建設工程質量控制授課內容：1Z204000建設工程項目質量控制建設工程質量控制授課內容：1Z20400011Z204000建設工程質量控制1Z204010概念與原理1Z204020工程項目質量控制系統1Z204030施工質量控制與驗收1Z204040工程質量政府監督1Z204050統計方法應用1Z204060GB/T190001Z204070設計質量控制主題掌握熟悉了解1Z2040001Z2040101Z2040201Z204021Z204010建設工程質量控制的概念與原理1Z204011質量控制的含義1Z204012工程質量影響因素1Z204013工程質量控制原理◆質量管理◆◆◆◆◆◆質量控制兩者區別明確需要目標定位◆◆◆◆◆人的因素決策因素勘查因素設計因素材料因素技術因素◆環境因素PDCA三段控制三全控制◆◆1Z2040101Z2040111Z2040121Z204031Z204012

工程質量影響因素

（1）人的質量能力

(2)決策因素沒有經過資源論證，缺乏質量經濟性考慮的決策，將對工程質量的形成產生不利的影響。

(3)勘察因素包括建設項目技術經濟條件勘察和工程巖土地質條件勘察，前者直接影響項目決策，后者直接關系工程設計的依據和基礎資料。

(4)總體規劃和設計因素總體規劃關系到土地的合理利用，功能組織和平面布局，豎向設計，總體運輸及交通組織的合理性；工程設計具體確定建筑產品或工程目的物的質量目標值，直接將建設意圖變成工程藍圖，將適用、經濟、美觀融為一體，為建設施工提供質量標準和依據。

(5)建筑材料、構配件及相關工程用品的質量因素

(6)施工方案包括施工技術方案和施工組織方案。

(7)施工環境包括地質水文氣候等自然環境及施工現場的通風、照明、安全衛生防護設施等勞動作業環境，以及多單位共同施工的管理環境。1Z204012

工程質量影響因素

（1）人的質量能力

(24PACDPACDPACD循環循環循環改進改進質量在計劃控制下上升PDCA循環PDCA分析任務目標制定行動方案計劃布置交底按計劃要求做是否遵守計劃實際結果如何預防措施糾偏對策1Z204013

工程質量控制原理

PACDPACDPACD循環循環循環改改質量在計劃控制下上升5三段式控制關系圖A事前A事中A事后B事前B事中B事后C事前C事中C事后事前事中事后開工準備施工過程驗收竣工事前控制：計劃預控（行動方案與措施的可行性）事中控制：自控、監控與協調機制的發揮事前控制：糾偏控制三段式控制關系圖A事前6全程控制策劃可研決策勘察規劃設計采購施工驗收工程質量料機環法管理者領導者作業者全員控制全面控制全程控制策劃可研決策勘察規劃設計采購施工驗收工程質量料機環法7建設工程項目實施的多方參與主體××公司項目部××項目部××項目部××公司項目部業主勘察監理廠商設計總包分包分包1Z204020工程項目質量控制系統建設工程項目實施的多方參與主體××公司項目部××項目部×8企業質量管理體系GB/T19000工程項目質量控制系統一個企業企業需要企業質量目標永久性第三方特定項目項目需要項目質量標準一次性自評價適用的范圍建立的目的控制的目標作用的時效評價的方式企業質量管理體系工程項目質量一個企業企業需要企業質量目標永久9建設工程項目質量控制系統按控制內容分按控制主體分按控制原理分材料準備勘察設計施工安裝竣工驗收業主單位設計單位施工單位監理單位計劃系統措施系統信息系統責任系統交付作用建設工程項目質量控制系統按控制內容分按控制主體分按控制原理分10分層次規劃工程項目質量控制系統建立原則質量責任制系統有效性總目標分解內部外部從上到下從部門到崗位合同結構目標分解合同條件明確責任范圍誰實施誰負責質量與利益掛鉤組織、人員、資源到位制度、運行機制定期評價、協商業主（總承包）設計單位監理單位施工企業（分包）分層次規劃工程項目質量控制系統建立原則質量責任制系統有效性總11控制系統框架設計責任單位、部門、人員、職責確定控制關系領導關系、報告審批、信息流轉制訂控制制度例會、協調、驗收、責任制編制全面質量計劃（各相關主體）運行中評價改進需要建立程序控制系統框架設計確定控制關系制訂控制制度編制全面質量計劃運行12動力機制約束機制反饋機制改進機制工程項目質量控制系統的運行機制質量目標動力機制約束機13原發動力企業層面員工層面生產投入、增值過程、利益實現控制系統動力機制質量控制的動力機制構成價值觀責任心進取性企業文化組織行為經營理念社會責任顧客滿意誠信創優形象原發動力企業層面員工層面生產投入、增值過程、利益實現控制系統14基本約束外部監控內部自控關注目標、按計劃行動、調節行為控制系統約束機制質量控制系統的約束機制責任到位行為自律預測預控指令警示檢查方法措施勸阻建議整改目標應該不得必須對策趨勢意見處罰基本約束外部監控內部自控關注目標、按計劃行動、調節行為控制系15計劃或決策預案策劃干擾因素質量控制系統的反饋機制預測分析質量活動展開結果評價信息反饋信息反饋排除作用行動部署信息收集偏差原因對策計劃或預案策劃干擾質量控制系統的反饋機制預測分析質量活動展16施工質量控制與驗收1Z204031控制目標1Z204032控制過程1Z204033質量計劃1Z204035作業活動控制1Z204034生產要素控制1Z204036施工質量驗收1Z204030施工質量控制與驗收1Z204031控制目標1Z204032控17總目標分目標工程項目質量控制目標建設單位或總承包單位設計單位施工單位（分包）監理單位項目預期的使用功能和質量標準（滿足決策意圖和需要）提交符合規定標準的工程產品施工結果與設計規定一致符合合同規定標準的工程產品（單位工程或專業工程）履行工程質量的監督責任1Z204031總目標分目標工程項目質量控制目標建設單位設計單位施工單位監理181Z204032施工質量控制的過程施工準備控制施工作業技術實施過程控制施工質量驗收控制自控主體監控主體總包分包供應商業主設計監理政府◆開工準備◆作業前準備◆季節性準備◆要素投入◆質量生產◆檔案資料◆過程驗收◆竣工驗收1Z204032施工準備控制施工作業技術實施過程控制施工質量19建設項目質量控制系統承包商企業質量管理體系承包商的施工質量計劃◆對外保證◆對內管理◆組織、人員、資源◆施工條件分析◆質量目標◆采取的技術方案◆控制點與控制措施◆檢測手段、方法作用形式內容施組設計質量計劃項目管理實施＞＜1Z204033施工質量計劃的編制建設項目質量控制系統承包商企業質量管理體系承包商的施工質量計20分包質量計劃（自主管理計劃）總分包合作基礎APCD理解總包要求預防措施編制質量計劃理解施工標準按計劃要求施工確認是否執行施工結果評價糾偏措施（1）相互理解對方質量責任（2）相互尊重對方自主性（3）訂立雙方平等的交易合同（4）確定雙方共識的評價方法（5）確定雙方認同的糾紛處理程序（6）相互提供客觀的信息、數據（7）保持雙方計劃的協調性（8）雙方共同關注顧客滿意度和最終消費者利益分包質量計劃（自主管理計劃）總分包合作基礎APCD理解總包21人：勞動主體群體：資質個體：資格依法承包持證上崗教育培訓正確配置、保證質量、投入控制成本進度1Z204034施工生產要素質量控制人機法環料工程質量目標安全機：勞動手段主輔機具性能精度料：勞動對象原材料、構配件、用品規格、標準、特性、指標、質保資料法：勞動技能技術工藝施工方法施工程序技術參數環：勞動環境安全防護通風照明作業場所人：勞動主體群體：資質個體：22產生質量偏差的原因可歸納為以下幾點：(1)人人的思想素質、責任心、質量觀、業務能力、技術水平等均直接影響項目質量。因此，要狠抓人的工作質量，充分調動人的積極性，發揮人的主導作用。避免因責任心不強、工作馬虎、不按操作規程作業等原因，產生質量偏差。(2)機械設備所采用的機械設備在生產上適用、性能可靠、使用安全、操作和維修方便。合理使用機械設備，正確地進行操作，是保證項目質量的重要環節。機械設備維修、保養不良也是產生質量偏差的原因之一。要注意當進行大量連續性作業時，機具磨損、溫度升高時，可能產生規律的偏差。

產生質量偏差的原因可歸納為以下幾點：23產生質量偏差的原因可歸納為以下幾點：(3)材料、零部件、構配件材料、零部件、構配件的質量要符合有關標準和設計的要求，要加強檢查、驗收，嚴把質量關。要注意不同批、不同廠家的材料、零部件、構配件在質量上會存在差異。(4)工藝、方法工藝流程、技術方案、檢測手段、操作方法均應符合標準、規范、規程要求是有利于質量控制的。(5)環境影響項目質量的環境因素很多，有技術環境、勞動環境和自然環境等。產生質量偏差的原因可歸納為以下幾點：241Z204035施工作業過程質量控制指導書解讀（1）必須控制全部作業過程（工序）質量。（2）控制程序技術交底、各種檢查、中間結果驗收、不合格處理（3）基本要求預防為主、設置控制點、檢查、檢測、檢查紀錄、資料各項時工作也是產出工程質量的基本單位、量大范圍廣。施工實踐中形成的各種行之有效的控制方法，應綜合應用：技術交底，三檢結合、交接驗收、隱蔽驗收、檢測試驗、見證抽樣、級配管理、技術復核、樣板先行、變更管理、看板管理、計量管理、QC活動……1Z204035指導書解25工程質量驗收驗收劃分驗收標準驗收時間驗收組織檢驗批分項分部子分部單位工程子單位批分項企業自檢（自檢/專檢/開單）監理、業主、設計、施工會驗會單準備→初驗→預驗→驗收→備案過程質量驗收竣工驗收●分項全合●格資料齊全●外觀合格★功能性抽檢●分部●資料●外觀●1Z204036工程質量驗收驗收劃分驗收標準驗收時間驗收組織檢驗批分項分部子26施工質量驗收應具備的條件GB20300見證取樣送檢◆施工企業應先行自檢◆參驗人員應具備規定資格◆施工結果符合勘察設計文件要求◆隱蔽工程以按程序驗收◆單位工程質量符合驗收規范標準◆設計結構安全的應進行功能性抽樣檢測◆外觀驗收通過現在檢查共同確認◆見證人的資格◆取樣選檢的范圍◆取樣選檢的程序◆取樣選檢的資質◆取樣選檢的管理施工質量驗收應具備的條件GB20300見證取樣送檢◆施工企業27施工質量檢驗不合格委托檢測設計審核重新驗收加固、補強、整改、處理返工重做更換部件可否驗收合格驗收簽證不得驗收否否可是不得驗收施工質量檢驗不合格委托檢測設計審核重新驗收加固、補強、整改、28施工質量檢驗不合格必要性依據職能方式◆公眾利益◆工程安全◆環境保護◆法律法規◆規范標準◆強制條文◆主體的質量行為◆結構安全與使用功能◆職業健康安全與環保◆查處質量安全事故◆受理監督申請◆開工前監督檢查◆施工過程監督檢查◆竣工驗收監督檢查◆建立監督檔案資料施工質量檢驗不合格必要性依據職能方式◆公眾利益291Z204040熟悉建設工程項目質量的政府監督

1Z204040熟悉建設工程項目質量的政府監督

301Z204041建設工程項目質量政府監督的職能

(1)為加強對建設工程質量的管理，我國《建筑法》及《建設工程質量管理條例》明確政府行政主管部門設立專門機構對建設工程質量行使監督職能，其目的是保證建設工程質量、保證建設工程的使用安全及環境質量。國務院建設行政主管部門對全國建設工程質量實行統一監苫管理，國務院鐵路、交通、水利等有關部門按照規定的職責分工，負責對全國有關專業建設工程質量的監督管理。

(2)各級政府質量監督機構對建設工程質量監督的依據是國家、地方和各專業建設管理部門頒發的法律、法規及各類規范和強制性標準。

1Z204041建設工程項目質量政府監督的職能

(1)為31(3)政府對建設工程質量監督的職能包括兩大方面：

●一是監督工程建設的各方主體(包括建設單位、施工單位、材料設備供應單位、設計勘察單位和監理單位等)的質量行為是否符合國家法律法規及各項制度的規定，

●二是監督檢查工程實體的施工質量，尤其是地基基礎、主體結構、專業設備安裝等涉及結構安全和使用功能的施工質量。(3)政府對建設工程質量監督的職能包括兩大方面：

321Z204042建設工程項目質量政府監督的實施

(1)建設工程質量監督申報

在工程項目開工前，監督機構接受建設工程質量監督的申報手續，并對建設單位提供的文件資料進行審查，審查合格簽發有關質量監督文件。

1Z204042建設工程項目質量政府監督的實施

33(2)開工前的質量監督

開工前召開項目參與各方參加的首次監督會議，公布監督方案，提出監督要求，并進行

第一次監督檢查。監督檢查的主要內容為工程參與各方的工程質量保證體系建立和是否完善的情況的審查。具體內容為；

●檢查項目參與各方的質。保體系，包括組織機構、質量控制方案及質量責任制等制度；

●審查施工組織設計、監理規劃等文件及審批手續；

●各方人員的資質證書；

●檢查的結果記錄保存。

(2)開工前的質量監督

開工前召開項目參與各方參加的34(3)施工過程中的質量監督

●在工程建設全過程，監督機構按照監督方案對項目施工情況進行不定期的檢查。其中在基礎和結構階段每月安排監督檢查。檢查內容為工程參與各方的質量行為及質量責任制的履行情況、工程實體質量和質保資料的檢查。

●對建設工程項目結構主要部位(如樁基、基礎、主體結構)除了常規檢查外，在分部工程驗收時進行監督，即建設單位將施工、設計、監理、建設方分別簽字的質量驗收證明在驗收后三天內報監督機構備案。

●對施工過程中發生的質量問題、質量事故進行查處。根據質量檢查狀況，對查實的問題簽發“質量問題整改通知單”或“局部暫停施工指令單”，對問題嚴重的單位也可根據問題情況發出“臨時收繳資質證書通知書”等處理意見。

(3)施工過程中的質量監督

●在工程建設全過程，監督機構35(4)竣工階段的質量監督

按規定對工程竣工驗收備案工作實施監督。

●竣工驗收前，對質量監督檢查中提出質量問題的整改情況進行復查，了解其整改情況。

●參與竣工驗收會議，對驗收過程進行監督。

●編制單位工程質量監督報告，在竣工驗收之日起五天內提交竣工驗收備案部門。對

不符合驗收要求的責令改正。對存在問題進行處理，并向備案部門提出書面報告。

(4)竣工階段的質量監督

按規定對工程竣工驗收備案工36(5)建立建設工程質量監督檔案

建設工程質量監督檔案按單位工程建立。要求歸檔及時，資料記錄等各類文件齊全，經

監督機構負責人簽字后歸檔，按規定年限保存。

(5)建立建設工程質量監督檔案

建設工程質量監督檔案37數理統計技術在質量管理中應用（七種基本工具）分層法調查表法排列法因果法直方法管理圖相關圖數據統計在質量管理發展中的意義與貢獻正態分布圖的特點理論基礎兩類因素、兩類偏差統計數據分布特征值統計推斷關系抽樣方案1Z204050數理統計技術在質量管理中應用（七種基本工具）分層法調查表法排38數理統計技術在質量管理中應用（七種基本工具）基本思想示例分層方法工人抽檢點數不合格點數個體不合格率占不合格點總數的百分率合計ABC2020206024121810%20%60%11%22%67%100%數理統計技術在質量管理中應用（七種基本工具）基本思想示例分層39

分層法分層法又稱分類法和分組法。分層法就是把收集到的數據按不同目的加以分類，把性質相同，在同一生產條件下收集到的數據歸成一類，從而使雜亂無章的數據和質量問題系統化、條理化，便于區分問題，找出規律，采取有效措施。分層法經常同質量管理中的其他方法一起使用，如分層排列圖、分層直方圖等。建設工程質量控制ppt課件40分層法的分類①按不同時間分。如按不同的日期(年、季、月、旬、日)和不同班次(晝夜)進行分類。②操作人員分。如按新、老工人，男、女工人，不同工齡的工人及熟練工、非熟練工等分類③按使用設備分。如按使用不同型號的設備、不同類型的工具進行分類。④按操作方法分。如按不同操作方法和不同的工藝進行分類。⑤按不同檢查手段和不同的檢查項目進行分類。⑥按其他方法分類。分層法的分類41因果分析圖大原因中原因小原因更小原因結果某質量特征問題因果分析圖大原因中原因小原因更小原因結果42建設工程質量控制ppt課件43建設工程質量控制ppt課件44構件尺寸不合格點順序排列表表1Z204053-2序號項目頻率頻率（%）累計頻率（%）1表面平整度7550.050.02截面尺寸4530.080.03平面水平度1510.090.04垂直度85.395.35標高42.798.06其他32.0100.0合計

150100

構件尺寸不合格點順序排列表表1Z204053-2序號項45

排列圖排列圖46①收集數據，一般數據的數量用N表示。②找出數據中的最大值與最小值。③計算極差，即全部數據的最大值與最小值之差R=Xmax—Xmin④確定組數K。⑤計算組距hh=R/K直方圖的作圖步驟直方圖的作圖步驟47⑥確定分組組界首先計算第一組的上、下界限值：第一組下界值=Xmin—h/2第一組上界值=Xmin+h/2然后計算其余各組的上下界限值。第一組的上界限值就是第二組的下界限值，第二組的下界限值加上組距h就是第二組的上界限值，其余類推。⑦整理數據，做出頻數表，用fI表示每組的頻數。⑧畫直方圖直方圖是一張坐標圖，橫坐標取分組的組界值，縱坐標取各組的頻數。找出縱橫坐標上點的分布情況，用直線連起來即成直方圖。

⑥確定分組組界48建設工程質量控制ppt課件49直方圖圖形分類通過觀察直方圖的形狀，可以判斷生產過程的質量狀況，從而采取必要的措施，預防不合格品的產生。直方圖圖形分類50建設工程質量控制ppt課件51照標準分析比較在直方圖中標出標準值，可以分析工序能力與標準規格要求之間的關系。①正常型(圖(a))。分布范圍比標準界限寬度窄，分布中心在中間，工序處于正常管理狀態。②雙側壓線型(圖(b))。分布范圍汀標準界限完全一致，沒有余量，一旦出現微小變化，就可能出現超差、出現廢品。③能力富余型(圖(c))。分布范圍滿足標準要求，但余量過大，屬控制過嚴，不經濟。照標準分析比較52④能力不足型(圖(d))。分布范圍太大，上下限均已超過標準，已產生不合格品，應分析原因，采取措施加以改進。⑤單側壓線型(圖(e))。分布范圍雖在標準界限內，但一側完全沒有余量，稍有變化，就會出現不合格品。⑥單側過線型(圖(f))。分布中心偏離標準中心，有些部分超過了上限標準，出現不合格品。

建設工程質量控制ppt課件53建設工程質量控制ppt課件541Z204061質量管理八大原則質量管理八大原則領導作用以顧客關注為焦點全員參與過程方法管理的系統方法持續改進基于事實的決策方法互利的供方關系1Z204061質量管理八大原則質量管理八大原則領導作用以顧551Z204062質量管理體系文件質量方針與目標★目的宗旨★質量承諾其它質量手冊★質量方針★組織★體系要素★審批、修改、控制辦法程序文件★文件控制程序★記錄管理程序★內審程序★不合格控制程序★糾正措施控制程序★預防措施控制程序質量記錄★規范統一的質量記錄表1Z204062質量管理體系文件質量方針與目標其它質量手冊程56學習GB/T19000—ISO9000動員部署制訂質量方針目標建立工作機構現行組織體系及質量管理責任分析、優化、整合（修訂）編制質量管理體系文件配置人員、資源明確職責（試）運行，內部審核正式頒布實施是否有效否是持續改進學習GB/T19000—ISO9000動員部署制訂質量方針目57質量體系的認證與監督認證的意義認證的程序維持與監督◆形成機制◆提高競爭力◆減少社會重復檢查◆對內提高效率、降低成本◆對外提供信任基礎申請審核批準注冊發證◆有效期（三年）◆內審◆監督、檢查（定期或不定期）◆處置認證注銷認證暫停認證撤銷復評重新換證質量體系的認證與監督認證的意義認證的程序維持與監督◆形成機制581Z204070

工程設計質量控制▲初步設計根據批準的可行性研究報告，計劃任務書和必要的設計基本資料，對設計對象所進行的通盤研究、概略計算和總體安排。其深度要求滿足：（1）設計方案的比選和確定（2）主要設備、材料訂貨（3）土地征用（4）控制投資（5）深化技術設計（或施工圖）（6）總概算1Z204070

工程設計質量控制▲初步設計59▲技術設計指對技術復雜或有特殊要求的建設項目，在初步設計的基礎上，增加的一個設計階段。其深度要求滿足：（1）應能確定設計方案中重大的技術問題（2）應能確定有關科學實驗和設備制造方面的要求（3）修正概算▲施工圖設計▲技術設計指對技術復雜或有特殊要求的建設項601Z204071建設工程項目設計質量控制的內容

(1)正確貫徹執行國家建設法律法規和各項技術標準，其內容主要是：

●有關城市規劃、建設批準用地、環境保護、三廢治理及