?公務員（國考）之公務員面試考前沖刺提升B卷附答案

大題（共10題）一、2015年5月23日下午廣東省公務員面試真題1.當前，北京大學、南開大學等高校紛紛成立創業學院，部分高校將創業課程設定為全校學生必修課，或專門組織學生成立創業班。對此，你怎么看？【答案】其實早在1998年，我國就開始大力推進高校創業教育。但一些高校走過場、擺樣子、應付檢查、虛報數字問題嚴重。此次，個高校成立創業學院，將創業課程設為必修課，是進一步響應黨中央國務院“大眾創業、萬眾創新”的新要求，有利于強化高校創新創業教育設為意識和責任。但是我們也要看到，在許多高校，開設創業課的老師本身沒有創業經驗，只憑課本知識講創業，很難激發學生學習興趣。一些學校嘗試邀請校外企業家擔任創業教師，但不少企業家事務繁忙，抽不出時間，一些人即便來了，也只是概略地講講創業經歷和人生感受，隨意性較大，效果不理想。另外，創業教育的課程設置也存在問題，一些教育輔導內容與創新創業契合度不高。例如，在學生還不知道創業是怎么回事的情況下就先教管理。同時，就目前的創業形式來看，還存在一些問題：一是大學生對創業缺少正確的認識。很多大學生特別是一些名校的大學生，認為自己學校好，找工作相對容易，沒必要去創業，而一些難以找到好工作的大學生應該去創業，這種認識限制了自己的創業潛力，不利于個人走創業之路。二是大學生對創業的價值沒有形成正確的認識。當代的大學生通過追求更高的學歷和取得更多的證書來實現成就感，不認可或者認識不到創業帶來的成就感，減少了個人的創業動機。高校重視大學生創業是應時之舉，但真正讓大學生充滿創業熱情，踴躍走上創業之路，還需要做出更多努力。首先，完善創業教育課程體系建設。搞好創業教育，需要根據教學大綱，編寫科學的創業教育課程。將引導大學生正確認識創業和創業的價值融入課程體系之中，從觀念上改變大學生對創業的錯誤認識，形成正確的創業觀。其次，創新人才培養機制。探索培養創業人才的新機制，實施科教結合協同育人行動計劃，多形式舉辦創新創業教育實驗班，探索建立校校、校企、校地、校所以及國際合作的協同育人新機制。最后，改革教學和考核方式。在教學方面，開展啟發式、討論式、參與式教學，注重培養學生的批判性和創造性思維，激發創新創業靈感。在考核方式上，注重考查學生分析、解決問題的能力，探索非標準答案考試。二、面試熱點：“最多跑一地”把改革延伸到社會治理更深層次【熱點背景】據報道，浙江舟山普陀區市民小魯某日在一小區門口人行道行走，被高出路面的窨井蓋絆倒，磕掉一顆門牙。那么問題來了，如果要提起賠償，該去找誰?城管局、住建局、街道辦還是直接報警?一般來說，如果有時間，小魯或許會上網搜索一下，看看網友們都是怎么說的，但大部分人在這種情況下，若為索賠而付出的時間、金錢等成本過高，往往就會自認倒霉，“算了”了事。如今，這種牽扯多個管理部門的事情有了解決方案：撥打“12345”電話求助，區社會治理綜合服務中心就會主動聯系當事人，一次、一地、多部門協同解決問題，讓人民群眾真正享受到“最多跑一地”。【模擬試題】浙江推出新舉措：“最多跑一地”，通過打造一站式的縣級社會矛盾糾紛調處中心，讓企業和群眾有矛盾糾紛需要化解時“最多跑一地”。對此，你怎么看?【答案】改革開放以來，隨著經濟、社會的不斷發展，社會系統復雜性進一步提升，部門越來越多，以往社會治理中矛盾糾紛化解需要多個窗口、多個環節、多地跑腿，導致民眾滿意度低。而浙江率先嘗試把“最多跑一次”改革延伸到社會治理領域，推出“最多跑一地”這一舉措，是完善社會治理體制的創新探索。一方面，這項舉措充分展現了“以人民為中心”的理念。通過積極探索建設縣級社會治理綜合服務中心，使得矛盾糾紛化解實現“一窗式受理，一站式化解”，切實滿足了廣大人民群眾的實際需求，提升了人民群眾的滿意度。另一方面，它是碎片化的社會治理向整體性的社會治理體制的重要轉變。以往矛盾糾紛化解中各部門、各層級各自為戰、整體協同不足，而現在能夠實現民眾提出訴求、受理、分類、導辦、銷案、監督，多部門一同處理，所有環節都在一個地方完成，甚至民眾還能享受“一條龍服務”，整體性社會治理體制的初見雛形。再一方面，它也是“互聯網”“大數據”技術賦能社會治理體制創新的范例。“最多跑一地”改革充分運用互聯網技術，線上線下聯動，為人民群眾提供了高效便捷的遠程調解服務，構建了“用數據說話、用數據管理、用數據決策、用數據創新”的智慧治理新模式，實現了社會治理的預警和動態治理。當然，這一舉措在具體推行的過程中也還面臨著一些難題：其一，硬件設施問題。尤其是在山區縣(市、區)，如何建設一個實體化中心成為了問題。想擴建，沒合適的場所;想新建，財政壓力大。其二，軟件設施問題。縣級社會治理綜合服務中心工作人員的數量難以滿足群眾矛盾糾紛化解的需求。因此，在這項舉措持續推行的過程中，我有如下建議：第一，沒有條件建設一個合適的實體化中心的地方，可以縮小線下實體中心的規模，開辟線上渠道，設置智慧數據區，受理群眾通過電話、網絡等提請的訴求，然后通過線上流轉和遠程調解機制精準給線下實體中心和部門分配工作任務。第二，縣一級可以把社會治理綜合服務中心向下延伸到鄉鎮或街道，依托鄉鎮或街道的力量，聯絡各個基層單位和群眾，把矛盾糾紛消滅在基層。三、面試熱點：讓“看起來很美”的新興職業破壁出圈【熱度背景】有機構數據顯示，在“五一”小長假中，隨著新興玩樂消費的異軍突起，許多新興職業進入大眾視野，有侍弄萌寵的擼鴨官，也有整理收納師、密室策劃師、自習室社長和寵物攝影師。疫情催生“宅經濟”，還讓電商直播破壁出圈。相比傳統行業，新興職業從業形式更為靈活，工作時間相對自由，因此吸引了許多市場嗅覺敏銳的年輕人。或許不少新興職業僅躋身“利基市場”，投入少、規模小，難比肩涉及群體更廣的傳統行業，但新興職業活力迸發，是社會流動加速的表現，也助推社會要素重組，體現了經濟的活力。許多新興職業往往誕生在傳統行業未抵達的領域，但它們在壯大過程中，由于缺乏經驗優勢、專業人才、資本和行業規范等，時常曇花一現，難以持久。新興職業要想蓬勃發展，只有保持其新穎特性，向市場輸出專業服務、為客戶定制個性方案，才能在競爭中茁壯成長。而夯實人才培養，讓更多專業性復合型人才進入其中，新興職業的發展才能有源頭活水。【模擬題】俗話說“三百六十行，行行出狀元”。隨著現代生活方式的發展，“遛狗師”、“整理收納師”、“陪跑師”、“酒店試睡員”、“叫醒”等新興職業進入大眾視野。這些在父母眼中的“鬧著玩兒”的事兒，逐漸在“玩耍”中成了一種職業。對于“新興職業”，你怎么看?【答案】【思路點撥】1.概括提煉話題，表明自身觀點。新興職業的涌現反映了經濟活力和創造力，是社會發展的必然，新一代擇業期的年輕人不同于父輩和80后一代人，他們不拘泥于傳統擇業觀念，更加追求個性化和自由，從而選擇了新興職業，我們應以包容的心態，迎接和適應這種變化，給予他們更多的社會尊重，培養出更多創新型、復合型人才。2.分析其發展的意義。(1)滿足多元化需求。新興職業的產生會豐富當前已有的職業體系，創造出更多新崗位，吸納更多人才，滿足當前年輕人個性化的擇業需求。(2)激發經濟活力。新興職業活力迸發，有效盤活了社會資源，創造更多就業，激發出經濟發展的新活力。3.分析“新興職業”興起的原因。(1)就業觀念的轉變。當代年輕人更加追求自我，不拘泥于傳統觀念，敢于進行自我突破。(2)從業形式的靈活。從業形式更為靈活，工作時間相對自由。(3)社會需求的迸發。產業結構不斷調整和優化，需要大量的服務業和高科技產業人群，同時不斷迸發的市場需求，需要能夠提供個性化、精細化的人群。4.分析“新興職業”背后存在的問題。(1)缺乏經驗優勢，發展難維持。新興職業在發展中缺乏專業人才、資本和行業規范，使得某些新興行業曇花一現，難以持久。(2)缺乏制度規范，權益難保障。由于新職業是一種新興事物，相關職業標準、職業規范都不成熟，存在相關法律制度的空白，這使得從事新興職業的人員在自身權益維護上比較困難。(3)缺少理性思考，規劃不合理。一部分剛走出校園的大學生，缺乏對職業的清晰認識與了解，沒有充分的職業規劃，往往被職業的“藝術照”所吸引，盲目更風，最終以“頻繁跳槽”出圈。四、面試熱點：引導正確公眾認知涵養良好國民心態【熱點背景】近日，一些以“X國華商太難了!”“為何渴望回歸中國?”為題的微信公眾號文章在國內外引起關注，甚至引發外交爭議。對此，微信平臺方面稱已對“渴望回歸中國”類違規文章進行了刪除和封號處理。再早前，也有個別國人以“榮升第一”來描述國外疫情，打出“慶祝”別國暴發疫情的廣告等。這些言行，打著“愛國”的旗號博眼球、賺流量，借疫情消費民族情感，也損害了國家形象。【模擬試題】近日，一些以“X國華商太難了!”“為何渴望回歸中國?”為題的微信公眾號文章在國內外引起關注，甚至引發外交爭議。你對此有什么看法?【答案】一些以“X國華商太難了!”“XX為何渴望回歸中國?”為題的微信公眾號文章在國內外引起關注，再早前，也有個別國人以“榮升第一”來描述國外疫情，打出“慶祝”別國暴發疫情的廣告等。這些言行，打著“愛國”的旗號博眼球、賺流量，借疫情消費民族情感，也損害了國家形象。公共性的社會大事件，是檢驗和透視公民素養和國民心態的一個重要窗口。新冠肺炎疫情發生以后，許多外國政府、國際組織和國際友人向中國伸以援手，中國也及時向世界分享防控和治療經驗，在自身防控任務仍然艱巨的情況下，向國際社會提供了力所能及的防疫物資，在危難時刻體現了大國擔當。但此時這類獵奇文章的出現，無異于是在本就對中國不利的輿論大環境之下進一步破壞了中國的國際聲譽，惡化了國際輿論環境。拿一些歷史上與中國文化相近或曾在近代史上對中國造成傷害的國家和地區做文章，是一些“爽文”“爽事”的共同點，這樣的內容反而引來一些人的跟風和轉發。這種瞎編亂造、毫無事實支撐的“爽文”，故意在文章中“打雞血”，迎合少數人的獵奇心態，有的還充滿狹隘民族主義，極易誤導網友，不可小覷。與一般的造假類文章不同，這類“爽文”通常與國家立場不同，也與實際情況不符。這類文章具有雙重危害性，不但混淆大家對一些問題的認識和判斷，造成錯誤理解，而且不利于國家形象，以至于引發爭端。利用“有家難回”“迫切希望回歸中國”等高頻詞匯和大致相似的內容，鼓吹不健康的民族情緒，惡化當前輿論環境，利用只顧“抓人眼球”的低質量的虛假內容收割流量，制造低級趣味。不但抹黑國家形象，而且挑撥國際關系。狹隘的、偏頗的言行，既迷失了自己，又誤導了大眾，最終使愛國主義變了味、走了樣，也將使國際社會對中國人的愛國情懷產生誤解。一方面，我們要涵養積極進取開放包容理性平和的國民心態，正確認識中國與世界的關系，既不妄自尊大也不妄自菲薄，做到自尊自信、理性平和。良好的國民心態，應是記住歷史而不泄私憤，不忘苦難而保持樂觀，理性傾聽而獨立思考，在重要戰略機遇期中積極進取，在開放包容中自信從容。疫情期間，我們與世界人民守望相助，疫情過后，我們仍堅持大家好才是真的好，把涵養良好的國民心態作為一門長期的必修課，講原則、有胸襟、守底線，努力在國際社會展現大國公民的良好形象，在構建人類命運共同體中行穩致遠。塑造健康的國民心態，首先要對歷史有客觀和理性的認識。“忘記歷史等于背叛”沒錯，但過分沉迷于對歷史苦難的追憶也不可取，生活在一種仇恨情結里的民族容易走極端，結果是于人于己都不利。當然，正確認識歷史并不等于“出賣歷史”，而是讓人們把歷史當成過去的教訓和經驗來銘記;其次還要對現實有個清晰的認識。首先中國在世界上究竟處于什么樣的地位，既不能過分夸張中國國力，也不能只提存在的問題，而是要清醒地認識到中國仍然是個蒸蒸日上的發展中國家。對現實的認識還包括對外部的認識。光有歷史經驗還不夠，因為世界上總是不斷地出現新的問題和新的現象。比如國際機構、國際合作、經濟科技在國際關系中的作用需要深入研究和認識，在考慮矛盾和問題時，我們當然不能把對抗當作唯一現實的思路;最后，塑造健康國民心態，要有一種誠實的品質。在認識客觀歷史和現實之后，在對待他國和國際制度的問題上要有一個誠實的態度。中國的古訓是“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，應用到國際社會上，那就是首先要自己擺脫“窮”，如果“富”了，也不能“為富不仁”。另一方面，互聯網媒體在國民心態構建中起到了極其重要的作用。因此，要進一步加強監管，堅持正確輿論導向，旗幟鮮明地批駁錯誤言論，并及時對其封禁取締。教育引導自媒體加強自律，把心思花在提高內容質量上來，講品位、講格調、講責任，根除“唯流量”的逐利思維。廣大受眾也應提高辨別力，增強理性思維和獨立思考的能力，不被嘩眾取寵的“標題黨”帶偏。首先，新聞媒體要做好輿論引導，要有相應的專欄討論國民心態，培養國民的主體意識、現代意識、權利義務意識、民主法制意識，提升國民的文化素質、心理素質、道德素質，加強宣傳與引導，在全社會營造構建良性國民心態的氛圍;其次，自媒體運營者作為傳媒從業者的一部分，應該具有一定的專業知識素養和職業道德素養，應當自律、秉持專業主義，堅持一切從客觀實際出發，努力杜絕虛假報道。同時，自媒體的個人化導致新聞“把關人”的角色弱化，信息內容良莠不齊;去中心化改變原有的文化傳播邏輯，導致社會媒介化風險的提升。這種困境下更需要規制約束與提高媒介素養能力;最后，對于這種文章，平臺有責任加強監管，遏制住它們生存和傳播空間。與此同時，有關部門也有責任依法查處，對運營人員零容忍，讓它們付出應有的法律代價。對不守底線的“營銷號”應加大打擊力度，加快處理進程、提高處理效率。依法處理違規營銷號，提升其違法成本，勢在必行。五、面試熱點：“零食”逐步退出中小學校內【熱點背景】現在的孩子尤其是城市孩子，不愁吃得不好、營養不夠，只愁營養過剩、攝入不均衡。例如，北京和上海兒童肥胖率都超過20%，這與零食依賴和垃圾食品是有著緊密聯系的。物質生活水平的提升帶來了更多選擇，也帶來了更多的誘惑，零食的誘惑連很多成人都難以抵抗，何況是自制力和判斷力都相對缺乏的孩子。為了推動中小學生、幼兒養成健康飲食習慣，通過正餐攝入營養所需，防止片面依賴零食。國家市場監管總局、教育部、國家衛生健康委、公安部等四部門近日聯合印發《關于落實主體責任強化校園食品安全管理的指導意見》(下稱《指導意見》)，明確要求，非寄宿制中小學、幼兒園原則上不得在校內設置食品小賣部、超市，已經設置的，要逐步退出。【模擬試題】為了防止學生對于零食的依賴，教育部等相關部門出臺了《關于落實主體責任強化校園食品安全管理的指導意見》，明確要求，非寄宿制中小學、幼兒園原則上不得在校內設置食品小賣部、超市，已經設置的，要逐步退出，對此請談談你的看法。【答案】1.目的意義：教育部等相關部門出臺的意見其主要目的就是為了能夠讓學生好好吃飯，均衡身體所需要的營養，防止學生對于零食的依賴，但是，一刀切地讓食品小賣部和超市退出校園，未必能夠讓學生擺脫零食依賴、建立起健康的飲食習慣。2.分析存在的問題：(1)對于非寄宿制學校的孩子來講，直接結果可能不是擺脫零食依賴，而是令學校周邊的小賣部、超市和便利店生意變好，甚至在學校內會出現學生間的零食代購。(2)對于寄宿制學生來說。小賣部的退出也給學生平時購買生活用品帶來了極大的不便。(3)學生不理解學校的做法致使學生會出現叛逆情緒，不利于老師和學生之間的溝通。3.談對策：(1)細化規定，從源頭根治零食問題。教育部及相關部門必須從生產源頭抓起，提高食品的生產準入門檻，制定、完善、落實食品生產歷程和規范，只有取得嚴格的生產許可的情況下，才能從事食品生產、食品銷售、餐飲服務。完善食品安全生產制度，將食品安全關進制度的籠子里。(2)學校加強教有和管理，學校要開展食品安全教育。可以采用“主題班會”的形式，讓孩子們學會辨別垃圾食品，認識到其危害。(3)家長要加強引導，家長要自己了解和重視孩子的食品安全問題，引導其樹立健康安全的飲食觀念。六、面試熱點：老舊小區改造要走的路還很長熱點背景：繼S市之后，B市老樓加裝電梯也不再采取“一票否決”。B市住建委會同市規自委等5部門近日印發《B市老舊小區綜合整治工作手冊》，《手冊》首次明確，既有多層住宅加裝電梯，雙三分之二業主同意(專有部分占該單元住宅總建筑面積三分之二以上的業主同意，且占總人數三分之二以上的業主同意)，且其他業主不持反對意見就可實施。模擬題：為了讓人民群眾在社會的發展中享受到更多的幸福感、獲得感，在全國范圍內，老舊小區改造這一做法在各地陸續落實實施。繼S市之后，B市老樓加裝電梯也不再采取“一票否決”。對此你怎么看?【答案】在社會不斷發展的過程中，城市中越來越多的高樓大廈高聳林立，與之相對應的一些老舊小區隨處可見的空凋外掛、風格形式迥異的防盜窗戶等情況與現代化的都市顯得格格不入，甚至還有一些低矮的住宅小區基礎設施落后不健全。為了改善居住環境，各地先后推出了老舊小區改造，這一做法本身體現了各地政府部門改善民生服務于民的理念，是不斷提高社會整體治理能力和治理水平的具體表現。在老舊小區改造落實過程中，S市、B市老樓加裝電梯先后采取“一票否決”制，這一做法的實施，體現了政府部門面對難題在制度上的創新，不僅減少了改造過程中的阻力，也進一步從法律制度上為小區改造工作的推進實施提供了可能;同時這一做也為全國其他地區老舊小區改造提供了經驗，有力的推動了全國范圍內的民生工程的建設實施。當然，在加速老舊小區改造、完善基礎設施的同時，離我們最終目標的實現還有很長的路要走，擺在我們面前的諸如改造資金落實的問題、后續管理維護的問題、工程質量監管的問題、以及相應配套政策等問題都是影響老舊小區改造落實過程中確確實實存在的困難。為了更好的彰顯我們政府社會治理能力和治理水平，面對老舊小區在改造過程中存在的各種問題，我么應該多措并舉，多部門共同協作，齊抓共管共同發力。第一，在改造過程中科學規劃。在現有的基礎之上，改造和完善基礎設施之外，也應該從住戶的需求角度，增設如幼兒園、菜市場、便民超市、老年人活動中心等公共設施。第二，加強對居民引導。一方面強調改造帶來的好處如設施更加健全、服務更加完善，以減少改造阻力;另一方面，提高居民的文明素養，強調愛護公共設施財務、落實垃圾分類等，真正的讓群眾享受優質生活。第三，多方籌措改造資金以滿足改造需求。為了更好地保障老舊小區改造這一做法推動落實，可以通過政府財政補貼、金融貸款、以及充分利用社會資金和居民自籌資金等方式解決改造資金問題，并且在可以通過制度規定進一步加以明確。第四，加大對改造工程的監督。在工程開展過程中通過招投標的方式，并且確保流程公開，保障群眾們的知情權;在工程結束后，嚴格的遵守工程驗收的流程，確保工程的質量。第五，充分發揮社區居民的力量加大社區的管理。社區居民可以自發成立自治委員會，主動對改造之后的小區管理、設備維護。從而更好的實現自我管理自我服務，以提高我們居民的生活質量和生活水平。第六，發揮專業機構的優勢。針對社區如電梯的維修維護、社區環境的美化、環境的保護，可以借助社會團體的力量，以提供更加專業優質的服務。相信隨著各項政策的落實實施，我們一定能更好的推動老舊小區改造這一作法的推動落實，讓人民群眾有更所的幸福感、獲得感、滿足感。七、面試熱點：用法治革除吃“野味”的陋習【熱點背景】2020年2月24日，十三屆全國人大常委會第十六次會議表決通過了關于全面禁止非法野生動物交易、革除濫食野生動物陋習、切實保障人民群眾生命健康安全的決定。明確規定：凡野生動物保護法和其他有關法律禁止獵捕、交易、運輸、食用野生動物的，必須嚴格禁止。全面禁止食用國家保護的“有重要生態、科學、社會價值的陸生野生動物”以及其他陸生野生動物，包括人工繁育、人工飼養的陸生野生動物。全面禁止以食用為目的獵捕、交易、運輸在野外環境自然生長繁殖的陸生野生動物。這一決定，釋放出全面禁止非法野生動物交易、革除濫食野生動物陋習的強烈法治信號。十三屆全國人大常委會第十六次會議中明確規定：全面禁止食用國家保護的“有重要生態、科學、社會價值的陸生野生動物”以及其他陸生野生動物，包括人工繁育、人工飼養的陸生野生動物。全面禁止以食用為目的獵捕、交易、運輸在野外環境自然生長繁殖的陸生野生動物。對此，你怎么看?【答案】一、分析政策出臺的目的和意義以湖北省武漢市為中心的新冠狀病毒擴散，我們開始封城、封路，封出行，生命的威脅，恐慌，打亂了2020的新年，以至于到現在都未徹底解禁，當然，我們也看到了各方的努力。而這一切都是來源于“野味”。所以這個法規的出臺是為全面禁止非法野生動物交易、革除濫食野生動物陋習，保障人民群眾生命健康安全。二、分析政策可能存在的問題(1)因為不健康的消費觀念、法律意識淡薄和高利潤的利益驅使下，可能會有個人商家等鋌而走險，經營一些地下黑市，售賣和食用野生動物;(2)人工養殖的企業遭受損失，導致失業;(3)群眾不理解，影響效果。三、提出優化落實的對策和建議：(1)執法要嚴。政府部門可以繼續加大打擊力度，不定期的進行暗訪，開展專項整治，發現各類捕獵、收購、售賣和食用野生動物的違法犯罪行為，予以嚴懲。(2)宣傳要勤，也要新。可以通過拍攝情景劇，運用網絡新詞和段子進行編輯，在抖音、“三微兩端”等流量地區進行宣傳;重點在一些菜市場、酒樓等進行宣傳，以此建立長效機制，引導全社會樹立生態文明意識。(3)執法有溫度。政府可以對于一些關閉養殖的企業予以資金的補償，也可以提供培訓再就業亦或是提供新的項目指導，幫助渡過難關，鞏固脫貧成果。八、面試熱點：讓老人跟上互聯網時代的步伐【熱點背景】如今“互聯網+”態勢火熱，與我們的日常生活密不可分，為我們提供了極大的便利，然而對于老年群體來說，“互聯網+”雖然近在身邊，但更像是遙不可及，難以體驗到其中的快樂和便捷。就像新聞中例子，移動支付難倒超市“老油條”，網上訂餐讓老人遇斷頓尷尬，互聯金融讓老人在柜臺取款遭白眼，更多類似的例子不勝枚舉，用一次自助結賬，血壓都高了的現象更不是夸張。【模擬試題】“互聯網+”的時代，似乎對銀發一族不太友好，這條數字鴻溝將部分老人隔離在外，讓被邊緣化、被忽視的老年人，擔心被時代拋棄，卻又學不會，時不時還會受到“精神層面”的打擊，難以享受到移動互聯網帶來的紅利。對此你怎么看?【答案】1、表明觀點老年群體作為弱勢群體，關愛的群體，不能與時代脫節，更不能被科技的發展拋棄，這需要我們社會各界的共同努力，對他們多一些關愛與關懷，讓銀發群體能與我們一起，共享科技發展成果與紅利。2、針對這個不良的社會現象，先分析一下原因：一、是家庭子女對老人的陪伴有限，教其學習新知識的時間不多，更有些子女對待老人的記性不好不耐煩，使得很多老人雖然困惑不懂，卻也不好意思再問;二、是移動軟件不貼心，硬件不完善。很多老人使用“老年機”，但這種手機只能提供最基本的通話和短信功能，并不能接入網絡，還有一部分老人雖然能夠使用智能手機，但面對紛繁復雜的各類APP，往往使其眼花繚亂，不能準確找到所需;三、是“互聯網+”熱潮下，各行各界紛紛搭“車”前行，沒有考慮估計到這些“趕不上車”的人群，基礎設施不夠完善，如今很多人都使用掃碼支付，現金量少，也加劇了老人換取不便，銀行自動柜員機操作相對復雜，缺少針對老年人的相關配置。3、這種現象帶來的負面影響。長此以往，如果該現象不加以緩解或解決勢必會引發極其惡劣的影響，主要有以下幾個方面：不僅不利于保障老人的生活質量，造成老無所養老無所依的現狀,還會加重家庭的經濟負擔，增加子女的生活壓力，同樣也拷問著政府的執政能力和執政良心，從而降低政府的形象，損害政府公信力，甚至不利于傳承孝文化，形成尊老敬老的社會風氣。4、解決這一不良現象的建議：利用主流媒體宣傳引導，號召動員廣大老人的子女強化孝心意識，加強對老人的陪伴，耐心細心地陪伴老人，教會老人生活新知識，學會使用互聯網相關職能產品;二、手機軟件運營商，在設計運營軟件的過程中要充分考慮老人這一龐大群體，根據其接受能力，及使用特點，有針對性的制定服務APP，提供更加針對性的服務。三、各行各業在利用互聯網提供便利服務的同時，也應適當的保留傳統的線下服務，滿足老年人的需求，讓其體會到社會的關愛和公平。九、面試熱點：政府發紅包，新政促發展熱點背景】近期，Y市開發區、自貿區Y市片區對外發布消息推出“全域消費季”“夜享八角灣”“業達優品匯”“暢游金沙灘”“自貿體驗行”五大行動，具體包含15條新政，以此促進消費，提振服務業。其中一條格外醒目，100天內，不設特定區域、不分行業領域、不限消費類型，凡個人在Y市開發區內消費滿100元的，可憑發票參加享受“周周抽獎”財政消費補貼。這條新政顯然是今年上半年Y市的重要舉措，何不作為一道面試題目試答一下?【熱點題目】近期，Y市開發區出臺新政，自4月1日起100天內，不設特定區域、不分行業領域、不限消費類型，凡個人在Y市開發區內消費滿100元的，可憑發票參加享受“周周抽獎”財政消費補貼，對此，你怎么看?【答案】1.分析政策出臺的目的2020年之始，疫情襲來，為了阻隔病毒，全國上下一心，商家不營業，市民少外出，進過兩個月的奮戰，新型冠狀病毒得以控制，但是市民的消費需求被抑制，經濟增長收到一定的影響，當務之急，就是要在不影響疫情防控的前提下，發揮主動性，刺激消費，進一步拉動經濟的增長，Y市開發區新政的提出正是積極作為的具體體現。2.分析手段的積極意義(1)時機恰當。4月份開始，氣溫回暖，市民的消費需求就開始展現出來，尤其是作為海邊城市，Y市更是成為很多人夏天消暑的不二選擇，100天的時間正好能夠持續到暑假期間，能夠吸引本地市民和外地游客的目光，實現以旅游帶動消費的目的。(2)手段公平。此次消費補貼，打破了行業領域、消費類型的限制，體現了政府扶持的公平性，也做到了全方位刺激各領域的消費潛力，并且由政府出資，彌補了商家在疫情期間的經濟損失。(3)起點合理。100元的起點不高，更體現了惠民的決心，讓群眾能夠切實拿到實惠，周周抽獎，又讓我們的補貼發放有了更多的趣味性。3.分析可能存在的問題(1)疫情還未完全控制，人員流動會帶來防疫的難題。(2)商家為了彌補損失，出現以次充好等違法行為。4.提出解決對策(1)政策的持續宣傳。利用網絡、電視媒體、短信推送等手段，讓市民能夠知曉政策。(2)做好疫情防控工作。在商場等人流量密集地區要進行合理的分流，做到一人一測一登記制度，嚴格做好通風消毒，阻斷病毒的傳播途徑。(3)要加強商家的管理。聯合工商、衛生、質檢等職能部門聯合執法，發現違法違規問題堅決查處。(4)暢通監督渠道，發揮群眾監督作用，給商家戴上緊箍咒，在法律的軌道上合法經營