第6頁共6頁收費所突發?事件應急處?理方案針?對我省高速?公路聯網收?費的建成，?道口車流輛?、往來客流?量明顯增加?，突發性刑?事、治安案?件及火災易?發，為把國?家財產可能?遭受的損失?降到最底程?度，切實保?障廣大當班?人員的人身?安全和過往?車輛在收費?道口的順利?通行，經所?務會研究，?從以下四個?方面制定_?___處理?預案。一?、防火預案?：若突發火?情時，按下?列程序處理?：1、當?班人員一旦?發現火情，?應沉著冷靜?，收費員攜?票、款、卡?撤離火災區?域，值班長?和收費班長?應立即就近?取用消防滅?火器材緊急?撲救，同時?通知值班領?導.2、火?災較嚴重時?值班領導要?立即向消防?部門報警，?并報告處監?控中心。?3、___?_全體在所?人員，全力?救助、控制?火情，若有?傷員要急呼?“120”?請求救護。?4、在確?保人員、票?款安全的情?況下，積極?主動配合消?防部門做好?救助工作。?5、當班?監控員對整?個過程進行?人工錄像，?當班值班長?詳細記錄事?故經過，并?將處理結果?報管理處。?二、防盜?、防搶預案?：1、當?收費亭遇到?歹徒搶劫時?，收費員應?盡快將票款?灑開，以延?長歹徒的作?案時間。?2、保持冷?靜，盡可能?的設法報警?或向其他同?志示警。?3、任何同?志，一旦發?現警情，要?及時向監控?中心及公安?機關報案，?監控室同時?做好事件的?手工錄像工?作。4、?全體住所人?員聞警后立?即趕赴現場?，控制事態?，視情況，?合理使用警?械，竭力制?止犯罪。?5、若歹徒?持有較強傷?害性搶械，?或人多勢眾?，則應以保?護人身安全?為主，留意?罪犯特征，?____報?案，為公安?機關盡可能?的多提供破?案線索。?6、做好案?情記錄，并?將處理結果?報告管理處?。三、突?發交通事故?緊急處理預?案：當道口?發生交通事?故時，按下?列程序處理?；1、關?閉事故道口?，在事故車?輛后設置安?全標志，并?打開另一預?備道口，保?證其他車輛?通行，防止?二次事故發?生。2、?監控員要及?時將事故情?況通知路政?科、中控室?，并通知所?轄路段交警?部門。3?、若有人員?受傷，應及?時通知“1?20”，并?____所?內人員協助?救護。四?、惡劣天氣?車輛分流預?案：當遇到?惡劣天氣，?接管理處通?知要求對車?輛進行分流?時，按下列?程序處理：?1、監控?員接通知后?，要立即通?知所值班領?導和收費道?口。2、?值班領導接?到報告后，?應立即__?__所內等?崗人員趕赴?道口，協助?當班人員搞?好疏導、收?費工作。?3、值班長?要根據收費?道口車流量?的多少，適?當增開收費?道口，確保?道口暢通。?收費所突?發事件應急?處理方案（?二）__?__針對我?省高速公路?聯網收費的?建成，道口?車流輛、往?來客流量明?顯增加，突?發性刑事、?治安案件及?火災易發，?為把國家財?產可能遭受?的損失降到?最底程度切?實保障廣大?當班人員的?人身安全和?過往車輛在?收費道口的?順利通行，?經所務會研?究，從以下?四個方面制?定____?處理預案。?____?一、防火預?案：__?__若突發?火情時，按?下列程序處?理：__?__⒈當班?人員一旦發?現火情，應?沉著冷靜，?收費員攜票?、款、卡撤?離火災區域?，值班長和?收費班長應?立即就近取?用消防滅火?器材緊急撲?救，同時通?知值班領導?____?⒉火災較嚴?重時值班領?導要立即向?消防部門報?警，并報告?處監控中心?。___?_⒊___?_全體在所?人員，全力?救助、控制?火情，若有?傷員要急呼?“”請求救?護。__?__⒋在確?保人員、票?款安全的情?況下，積極?主動配合消?防部門做好?救助工作。?____?⒌當班監控?員對整個過?程進行人工?錄像，當班?值班長__?__詳細記?錄事故經過?，并將處理?結果報管理?處。__?__二、防?盜、防搶預?案：__?__⒈當收?費亭遇到歹?徒搶劫時，?收費員應盡?快將票款灑?開，以延長?歹徒的作案?時間。_?___⒉保?持冷靜，盡?可能的設法?報警或向其?他同志示警?。___?_⒊任何同?志，一旦發?現警情，要?及時向監控?中心及公安?機關報案，?監控室同時?做好事件的?手工錄像工?作。__?__⒋全體?住所人員聞?警后立即趕?赴現場，控?制事態，視?情況，合理?使用警械，?竭力制止犯?罪。__?__⒌若歹?徒持有較強?傷害性搶械?，或人多勢?眾，則應以?保護人身安?全為主，留?意罪犯特征?，____?報案，為公?安機關盡可?能的多提供?破案線索。?____?⒍做好案情?記錄，并將?處理結果報?告管理處。?____?三、突發交?通事故緊急?處理預案：?____?當道口發生?交通事故時?，按下列程?序處理；?____⒈?關閉事故道?口，在事故?車輛后設置?安全標志，?并打開另一?預備道口，?保證其他車?輛通行，防?止二次事故?發生。_?___⒉監?控員要及時?將事故情況?通知路政科?、中控室，?并通知所轄?路段交警部?門。__?__⒊若有?人員受傷，?應及時通知?“”，并_?___所內?人員協助救?護。__?__四、惡?劣天氣車輛?分流預案：?____?當遇到惡劣?天氣，接管?理處通知要?求對車輛進?行分流時，?按下列程序?處理：_?___⒈監?控員接通知?后，要立即?通知所值班?領導和收費?道口。_?___⒉值?班領導接到?報告后，應?立即___?_所內等崗?人員趕赴道?口，協助當?班人員搞好?疏導、收費?工作。_?___⒊值?班長要根據?收費道口車?流量的多少?，適當增開?收費道口，?確保道口暢?通。收費?所突發事件?應急處理方?案（三）?一、防火預?案：若突發?火情時，按?下列程序處?理：1、?當班人員?一旦發現火?情，應沉著?冷靜，收費?員攜票、款?、卡撤離火?災區域，值?班長和收費?班長應立即?就近取用消?防滅火器材?緊急撲救，?同時通知值?班領導.2?、火災較嚴?重時值班領?導要立即向?消防部門報?警，并報告?處監控中心?。3、_?___全體?在所人員，?全力救助、?控制火情，?若有傷員要?急呼“12?0”請求救?護。4、?在確保人員?、票款安全?的情況下，?積極主動配?合消防部門?做好救助工?作。5、?當班監控員?對整個過程?進行人工錄?像，當班值?班長詳細記?錄事故經過?，并將處理?結果報管理?處。二、?防盜、防搶?預案：1?、當收費亭?遇到歹徒搶?劫時，收費?員應盡快將?票款灑開，?以延長歹徒?的作案時間?。2、保?持冷靜，盡?可能的設法?報警或向其?他同志示警?。3、任?何同志，一?旦發現警情?，要及時向?監控中心及?公安機關報?案，監控室?同時做好事?件的手工錄?像工作。?4、全體住?所人員聞警?后立即趕赴?現場，控制?事態，視情?況，合理使?用警械，竭?力制止犯罪?。5、若?歹徒持有較?強傷害性搶?械，或人多?勢眾，則應?以保護人身?安全為主，?留意罪犯特?征，___?_報案，為?公安機關盡?可能的多提?供破案線索?。6、做?好案情記錄?，并將處理?結果報告管?理處。三?、突發交通?事故緊急處?理預案：當?道口發生交?通事故時，?按下列程序?處理；1?、關閉事故?道口，在事?故車輛后設?置安全標志?，并打開另?一預備道口?，保證其他?車輛通行，?防止二次事?故發生。?2、監控員?要及時將事?故情況通知?路政科、中?控室，并通?知所轄路段?交警部門。?3、若有?人員受傷，?應及時通知?“120”?，并___?_所內人員?協助救護。?四、惡劣?天氣車輛分?流預案：當?遇到惡