各種設(shè)施，大可為我所用。可以最大限度的滿足不同需求，最大限度的擴展我們的消費群體。c最好的廣告宣傳。誰能想到在繁華的市中心會有“空中樓閣”，此消息一經(jīng)傳出，必為爆炸性新聞，人們必然都想試一試。這難道不是最好的宣傳？還有什么樣的宣傳比這個還好？d利潤最大.。其他的地方，很顯然，都沒有這個地方的利潤空間大！4鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的布景問題。針對市場需求和天臺場地的限制，我們認為：我們的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游應(yīng)為割裂式，每一個鄉(xiāng)村生態(tài)旅游村都是一個獨立的單元，以滿足市場需求。我們大部分的資金都應(yīng)投入其中。同時，我們應(yīng)當知道，我們只提供輔助性的服務(wù)，這就是說：我們提供布景所需的道具，任何實際布景都是由旅客自己來完成。這樣，一方面可以節(jié)約成本，另一方面可以使旅客發(fā)現(xiàn)自我的樂趣，最終達到自我實現(xiàn)。割裂試布局，最大的好處就是：給游客自我實現(xiàn)的空間。我們認為：利潤是游客實現(xiàn)的，不是有我們！所以滿足游客的需求，才會實現(xiàn)我們的利潤。5發(fā)展計劃。我們認為：組織良好的運行，源于貼近實際的計劃。計劃的制定，必須要有前瞻性。其實，我們的利潤并不是來自解決問題，而是來自發(fā)現(xiàn)并利用機會。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們知道我們最大的兩個問題。那么我們可以在我們的計劃中有所體現(xiàn)。其實，我們大可以把不同的人群當作不同的業(yè)務(wù)來看待，運用SWOT分析的方法，有針對性的制定計劃。還有一條，我們應(yīng)該注意到：我們的計劃要有彈性，來面對市場的不確定性。計劃的制定明確了我們組織的目標，或者說業(yè)務(wù)目標。最為重要的一點是：在計劃中，必須明確我們的戰(zhàn)略目標，并確保每一名員工都認同并遵守。6組織安排。針對前期市場調(diào)查，科層式組織結(jié)構(gòu)顯然不適合，那我們應(yīng)當采取何種組織結(jié)構(gòu)了？為了適應(yīng)市場需求，我們認為應(yīng)擔采取“同心圓“式的組織結(jié)構(gòu)，即由核心人物帶領(lǐng)其他人員獨立的進行管理。或者說，從培養(yǎng)人才方面來看，核心人物不應(yīng)當是固定的。這不同于團隊合作。組織安排總的原則是：物盡其用，人盡其才。在組織架構(gòu)搭建起來的基礎(chǔ)上，我們就應(yīng)該制定合理的績效標準，來最大限度的激勵員工。完善各種制度，制定福利政策，規(guī)范管理。7領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們應(yīng)當在計劃的基礎(chǔ)上進行指揮，我們的領(lǐng)導(dǎo)指揮的最終目的就是實現(xiàn)計劃，所以我們一切的領(lǐng)導(dǎo)指揮都應(yīng)該是圍繞計劃而進行的。領(lǐng)導(dǎo)的最高藝術(shù)，或許就是計劃的實現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的過程中，我們應(yīng)該嚴格界定權(quán)利界限，不應(yīng)過分干涉，也不應(yīng)放棄干涉，只能是恰到好處的干涉。8控制反饋。在計劃的實施過程中，我們應(yīng)該時時控制。然而。我們認為：控制并不只是在計劃實施過程中，而應(yīng)當是計劃實施過程前，實施過程中，實施過程后。三．失敗教訓(xùn)我們認為：如果你不把每一種失敗的可能性都考慮到的話，那你是不大可能成功的，希望成功的人，往往都不會成功。由于上面的原因，我們認為我們的創(chuàng)業(yè)計劃到處都有失敗的可能。所以我們把失敗教訓(xùn)單獨列出來，因為這是一個失敗的案例。目前高校二手市場在信息更新和組織規(guī)模方面都已不能滿足廣大學(xué)生的需求和利益，而ASP和Sqlserver技術(shù)目前已能很好滿足校園電子商務(wù)系統(tǒng)的需求。在這種背景下我們組提出了建設(shè)基于web校園二手交易平臺的設(shè)想，并由此展開相應(yīng)的可行性和需求分析，進行了業(yè)務(wù)流程、功能模塊和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。第一部分項目簡介一、項目概況二手商品交易成為了當代大學(xué)生課余生活的一大熱門，許多學(xué)校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場，可見大學(xué)生對二手商品交易的需求，可遺憾的是校內(nèi)的二手交易往往時間短暫，遠遠無法滿足廣大學(xué)子交易的需求。于是一種新的二手商品信息交流的方式出現(xiàn)了，就是基于Web的校園網(wǎng)二手商品交易系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng)，可以發(fā)現(xiàn)每一個校園網(wǎng)用戶都是系統(tǒng)的主人，大家可以非常方便的發(fā)布自己的信息，瀏覽別人的發(fā)布的信息，還可以對各種二手商品信息作出橫向比較，作出自己的最佳選擇。校園二手交易平臺為在校學(xué)生提供一個供需平臺,學(xué)生可以將自己不用的東西放在網(wǎng)上,也可在網(wǎng)上找到自己需要的東西,物美價廉,達到雙贏。我們的宗旨是全心全意服務(wù)學(xué)生、方便學(xué)生。誠待在校學(xué)生積極參與，幫助自己，幫助他人。二、創(chuàng)業(yè)團隊我們團隊有人力資源管理專業(yè)的十二名同學(xué)，人力資源管理專業(yè)對于平臺的組織管理，人力規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)策劃都具有專業(yè)優(yōu)勢，我們團隊將分為三個部門分別負責市場宣傳、技術(shù)開發(fā)、服務(wù)管理。各部門各司其職，分工協(xié)作，我們還將聯(lián)手信息工程學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的同學(xué)來進行共同管理，并歡迎一切有志于謀求發(fā)展的朋友一起加入進來。競爭對手一：大學(xué)城各校各學(xué)院的社團組織的跳蚤市場競爭對手二：校旁網(wǎng)——溫州大學(xué)二手市場競爭對手三：58同城——溫州二手網(wǎng)四、SWOT分析(一)優(yōu)勢(strength)分析：1、組成人員自身優(yōu)勢：主要有人力資源管理專業(yè)學(xué)生組成，同時我們學(xué)院有計算機專業(yè)的學(xué)生，可以將他們拉入我們的團隊中，為我們提供技術(shù)支持。2、多數(shù)雇傭?qū)W生做兼職降低運作成本3、目標市場較為集中。4、成員具有很高的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。5、可以利用廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使得貨物來源渠道豐富。6、針對我們創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)時間協(xié)調(diào)問題，我們制定了一套完善的時間安排體系。使每人的工作時間與學(xué)習(xí)時間不相沖突。7、學(xué)校雖然偶爾擁有跳蚤市場，但只在每年畢業(yè)時或者在特殊且少量的日子里才舉行，不規(guī)范，且不能完全滿足學(xué)生的交易需求。(二)劣勢(weakness)分析：1、雖然二手交易平臺具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但學(xué)校方面對校園電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)及管理的理論研究不足，同時運用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系各大學(xué)校的二手信息，缺乏相關(guān)知識，管理還存在問題，由于大多數(shù)管理者由學(xué)生擔任，缺乏管理經(jīng)驗。2、由于是為學(xué)生主辦的二手市場，吸引投資者有一定難度。缺少資金注入是制約其發(fā)展壯大的主要因素。3、在技術(shù)方面，在后期的平臺運作，人員管理，產(chǎn)品升級等方面仍需要不斷摸索與改進。4、目標市場較小，消費群體較單一(三)機會(opportunity)分析：1、溫州高校目前還沒有如此針對高校學(xué)生的二手市場，主要為學(xué)生的閑置物品服務(wù)，尤其是在生活區(qū)內(nèi)2、以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立足點,方便學(xué)生們的日常生活,會得到學(xué)生們的歡迎3、為廣大溫州高校學(xué)子節(jié)省了花費4、國家以及學(xué)院鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且有一定的優(yōu)惠政策5、在老師的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了很多先進創(chuàng)業(yè)理念與思維方式6、目前正值自主創(chuàng)業(yè)、規(guī)范跳蚤市場階段，為在校師生及教職工提供一個正規(guī)、便捷的一個二手交易平臺，會受到高校人士的支持。(四)威脅(threat)分析：1、溫州高校數(shù)量有限，各高校的在校學(xué)生數(shù)量有限。這也對二手交易平臺的服務(wù)范圍形成了一定的制約。2、另外，一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著這一市場，加上校園內(nèi)的一些商家，因此競爭會非常激烈。3、二手市場上交易的物品質(zhì)量很重要，而我們先期開展業(yè)務(wù)顧客不了解，會對我們的信譽產(chǎn)生懷疑4、對于一些價格高的物品人們普遍不信任二手市場，害怕上當受騙第三部分可行性分析一、目標及方案可行性隨著大學(xué)生購買能力的提升，二手閑置物品也越來越多，學(xué)校不定期的“跳蚤”市場已經(jīng)無法滿足大家的需求，而且，現(xiàn)在還未有專業(yè)化、標準化的二手務(wù)機構(gòu)。高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體，對二手交易需求非常強烈，因此立足于滿足高校學(xué)生交易的需要，建立高校二手交易平臺，將變得更為可行、更具必要性。大學(xué)生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性(如：書籍、電子產(chǎn)品、自行車、體育用品等)，使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。設(shè)計這樣一個系統(tǒng)，從根本上解決了傳統(tǒng)的校園二手信息發(fā)布交流方式的弊端，使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合，方便了廣大用戶。且擁有的客戶通常只是大學(xué)校園網(wǎng)的用戶，所有系統(tǒng)規(guī)模上來講不會很大。從技術(shù)上來說，由于是基于Web的，可以相對比較容易面對用戶的實際需求而開發(fā)。而在現(xiàn)今，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)已經(jīng)相當成熟，出現(xiàn)了幾大主流的開發(fā)語言和工具，都可以非常有效的支持開發(fā)這樣一個系統(tǒng)。從運行上來說，由于客戶端僅僅只是需要一個瀏覽器，通過瀏覽器來登陸系統(tǒng)，而服務(wù)器端也只需要一臺服務(wù)器，服務(wù)器要求一個數(shù)據(jù)庫環(huán)境和一個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)的環(huán)境，實現(xiàn)起來比較容易，所以從運行上來說是可行的。在各種可行性研究保證和基于用戶需求要求下，開發(fā)系統(tǒng)的方案經(jīng)過不斷論證和假設(shè)，確定出了一個最佳方案。二、經(jīng)濟可行性(一)廣大高校學(xué)子是二手交易平臺的服務(wù)對象，大學(xué)生具有收入單一、消費多樣化和消費觀念的開放性等獨特的生活方式和消費心理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場。大學(xué)生對校內(nèi)二手物品尤其是對書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。(二)高校的二手交易市場廣闊,每年都有畢業(yè)生要畢業(yè),每年也都有新生報到。畢業(yè)生不可能將幾年來留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部四、技術(shù)可行性本網(wǎng)站是在internet環(huán)境下實現(xiàn)的，是典型的瀏覽器/服務(wù)器模式。在這個網(wǎng)站中，以Windows2003server為操作系統(tǒng)平臺，采用ASP技術(shù)進行開發(fā)，借助DreamweaverCS5工具，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用SQLSever2000，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器通過DBMS負責數(shù)據(jù)庫的管理。此外現(xiàn)在軟硬件都能很好地滿足開發(fā)需求，在高校內(nèi)更有一大批精通網(wǎng)站開發(fā)的人才存在。因此基于web的校園二手市場在技術(shù)上是可行的。開發(fā)工具：HTML+ASP+JavaScript、SQLserver2000、DreamweaverCS5運行環(huán)境：Windows2003server第四部分組織管理一、業(yè)務(wù)流程簡介(一)賣家業(yè)務(wù)流程圖1賣家業(yè)務(wù)流程示意圖(1).登錄：賣家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。(2.)填寫發(fā)布商品信息：賣家選擇發(fā)布信息，依次填寫商品類別，商品名稱，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價，現(xiàn)價，賣家聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統(tǒng)根據(jù)所填商品類別將商品移至相應(yīng)商品版塊。(3).獲得買家聯(lián)系：有意的買家通過商品信息獲得賣家聯(lián)系方式。(4).協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價格。(5).交易：協(xié)商好價格后進行網(wǎng)上交易或當面交易。(6).修改商品信息：交易后，賣家修改商品數(shù)量，或者直接將商品下架。(7).互相評價：賣家對買家進行評價和信用度評定(最低信用度評價-3，最高信用度評價3)，信用度等級越高越可信。(二)買家業(yè)務(wù)流程圖2買家業(yè)務(wù)流程示意圖(1).登錄：買家只有登錄后才能拍下商品。(2).查詢商品信息：在二手網(wǎng)站首頁，買家可以選擇商品類別，輸入商品名稱進行檢索。(3).聯(lián)系賣家：根據(jù)商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣家。(4).協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品