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文檔簡(jiǎn)介
2023年綜合辦公室年終工作總結(jié)4篇綜合辦公室年終工作總結(jié)篇1
一年來(lái),綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下,緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標(biāo),內(nèi)練內(nèi)功,外樹(shù)形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,仔細(xì)協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作大張旗鼓完成,為總體工作安排的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將綜合辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年的安排匯報(bào)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
(一)、加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且人員驚慌,管理難度較大。針對(duì)這一狀況,辦公室實(shí)行二項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是根據(jù)《內(nèi)勤管理考核方法》和《內(nèi)勤崗位職責(zé)》進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,肯定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作協(xié)作與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必需圍繞辦公室部門(mén)工作的特別性,搞好各項(xiàng)工作協(xié)作。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室指定人員參加到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)供應(yīng)高質(zhì)量的后勤服務(wù)
(二)、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)員工的組織紀(jì)律觀念
今年來(lái),根據(jù)分公司及中心支公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,完善和實(shí)施如考勤、《內(nèi)勤業(yè)務(wù)考核方法》、《內(nèi)勤管理考核方法》、《縣支公司業(yè)務(wù)管理考核方法》、《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)勤崗位職責(zé)》等制度。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中遇到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些沖突,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),公司始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
(三)、仔細(xì)搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來(lái),辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,全力保障公司事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,在盡量滿意公司正常辦公須要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)料全年辦公費(fèi)用在萬(wàn)元左右,各部門(mén)和工作人員反映良好。二是仔細(xì)做好車(chē)輛的調(diào)度、運(yùn)用和管理,充分保障了領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特殊是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,只要工作須要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。三是做好平安穩(wěn)定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大平安責(zé)任事故。
(四)、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說(shuō),辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái),綜
合辦公室20xx年共收文180多份,起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、狀況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)150余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整齊,報(bào)送和下發(fā)剛好。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順當(dāng)開(kāi)展。
(五)、加強(qiáng)人力資源管理,做好人力動(dòng)員
人才確定競(jìng)爭(zhēng)力,完善、強(qiáng)化人力資源工作是20xx年工作的重點(diǎn)。一是著手建設(shè)人力資源規(guī)劃和聘請(qǐng)?bào)w系,強(qiáng)化了聘請(qǐng)安排和面試考核,通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)體系保證崗位與所聘請(qǐng)人員的匹配;二是進(jìn)一步完善試用期考核制度,制定了全面的試用期考核指標(biāo),通過(guò)自評(píng)、部門(mén)評(píng)價(jià)、總經(jīng)理評(píng)價(jià)并結(jié)合業(yè)績(jī)、實(shí)力、品德綜合的考核,保證職得其人;三是建全了員工檔案,完善了員工登記表,整理了員工花名冊(cè);四是結(jié)合新出臺(tái)的《勞動(dòng)合同法》加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)心支配,使得進(jìn)一步完善用人、用工勞動(dòng)合同制度。
二、工作中存在的不足
(一)、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家,工作中閱歷不足須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
(二)、溝通協(xié)調(diào)工作還有許多不足,未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位。
(三)、對(duì)日常考勤、勞動(dòng)紀(jì)律工作抓得還不夠,對(duì)公司內(nèi)部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。
(四)、管理創(chuàng)新不足,對(duì)公司的日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦
任務(wù)完成較好,但管理上創(chuàng)新不足,效率還有提升的空間;
(五)、人力資源工作還須要在實(shí)踐中不斷總結(jié),在現(xiàn)有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子,提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識(shí),建立能吸引人才、留住人才、培育人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
三、20xx年工作安排
20xx年,辦公室將充分履行部門(mén)職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,主動(dòng)協(xié)
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇2
本年度,辦公室在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我校20xx年度中心工作,充分發(fā)揮辦公室工作職能,為我校日常工作的順當(dāng)開(kāi)展做出了主動(dòng)的貢獻(xiàn),順當(dāng)完成學(xué)校本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、圓滿辦理十余項(xiàng)人事勞資工作
1、全面解決合同聘任老師保險(xiǎn)工作。歷時(shí)兩年,至20xx年7月份,一次性解決了全部臨時(shí)聘任老師的保險(xiǎn)繳費(fèi)問(wèn)題。此后辦公室組織聘任老師簽訂聘任合同,制定了《合同制聘任老師管理?xiàng)l例》,按月做好人員增減、繳納款項(xiàng)調(diào)整并發(fā)財(cái)務(wù)處。
2、辦理完成張吉路等2人辭職手續(xù)。蔣力臻、張吉路辭職,完成蔣力臻、張吉路的保險(xiǎn)和檔案移交工作;完成孔慧源、蔣力臻和張吉路三人消編工作。
3、做好學(xué)校編制核定和運(yùn)用工作。在近兩年里,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次和上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)重新核編工作。
4、完成20xx年度老師考核工作。送濟(jì)寧學(xué)院組織人事處審批,完成全部手續(xù),存入個(gè)人人事檔案。
5、組織好評(píng)優(yōu)工作。組織了曲阜市優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比工作,辦理濟(jì)寧市優(yōu)秀老師、曲阜市優(yōu)秀老師評(píng)比推優(yōu)工作。
6、做好20xx年中高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審工作。今年,濟(jì)寧市人社局給我校一名高級(jí)和一名中級(jí)職稱(chēng)評(píng)審名額。我們剛好做好相關(guān)信息的匯報(bào)、傳達(dá)、文件制定、發(fā)布等工作。面對(duì)高級(jí)職稱(chēng)參加老師多,競(jìng)爭(zhēng)大的狀況,評(píng)審工作做到細(xì)致周全,在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,組建評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,民主選舉組成專(zhuān)家評(píng)審委員會(huì),進(jìn)行了三輪評(píng)審,做好中間的協(xié)調(diào)組織協(xié)作工作從而保證了職稱(chēng)評(píng)審工作的順當(dāng)完成。陳皓同志順當(dāng)通過(guò)高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審。
7、完成老師資格證書(shū)定期注冊(cè)工作。老師資格注冊(cè)工作是我們?yōu)楸WC信息填報(bào)精確,一方面耐性指導(dǎo)老師填寫(xiě),另一方面將老師相關(guān)證明材料收集并核對(duì)。最終,我們將全部老師賬號(hào)密碼進(jìn)行匯總,將全體將工作網(wǎng)報(bào)信息和打印信息一一核對(duì),保證了無(wú)一錯(cuò)誤,如期完成任務(wù)。
8、每月按時(shí)到濟(jì)寧繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)。
9、調(diào)整韋忠蘭等退休老師養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇工作。
10、辦理張桂娟等22人專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位續(xù)聘手續(xù)。
11、落實(shí)我校老師農(nóng)村支教工作。由于高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審須要參評(píng)老師必需有農(nóng)村支教經(jīng)驗(yàn),經(jīng)校委會(huì)探討,凡是由個(gè)人聯(lián)系,并定期到支教學(xué)校開(kāi)展支教工作,即認(rèn)可農(nóng)村支教經(jīng)驗(yàn)。下學(xué)期支配了蘇明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分別到陵城、息諏、防山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教。
三、細(xì)心做好數(shù)據(jù)填報(bào)工作。
上級(jí)各部門(mén)對(duì)學(xué)校進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,每個(gè)學(xué)期都要進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。落實(shí)數(shù)據(jù)填報(bào)工作,供應(yīng)精確詳實(shí)的數(shù)據(jù)是辦公室中一項(xiàng)重要工作。本學(xué)年度,我們填報(bào)數(shù)據(jù)系統(tǒng)共11項(xiàng),分別為:
1、辦理濟(jì)寧市領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇人員資格填報(bào)工作。
2、完成全國(guó)體育普查數(shù)據(jù)匯總工作。
3、仔細(xì)落實(shí)《濟(jì)寧學(xué)院關(guān)于仔細(xì)做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專(zhuān)項(xiàng)治理有關(guān)工作的實(shí)施方案》,填報(bào)相關(guān)材料,并報(bào)送學(xué)院。
4、填報(bào)學(xué)院要求的《教化事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r》。
5、落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展全市事業(yè)單位職稱(chēng)工作基本狀況調(diào)查的通知》要求,填報(bào)我校職稱(chēng)工作狀況調(diào)查表并報(bào)送學(xué)院。
6、落實(shí)濟(jì)寧市教化局《關(guān)于全省中小學(xué)幼兒園老師隊(duì)伍建設(shè)狀況專(zhuān)題調(diào)研》,填報(bào)相應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)送濟(jì)寧市教化局人事科。
7、機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職人員狀況核查表。
8、歷屆省特級(jí)老師信息表。
9、申請(qǐng)核定學(xué)校編制及批準(zhǔn)20xx年度用人安排的報(bào)告。
10、完成曲阜市教體局要求的曲阜市支教老師信息統(tǒng)計(jì)。
11、填報(bào)我校老師信息,報(bào)送濟(jì)寧市教化局人事科。
四、圓滿完成年檢工作
嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)要求,細(xì)心籌備材料,在規(guī)定的時(shí)間完成法人年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼年檢和勞動(dòng)年檢工作。
五、協(xié)調(diào)做好外事工作
由于我校歸屬不明,我校外事工作辦理極為麻煩,所以,我們?cè)?0xx年申報(bào)外事安排時(shí)便做好充分打算,同時(shí)向?qū)W院和濟(jì)寧市教化局報(bào)送外事安排申請(qǐng)。由于本年度外事審批嚴(yán)格得近乎苛刻,所以,辦理王萍、尋梅赴香港參與孔教學(xué)院孔圣誕杯大典時(shí)間緊,手續(xù)繁瑣的狀況下,我們辦公室人員十余次奔波到濟(jì)寧、濟(jì)南,最終如期勝利完成香港手續(xù),并嚴(yán)格根據(jù)外事工作要求完成后續(xù)護(hù)照回收、繳納出訪報(bào)告、上報(bào)出訪日志、填報(bào)外出經(jīng)費(fèi)運(yùn)用狀況等。
六、做好考勤工作
一是做好出門(mén)條管理,核實(shí)的確因事方可簽條,加強(qiáng)保安管理,無(wú)出門(mén)條不許放行。二是每月剛好將請(qǐng)假狀況匯總。
七、做好文字材料工作
起草并打印學(xué)校文件材料48份,其中有[20xx]1—24號(hào)文件,包括20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作安排與總結(jié)、績(jī)效工資發(fā)放方法等;起草報(bào)送市教化局安監(jiān)科我?!斗勒饻p災(zāi)應(yīng)急方案》;曲阜市教體局統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)我校家委會(huì)成員名單及家委會(huì)工作狀況等。同時(shí),做好每天的公文傳輸工作,打印并附傳閱單后,送校委會(huì)批閱。
八、妥當(dāng)支配接待工作
北京教化行政學(xué)院于建福教授來(lái)我校指導(dǎo)工作,全國(guó)少年書(shū)法教化溝通暨愛(ài)新覺(jué)羅啟驤贈(zèng)書(shū)大會(huì),省教化廳會(huì)議考察、安徽滁州教化考察團(tuán)等,我們做好了相關(guān)接待工作,工作中無(wú)一出現(xiàn)紕漏。
九、大力加強(qiáng)宣揚(yáng)工作
1、完成曲阜20xx年和20xx曲阜年鑒、濟(jì)寧市20xx年教化年鑒、濟(jì)寧學(xué)院20xx年年鑒中我校年鑒的編寫(xiě)。
2、整理梳理20xx校內(nèi)十大新聞。
3、全年完成5期校報(bào)編印工作。
4、剛好將我校新聞通訊發(fā)到濟(jì)寧市教化網(wǎng),采納《全國(guó)少年書(shū)法教化溝通大會(huì)在我校召開(kāi)》、菁莪書(shū)院開(kāi)班、明德禮3篇通訊。
5、協(xié)調(diào)與語(yǔ)言文字報(bào)的宣揚(yáng)工作,為該報(bào)為我校通訊宣揚(yáng)供應(yīng)翔實(shí)的材料。
6、撰寫(xiě)1751工程我校先進(jìn)閱歷稿件。
十、仔細(xì)做好檔案管理工作
暑期我們召集了8位老師歷時(shí)12天,對(duì)學(xué)校20xx—20xx年全學(xué)年檔案進(jìn)行歸檔,成卷57卷檔案。在各項(xiàng)活動(dòng)中,供應(yīng)檔案借閱,復(fù)印,查看,回收整理等工作。做到借閱有審批,查閱有記錄等規(guī)范化管理。
十一、嚴(yán)格公車(chē)、公章管理
1、做好公章管理,在外發(fā)文件材料、供應(yīng)證明、申領(lǐng)公積金等用章管理中嚴(yán)格遵守學(xué)校要求,加強(qiáng)審查同時(shí)做好服務(wù)。
2、做好公務(wù)用車(chē)管理與調(diào)度;繳納20xx年車(chē)險(xiǎn),完成車(chē)審。制訂公車(chē)管理制度,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)公車(chē)管理制度,節(jié)假日封存,嚴(yán)禁出入消遣場(chǎng)所。
十二、平安工作
1、定期查看周邊環(huán)境平安,并根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作要求在校門(mén)口安放無(wú)煙校內(nèi)標(biāo)記,在學(xué)校門(mén)口布置衛(wèi)生健康宣揚(yáng)欄,支配樓西電線垂掛問(wèn)題和門(mén)口垃圾堆放問(wèn)題。
2、不定期對(duì)保安工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。
十三、信息搜集及建議工作
1、就學(xué)校歸屬、學(xué)校管理、教化教學(xué)、師資建設(shè)、績(jī)效工資、臨時(shí)老師保險(xiǎn)等工作的信息和看法多次向校領(lǐng)導(dǎo)建議,主動(dòng)詢問(wèn)外部信息。
2、剛好閱讀曲阜濟(jì)寧學(xué)院等網(wǎng)站,剛好將重大信息向校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映。
十四、會(huì)議支配
做好了學(xué)校全體會(huì)議、校長(zhǎng)辦公會(huì)、校委會(huì)的組織支配,通知的上傳下達(dá)。做好相關(guān)會(huì)議記錄,并形成校委會(huì)公告。
十五、黨務(wù)工作
1、組織召開(kāi)全體黨員會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)“全市教化系統(tǒng)黨風(fēng)廉政暨作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議”精神。
2、撰寫(xiě)我校開(kāi)展黨的群眾路途教化實(shí)踐活動(dòng)材料。
3、剛好收繳上半年和下半年黨費(fèi)并上繳濟(jì)寧學(xué)院黨委。
4、撰稿我校《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》學(xué)習(xí)感受
十六、臨時(shí)性工作
1、幫助做好春季運(yùn)動(dòng)會(huì)籌辦工作。
2、幫助工會(huì)起草并打印《關(guān)于學(xué)習(xí)李書(shū)記黨課對(duì)教體系統(tǒng)的要求及“踐行優(yōu)良師德師風(fēng)·爭(zhēng)做人民滿足老師”活動(dòng)近期工作開(kāi)展?fàn)顩r匯報(bào)》及工作保證書(shū)。
3、做好學(xué)期末和學(xué)期初電話網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和檢修工作。
4、辦公用房清理調(diào)整,歸置各類(lèi)須要放置到檔案室的物品,調(diào)整辦公室人員支配表。
5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假支配剛好間調(diào)整。
4、仔細(xì)填報(bào)學(xué)校工作建議,對(duì)工作量統(tǒng)計(jì)方法提出看法,剛好向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映工作問(wèn)題,并提出建議。
十七、未完成工作及安排
1、校報(bào)編輯下半年應(yīng)為三期,還有一期因?yàn)椴牧辖M織問(wèn)題不能完成。
2、宣揚(yáng)工作由于人手太少,不能向更多不同層次推開(kāi)。
3、網(wǎng)站建設(shè)須要重新規(guī)劃,環(huán)節(jié)須要一步步申請(qǐng)完成。
工作閱歷總結(jié):
一、牢記緊緊圍繞學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,做好服務(wù)工作。綜合辦公室即時(shí)職能部門(mén),更是服務(wù)科室。為學(xué)校教化教學(xué)發(fā)展做好服務(wù)工作,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)信息和建議,為老師們解決后顧之憂,是綜合辦公室的本職職責(zé)。因此,我們努力做到耐性,熱忱,工作中顧全大局,工作努力爭(zhēng)先。對(duì)于工作先接受,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配先聽(tīng)從,然后努力攻堅(jiān)克難,在工作中公正公允公開(kāi),做一件事情妥一件事情,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓老師們放心。
二、對(duì)辦公室工作提前思索,預(yù)先謀劃。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,我們辦公室工作做到安排性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),科學(xué)支配人員,快速落實(shí)。
三、明確了科室人員崗位責(zé)任。一方面做到分工明確,責(zé)任清楚。另一方面還留意重大工作團(tuán)結(jié)協(xié)作。在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠留意看法和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了教職工的支持,落實(shí)順當(dāng)。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,協(xié)作默契。每個(gè)人都能從學(xué)校工作的大局動(dòng)身,從學(xué)校整體利益動(dòng)身,相互支持,工作順心,大家心情安逸。比如,全校全部學(xué)校和老師的材料復(fù)印打印都到辦公室,我們無(wú)論再忙,都主動(dòng)供應(yīng)幫忙。
工作中存在的不足
1、不能?chē)?yán)格要求自己,工作中存在松散拖沓現(xiàn)象。
2、平安工作還有隱患。校內(nèi)周邊環(huán)境平安問(wèn)題要加強(qiáng)反思,提高警惕性,確保學(xué)校平安。
本年度,辦公室工作取得了肯定的成果,但是仍舊存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深化;與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步親密,工作應(yīng)當(dāng)更加注意成效等等。在下學(xué)期新的挑戰(zhàn)來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成果,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇3
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在郭總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)等工作重點(diǎn),注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了主動(dòng)貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)建良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)建一個(gè)良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),綜合辦結(jié)合工作實(shí)際,仔細(xì)履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)建了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確剛好,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了剛好處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、棋牌競(jìng)賽、乒乓球競(jìng)賽、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有打算,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一樣好評(píng);綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
綜合辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為公司客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊是綜合辦分管的食堂、選購(gòu) 、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有安排,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了主動(dòng)主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了剛好處理剛好反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了主動(dòng)熱忱不越位。
2、在工作安排中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,變更綜合辦工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)支配的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的須要,做到工作有新舉措,推動(dòng)綜合辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增加服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
綜合辦人員要具備很強(qiáng)的工作實(shí)力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必需為切實(shí)履行好自身職責(zé)剛好“充電”,做到基本學(xué)問(wèn)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)深學(xué)、修身學(xué)問(wèn)勤學(xué)、急需學(xué)問(wèn)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的學(xué)問(wèn)和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。一年來(lái),綜合辦從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、仔細(xì)履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),綜合辦主動(dòng)協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:依據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全限制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部舉薦等方法,幫助部門(mén)完成人員聘請(qǐng)工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)覺(jué)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深化的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛(ài)公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,確定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力幫助下,綜合辦取得了肯定的`成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于綜合辦工作經(jīng)常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于實(shí)力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深化,對(duì)存在的問(wèn)題駕馭真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣揚(yáng)力度,不斷提高集團(tuán)公司的影響力和知名度。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都須要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將接著圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深化調(diào)研,駕馭實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),綜合辦安排從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請(qǐng)與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主子翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)凝合力。
綜合辦公室年終工作總結(jié)篇4
辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門(mén)職能,主動(dòng)發(fā)揮助手作用,仔細(xì)協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的特地崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對(duì)這一狀況,辦公室實(shí)行三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,肯定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底變更這一現(xiàn)象,除去2名司機(jī)和1名門(mén)衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均支配了值班,電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作協(xié)作與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必需圍繞辦公室部門(mén)工作的特別性,搞好各項(xiàng)工作協(xié)作。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室全體人員全部參加到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)供應(yīng)高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來(lái),根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。
盡管在管理中遇到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些沖突,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、仔細(xì)搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來(lái),辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)
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