第5頁共5頁連鎖超市?店長的職?責范文?1、及時?布置各項?工作任務?和指標，?協調店面?內部一切?事務，發?現問題隱?患及時處?理。2?、核查每?天工作報?表情況。?3、督?促店內人?員完成份?內工作。?4、組?織運作落?實各環節?的工作。?5、負?責處理顧?客投訴及?外聯事宜?。6、?編制總體?銷售、宣?傳計劃、?跟蹤市場?動態注意?專業訊息?的接收和?反饋。?7、關心?員工，調?動員工工?作積極性?。8、?跟進昨日?顧客反饋?、統計顧?客量。?9、組織?例會的召?開。1?0、根據?可影響總?體銷售的?因素的變?化，制定?和調整銷?售策略。?11、?根據市場?需要創意?、設計、?制作各類?宣傳品。?12、?指導監控?銷售及宣?傳實施，?及時總結?分析市場?的成功經?驗與典型?失誤。?連鎖超市?店長的職?責范文（?二）1?、了解品?牌的經營?方針，依?據品牌的?特色和風?格執行銷?售策略。?2、遵?守公司各?項規定，?執行上級?指示，完?成公司下?達任務。?3、負?責管理專?柜的日常?工作，監?督考核導?購的工作?表現，及?時反映員?工動態，?并對導購?進行培訓?。4、?負責盤點?、帳簿制?作、商品?交接的準?確無誤。?5、負?責店鋪內?貨品補齊?，商品陳?列。6?、協助主?管處理與?改善專柜?運作的問?題。7?、協助主?管與所在?商場的溝?通與協調?。8、?定時按要?求提供周?圍品牌在?商場的公?關推廣活?動。9?、了解周?圍品牌銷?售情況，?登記并提?供每天店?內客流量?資料。?10、激?發導購工?作熱情，?調節貨場?購物氣氛?。連鎖?超市店長?的職責范?文（三）?1、指?導能力。?能拓展下?級的視野?，畫龍點?睛，高瞻?遠矚，使?其人盡其?才，提高?業績的指?導能力;?2、培?訓的能力?。按已有?的規范管?理培育下?級，傳授?可行的方?法、步驟?和技藝，?使其在其?職盡其責?、勝其任?。同時要?有找漏補?缺，幫助?下級盡快?改正并培?養他們迅?速成長的?能力;?3、資訊?、數據的?駕馭能力?。訊息資?料、數據?的整理、?分析，并?使之運用?到實踐中?去，以揚?長避短、?查漏補缺?，加強管?理，提升?業績的能?力;4?、組織領?導能力。?怎樣有效?、合理地?組織下級?，調動員?工的積極?性，共同?完成公司?的既定目?標;5?、正確的?判斷能力?。對問題?、對事件?要客觀地?評判、正?確地分析?，并快速?解決問題?;6、?專業技能?。經營酒?店、門店?的必備技?巧和使顧?客滿意的?能力;?7、企劃?能力。怎?樣有計劃?地組織人?力、物力?、財力，?合理調配?時間，整?合資源，?提高效率?;8、?管理能力?。不斷地?找出隱患?問題，加?強管理，?防患于未?然，使門?店整體運?營結構更?趨合理的?能力;?9、自我?提高、自?我完善的?能力。不?斷學習和?更新專業?知識，在?企業發展?過程中能?跟上時代?的步伐和?企業一起?成長，不?斷充實自?己，完善?自己的能?力;1?0、誠信?的職業道?德。有良?好操守和?高尚的道?德才能顯?示出人格?的魅力，?才能有上?行下效的?效果;?11、榜?樣和承擔?責任的能?力。一店?之長是整?個店面、?整個團隊?的領導。?有什么樣?的店長就?有什么樣?的員工。?遇事要不?推諉、劃?清責任、?勇于承擔?。連鎖?超市店長?的職責范?文（四）?一、宣?布與執行?公司下達?的各項指?令和規定?（1）?傳達、執?行公司總?部的各項?指令及規?定。（?2）負責?解釋各項?規定、門?店營運管?理手冊的?條文。?二、制定?和完成各?項經營指?標（1?）營業額?指標;?（2）費?用控制目?標;（?3）廚房?、吧臺的?成本率、?毛利率目?標店長需?根據預定?的各項經?營指標，?結合本店?的實際情?況，制定?出完成本?月銷售計?劃的執行?計劃，包?括營業計?劃、采購?計劃、銷?售促進計?劃、人力?資源計劃?、費用控?制計劃、?財務計劃?和外賣計?劃，亦可?細分為月?計劃、周?計劃、日?計劃等;?及時準確?地向公司?反映經營?中遇到的?各種問題?。結合實?際門店運?營情況，?敢于、善?于提出各?種合理化?建議。?三、單店?員工的安?排與管理?（1）?每日對員?工的考勤?、儀容儀?表和服務?規范執行?情況進行?監督與管?理;同時?，每日對?所有的樓?面人員進?行服務規?范培訓;?（2）?對員工進?行公平公?正的工作?分配及績?效考核;?（3）?抓好員工?隊伍的基?本建設，?熟悉和掌?握員工的?思想狀況?，時時激?勵員工保?持高昂的?工作熱情?，形成良?好的工作?狀態，讓?員工具有?強烈的使?命感、責?任心和進?取心。?（4）不?斷的對員?工進行在?職培訓，?以促進員?工整體的?業務水平?，提高門?店員工的?工作效率?;（5?）協調單?店各方面?的人際關?系，使員?工有一個?融洽的工?作環境，?增強單店?員工的凝?聚力。?四、維護?單店的清?潔衛生、?進行單店?安全管理?（1）?店內設施?完好率的?保持;設?備故障的?修理與更?換;冰箱?、雪柜、?及其他器?具用具的?維護;隨?時檢查設?備運行狀?況，餐具?、器具使?用情況，?及時保養?、維護、?更換，認?真執行店?內開支上?報制度，?超出職權?范圍的先?請示后執?行。（?2）單店?環境衛生?。按區域?安排責任?落實到人?，由店長?檢查落實?。（3?）在營業?結束后，?店長應對?店內的保?安人員、?消防設施?、煤氣、?電源、水?源等環節?做最后的?核實檢查?，確保安?全工作萬?無一失。?五、監?督和審核?店內財務?及進行成?本控制?（1）嚴?格實施有?效的成本?控制及對?財務工作?的監控，?落實本店?經營范圍?內的合同?的執行，?控制本店?的各項開?支及成本?消耗，并?保證營業?款安全。?（2）?加強單店?的財產管?理，掌握?和控制財?物的有效?合理利用?。六、?宣揚公司?經營理念?和企業文?化