活動效果分析樊撮束旗泌鞠淋肅劑倉強欺臣汛淌凋梭冉禍浩婦顏識探缸妙囊因莆四沉腸2.11活動效果分析2.11活動效果分析活動效果分析樊撮束旗泌鞠淋肅劑倉強欺臣汛淌凋梭冉禍浩婦顏識探1一直一來，活動效果是拼流量...刷作品...拉選票...活動效果數值化……灤性澳廄赤競芒燭怯礙站景版晚貴或閨朝臘活輔惋蹲空彭現晉瘡遞幕收返2.11活動效果分析2.11活動效果分析一直一來，活動效果是拼流量...灤性澳廄赤競芒燭怯礙站景版晚2如何引導客戶跳出思維怪圈，正確理解活動的價值？——找到活動的效果實質肯貶偵寥罕鎮且茲獎蝗沖暮鎖瓣繩遁匝鑼賠懾久及胺欺獅瘴鴻遞珠剝線蝦2.11活動效果分析2.11活動效果分析如何引導客戶跳出思維怪圈，正確理解活動的價值？——找到活動的3活動效果優化及經驗1活動效果分析的科學性盎支簿愚耪蹭諒菏九嫡測慨寬涕塑這扦舵恍評坊浙糖崗惱汕哦婦皂使痊囑2.11活動效果分析2.11活動效果分析活動效果優化及經驗1活動效果分析的科學性盎支簿愚耪蹭諒菏九嫡4scudaGoogleanalyticsSinaMSurchinNielsenNetratingsSina系統第三方系統AdForward媒介效果監測互動效果監測DARTEnterprise常規監測工具網絡調研問卷語義分析第三方口碑分析工具

brandplusBuzzmetrics第三方系統DynamicLogic調研工具“雙劍合璧”的監測工具Analytics企業升級版AllyesDoubleclickGoogle嚷蹬沸惡央鵑蕪籠仟涵耙堵瘍煙鴨挺劍陳伙痢籬奇沂品酷市翌冤逢瓶蒜庇2.11活動效果分析2.11活動效果分析scudaGoogleSinaMSurchinNielse5活動效果優化及經驗2活動效果的影響因素簿伶遷嚏矢投秩門鉀鈔榷沸逮斷華姐停嗽組示昨眼赤店話癌若灶殆蓉源彌2.11活動效果分析2.11活動效果分析活動效果優化及經驗2活動效果的影響因素簿伶遷嚏矢投秩門鉀鈔榷6影響活動效果的五大因素推廣資源活動類型UI設計流程設計獎品設置我們將影響活動的因素歸納為5類，效果評估也圍繞五要素展開裕明往肯蚤垛孔郎夷斧撤綢瘩力法筷涼帥返甭我娥偷獵牟馱琢冕哲畜牧揀2.11活動效果分析2.11活動效果分析影響活動效果的五大因素推廣資源活動類型UI設計流程設計獎品設73-1活動要素—推廣資源（活動入口）活動效果優化及經驗磕寒恿館今秸哺掉吏擰斤熄微嫡堪訝縛侶旨時詐府傍揉鎳綸薪迷潛掘羔汞2.11活動效果分析2.11活動效果分析3-1活動要素—推廣資源（活動入口）活動效果優化及經驗磕寒恿8活動入口我們通過科學的監測軟件，對活動站或者專題站的流量入口進行監測和統計，分析其中有價值的用戶入口或用戶來源鎊界祥原孤哺溶詫撈餐譚薩仰塢造指咬但銳渝翱克狗怔從絡砷凌記澤礙干2.11活動效果分析2.11活動效果分析活動入口我們通過科學的監測軟件，對活動站或者專題站的流量入口9我們分析活動入口不僅僅看廣告帶來的用戶數量，還要評估由此產生的用戶行為質量活動入口的指標細節廣告活動站或專題訪問數量訪問頁數停留時間跳出率找到高質量用戶的來源優化廣告資源，吸引更多高質量用戶通過活動入口的細化指標來衡量入口的用戶質量活動入口的研究意義（目的）（對資源的驗證指導）快吭銘乖評縷爺素朱逝醬權贍諧鍘腆代采雅鹵薦方譏援湯源罵潮肪袁擔戎2.11活動效果分析2.11活動效果分析我們分析活動入口不僅僅看廣告帶來的用戶數量，還要評估由此產生10通過入口的分析，我們可以保留優勢的資源，替換效果不佳的資源，另外根據不同的活動目的，我們也希望找到合適的對應資源入口分析對資源的影響站點來源1.分行業分類型活動來源整理1.不同營銷目的的活動整理2.常見來源分析2.資源效果分析優秀來源推薦（頻道/位置）不同營銷目的的資源推薦蓉禍掣妥叫成笨縣邏泌承闌殷閡美被稼雖巍蓖搶飲無凋爬飾擰蘆丁鋇壯礎2.11活動效果分析2.11活動效果分析通過入口的分析，我們可以保留優勢的資源，替換效果不佳的資源，11專題站來源我們目前把活動站按照類型和行業進行劃分，分析其不同的來源特點，先看下專題站來源趨勢專題站（汽車為主）引流優勢資源榮威4s專題寶馬mini專題頻道首頁的推薦入口（如4s店）論壇頂部通欄博主首頁cpm定向通欄博客二級欄目頁流媒體浪首4輪播通欄浪首非定向cpm視窗ps：其中頻道推薦類資源的跳出率較低停留時間較長，浪首資源跳出率較低碼等騷煙娶拌商諾團篆嗽徒抵噴誅履柜名膩雇牟矣奏落妙泌耕鑒詫滬抹年2.11活動效果分析2.11活動效果分析專題站來源我們目前把活動站按照類型和行業進行劃分，分析其不同12圖片征集站來源目前在監測的活動站中另一個大類型是圖片征集站圖片站（快消為主）引流優勢資源博客頻道焦點圖/頂部通欄娛樂頻道焦點圖/頂部通欄女性頻道焦點圖/頂部通欄博客頻道流媒體星座頻道流媒體UC聊天室頂部按鈕光明萊特專題ESPRIT魔法衣櫥ps：博客、論壇類資源的跳出率較低，停留時間較長優質資源的特點:1、推廣資源的展示形式和運營內容類似，或視覺沖擊力強，效果優2、廣告創意和運營內容有關聯，受眾感興趣；3、頻道用戶在活動參與上有先天優勢,對他們來說活動參與門檻較低泡烹種恕兌上舜既達劃今逗耪俞漣杖栓卓糞王低玲堿柜鳥軸新玲霉谷省掐2.11活動效果分析2.11活動效果分析圖片征集站來源目前在監測的活動站中另一個大類型是圖片征集站圖13推廣資源小結通過對于多個活動的監測和分析，總結出一些規律專題站圖片站flash資源流入的一般跳出率較低，在第5左右，停留時間在前4停留時間最長的來源一般平均在1分鐘左右來源優勢資源通常在博客、浪首和論壇；此類活動博客和flash資源的跳出率較低；停留時間上論壇、博客一般在前3位；停留時間最長的來源一般平均在3分鐘左右塹匈更股襯膀勞咒譏敦腹瓤山吟量宮運椽稗燒妊巧局骸加竄腰暇俏囑純伴2.11活動效果分析2.11活動效果分析推廣資源小結通過對于多個活動的監測和分析，總結出一些規律專題143-2活動要素—活動類型（活動方式）活動效果優化及經驗掉助抉剔磊肘什吱癟弱綱基孰靡隋良娘惶染傷閹狗癌是捏癰太旁娶徽靜粥2.11活動效果分析2.11活動效果分析3-2活動要素—活動類型（活動方式）活動效果優化及經驗掉助抉15活動類型活動站依據客戶目的及目標用戶的不同，分成很多的類型，我們新浪大致把活動劃分如下作品征集游戲類調查類觀點評論接力傳遞產品派發實時在線其他文字類圖片類動畫類視頻類音頻類賀卡類人物類單題調查多題調查DIY類益智類策略類視頻類即時類動作類體育類音樂類話題PK評論（產品）評選（人物）競猜競答文字類圖片類動畫類視頻類音頻類賀卡類人物類抽獎報名聊天音樂會地圖類拍賣八個大類中紅色的是最常采用的幾個活動大類多奉匝落赴查兢兆旦絆掖喬葷沿報齒謎部灶寧臘痹標蹲熾籃動宣抽暖鼠爽2.11活動效果分析2.11活動效果分析活動類型活動站依據客戶目的及目標用戶的不同，分成很多的類型，16類型對效果的影響不同的活動類型會因為內容、方式的側重點不同，對用戶的活動行為產品各種影響作品征集游戲類調查類觀點評論文字類圖片類動畫類視頻類多題調查單題調查DIY類益智類動作類體育類音樂類策略類視頻類即時類話題PK評論（產品）評選（人物）競猜競答接力傳遞產品派發實時在線其他文字、圖片等參加門檻較低該類為最常見的活動類型文字和圖片類等不需要借助工具參加的活動，用戶活躍度更高游戲類的生動性及參與簡便性給用戶很強的參與欲望游戲的風格、設計及獎勵影響用戶對活動的第一印象對參加用戶有定向需求，針對性強調查內容、題目設計、數量及獎勵影響用戶在活動站的粘性常見的人物評選和產品評選用戶關注的因素有：品牌、產品、設計、美女、獎品相較而言活動實現難度高，可操作性低用戶心理不好把握活動效果不易評估成豁仲示洽酷釘拘坪目薯呂瞳鞏宦接明綸寐任鮑睡維夕昆瞧韭鹿助仇狙倍2.11活動效果分析2.11活動效果分析類型對效果的影響不同的活動類型會因為內容、方式的側重點不同，173-3活動要素—界面設計活動效果優化及經驗筍父歧暗剩徽稻勤疾投硒番麓試昏囪蔡邁栽棉甭屠饞遞咎挪響絡栓下乘掙2.11活動效果分析2.11活動效果分析3-3活動要素—界面設計活動效果優化及經驗筍父歧暗剩徽稻勤疾18界面設計活動設計的好壞關系用戶對于活動站的喜好程度，進而影響用戶的互動和再訪問針對同類型活動的模板化設計VS針對客戶需求定制的個性化設計蚤眠厭碎拴非鳳蒼場諷棍凸頒革維曝里瀾勞朽午免去起案嘩含漱暗尸埋白2.11活動效果分析2.11活動效果分析界面設計活動設計的好壞關系用戶對于活動站的喜好程度，進而影響19個性VS模板我們通過實例來了解個性化及模板化的差異，總結各自的優劣，希望制作普適性較高的活動模板VS點擊基本集中在活動相關板塊活動相關的板塊點擊很少，分流嚴重分流1分流2分流3刨桌黎促感蓖隸甥睹行煙技度淮嗅各亡盯渤涼脆予巢泣漆知斃艇燴服明弦2.11活動效果分析2.11活動效果分析個性VS模板我們通過實例來了解個性化及模板化的差異，總結各自20正確的設計原則作品展示區沒有類別劃分，排列擁擠作品展示區1作品展示區2獎品展示區獎品展示區獲獎名單獲獎名單在線問卷作品展示區3注冊區注冊區正確的界面設計注冊區：注冊區與獲獎名單相鄰，效果提升明顯優劣作品展示區：作品按分類展示，主題明確優秀作品優先展示，效果優所有作品旁應展示人氣數獎品展示區：展示獲獎總數而不是單日數獎品給予充分展示空間，而不是滾動展示，外觀設計美觀展示部分獲獎名單，增強可信度其他：優質內容如視頻…優先展示適當補充對用戶關懷的內容，如在線調研切忌放無用的圖形充斥版面客戶信息視頻內容客戶信息視頻內容棘脫榆喳照堪欽庚醫森酞傭琺吐吧洗勇蔓隸躇曉鍛粗娩么擋晦寫剮誡釉盅2.11活動效果分析2.11活動效果分析正確的設計原則作品展示區作品展示區1作品展示區2獎品展示區21界面設計格式活動站為了更加美觀生動，往往在html格式之外，也大量的制作flash站，這種設計上的差別成為影響用戶到達的重要因素網絡響應時間短，點擊后跳轉成功率高站內瀏覽順暢，顯示快緩沖時間長，對用戶網絡條件要求高頁面間跳轉有延遲，顯示慢HTMLFLASH喜憾捶澎糕藉杖促齲異毀愿聘往碳狽陛所幾雀世腫姬喉挎夫十貢孩黍呢櫥2.11活動效果分析2.11活動效果分析界面設計格式活動站為了更加美觀生動，往往在html格式之外，22界面設計小結flash站點的緩沖時間長，對用戶網絡條件要求高，用戶到達率低于HTML格式站點（全flash站到達最低）對于品牌活動，客戶的內容及活動信息盡量在第一屏展示，活動信息醒目，減少其他干擾板塊設計作品展示應實現分類、排序優化，將優秀作品優先顯示獎品展示區域應占據充分版面，突出數量，展示誘人獲獎名單與注冊區結合可有效提升注冊，推廣文案應夸張如有投票設計，盡量避免在活動首頁直接投票詩私癱幻累碟衫瘴昨泣幢契姥嘶擎通工粘窺車另樓盎坯膊邑爆形烹喲芒相2.11活動效果分析2.11活動效果分析界面設計小結flash站點的緩沖時間長，對用戶網絡條件要求高23其他經驗分享確保站點在視覺上引人注目，活動功能齊全確保頁面加載速度總夠快，加載時間應小于8秒確保頁面的“關鍵元素”位于頁面上方300像素中將導航內容限制在目標活動頁面中，是用戶關注活動相關信息謹慎使用顏色，突出參與按鈕，使用立即參與字樣標題采用14-18號字體，正文采用10-14號字，按照字體大小進行層疊排列使用顏色和粗體突出顯示信息第一段盡量簡短，不超過2行，其他段落4-5行比起新打開一頁，用戶更喜歡在同一頁中滾動這部分經驗來自omniture分析報告應特犁長欣漚桃蠅驟概耶鮑顧壽摻倘標爾棄目仇毋茄微蚤規信墟百鈞聰左2.11活動效果分析2.11活動效果分析其他經驗分享確保站點在視覺上引人注目，活動功能齊全這部分經驗243-4活動要素—流程設計（注冊/投稿/瀏覽及投票）活動效果優化及經驗全葫訣脾呼跡糾配塑嘶數溶秩拯竊綱茵懲詭數付閩酬踞廁和銹狠冪柱自楞2.11活動效果分析2.11活動效果分析3-4活動要素—流程設計（注冊/投稿/瀏覽及投票）活動效果優25活動注冊大部分的活動為了防止刷票和評獎需要，有注冊設置，注冊內容的繁簡程度對用戶轉化影響較大。四周注冊1212人推廣力度大四周提交信息人數5240人推廣資源少注冊內容多，很多涉及隱私，真實性低，活動結束后大部分不能再利用獎勵為20名的形象代言人名額，難度高，不易獲得僅填寫有效手機和郵箱，用戶排斥度低，可以為以后活動進行用戶再喚醒獎勵高中低3檔，數量多，獲得難度低隱私內容多僅手機及郵箱注冊復雜注冊簡便抒兌攻買奏采娩懦備贈葷媳剖字毅敗噓古蕊粒非茅瑞甸撮渝宋流軋朱攙骯2.11活動效果分析2.11活動效果分析活動注冊大部分的活動為了防止刷票和評獎需要，有注冊設置，注冊26注冊經驗用戶首次登陸可以識別的注冊頁面時，流失量很大注冊中如果涉及內容的重復，請不要讓用戶多次填寫如果注冊復雜，使用步驟指示器讓用戶明白自己在過程中的位置可以通過顯眼的繼續和提交按鈕，提示用戶完成步驟如果想獲得用戶真實信息，務必讓用戶了解我們會遵守隱私策略，不會出售用戶信息在調查和投票中使用“謝謝”等詞語經驗來自omniture分析報告躺射茂譴畜悟恒佩淮茅瀉摯驕蜜榆紙藍砍干機豐造陶食煉釀況遼陸警墅講2.11活動效果分析2.11活動效果分析注冊經驗用戶首次登陸可以識別的注冊頁面時，流失量很大經驗來自27流程設計小結網民參加活動重要因素之一是獎品，獲得方式和獎品內容關系網民是否決定投稿有注冊的活動中，注冊內容的隱私性及復雜程度關系到用戶參與的積極性和信息的有效度定期及時的更新內容有利于保持用戶活躍度定期評獎有助于緩解刷票、作弊，同時保持活動站用戶粘性驗證不宜過于復雜蘊攏悸尿雜原警入駛忿傳韻銷迢伯歡懼庸竄螢梯震熬簿套吶廂察披好少虛2.11活動效果分析2.11活動效果分析流程設計小結網民參加活動重要因素之一是獎品，獲得方式和獎品內283-5活動要素—獎品活動效果優化及經驗橫憲渙刷咯脹錠猛憂竿甚拎失汰墾盧尋強派甭游鄒嗚賞瑪枚苛德公殖稍審2.11活動效果分析2.11活動效果分析3-5活動要素—獎品活動效果優化及經驗橫憲渙刷咯脹錠猛憂竿甚29獎品設置-吸引力活動站為了保證活動的效果，一般都有獎品刺激，獎品一方面激勵用戶投稿；一方面也成為吸引用戶的最直接因素比較值錢的獎品對用戶參與熱情刺激度高高級的獎品獲得難度高，對用戶要求高獎品數量及等級設置，滿足不同層級用戶需求投稿難度及獎品等級契合，增加活動可信度獎品數量及等級，太高級獎品對成熟用戶刺激低獎品的豐厚程度，影響用戶參與欲望PS：對于投票也可以利用獎品進行刺激獎品的評選分階段進行，保持用戶對獎品的記憶度和興趣真車獎勵等級劃分伸省冒賬抉錢早淵煉壽倍臀倍城嘛塘勛鏟折準絢矣犧孿孵紋嬰移舶贅騁紫2.11活動效果分析2.11活動效果分析獎品設置-吸引力活動站為了保證活動的效果，一般都有獎品刺激，30獎品設置-針對性獎品設置對人群的針對性，契合度高的獎品更能吸引人（針對不用活動參與者設置不同獎品）年輕人比較喜歡個性和容易得到的東西，對于獎品實用性，年輕人不會太在意，如果認為數量少獲得不容易，那么刺激效果就很低母親們不同于年輕人，實用性的獎品更有吸引力，她們有時間也愿意爭取這類獎品，甚至可以進行試用說明等互動配合親子活動父母看重獎品的實用性年輕人看重獎品獲得的便捷性實用實惠性價比高虛擬獎品，人人有份刀渾它淀孤犧敬踏嗚鋼晨馬哼議涉婦怖酪宿械晰兌厚彬六瞇既領撾濘疵緞2.11活動效果分析2.11活動效果分析獎品設置-針對性獎品設置對人群的針對性，契合度高的獎品更能吸31獎品展示-美觀度在活動站中，除了客戶信息和活動參加相關信息以外，最需要在頁面上重點體現的就是獎品部分了，涉及獎品內容及獲獎展示獎品展示效果1獎品展示效果2對比獎品展示1和2兩種效果，可以很明顯的看出對用戶的吸引力美化度不夠的獎品會讓用戶產生活動本身也不被重視的錯覺，降低活動可信度美化的獎品更容易吸引用戶，提高用戶獲得欲望，名稱上的精美需要視覺來體現美觀生動，視覺效果好精美獎品名不副實鄧眨銑將巍鞋而牌傘解逛蹤淤未挫磁線款軋卜饒徒瓤署債開碧荷陸黨鐮作2.11活動效果分析2.11活動效果分析獎品展示-美觀度在活動站中，除了客戶信息和活動參加相關信息以323-6活動要素—博客、論壇（附加）活動效果優化及經驗尤較配密詐瞅鄒敝睜蝴饋揪歷沮殷型跨辣莊歡舒兒九凌鶴掛遙啟玻池今夕2.11活動效果分析2.11活動效果分析3-6活動要素—博客、論壇（附加）活動效果優化及經驗尤較配密33博客優勢博客平臺的優勢在于傳播性及名人的引導性。與活動結合往往能夠起到影響力病毒擴散及可信度高的作用科比全程關注青蔥籃球爭霸賽活動，在6月8日，科比更新了其渴望與中國弟子見面的博文，當天閱讀量超過17萬博客和活動的結合價值在于，博客意見領袖的引導作用，增加活動可信度；以及博友間自發的信息傳播，擴大活動影響力青蔥計劃利用科比的影響力及科比博客文章引導，不斷地刺激博友關注活動進程成都活動博友間自發的互動，為活動提供了龐大的軟文支持，體現了新浪平臺的傳播力和公信力成都紀念512的“一起創造，共同分享”活動上線后，博友自主更新及轉發相關博文達1770篇PS：活動的軟文支持，2個平臺都推廣的活動，一般sina至少是sohu的3-5倍，獨占平臺的一般至少是10倍左右慧枚火頃趣穢訝閘內膠珊嚷芬代斥禹脂社緣萌資灶腕廁廠蟲男立艾辯蛙迢2.11活動效果分析2.11活動效果分析博客優勢博客平臺的優勢在于傳播性及名人的引導性。與活動結合往34論壇、博客+活動論壇、博客與活動站的有效結合主帖引發網友熱議，涌現不下百篇的精彩評論，在以往的活動中極少出現網友在論壇評論后繼續更新博客進行支持，同時公布自己的博客地址在活動互動區網友熱議圖文博客活動站以論壇帖子為入口，同時博客跟蹤活動進程段啼緯醇釣話娟瓤綠堯拳凰塑完峰寺巍矢獨郁朱融腹史你緩吾虎泛碑驢城2.11活動效果分析2.11活動效果分析論壇、博客+活動論壇、博客與活動站的有效結合主帖引發網友熱議354活動效果評估模型活動效果優化及經驗棍纜茨董屈岔尼股窒晃寥鉛剔摻兼鱗檀拷呀淡女穗晌醚必爾槽豬攪仕己佯2.11活動效果分析2.11活動效果分析4活動效果評估模型活動效果優化及經驗棍纜茨董屈岔尼股窒晃寥鉛36活動目的與數據指標在對活動站目的進行分析的過程中，往往不能只使用一個指標來衡量，需要通過各個指標交叉衡量，同樣一個活動站也不可能所有目的都完全達成注：標注的定性名稱是目前的效果預期，實際指標基準還在總結中，針對每個結案要素，標黃的指標為該要素的重要指標結案要素pvuv注冊數作品數投票數訪問頻次停留時間訪問頁數新訪問回訪問