第11頁共11頁辦公室人?員年度工?作總結模?板一、?加強學習?，提高素?質二、?積極工作?，認真落?實崗位職?責辦公?室是局黨?委日常工?作運轉的?關鍵環節?，是承上?啟下，聯?系左右，?協調內外?的樞紐。?辦公室的?一文一會?，一言一?行，一舉?一動，都?影響著全?系統的工?作，影響?著黨委在?職工心中?的形象。?為此，我?們從作好?日常工作?做起，做?到思想統?一，目標?同向，相?互協作，?樂于奉獻?，形成精?誠團結、?干好本職?工作的強?大合力。?2、關?于辦事辦?會工作。?我始終以?良好的精?神狀態和?嚴謹的工?作作風投?入到日常?工作中，?主要是傳?達領導指?示，反饋?各種信息?，做到了?快捷和實?效，為全?局上下政?令暢通出?一分力。?在辦會方?面，圍繞?各項會議?精神的安?排部署，?積極做好?傳達__?__工作?，圓滿完?成了紀律?教育月動?員大會、?質量強市?大會，局?務會議等?各種會議?____?多次。?3、關于?信息化建?設工作。?按照質監?系統信息?化建設的?規劃和要?求，協助?網絡中心?推進電子?政務建設?工作，并?維護機關?網絡系統?和辦公自?動化系統?的正常運?行。同時?，遵照質?監系統信?息化建設?的精神，?對動態執?法監管系?統進行了?深入的調?查和研究?，并撰寫?了相關的?建設報告?，努力用?自身的專?業知識為?質監系統?的信息化?建設出一?分力。?三、端正?作風，擺?正位置?在工作中?，我始終?堅持勤奮?、務實、?高效的工?作作風，?認真做好?工作。?辦公室人?員年度工?作總結模?板（二）?【摘要?】從去?年___?_月__?__日到?今年__?__月_?___日?，我站處?于建設的?籌建階段?，做了許?多工作，?逐漸實現?了管理規?范化，推?進站務工?作開展建?設。在我?兼職辦公?室以來，?工作有些?不足，但?也有一定?成績，具?體完成工?作情況如?下：成績?方面：?一、事務?辦理從去?年___?_月__?__日到?今年__?__月_?___日?，我站處?于建設的?籌建階段?，做了許?多工作，?逐漸實現?了管理規?范化，推?進站務工?作開展建?設。在我?兼職辦公?室以來，?工作有些?不足，但?也有一定?成績，具?體完成工?作情況如?下：成?績方面：?一、事?務辦理?在今年的?工作中，?辦理各項?事務是我?站各項工?作的重中?之重，綜?合辦理全?力參與，?準備資料?，制發相?關文件，?做好接待?工作，就?青年文明?號，論文?比賽核準?等問題作?出了我室?微薄的力?量貢獻。?二、本?職任務?1、配合?站領導行?多次反復?論證、修?改完善相?關管理制?度，做好?門票征收?任務工作?，做好現?場與景區?公路維護?的安全工?作；2?、不斷學?習，深入?了解有關?集團公司?政策、文?件精神，?并尋求多?方支持，?歷經長達?一年的艱?苦學習訓?練，嚴格?按照門票?管理辦法?執行，堵?漏增收，?實現門票?共計征收?門票費_?___萬?元，共計?接待游客?____?萬人。其?中：__?__年_?___月?____?至___?_月底共?計實現門?票收入_?___.?____?萬元，今?年初至_?___月?____?日共計實?現門票收?入___?_萬元。?游客構成?：總體以?散客為主?，散客人?數為__?__萬人?，占總人?數的__?__%，?旅行社總?人數為_?___萬?人，占總?人數的_?___%?，其中：?康橋旅游?社___?_人，康?華旅游社?____?人，新聞?旅游社_?___人?，半島旅?行社__?__人，?風雅旅行?社___?_人。?三、制度?建設為?規范員工?個人行為?，提高工?作效率，?使各項工?作能有條?不紊的開?展，逐步?靠攏集團?精神，構?筑我站特?有面貌，?我室根據?工作實際?需要，結?合領導要?求，對工?作方法、?程序、紀?律等方面?進行了規?范。1?、為考核?提供依據?，我室對?內自主設?置兼職崗?位___?_個，分?別分為辦?公室、稽?查隊兩大?塊，相對?獨立；其?中辦公室?分管文檔?、人事勞?資、醫療?保健、業?余文化、?伙食管理?、公路養?護___?_個輔助?兼職崗位?，其間與?更管理人?員有工作?的分歧，?但是為了?工作，大?家都相互?扶持、幫?助，將工?作逐漸抓?起來，由?于違紀情?況發生的?次數頻頻?出現，先?后制定了?伙食管理?制度、文?檔管理制?度、辦公?室管理制?度等等。?以上各種?制度的匯?編過程中?，通過反?復傳閱，?征求大家?意見，集?思廣益，?即起到宣?傳的作用?，又充分?體現了_?___，?以使各項?內容能得?到有效的?落實，在?很大程度?上起到了?規范、有?序的作用?。四、?人事工作?1、人?力資源儲?備為確?保我站在?目前及今?后的各項?工作中不?受人為因?素的影響?，并能隨?時根據需?要選擇合?適的人選?，我室根?據領導指?示要求，?結合我站?實際情況?，通過兼?職崗位培?訓，分步?輪換，逐?漸將全站?員工熟悉?并掌握我?站站務工?作的開展?情況。?五、兼職?工作1?、安全、?生活工作?我站將?維護維護?站務工作?正常開展?及站區安?全作為一?項獨立工?作隨時進?行清理排?查，發現?問題及時?解決。一?年來，對?電腦病毒?、傳真機?卡紙、電?源及線路?故障、通?訊網絡故?障、清潔?衛生、站?壩受損等?問題，通?過領導爭?取得到了?及時有效?的解決，?保證了工?作、生活?的正常秩?序，解決?了安全隱?患，并給?員工爭取?了至少每?月一次的?活動，讓?員工在復?雜的工作?環境中得?到一定的?壓力緩解?，并讓員?工生活得?到保障，?堅持到每?餐都有肉?，每周都?能換口味?，堅持每?日早晨出?早操，使?員工都能?有一個健?康的身體?。并購買?純凈水，?讓員工能?喝到干凈?的水源。?2、文?檔管理工?作我室?一直將文?檔管理作?為辦公室?工作的一?項重點，?建立并強?化大家的?檔案意識?，齊抓共?管，使我?公司的檔?案管理體?系很快建?立并完善?起來，分?工明確、?分類合理?、收集全?面。根據?各兼職崗?位不同的?工作任務?分管相應?的檔案資?料，人事?、通訊、?采購、庫?管幾大類?。雖然文?檔工作一?直以來都?較細致，?但我們做?得并不好?，相當部?分的時間?我們的工?作處于紊?亂狀態，?這一年里?，收發文?都有條理?的登記歸?檔，相關?的班組總?結、員工?個人總結?、兼職崗?位總結都?立卷歸檔?，在辦公?室主要工?作信息方?面，做得?不到位，?只發了_?___期?，這是辦?公室的工?作滯后，?而相關人?員情況表?、門票收?入報表等?，沒做到?讓每一個?員工都完?全掌握，?始終出現?填寫錯誤?等現象，?都已經分?類存檔。?對集團公?司、區府?文件等都?認真擬辦?并嚴格按?照指示認?真___?_實施，?各類檔案?又根據資?料的來源?、性質、?作用、去?向等特征?進行科學?化管理。?已基本達?到快速儲?存、調用?的要求。?3、物?資運用方?面。對打?印耗材料?進行了嚴?格的控制?管理，從?雙面利用?紙張、嚴?格核稿程?序等方面?防止浪費?，增強大?家的責任?感和成本?意識，建?立各種臺?帳，存檔?備查。?4、伙食?團管理?自伙食管?理委員會?崗位設置?以來，合?理安排、?科學調配?，以使生?活用餐價?廉味美、?營養豐富?，保證了?用餐時間?，滿足公?司員工用?餐的同時?，還接待?外來不同?規格的客?人、領導?等，得到?好評，這?跟我們廚?師辛苦的?工作是分?不開的，?并且也有?委員會的?同事辛勞?工作核對?菜品、登?記做帳的?功勞。我?室對伙食?團定期或?不定期進?行檢查、?及時采購?必須物品?，按月結?算、核算?、分攤、?報取生活?費用，并?對伙食團?單獨建立?的各類臺?帳，存檔?備查。?5、物資?領用工作?：我站?處于組建?鞏固階段?，所涉各?類用品用?具繁多，?為了嚴格?控制費用?，酌情添?置、合理?開支，我?室在采購?、發放、?使用的全?過程中，?嚴格把關?。堅持“?誰申購、?誰領用”?的原則，?領用人必?須寫出申?請，按實?際需要嚴?把發放關?，建立臺?帳、按月?盤點，分?門別類、?存檔備查?。六、?其他工作?1、接?待、公關?業務我?室始終以?服務為宗?旨，充分?發揮本部?門的綜合?協調職能?。一年來?，上至總?公司領導?，下至平?級部門以?及游客或?民眾。我?室堅持我?站的制度?，塑造良?好的北坡?形象、維?護公司、?北坡利益?，也為我?站運作營?造和諧的?社會關系?起到了一?定的作用?。在各種?接待中，?堅決__?__執行?公司的費?用管理制?度，不鋪?張、不浪?費，基本?上做到先?請示后實?施。總?體來說，?我站今年?一年均處?于前期準?備工作階?段，由于?在公司創?業階段，?很多不能?解決的問?題都在領?導的爭取?下解決了?，員工工?作也非常?的認真。?次年工?作計劃：?一、工?作量不夠?飽和，激?勵機制難?以體現。?由于受?部分條件?的影響，?綜合工作?長期處于?被動狀態?，而部分?工作的滯?后必然導?致在一定?時間段內?失去平衡?，加之在?局部范圍?內的環境?因素和山?里居民因?素使得員?工工作_?___受?到打擊，?整體工作?____?未得以充?分體現和?提高。在?今后的工?作中，我?室準備從?以下幾個?方面入手?，將個人?的學習和?工作與整?體工作有?機結合起?來：1?、加強計?劃管理，?激發員工?工作__?__從?根本上扭?轉每一個?員工工作?的被動狀?態，不限?于完成安?排的任務?，由個人?自擬短期?或長期計?劃，確定?短期或長?期目標，?結合全站?工作動態?，齊心協?力、團結?合作、心?往一處想?、勁往一?處使，變?被動為主?動。2?、安排、?策劃、_?___有?關業務知?識的學習?和活動。?結合我?站實際情?況及員工?個人的特?點，找出?存在的問?題和漏洞?，加強指?導性學習?和自主性?學習，由?隨意性學?習向任務?性學習過?渡，將學?習納入考?核體系，?鼓勵學習?成果。?二、個人?與個人之?間、崗位?與崗位之?間的銜接?力度不夠?由于我?站處于鞏?固階段，?相互兼容?的工作在?程序和方?法上還有?待規范，?我室準備?在今后的?工作中，?從以下幾?個方面進?行改善：?1、加?強制度建?設，明確?分工，責?任落實到?位。2?、建立溝?通機制，?定期或不?定期就存?在的問題?集中討論?，以會議?的形式解?決分歧、?尋求統一?。3、?加強相互?學習、指?導，各抒?其職，營?造和諧的?工作氛圍?，以團結?合作的精?神求同存?異。三?、對外宣?傳力度不?夠，未能?將我站更?好融入周?邊關系中?去。由?于受前期?工作性質?復雜，周?邊包括駐?山居民和?企業賓館?等對我站?的了解不?夠深入和?全面，時?間一長自?然形成了?一些反面?的聲音，?加之地方?環境不是?很好，導?致我站在?部分對外?解釋工作?中或多或?少會遇到?一定的困?難。為此?，我室提?出以下初?步構想：?1、抓?住一切機?會做正面?宣傳，絕?不回避反?面聲音，?用集團公?司及我站?的積極的?管理理念?逐步滲透?到外部環?境中。?2、調整?、規劃我?站內部的?涉___?_工作方?法和程序?，和諧共?處，提高?辦事效率?，在不違?背原則的?情況下簡?化工作程?序。3?、加強與?外部溝通?，尢其是?同相關駐?山企業和?山里居委?保持長期?、穩定的?聯絡，適?時適當主?動出擊，?將由上至?下的督促?同由下至?上的協調?相結合，?確保每一?個工作環?節不受人?為的阻礙?。以上?總結只是?今年工作?的概述，?難免有不?足之處。?總之，?一年來辦?公室在我?站領導的?帶領下，?充分發揮?了我室的?作用，較?好地完成?了各項任?務，一步?一個臺階?逐步成熟?起來。在?今后的工?作中，以?史為鑒，?不斷創新?，力爭打?開一個緊?而不亂，?繁而深入?的新局面?，逐漸將?工作做到?更好。?5、物資?領用工作?：我站?處于組建?鞏固階段?，所涉各?類用品用?具繁多，?為了嚴格?控制費用?，酌情添?置、合理?開支，我?室在采購?、發放、?使用的全?過程中，?嚴格把關?。堅持“?誰申購、?誰領用”?的原則，?領用人必?須寫出申?請，按實?際需要嚴?把發放關?，建立臺?帳、按月?盤點，分?門別類、?存檔備查?。六、?其他工作?1、接?待、公關?業務我?室始終以?服務為宗?旨，充分?發揮本部?門的綜合?協調職能?。一年來?，上至總?公司領導?，下至平?級部門以?及游客或?民眾。我?室堅持我?站的制度?，塑造良?好的北坡?形象、維?護公司、?北坡利益?，也為我?站運作營?造和諧的?社會關系?起到了一?定的作用?。在各種?接待中，?堅決__?__執行?公司的費?用管理制?度，不鋪?張、不浪?費，基本?上做到先?請示后實?施。總?體來說，?我站今年?一年均處?于前期準?備工作階?段，由于?在公司創?業階段，?很多不能?解決的問?題都在領?導的爭取?下解決了?，員工工?作也非常?的認真。?次年工?作計劃：?一、工?作量不夠?飽和，激?勵機制難?以體現。?由于受?部分條件?的影響，?綜合工作?長期處于?被動狀態?，而部分?工作的滯?后必然導?致在一定?時間段內?失去平衡?，加之在?局部范圍?內的環境?因素和山?里居民因?素使得員?工工作_?___受?到打擊，?整體工作?____?未得以充?分體現和?提高。在?今后的工?作中，我?室準備從?以下幾個?方面入手?，將個人?的學習和?工作與整?體工作有?機結合起?來：1?、加強計?劃管理，?激發員工?工作__?__從?根本上扭?轉每一個?員工工作?的被動狀?態，不限?于完成安?排的任務?，由個人?自擬短期?或長期計?劃，確定?短期或長?期目標，?結合全站?工作動態?，齊心協?力、團結?合作、心?往一處想?、勁往一?處使，變?被動為主?動。2?、安排、?策劃、_?___有?關業務知?識的學習?和活動。?結合我?站實際情?況及員工?個人的特?點，找出?存在的問?題和漏洞?，加強指?導性學習?和自主性?學習，由?隨意性學?習向任務?性學習過?渡，將學?習納入考?核體系，?鼓勵學習?成果。?二、個人?與