跟單的流程跟單的流程為：制作訂購單、訂單跟蹤、原料檢驗與原料進倉。制作訂購單（清單）：生產跟單員在接到需用部門的請購單，或接到訂購員的請購單之后，應立即制作成訂購單傳真或發(fā)電子郵件給供應商訂購原料。生產跟單員在制作訂購單時應注意以下要點：審查請購單：請購單的發(fā)出是原料訂購跟單的起點，它通常是由需用部門所制作的單據。請購單的內容通常有請購原料的名稱、規(guī)格、料號、請購數量、需要日期等。1生產跟單員在審查請購單時

應著重于以下內容：適當的請購人。請購所需的內容，只有使用部門(原料管理部門)最為清楚。由這些部門提出請購，最能正確表達各項原料需求的內容與附屬條件。以書面的方式提出。原料的訂購，有時牽涉到相當復雜的內容，若僅以口頭方式提出要求的條件，不但容易發(fā)生溝通上的錯誤，將來的驗收時若與實際的需求發(fā)生差距時，因“口說無憑”，買賣雙方徒增紛爭。因此，若能以“請購單”詳載所需原料的名稱、規(guī)格、料號、數量、需要日期等內容，可使請購的訴求趨于明確與周全。確定原料需求的內容。即確實表明原料在質量上的一些條件，包括原料的成分、尺寸、形狀、強度、精密度、耗損率、不良率、色澤、操作方式、維護等各種特性，以及售后服務的速度、次數、地點、態(tài)度等。以規(guī)格表明需求的水準。預算的限制。需求的內容及水準，與預算有密切關系，因此，在提出請購之前，必須先就代價的上下限加以盤算。2熟悉原料及加工流程生產跟單員首先應熟悉訂購單內容，有時可能從來沒有進行訂購過的原料項目，其訂購環(huán)境不一定熟悉，要花時間去了解原料項目技術資料等。訂單的難度也應注意，有些可能需要特別去訂購，值得注意，但大大增加了訂單環(huán)節(jié)的操作難度，手續(xù)復雜，貨期長，監(jiān)控操作困難。3價格確認由于訂購環(huán)境的變化，作為生產跟單員應對訂購最終的價格負責，不能認為價格的確定完全是訂購員的責任，生產跟單員有責任維護最大利益。確認質量標準生產跟單員日常與供應商的接觸大于訂購員，由于供應商的變化，前一訂單的質量標準是否要調整，跟單操作應發(fā)揮應有的作用。4確認原料需求量訂單的需求量應與訂購訂單相匹配，或者小于訂購環(huán)境訂單容量（經驗豐富的生產跟單員不查詢系統(tǒng)也能知道），如果不對則提醒訂購員；另外，對計劃人員的錯誤操作，生產跟單員應及時提出來。制定訂單說明書訂單說明書：主要內容有（原料名稱、確認的價格、確認的質量標準、需求量、是否需要特別要求……等方面），另附有必要的圖紙、技術規(guī)范、檢驗標準等。5發(fā)出訂購單訂購單是原料訂購跟單的重要依據之一，是雙方作為交貨、驗收、付款的依據。訂購單的內容特別側重交易條件、交貨日期、運輸方式、單價、付款方式等。另外在訂購單的背面，多會有附加條款的規(guī)定，亦構成訂購條件的一部分，其主要內容包括：交貨方式。新品交貨附帶確認時間、交貨時間等規(guī)定。驗收方式：檢驗方式。檢驗設備、不合格品的退換等規(guī)定，超交或短交數量的規(guī)定。罰則。遲延交貨或品質不符的扣款，賠償處分或取消合約的規(guī)定。履約保證。按合約總價百分之幾，退還或沒收的規(guī)定。品質保證。保用或保固期限，無償或有償換修等規(guī)定。仲裁和訴訟。買賣雙方的紛爭，仲裁的地點或訴訟的法院。其他。例如賣方保證買方不受專利權分割的控訴。6訂單跟蹤訂單跟蹤是生產跟單員花費精力最多的環(huán)節(jié)，對信譽良好的供應商，可以不費力進行訂單跟蹤。但對一些重要或緊急的原料，生產跟單員則應全力跟蹤。跟蹤加工工藝加工工藝是進行加工生產的第一步，對任何外協(xié)件（需要供應商加工的原料）的跟單，生產跟單員都應對供應商的加工工藝進行跟蹤，如果發(fā)現供應商沒有相關加工工藝能力，或者加工工藝能力不足、應及時提醒供應商修改，并提醒供應商如果不能保質、保量、準時到貨，則要按照訂單條款進行賠償，甚至採取對策（取消訂單）。7跟蹤原材料備齊原材料是供應商執(zhí)行工藝流程的第一步，有經驗的生產跟單員經常會發(fā)現，供應商有時會撒謊，如有可能，生產跟單員必須實地考察，看個究竟，必須提醒供應商及時準備原材料。不要存在馬虎心理，特別是對一些信譽差的供應商要提高警惕。跟蹤加工過程不同訂