第6頁共6頁保潔主管?工作總結?標準范文?保潔部?年度工作?總結尊敬?的公司領?導：__?__是公?司發展跨?越歷史性?階段的一?年，在_?___的?帶領下，?經過公司?全體員工?齊心協力?，團結一?致，克服?困難，積?極開拓，?并一切按?照公司制?度的要求?，采取了?精心革新?，細致調?整，等一?系列得力?的舉措，?終于贏得?了“國家?級示范大?廈”的榮?譽稱號。?在公司跨?越歷史性?之年，我?有幸親歷?并承蒙公?司的信任?，為公司?盡了一份?微薄之力?，今天我?非常榮幸?地站在這?里，代表?保潔部與?各位同事?、各位領?導共同回?顧___?_，今天?我也非常?自豪地站?在這里，?代表保潔?部與各位?同事、各?位領導共?同展望我?們即將邁?進的__?__。在?展望中我?們相信：?國貿物業?一定是創?新的團隊?，最優秀?的團隊!?一、_?___工?作回顧回?顧一年來?的工作，?我們緊緊?的圍繞公?司的發展?戰略，重?點抓好以?下幾個方?面：第?一：抓好?制度建設?。通過理?論和技能?考核，所?有人員符?合公司要?求具備上?崗資格。?第二：?保潔員培?訓重點，?強調保潔?員的敬業?精神，禮?儀禮貌和?紀律性，?以及合理?的分配保?潔員當班?期間的工?作流程及?時間。?第三：嚴?肅紀律和?檢查處罰?。堅決執?行請銷假?制度，防?止私自外?出;實行?嚴格的查?崗和點名?制度;加?大檢查督?導的力度?，查處竄?崗連天_?___起?，受績效?處罰人次?____?人。查處?環境差3?0處，責?令整改人?數共計_?___人?，受績效?處罰人次?____?人.第?四：做好?工作的持?續性。為?了更好的?保障公司?的環境，?保潔部本?著盡職盡?責的態度?不怕苦不?怕累堅持?完成了業?主入住前?的房間清?理工作、?大廈石材?的養護工?作、和一?些計劃性?保潔的工?作。第?五：工作?創新：在?市場競爭?越演越烈?的今天，?為了能夠?輔助公司?在商場戰?爭中處于?不敗之勢?，只有從?服務上下?功夫。保?潔部全體?員工在不?斷的探索?公司所有?租戶的生?活規律后?，上報公?司領導決?定實施上?門服務收?取生活垃?圾，這項?創新服務?在廣大租?戶中引起?了一致的?好評，與?此同時保?潔部響應?公司領導?的號召對?所有新入?住的租戶?增加免費?上門保潔?服務次數?，贏得了?口碑。為?了符合“?國家級示?范大廈”?的所有規?范，保潔?部全體員?工會努力?保證大廈?所有的衛?生死角和?正常保潔?范圍的清?理工作。?并全面強?化保潔人?員“以租?戶為中心?的服務意?識”，力?求最大限?度地滿足?租戶需求?;推出的?創新服務?，大大提?高了租戶?對保潔服?務的滿意?率。二?、___?_度工作?設想__?__，對?于公司來?講，將是?更具挑戰?的一年，?這一年內?，我們面?臨著：?一、我們?是否真的?具有市場?競爭力，?我們雖然?已經過了?“國家級?示范大廈?”的評選?工作，但?還要等公?司進行完?ISO9?000質?量體系認?證和IS?O140?01環境?質量體系?認證，我?們是否能?完成這一?體系的認?證，這需?要我們的?實力以及?新年里我?們的管理?服務質量?繼續保持?上升趨勢?二、在?集團公司?名下開發?的將等待?者我們去?開展工作?、輸送人?才，我們?是否有足?夠的能力?去應對?三、是我?們所處的?周邊環境?的同行的?競爭與壓?力，在_?___和?____?我們理直?氣壯地說?我們物業?是一流的?，保潔部?的工作在?行業當中?是優秀的?。從我?們已經知?道了的：?金地、帝?都大廈、?等一批新?的物業和?我們一起?決足市場?，但是隨?著市中心?地段的未?來規劃，?我們大廈?附近即將?聳立一座?座新的樓?宇、新的?物業，我?們是否能?夠保持市?場競爭力?，是否能?夠快速的?提升我們?的服務內?容和服務?質量這場?未來的市?場決足，?我們是否?能贏"_?___，?除了要一?如既往地?作好本職?工作，堅?定“服務?”的理念?外，還要?開拓工作?思路，_?___保?潔部工作?重點主要?有以下幾?個方面：?完善各項?管理制度?，形成配?套的監督?機制。?____?年，我們?將在原來?的基礎上?，修改、?完善管理?制度，改?變以前“?人管人”?的被動狀?態，從而?走向“制?度管人，?制度約束?人”的良?性軌跡。?進一步加?強對人的?管理，并?把各項工?作標準進?行細化、?量化，一?方面，便?于操作人?員熟悉自?己該怎么?做，該作?到什么程?度;另一?方面，方?便主管人?員的考核?、監督，?減少個人?的主觀因?素。工作?中，堅持?“定人、?定崗、定?時、定標?準、定任?務”的“?五定”方?針，對具?體的工作?采取有效?的措施，?加強對操?作人員的?管理，優?化人員結?構，更有?利于以后?工作的開?展。、樹?立服務品?牌。服務?品牌的樹?立，有利?于企業的?知名度，?對一個部?門也是一?樣，有利?于提高部?門的影響?力，更有?利于增強?部門的凝?聚力，目?前，我們?本著“清?掃一戶，?潔凈一戶?，滿意一?戶”的原?則，為租?戶提供服?務，得到?租戶的好?評，在租?戶心中樹?立了良好?的形象。?3、確?定三個工?作目標：?1）、?強化業務?和禮儀禮?貌的培訓?，讓保潔?部每一位?員工成為?都能成為?行業中的?精英。?2）、強?化現場管?理，讓大?廈每一個?細節成為?可學習的?精品;?3）、強?化經營成?本，讓節?約每一分?開支成為?可再生的?利潤。以?上是我部?____?度工作總?結和__?__工作?設想。各?位領導、?各位同事?面對新的?目標、新?的任務、?新的挑戰?和機遇，?我們相信?在集團公?司的支持?和公司領?導的關愛?、幫助下?，通過全?體員工的?精誠努力?，協同奮?進，開拓?進取，物?業管理未?來發展前?程似錦，?在跟隨集?團公司發?展的同時?國貿物業?管理公司?以及公司?全體員工?將得到更?大的發展?，實現公?司和員工?價值的最?大化，實?現公司經?濟和員工?事業的可?持續性發?展。保?潔主管工?作總結標?準范文（?二）_?___年?，我繼續?分管機關?后勤和職?工灶管理?工作。一?年來，在?局領導的?親切關懷?和各部門?的大力支?持配合下?，我認真?配合主任?開展工作?，以完成?好各項工?作為重心?，堅持服?務大局，?保障有力?，順利完?成了的各?項工作任?務。現個?人總結匯?報如下：?一、不?斷加強學?習，提升?自身的綜?合素質。?我始終?把加強政?治理論、?業務知識?和規章制?度的學習?作為提高?工作能力?、提升綜?合素質的?主渠道，?堅持用_?___、?____?來武裝自?己的頭腦?并指導實?踐。系統?學習了_?___和?____?，重點學?習了__?__、_?___涵?。同時堅?持理論聯?系實際，?以理論學?習成果審?視各項工?作，為落?實各項任?務提供思?想保證。?從而不斷?提高了自?身的綜合?素質，為?更好地發?揮各種后?勤保障作?用奠定了?扎實的基?礎。二?、圍繞職?能定位，?不斷提高?后勤服務?保障能力?后勤保?障工作與?其它工作?有著較大?的區別，?可預見性?難度較大?，除計劃?性工作外?，臨時性?、變化性?、突出性?工作多。?所以，我?時時刻刻?提醒著自?己思想上?要高度重?視，工作?上要耐心?細致。在?具體工作?上：一是?做好各類?會議的后?勤保障工?作，經常?注意檢查?會議室用?電、用水?、衛生等?問題，保?證全局各?類會議的?正常有序?召開。二?是毫不松?懈抓好安?全保衛工?作，全年?未發生一?起盜竊、?失火等安?全責任事?故。三是?搞好社會?性事務工?作，注重?加強與社?區的聯系?互動，積?極參加社?區工作會?議，配合?好社區布?置的各項?工作任務?。四是做?好職工灶?的會計管?理工作，?精打細算?、勤儉節?約，保證?全年記賬?無差錯，?會計報表?及時準確?真實。四?是在單位?門前修路?期間，竭?力應對多?次斷水斷?電事件，?用最快時?間協調解?決，保證?單位正常?辦公。五?是組織配?合社會完?成了社區?的換屆工?作。三?、堅持廉?潔自律，?牢固樹立?全心全意?為人民服?務的宗旨?在日常?工作和生?活中，我?始終牢固?樹立遵紀?守法、愛?崗敬業、?防微杜漸?的意識，?在思想上?進一步筑?起反腐防?線。時刻?用反面教?材警示自?己，嚴格?遵守《_?___領?導干部廉?潔從政若?干準則》?和有關規?定，牢固?樹立全心?全意為人?民服務的?宗旨意識?。清醒認?識自身工?作的任務?、意義，?從而更好?的為單位?發展的大?局服務，?為廣大的?人民群眾?服務，兢?兢業業、?恪盡職守?。雖然?一年來的?工作開展?是成功的?，但自身?仍存在著?不足之處?。一是理?論學習不?夠深入，?沒有用科?學的發展?觀