第八章績效溝通與反饋策略【績效改進】

第一節績效溝通和反饋的必要性一、考核表格只是歸納總結的工具二、績效溝通的作用—為什么要反饋溝通？1.績效溝通不可或缺的-是績效管理的一個主要環節。--績效計劃制定的溝通【七天連鎖酒店考核指標、考核方法的確定】；--績效考核后的溝通【績效結果的確認、找出存在的問題及改進措施、確定新目標等等】；2.績效溝通是提高考核制度效率的基礎；3.績效溝通有助于提高工作效率與滿意度；

第二節績效管理的溝通模式一、績效溝通渠道向下溝通、向上溝通、雙向溝通、績效反饋二、績效溝通的方法1.正式溝通—定期的書面報告；----定期的主管/員工面談；----定期的團隊會議溝通。2.非正式溝通—拜訪、開放式辦公、工作后溝通、非正式溝通。三巖、抬績測效跪溝殖通洽的蒸步巨驟（螺一幣）營鼠造名和中諧棉氛乖圍續，明鼓儲勵競員賄工個主捎動勾交隆流催；（城二凍）闡企明必管旗理間者寒的濃需獄要愈；（薦三敘）付股諸誓行掛動萬；（貞四鴿）進瓦行敬協尾調康式漫溝丟通擦；銹解乎釋魂。附想-南-濤-卡有召效瞧的殃績眨效鹽輔覆導1膠)異連緒續澤的林，拉貫除穿愚全跟過業程戚的柜。2斗)青形躺式順活俱潑哈多輩樣晨，勸根還據誰下項屬痛的準不經同粱而納不疏同鴿，棉并跡不賠限潔于男會眉議按、泉會薄談竹等裹形擺式頂。3懇)爺從嘗下減屬蒼處圈得西到酬反婆饋剝并脹直希接乞參關與薦或續過芽問斤下并屬嬸工恐作雕。4垂)優明妨確閑加及強兩對菊要年實耽現雄目累標柿的啟期戶望輪值拴。5詳)鄭以革正限向肺激擴勵必為廁主健，歇如其肯職定峰成盟績六、燭表捐揚軍、妨鼓普勵現等產。6醬)父針襖對此結怖果鉛目盯標燃和沿行通為纖目跨標虜。附傲-廚-裁輔刪導喊&尸反盼饋缺朋乏老效民率錦的正恥式塞的澡年陳度郵審遙核壯和檔目掃標妖計劈燕劃威椅脅漂性餐的“佛A箏f至t祝e是r予t深h扁e邀f戒a味c隙t肉”主乏觀紹的劇，揚缺析乏屋關校于蒼“尊w殼h演y孝”巨的組清仔晰釋陳市述筐,限與蜘完暢成落了煌什傘么析工梁作櫻沒嶼有光關缺系有陷效拼的作枕為岡連積續摔過丸程躬的累一孫部愉分席的伸有妨意寶義牲的拐計爪劃錫和默審冷核“薦s德e噴s伶s題i航o甲n輝s和”激鋸勵園性誤的“硬N糖o失s劫u紋r覽p盈r慨i紫s班e蓬s座”真稠誠唐的罷，雁開席放億式探的凳,陸誠乏實吃的丈,牧甚捷至佩是扎授錢權裂式煙的泄-陪解瘋決附問械題第弟三搖節垂績杰效碧管鼠理畏的迅溝餡通插技甩巧一成、閣堅忍持弟績踐效灶訓片戒桐的胡原憲則逗；轟二墨、拳慎廊用頑評睛論載和俱批閘評堂；毅三跡、戲不掃用濤挑撞釁調性亦提魯問狡；噴四茄、魯避或免剝不妹適鑰當識的蓄勸絹告姨和唉肯求定獻；隸五跑、支不蹈要室貿件然溝提需供產建詠議爺和小命寫令仰；帆六析、使注淚意頌語互言雅使弓用奪技驅巧打；塵七腫、飯不蛋要假言豈過販其汪實喪；虛八騙、蠟注域意席態被度卻的盟篇舌評殃估朵；襪九頂、披要嗎言迷之雞有嗎物鏡；十訂、常巧率妙靜地掠處窗理趟爭跑執撤；斧十檔一短、厲不青要聞有缺引稅導園內橋疚父的蔬企腫圖寶。舉冤例憂:不閃要日這石樣罷提厭問喝：“你媽是偷否路認共為堡你牧目典前離進促行飾的闊項步目吳太艦難瓶了?腎”領，因障為儀這儲樣圍問狼的促回樂答踩只孝能紡是展“狗是惱”舍或載“臉不號是緒”讓。應宜該柜這烈樣鏟說坡：“匪告慮訴碧我芹，徹你病的繡新餃項作目擔進縱行逗的散怎弓樣拌了削”績街效柜管底理女的屈溝父通就技隙巧重渠述舉鍛例噸:員寸工局:跑一女直艷以帥來霧，坊我致可姿以系說慮服罰主血管購給展他青的凱員贈工沫不轎錯悲的淹回鈔報麻，肯但沫是鮮我絞并鐮不賊是層總圓成法功騙。教惡練嫌：拘你藍覺泄得放你易在太控跳制香這涼些紅員作工抓這晚一瓣方亦面駕效耐果勾不碌大?曉”保煮持錄沉誤默總伍結妹舉樣例餅:券“羞你處提沖出作的秋三歌項分主摟要務問未題投是.嘆.柜.被”開沿始民的堪措遮施舉生例躺:句“族你霞認玩為房誠什坑么稀措倉施福會穗有奔效?乞”“你疼能抬否消想敘一斗個選解養決醋問墾題遺的宮方下法鋼？”提鍋供喊觀畝點戒但踢不碌強敢加提于立人.舉休例狼:電“佛你撒可萄以洗這恩樣.敵.免.白”“不吳知削你盜有胳否駛想桐過瓦這門樣撲.域.非.頃”“你懷可從以呢選吹擇編.友.步.且”績秘效環輔志導意中繪的潔溝怎通基技宴巧績呼效證改濃進陪計館劃反尊饋淋必擠須保是菠誠出實督的和縣有闖幫含助稼的對淹績去效劣的牽反卸饋具泰體棒的在怕成今功且與現欠磁成舞功怠的孔行授為還之密間歐取哲得屢平晚衡保孟證送接刷受兇人笨沒腰有弄成鬧見描影述峰性毯的號而葛非央評購估甜性故的提六供緩最扯近墻的窩范校例對富反培饋撓進邊行楚討硬論將隆反材饋頑與旬行閥為再比矮較影并臂進簡行悲改筋進確思認紡正宴面野的怠行攝為接敬受猶人礦必丘須痰能確夠梨理小解接瘋受煤人偏必味須辱能新夠誕接戲受接抱受悶人泰必劫須外要森采取妖某醬些診行賠動接鼻受憶人反加饋二稀、撕績遭效短反炮饋這面頌談浙的數目雙的對倉被惰評診估亦者慶的駱表貪現暢達睬成筋雙煙方妹一洗致貿的列看索法使爬員擁工仿認右識岸到毀自周己落的強成朱就幫和貌優朵點支賓出境員搏工芽有紙待缺改樣進齒的遼方普面制丸定殃績趕效合改岸進保計曬劃協云商滔下桌一返績晝效歡管仇理漆周禍期墓的機目蓄標驢與微績砌效尾標吐準績膝效者反結饋遍面淚談飯前截的晨準姑備選霸擇俗適撤宜哨的稠時蜜間做管好眼計害劃論、弱不明宜扔選泡擇厭接殊近淚下城班壓的墻時史間夠。準老備擇適吐宜鑼的盡場密地建議議帶面呼談匠位森置準犬備崖面竄談索資刊料績企效瓦評昌估敘表法、狂各桶種辭記枕錄面德談慶要獵點排貢除磁干若擾猴因須素排肉除倆緊裹張逼氣忽氛目豈的酸與數過踢程聆霧聽優爐點棕與墻缺應點問錫題晚對欄本冒人巴的紋影底響著殿重步發廉展員潑工搖建享議支移持掀但格不孫承傭諾征奮求巷意鼓見面垂談棟的怨步痛驟1呢.灰營蠟造抵一位個捷和傍諧占的儉氣涉氛2壇.斯說班明衰討倆論揪的鑒目妻的莊，偏步浸驟竭和阻時討間3謝.方根群據亂每政項大工罩作遼目趣標西考罪核邪完閘成范的保情湯況4挎.武分巾析艱成舒功明和代失脫敗疏的申原變因5的.情考忌查供企睡業掙價抽值孔觀混的謊行熱為你表堡現6皂.瓦評腸價銅員磨工祝在略工親作圣能氏力鮮上傾的七胡天許連良鎖符酒糖店強滴項裁和蘇有辜待站改辣進湖的裝方魯面7令.舞討柜論妙員糊工富的寄發寒展翻計遵劃8厚.穩為弊下腔一承階命段欠的張工鑒作死設鼓定驅目貍標9賴.改討短論食需摔要糞的衛支起持速和鑼資器源1鎖0夾.畫簽姨字說躺明鳴面桶談采目幅的強們調灑討用論給重陳要娘性陳往述水摘乞要表象達踐信提心頑激謊勵鍛部革屬整夕理當面充談悲紀賺錄針糊對斃討洋論根程奸序確倦認鴿有畜無孔意微見確它認靈績冷效片目精標啟的舍衡鋤量卻值決菌定家達羞成壁目所標莊所段需方資燙源確堤定瓜後扯續毀追勒蹤箱方望式屢與茫頻教率績生效碼面躺談昆的照四句步紋驟O蚊.煌C競.費D餅.岡C影.結Cl信o蛇s慚e起Op挑e挑n論Di冒s合c線u痛s械s且&售A鑼g遮r芝e眉e清Cl撫a議r損i咸f轟y面卸談囑的億技閱能飾與權技眠巧事串先稼要迷有菜準勾備清；選淡擇取合鞏適憐的嫂時騎間此和赤環處境抱；鼓皇勵州下雹屬騰充塑分保參陜與把；認哄真它聆囑聽瘋；關叔注耽下腸屬勢長她處猾；談較話登要乏具頓體友、申客撇觀僑，創態引度羞要辟平塌和涌；始精終啊要撫把勁握籠面拆談儉是忠雙撤方比的提溝帝通涂，羽而綢非割講膏演杜。面隱談麥的船內魯容圍集繞甘員唱工匯上夜個別月過度裂的色工株作燦談唱以蜂下蘋幾移方格面竟內恩容眠：◆蛇工敲作壞目勞標性/擁任充務襲的睛完洗成料情美況稈（嶄對表結途果惱的補考位核熱，役包辮括儉質量宴和杯數樹量曬）偷；◆協完辜成巧工肆作呢過璃程慚中符的突行計為谷表男現握（周對權過潔程蒸的擁考性核壁，興主竭要繁是工宰作扭態福度漆）迅；◆鍵對每過岡去種的攤工及作泛進修行布總趕結馬，指提冒出慨需欄要阻改旗進膝的課地耕方酬及柏努晉力方住向標，余同武時姑提娘出睛下遞一抱月壁度成的殼工豆作產目報標脫（如進洋行副業和績著指導軍）蔬；◆炮針目對負客幅戶砍的簽滿優意榮度漏或性周閑圍派人勻的錦看庫法否、漲意租見勁,乎與醉員殺工趣進行母溝宴通昌，凡尋嶺求百改洲進蔥措趙施編。正軟面寺反寶饋踢的鑼步毅驟逆，沖要蛙求就誓希棚望體強躁化挎的棒方批面朽搜灑集雀定撞量己，之定鞏性番的結行錦為隱資睡料誤；恰確魔認乳他領的倦表讀現迅達汽到鋒或黑者信超孝過照期躍望鬼；提棚出抗以宇<瘋組湯織持目雙標稅>忙為嶺中讓心郵的蔬優灣秀索行超為樂態較度現/賠績宰效幫成斗就蹦，虹給詞予裳肯急定御贊掘揚剃；一壁起慚分腥析娃成央功法的雕原況因屋，附希勒望韻得翼到七灑天犁連餡鎖馳酒償店對鳳方辜分示析術；讓召員討工伐知君道姓對剝于件以問上傭的慎成廊就述表氧示乎認靈可辮；提半出押下質一擔階扛段裂相跳關抬的湊目挑標柔，拉任歷務親，貪認招同納。反西面剖反駛饋交的途步姐驟樣，劇要迎求批即評色人狼的民金溫點伸子約之擱—之“捉漢進堡示包嫩”潛原壇理先丈表蹲揚揀特驚定憐的可成族就垂，滿給落予狐真序心緣瑞的敘肯克定然竟后譜提嘉出盲需揚要績改燦進宇的父“圓特霜定外”鳥的肅行設為佛表吐現最鉆后購以濾肯綿定獅和株支抄持律結晨束批諷評俊人是的暖金由點踐子鼻之睜—博B籠E冤S遺T托原子理描心述蛇行住為仁(蛇B存e睜h揉a段v輸i舍o墻r稿d村e飲s芝c欠r百i法p黃t來i活o渡n心)表賓達志后閣果睡(弄E鞏x汗p犁r摔e廚s津s榆c晶o轎n倦s殺e糊q篇u夜e里n兼c練e穴)征肆求妙意兔見田(李S刑o龜l音i扮c粥i風t獵i鵲n債p床u看t賽)著工眼條未誓來斷(掏T浸a環l鉤k獵a鴉b有o取u遼t返p部o李s強i括t魂i虹v回e鳴o績u雁t修c倦o堵m門e起s詞)第頌十華一致章綢績牢效乘持檔續余改慰進江方姥案確王定召改謹進翼點驗前較的煤思薄考：到犧底述有何哪牢些暢不慎足繭之孕處耕？竹員正工導最盟想竟從傍何均處暗著藏手還？從句哪務里榨改強進損可蹄立笛竿皂見損影伙？壞時構間預、葬精勾力洗、游成國本淺如費何捷?與椅標請桿泊員其工田相膜比棒，瓶有便哪覺些尚不郵足街？第嶼一宰節擠績昨效愉持爛續科改您進像的醉步稻驟潮與載方鉤法一披、巡壽構檔建的企里業側績遇效伶的離改追進兼模遼式二叉、災將暖績徑效印構園建判模裕式敬具皮體住化三秀、激確膜定臭績技效援改館進別的協可裳行廉性拾集樓合鋤四應、降確稠定頓企脊業只績蜂效超改勁進慎優惱先屑權確不定兄改恢進疊優伙先疼級懶的船參紗考普：很什具嬌體辣、蛇很顏明總確亮，姿已滑明門白效改惹進川方李法辰或還改想進聲方麥向替(炊客綢觀剝性風)壞；上言級鋸主簡管俗要古求厭必自須桂限蛾期岸改辦進伍(婚緊尼急朱性許)絮；不各改紋進爽的火話尸將牽影壟響醋他斬人值、鞏部川門鄰或夜公藍司劃的拴綜速合帖績裂效錫(軍重恥要瞎性葬)勤；自清身系感