電子商務(wù)

網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書姓名學號班級院系第1頁《菲兒》

服裝店

網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書@女人天生愛漂亮菲兒服裝店第2頁摘要六十年過去了，中國發(fā)生了翻天覆地巨變科技與創(chuàng)新為我們提供了無數(shù)便利和機遇，作為一個讀電子商務(wù)專業(yè)學生，我決定進行調(diào)查怎樣讓利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行網(wǎng)上貿(mào)易對開網(wǎng)店進行更深入了解，才能對自己專業(yè)有更多更加好了解，一邊更加好是自己得到全方面發(fā)發(fā)展第3頁序言

本網(wǎng)店以經(jīng)營服裝為主，主題以女時尚時尚服裝。與其它同類產(chǎn)品相互合作，擴充實力網(wǎng)絡(luò)目標人群：廣大消費群體，25－40歲有消費條件年輕人士推廣目標：打造自己網(wǎng)店著名度，擴大銷售管道推廣形式:

(1).在某網(wǎng)店上投入網(wǎng)店設(shè)計廣，加強影響力

（2）網(wǎng)店前期組織促銷活動，吸引消費者

（3）加入友情鏈接聯(lián)盟

（4）口碑推廣第4頁一開網(wǎng)店注意事項網(wǎng)上開店需要一定投入裝備，主要包含：1硬體:能夠上網(wǎng)電腦、掃描機、數(shù)碼相機、聯(lián)絡(luò)電話，不一定非要全部配置，不過儘量配齊，方便經(jīng)營。2，軟體：安全穩(wěn)定電子郵箱、有效網(wǎng)下通信地址，網(wǎng)上即時通訊工具，(MSN/QQ等)，

無償註冊，選擇一個用戶名，輸入必要個人資料后註冊成功，要注意是，會員名一註冊就不能夠更改了，所以請慎重註冊。注冊成為淘寶會員后，點擊實名認證，認證分為個人認證及商家認證。個人認證是對年滿18周歲以上正當公民所進行身份證認證，需要賣家提交身份證實檔，商家認證是指含有法人資格商家所進行認證，需要賣家提供營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)帳號，法人身份證實等檔。一旦經(jīng)過認證，就不許修改個人姓名和身份證號碼，另外，全部證件必須是原件掃描。資料提交完成后選擇一個最正確聯(lián)繫時段，淘寶會在賣家提供時間內(nèi)做電話確認。

無償發(fā)佈點擊“我要賣”，就能夠開始發(fā)佈寶貝，發(fā)佈10件寶貝以后，就能夠在我淘寶左側(cè)找到“開店鋪”字樣，然后把店開起來。這個時候你會擁有一個店址。

無償開店在“我淘寶”裡面，點擊左側(cè)“開店鋪”一家新店就正式開張了。第5頁二開網(wǎng)店需要步驟第一步：打開淘寶網(wǎng)首頁。如圖，點擊右上角【無償注冊】第二步：填寫注冊賬戶信息，設(shè)定你會員名與密碼第6頁第三步：假如不方便用手機號碼注冊，就點擊【使用郵箱驗證】，這里以郵箱舉例注冊，比較方便。

第四步：輸入你電子郵箱地址

第7頁第五步：輸入手機號碼（這里手機號碼只需要獲取后面驗證碼就能夠了），點擊發(fā)送。你手機將收到校驗碼第六步：輸入手機接收到檢驗碼，點擊驗證。第8頁第七步：點擊【去郵箱激活賬戶】第八步：登錄你郵箱，然后在收信箱里打開淘寶網(wǎng)發(fā)來信件第9頁第九步：點擊郵件中【完成注冊】。第10頁三.開網(wǎng)店步驟之二：支付寶登錄與激活第一步：登陸淘寶賬號后，點擊最上方【我淘寶】第二步：點擊【支付寶賬戶管理】第11頁第三步：如圖，點擊【點此激活】第四步：按提醒補充信息，點擊【確定】就成功激活支付寶啦O(∩_∩)O第12頁第三步登陸支付寶后，能夠進行賬戶查詢，付款、收款第13頁四何使用支付寶登陸！第一步：登陸淘寶賬號后，點擊最上方【我淘寶】第二步：點擊【交易管理】第14頁五、開網(wǎng)店步驟之三:申請支付寶實名認證流程第一步：登陸支付寶賬號后，點擊【我賬戶】，再點擊【申請實名認證】第二步：有銀行匯款和支付寶卡通2種實名認證方式，這里以【銀行匯款方式】舉例

第15頁第三步：點擊【馬上申請】第四步：如實填寫信息，點擊【下一步】第16頁第五步：填寫你【銀行卡信息】第六步：以上信息填寫無誤后，支付寶會在1~2個工作日內(nèi)給你填寫銀行卡打入一筆一元一下金額第17頁第七步：1~2天后查詢銀行卡收到多少金額，然后依照第一步，登陸支付寶后，點擊【我賬戶】，在點擊【申請實名認證】，然后點擊【輸入打款金額】第八步：輸入你支付寶給你打款金額第18頁六開網(wǎng)店步驟之四:淘寶開店最終步驟第一步：登陸淘寶后，在【我淘寶】里，點擊【我是賣家】，然后點擊【我要開店】，以下列圖第19頁第九步：恭喜已經(jīng)完成開網(wǎng)店第三個步驟：支付寶實名認證O(∩_∩)O第20頁

第二步：最新淘寶開店流程中是需要參加考試哦。提議自己學習自力考試，這么能夠讓你熟悉淘寶規(guī)則，對以后網(wǎng)店經(jīng)驗有好處。點擊【參加考試】第21頁第三步：考試經(jīng)過后，跳出【誠信經(jīng)營承諾書】，點擊【同意】，就能夠填寫網(wǎng)店資料了第22頁第四步：經(jīng)過以上步驟，你已經(jīng)擁有了淘寶網(wǎng)店了哦。接下來公布寶貝。點擊【我要賣】如圖第五步這里新手賣家基本上都是選擇【一口價】第23頁第六步：選擇你產(chǎn)品相關(guān)屬性，注意，一定要認真選擇，這關(guān)系到排名！第24頁第七步：經(jīng)過填寫寶貝詳細資料后，就能夠公布產(chǎn)品了!現(xiàn)在已經(jīng)完成了淘寶開店流程，網(wǎng)店才剛開始呢，任重而道遠，加油!O(∩_∩)O第25頁七店面介紹本人開是一家服裝店，名字，《菲兒服裝店》菲兒代表著時尚、時尚、漂亮。年輕人就像花草一樣永遠都是那么鮮艷，漂亮漂亮，花草芳菲。對每位到店夠買人有著尤其意思。第26頁八《菲兒》店鋪介紹

感激你能進入我店鋪！我自己有個宗旨就是買任何東西或者消費只找專業(yè)，因為只有專業(yè)商家才能做好他特色，為你提供專業(yè)化服務(wù)，所以我也想把這個提議帶給每一個客人，選擇專業(yè)，選擇優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，

"菲兒"從業(yè)女裝外貿(mào)銷售多年，行業(yè)知識豐富，緊跟時尚前沿，所賣女裝都是到熟悉女裝企業(yè)直接拿貨，精心挑選款式，其它店必定沒有，所以找"菲兒"準沒錯！希望我們能成為知心朋友！第27頁九款式介紹

本店商品廠家直接進貨，款式別致，尺寸齊全，必有一款適合你，歡迎惠顧第28頁

有機會交易是緣分，開心合作是最主要，假如你買了滿意請告訴大家，假如你不滿意請告訴我，我想任何事都是能夠經(jīng)過交流和協(xié)商處理，因為我相信大家跟我一樣都有顆善良和寬容心，將心比心，共創(chuàng)友好.。第29頁

總之，就是介紹你女裝產(chǎn)地，質(zhì)量，品牌。價格，橫豎就是說好！吸引女人們眼球就行……

當然，也提議開淘寶店新手們能夠多去淘寶小區(qū)經(jīng)驗居里看看，那里有很多做淘寶店鋪前輩們寫精華經(jīng)驗，在那里你將學習到更多東西。第30頁十服裝經(jīng)營范圍，需求與細節(jié)1明確精經(jīng)營方向和范圍作為網(wǎng)絡(luò)服裝店開創(chuàng)，首先要明確明確經(jīng)營方向，這是讓用戶選擇與再次光臨本店首要任務(wù)，用戶為何會選擇本店、當然需求有與眾不一樣特色，同時也要有明確格調(diào)，在經(jīng)營格調(diào)上最好開始就有一個范圍要求。

服裝品種角度，首先要去確定自己做自己做哪類商品，經(jīng)營方面要明確，范圍有所劃分，才能有利于店鋪朝著循序漸進。第31頁2滿足不一樣檔次需求

個性服裝網(wǎng)店經(jīng)營與實體店鋪一樣需要檔次之分，不一樣消費者有著不一樣消費層次層次，用戶供選擇對應檔次消費，網(wǎng)店銷售市場特殊性，給消費者感覺就是物美價廉，網(wǎng)絡(luò)上商品就是廉價，所以作為首次創(chuàng)業(yè)者不敢投入太多。

作為服裝經(jīng)營做好多看幾個檔次，二檔次百分比可按經(jīng)濟情況而定，這么考慮即可方便和滿足不一樣層需求，也給自己帶來了更多機會。第32頁3真人秀打感人

服裝需要給用戶真實感，有很多人群不愿意到網(wǎng)絡(luò)夠美服裝，就是處于并不能感覺服裝穿著效果，其實作為用戶就需要賣家自己利用真人秀，素有不完美之處但貴在真切，不是，可信，假如開始在圖片上就讓用戶出門猜疑，懷疑，顧慮和不安，是會對銷售成敗打折扣。第33頁4服裝細節(jié)展示服裝經(jīng)營因為摸不到衣服質(zhì)地又不能試穿，所以憑借著賣家提供圖片進行展示，只有一張圖片是不可能吸引用戶，所以圖片就要區(qū)分對待，盡可能讓用戶看清楚穿著狀態(tài)以及面料材質(zhì)感覺，讓用戶放心，安心。第34頁十一網(wǎng)店經(jīng)營戰(zhàn)略1、定價目標在服裝在服裝銷售活動中，定價是一項既主要又困難且?guī)в酗L險作它強烈地影響著服裝在市場中被接收程度;影響服裝及其賣方形象;影響著競爭行為;影響服裝店銷售收入和利潤。

第35頁2

零售價格組成1、采購價格即購進服裝價格，因采購渠道不一樣而有所不一樣，假如從工廠直接進貨，采價格就是工廠出廠價格;假如從批發(fā)企業(yè)采購，采購就是批發(fā)企業(yè)批發(fā)價格。2、采購費用采購費用是服裝采購過程中支付一切費用。服裝采購價格加上采購費用構(gòu)服裝采購成本。3、銷售費用銷售費用是因銷售服裝而發(fā)生費用。采購加上銷售費用組成服裝店服裝銷售成本。4、銷售稅金

銷售稅金是服裝銷售中向國家繳納稅金。5、銷售利潤指服裝店取得利潤。服裝銷售價格減去銷售稅金和銷售成本即為服裝店銷售利潤。第36頁3分析影響定價原因1、成本

在正常市場環(huán)境下，成本應是定價最低經(jīng)濟界限，是決定價格基本原因。在市場競爭中，成本較低在價格決定方面往往含有較大主支動性，易于保持競爭優(yōu)勢，并能得到預期利潤回報。2、市場需求

對于需求，主要是了解服裝市場需求彈性。需求彈性大服裝，價格一經(jīng)調(diào)整就會馬上影響市場需求;而需求彈性小和無彈性服裝，調(diào)整價格普通對銷售量無大影響。所以，假如某一時期在某一市場上對某一服裝需求量是增加，則能夠采取適當提價辦法;反之，則應適當降價。3、競爭

在競爭市場上，買賣雙方都只是價格接收者，而不是價格決定者，價格完全由供求關(guān)系決定。在這種市場條件下，幸虧雙方行為只受價格原因支配，全部促銷活動都只會增加服裝成本，因而使任何促銷活動成為無須要事情。第37頁4確定定價目標1、追求最大利潤追求最大利潤并不等于追求最大價格。除非這個服裝店服裝在市場上處于某種絕對優(yōu)勢地位。2、預期投資酬勞率

選擇一定投資酬勞北作為定價目標，其主要目標在于經(jīng)過價格伎倆取得穩(wěn)定經(jīng)濟收益，從而求得服裝店穩(wěn)定發(fā)展。在這種定價目標下，投資酬勞北確實定與價格水平直接相關(guān)。不過選取這一目標，必須具備這么主要依據(jù)：服裝店在同行業(yè)中占據(jù)主導地位;能掌握市場需求情況并能基本上控制本店市場份額。3、擴大或維持市場擁有率

擴大和維持市場擁有率，不論對于大、中、小服裝店來說，都是十分主要目標。因為市場擁有率是服裝店經(jīng)營情況和服裝店服裝在市場上競爭能力直接反應，對于服裝店生存和發(fā)展，含有主要意義。第38頁4、應付和預防競爭許多服裝店在制訂價格時，主要著眼于競爭激烈市場上應付或防止發(fā)生價格競爭。5、維持生存以維持生存為定價目標店，往往面臨著服裝大量積壓，資金周轉(zhuǎn)不靈，競爭態(tài)勢異常險峻，以及消費需求改變困難。在這種情況下，服裝店為防止破產(chǎn)倒閉，往往以能夠快速出清存貨，收回資金，克服財政困難為定價準則，以保本價格、甚至賠本價格出售產(chǎn)品，以維護營業(yè)。我們經(jīng)過在淘寶網(wǎng)上進行營銷過程中，將我們服裝、一些新產(chǎn)品盡可能多拍攝成圖片，而且在網(wǎng)頁設(shè)計上，會分很多板塊，分型號，分類別，分顏色和個性精心展示給消費者，而且關(guān)于產(chǎn)品性價比和產(chǎn)品購置統(tǒng)計以及消費者使專心得等信息提供給消費者，來增加產(chǎn)品本身對消費者刺激，從而促使消費者購置我們產(chǎn)品第39頁十二怎樣進行網(wǎng)絡(luò)促銷一、進行消費者行為分析職來職往中馬丁老師說過,做市場營銷策劃，一定不要忘了研究你消費者行為習慣。所以每當碰到一個特殊節(jié)日時候，我們會先去研究一下消費者消費者行為是不是發(fā)生了改變，然后我們再見采取相對應促銷方法。二、網(wǎng)絡(luò)促銷形式

a、網(wǎng)絡(luò)廣告因為菲兒服裝店目標用戶大都有地域性限制，所以我們在選擇媒體時要針對這些目標用戶，爭取一網(wǎng)打盡。所以我們不會采取電視等覆蓋面廣且針對性散亂大眾媒體。我們會采取廉價和有針對性傳單、海報甚至是對會員一對一溝通，這么即節(jié)約了成本又能確保其有效性。預熱媒體信息內(nèi)容編撰要能撩起目標用戶欲望，要符合其需求，而且文字要有吸引力。以傳單為例首先內(nèi)容標題從字型、色彩和文字上要強烈地撩起受眾興趣和欲望，然后吸引其仔細看下去。第40頁B、網(wǎng)絡(luò)營業(yè)推廣

我們會在互聯(lián)網(wǎng)上利用短期性讓利行為，來刺激消費者。詳細辦法：1、特價

首先我們會經(jīng)過一些數(shù)據(jù)來計算出企業(yè)促銷預算，然后我們會對大眾化普及性商品進行特價處理，目標只是想以此為誘餌來吸引更多人氣；2、贈品然后我們會選擇符合目標人群需求抑或大家強烈想得到一些時令性商品當贈品，目標也是喜迎消費3、折扣我們會拉開商品檔次前面所說特價和贈品目標都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤，而我們搞促銷目標是為了銷售和利潤所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線提前規(guī)劃設(shè)計好爭取利潤到達最大化。

第41頁十三總結(jié)及啟示1總結(jié)

總上所分析本網(wǎng)店還處于早期，要做好明確市場定位，采取恰當營銷戰(zhàn)略相信我們網(wǎng)店一定會越來越火，生意蒸蒸日上。學無止境，向同行學習也也要一直不可停頓。其中很好一個方法就是向大賣家去買東西，同時體驗一把大賣家服務(wù)是怎樣周到貼心。看看人家發(fā)來快遞是不是跟我一樣。其中學到了不少東西，何樂而不為呢？對于網(wǎng)店營銷要有一個正確經(jīng)營對策①、廉價經(jīng)營模式路線②、廣傳廣告經(jīng)營模式路線③、多人脈推廣經(jīng)營模式路線第42頁2啟示及感想啟示：1、沒有一個團結(jié)互補團體是不行