開發一門好課的超常規思考模式 作為一名成熟的講師，至少要具備經驗萃取、課程設計、課件制作及課堂呈現等能力。就目前觀察來看，培訓師的最大卡點在如何開發出一門好課程。無論你是企業內部講師，還是商業化的外部講師（指進行商業化授課的老師），想開發一門屬于自己的課程，先搞清楚以下三個基本問題：培訓對象是誰？他們是企業內部人員，還是外部人員？組織需求是講知識，還是帶著學員練習如何應用？課程講完后，企業負責人會如何評價培訓效果？筆者進行多方調研及訪談，依托對內、對外兩個方面，劃分扮演角色、培訓對象、講師素養及內容要求四個不同的能力等級項。整理后繪制如下表：課題規劃區別對內（企業內部培訓）對外（商業化課程）扮演角色我是講師，也是同事我是講師，也是產品培訓對象企業內部員工，部門同事企業外部人員，參訪者講師素養把課上好，講清楚口碑相傳，持續返聘內容要求讓員工知定義，懂流程開眼界，有深度+應用 首先，從“扮演角色”看講師定位 講師在企業內部講課，面對的學員是同事。所以，工作時是同事，站在臺上的那刻是講師，雙方的本質還是同事關系。企業內部講師在授課時，針對的外部企業學員講課；如各領域的頭部企業接受外部人員來參觀學習，或被機構邀請到其它企業授課，都是屬于商業化課程，這是你的身份是商業講師。商業化講師除了自身是講師的身份外，同時也是產品，因為企業購買的產品是講師授課服務，所以講師定位清晰，認真對待的程度也不同。 其次，從“培訓對象”看學習期待 在內部授課，講的好不好，大家低頭不見抬頭見，工作之間還是有關聯的。一般來說，企業方參加培訓的員工，對內部培訓師的包容性很強，對外部講師則一律看實力。筆者在《商業講師再造工坊》課上經常有學員分享，我以前在企業的時候，大家的反饋很好，給我的評分幾乎都是10分。成為商業化講師之后，反而不斷在課前、課中、課后反饋各種各樣的問題，評分也很低，現在對自己的能力越來越沒有信心。 講師離開了企業這顆大樹，就要獨立的面對市場。出現以上情況，產生的主要原因歸納為兩方面：第一、，學員與講師之間是“真刀真槍”的干，就某一個觀點或問題在探討，只要沒有完全說服學員，反饋肯定不好；第二、講師以組織需求為主，學員需求為輔，即：講師代表企業領導期望授課，學員關注的是自身利益，需求在不同的水平線；在課堂上很容易形成對立，反饋當然也不好。 再次，從“講師素養”看隱性能力 無論對內還是對外，講好每一堂課是講師基本功。一般來說，商業化課程是企業內部培訓課程的升級版。內部課程則重在把內容講清楚，員工聽話照做；商業化課程不光要講好，內容也要好，上完課之后學員是否愿意推薦同事或朋友一起來學習，稱之為口碑相傳。如果站在企業管理者的角度，以后愿意再聘請你來上課，或成為本課程指定講師，稱之為返聘。筆者專注大TTT領域，包含復盤、萃取、課程開發及講授等配套內容。在2017年提出TTT3.0，同時創立塔思課?TTT定制品牌賦能企業。從出道以來，一直都是在返聘的過程中，如：中國移動某省公司連續五年返聘、中原某地鐵集團連續三年返聘100天、某知名財務培訓機構商業講師課程開發導師、某500強央企近30期TTT系列課返聘，在此不一一羅列。筆者所用之法就是講好每一堂課，給學員最大收獲。 最后，從“內容要求”看課程深度 企業內部培訓師的主要工作是能力掃盲加流程復制，講的都是企業內部真實存在的工作要求，學了就馬上能用的技能。商業化課程要站在組織未來需要的角度，可能是企業目前或未來面對的問題，講師從未來視角看現在，講授相關的技能及知識。商業化課程具備企業內部培訓課的廣度，還要從客戶組織需求視角考慮課程深度。 總之，對內與對外站的角