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以結果為導向的思維訓練案例討論案例1:70顆撞釘的故事案例2:買火車票的故事案例1:70顆撞釘的故事口順德紡織集團在9月份的時候,接了個合同;有一個款需要打五種撞釘,合共70顆的。其中有兩種撞釘打破衣服的機率特別高,成功率只有60%‰。當時有個跟單小鄭主動承擔這項工作案例1:70顆撞釘的故事口1協調客戶看方案能否改,客戶說70顆撞釘的拼圖是賣點口2選了三家合作廠家,做撞釘模具來實驗,選定一家后派了專門技術人員來解決了這樣的兩種撞釘的問題;口3就在最后出貨的時候,其中一種原來認為沒有問題的撞釘出問題了!最后造成交貨延期,造成損失一萬八千元;態度不等于結果兩種選擇1.批評一下,但鼓勵他的精神--大多數中國公司的選擇2.要他承擔責任,一個對他而言很大的損失,無論你是出于多么好心推薦選擇小鄭因個人原因,沒有給公司提供合格的結果,造成公司經濟上的損失,按照公司制度進行了處罰我們要鼓勵真正敢于承擔責任的人,在1個月后小鄭提升為部門主管,技術系列也變為了高級跟單!態度不等于結果建議口1這個事情沒人去做,但那只是發展問題走慢而已。口2如果我們不是以結果為導向,沒有人為結果負責,就會出現下次一個好心的員工犯更大的錯。他是好心,但公司損失巨大,公司卻會死。在走得慢與死之間,你選擇什么?中國公司大部分選擇后者,而我們選擇前者。態度與結果是兩個獨立的系統!我們表揚勇于承擔責任的人,但同時我們處罰沒有提供結果的人《不求最好,但求最累》比我的工作時間還長?只有苦勞,沒有功勞重要結論一:態度不等于結果!所以,這些都不是結果:口拼命≠結果口苦勞≠結果口加班≠結果俄羅斯人種樹的故事他高興,因為他做了他認為對的事情longhoo.net三個人→兩個人:結果會是如何?A→挖坑A

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