2023年高等教育教育類自考-03372團體心理咨詢考試歷年真摘選題含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.反映技術2.舉例說明團體咨詢中領導者的基本職責及注意的問題。3.集思廣益解決問題的活動有（）A、生命線B、臨終遺言C、熱座D、生存選擇E、腦力激蕩4.主持人的工作指責有哪些？5.團體結束的活動有（）A、生命線B、大團圓C、熱座D、結業式E、腦力激蕩6.團體的開始和（）可以說是團體歷程中最具決定性的和時期。7.卷內的問題可以是開放的，也可以是（）的。8.結合實例論述領導者的實物訓練階段。9.團體領導者的角色和職責是什么？10.簡述團體成員在結束階段的具體任務。11.團體名稱應點明活動的主題，目標（）A、幽默B、高度概括C、清晰明確D、具體12.簡述團體內溝通的渠道。13.簡述個人與環境的交互作用。14.團體心理咨詢的規模可以是（）A、2個人B、3-5人C、十幾人D、幾十人E、幾百人15.簡述團體初期可能產生的問題。16.解決問題的步驟一般包括哪些？17.下述材料是團體咨詢過程中的節錄，請根據團體咨詢的理論回答問題： 領導者：讓我們用幾分鐘的時間考慮一下你的變化，和你看到別人在過去的十周年里所發生的積極變化。我希望你們每個人都選出三個你覺得發生良好變化的人（可以包括你自己）。我會請你說出每個人的變化是什么，以及你為什么覺得這些變化對其有益。比方說，王強，我覺得你變得友善多了，現在很容易和你聊天。這段話發生在團體咨詢的哪個階段？18.張某，是某次團體中的主要領導者，在團體咨詢結束后，在一位團體參與者的盛情邀請下去某酒樓吃飯，在這之后兩人建立了深厚的友誼。根據上面所描述的情況，從領導者的專業倫理入手分析評述這種情況。19.個別咨詢的技術可以應用到團體咨詢中。20.好勝者支配行為的原因有哪些？如何應對？21.簡述設計團體心理輔導方案前應考慮的因素。22.適宜團體心理咨詢的人應該具有哪些基本特點？23.在團體咨詢過程中不能采用個別咨詢技術。24.團體咨詢與個別咨詢最大的不同時團體內所自然呈現的（）A、人際吸引B、人際對立C、人際排斥D、人際互動25.在一個團體中指導者只能有1人。26.團體成過渡階段，很大程度上決定團體將進入更高層次的條件使領導者能夠接受并處理成員的（）A、挑戰B、批評C、評估D、防衛27.在工作階段，領導者應協助成員更好的認識自己，作為（）和（）的重要性。28.試舉例比較團體心理輔導與個體心理輔導的不同。29.簡述團體初創階段的技術。30.二戰后，以（）為代表的心理學家在方法上給予了具體化和不斷發展。31.常用團體咨詢效果的評估方法有（）A、行為計量法B、標準化的心理測驗C、調查問卷D、座談會32.個人期望與團隊目標不一致可能導致團體成員不投入。33.領導者必須讓成員了解，期望別人改變、必須自己先改變，通過自己的改變可以去影響他人。另外，領導者可以帶領成員討論對現實社會的擔心，互相支持，鼓勵他們堅定信心，增加（）。34.團體心理輔導在學校中應用的類型有哪些？35.會心團體咨詢主要是用于（）A、治療強迫癥B、治療精神分裂癥C、矯正性變態D、促進健康人心理的進一步發展36.團體咨詢中自畫像的活動是為了（）A、通過畫畫提高自信心B、促進成員的自我探索C、學會溝通技巧D、學會欣賞別人37.簡述團體成員的招募途徑。38.訓練性團體39.認為團體咨詢與構建和諧社會有什么聯系？或者從構建和諧社會入手，團體咨詢在此過程中有何意義？40.專業倫理中有哪些重要問題？41.團體創始階段，為了讓成員充分體會到被理解，促進成員繼續自我探索的反應技術是（）A、澄清B、提問C、復述技術D、積極傾聽42.團體咨詢中真誠就是允許完全自由的表達自己。43.依賴者順從行為是如何產生的？44.攻擊者攻擊行為是如何產生的？45.團體準備階段的工作有哪些？46.以下屬于團體咨詢開始階段的活動內容的是（）A、確定團體契約B、增強團體凝聚力C、鼓勵團體成員達成共識D、應對特殊成員47.觀察行為是需要注意哪些原則？48.團體咨詢的目標可以分為一般目標、特殊目標和（）目標。49.甑選團體成員的方法有（）A、直接面談B、體能測驗C、文化考試D、外語能力測驗E、心理測驗50.簡述開放性團體咨詢的概念。51.團體咨詢有哪些優點？52.反映技術包括（）和（）。53.調查問卷54.團體評估中，運用信度和效度較高的心理測量表，可以真實而準確的反映初團體成員行為情緒的變化情況，以評估團體咨詢的（）。55.簡述過渡階段活動篩選原則。56.提倡并首創會心團體咨詢是（）A、華生B、阿德勒C、羅杰斯D、榮格57.治療性團體重視的問題是（）A、意識B、潛意識C、情緒D、動機58.團體咨詢的原則有（）A、保密原則B、民主原則C、發展原則D、共同原則E、實用原則59.簡述團體咨詢的一般技術。60.團體咨詢的功能有（）A、教育功能B、發展功能C、預防功能D、治療功能61.一般的青少年缺乏社會化的經驗，在學校或社會里常發生人際關系方面的沖突或躲避與人接觸，可以受惠于（）A、個體心理治療B、矯治性治療C、個體咨詢D、團體咨詢62.團體資源最早發源于（）A、中國B、歐美國家C、日本D、新加坡63.論述準備進入團體的方法。64.團體咨詢的成員需要經過認真甑選。65.相互作用分析包括（）A、構造分析B、交往分析C、競賽分析D、腳本分析E、精神分析66.簡述團體工作階段活動選擇原則。67.常用的團體心理咨詢活動有哪些？68.矛盾沖突是過渡階段的特征之一，試分析沖突的作用。69.簡述團體治療的十項特征。70.開放式團體咨詢71.團體咨詢的過渡階段，成員的焦慮源于害怕別人在超出一般公眾認識的程度上了解自己，也產生了害怕被批評和被（）A、認識B、關注C、誤解D、懷疑72.團體指導者必須精心選擇團體咨詢的活動方式。73.闡述團體創始階段的影響技術。74.試闡述團體輔導中領導者應注意的問題。75.簡述成員不投入行為出現的原因。76.團體討論77.簡述團隊結束階段活動選擇原則。78.共情包括的要素是（）A、熟悉對方的為人B、從對方的立場去理解C、了解導致如此情形的因素D、將這種設身處地的了解讓對方知道79.闡述團體方案設計應注意的問題。80.實施階段的主要任務是什么？81.團體咨詢的發展功能82.從團體發展過程看影響團體心理輔導效果的因素有哪些？83.簡述團體咨詢的領導者如何適度參與并引導成員。84.論述團體計劃書的構成。85.心理劇無法改變自我概念。86.民主原則87.團體成員沉默的原因有可能是怕暴露自己的隱私。88.角色扮演要尊重成員的（）。89.如果你作為團體咨詢的領導者，你覺得你面臨的任務有哪些？你如何把團體創始階段的技術在其中加以運用？90.團體咨詢的獨特之處在于每個團體成員不僅可以得到團體（）及其其他成員的幫助，而且自己也可以成為助人的力量，為他人提供幫助。91.集合實際闡述團體結束階段進行評估之前需要考慮的問題。92.團體性質93.人際交互作用分析的創立者是（）A、柏恩B、華生C、班圖拉D、羅杰斯94.團體成員的基本條件是（）A、外表有魅力B、自愿報名C、愿意交流D、有心理問題E、遵守團隊紀律95.簡述團體咨詢的發展。96.簡述一般沖突解決模式。97.論述團體領導者應具備的知識能力。98.簡述團體結束階段的技術。99.被稱為團體咨詢與集體心理治療先驅的是（）A、普拉特B、羅杰斯C、弗洛伊德D、馬斯洛100.20世紀60和70年代，提出溝通的“五W模式”的心理學家是（）A、羅杰斯B、馬斯洛C、申農D、拉斯韋爾第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: 是指領導者用心關注團體成員的感覺，包括面部表情、姿態、語調、動作等非語言行為，并購通過自己的語言、動作和表情反映團體成員的信息，讓成員體會到領導者理解他的處境，體會他的感受，接納他的行為。2.正確答案: 基本職責： （1）調動團體成員參與積極性。 （2）適度參與并引導。 （3）提供恰當的解釋。 （4）創造融洽的氣氛。 注意的問題： （1）事無巨細、包辦代替。 （2）權威自居、說教過多。 （3）過度自我的開放、角色混淆。3.正確答案:C,E4.正確答案:（1）無條件地接納每一個成員。（2）注意調動成員參與的積極性。（3）適度參與并引導。（4）提供恰當的解釋。（5）創造融洽的氣氛。（6）幫助成員注意此時此地的狀況。（7）及時進行角色轉換，妥善處理成員之間的關系。5.正確答案:B,D6.正確答案:結束7.正確答案:封閉式8.正確答案:（1）成員階段在領導者的培養和訓練中，需有多次參加團體的經驗，感受團體成員參與團體的心態和處境、感受與經驗，才能在領導團體時較好地理解成員，把握團體動力。（2）個別咨詢師階段絕大部分團體咨詢領導者要有個別咨詢的經驗，才能把咨詢的基本技術和技巧運用到團體中，而且能將團體咨詢與個別咨詢相結合，尤其當團體動力或成員問題無法在團體中處理時，需借助團體之外的個別咨詢。（3）團體觀察員階段通過觀察有助于體會團體的動力發展、成員的反應情況、他人的領導技巧和理念，以培養個人的觀察力、敏銳度，提升領導能力。（4）團體協同領導者階段跟隨一個經驗豐富的領導者實際帶領團體，體察帶領團體時心理和行為，從協同領導的過程中，彼此回饋，相互討論，提升自我的專業成長，積累實際的工作經驗。（5）實習領導者階段一個人獨自帶領團體，又安排一個有經驗的領導者擔任觀察員，或督導員從旁指導，訓練實習領導者成為一個完全的領導者。（6）團體領導者階段領導者須不斷充實自我，加強在職的專業訓練，參加各種研討會和工作坊，學習團體咨詢的新知識和新技能。9.正確答案: 角色：領導者的角色，調解員的角色，教育家的角色，好朋友的角色，治療師的角色，代理人的角色。 職責：注意調動團體成員的參與積極性；適度參與并引導；提供恰當的解釋；創造融洽的氣氛。10.正確答案: （1）處理他們對分離和結束團體的情緒。 （2）準備把學習到得知識、觀念、態度、行為等推廣到日常生活中。 （3）對于在團體中未解決的問題，做好持續成長的準備。 （4）評估團體對自己的影響和個人的實際收獲。 （5）對自己想要做出的變化以及如何實現這些變化做出選擇和具體的計劃。11.正確答案:C12.正確答案: 主要分為兩大部分：語言溝通和非語言溝通。 好的語言溝通應該做到： 一尋找共同點。 二共情。 三真誠贊美。 在非語言溝通中應該注意這樣幾個問題： 一目光接觸。 二面部表情。 三體態語言。 四觸摸。13.正確答案: 社會學習理論的基本立場是個人的行為不是由動機、本能、特質等個人內在結構決定的，也不是早期行為主義所說的由環境力量決定的，而是由個人與環境的交互作用決定的。即人的行為受到內在因素與外在環境因素的交互作用影響，行為與環境、個人內在因素三者相互影響，構成一種三角互動關系。另外社會學習理論認為人的大部分社會行為是通過觀察他人、模仿他人而學會的；在觀察學習中起決定性影響的因素是環境，如果環境發生變化，人的行為也會形成的變化。14.正確答案:B,C,D15.正確答案: （1）成員可能被動等待。 （2）成員對團隊不信任或恐懼，表現出抗拒。 （3）成員對團體模糊的認識和誤解。16.正確答案: （1）承認問題的存在并確認有解決的必要。 （2）分析問題產生的根源，確定解決問題的具體步驟并開始收集有關的資料。 （3）分析資料，盡可能多地列舉解決問題的辦法。 （4）評估每個解決問題犯法的可行性及與其效果。 （5）選定最適宜的可行方法解決問題。17.正確答案: 這段話發生在團體咨詢的結束階段。18.正確答案: 團體咨詢的倫理實踐： ①團體形成前的倫理問題 團體形成前，領導者要完成方案大設計、撰寫計劃、甄選成員，布置場地等工作領導者在帶領團體前如果事先認識專業知識，培養正確的倫理判斷，重視個人修養，澄清團體目標和功能，才能有效的運作好團體，避免以后發生人際矛盾，專業爭議，倫理沖突和法律責任等問題，以保證團體成員的利益，保證團體咨詢的質量，維護和提高專業聲譽。 ②團體過程中的倫理原則 當團體開始時，領導者的能力、團體動力和成員差異都會影響團體過程的發展，領導者要組織運作團體，激發成員的動力，達到團體目標和滿足個人需要。所以，在實際運作的過程中，領導者的角色、能力、精神和敬業態度，成員在團體內外都會設計倫理問題。領導者要高度重視，以免違反專業守則，而侵犯了成員的利益，或對成員的身心造成傷害。 ③團體結束后的倫理 一般認為團體結束后，領導者就完成任務了，在不自覺的情況下，可能會發生違反專業倫理的事情，如結束后，成員與成員之間，成員與領導之間發生不正當的關系，團體咨詢泄密等問題。19.正確答案:正確20.正確答案: 原因： （1）成員以自我為中心。 （2）成員內心充滿不安全感。 （3）有的成員會將工作中的身份不自覺地運用到團體活動中。 應對方法： （1）主持人出面干預。 （2）等待團體成員自己解決。21.正確答案: （1）團體需求的考慮 領導者在方案設計前應該先了解此團體的方案是為了滿足哪種人的需求，什么需求；哪些問題有待解決；究竟是成員的、組織的、領導者的還是有其他需求介入；運用何種方法來了解和確定需求。同時，也要考慮成員需求的個別差異性，如社會地位、人口、文化、教育、職業及婚姻狀況等，參與同一團體的需求也有可能不同。 （2）團體目標的考慮 領導者在方案設計時打算呈現什么目標；團體的任務與功能是什么；團體目標是否清晰可測；團體目標、任務與功能的判斷是否經由適當的程序；方案設計與實施前是否可預期輔導成效；成效是否可以測量評估。 （3）文獻與方式的考慮 團體方案設計前是否已參考過同類型團體的方案；其實施效果如何；如何搜集相關文獻；過去的同類方案實施效果如何，有無可以改進的地方；過去的同類方案是否適合運用在本次團體中；本次團體方案的設計者、主辦者、贊助者及領導者對過去的慣例、方案及模式是否了解、熟悉。 （4）社會文化的考慮 任何團體方案設計者或團體領導者都必須考慮社會文化背景，否則團體形成后，接踵而來的問題若無法克服，必然影響團體發展。因此，團體輔導的領導者、設計者，必須從專業倫理的角度出發思考該方案是否符合組織期待；是否符合成員的文化特性。 （5）團體運作的考慮 方案設計后實施上是否有困難；對招募、篩選、宣傳等工作是否有利；團體輔導實施時間、地點、器材等是否可以配合；方案的特色是什么；是否能結合領導者的專長、個性與領導風格；方案是否可以隨時加以修正；有無替代的方案活動。 （6）成效評估的考慮 團體輔導結束后，如何進行評估；誰來執行評估；評估的標準是什么；評估資料如何搜集，可否量化；評估結果第相關人員及單位的影響是什么；評估結果是否公開，如何公開；評估和反饋是否可能出現預期外的結果。22.正確答案: （1）自愿參加。 （2）愿意向組內成員傾訴個人的問題。 （3）能堅持參加小組活動。 （4）對團體心理咨詢的價值良好的評價。 （5）有能力參加小組活動。23.正確答案:錯誤24.正確答案:D25.正確答案:錯誤26.正確答案:A27.正確答案:自我突破；自我發展28.正確答案: （1）互動程度 團體心理輔導的情境可以提供嘗試各種方式與他人交往的機會，體驗親密的感受，能夠滿足成員的社會性需求，得到多方面的回饋，使求助者獲得他人對于行為交互作用的反應和啟示；個別心理輔導的情境中，人際互動為一對一的形式，深度夠但廣度不足。 （2）助人氛圍 團體心理輔導的條件下，“我助人人，人人助我”，求助者不僅可以得到接納、援助，并且也給予別人以援助，團體越有凝聚力，成員之間就越能互相扶持，這種合作的、參與的關系有利于成員增進親近感成員的相互作用可以促進互相教育、互相啟發，從而影響成員行為改變。個別心理輔導條件下比較欠缺這種合作、互助、分享的關系和氣氛。 （3）問題類型 團體心理輔導在處理人際關系、社會交往問題時，通常優于個別心理輔導；個別心理輔導在面對個人深度情緒困擾問題時更加合適。 （4）咨詢技術 團體心理輔導情境中，人際互動多樣且多變，領導者面臨的問題非常復雜，領導者必須了解求助者的感情，并且在輔導過程中幫助他認識自己的感情，而且要觀察輔導的內容對其他成員帶來什么影響，引導各個成員參與討論。在團體心理輔導過程中，領導者不僅要了解討論的內容，同時還要關心成員的相互作用及關系。僅有的個別咨詢技巧是不夠的，領導者必須敏銳覺察團體的特質和動態，使用各種“催化”技巧，以使團體的潛力得到發揮，團體的目標得到實現。 （5）工作場所 團體心理輔導需要較大的活動空間，并且需要按照活動內容特別布置和安排活動空間；個別心理輔導需要較小的空間，不用特別布置，能夠使輔導者和求助者舒服的坐著交談即可。29.正確答案: （1）相識的技術。 （2）分組的技術。 （3）讓成員參與團體的技術。 （4）處理成員負面情緒的技術。30.正確答案:勒溫31.正確答案:A,B,C32.正確答案:正確33.正確答案:社會適應能力34.正確答案: （1）班級內的團體心理輔導。例如，為了使班級成員相互了解，建立親密的關系，采用集訓或日常班級活動的方式，進行團體實踐。 （2）理解自我和理解他人的團體心理輔導。例如，不同年級、不同特點的學生為了交流，以加深對別人的理解，同時深化自我認識為目標而組織的團體活動。 （3）遠離父母獨立生活學生的團體心理輔導。例如，離開父母的學生都會感到孤寂，通過團體心理輔導活動，為他們提供一個相識交往的機會和場合，使他們相互鼓勵，相互支持，有信心度過獨立的學習生活。（4）討論式的團體活動。例如，先確定一個主題。“男女交往”或“師生關系”等，參加者共同討論，各抒己見，相互啟發。可以在自由組合的團體內討論，也可以在班級內進行。 （5）團體心理輔導。例如，把正在接受個別咨詢，問題有相似性的學生集中起來，由咨詢機構的專業人員擔任團體領導者、通過各類團體活動相互接納，相互鼓勵，共同探尋解決問題的方法。 （6）家長、學生、老師三結合團體心理輔導。例如，有逃學行為的學生與家長、教師一起，面對面地交流，有助于問題的消除。35.正確答案:D36.正確答案:B37.正確答案: ①通過宣傳手段，成員自愿報名參加。 ②咨詢師根據平時咨詢情況，選擇有共同問題的人，建議他們報名參加。 ③由其他渠道。發展性團體主要通過廣告和通知。宣傳方式：咨詢師向學生直接口頭宣傳；咨詢機構貼海報；利用大眾傳播媒介。38.正確答案: 是以敏感性訓練為主的團體咨詢。39.正確答案: 社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性，是國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。和諧就是和睦、融洽，協調，友好相處。和諧社會應該由許多和諧的團體組成，和諧的團體應該有和諧的個體組成。所以和諧社會包括個體身心和諧，人際之間的和諧，即停的和諧，民族之間的和諧，人與自然之間的和諧等，形成一個相互尊重、相互關懷的社會。從團體的角度講，人際間出現緊張、混亂的局面，信任感缺失必然影響社會的和諧。構建和諧社會，團體咨詢所起的作用是： ①調整人與人之間的關系。 ②維護和協調良好的家庭。 ③建立信任和友愛的團體，提升大眾心理健康水平。團體咨詢的開展，有利于建設和諧的家庭、和諧的組織，乃至和諧的社會。40.正確答案: ①當事人權力（成員常未意識自己責任權力，初期應討論，可使更積極并體現尊重）。 ②領導者與成員關系（團體中保持專業關系界限，不產生雙重關系）。 ③領導者價值的影響（理論上講應中立實際很難，要清楚自己價值感并自覺到影響，沖突時清楚表達而不隱蔽，幫助成員清楚并確定自己的價值）。 ④團體技術的運用（需受完備訓練才能使用）。41.正確答案:D42.正確答案:錯誤43.正確答案: （1）與成員的個性有關。 （2）與成員的工作特點有關。 （3）團體主持人干預過多。44.正確答案: （1）在生活中受到刺激或傷害對別人不再信任。 （2）個性過強，不善于與人相處。 （3）不愿參加團體心理咨詢活動。45.正確答案: 在團體形成之前，領導者要有詳細的思考和計劃，要花大量的時間來做團體的準備工作，以便使團體順利形成，活動順利形成，活動順利開展，從而取得良好的咨詢成果。 第一應了解服務對象的潛在要求，咨詢人員可以通過所接個案的困擾問題，或者各類對象比較普遍的問題，來考慮組織團體的必要性。最有效的需求了解方式是直接對相關人群進行觀察和評估。 第二要明確團體的性質、主題和目標。了解了服務對象的需求后，決定自己所設計的團體是針對什么人？他們存在哪些問題？要解決什么問題？希望達到什么目標，那種團體類型適合要幫助的對象？團體屬于發展性的、訓練性的還是治療性的？同質團體有利還是異質團體有利？ 第三搜集相關文獻資料、完成團體咨詢的計劃書。咨詢師通過查找相關資料，閱讀書籍和雜志，為團體設計提供理論支持。資料準備充分后，設計者要思考和討論解決問題所涉及的各類因素。在此基礎上，完成團體計劃書設計表。 第四規劃團體咨詢整體框架及流程。通過往常團體咨詢過程設計表和團體活動單元計劃表，編制出團體咨詢詳細過程，認真安排每次聚會活動，即進行方式及活動的設計。活動的設計是為了要引發成員在團體中經歷經驗學習的四個階段。 第五設計招募廣告。一般情況下，發展性、教育性、預防性的團體針對人格正常者，團體目標也比較共性的，廣告招募可行。而對于治療性的團體，除了公開招貼廣告外，可以通過專業人員的介紹，團體領導者的面試而招募。 第六對團體計劃書進行討論試用結果，再加以修改完善。46.正確答案:A47.正確答案: （1）一次只能觀察一個成員。 （2）確定要觀察的行為。 （3）在多種情境下對成員行為進行分別觀察。 （4）使用簡單的觀察記錄表，當場或事后立即記錄。48.正確答案:過程49.正確答案:A,E50.正確答案: 開放式團體咨詢是指成員不固定，不斷更迭，新成員有興趣也可隨時加入。其最大的特點是成員可以是彈性的，成員希望以不定期的方式來參加團體。開放式團體的好處是可以有持續的成員流動。新成員的加入會使團體氣氛產生很大變化，如果一個成員離開團體，會有新成員增補空缺，保障了團體成員的完整性。51.正確答案:1、讓成員了解到自己是被其他成員支持的。2、使每個成功能夠從與別人的相互關系中找出自己的利益。3、鑒別需要特別援助的成員。4、增進個別的訓練。5、有益于發展社會性。6、可以提供療效、洞察以及更好的適應。7、使主持人可以與更多成員接觸。8、可以使成員獲得安全感，加強信心。9、提供接近主持人的機會。10、綜合各種教育經驗以獲得最大利益。11、松弛成員的緊張和不安。12、主持人的工作將更加有效。52.正確答案:內容反映；情感反映53.正確答案: 是指由團體領導者設計一系列有針對性的問題，讓團體成員填寫，搜集成員對團體咨詢過程、內容、成員關系、團體氣氛、團體目標的達成。領導者的態度及工作方式等方面的意見。54.正確答案:效果55.正確答案: ①設計此時此地的分享活動 分享感受的活動，此時不需要刻意設計表面輕松而要設計激發開放的活動。要有能力處理分享后的情緒和氣氛。 ②設計引發中度層次的自我表露活動 開放程度逐漸加大，適時運用中度層次分享的活動有助成員認同團體和相互認同。 ③設計探討人際關系的活動 可設計人際關系的活動，以處理此過度階段的問題。 ④設計催化團體動力的活動 團體動力受阻時，可借助環境布置[例如音樂]，視聽器材的運用，康樂活動的設計來促進。56.正確答案:C57.正確答案:B58.正確答案:A,B,C,D59.正確答案: （1）積極傾聽。積極傾聽是最基本的反應技術，是團體領導者的基本功。領導者不僅要聽懂成員通過語言、行為所表達出來的信息.還要聽出他們在交談中沒有明確表達的、隱含的內容。 （2）復述技術。復述使用濃縮、精簡、突出重點地語言重新描述出對方所傳遞的信息。 （3）反映技術。反映技術是指領導者用心關注團體成員的感覺，包括面部表情、姿態、語調、動作等非言語行為，并通過自己的語言、動作和表情反映團體成員的信息，讓成員體會到領導者理解他的處境，體會他的感受，接納他的行為。 （4）澄清。針對成員所表達不清楚的或混淆的地方，領導者澄清那些重要但被混淆的信息，使成員重新整理或進一步表達混亂的信息.使意思更清楚和準確。 （5）提問。領導者對成員表達的一些重要信息提出問題，以了解更清楚的信息，促進成員進一步表達。 （6）總結。在團體完成某個主題，或者即將結束活動時。領導者簡要地敘述概括團體過程中發生的內容，從而使成員更加明確主體，或對本次團體活動有個整體的了解。60.正確答案:A,B,C,D61.正確答案:D62.正確答案:B63.正確答案: 在團體咨詢開始前引導成員準備投入團體的方法主要有以下幾種：閱讀有關文件，在團體咨詢開始前，有些團體領導者為已確定參加團體咨詢的成員準備一些與團體咨詢有關的文件、資料，要求參加團體活動前必須閱讀這些資料。一方面告知成員團體信息，另一方面使成員了解成員如何面對團體咨詢及自己的責任等。觀看有關影視資料：通過觀看與團體活動有關的影視資料，使成員了解團體活動的實況，心中有數。研究表面團體開始前用認知方法為團體成員做準備會使咨詢結果更好。 篩選面談時的承諾與建議：篩選面談是領導者與申請者雙向選擇的過程。對于心中存有擔憂的申請者領導者必須做到保密承諾。 對于有明確參加意愿且領導者認為合適的成員可提如下等一些建議： ①把目標放在成長上，使自己不斷發展和完善。 ②做個積極的參與者能給自己更多的幫助。 ③把團體當作實驗室來尋找實際新行為的方式。 ④給予和接受反饋增加團體成員的彼此信任。 ⑤表達自己真實感受，不再壓抑自己的思想與感情。 ⑥不要期望過高，把團體咨詢當作問題解決的開始繼續努力嘗試。召開預備會：在篩選面談后，可篩選一些可能成為成員的人開一次團體咨詢預備會議，大家聚在一起認識一下，在預備會議中領導者讓每個成員談談參加團體的目的、期望，想象團體在他們心中是怎樣的功能，然后更詳細地說明團體的目標，回答成員的問題，澄清不正確觀念，建立基本的團體規則。召開預備會可使團體成員明確并投入團體運作。64.正確答案:正確65.正確答案:A,B,C,D66.正確答案: 團體活動需要根據團體咨詢的目標、參加對象和團體情境的不同而又針對性地選擇。 （1）針對團體目標。 （2）針對成員需求。 （3）針對團體特殊事件。 （4）針對團體動力。 （5）針對領導者專長。67.正確答案: （1）人際溝通團體的咨詢活動。 （2）成長性團體的咨詢活動。68.正確答案: 團體內沖突是的出現是不可避免的。它會造成雙方對目標認定飛歧義，使雙方無法采取一致的行動投入到既定目標的完成，沖突易造成心理緊張、焦慮和不安，導致無法在正常心理狀態下工作，效率易受影響。但是沖突也有正面的作用。 ①沖突能激發創造力。 ②沖突可改善決策品質。 ③增加團體的凝聚力。 ④同時沖突還能促使重新評價自己與他人。 ⑤沖突提供改變的機會。沖突預示有矛盾，有矛盾就需要通過協商加以改善。69.正確答案: ①成員目的比團體整體目的重要。 ②討論偏情緒和感情色彩、問題是個人問題。 ③特別強調討論過程，其次是內容。 ④團體只是手段，注重是個人。 ⑤采取自由寬松的氣氛，減少焦慮。 ⑥成員更能相互支持。 ⑦成員更能接納和了解自己，導致變化。 ⑧傾向當事人中心。 ⑨具有非形式和非組織的類型。 ⑩規模較小、人數較少。70.正確答案: 是指成員不固定，不斷更替，新成員有興趣也可以隨時加入。其最大的特點是成員可以是彈性的，成員希望以不定期的方式來參加團體。開放式團體的好處是可以有持續的成員流動，新成員的加入會使團體氣氛產生很大變化，如果一個成員離開團體，會有新成員增補空缺，保障了團體成員的完整性。71.正確答案:C72.正確答案:正確73.正確答案: （1）解釋。 （2）保護。 （3）支持。 （4）自我表露。 （5）詢問。 （6）對質。 （7）示范。74.正確答案: 一些領導者由于受個人種種因素局限，在團體輔導過程中，常常會出現一些過錯，而這些過錯常常會影響團體輔導的進行。 （1）事無巨細、包辦代替 有些領導者對成員和團體活動的進行總不放心，凡事都親自過問，過于忙碌，而忽略了冷靜觀察、細心體會、適當參與。這樣不利于發揮團體成員的積極性，代辦過多，會影響成員發展。 （2）權威自居、說教過多 團體領導者是團體輔導的領導，是專家，但不能以專家自居，處處按自己的意愿干預團體活動。領導者最好少作解釋、評價，多聽聽成員的看法、意見，發揚民主作風，引導團體成員自我教育、自我啟發。說教過多會影響團體成員參與的積極性。 （3）過度自我開放、角色混淆 團體輔導中，為了表現領導者的真誠、坦率，為團體成員作示范，領導者有時需要適當自我暴露。但有的領導者過分投入，角色混淆，過多自我暴露，使團體成員成了聽眾，占用團體活動時間，對團體發展不利。75.正確答案: （1）可能是性格。 （2）可能是被迫參加團體，因非自愿所以抗拒。 （3）以往的不愉快的團體經歷，使他觸景生情，回憶起過去而表現抗拒。 （4）對團體的運作不清楚，心中無數，而出現抗拒。 （5）出于內心不安全感。 （6）對團體的期望與實際有出入，不滿導致不投入。76.正確答案: 是指團體成員對一個共同問題，根據資料與經驗，互相合作，深入探討的一種方法。77.正確答案: ①讓成員有機會回顧團體經驗。 ②讓成員彼此給予和接受反饋。 ③讓成員自我評價和團體評估。 ④讓成員相互祝愿和增強激勵。78.正確答案:B,C,D79.正確答案: （1）避免為活動而活動 任何一種方案或一項活動，都只是團體輔導的工具或手段，而不是目的。應盡量避免活動過多，而不注重交流分享的問題。為了發揮活動的功能，領導者必須能適當地運用領導效能及發展團體動力，有時更需要外在條件的配合，例如環境設備、成員參與、行政支持等。 （2）避免照葫蘆畫瓢 有些團體領導者在設計方案時，照葫蘆畫瓢，參考或抄襲他人的團體方案與活動，對于團體方案設計的概念及活動進行的操作方式并不清楚，且帶領團體時缺乏彈性和靈活性，以致團體發展過程出現問題，成員權益受損，參與意愿不高。嚴謹的做法是事先找到同行組成一個團體，將所設計出的方案、不熟悉的團體活動，在團體中實際操作一遍，共同探討實施過程的經驗感受、問題焦點。 （3）避免不適當的活動 團體發展需要循序漸進，由表及里，由淺入深。團體成員的心態也需要有一個適應和轉變調整的過程。如果領導者對各類活動的應用范圍和功能了解不足，常常會設計或安排不適當的活動，如開始階段安排負向的活動等，常常會阻礙團體發展。 （4）避免活動銜接不當 團體是一個不斷發展的過程，團體中使用的各種活動不是孤立的、分離的，活動之間應該有內在的邏輯聯系，配合團體目標，巧妙銜接，連貫流暢，一氣呵成。如果活動銜接不當，會使成員有一種跳躍、不確定的感覺，影響團體效能。例如，使用“贈送禮物”的練習前，如果有“樂趣分享”活動鋪墊，成員之間的了解有一定基礎，贈送的禮物就有針對性、個別化，能配合和滿足不同成員的需要。 （5）接受督導與同行探討 方案設計后應該先向有經驗的領導者或督導者請教，認真思考究竟此團體方案或活動帶給成員何種感受；何種經驗；何種認知收獲；對個人及團體有哪些益處，針對上述問題仔細思考，或者能通過與同行探討交流，激發靈感，可以使設計的方案與活動得到支持，為有效實施奠定基礎。80.正確答案: 這一階段的主要任務是在導入階段基礎上鼓勵成員探索個人的態度、感受、價值與行為，深化對自我的認識；引導團體成員相互探索、互相適應、相互支持，找出他們在團體中的互相關系和位置。81.正確答案: 咨詢心理學強調發展的模式，要幫助咨詢對象得到充分的發展，掃除其正常成長過程中的障礙。團體咨詢活動不但能改進成員不成熟的偏差態度與行為，而且促進其良好的發展與心理成熟，培養健全的人格及協調的人際關系。82.正確答案: （一）前置因素前置因素包括四項：團體前的準備、團體成員、團體領導者及團體處理。 （1）團體前的準備因素包括篩選成員方式及適用的標準、團體開始前的教育準備工作、團體成員的組合等。 （2）團體成員因素包括性別、年齡、受教育狀況、社會經濟地位、參加動機、對團體輔導的期望程度、人格特質，行為方式、癥狀等。 （3）團體領導者因素包括性別、年齡、受教育狀況、人格特質、領導行為、理論技巧等。 （4）團體處理因素包括團體性質、咨詢理論及治療焦點、團體結構及活動設計、團體規模等。 （二）中介因素中介因素包括兩項：團體過程及團體發展階段因素。 （1）團體過程因素包括角色地位、語言、非語言行為、自我表露、反饋等團體內溝通的形式。 （2）團體發展階段因素包括主題的改變、行為的改變、領導者行為的改變、成員與領導者行為互動的改變。（三）后效因素后效因素指團體效果，包括成員行為改變效果評估等。83.正確答案: 領導者應根據團體的實際情況，把握自己的角色，發揮領導者的作用。在團體形成初期，成員相互尚不了解，團體氣氛尚未形成，領導者要以一個成員的身份參與活動，為其他成員做出榜樣。當引導成員開始討論共同關心的問題時，領導者應注意談話的中心及方向，隨時適當引導。對不善于表達的成員給以適當的鼓勵，對過分活躍的成員適當制止，始終把握引導團體活動朝向團體咨詢目標方向發展。84.正確答案: 團體組成前，領導者應事先撰寫團體咨詢工作計劃書，指導團體活動的方向，使團體領導者做到心中有數，使團體成員對本團體抱有信心、有耐心和有恒心。 團體計劃書的構成包括： 第一、團體性質和團體名稱。團體性質包括說明團體是結構性的還是非結構性的團體；是發展性、訓練性還是治療性的團體，是開放式還是封閉式團體；是同質性還是異質性團體等。團體名稱包括學術名稱和宣傳名稱。 第二、團體目標。團體目標分為總目標，階段目標和活動目標。總目標是團體咨詢的改變方向，階段目標是根據團體發展的歷程而設定的，活動目標是指每一個團體活動的具體目標。 第三、團體領導者。團體領導者包括領導者學術背景，帶領團體經驗，領導者人數。為了保證團體的效能得以實現和成員的利益不受損害，在有條件的情況下經驗豐富的專家擔任督導者，隨時可以為團體領導者提供專業性的指導。 第四、團體對象與規模： ①團體計劃書要明確團體招募的成員類型、人數以及甄選方式。 ②一個團體的規模設計須考慮的因素主要有四個：成員的年齡和背景、領導者的經驗和能力、團體類型和成員問題類型。 第五、團體活動時間。領導者在組織團體時必須充分考慮團體的時間。 ①決定每次團體時間的因素主要和團體性質與成員年齡有相當大的關系。 ②團體時間的頻率經過多年實踐，現在絕大多數都采用一周一次的方式，每次1.5——2小時，持續4——15周左右。 ③集中式咨詢是將團體成員集中住宿，利用節假日休息時間組織活動的咨詢。 第六、團體活動場所，理想的團體場所應從舒適性、保密性、功能性、互動性、非干擾性幾個物理環境方面來考慮。 第七、團體設計理論依據。團體領導者因根據團體咨詢理論來設計團體計劃書。 第八、團體單元執行計劃。團體計劃書是以簡表的方式列出每一次團體聚會的名稱、目標以及具體內容，所需花費時間的長短，所需準備的材料，刀具等，每次團體聚會可分為開始，中間和結束三部分，所以相應的活動有熱身活動、主要活動和結束活動。 第九、團體評估方法。團體可以用測驗，自陳報告，觀察等方法來評估團體效果。 第十、其他相關事項。85.正確答案:錯誤86.正確答案: 指團體領導者尊重每一個成員，努力建立安全的心理氛圍，促使團體保持自在開放的氣氛，增強團體的凝聚力的咨詢思想與原則。87.正確答案:正確88.正確答案:自發性89.正確答案: 作為團體咨詢的領導者面臨的任務有： ①建立信任感。領導者可以用自我介紹、領導者的積極態度、說明團體規則、鼓勵成員表達建立信任感。 ②示范的作用。在團體初期，大部分成員相當依賴團體領導者，領導者被團體成員作為權威人物和行為榜樣。為團體確立步調和形成規則。 ③確立團體目標和個人目標。領導者向成員闡明團體的目標，并幫助成員確定、澄清和建立有意義的個人目標。 ④形成團體基本規則。形成團體規則是領導者在團體創始階段的任務之一。 ⑤明晰團體中的責任。團體中領導者和成員都要承擔團體發展的責任，領導者在團體方向和效果承擔責任，采取策略使團體向計劃書確認的方向發展，但也要讓成員采取相應的責任，個體對團體發展都有積極作用，需要每一個人的積極參與和投入。 ⑥提供適應的指導。領導者在團體初期要對成員進行一般性的指導，同時避免對領導者的過渡依賴。 ⑦契約也稱協約，使團體成員與領導者的協議，主要是為了引導團體成員達到團體目標。 團體創始階段的技術： ①相識的技術。相識的技術也稱開啟技術，就是指盡快的、輕松的、有效的使團體成員相識。 ②分組的技術。在咨詢過程中將團體分成小組。 ③讓成員參與團體的技術。以一些原則促進，協助和推動團體成員成為主動、積極的參與者、從而在團體經驗中獲得收獲。 ④處