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文檔簡介

網吧管理規章制度一、基本原則網吧是一個公共場所，應注意保護公共利益和社會公德。顧客應當遵守法律法規，尊重網吧管理人員和其他顧客，不得損壞公共設施和其他人的財產。網吧內禁止吸煙、喝酒或者進行其他違法、違規活動。二、經營者的責任經營者應當保證網吧內的設備和服務符合規定，不得以任何形式欺詐或者損害顧客利益。經營者應當建立管理制度，明確責任、權利和義務，并配備相應的人員進行管理。經營者應當保障員工的合法權益，遵守勞動法律法規，不得將員工的工資和其他福利作為經營上的開支或其他費用支出。三、顧客的責任顧客須按照規定登記身份，如不愿意提供真實身份信息則不得進入網吧。顧客應當遵守網吧內的各項規定，不得損壞設備和其他人的財產，如有損壞應承擔賠償責任。顧客不得在網吧內播放、觀看、上傳不良信息或者違反法律法規內容的信息。顧客應當遵守消防安全規定，不得攜帶易燃易爆物品進入網吧。顧客應當遵守衛生規定，保持環境衛生，不得亂扔垃圾。四、管理制度顧客應當遵守網吧內的管理規定，不得擅自離開座位或打擾他人。顧客在使用電腦時應當尊重其他人的使用需求，不得占用他人的帶寬和設備。顧客應當遵守網吧的時間管理規定，不得占用座位時間過長或者加班加點。顧客在離開網吧前應當將電腦歸還，并遵守網吧的結賬規定。五、違規處理對于不遵守規定的顧客，管理人員可根據情況予以口頭警告或者書面警告。對于嚴重違規行為，經營者可以暫停顧客的使用權限、取消其預定座位或者關閉其賬號。對于違法行為，經營者應當立即報警并且協助警方處理。六、其他經營者應當建立和完善安全管理體系，確保網吧內的安全和秩序。顧客如發現設備故障或者其他問題，應當及時向管理人員反饋，不得自行打開機

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