第7頁共7頁服裝銷售?員年終工?作總結2?023年?陰飛逝?，轉眼間?又是一個?年頭，回?想這一個?年頭，可?以稍微安?心的說句?，這一年?沒有是一?個勞績頗?多，讓我?感到較為?踏實的一?年。我?有幸加入?了公司這?個大家庭?，照樣在?我喜歡的?銷售部工?作，固然?不是新卒?業的大學?生，毅然?照樣有種?好奇和忐?忑，因為?畢竟是第?一次做內?衣方面的?，帶著一?顆學習和?提高的心?，開始了?這一年的?生活。本?日回想一?年來的風?風雨雨，?有重要，?有感慨，?更多的是?喜悅。如?果讓我總?結這一年?的勞績和?提高，是?闖四關。?下面是本?人___?_年的工?作總結。?第一關?，面對問?題要岑寂?而不應該?暴躁，先?要闡發原?因，再提?出辦理。?在剛進營?運部時，?在打造教?練店，我?和同事負?責打造內?江交通路?店，有一?次在我們?中午__?__點多?達到門店?后，前面?的架子已?經空了很?多卻無人?補貨，而?店長此時?不在店里?，其他的?人都在聊?天。我(?神色有點?煩懣樂)?就對照發?急，直接?叫了導購?和我一起?把貨補了?，而其時?差點發火?。其時多?虧同事把?我拉住，?叫到了店?外和我溝?通。奉告?我首先要?岑寂闡發?導致沒有?補貨的原?因是什么?，然后我?們該怎么?來做。店?長回來后?我們了解?到，首先?是因為職?責分工不?明確，人?人不知道?自已的工?作職責，?再者是因?為店里只?有店長，?別的的都?是導購，?如果店長?不在，沒?有統一治?理，此后?我們做了?各崗位的?工作職責?范圍，以?及提升標?準等。下?個禮拜再?來時，這?種環境就?沒有發生?了。第?二關：學?會了與人?溝通。我?是一個北?方人，在?以前說話?對照直接?，經常只?把我的想?法表達出?來而忽視?了別人的?感想感染?，沒有達?到預期的?后果。在?來到公司?后，我通?過對其他?同事的學?習，我學?會了簡單?的與人溝?通的技術?，首先明?確我要溝?通的人和?同事關系?以及要溝?通的內容?，其次知?道其性格?選，依據?性格選擇?你要溝通?的所在和?光陰。最?后選擇溝?通的方法?以及溝通?的語言方?法和語氣?。第三?關：授之?以漁，而?非授之以?魚。我不?停篤志去?工作，而?沒有把我?所知道的?教給我的?同事，導?致在他來?了三個多?月后，我?照樣得在?他自力工?作的時候?給他把好?前關的溝?通和后期?的闡發。?反思后，?我想我應?該要把我?會的器械?教給他們?，這時我?就考試測?驗著撒手?去讓他做?一些事情?，讓他承?擔起一些?責任，而?不是像以?前一樣卵?翼著。對?新來的員?工，我會?先做勤學?習計劃以?及實踐的?內容，讓?他們明確?知道我的?學習計劃?和目的。?真正做到?授之以漁?，而非授?之以魚。?第四關?：宏不雅?把握問題?的才能。?最后要說?的是，通?過近一年?的學習，?總結我覺?得首先要?從宏不雅?上去把握?事情，從?這些所有?的每一步?都要想好?，腦子里?面有一個?總體的框?架，必然?要把每一?個點做好?。在推動?一項工作?的時候，?我總會去?想一下，?如何來做?，什么時?候做誰來?做，通過?怎樣的方?法來做，?會達到什?么預期的?后果，如?果差錯，?該怎么來?改正，等?等，讓我?心思變得?縝密，換?一個角度?和高度來?思維。?最后希望?在新的一?年里，我?將以全新?的面貌來?歡迎新的?挑戰，希?望我可以?或許跟同?事們配合?盡力加油?！齊心協?力，盡力?把工作做?得更好。?服裝銷?售員年終?工作總結?2023?年（二）?___?_年時間?已經過去?了，雖然?我還算是?個新員工?，但在各?位領導的?關懷下、?在同事們?的支持和?幫助下，?我堅持不?斷地學習?理論知識?、總結工?作經驗，?加強自身?思想修養?，努力提?高綜合素?質，通過?自身的不?懈努力，?在工作上?取得了一?定的成果?，但也存?在了諸多?不足。在?這里將自?己的思想?、情況等?簡要的個?人工作總?結如以下?：一、?加強業務?學習，不?斷提高業?務素質，?努力做出?更大貢獻?回想在?公司的這?段工作歷?程，是我?人生中很?珍惜的一?段時間。?在這期間?我的收獲?主要有兩?個方面：?政治思想?上的成熟?和業務工?作方面積?累了豐富?的工作經?驗，總結?為八個字?“收獲頗?多、受益?匪淺”。?我的轉?變與進步?，是領導?的培養、?同事們的?幫助與支?持和自身?的努力才?取得的。?我清楚自?己在咱們?品牌店面?的工作時?間還不是?很長，還?有很多方?面需要不?斷的學習?，要時刻?衡量和要?求自己的?言行，注?意加強政?治修養，?進一步提?高各項認?識。我也?希望領導?和同事們?一如既往?的給與我?指導和幫?助，我也?將加倍努?力，以無?比的熱情?與努力爭?取更大的?進步！?二、工作?中，嚴以?律己，不?斷進取?日常工作?中在上級?領導的指?導下，負?責跟進各?個節期的?每個活動?工作.令?活動順利?完成。與?同事們共?同努力完?成了每個?活動舉辦?前期的布?置，根據?上級領導?給予策劃?工作，努?力完成上?級領導的?計劃內容?。從站姿?站規，樹?立良好的?服務形象?和服務質?量做起。?同時提高?服務增強?成員之間?的團結與?活力，對?待各項工?作同事均?充分發表?意見和建?議，集思?廣益，注?重發揮集?體的聰明?才智和整?體效能，?努力提高?服務水平?。成為一?個富有朝?氣、充滿?生機與活?力的集體?。同時時?刻嚴格要?求自己，?努力做到?最好，為?提高業績?打下堅實?的基礎，?也為自己?的人生奠?基更高的?臺階。?三、缺點?與不足?綜合看來?我覺得自?己還有很?多的的缺?點和不足?，處理問?題的經驗?方面有待?提高，團?隊協作能?力也需要?進一步增?強，需要?不斷繼續?學習以提?高自己各?項能力。?深知自己?還缺乏基?本的辦公?室工作知?識，在開?展具體工?作中，常?常表現生?澀，甚至?有時還覺?得不知所?措。工作?細心度不?夠，經常?在小問題?上出現錯?漏，辦事?效率不夠?快，對領?導的意圖?領會不夠?到位等。?我一定會?在今后的?工作中堅?持服務與?效能相統?一原則，?在走動中?去發現問?題，在走?動中去尋?找問題。?通過及時?的現場觀?察，去掌?握工作中?存在的問?題和不足?，從而去?制定相應?的改進提?高方案并?能做到及?時向上級?部門進行?信息反饋?，及時糾?正問題?服裝銷售?員年終工?作總結2?023年?（三）?通過這時?間的學習?，我對服?裝銷售的?一些基本?知識有了?一定的了?解，同時?，我通過?各個環節?加深了職?業的理解?。現對_?___年?銷售年終?工作總結?如下：?1、在服?裝銷售過?程中：銷?售技巧及?其重要，?在銷售過?程中除了?將服裝展?示給顧客?，并加以?說明之外?，還要向?顧客推薦?服裝，以?引起顧客?的購買興?趣，讓顧?客達到消?費的享受?，比如：?有很多顧?客一進店?就說貴，?我們就會?給他說明?原因，然?顧客試穿?我們的衣?服，試衣?途中我們?就會和顧?客聊天，?了解顧客?的心理，?也拉近我?們之間的?距離，同?時也給顧?客連貫性?的搭配，?讓顧客眼?前一亮的?感覺，讓?顧客覺得?我們的衣?服不是貴?而是高貴?；2、?其次要注?意重點銷?售的技巧?，重點銷?售就是指?要有針對?性，對于?服裝的設?計，功能?，質量，?價格等因?素，要因?人而宜，?真正使顧?客的心理?由“比較?”過度到?“信念”?，最終銷?售成功。?(重點要?簡短，對?顧客說明?服裝特性?時，要做?到語言簡?練而清楚?，內容易?懂，服裝?商品的特?點要首先?說出，如?有時間在?逐成展開?)；3?、店里的?員工在銷?售上也比?較積極，?大家都為?同一個目?標，但做?得不足的?地方也還?有很多，?比如銷售?，陳列等?等都還有?待提高。?作為一?名服裝銷?售員，需?要我時刻?記住：把?每一位顧?客都看作?是自己的?親人，這?種感覺會?讓顧客對?我們有一?種親切感?，拉近我?們和顧客?的距離。?然后我在?為顧客熱?情的介紹?我們的每?一款產品?。我的感?覺是我不?是在為顧?客推銷產?品，而是?在為我的?親人們選?擇適合他?們的每一?款。1?、堅持每?天都要學?習，遵循?“活到老?、學到老?”的原則?。通過學?習，能逐?步增強我?的自信心?，今年我?就取得了?銷售第一?名的好成?績。但?離我心中?的目標還?差一些，?我爭取做?到超出公?司規定目?標。融入?了公司這?個大團體?，每個人?都是盡職?盡責的。?在努力的?同時，我?們要有一?些經驗，?尤其成功?的、比較?好的例子?多交流，?對我們的?業績會大?有幫助。?以下是我?的銷售工?作總結：?2、接?待顧客時?要不厭其?煩，不到?最后關頭?我們決不?放棄。即?使顧客試?了很多條?，我們還?是要耐心?招待。只?要他們想?試，我們?就多鼓勵?。3、?當顧客要?我們做參?謀的時候?我們要當?成自己的?朋友，幫?其選購適?合的商品?，而不是?他想要的?。這樣，?顧客穿著?舒適得體?，會帶其?親友一起?來。4?、看顧客?眼色，幫?其選擇，?在適當時?機推薦，?鼓動顧客?試穿衣服?，我們成?功率會提?高一倍。?5、看?年齡、身?材、膚色?，來幫顧?客選試褲?子。今?年我在這?一方面做?地不好，?被人敷衍?的感受實?在不好受?，從現在?開始要多?長一個心?眼，俗話?說：口說?無憑，什?么事情