電子商務項目可行性研究:

對電子商務項目來說，可行性研究是企業根據自身發展戰略和所面臨的內外部環境，從技術、經濟和業務實施等方面分析企業是否具備開發電子商務系統的資源和條件，并進行綜合評價，最終做出該項目是否可以實施的結論以及確定最佳可行的系統實施框架。

1.可行性研究的含義電子商務項目可行性研究:1.可行性研究的含義可行性研究的目的是為了避免盲目決策而給企業帶來損失，減少投資失誤；尋求使投資項目達到最佳經濟效益。可行性研究是電子商務項目建設前期工作的必經步驟，是電子商務項目成功的重要保證，為項目評估提供重要的評估依據。

2.可行性研究的目的可行性研究的目的是為了避免盲目決策而給企業帶來損失，減少投資按照研究的精心程度，可行性研究分為三種類型：（1）機會研究（2）初步可行性研究（3）詳細可行性研究3.可行性研究的類型按照研究的精心程度，可行性研究分為三種類型：3.可行性研究三種類型的關系（1）小型項目可直接進行詳細可行性研究（2）對重大項目三階段均應進行（3）三者在研究的內容和步驟方面大體一致，僅僅是在分析的精確程度上要求不同（4）詳細可研是不可缺少的3.可行性研究的類型三種類型的關系3.可行性研究的類型機會研究（1）在項目需求識別、構思和策劃階段進行的可行性研究叫做機會研究（2）是鑒定并選擇投資機會，明確需求、定義問題的過程（3）機會研究比較粗略，特點是需時短、費用少，定性多（4）對電商項目側重于研究企業對電商的需求和引入其的市場機遇，進行粗略的研究，最終形成項目方向，并將投資意向轉化為概括的項目建議或提案。

3.可行性研究的類型機會研究3.可行性研究的類型初步可行性研究（1）機會研究后，認為有投資必要性，接著對項目方案作初步的論證估計，提出較完整的投資設想（2）比機會研究要詳細，而且時間長、費用多，進行定量測算（3）規模不大的項目，

可與詳細可行性研究一并進行（4）對電商項目的初步可研目的是：對企業所在行業的電商發展趨勢預測，擬建項目的技術構成和規模，需要投入的資金且能否籌集到足夠資金，完成的時間，需要多少人力物力資源，系統建成后企業的競爭優勢分析等。

3.可行性研究的類型初步可行性研究3.可行性研究的類型詳細可行性研究（1）在機會研究、初步可行性研究以后進行的更精確的可行性研究（2）用于大型復雜的項目（3）要提出具體的支出預算數字，詳細的實施進度，精確的投資回收預測。

3.可行性研究的類型詳細可行性研究3.可行性研究的類型（1）國家有關的政策、規劃和法規經濟發展政策：產業政策和財政政策發展規劃：對該行業的鼓勵、特許、限制、禁止等經濟法規和規定：如稅收、外資、貸款等（2）相關的技術資料。如技術標準、規范等資料（3）企業的初步選擇報告。（4）有關合同或協議。如承辦單位委托進行詳細可研的合同（5）市場調查報告。

……

4.可行性研究的依據（1）國家有關的政策、規劃和法規4.可行性研究的依據（1）委托與簽訂合同。項目業主、項目主管部門項目集成單位或咨詢公司（2）組建項目小組與制定工作計劃

（3）調查研究與收集分析相關資料查閱項目開展地區的經濟、社會和自然環境等資料；擬定調研計劃，派人實地考察、調研和專題抽樣調查；進行技術和經濟研究，以及所包括的主要內容

5.可行性研究的步驟（1）委托與簽訂合同。5.可行性研究的步驟（4）方案設計與優選提出若干可供選擇的技術方案和實施建設方案；進行各方案在技術上、經濟上的分析比較，選出最佳的方案（5）對最優方案進一步詳細論證進一步市場分析，選址及服務，現金流及經濟財務分析等；如評價結論不能達到有關要求，可對方案進行調整或重新設計（6）編寫可行性研究報告按國家規定的有關內容編寫；報告中可推薦一個或幾個方案，也可提出不可行結論或是改進意見

5.可行性研究的步驟（4）方案設計與優選5.可行性研究的步驟

6.可行性研究的內容內容確定的背景：首先，國家發改委頒發的《關于建設項目進行可行性研究的試行管理辦法》中，對工業項目的可研內容作了詳細規定；再，結合電子商務項目的特點；以及，電商項目不成功的主要因素：電子商務項目的需求定位不準確，沒有得到市場和用戶的認可企業能力和管理模式不能滿足電子商務項目的要求對開展電子商務的內容和困難認識不足6.可行性研究的內容內容確定的背景：6.可行性研究的內容電商項目可研內容主要有：市場需求預測及必要性研究技術可行性研究經濟可行性研究技術上的可行經濟上的可行市場需求預測6.可行性研究的內容電商項目可研內容主要有：技術上的可行經A.市場需求預測及必要性研究需求預測就是結合企業的信息化現狀和企業的發展計劃，通過企業對電子商務的需求分析和項目的意義及必要性研究，明確本企業開展電商項目的必要性；研究企業開展電商項目的發展前景。..\百麗觸電.doc需求和市場預測的關鍵因素是對擬議中的項目使用期間對某一具體產品或服務的需求量及前景做出估計；例如，目前上線不到70天的優購網站剛剛給自己定下不小的目標：年內進鞋類B2C前三，日訂單量達5000份，3年內使線上營收占百麗收入超過5%。此前，淘秀占百麗集團整體營收的比重尚不足1%。在項目可行性研究中確定適當的項目建設規模是關鍵，是前提，是函數。A.市場需求預測及必要性研究需求預測就是結合企業的信息化現狀B.技術可行性研究技術可行性研究是要分析待建電子商務系統的功能、性能和技術上的限制條件，確定在現有技術條件下是否有可能實現。即分析是不是具備了所需的技術能力是不是具有所需的相應的資源，包括已有的或可以獲得的硬件和軟件資源、現有人員的技術水平與已有的工作基礎。具體研究內容：技術的確定——選擇先進性、成熟性和經濟合理性的技術，同時最好能與原有技術或資源高度銜接（常用的電商技術有哪些？）設備的選擇——與技術相依存，應遵循先進性、成熟性和經濟合理性的原則，參照信息產業的產品說明書中的規格與價格，以及設備選擇方式；P26對項目承擔者的技術要求和承包商來源——確定建設模式；P32其他，如技術系統的安全性研究等。B.技術可行性研究技術可行性研究是要分析待建電子商務（1）網絡技術（2）數據庫技術（3）EDI技術（4）WWW技術（5）電子商務安全技術（6）物流信息技術常用的電子商務技術常用的電子商務技術網絡技術

（1）電子商務的應用中計算機是通過網絡連接起來的（2）網絡技術是電子商務技術中最底層、最基礎的技術（3）包括TCP/IP等協議和路由器、交換機等相應的網絡互聯設備常用的電子商務技術網絡技術常用的電子商務技術數據庫技術

電子商務作為新型的商務模式，從底層的數據基礎到上層的應用都涉及到數據庫技術，包括：（1）Web數據庫技術常用的電子商務技術數據庫技術常用的電子商務技術常用的電子商務技術基于HTML文件的Web服務器文本和其他多媒體信息都是以文件的形式來進行存儲和管理

客戶端直接下載HTML文件。Page1.htmPage2.htmPage1.htmHTTP請求HTTP回應服務器端客戶端常用的電子商務技術基于HTML文件的Web服務器Page1常用的電子商務技術基于數據庫的Web服務器文本和其他多媒體信息保存在數據庫中；

客戶端請求服務器執行一個CGI程序或Script語言碼。HTTP請求（表單）服務器端數據庫HTTP回應(數據庫數據)SQLODBCSQL常用的電子商務技術基于數據庫的Web服務器HTTP請求服務器常用的電子商務技術（2）數據倉庫（DW）技術

（3）聯機分析處理（OLAP）技術

（4）數據挖掘（DW）技術

（5）商務智能（BI）技術

常用的電子商務技術（2）數據倉庫（DW）技術EDI技術

（1）是一種在貿易伙伴之間傳輸訂單、發票等電子文件的技術手段（2）是計算機、通信和現代管理技術相結合的產物（3）20多年來在工商業領域的應用中得到不斷發展和完善，在電子商務中占據重要地位常用的電子商務技術EDI技術常用的電子商務技術WWW技術

（1）是電子商務中的基本技術（2）實現了將信息的鏈接擴展到整個Internet上（3）廣泛應用于企業的信息檢索、信息瀏覽、信息發布、信息處理和電子商務平臺構建常用的電子商務技術WWW技術常用的電子商務技術電子商務安全技術

安全技術是保證電子商務系統安全運行的最基本、關鍵的技術，主要包括防火墻技術、入侵檢測技術、虛擬專用網技術和病毒防治技術等保障網絡安全的核心技術以及基本加密技術、數字信封技術、數字簽名技術、身份認證技術以及安全電子交易協議等電子商務交易安全管理手段。常用的電子商務技術電子商務安全技術常用的電子商務技術物流信息技術

（1）條形碼技術（2）射頻技術（3）GPS技術

（4）GIS技術

常用的電子商務技術物流信息技術常用的電子商務技術選擇技術產品的原則

企業選擇技術產品的基本依據首先是考察這些產品能否滿足需要。（1）符合各種主流技術標準（2）符合企業信息化的整體技術戰略（3）符合未來技術的發展方向（4）滿足開放、可擴充性的要求，與現行的應用具有良好的兼容性。（5）具有成功的應用實例。選擇技術產品的原則企業選擇技術產品的基本依據首先選擇服務器的搭建方式虛擬主機

所謂虛擬主機，是指租用因特網服務提供商（InternetServicesProvider,ISP）服務器的硬盤空間，使用特殊的Web技術，把一臺計算機主機服務器分成若干個虛擬的主機，每一臺虛擬主機都有獨立的域名IP地址，具有完整的因特網服務功能。虛擬主機具有成本較低的優點，但由于許多用戶共享服務器，不能支持大量并發訪問，這是其不足之處。因此，虛擬主機方式適用于搭建小型電子商務網站系統。選擇服務器的搭建方式虛擬主機所謂虛擬主機，是指租用主機托管或租用

是指將企業的網站服務器主機委托給ISP保管，或向其租用一臺網站服務器，將其放置在ISP的主機機房或數據中心，ISP為客戶提供優越的主機環境，客戶通過遠程控制進行網站服務器的配置、管理和維護。主機托管或租用是指將企業的網站服務器主機委托給I企業的主機（或服務器群）托管在網絡服務商的通信機房后，完全消除了組建通信機房、配備電力、升級網絡、需要值班維護人員等后顧之憂。企業的主機在獲得高速率的同時，通信費用的成本因此而降低了，其規模效益產生的經濟性顯而易見。企業選擇主機托管或租用服務可獲得較高的安全保障。因此，主機托管或租用方式是許多企業的理想選擇，而且一旦條件成熟可以將設備移至用戶單位，以其他方式（如專線）開展電子商務。主機托管或租用企業的主機（或服務器群）托管在網絡服務商的通信機房后，完全消自建服務器

物理服務器，指服務器硬件。邏輯服務器，指駐留于硬件服務器之上為客戶提供服務程序程序或軟件。物理服務器和邏輯服務器并不完全對應，一臺物理服務器上可駐留多個邏輯服務器，而一個邏輯服務器也可分布于不同的物理服務器上。自建服務器物理服務器，指服務器硬件。自建服務器

相較于普通系統，服務器作為因特網的核心驅動力量，是一種高技術、高性能、高價格的產品，因為，怎樣選購一款性能價格比與當前業務需求和未來業務擴展相適合的產品，就變得非常重要。因此，在選購服務器時，既要考慮到服務器選購的一般知識，即首先要確定選購的服務區級別（包括入門級、工作組級、部門級和企業級），又要權衡可管理性、可用性、可擴展性、安全性、性能以及模塊化等主要指標。自建服務器相較于普通系統，服務器作為因特網的核心驅動選擇建設模式企業自行建設模式外包的建設模式ASP模式選擇建設模式企業自行建設模式外包的建設模式ASP模式企業自行建設模式

這種模式通常由企業在采購成熟的軟硬件基礎上，主要依靠企業自身力量從事電子商務系統建設。如優購網有利：企業能夠控制其全過程；針對性強；系統實施相對比較容易；風險較小；后續的維護比較簡單；不斷鍛煉和培養組織隊伍。不利：難以吸收先進的管理理念和思想來提高管理水平，導致開發周期長，系統生命期短等問題。企業自行建設模式這種模式通常由企業在采購成熟的軟外包的建設模式★

外包，是指企業利用其外部最優秀的專業化資源，從而為達到降低成本、提高效率、維護自身的核心競爭力和增強企業對環境的應變能力的一種管理模式。★主要類型：信息系統外包服務、營銷外包、人力資源管理外包、應收帳外包等。外包的建設模式★外包，是指企業利用其外部最優秀的專業化資源電子商務系統建設外包包括以下三個連續的過程：（1）電子商務外包的決策過程，即：考慮是否外包，外包什么？（2）電子商務外包商的選擇過程，即：考慮選擇外包商的標準是什么，是選擇一個外包商還是選擇多個外包商？選擇外包商的依據是什么？（3）電子商務外包商的管理過程：外包過程中的風險如何防范？如何對外包商進行監控？如何對外包商進行評價和適當的激勵？外包的建設模式電子商務系統建設外包包括以下三個連續的過程：外包的建設模式外包的建設模式

有利：降低成本、獲取外包商先進的管理理念和技術能力。不利：風險極大。例如：項目失控的風險、不確定性的風險以及企業喪失學習能力和應變能力的風險。外包風險的防御方法：控制外包決策；選擇合適的外包服務商；通過完善的合同限制服務商的投機行為以及管理外包關系等。外包的建設模式有利：降低成本、獲取外包商先進的管ASP模式

ASP(ApplicationServiceProvider)，即應用服務提供商，是指通過網絡特別是因特網以外包或租賃的方式為客戶提供各種服務的因特網服務商。服務的內容包括：替企業部署主機服務及管理、提供和維護企業的應用軟件（如客戶關系管理、供應鏈管理等應用軟件），以及提供企業網、E-mail等服務。總之，凡是企業需要在因特網上做的事情ASP幾乎都可以代辦。ASP模式ASP(ApplicationSerASP模式

ASP作為一種業務模式，是指在共同簽署的服務協議或合同的基礎上，企業客戶將其部分或全部與業務流程相關應用委托給服務（提供）商，由服務商通過網絡管理和交付服務并保證質量的商業運作模式。

ASP可能成為重塑IT產業的未來發展方向的一種產品及服務模式。在ASP模式下，強調的是應用系統的使用權而不是所有權，客戶不再擁有應用程序，也不需要負責對程序的內外部維護。

ASP的本質是通過社會分工的進一步細化，整合人員、硬件、軟件和網絡技術，提供商業解決方案，從而提高社會資源配置效率，推動社會經濟加速向前發展。

ASP模式的最大優點是服務便捷、成本相對低廉。ASP模式ASP作為一種業務模式，是指在共同簽署的

總之，企業電子商務系統建設模式的選擇，需要企業根據自己的信息化成熟度情況：自身的信息能力狀況以及外部的服務市場狀況，選擇適合自己的電子商務項目建設模式。總之，企業電子商務系統建設模式的選擇，需要企業C.經濟可行性研究也稱為成本/效益分析，是指對開發電子商務系統的總成本與總效益進行分析。分析電子商務系統所帶來的總效益是否能超過開發和維護的總成本。最后從經濟的角度判斷電子商務系統的開發方案有無開發的價值。投資、成本估算與資金籌措；經濟評價；綜合分析。C.經濟可行性研究也稱為成本/效益分析，是指對開發電子商務系A.投資、成本估算與資金籌措投資估算=固定資本+凈周轉資金

=固定投資+運行前投資費用

+流動資產—短期負債資金籌措——實際或可能的資金來源，包括自有資金、貸款及其償還條件等成本估算包括四大類：制造成本、行政管理費、銷售與分銷費用、財務費用與折舊財務報表包括現金流量表、凈收入報表和預計資產負債表。A.投資、成本估算與資金籌措投資估算=固定資本+凈周轉資金B.經濟評價

電子商務項目的經濟可行性分析主要是進行投入成本估算和產出效益評估，并根據上述成本、收益分析，確定項目建設的經濟可行性，同時也可以估算出整個項目的投資回收期。B.經濟評價

電子商務項目的經濟可行性分析主要是經濟可行性分析的方法（1）估算項目投入成本（2）評估項目產出效益（3）采用合適的財務評價方法確定項目的經濟可行性

經濟可行性分析的方法項目投入成本的內容（1）規劃建設成本系統規劃費用

系統建設費用

（2）運行管理成本運行費用

管理費用

項目投入成本的內容項目產出效益的內容（1）直接經濟效益（降低各種成本、擴大銷售量、時效效益、銷售廣告版位等）（2）間接經濟效益（提高工作效率、提高企業品牌知名度、提高客戶服務水平和質量等）項目產出效益的內容項目的財務評價方法靜態評價方法

（1）利用項目正常生產年份的財務數據對項目財務效益進行分析（2）不考慮資金的時間價值和項目的經濟壽命期（3）這種方法計算簡便、指標直觀、容易理解，但結論不夠準確、全面項目的財務評價方法靜態評價方法靜態評價指標

（1）投資收益率（2）投資回收期（3）追加投資回收期（4）追加投資收益率靜態評價指標項目的財務評價方法投資收益率與投資回收期

投資收益率

E

項目投資后所獲的年凈現金收入（或利潤）與投資額的比值

投資回收期T

用項目投產后每年的凈收入（或利潤）補償原始投資所需的年限，它是投資收益率的倒數項目的財務評價方法投資收益率與投資回收期3.3.1項目的財務評價方法追加投資指不同的投資方案所需投資之間的差額追加投資回收期Ta利用成本節約額或者收益增加額來回收投資差額所需的時間

若用成本節約額：若用收益增加額：追加投資收益率為：

3.3.1項目的財務評價方法追加投資資金的時間價值

（1）同等數量的資金處于不同的時間而產生的價值差異，稱之為資金的時間價值（2）運用資金時間價值的理論，將不同時點的資金折算成相同時點的資金價值，可以科學全面地判斷方案優劣項目的財務評價方法資金的時間價值項目的財務評價方法項目的財務評價方法資金時間價值的計算方法

（1）單利法

（2）復利法

（3）由于單利法每年所得利息不再計息，有缺點。所以項目進行可行性研究或論證時通常采用復利的計算方法項目的財務評價方法資金時間價值的計算方法資金時間價值的表現形式（1）終值

（2）現值（3）年金終值（4）年金現值（5）資金存儲年金（6）投資回收年金項目的財務評價方法資金時間價值的表現形式項目的財務評價方法項目的財務評價方法終值（F）復利終值是指一筆或多筆資金按照一定的利率復利計算，若干年后所得到的本利和，其計算公式為：

現值（P）未來資金的現在值稱作現值，其計算公式為：年金（A）指在一定時間內每間隔相同時間，發生相同數額的款項項目的財務評價方法終值（F）項目的財務評價方法普通年金終值計算公式：普通年金現值計算公式：投資回收年金值

資金存儲年金項目的財務評價方法普通年金終值計算公式：動態評價指標

（1）凈現值（ＮＰＶ）（2）內部收益率（ＩＲＲ）（3）動態投資回收期項目的財務評價方法動態評價指標項目的財務評價方法凈現值法現值PV即將來某一筆金的現在價值凈現值法是將整個項目投資過程的凈現金流，按要求的投資收益率（折現率）折算到時間等于零時的現值（凈現值，NPV），然后加以分析和評估。凈現值法現值PV內部收益率法內部收益率法就是求出一個內部收益率IRR，這個內部收益率使項目使用期內現金流量的現值合計等于零，即：NPV=0IRR的評價準則是(i:標準折現率)：若IRR>i，則投資項目可以接受若IRR<i，項目就是不經濟的對兩個投資相等的方案進行比較時，IRR大的方案較IRR小的方案可取內部收益率法內部收益率法就是求出一個內部收益率IRR，這個內考慮到資金的時間價值后，投入資金回收的時間即為動態投資回收期，其計算公式為：

相應的項目動態投資收益率：

動態投資回收期法考慮到資金的時間價值后，投入資金回收的時間即為動態投資回收期收益/成本比值法設項目收益為B，成本為C，則收益/成本比值為B/C收益/成本比值法的評判準則是：當B/C>1時，表明這個投資過程的收益大于成本，即對于要求的投資收益率來說有盈余；當B/C<1時，表明這個投資過程的收益小于成本，即對于要求的投資收益率來說是虧損的；當B/C=1時，表明這個投資過程的收益等于成本，即對于要求的投資收益率來說不虧不盈。收益/成本比值法設項目收益為B，成本為C，則收益/成本比值為項目財務基本數據預測項目總投資預測

項目總成本費用預測

總成本費用

＝

外購材料

＋

職工工資

＋

職工福利費

＋

固定資產折舊

＋

修理費

＋

租賃費

＋

攤銷費

＋

財務費

＋

稅金

＋

其他費用

銷售收入和稅金預測

利潤的預測

利潤總額

＝

產品銷售收入

－

總成本費用

－

銷售稅金及附加稅后利潤

＝

利潤總額

－

所得稅項目財務基本數據預測項目總投資預測根據所得到的基本財務數據可編制現金流量估算表、財務外匯流量表、預期收益表、資產負債表、損益表等基本報表。現金流量表一般由3個部分組成：現金流入、現金流出和凈現金流量現金流入包括：銷售收入、回收固定資產余值和回收流動資金

現金流出

＝

固定資產投資

＋

流動資金

＋

經營成本

＋

銷售稅金及附加

＋

所得稅（其中，經營成本＝總成本費用－折舊－流動資金利息－攤銷費）凈現金流量

現金流量估算表根據所得到