《空乘形象塑造》課程介紹旅游管理學院《空乘形象塑造》課程介紹旅游管理學院1課程定位課程設計方法手段實施保證學生指導

空乘形象塑造說課設計課程定位課程設計方法手段實施保證學生指導空乘形2一、說課程定位培養目標空乘旅游禮儀地勤

本專業培養德、智、體、美等方面全面發展，具有良好的綜合素質，掌握以航空服務為基礎的職業崗位群所需的基礎理論知識、專業知識與最新技術，有航空服務的實踐能力，能從事國內、國際航空乘務服務、地勤服務、旅游服務及禮儀服務相關工作需要的高素質應用型專門人才。

專業培養目標

《空乘形象塑造》是我院空中乘務專業的一門必修的專業核心課程。

課程性質一、說課程定位培養空乘旅游禮儀地勤專業培養目標課程性3《空乘形象塑造》課程性質和培養目標養

《空乘形象塑造》是我院空中乘務專業的一門必修的專業核心課程。

課程性質

重在培養學生具備優雅美麗的空乘職業形象和禮儀素養，關注學生的崗位勝任能力和可持續發展能力，在空乘專業人才培養過程中起到重要的引領和示范作用。課程目標本專業培養德、智、體、美等方面全面發展，具有良好的綜合素質，掌握以航空服務為基礎的職業崗位群所需的基礎理論知識、專業知識與最新技術，有航空服務的實踐能力，能從事國內、國際航空乘務服務、旅游服務及禮儀服務相關工作需要的高素質應用型專門人才。

專業培養目標《空乘形象塑造》課程性質和培養目標養課程性質4

空乘形象塑造二、說課程設計：設計理念

采用項目教學，每個項目都采用教、學、做一體化模式設計課程。密切聯系行業，與企業深度融合，校企合作共建課程。開放性課堂，重視全面提升學生素質，提倡學生自主學習，快樂學習。

空乘形象塑造二、說課程設計：設計理念采5《空乘形象塑造》說課課件6《空乘形象塑造》說課課件7

說課程設計化妝盤發形體聲音著裝禮儀民航乘務員廣播聲音形象塑造、客艙工作語言日常禮儀、工作禮儀、微笑服務、修養提升、職業道德、形象氣質與品質素養形象設計原則、著裝技巧、服裝色彩搭配、首飾搭配民航乘務員的工作裝站姿、坐姿、走姿、塑形瑜伽、塑形芭蕾、運動與保健頭發養護、乘務員發型要求、常用盤發、化妝品分類、化妝原則、化妝工具、基礎化妝、客艙化妝、生活妝、晚妝學習情境學習單元空乘形象塑造說課程設計化妝盤發形體聲音著裝禮儀民航乘務員廣播聲音形8形象塑造的含義：

1、不是只做花瓶，內外兼修。金玉其內、金玉其外。2、重視學生可持續發展。3、從航空公司錄人標準來看，重視學生內涵培養，鼓勵學生不斷學習。4、培養學生樂觀的職業態度。

說課程設計

空乘形象塑造理念三：注重學生內涵培養說課程設計空乘形象塑造理念三：注重學生內涵培養9特色一：實踐性強,“教學做”一體化妝—盤發形體—著裝禮儀—聲音

說課程設計

空乘形象塑造特色一：實踐性強,“教學做”一體化妝—盤發說課程設計10

說課程設計特色二：雙語教學

空乘形象塑造化妝品cosmetics教學中如何實施1、在教學中用英語表達知識點和專業術語；2、在空乘廣播聲音形象塑造等環節重點實施英語教學，并實行分層次教學；3、雙語教學不僅使學生學外語，更重要的是提升學生內涵，為將來的空乘面試做準備。說課程設計特色二：雙語教學空乘形象塑造化妝品教學11禮儀服務星級酒店服務

說課程設計特色三：注重學生可持續發展旅游交通服務T

空乘形象塑造禮儀服務星級酒店服務說課程設計特色三：注重學生可持12三、說教學方法：教法的確定情境模擬教學法

案例教學法

演示指導法以我們為中心精導自主互動訓練現場教學法三、說教學方法：教法的確定情境模擬教學法案例教學法演示指13說教法：教學方法的確定精導自主互動訓練演示指導法：教師身兼兩種角色，教師身份講授，講練結合，為學生訓練提供及時指導。

說教法：教學方法的確定精導自主互動14說教法：教學方法的確定精導自主互動訓練

情境模擬法：充分利用本專業的模擬實訓室，通過情境模擬讓學生在仿真環境中自我演練，提高學習效果。說教法：教學方法的確定精導自主互動15說教法：教學方法的確定精導自主互動訓練

案例教學法：

精心選取案例，均為來自企業一線的典型鮮活案例。啟發學生思考，強化學生的職業形象意識。說教法：教學方法的確定精導自主互動16說教法：教學方法的確定精導自主互動訓練現場教學法：

定期組織學生赴航空公司、機場等地進行實地演練；經常讓學生參與禮儀表演、禮儀活動以及重大賽事。說教法：教學方法的確定精導自主互動17課內實訓：《形象氣質與品質素養》為例，課堂設計

才藝展示設置場景，模擬航班案例教師點評同學點評分組練習應變與創新課內實訓：《形象氣質與品質素養》為例，課堂設置場景，模擬航18說考核方式說考核方式19主要用途

1、可以運用多媒體放映系統授課。2、可以進行化妝、形體、著裝、盤頭、禮儀等項目的實訓。四、說實施保證形體訓練中心

空乘形象塑造主要用途四、說實施保證形體訓練中心空乘形20主講教師周紅雨簡介：1975年5月出生，講師。本科山東師范大學英語專業，研究生東北財經大學旅游管理專業，管理學碩士。具有禮儀培訓經驗，雙師型教師。說教學師資主講教師周紅雨簡介：說教學師資21主講教師馬瑩瑩簡介：1983年8月出生，助教。湖南師范大學旅游管理專業碩士，具有中文全國導游資格證，國際航空協會教員資格證。主講教師馬瑩瑩簡介：22主講教師曹琪簡介：1989年11月出生，山東商業職業技術學院空中乘務畢業，被南方航空公司錄取，接受了半年專業培訓，已開始從事乘務工作、。主講教師曹琪簡介：23東方航空公司：鄭姍姍、王紅東方航空公司：鄭姍姍、王紅24兼職教師在課程建設中的作用

教學目標的確立內容的重組設計教學過程教學模式與方法學習方法教學手段教學資源教學案例院本教材教學網站合作開發設計共同建設維護參與課程教學校內實訓校外實訓頂崗實習

教學目標的確立內容的重組設計教學過程教學模式與方法學習方法教學手段教學資源合作開發設計

教學目標的確立內容的重組設計教學過程教學模式與方法學習方法教學手段教學資源合作開發設計兼職教師在課程建設中的作用

合作開發