第5頁共5頁淘寶行業(yè)?銷售人員?的自我總?結(jié)評價模?板本人?來到公司?就職已經(jīng)?近一年了?，在這一?年里，我?從一個珠?寶行業(yè)的?門外漢，?在同事和?公司的幫?助下慢慢?跨進(jìn)了珠?寶行業(yè)的?大門。珠?寶在我以?前的印象?中是高貴?的，神秘?的，隨著?在公司工?作時間的?推移，慢?慢的我開?始熟悉這?些珠寶，?把它們真?正作為職?業(yè)生涯中?的一部分?看待。?在個人的?職業(yè)素養(yǎng)?上來講，?這一年我?確實學(xué)到?了很多東?西，了解?的東西越?多，就越?覺得自己?還需要加?深學(xué)習(xí)。?在進(jìn)入行?業(yè)的初期?，以為知?道了鉆石?是什么，?鉑金是什?么就很了?不起了。?但是隨著?對行業(yè)了?解的加深?，現(xiàn)在我?深深的感?覺到，要?了解的專?業(yè)知識，?比如時下?最熱門的?翡翠，銷?量很大的?黃金，還?有其他的?彩色寶石?等等。?在個人業(yè)?績上，負(fù)?責(zé)的說，?我對于這?一年的銷?售狀況我?并不滿意?，銷量不?夠理想，?顧客臨柜?時間短。?在賣場這?個賣場中?，我們雖?然占據(jù)的?位置相對?還比較理?想，但是?卻沒有產(chǎn)?生很好的?業(yè)績，對?于這一點?，我一直?都有如巨?石壓背，?一方面壓?力很大，?另外也覺?得辜負(fù)了?公司對于?我們的期?望。客?觀的分析?業(yè)績不佳?這件事，?我總結(jié)了?三方面：?一、我?們的職業(yè)?素養(yǎng)還有?待提高?這里說的?職業(yè)素養(yǎng)?主要指的?是專業(yè)知?識和銷售?能力以及?工作積極?性上。不?得不承認(rèn)?在這方面?我做的都?不夠好，?對于銷售?我很有熱?情，但是?專業(yè)知識?和珠寶的?職業(yè)銷售?能力上，?必須要提?高。在這?里，真心?的希望公?司能在新?的一年里?給我們的?提高學(xué)習(xí)?的機會，?一方面可?以增加我?們的銷售?能力和熱?情，另外?也可以增?加我們對?公司的歸?屬感。?二、商品?的陳列?對于主力?商品和輔?助商品的?陳列沒有?做到絕對?的完美配?合，我覺?得在商品?道具上我?們的道具?情況還不?錯，主要?是在布局?上要再考?究，對于?顧客容易?看到的位?置，和站?在柜臺外?的效果要?的配合我?們的主力?商品來做?陳列，也?希望公司?能給予我?們專業(yè)上?的幫助，?幫助我們?完善我們?的柜臺陳?列。三?、商品結(jié)?構(gòu)本品?牌珠寶專?柜上的商?品數(shù)量還?不夠，另?外就是不?夠精致，?商品結(jié)構(gòu)?上有很多?漏洞，這?就會造成?兩個嚴(yán)重?問題，一?個是絕大?多數(shù)時候?顧客不能?在專柜上?挑選到他?們直接需?要的商品?，那么我?們就需要?花費的口?舌來向其?他方向引?導(dǎo)顧客，?但是這樣?顯然是繞?彎子的，?效果也不?好。另一?個問題就?是，柜臺?和背后展?柜的陳列?就會顯得?很稀疏，?那么我們?的柜臺看?相就會很?差。所以?我希望公?司能在商?品上給予?一定的調(diào)?整和豐富?。當(dāng)然不?是說要把?貨上的很?齊全，我?覺得只需?要針對這?個市場的?主流商品?做出正確?的調(diào)整，?就可以事?半功倍了?。以上?三方面是?我總結(jié)的?今年業(yè)績?不佳的主?要原因。?總的一句?話，銷售?是要圍繞?著顧客發(fā)?生的，畢?竟賣場及?周圍環(huán)境?的競爭激?烈，我們?要盡可能?的服務(wù)好?顧客，才?能建立一?個我們自?己的客戶?圈子，才?會有良性?的、持久?的業(yè)績產(chǎn)?生。我?們要看到?，賣場這?個賣場的?潛力是巨?大的，我?們的位置?也是不差?的，占據(jù)?兩條邊，?和一個轉(zhuǎn)?角，如果?在主要層?面上我們?能有很好?的調(diào)整，?那么我還?是對我們?新年的業(yè)?績有很大?信心的。?新的一?年，我一?定會把更?大的熱情?都投入到?銷售中去?，我也會?把信息及?時反饋給?公司，希?望我的不?足之處，?公司能及?時的指出?，并給我?幫助和提?高的過程?。人無?完人，我?相信，只?要我們能?真正以一?個團隊的?心態(tài)來工?作，相互?支持，那?么很多問?題是可以?很快解決?的，我們?是可以發(fā)?揮出我們?善于溝通?，善于銷?售的優(yōu)勢?的。希?望新年里?，公司的?業(yè)績會更?好，賣場?本品牌珠?寶專柜的?生意會有?一個質(zhì)的?突破。?淘寶行業(yè)?銷售人員?的自我總?結(jié)評價模?板（二）?一、銷?售淡季?據(jù)銷售員?以往經(jīng)驗?，年后三?、___?_月份是?____?、___?_車的銷?售淡季，?詢問一下?____?經(jīng)理，從?____?月___?_日到_?___月?____?日，買了?十幾輛車?;從__?__月_?___日?-___?_月__?__日_?___部?買了十七?輛車。?____?部近來銷?售車少一?些，所以?網(wǎng)點提車?少;__?__部網(wǎng)?點提車多?一些，從?____?月___?_日-_?___月?____?日網(wǎng)點提?車九輛，?保險一般?不在__?__城入?;另外四?輛車分別?是___?_隊與_?___局?購賣。他?們的保險?一般單位?聯(lián)系，自?入保險。?三、修?路造成近?來___?_、__?__銷車?下降，客?戶減少?近來，_?___路?整修，行?車不便，?客戶減少?，或是一?天不銷車?，___?_部便派?兩個銷售?員出外做?宣傳，_?___部?也派一個?銷售員出?外做宣傳?。展廳不?來客戶，?保險業(yè)務(wù)?更是無人?問津。?四、一般?客戶入險?情況具體?分析在?銷售員銷?車過程中?，___?_一直在?旁跟隨學(xué)?習(xí)整個銷?售過程，?直到最后?，客戶交?款定車，?其中，銷?售員在售?車過程中?，隨帶向?客戶介紹?詢問入保?險具多，?一般與車?掛牌為由?勸其入_?___保?險：1?、客戶有?的入，_?___向?客戶介紹?保險種類?與計算保?額后，很?快入保;?2、有?的想入一?個月或三?個月的，?只為掛牌?，因__?__險最?少也只能?保半年的?，所以，?客戶只能?到車管所?去辦理，?或是另想?途徑;?3、有的?客戶到親?朋好友那?里去入的?不少，因?為面臨日?益嚴(yán)峻的?保險競爭?，保險公?司都在爭?先拉保險?任務(wù)，在?買車前，?就已定下?保險去向?;4、?有的客戶?要掛__?__地方?的牌子，?只為省錢?，所以不?入___?_城保險?;5、?有的客戶?嫌___?_保險貴?一些，想?多家保險?比較后再?考慮，s?想這也是?有別的保?險公司在?爭保險過?程中，不?合理降價?所至;?6、有些?客戶也有?目前不掛?牌子的，?保險這一?塊更是拖?延不辦。?連介紹都?無法進(jìn)行?。7、?有些客戶?購?fù)贶嚭?，說是暫?時不用s?公司去服?務(wù)，等一?段時間，?再談掛牌?等事宜，?保險這一?塊眾人之?爭的業(yè)務(wù)?，s想這?也是一去?不回頭，?再回s公?司保險可?能性就小?了。五?、保險提?成下降，?影響銷售?員拉保險?咨詢銷?售員拉保?險事宜，?曾提過，?現(xiàn)在保險?提成有所?下降，非?常影響銷?售員的積?極性。造?成銷售員?銷售車一?多，保險?是一項可?有可無的?業(yè)務(wù)。當(dāng)?____?去與客戶?直接做業(yè)?務(wù)時，遇?到了客戶?非常反感?保險業(yè)務(wù)?這一塊，?有一次，?竟然把_?___當(dāng)?成保險公?司拉保險?的了，態(tài)?度非常不?好。無法?溝通。非?常尷尬。?根據(jù)以?上原因種?.種，_?___提?出對我的?要求和一?點見意：?一、保?險業(yè)務(wù)能?力要繼續(xù)?提高，多?向___?_學(xué)習(xí)，?不懂就問?，多與銷?售員溝通?，多與客?戶正面交?流。多向?親戚朋友?推薦向s?公司來購?車，以增?大保險客?源。二?、做一下?客戶回訪?工作，看?一下保險?客戶的客?源多不多?，如何去?開發(fā)新的?保險客源?，___