...v.實(shí)驗(yàn)四：網(wǎng)上調(diào)查〔4學(xué)時(shí)〕一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧私饩W(wǎng)上調(diào)查的目的和意義，掌握網(wǎng)上調(diào)查的技術(shù)方法，體驗(yàn)供網(wǎng)上調(diào)查對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通的重要意義。了解列表營(yíng)銷(xiāo)，能夠利用列表訂閱相關(guān)信息新聞，體驗(yàn)列表營(yíng)銷(xiāo)溝通的作用。二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境實(shí)驗(yàn)方式：每人一臺(tái)計(jì)算機(jī)，能夠互連網(wǎng)，在效勞器上安裝博星電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)軟件，用戶端可通過(guò)相連的局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)效勞器應(yīng)用本軟件。硬件要求：效勞器一臺(tái)，P42.06CPU/40GHD/512MRAM以上配置〔如規(guī)模較大的實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，建議分設(shè)效勞器，數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器各一臺(tái)〕，用戶PII400/4.3G/64MBRAM以上配置。軟件要求：效勞器操作系統(tǒng)為MSWindowsNTServer4.0以上版本，用戶操作系統(tǒng)為Windows98以上，InternetExplorer6.0以上瀏覽器，數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器為SQLServer2000以上版本，效勞器為InternetInformationServer6.0以上版本三、實(shí)驗(yàn)要求1、完成一個(gè)網(wǎng)上調(diào)查工程，能夠設(shè)置調(diào)查內(nèi)容，完成在線調(diào)查發(fā)布，并能對(duì)調(diào)查結(jié)果做出合理的解釋。2、認(rèn)識(shí)Email營(yíng)銷(xiāo)。完成列表營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。3、完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告指定內(nèi)容。四、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備〔1〕學(xué)生復(fù)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通等章節(jié)的內(nèi)容?！?〕學(xué)生預(yù)習(xí)[許可Email營(yíng)銷(xiāo)]訓(xùn)練指導(dǎo)書(shū)。〔見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)〕五、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟1、登陸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，在后臺(tái)維護(hù)的調(diào)查管理中完成一個(gè)在線問(wèn)題調(diào)查。要求該調(diào)查最少包含5個(gè)問(wèn)題。并能根據(jù)在線調(diào)查反應(yīng)，說(shuō)明調(diào)查結(jié)果所表達(dá)的意義。2、完成營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練-許可Email營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。了解SMTP效勞器作用，掌握對(duì)象分類(lèi)方法。3、完成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)-Email營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。掌握興趣庫(kù)分類(lèi)方法、訂閱。具體步驟如下?！?〕登陸教學(xué)平臺(tái)，簡(jiǎn)單創(chuàng)立一個(gè)。進(jìn)入“我的站點(diǎn)維護(hù)〞-“后臺(tái)維護(hù)〞。到自己所建立的后臺(tái)管理界面。〔2〕選擇“后臺(tái)管理〞-“調(diào)查管理〞，增加一個(gè)新主題〔即調(diào)查工程〕。圖4.1添加調(diào)查主題〔4〕調(diào)查制作完畢后，查看調(diào)查結(jié)果。如圖4.3。將你的調(diào)查結(jié)果截圖①。完成思考題〔1〕。圖4.3查看調(diào)查結(jié)果注意：主題和工程的區(qū)別?？梢酝ㄟ^(guò)瀏覽前臺(tái)效果對(duì)主題和工程內(nèi)容進(jìn)展修改?！?〕進(jìn)入“營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練〞–“許可Email營(yíng)銷(xiāo)〞，進(jìn)展認(rèn)知學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)Email營(yíng)銷(xiāo)。完成思考題〔3〕。〔6〕選擇“內(nèi)部資源〞–“微網(wǎng)群發(fā)系統(tǒng)〞。如圖4.4?！?〕進(jìn)入“微網(wǎng)群發(fā)系統(tǒng)〞。如圖4.5。〔8〕翻開(kāi)地址管理。如圖4.6。圖4.6地址管理〔9〕添加分類(lèi)?！?0〕查看分類(lèi)列表。如圖4.8。完成思考題〔4〕圖4.8分類(lèi)列表〔11〕添加用戶地址。如圖4.9。如果添加失敗，可以返回重新添加。如圖4.10?！?2〕分類(lèi)查看地址列表。如圖4.11〔13〕翻開(kāi)“發(fā)送管理〞，添加一個(gè)不同的效勞器。如圖4.12。完成思考題〔5〕。圖4.12添加效勞器〔14〕選擇“營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)〞-“Email列表〞。如圖4.13?！?5〕訂閱幾個(gè)你感興趣的內(nèi)容，輸入地址后，點(diǎn)擊訂閱。如果出現(xiàn)異常結(jié)果，請(qǐng)把你解決這一問(wèn)題的思路、方法或步驟，作為思考題〔6〕的答案?！?6〕進(jìn)入列表系統(tǒng)后臺(tái)。用戶名是admin，密碼admin?！布茨J(rèn)值〕如圖4.14。圖4.14進(jìn)入列表系統(tǒng)后臺(tái)〔17〕點(diǎn)擊“重新配置〞，配置系統(tǒng)信息。〔18〕“效勞器的IP地址〞和“應(yīng)用程序的路徑〞系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取，不需要手動(dòng)修改，只需要填寫(xiě)“訂閱信息〞的內(nèi)容，點(diǎn)擊“確認(rèn)修改〞。如圖4.16。圖4.16重新配置〔20〕點(diǎn)擊“設(shè)置〞，配置發(fā)送和接收地址，點(diǎn)擊“添加新〞。如圖4.18。填寫(xiě)詳細(xì)的信息，點(diǎn)擊“確定添加〞。如圖4.19。圖4.18添加新圖4.19添加詳情〔21〕翻開(kāi)用戶興趣庫(kù)。如圖4.20。添加一個(gè)用戶興趣庫(kù)。更新興趣庫(kù)列表，截圖②，請(qǐng)?jiān)诮貓D中標(biāo)明哪個(gè)是你所添加的興趣庫(kù)。完成思考題〔7〕。圖4.20設(shè)置用戶興趣庫(kù)六、實(shí)驗(yàn)及實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求1、本實(shí)驗(yàn)為綜合類(lèi)。2、認(rèn)真填寫(xiě)綜合實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮蛯?shí)驗(yàn)內(nèi)容。3、完成全部實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。提交需要的截圖〔編號(hào)①②〕。4、答復(fù)以下思考題：〔1〕你的調(diào)查目的和預(yù)期結(jié)果分別是什么？調(diào)查結(jié)果和你預(yù)計(jì)的結(jié)果有無(wú)出入？嘗試使用統(tǒng)計(jì)調(diào)查等相關(guān)知識(shí)對(duì)結(jié)果及差異做出合理的解釋?！?〕在線調(diào)查的形式有何特點(diǎn)？〔