改變一生的心理學效應——心理學讓你的人生更成功1.蘑菇原理：沒有繭中的蜇伏，哪來羽化成蝶的美麗蘑菇定律的說法，是20世紀70年代由國外的一批年輕電腦程序員總結出來的。它的原意是：長在陰暗角落的蘑菇因為得不到陽光又沒有肥料，常面臨著自生自滅的狀況，只有長到足夠高、足夠壯的時候，才被人們關注，可事實上，此時它們已經能夠獨自接受陽光雨露了。后來心理學家將其納為心理學范疇，總結為：任何人，在成長過程中，都注定會經歷不同的苦難、荊棘，被苦難、荊棘擊倒的人，就必須忍受生活的平庸，戰勝苦難、荊棘的人，則能突出重圍，擁抱卓越。蘑菇原理被提出的時候，正處在電腦行業的開端，所以從事電腦程序研發的人員并不被人們理解和重視，甚至被其他行業的人質疑他們工作的認真度。于是，這些年輕的電腦程序員這樣激勵自己：要像蘑菇一樣生活。言外之意，即是對自己的工作充滿信心，他們相信自己終究有一天會像蘑菇一樣，出人頭地，擁有鮮花和掌聲。充滿自嘲意味的蘑菇方法，其實是任何一個行走在人生這條大路上的人必須具備的品質。通過這個原理的來歷，我們會洞察出這樣的現實：人們在剛開始做某件事情的時候，由于是沒有任何輝煌成績的新手，經常得不到周圍人的重視，多半會干些打雜跑腿的小事情，有時還會接受各種無端的批評和指責，處于得不到必要指導和提攜甚至自生自滅的狀態。惠普公司前CEO卡莉?費奧瑞娜從斯坦福大學法學院畢業后，做的第一份工作是一家地產公司的電話接線員，每天的工作就是打字、復印、收發文件、整理文件等雜活。雖然父母和親戚朋友對她的工作感到不滿，認為一個斯坦福大學的畢業生不應該做這些，但她沒有任何怨言，繼續邊努力工作邊學習。一天，公司的經紀人問她能否幫忙寫點文稿，她點了點頭。正是這次撰寫文稿的機會，改變了她的一生，她后來發展成為惠普公司的CEO。每個人都希望生活如沐春風、如魚得水；每個人都渴望得到老板、領導的賞識和重用；每個人都向往事業高升、飛黃騰達但沒有誰會白白的送給你這一切，只有用你的忍辱負重和堅韌不屈去贏取。這段忍辱負重的經歷就像蠶繭，是羽化前必須經歷的一步，也只有那些能夠忍受這一切的人才能得到陽光普照的機會。就拿模特這個職業而言，當她們光鮮亮麗、璀璨奪目地站在T型舞臺上時，人們贊賞她們的美麗，但她們背后付出了多少艱辛，又有誰知道。在開始的時候，經歷蘑菇般的艱難并不是什么壞事，這會鍛煉你的意志、增強你的承受能力、打消你心中不切實際的想法、鍛煉你在現實生活中摸爬滾打的能力，也能夠讓你在獲得成就的時候倍加珍惜，不會迷失在自我膨脹的歧路中。每個人在做事情的時候都要從最簡單的做起，進而才能承擔更重要的使命。這是一條必經之路，誰想逾越這一步，都將會栽跟頭。就像新生兒一樣，在沒有學會走路前，如果讓她跑，勢必會摔跤。工作中，人們總是認為自己有很大的能力，應該得到重用，總是認為公司應該給自己的工資更豐厚一點。一旦得不到重用，工資達不到預期，便會萌生辭職或者跳槽的想法，但是到另外的一個公司后，發現自己又面臨著同樣的問題。此時，你是否就要反省一下：你能為公司創造多少利潤價值？能為公司拉來多大的客戶？如果你給不出自己一個明確的答案，就不要奢望太多。正確認識自己，從一點一滴做起，從小事做起，這是你在通往成功的道路上必須擁有的品質，也是一條重要的準則。生活就是這樣，上到公司的總裁、CEO，下到普通的職員，無論多么優秀的人才，初次做任何事情的時候，都會有蘑菇般的經歷，不同的只是經歷的時間不一樣。經歷時間長的人，可能暫時性的會被人認為是無能者，經歷時間短的人，則往往會被冠以成功者的頭銜。怎樣才能讓自己經歷的蘑菇期縮短呢？這就要求你在工作和生活中不要口若懸河、狂妄自傲、目中無人，也不要自我膨脹、心高氣傲，你要準確地定位自己，找到屬于自己的道路，持之以恒、堅持不懈地努力，善于表現自己，尋找脫穎而出的機會。生活感悟無論多么優秀的人才，初次做任何事情的時候，都會有蘑菇般的經歷。不同的是經歷的時間不一樣。經歷時間長的人，可能暫時性的會被人認為是無能者，經歷時間短的人，則往往會被冠以成功者的頭銜。2．二八法則：找到并充分利用最關鍵的資源二八定律，在國際上是一種公認的企業定律，又被稱作帕累托定律。該定律發明于１９世紀末２０世紀初，是由意大利經濟學家帕累托提出。他曾指出，無論什么樣的事情，重要的一方面因素往往只占約２０％，是其中的小部分；而其余多數的８０％常是次要的，只要控制具有重要性的少數因子，便能控制全局。它的基本內容如下：無論人們做什么樣的事情，都要先抓好20％的主要方面，再以20％的骨干力量帶動其余的80％，這能夠提高效率。巴萊多定律經過多年的演化，已經成為當今管理學界所熟知的二八法則80%的公司利潤來自20%的重要客戶，其余20%的利潤則來自80%的普通客戶，之所以這樣講，要追溯到它的起因上：1897年，意大利經濟學者帕累托在調查取樣中發現了一個現象：英國人財富和收益的大部分都流向了少數人手里，同時他還發現：任何其他時期，其他國度，某一個群體中總人口數的百分比，和他們所享有的總收入之間有一種微妙的關系。甚至早期的資料或者世界上的許多事物，都會有這種微妙關系。例如，人體中的水分子占80%，其他的為20%；玩電子游戲，80%的時間花費在20%的游戲種類上；閱讀書籍，80%的閱讀，真正需要的則是20%；空氣中氮氣占80%，氧氣等其他元素則占20%；80%的交通事故是由20%的汽車狂人引起......這種關系在數學上呈現出一種穩定的特殊關系。于是，帕累托經過大量的實驗總結出，社會上20%的人占有著80%的社會財富，即財富在人口中的分配是不平衡的。二八法則告訴人們：無論做什么事情都不能胡子眉毛一把抓，而應有主次、輕重、前后之分，做到抓重點、抓中心、抓關鍵，找到并充分利用為自己服務的關鍵資源，然后才能獲得資源的優化配置。對所有實際的目標，我們80%的努力也就是付出的大部分努力，只與成果有一點點的關系。這種情況看似有違常理，卻非常普遍：美國企業家威廉穆爾，在他做銷售員的時候，曾為美國的格利登公司銷售油漆。第一個月，他僅掙了160美元，后來他在猶太人的經商智慧中發現了二八法則。他仔細地觀察自己的銷售圖表，并做了進一步的分析，他發現自己80%的收入，來自于20%的客戶，但是他對他們當中的所有人，花費的時間都是一樣的，這正是他僅賺160美元的主要原因。于是在后來的銷售過程中，他把猶豫不決的36個客戶分配給了其他的銷售人員，自己的主要精力則放在那些最有可能購買該產品的客戶身上。這種政策實施不久后，他便輕而易舉地掙到了1000美元，接下來的9年中，他都沒有放棄該原則，銷售業績一直在公司中排在前幾位，最后他成為凱利-穆爾公司的董事長。在傳統的智慧和教育中，人們經常會被要求要把所有的事情都做好，可是二八定律卻要你找到最關鍵的資源，并能夠充分地發揮所長，為己所用，然后以一種蓄勢待發的姿態死死地盯緊它，努力地實現它。二八法則不僅在經濟學、管理學或者事物的狀態上應用廣泛，它對我們自身的發展也有著深遠的影響。生活中人們在做事情的時候，總會陷入這樣的誤區：認為什么事情，只有付出多，收益便會多。但事實上，只講究付出的量是不夠的，還要選擇正確的努力方向，講究效率，這樣才會獲得更多的收獲。舉個例子來說，當人們知道身體缺少營養的時候，為了增加營養就會拼命地吃各種各樣的東西，甚至認為吃得越多營養就越豐富，但卻以營養不均衡告終。這就是沒有抓住身體中最需要的營養因素亂吃一起而導致的后果。生活中，如果人們能夠清楚、透徹地知道那80%的收獲究竟來自哪些付出，他們就會時時刻刻地提醒自己，把主要的時間和精力放在重點上，而不是用在獲利較少的多數上。這一點，往往是杰出、偉大與平庸、平凡的巨大鴻溝。這就要求人們要學會抓重點、抓中心、抓關鍵，這是工作和生活中重要的杠桿。利用好能夠給人們帶來很多方便，能夠讓人們通過播種小的誘因、耕耘、投入，來收獲碩果。每個人的精力都是有限的，沒有人能把所有的事都做好。要想有效地做好一件事情，做精一件事情，就要學會合理的分配時間，找到并充分利用對自己有利的最關鍵的資源，進行有效地重點出擊、重點突破。有所為，有所不為的做事思維正是二八法則的精髓，這能夠幫助人們以最少的投入收獲較大的利益。同時也提醒人們不要將時間和經歷花費在瑣事、次要的事情上，要學會抓主要矛盾、解決關鍵問題，采取有效地傾斜性措施。這樣才能以四兩拔千斤的優勢將自己所要做的事情做好、做大、做強。生活感悟如果人們能夠清楚、透徹地知道那80%收獲，究竟來自哪20%的付出，那么他們就會時時刻刻地提醒自己把主要的時間和精力放在該重點上，而不是用在獲利較少的多數上。這就要求：找到并充分利用對自己有利的最關鍵資源，進行有效地重點出擊，重點突破。3.比倫定律：失敗也是一種機會比倫定律的由美國考皮爾公司前總裁F？比倫提出，他曾說過：若是你在一年中不曾有過失敗的記載，你就未曾勇于嘗試各種應該把握的機會。這一定律后來被心理學家引申為：無論是誰，做什么工作，都是在嘗試錯誤中學會進步的，經歷的錯誤越多，人越能進步，這是因為他能從中學到許多經驗，即失敗也是一種機會。比倫定律的應用是非常廣泛的。任何一個人，無論他在哪個領域，如果他獲得了成功，那么他必定大大小小不同程度地經歷過比倫定律。世界上最大的日用品消費公司寶潔曾流傳著這樣一個不成文的規定：寶潔公司的員工如果在三個月內沒有出現任何錯誤，公司不會因為你自認為的完美表現而獎勵你，相反，還會被視為不合格的員工。對于這個讓常人無法理解的規定，寶潔公司全球董事長白波先生解釋說：這證明在這三個月內，他什么也沒做。寶潔公司的規章制度遵循的正是比倫定律。寶潔公司的規章制度進一步地告訴人們：生活中每個人都有追尋成功與完美的愿望，但在追尋成功的過程中失敗是不可避免的，只有從失敗中總結經驗教訓、把失敗當成機會的人才能獲得完美，取得成功。阿伯拉罕?林肯是美國第16任總統，51歲的時候競選成功。可在他競選總統成功之前，卻有著這樣的人生經歷：22歲時，他失業了。于是他決定做生意，但不幸的是他在生意場上同樣以失敗告終。后來，他下定決心要做一名出色的政治家，他開始為競選州議員準備著，糟糕的是，他競選州員再一次失敗。24歲的時候，他終于開辦了一家自己的企業，可由于經營不善，不到一年的時間，企業瀕臨倒閉的窘境，他不得不宣布企業破產，為了償還企業倒閉時所欠的債務，他四處奔波，歷盡磨難。25歲的生活，他再一次參加州議員競選，這次他終于成功了，并有了一個未婚妻。不幸的事情再一次發生，在離結婚還不到幾個月的時候，未婚妻不幸去世，這讓他心力交瘁，精神世界一度崩潰。29歲到31歲的幾年內，他調整好身心狀況，決定競選州議會議長、國會議員等，但全部以失敗告終。37歲的時候他幸運地當選為美國國會議員，他認為自己作為國會議員的表現是出色的，相信選民會繼續支持他，所以在兩年任期滿時他決定爭取連任，但結果很遺憾，他落選了。47歲到49歲期間，他曾兩次嘗試著競選美國副總統一職，但仍然失敗，直到他51歲的時候，才成功地當選為美國總統。比倫定律告訴人們：在人生的道路上一帆風順者少，曲折坎坷者多，成功是由無數次的失敗匯聚成的。正如美國通用電器公司創始人沃特說：通向成功的路就是把你失敗的次數增加一倍。縱觀那些成功人士，我們會發現他們每個人的背景都不同。那些地位顯赫的高級官員、錢財萬貫的富豪、甚至大公司的高級領導人幾乎每一行業的頂尖人士都曾有過各不相同的人生坎坷，但是他們依然能夠獲得各自人生的高度，主要原因在于他們能夠堅持不懈地抓住失敗的機會，為成功奠定基礎。日本企業家本田先生曾說：很多人都夢想成功。可是我認為，只有經過反復的失敗和反思，才會達到成功。實際上，成功只代表你的努力的1%，它是另外99%的被稱為失敗的東西的結晶。例如，一家經歷百年的企業而在進行某項創新的投資時，盡管經過了深思熟慮后但最終還是有失敗的風險，但即使失敗了也能讓領導層得到諸多寶貴經驗，這些經驗的價值也許遠遠大于其他的東西。在人生的長河中，機會可謂無處不在、無時不有，但同時也如流星般轉瞬即逝。很多機會都是在你還沒有做足準備的時候悄悄來臨，這就要求你具備試錯的勇氣，即使最后發現這個選擇是錯的也不能后悔。在這瞬息萬變的社會中，世界上的一切都充滿了成功的機遇，同時也充滿了失敗的可能。只有在每一次失敗后都有所領悟、有所提高，失敗才能夠成為成功的墊腳石，人們才能夠化消極為積極、從自卑過度到自信、從失意走向如意。失敗是一種負面情緒，每個人在經歷失敗時都會產生失意、沮喪、自卑的心理。而如何面對失敗，如何在失敗中總結經驗教訓，這才是一個人成功與否的關鍵所在。面對失敗時，人們首先要提高心理承受能力，積極樂觀地面對工作和生活中的每一個溝溝坎坎。其次要注意總結經驗教訓，注重調整和改變策略，具備堅忍不拔的精神。第三，每個階段都要有詳盡的計劃，用實現局部成功的辦法不停激勵自己。最后，要告訴大家的是，那些成功者之所以把失敗當成財富，是因為失敗能夠證明通向成功的道路中有些路走不通，從中總結出教訓后就可以避免以后再犯同樣錯誤。生活感悟在人生的道路上一帆風順者少，曲折坎坷者多，成功是由無數次的失敗匯聚成的。只有在每一次失敗后都有所領悟和提高，失敗才能夠成為成功的墊腳石，人們才能夠化消極為積極，從自卑過度到自信，從失意走向如意。4.鯰魚效應：讓自己保持適度的緊張鯰魚效應最大的影響力是能夠引發人們的應激心理，應激心理是由塞萊氏根據機體遭到侵害而產生緊張的反應狀態。后來心理學家將該效應引起的應激心理總結為：人們在受到外界的巨大壓力時，精神會處在高度緊張、亢奮的狀態中，這能夠激發內在的無限潛能，迸發出超常的能量。鯰魚效應能夠刺激心理，左右行為的這一道理來自于挪威人吃沙丁魚的習慣：挪威人在飲食上有個習慣，喜歡吃活著的沙丁魚，因此，市面上活沙丁魚的價格要比死的沙丁魚高出幾倍。但由于沙丁魚是一種不宜活的魚類，盡管魚販們想方設法地想讓沙丁魚活著，但是大部分沙丁魚還是會在中途窒息死亡。可是有一個船長找到了一個合適的方法，他在裝滿沙丁魚的魚槽里，放進一條以魚為主要食物的鯰魚，這時沙丁魚見到鯰魚后十分緊張，在魚槽里面不停地左沖右突，四處躲避，加速游動，而這正是沙丁魚能夠存活的秘密。鯰魚效應讓人們知道：雖然生活中人們一直提倡面臨至關重要的事情前，應該讓自己處在放松的心理狀態中，但是放松狀態不等于毫不在乎，放松過了頭便會產生負面影響。也就是說人們在重大事情前需要適度的緊張，這樣大腦能夠在緊張的情緒中，保持機體的生機與活力，才能更好地做該事情。張淼最初只是一名普通的推銷員，剛做推銷行業時并沒有出色的成績，每個月的工資還不夠自己的生活費。為了將自己的推銷業績做的更好，他每天虛心的向那些出色的推銷員學習，后來他總結出了一套自己的推銷秘訣并連續三年拿到了推銷業績的第一名。以下是他推銷前、推銷中、推銷后的行為：無論在向什么樣的客戶推銷，推銷前他都會準備好推銷時可能用到的一切用具并提前預測客戶可能提出的問題，然后他將這些問題的答案一一列出，防患于未然。見到客戶后，他在認真介紹自己的產品時，還會仔細且認真地傾聽客戶的問題、意見、觀點等，并時刻注意客戶言談舉止中的每一個細節。推銷結束后，無論此次推銷是否成功，她都會總結推銷過程中的經驗和心得。然后把推銷過程中自己沒有解決的問題以及客戶拒絕自己的原因紛紛列出來，并一一地尋找最佳答案，這樣在下次推銷的時候就會避免同樣的事情發生。而張淼在銷售領域的成功正是源于這種時刻讓自己處在緊張中的努力。醫學界認為，如果人們時刻處在一個適度的忙碌、緊張狀態中，他對外來各種信息的刺激，會產生高度的敏感性，腎上腺會因此分泌出大量的激素，使人產生前所為有的能量和生存力。中國有句古訓：生于憂患，死于安樂。事實上，在現實生活中，每個人獲得成功與輝煌的比例都是相等的。而絕大部分人之所以平庸，最主要的原因是周圍的環境給人們帶去太多的安逸感覺，使其放松自己、滿足現狀、固守平庸；相反，那些有著杰出貢獻的人，他們每天、每時、每刻都會使自己處在一個適度的忙碌狀態中，忙碌中帶著固有的緊迫感、危機感，而正是這些特有的緊張、壓力，激發出內在的無限能量，助其獲得成功。雖然每個人都具有與生俱來的能量和無限潛力，但人們也有著天性的弱點即惰性，當人們每天使自己處在一個相對寬松、安逸的環境中，他的潛意識中會不斷地強化自己的惰性，在這種狀體中出現貪圖享受也便不奇為怪了，這種狀態也適用于動物群體中。就拿羊群而言，在澳大利亞的牧場草原上，經常會出現野狼吞噬羔羊的情況，為此，牧民在政府和軍隊的多方幫助下將狼群趕盡殺絕。但是狼雖然沒了，羊群的數量依然逐年下降，因為隨著狼的消失，羊群的緊迫感、危機感也消失了，它們失去了激發內在繁殖、生活的動力。鯰魚效應告訴人們：隨著競爭日益激烈，人的心理壓力也在不斷加大，易出現各種精神緊張狀況，但這種緊張并非完全有害無益，因為人們在生活中保持適度的緊張狀態，不僅能夠增添生活的情趣，還能提高工作和學習效率，有利于身心健康和事業發展。適當緊張是個人激發內在能量的有效措施，但是很多人往往不能夠正確把握緊張的度，不是放松過頭，便是緊張過度。人們究竟該如何讓自己時刻處在適度的緊張狀態中呢？在工作時要做到細心、精心，凡事多想一點，多做一點，感到累的時候，可以適當的放松自己，但放松的時間要有個規定；也可以為自己找一個競爭對手，這樣能夠打破內心原本的安逸惰性，讓自己立刻投入到競爭的殘酷壓力中，這能夠將身體中的每一顆神經快速調整到緊張的狀態中。生活感悟羅素?H?康威爾說：成功的秘訣無他，不過是凡事都自我要求達到極致的表現而已。事實上，讓自己適度的緊張也是達到極致表現的方法之一，所以，那些在生活中保持適度緊張的人，可以在增添生活情趣的同時提高工作和學習效率，使身心健康、事業輝煌。5.甜檸檬心理：接納自己，找到自身優勢檸檬屬于柑橘類水果，聞之芳香撲鼻，食之味酸微苦，但如果必須吃的時候，可以做成味道鮮美的檸檬汁。心理學上將其引申為甜檸檬心理，現今人們將其總結為：每個人都有自己的優點和優勢，同時也有自己的缺點和不足，對于自己所擁有的一切，即便是一些看上去是劣勢的東西人們也要學會接納，并努力找到其中的積極之處，做到揚長避短。甜檸檬心理，是一種心理戰術，也是人們獲得成功的關鍵，對此，著名的心理學導師卡耐基曾做過這樣的訪問：一次，卡耐基訪問芝加哥大學的校長，是什么讓他獲得成功？校長微笑著說：我一直相信西爾斯總裁羅森華的觀念，即如果你的手上有一個酸檸檬，不要立刻吃掉它，因為他是酸苦的，但是如果你將其做成檸檬汁，則是非常可口的。校長接著說，事實上，真正能夠做到這一點的人非常少，現實生活中的人們總是反其道而行。例如，如果有位朋友送給他們一個檸檬，面對朋友的好心人們必須吃下它，這時人們的心理通常會想：完了，我為什么要承受這種折磨。如果他是聰明的人，他不僅不會這樣想，而且還會在內心深處，開始為自己尋找做檸檬汁的工具。甜檸檬心理告訴人們：生活中，每個人都向往一帆風順的美好生活，但現實往往很殘酷，經常會有突如其來的所謂的壞事情發生，面對這些不可改變的殘酷現實，人們能夠做的最好選擇，是勇敢的接納事情的真相，找到自身的優勢，珍愛自己，相信自己，樂觀的面對生活，這樣才能生活的更加從容。段云球曾被譽為中國版的保爾，當他的著作《當身體還剩下四分之一時》在網上引起了很大轟動時，人們被他不屈不撓的意志所感動。他出生兩年后，父母離異，他隨著母親來到了黑龍江省鶴崗市，7歲那年他被火車奪取了雙腿和右手，整個身體只剩下四分之一，當他被送到醫院時，醫生說；這孩子搶救過來的希望相當渺茫，就算治活了，這一輩子咋過啊！經過醫生們的奮力搶救，他與死亡線擦肩而過，從此，他的人生開始四分之一的生活。面對如此殘酷的現實，他從沒有動搖過要放棄生命，雖然車禍奪取了他的肢體，但并沒奪去他面對生活的勇氣和信念，沒有雙腿，他用凳子做自己的腿，用凳子一步一步的走路；沒有右手，他用左手吃飯、穿衣、自理。殘酷的現實讓他不得不上到小學四年級便退學，但他通過自學，將小學到中學的課程全部學完，用這樣的毅力不斷的充實自己，鼓勵自己。隨著父母漸漸的老去，自己漸漸的長大，他知道為了生計，自己必須要掙錢，他擅長寫作，所以他就是利用這個僅有的特長工作、掙錢，照顧年邁的母親，養活自己；也正是利用這個特長不斷地為自己創造輝煌，在隨后的日子中，他用了僅僅5個月的時間，敲打出長達20萬字的自傳體小說《當身體還剩下四分之一時》，這本書在全國引起了廣泛關注，張海迪曾給其題詞說愿你更加頑強勇敢，鍛造更加堅韌的生命品質！西方有這樣的格言：全面的接受你自己這很重要，其原因之一是這可以使你更安心地對待自己，更具同情心，也更能實現完美的人生。世上沒有絕對完美的人，每個人都有自身的缺點、弱點或者短處，有時表現在生理上，有時表現在心理上；有時出現在做事情上的失敗、挫折、荊棘、坎坷上但無論是哪種不完美的表現，人們都要學會用積極的心態接納它，用正確的態度正視它，并從中找到自身的優勢克服它，能夠做到這一點的人，往往更容易獲得成功。接納自己，正視自己是一種有效地自我防衛，可以幫助自己淡化那些既定的可望而不可求的既定目標，能夠緩解內心的失望、不滿情緒，這一點不僅人類需要，動物世界中也會出現這種方式。狐貍是動物世界種最精明的動物，當它看到葡萄架子上一串一串的葡萄時，盡管口水都流了出來，但當他想方設法地試圖去吃葡萄，都以失敗告終的時候，它知道這是一件可遇不可求的事情，它必須面對現實，所以它在心中自我安慰說：那葡萄是酸的。這何嘗不是一種有效地心理防衛之術呢？社會現實告訴人們，逆境、挫折、坎坷是人生必須經歷的，固然會增添心靈上的痛苦，但同時也能夠將人鍛煉的更加堅毅、成熟，因此，人們必須掌握一套鍛煉心理挫折的防衛方式，這樣才能更好地恢復平衡。接納自己，正視自己只是其一，其二是要找到自身優勢，并將其發揮的逐漸出色，這樣才能打造光彩奪目的自我。既然正式自我，接納自我，找到自身的優點這么重要，那么人們該如何做到這一點呢？這需要人們在生活中擴展自己的生活經驗，從經驗中進一步了解自己，多從生活經驗中提取精華；還要平靜而誠實地檢討自己的得失，因為每個人在適應環境的過程中，都會有得也可能有失，對于這樣的結果要認真的總結、分析；此外，還需發現自身的特長，做到揚長避短，避弱趨強，這樣你才能找到通往快樂王國的鑰匙，才能成為生活的主人。生活感悟接納自己，正視自己是一種有效地自我防衛，可以幫助自己淡化那些既定的可望而不可求的既定目標，能夠緩解內心的失望、不滿情緒，而這只是其一；另外，人們要善于發現自身的優勢，并加以發揮，做到揚長避短。做到這兩點的人，往往更容易快樂地獲得成功。6.互悅機制：你喜歡他，他就喜歡你互悅機制也稱作對等吸引率，即人們通常所說的兩情相悅，在人際交往中，這是一種很自然的心理規律。后被人們歸納為：在人際交往中，如果你想讓得到人們的歡迎，或者支持、同意你的觀點、行為，僅僅提出良好的建議是遠遠不夠的，必須讓人們喜歡你。互悅機制在生活中的應用是廣泛的，對此，1982年，美國威斯康星大學，曾做過如下實驗：實驗人員讓甲、乙兩支隊伍進行保齡球比賽，兩隊的第一球各自擊倒了7只瓶，這時，甲隊教練走過去對自己的隊員說：你們很棒，打到了7只瓶子，繼續加油！而乙隊的教練卻開始訓斥起自己的隊員：怎么打的這么差，平時教你們的全忘了嗎？面對不同態度的教練員，甲隊隊員得到了很大鼓舞，隨后的比賽中他們越打越好，而乙隊隊員感到非常的不耐煩，越打越糟糕。很明顯，甲隊最終贏得了比賽。這個實驗向人們傳達了這樣的信息：對于自己喜歡或親近的人提出的事情和要求，人們接受起來會更容易，較不會產生排斥感。世界上著名的推銷人，也是最了不起的賣車人喬?杰拉德成功的秘訣就是讓顧客喜歡他，為了博得顧客的喜歡，他會去做一些在別人看來非常微不足道的事情。比如，每一個節日他都會給他的1.3萬名顧客，每人送去一張問候的卡片，卡片的內容會伴隨著節日的變化而變化，且在他所寄出的每張卡片的封面上還會寫著永遠不變的同一句話：我喜歡你。用杰拉德的話來說，我寄出卡片的最終目的，只是想告訴人們我喜歡他們。杰拉德正是借助于這種方式，平均每一個工作日都會賣掉五輛車，使自己每年的收入都超過20萬美元，創下連續12年銷售第一名的記錄，他還因此被吉尼斯世界紀錄稱之為世界上最了不起的賣車人。喜歡心理是許多人藏在內心深處的秘密，聰明的人常能設法滿足他人的這種心理，從而牢牢地抓住對方，這既不會讓人覺得受制于他，又會讓對方高高興興地為他做事。互惠原理所說，行為會孕育同樣的行為，友善孕育同樣的友善，你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你，你喜歡他人，他人才能喜歡你。孟子也有言：愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。的確，在人際關系中，如果你能夠時時刻刻對別人表示出關心和愛護，那么別人對你也會有同樣的舉動，如果你能夠首先做到喜歡別人，那么別人還會不喜歡你嗎？《圣經》中說：你希望他人如何待你，你就應該如何待人。事實上也正是如此，只有表現出你喜歡對方，對方才能同樣的喜歡你，進而愿意為你做事情。例如你想讓你的小兒子幫你拿垃圾桶，不要直接告訴他，你幫我做什么，你可以說：寶貝，你是個聽話的孩子，媽媽非常愛你，你也一定愛媽媽吧！那么愛媽媽的表現之一，就要幫助媽媽做事情對嗎？就在小兒子高興地回答是的時候，你的垃圾箱就會很快到手了。通過互悅機制的心理學效應，人們可以看出這樣的道理：人與人相處，就得將心比心，以心換心。一般而言，決定一個人是否喜歡另一個人的主導因素，便是另一個人是否喜歡自己的那顆真摯的心。生活中人們經常會有這樣的體會：當自己想得到別人的喜歡，而那個人也喜歡自己時，人們會對那個人的喜歡更多一些。例如，對于某個學生而言，如果他發現自己喜歡一位老師，而老師也恰好喜歡自己，她會越來越覺得老師可親可敬，從而喜歡老師所教的學科知識。既然喜歡別人在人際關系中如此重要，那么該如何讓別人感受到你喜歡他呢？可以直接說：我喜歡你，但這不是最好的辦法，最好的辦法是在你的言辭中，對對方的某方面優點表現出稱贊、敬佩、羨慕對方，但贊美要真誠，不要夸夸其談給人以諷刺之感。平時還要多關心對方，因為這也是我喜歡你的表現。生活感悟人與人相處，就得將心比心，以心換心。只有在言辭中通過欽佩、敬仰、贊美之情，傳達出喜歡對方的信息，對方才能以同樣的方式喜歡你，進而愿意為你做你想讓他做的事情。7.成就動機：給自己安裝一個成功的引擎成就動機中的動機，是推動人們前進的內部動力，而成就動機，便是個體追求自認為重要的有價值的工作，并使之達到完美狀態的動機。后被人們總結為：如果人們內心具有一個成功的信念，這種內在的驅動力會促使自己以一種高標準的姿態要求自己，進而獲得成功。成就動機經常在生活中運用，只是人們給其定義的名字不一樣，有人將其稱為夢想、希望，也有人將其稱作目標、心愿著名的成功學學家斯考沃茨博士，曾做過一個深度的調研，在調查中他發現，無論是出身高貴的富家子弟，還是生活貧苦的平民百姓，盡管他們有著截然不同的經歷，也做著千差萬別的工作，但是在賺錢養家，以及贏得成功方面，他們有著共同的特點，即那些最終成功的人，往往都是一個懷抱夢想或者擁有某種意念的人；而那些平庸無奇或者虛擲生命的人，有的根本就沒有過強烈的夢想或者愿望，絕大部分人曾懷揣過夢想，但在面對現實的時候，常常因此放棄了最終的夢想，也斷送了自己的希望。這個調研結果，向人們闡釋了這樣的一個道理：世界上所有的成功，都源于一個夢想或者意念的內在動機，在這種內在動機的驅使下，人們會不斷地激發個人的潛能，并在一次又一次的完善自我中堅持著打造完美，直至獲得成功。阿濟?泰勒?摩爾頓的母親是個聾啞人，這使摩爾頓不知道自己的父親是誰，更不知道父親是否還存活于世間。他從小和母親相依為命，過著清貧的生活，長大后他做的第一份工作是在棉花田里鋤地，他每天早出晚歸的在棉花田里不停地干活，但是盡管如此，他從沒自暴自棄過，因為在他的內心深處一直有一個強烈的意念，他要改變生活現狀，讓母親過上好日子，為此，他拼命的工作，努力的掙錢，而正是他一步一個臺階認真工作的努力，使他登上了美國財政部長的位置。登上美國財政部部長后，一次，他去南卡羅來納州的一個學院做演講，他告訴學生們：一個人能否獲得成功，不取決于運氣、環境，也不取決于生下來的狀況。因為，情況不如意，我們可以想辦法改變，在改變這種不幸的境況時，你只需明確的告訴自己：我希望情況變成什么樣？然后不停地以此作為意念，全身心的投入，采取行動，朝理想的目標前進。美國最具影響力的哲學家梭羅說：如果一個人充滿自信地朝著夢想的方向前進，以破釜沉舟的勇氣爭取他夢想的生活，成功就會在他意想不到的時候突然降臨。生活中人與人之間原本只是微小的差別，但卻造成了巨大的差異，其原因正在于是否擺正心態，內心深處是否充滿獲得成功的內在驅動力，而世上的一切財富、成功，都盟于一個人的意念，正如詹姆斯?艾倫所說：夢想這種動機是現實的籽苗，最偉大的成就，目標的堅定是所有努力的根源，無論是物質世界還是精神世界里。縱觀歷史，你會發現每一個成功者的內心都有一個動機在不斷地支撐著他前進。就拿小學生學習為例，盡管是小學生，一個成績優異的學生，在他的內心深處一定有一個目標，他的目標可能是取得班級中的第一名、也可能是超越班級中的誰、還可能是為了做班長，不管是哪一種目標，這都是驅使他刻苦努力，戰勝學習中的種種困難和障礙，取得優良成績的源動力。雖然人的生活總會指向著一定的目標，總是力圖在某些方面取得成就，但是真正能夠在這種動機的驅使下不停奮斗的人卻并不多見，這也是為什么成功者往往都是少數人的原因。成就動機讓我們懂得：人要想在某個領域獲得成功，一定要在生活中找到走向成功的動機，并在這種堅定動機的指引下支撐自己，不斷地約束自己，超越自己，進而獲得成功。被公認為美國成功學的奠基人奧里森?馬登博士說：承載你達到目標的力量，就在于你自身存在于你的精力，你的勇氣，你的堅毅，你的決心，你的人格和你的創造力之中。這種力量在于你自身而非常在于他人，它完全由你自己支配。既然成功的動機對于個人而言是如此重要，那么人們在生活中該如何成就自己的動機呢？具體而言，就是要有克服障礙和困難的心態，能夠正視所遇到的挫折和失敗，在工作或者做事情的時候，要表現出極大的韌性和毅力，要有不達目的決不罷休的堅韌意志。此外，還要不斷地要求自己，提高自己，一步一步地分層次地逐步完善所以，任何一個渴望成功的人，都可以在通往成功的道路上為自己找一個強有力的動機，并堅定這一點，不斷地自我強化、約束自己，這樣成功才會光顧于你。生活感悟人要想在某個領域獲得成功，一定要在生活中找到走向成功的動機，并在這種堅定動機的指引下支撐自己，不斷地約束自己，超越自己，進而獲得成功。設計藝術心理學是研究設計藝術領域中消費者或用戶的心理現象，以及影響心理現象的各個相關因素的科學。研究對象：用戶（消費者）心理學VS設計師心理學二. 感覺是感受器——眼、耳等器官中的結構——所產生的表示身體內外經驗的神經沖動過程。根據承受的不同分為了三類:外受、內受和本受。?感覺的多通道：“通道”是指人們接受外界刺激的不同感覺方式。三. 閾限：絕對閾限（心理物理學）：能引起人體產生感覺的最小刺激水平。差別閾限：兩個相似刺激之間被覺察到的最小差別。?閾限的運用：不易察覺的變化，設計者擔心過大規模的換型會影響產品在消費者心目中的形象，在設計時一般進行“差別閾限”內的改變，在大眾一定熟悉程度逐步演變四. 知覺?是對感覺經驗的加工處理，是認識、選擇、組織并解釋作用于我們的刺激的過程。三個階段：感覺，知覺組織，辨別與識別客體。?知覺組織的一般規律：簡潔律，恒常律，圖與底，錯覺輪廓，整體特征優于局部：接近律和相似律，深度知覺?恒常律:指客觀事物本身不變，但其給人們的感覺刺激由于某些外界條件變化而在一定限度內變化，人對它的知覺不變。產生主要來自兩個方面的信息：一是畫面中的情境線索；二是人們的先驗知識。?圖與底*“圖”是居于前部的區域，“底”是被看成用來襯托圖的背景。*圖比底，輪廓較為完整，封閉，形狀較為規則，面積比較小，色彩比較淺；此外，更重要是能組織成為一定意義的區域傾向于感覺為圖。*“兩難圖形”：圖底區別就不太明顯。兩可圖形是一些模糊的、不穩定的圖形，它們使人們能對單一的圖像在知覺和辨認上產生多種可能。?錯覺輪廓:也被稱為主觀輪廓，是指那些沒有直接刺激而產生的輪廓知覺。*原因：1、畫面內存在有規則的空白，人們試圖賦予它意義；2、人的知覺系統傾向于將事物組合成簡單、具有一定意義的整體。*接近律、相似律的本質上都是人們在傾向于簡化認知對象的同時，也傾向于將近似、接近的元素組合起來作為一個整體加以認知。?深度知覺*人們的視覺所觀測到的外界世界是二維的，但所感知到的世界是三維的，這是因為人的感知能通過一定的關于深度的信息確定深度。*深度知覺產生包括主體和客體的雙重原因：1、主體：人雙眼提供的視差和視軸輻合是產生深度知覺的重要生理機制。2、客體:所觀測對象的圖形為感知提供了深度線索。*設計中，設計師可以有意識地利用圖像中的元素，增加或減少圖像的深度。主要深度知覺線索包括：1、大小：大的物體比小的物體顯得更近；2、質地：組成質地的單元大的比小的顯得近，例如建筑效果圖中運用地板磚來表現室內空間縱深；3、插入：阻擋其他物體的不透明物體顯得更近；4、焦距：細節清晰的物體比模糊的物體顯得近；5、飽和度：高飽和度的顏色比低飽和度的顏色顯得近。五.辨認和識別：自下而上和自上而下的雙重信息加工模型。自下而上的加工又稱為數據驅動的加工，主體將從外界獲得的感覺信息，然后將這些信息發送大腦，抽取并加工相關信息。自上而下的加工稱為概念驅動的加工，人過去的知覺經驗、知識、動機和背景影響他的識別六. 記憶的過程：?識記；將感知到的信息轉變為大腦可以接受的形式的過程。?保持；把信息以一定的形式保存在大腦中，知識的存儲。?回憶；認知心理學稱為信息的“提取”，作為認知或思維活動材料的過程。七.記憶中的原型與圖式?原型：典型特征的總和?圖式：關于事物、人、情境框架或知識群。原型對識別的影響——“泛化”與“混淆?“泛化”：一，人們再認對象時，是從長時記憶中提取典型性特征加以比對，有較多典型特征的對象即可被識別出來，有時一些具有類似特征的對象也能被識別出來。二，具有較多相似特征的不同對象也可能被當作同一對象。?“混淆”：程度與主體對再認對象的熟悉程度相關。對象的細節信息通過一次次的重復學習不斷獲得補充，學習次數越多、越熟悉的對象在記憶中保留的特征也就越多，混淆的可能性也就會降低。?‘‘原型”與“圖式”對設計藝術的啟示：原型和圖式代表人們對于所認知事物的愿望，與原型符合的物體能更快更準確地被辨別出來。符合人們圖式的事件、情形使人們感覺合乎情理、順利成章。設計中的原型匹配:即人們對物體進行知覺時會尋找與之相匹配的原型(記憶信息)，從而得到識別.?發散性思維的實質：從設計主體角度而言，圖式形成了的密集網絡，具有更強創新能力的主體能很快地調動更多與這個節點相聯系的信息。記憶類型劃分:?短時記憶和長時記憶，表象系統和言語系統，內隱記憶和外顯記憶，陳述性記憶和程序性記憶陳述性記憶是對事實和事件的記憶，程序性是關于如何去做某些事情的記憶，它也就是我們通常所說的“技能”.格式塔心理學:誕生于1912年，代表人物是惠特海姆、考夫卡和克勒。?重要作用：第一，它揭示了人的感知，特別是占主要地位的視知覺，與人們平素認為更加“高級”的思維活動沒有本質的區別，知覺本身就具有“思維”能力。基于這種觀點，我們可以認為，人的視知覺能直接對所看到的“形”進行選擇、組織、加工。第二，發現了大量的知覺(主要是視覺)規律，盡管還沒有哪種學說可以令人信服地解釋這些規律背后的心理機制，但是作為非常穩定的現象和規律，它們常常被運用于設計中，具有重要的實際價值。主要的知覺規律包括整體性、選擇性、理解性、恒常性、錯覺等。第三，格式塔心理美學認為，由于審美對象的形體結構與人的生理結構、心理結構之間存在著相似的結構形式，所以能喚起人的情感，即所謂的“異質同構”。.認知心理學；起始于20世紀50年代中期，1967年美國心理學家奈瑟《認知心理學》一書的出版，標志著認知心理學已成為一個獨立的流派，其主要代表人物是艾倫?紐厄爾和赫伯特?H?西蒙。它核心是是信息輸入——加工——輸出的過程，研究側重通過對輸入的信息及主體外顯的行為進行研究..物體成為注意的目標至少需要兩個條件：刺激驅動和目的指向選擇捕獲.在藝術設計中如何吸引消費者的注意力，使產品對目標更具有強烈的吸引力？1提供產品的價值的有效信息。使用價值是藝術設計的基礎。2體現目標消費群體參照群體的支持性特點3刺激性信息:消費者更加傾向于追求新穎與眾不同的刺激，吸引消費者注意的一條重要原則就是刺激消費者的感官。4利用知覺特性：大小的刺激活動的刺激顏色的刺激信息加工理論的設計應用——可用性設計?可以將與“使用”相關的設計心理學原則歸納為八條。1.按照人的尺度設計2.考慮人的極限3.形成自然匹配4.易視性和及時反饋5.容錯性6.易學性7.簡化性8.兼容性、靈活性與可調節設計?九.消費者心理?消費者的心理活動過程大致可以分為認知過程、情緒過程和意志過程三個部分。需要：是一定生活條件下、有機個體或群體對客觀事物（其存在與發展的條件）的欲?根據需要的內容劃分：?a.物質需要與精神需要：物質需要是對物質存在對象的需要；精神需要是對于概念對象的需要。?b.根據需要的起源劃分為：自然性需要和社會性需要?c.根據需要的時效性劃分為：長遠需要和近期需要?d.根據需要的層次性劃分為：生存需要.享受需要.發展需要..馬斯洛的需求層次理論：?多層次的消費需要“不斷改進的質量”——安全、穩定的需要“使炎熱的天氣變得涼爽”——生理需要“世界目前最需要就是愛，甜蜜的愛”——社會需要“不可戰勝的感覺”“justdoit”——自我實現的需要?需要心理研究對設計的意義:1充分保證設計能夠滿足用戶的需要；2為最終確立設計特征提供依據；3為繼續設計奠定基礎。?設計需要的類型：（1）功能需要:實用性需要.先進性需要.多樣性需要（2）造型的需要:美觀的需要.情感的需要.新穎的需要.精神文化的需要.社會地位的需要（3）色彩的需要動機：個體想要做某事的內在意愿。激發個體朝著一定目標行動，并維持這種行動的一種內在心理過程或內在的動力。?引起動機的內外兩類條件：需要——內在條件誘因——外在條件?動機的構成三要素：（1）需要的驅使，（2）刺激強化，（3）目標的誘導，動機分為：生理性動機與心理性動機?心理性購買動機可以分為三種：感情動機、理智動機、信任動機。?常見購買動機：求實動機，求新動機，求美動機，求名動機，求廉動機，求便動機；模仿和從眾動機，好癖動機?消費者動機的喚醒：1.生理喚醒:2.情緒、情感喚醒3.認知喚醒設計師通過提供給消費者準確、有效的信息，引導消費者為了滿足某一需要進行思考，即理性動機激發，是消費者通過權衡利弊后選擇所推銷的產品。態度、說服與設計說服?態度：個人對特定的對象以一定方式作出反應時所持的評價性的，較穩定的內部心理傾向。?說服：以合理的闡述引導他人的態度或行為的趨向預期的方向。設計說服的要素:信息源，信息媒介，接受者設計說服的手段：1合理性2情感3符號消費者決策決策類型：1名義型決策:品牌忠誠型決策和習慣型購買決策。2.有限型決策:有限型決策是介于名義型決策和擴大型決策之間的一種決策類型。從最為簡單的情形看（購買介入最低時），它與名義型決策相似。3.擴展型決策:發生在購買介入程度很高的情況下。這種類型的決策涉及廣泛的內、外部信息搜集，并伴隨對多種備選品的復雜比較和評價。消費者在購買產品之后，很容易對購買決策的正確性產生懷疑，從而引發對購買的全面評價。?消費者決策過程：決策信息收集、決策選擇、決策實施，這三個部分相當于信息加工過程中的輸入——處理——輸出的過程。?決策信息的收集：收集信息的目的是通過信息消除消費者對決策客體的不確定性（決策風險），幫助消費者作出判斷。?決策中的風險主要包括：功能、質量風險；經濟、心理風險；時間風險?消費者獲得的信息來自兩個方面：主動搜索和.被動獲得?決策選擇：（1）決策選擇的有效性；一是決策的客觀質量；二是決策實施后，決策相關者的滿意程度。（2）決策的常見啟發方式：①代表性啟發法②可得性啟發法③錨定—調整法：（3）決策選擇中常見的心理現象：沖突心理、價值心理和風險心理。決策實施：可以分為試用、重復購買和長期購1.試用是最鮮明的消費者決策過程；2.購后評價是消費者使用產品后，根據自己對產品的期望評價產品的表現。3.購后評價(特別是試用)的直接結果是降低消費者對于消費決策的風險感，并對于使用過的品牌形成態度，從而影響以后的購買行為。 ?消費者購買決策的影響因素:?個人因素的影響；(1)穩定因素；如年齡、性別、種族、民族等不僅能影響參與家庭決策者，而且影響人們決策過程的速度。(2)隨機因素?心理因素的影響；(1)感覺(2)動機(3)經驗(4)態度?社會影響：(1)角色和家庭(2)相關群體(3)社會階層(4)文化十.設計情感?情緒與情感的三個構成：1，主觀體驗2，外部表現3，生理喚醒目的性情感體現包括：1利用情感作為一種動力；2.情感是人們對環境感知所帶來的相應的變化?設計情感的層次性:感官.效能.理解?感官層面：感官層的情感是人與物交互時，本能地、直接因感覺體驗的情感。常見的包括：1.*形色刺激2*恐怖刺激3.*悲情刺激?效能層面：來自人們在對物的使用中所感知和體驗到的“用”的效能，即物品的可用性帶給人們的情感體驗。效能層面的情感的核心在于人對物的控制和駕馭，在不同階段，人們的體驗并不相同。?理解層面*包括：1）自我形象的表達2）對物及其使用方式、蘊涵意味的領悟和反思。3）敘事性的解讀4）象征和符號? 敘事：敘述本文，形象，事像，事件，以及‘講述故事’的文化產品的理論。”?敘述本文是敘述代言人用一種特定的媒介，諸如語言、形象、聲音、建筑藝術，或其混合的媒介敘述（‘講’）故事的本文。? 象征和符號：設計師有意識地將物品、圖形作為符號和隱喻，或設計中加入符號和隱喻，使人們體驗特定情感的方式。?情感的設計策略*情感設計是強調情感體驗的設計，而不是以情感體驗為基本目的的設計。*設計師通過設計之物使人產生或興奮或悲傷，或愉悅或恐懼的各種體驗，依此發揮情緒的驅動、監察等作用，從而干預人的認知、行為和判斷。*基本情感：包括8－11種，分別為興趣、驚奇、痛苦、厭惡、愉快、憤怒、悲傷、恐懼以及害羞、輕蔑和自罪感，它們具有不同的外顯表情、內部體驗和生理神經機制和不同的適應功能。*復合情感：1、由2－3種基本情緒混合而成，如敵意、焦慮；2、基本情緒與內驅力以及身體感覺混合而成的，如痛覺，灼燒感；3、感情－認知結構與基本情緒的混合，如道德感，理智感等。A.快樂或高興；現實生活中，期盼的目的達到之后，對緊張解除的情緒體驗。*快樂的程度取決于愿望滿足的程度，依次包括滿意，愉快，狂喜等；1、感官快感：利用人們的感知規律，使用戶無需過多思維參與，直接產生出于本能的快感。*熟悉性*興趣2、得利快感：人們通過的功利性目的的達成而獲得快感。3、超出常規的快感：*脫離常規常常使人們暫時性地從自身設定的常態中解放出來，從而感到愉悅和壓力被緩解。常用的形式極端夸張，強烈對比，意外情節以及童稚化等。“童稚化”是設計中脫離常規的一種重要方式，此類設計中，物品的造型呈現兒童產品的風格，色彩鮮艷，造型夸張；或者以兒童的視角和思維方式加以表現4、解碼快感*設計師賦予物品以某種意義，使其成為某種符號或隱喻，當人們解讀出這一意義，并與之產生共鳴時，也能獲得極大的快樂。*從“思維參與”的程度上看，解碼快感是一種較高層次的愉悅感，它必須建立于共同的符號貯備和可共享經驗和知識的基礎上。5、交互快感*體驗令用戶能對物品發生交互，能選擇、改變、控制、操作物品及其相應的使用方式，從而獲得自我實現的愉悅。*這種愉悅感來自人們通過自己的活動改變周圍的環境，使其更適合自己的需要。B.痛苦；產生的原因包括物理刺激和心理因素。1、物理刺激能引起生理上的痛苦，例如刺眼的光、灼熱以及破壞，反應了機體對環境變遷的不適。2、心理和社會的因素，其中主要包括：*分離*失敗*不公正的待遇。*痛苦是一種動機力量，能驅使人對付和改變痛苦的因素，因此痛苦可以被作為一種保護機制，使人們避免更大傷害和危險。C.悲傷或悲哀；指所愛的人或事物的喪失或盼望的東西或事物的幻滅而引起的消極的情緒體驗。*取決于失去事物的價值或原本期盼的熱切程度。*悲傷的程度依次為遺撼、失望、難過、悲痛、哀痛等。*悲傷是一種保護性的情緒，它能對人們產生較為強烈的印象，從而達到加深記憶的效果。設計中對“悲哀”情緒的表達多為黯淡的無彩色；粗糙的表面；空曠而無生命的跡象；僵硬幾乎無變化的線條和輪廓等。D.憤怒或生氣；指遇到與愿望相違背或愿望不能達到的情況，并一再受到妨礙從而積累出來的一種緊張的情緒。*憤怒是一種強烈的應激機制，能使人們快速積累出一定的驅動應力。*憤怒另一方面會使人的思維處于一種高喚醒的狀態，在這種狀態下，人們思維的靈活性會受到影響，不適合完成難度較高的創意性工作，如駕駛、高精度儀器操作等。E.恐懼或害怕；指企圖擺脫、逃避某種情境而又苦于無能為力的情感體驗。*恐懼作為一種防御性的機制，和憤怒一樣，能迅速調動人們的神經中樞的資源，快速集中注意力聚焦當前的目標，警惕或遠離這一目標。*原因很多，凡能引起危險的威脅都能引起恐懼，包括環境事件、驅力、認知過程。*恐懼在全部情緒中最具壓抑作用，它會引起逃脫和退縮；生理適應的角度看，它能保護人們逃避危險；對兒童來說是傷害性的。恐懼能給人帶來強烈的刺激，之后人們會從高度緊張的狀況下解放出來，伴隨著一種如釋重負的愉悅感常用的“恐懼”要素：黑暗；陌生環境、神秘事物；大面積留白；超常規的形式、配色或光線；大面積的純色和支離破碎的部件與要素；不對稱；模糊；無規律；局部人體和曝露的復雜機構。機械、曝露的復雜機械結構。恐怖片海報：黑暗、神秘事物的運用F.驚訝或驚奇；是一種因出乎意料而產生的注意集中，神經系統喚醒程度提高的情緒體驗。*當某一信息超出預期的情況時，便會產生高應激的現象，即注意力高度集中。*不見得所有注意集中都是人們產生驚訝體驗的時候，比如從事復雜思維活動時，例如創作藝術作品或計算。*“驚訝”使人們在很短時間內將信息加工的資源集中對象，但這種集中不能持續長時間，隨著人們對對象的認識和熟悉，注意將逐漸分散。G.厭惡或厭煩；是一種負面情緒，工業心理學中將它定義為單調的情境所引起的身心松弛，倦怠的現象。*厭煩時人的覺醒程度降低，緊張程度下降，身心松弛，反應遲鈍。*厭煩令人們回避或抵觸厭煩的對象，轉換不同對象后也許便能恢復較高的覺醒狀態。十一.設計情感的情感設計，就是通過各種形狀、色彩、機理等造型要素，將情感融入設計作品中，在消費者欣賞、使用產品的過程中激發人們的聯想，產生共鳴，獲得精神上的愉悅和情感上的滿足。點感覺規律：1.空間或面上的唯一的點常作為視覺中心；2.兩個形狀、大小相同的點在一起的時候，視覺上兩點之間有相互吸引和相互排斥的作用，引導人的視線在兩點之間往復；3.當兩點形狀、大小不同時，大點首先吸引人注意，而后視線仍會停留在大點上。4.形狀類似，大小相等的點會做為一個連接的整體被認知（接近律，相似律）；5.大小呈規律變化的點規則排列時候給人運動感和空間進深感。獨立的點在形式中起到喚醒注意的作用，它給人的感覺是獨立、停頓和游離，顯得獨立，離經叛道，存在向著四面八方游離的可能，所以大面積空間或留白上的幾點總是更容易吸引人們的注意力。*平面的線包括了：幾何線和非幾何線兩類1，幾何的線：直線、折線和曲線，曲線發展到極端就是圓——最圓滿的線；2，非幾何的線：各種隨意的線；3，三維的線：例如螺線等。*線是點運動的軌跡，因此它具有一定的方向感，其情感體驗,：速度和方向。?直線：常使人感覺緊張，目的明確，理性而簡潔。1.水平線常使人聯想到站立的地平面，它是“具有冷感的基線。寒冷和平坦是它的基調”。2.垂直線挺拔、高揚，溫暖、簡潔；給人以生長、生命力的情感體驗，由于向上高揚動勢，它還給人以威儀和肅穆。折線也由于所含角度的區別帶有冷暖的情緒。①直角的折線是最帶寒冷感的折線，并且也最為穩定，表現一種自制和理性；②銳角的折線最緊張，并且也是最溫暖的角，表現積極和主動；③超過直角以后，它向前推進的緊張程度逐漸緩和而趨向平穩、安逸，并伴隨著一種慵懶、被動，以及一種正走向結束的不滿與躊躇。?曲線：有不同程度的封閉自身，形成圓的傾向，弧線包含著忍耐與城府。圓的曲率達到最大，其隱忍、含蓄、曖昧的感覺也最為強烈。③曲線所帶來的含蓄、溫和、成熟和隱忍的情感特質，又使之帶有了一種女性的氣質。*曲線的類型?三種緩慢曲線①中性曲線②穩定曲線③支撐曲線如果你在這種曲線頂部放些東西，就會覺得它在支撐負載。?四種速度曲線①軌跡線②雙曲線它的能量集中在一點上。③拋物線類④反向曲線具有活力、動感和風格，當有一些斜線運動時會更加有趣。落地燈的燈管采用了優美的拋擲軌跡線，將光線拋射在一定距離之外。高速交通工具設計中的曲線處理非常微妙，一方面來自空氣動力學的需要，拋物線也被稱為“通用汽車公司曲線”，它給這款摩托跑車帶來了強烈的速度感。反向曲線：反向曲線使人的視覺在軸線上來回變化，因而顯的靈活有趣，富有動感。?三種方向曲線①懸鏈曲線②方向曲線③重垂曲線?獨立的曲線——螺旋線具有多種特征，它取決于其中螺旋的數量。螺旋曲線*三維空間內的螺線可以看作圍繞垂直線攀升的圓弧，因此它既具有如同垂直線般溫暖的動態，并且還具有圓弧本身的含蓄、成熟的品質。*由于許多生命的基本結構都近似類似螺線，它還表現出一種生命進化發展的活力。面和體；分為自由曲面和幾何面。二維的面即平面；三維的面包括柱面和雙曲面、球面。*體是由面圍合而成，相應也可分為幾何體和非幾何體。*面可以分為曲面和平面兩類：1）平面給人感覺平坦、規整、簡潔、樸素；曲面給人感覺流程、光滑、柔和、豐滿，富于變化、動感。*平面主要包括矩形和圓形兩類矩形的兩組邊存在相互節制的屬性，水平一邊獲得優勢則感覺寒冷、節制，而相反則顯得溫暖、緊張，動感十足。*矩形四邊上的作用強于下，那么圖形給人的感覺比較輕松，稀薄、失去了承受重量的能力；反之如果下的力量超出上的力量，那么會產生“稠密感、重量感和束縛感”。*三角形是最具有方向性、以及定義平面最簡的、最穩定的幾何圖形*正立的三角形可以視為“下強于上”的矩形的一種極端的表現，其穩定性達到了最大。*將三角形倒置，就是上強于下的極端，會帶來產生極度的稀薄感和不穩定性。*柱面截面上具有圓的完整、緩慢的感覺，而在垂直方面則有有著生長、支撐的方向屬性。*因而從不同方位觀看柱面，會得到不同的體驗，一面是圓滿的、靜態的，而另一面則類似矩形的體驗，因長寬比的不同而不同。“圓”，認為它象征團圓、圓滿，即使圓滑，也表明了一種中庸、有節的態度，所謂“外圓內方”就是最典型的中國式人格的體現，代表一種成熟的為人處事態度。*球面則將這種體驗發揮到了極限，無論從任何角度看，它都是圓滿的。*自由曲面是無顯著規律可循令人聯想到生物體，帶給人生命力、活力和自由任意的感覺。在工業造型中使用較少。自由曲面的變化只要沒有強烈到突破人對整體形式的知覺和體驗時，便能帶給人們愉悅“愉悅”。*暗示生物形態特征的自由曲面，其形態比例、變化具有生物機體形成的潛在規律，這些生機勃勃的形態也同樣能使人振奮、產生積極的應激狀態。結構；造型要素組合時的尺度、比例和構成——即結構的情感。*兩種相反的應力的作用，一，應力使形體趨向“良好”；二是一種破壞整體的應力，它不斷向外突破，試圖打破整體的完美結構。*完全符合良好結構的形，人們會本能地感覺愉悅，舒適，放松和平靜；而打破良好結構的形則能吸引人的注意力，產生一定的張力和動感。*格式塔心理學家們首先提出了在物體內部突破的力的存在，并認為這些力是具有一定方向性的，比如學者紐曼所提出的“伽瑪運動”，認為這些突破的力通常是從一個圖形的中心位置向外部的四面八方發射，類似一種試圖拉扯形體，突破形體結構束縛的力。?流暢的線條使人視覺通暢，感受到均衡而富有生命的韻律之外，中間明顯的空洞破壞了完整的形，產生了一種內收的應力，使人產生緊張感，吸引人的注意力，我們可以將這種破壞整體結構的方式直接叫做——破壞。?變形，即使原本穩定均衡的形發生扭曲或改變原有的完美比例關系；——巴洛克的螺旋腿?傾斜?模糊邊界，即幾個形體互相穿插，相互破壞對方的完整性。這兩把座椅，都是以結構作為最重要的表現方式，前者主要采用了重復而富有節奏的構成方式，而后者則是一種解構主義的設計，貌似雜亂無章的解構略顯古怪紛亂。兩者形成鮮明的對比，前者優美而均衡，后者則充滿動感和張力，是一種刻意的對完美的破壞。1、色彩特性的情感體驗；即對色彩三大屬性——色相、明度和純度的體驗。*暖色使人感覺物體膨脹，而冷色則感覺收縮，這種因心理因素導致的物體表面面積大于實際面積的現象被稱為“色彩的膨脹性”。*色彩純度越高，其色相的情感體驗越強烈、明顯，而加入大量的黑或白便成為了中性色，它們的體驗主要取決于明度的高低和所偏向的色相。接近黑色的灰色具有了黑的力量、寒冷和硬度，接近白色的灰色，如銀灰則具有白色的冰冷、純粹、輕盈的屬性，中等亮度的灰色是所有顏色中最中性的顏色。*明度是色彩明亮程度，它能影響人們對物體的重量和體積的感受。一般來說，深色使人感覺重量比較重，淺色則感覺比較輕，因此深色比淺色更能帶給人們隆重、莊嚴情感體驗，那些莊嚴、肅穆的場所整體色調通常偏暗。*色彩能直接影響人的情緒。鮮艷的色彩一般與動態、快樂、興奮的情緒關系密切，而樸素的色彩則與寧靜、抑制、靜態的情感關系密切。2、色彩對比的情感體驗*從色調上來看，互補色毗鄰，兩色飽和度明顯提高，對比強烈，能提高人的注意力和興奮程度。*兒童偏好純度和明度較高的色彩，因此在設計也常使用純色或補色搭配。3、固有色的情感體驗*某些物體的色彩已成為固有概念，例如紅旗、白雪、藍天、綠樹等，這稱為這些事物的“固有色”。*消費行為學的研究表明，固有色有時能支配人們購買行為，人們常根據他們對于物品色彩的常識、經驗限定色彩的用途。——限定*固有色一方面固然是對設計的約束，但有時設計師采用非固有色時，設計會同類產品中顯得較為突出，格外引人注意，能迎合某些用戶“求新求異”的心態，如果輔以性能優良，造型精美，反能流行一時。——應用*固有色還是色彩聯想產生的基本原因，色彩的聯想導致人們會對色彩產生一定的好惡情感。4、色彩象征與情感體驗色彩聯想的抽象化，概念化，社會化導致色彩逐漸成為了具有某種特定意義的象征，成為文化的載體。材質和肌理*材料情感來自材料質感。不同質感帶給人們不同的感知，聯想。+金屬共同的特點是光澤，亮度具有很強的反射性，延展性。?黑色金屬，以鐵為主；有色金屬，其中暖色顯得華麗、富貴，例如金和銅；白色雅致、含蓄，例如鋁和鈦；青灰顯得凝重莊嚴，如青銅?貴重金屬：如鉑、金、銀；自身的質感屬性延展性、可塑性強，質感華麗，富有光澤，自古以來就被當作權勢和財富的象征。?銅；可加工成黃金的替代品，雖然表面上能帶給人們類似貴金屬般視覺感受，但價格低廉，適合大眾使用。?青銅是銅與一定比例錫、鉛的合金，色澤為青灰色，光澤不太強烈，適合鑄造，因此古代統治者常用它來制作巨大的禮器，并且裝飾符號神秘、詭異，顯得造型樸拙凝重，頗具體量感。?不銹鋼是不銹鋼與一般鋼鐵相比，表面精致細膩，能在更長時間內保持明亮白色泛藍的金屬光澤，并如鏡面般倒映周圍的環境，使人感覺冰冷，疏遠，精密，品質卓越。*鋁、鈦、鎂等輕金屬及其合金作為制造材料。特點：?輕巧堅固——科技含量較高、便于攜帶的現代數字設備，電腦機箱、筆記本電腦以及手機等。?表面泛優雅的白光，質地細膩，這令它成為了金屬中最具有時代感的一類——表現未來、太空、宇航、數碼技術等主題。*影響金屬的材料質感還有另外兩個重要因素：加工方式和相配材料的相互影響。+玻璃；是一種變化莫測、可能性極大的材料。*特征：1、玻璃；具有極強的可塑性和裝飾性。2、表面光亮，具有一定的透明性、透光性，并且能折射和反射光線，所添加的金屬元素不同，玻璃能具有五彩斑斕的色彩。*現代主義建筑，由于對光影效果的極其重視，更將玻璃作為與鋼筋、混凝土并列的現代建筑最重要的材料之一,大面積的長排玻璃窗、玻璃幕墻使室內明亮通透，光影流動，充滿動感。*玻璃材質的特征：1.流動感，這種流動感先來自光線，透光、折射、反射，并倒映周圍的環境的幻影，使玻璃在明亮時顯得璀璨而光彩照人；黑暗中散發幽光，充滿著神秘色彩；而當作為光源的包裹時，通體透亮，晶瑩剔透，閃閃發光。2.透明性、折射和反射性；盛納液體的容器，如香水瓶，酒杯等。原本堅硬的玻璃由于內部液體的搖曳加強了光線的折射與反射，顯得更加神秘、變幻莫測。3.易碎性；給人輕薄、脆弱的感覺，因此人們在與之發生互動時總是小心翼翼。4.虛無感；在建筑設計中，能拓展了視野范圍，使室內光線充足，內室與外景融為一體。5.玻璃本身的形狀凹凸轉折，使反射出的鏡像能變形扭曲，出現意想不到的效果，顯得光怪陸離，甚至恐怖，常被作為在現代都市叢林中迷失、落寞的隱喻。+塑料特性：1.塑料自由度極高，作為材質塑造形體，無論是具像型還是抽象型，幾何型還是流線型，都很容易。2.塑料較為柔軟，質地輕盈，在一定負荷下它給人一種柔軟、溫和、輕巧、靈活的情感體驗。3易于著色和進行各種表面處理，這使它的表面肌理也如同造型般一樣具有極高的自由度，可以光潔明亮，也可以呈現各種凹凸肌理，還可以磨沙后泛出朦朧的光澤。*塑料是最具模仿性的材料。它能較為逼真地模仿玻璃、陶瓷、木材、竹材、皮革等多種材料，從視覺效果上來看，它與模仿對象非常類似。*廉價——塑料制品常等同于通俗和廉價物。首先，塑料是一種人工合成的材料，是一種真正的大眾材料。其次，作為一種人造材料，它缺乏木材、金屬等傳統材料固有的歷史底蘊和文化意味，它從產生之初就與機器工業生產息息相關的，作為較為昂貴的天然材料的替代品而出現，在那些重視品味的精英文化看來，它表示粗俗和平庸。*由于塑料低廉的造價，以及優良的模仿性——從表面上看它可以具有多種屬性，并且容易成型，還常作為一次性器具的主要制造材料，小至筷子，飯盒，大到相機手機。*不易消解，容易帶來環境污染等問題——不環保、浪費。+木材*最珍貴的木材往往是那些生長緩慢，紋理優美，質地堅硬的珍貴樹種，例如檀木、胡桃木、橡木等，在歐美的上流社會，木材被看成地位的象征。*木材種類繁多，具有豐富多彩的肌理和色澤——生命的韻律，自然、原始的體驗。*木材能吸收濕氣，平衡磁力，吸光、吸熱，對人的自律神經系統具有調節作用——健康、環保。*觸感柔和、溫暖，適合營造溫馨的家庭氛圍。*木材的加工性能優良，厚度和彎曲半徑控制在一定范圍內，可以不作任何處理而彎曲，并且如果使用蒸汽還可以增加彎曲的厚度和曲率——自由塑形、韌性。+陶瓷*陶器，是粘土經水調和后經大約1000C0的溫度燒結而成；*瓷器，是使用特定的瓷土——高嶺土同樣先塑造成型，再經過高于1250C0的高溫燒結而成。*由于原料和燒結的溫度差別，瓷器比陶器制作更加精良，表面吸水率較低，有一層結晶釉，因此顯得質地更加細膩，扣擊時能發出清脆的聲響。*陶瓷材料的造型特征：?可塑性所能帶來的塑造、創造的神奇體驗。?脆性，類似玻璃。?陶，豐富的色彩和肌理，有助于體現平和與質樸的情調。?瓷，質地堅硬，細膩，純凈潔白，其中那些壁厚較薄的瓷器半透明，