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使命愿景和目標第二章使命、愿景和目標李松博士教授阿北大學管理學院學習目標了解什么是使命、愿景和目標;了解什么是使命、愿景和目標在戰略管理中的作用;了解如何確立使命、愿景和目標;孔子曰:“三十而立,四十而不惑,五十而知天命可見,一個人不在社會上磕磕絆絆地闖蕩二三十年,是不知道自己的一生能干什么、該干什么的。企業也是如此。有的企業對自己的使命認識的早一些,有的企業認識的遲一些,交的學費多一些。但不管遲早,企業只有認清了自己的使命,它才會心無旁騖、力無旁用地聚焦在正確的方向上,實現從必然王國想自由王國的健康發展。使命、愿景和目標的概念使命極端廣義的使命概念1)公司存在的理由;2)關于公司某種與其狀態的陳述3)公司的核心價值與行為準則;4)公司的主要目標和目的。一般廣義的使命概念指企業存的根本理由和如何使企業得以存在的基本行為規范及指導原則,或者說使命是描述企業要做什么和如何做的可題。極端中的(1)和(3),包括“提供什么價值”、“向誰提供價值”和“如何提供價值”三方面。Whowhathow狹義的使命概念單指廣義使命概念中的what”和“who”的問題,不包括“how”的問題。般廣義的企業使命概念使命=核心經營理念=核心目的(存在的理由)+核心價值觀(做事的方式)=企業宗旨(存在的理由)+企業哲學(做事的方式)狹義的使命概念使命=存在的理由=核心目的=企業宗旨=企業任務=企業業務范圍愿景廣義的愿景概念包括使命;狹義的愿景概念不包括使命。企業期望經過長期的努力所要實現的未來發展狀況,典型的愿景宣言由大膽的長期目標及對實現目標后企業將會是什么樣子的生動描述構成愿景=愿望+景象=大膽長期的目標+與其狀態的生動描述索尼公司在20世紀50年代的愿景大膽目標:成為全球最致命的企業,改變日本產品在世界上的劣質形象。·生動形象的描述:我們的產品將分布于世界各地.…我們將成為第一家打入美國的日本公司,并直接銷售我們的產品日本制造”將意味著精美細致,而不是粗制濫造。企業目標的組成1)目的,是企業期望實現的標志;·2)衡量實現目的的指標;3)企業應該實現的指標;4)企業實現指標的時間表66、節制使快樂增加并使享受加強。——德謨克利特

67、今天應做的事沒有做，明天再早也是耽誤了。——裴斯泰洛齊

68、決定一個人的一生，以及整個命運的，只是一瞬之間。——

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