第頁共頁最新營銷專業實訓總結模板(12篇)總結是把一定階段內的有關情況分析^p研究，做出有指導性的經歷方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。營銷專業實訓總結篇一本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務程度、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問題的實際工作才能，以便進步自己的理論才能和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習才能和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務才能。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必需要親自接觸社會參加工作理論，通過對社會工作的理解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求，以培養自己的適應才能、組織才能、協調才能和分析^p解決實際問題的工作才能。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。實習的內容主要是銷售化裝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的理解和與其它公司產品的比照，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。20xx年4月7日到4月19日，我在東方麗人化裝品店進展了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于理論的同時，也在理論中更加深化地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深化的理解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目的和企業目的的契合。公司主營產品或效勞：保健品;化裝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和效勞是經營的重中之重、把顧客放在營銷專業實訓總結篇二通過實習理解社會，接觸實際，穩固專業理論和進步實際操作技能，培養良好的職業道德，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，并通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。公司主要是提供化肥、農藥等農業投入品，并提供農化效勞，是區域內規模最大、產品齊全、科技效勞才能最強的農資營銷網絡。實習期間我被分配的職務是農化銷售人員，但到銷售處后經理認為我應該再兼顧多學習一些業務的知識，所以他們給我安排了一個詳細且科學的實習方案，讓我從產品策略，價格策略，分銷策略與促銷策略四個方面全面理解公司的營銷體系。第一階段理解我們公司的產品策略。這個星期里我主要是從我們公司發放的一些書面資料和自己在網絡上查找資料，以及詢問領導和同事三個方面，全面理解化肥的種類性質以及我國土地肥力情況，同時還理解了化肥市場的根本情況以及化肥種類與化肥供給體系。通過這個階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是農業消費中最根底而且是最重要的物質投入。目前，我國化肥的利用率不高，科學施肥的全面推廣勢在必行。第二階段理解我們公司的價格策略。基于以上現狀，我公司的在產品策略上主要采取自有消費與進口相結合的策略，以提供我國農業消費中所需要的各種肥料。第三階段理解我們公司的分銷策略。這個星期里我主要是通過跟隨業務員去縣里鄉鎮里洽談業務，從而現時理解一些選客戶的方法與洽談業務時的小技巧，理解公司的銷售渠道。在同事的帶著下，我到各個縣區鄉鎮去走訪客戶，一般我們先走訪縣級客戶，理解縣級客戶的數量和其各自的實力，感覺他們的購置欲望，獲取一些市場主要競爭對手的情況，側面理解競爭對手的銷售渠道和銷售價格。然后到鄉鎮走訪鄉鎮客戶，主要看是否具備直接走鄉鎮客戶的條件。在走訪客戶時，自身形象，語言技巧，推銷策略和隨機應變都是很重要的，客戶喜歡不喜歡與我們公司合作，對業務員的印象好壞是重要因素之一。第四階段理解我們公司的促銷策略。這最后一個星期里，我主要是學習農化活動的詳細組織安排，和感受農化活動的范圍與廣闊農民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農化效勞，而且開展農化效勞的階段是我實習期間的最后一個星期，前三個星期的時間里我已經在不斷學習中找到了工作的節奏與技巧，所以在農化效勞中領導讓我單獨組織運作。實習的這一個月之中，在領導的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目的和知識的強烈追求，結實地掌握了一些專業知識，工作理論讓我的技巧不斷進步，漸漸可以抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項數據也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時，我自己思想認識都有了很大的進步。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因為自己的一點忽略就會導致被客戶投訴，以及單位和部門形象受損，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責，時刻對單位負責。營銷專業實訓總結篇三通過消費實習理解造紙工業和企業消費營銷情況，在這個根底上把所學的商務專業理論知識與理論嚴密結合起來，培養實際工作才能與分析^p才能，以到達學以致用的目的。20xx.7.2020xx.8.為期1個月的實習完畢了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。如今我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔，是一間地方國營企業，主要消費衛生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾屢次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣闊消費者和用戶青睞。自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供給室工作，主要是組織收買原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙消費分為制漿和造紙兩個根本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙那么是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成符合各種要求的紙頁。我負責收買的原材料是紙皮。把從附近城鄉收買到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購置紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，如今可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和理論結合起來用在里面。例如：為了降低本錢必需要以一個較低的價格買入原材料，那就要理解，分析^p市場上的收買價格，做好記錄，而且要兼顧長期聯絡的老顧客、運費等因素，最后購置了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經歷，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開場!接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯絡銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更合適推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經歷又沒有業務聯絡初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開場那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯絡的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析^p我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經歷少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也是很大市場的衛生紙。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里，但生意成功總是值得快樂。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深化體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈敏運用到理論中去。在為期1個月的實習里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經歷的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的理解，通過理解也發現了該廠存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠消費的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠資金的正常運轉;(3)市場信息反應較慢，對開展新客戶的工作做得不夠細。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論知識應用在理論中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年開展方案已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：ifyoucandreamit,youcanmakeit!最后衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習時機!營銷專業實訓總結篇四系部名稱：工商管理學院專業：市場營銷1102班姓名：孫晨陽學號：0810514理論單位：淶縣燕礦物纖維銷售理論時間：20xx年5月27日至20xx年7月12日共七周。今年暑假在燕礦物纖維銷售進展了階段性的實習。淶縣燕礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理、定價、營銷籌劃、售后效勞等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經理室、財務部、人力資部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比擬正規的民營企業，企業雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環境良好，員工不會有太大的壓迫感，也沒有那么緊張的工作氣氛，我感覺在這個公司的人們每天都很開心。這次實習就是在這個公司。“我們想象的那么簡單。理論就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往才能，我們與社會的交融程度，我們應該努力的方向。理論就是讓我們更好的看清自己。在公司里，我被分配到銷售部進展業務實習。在銷售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經歷，然后再實際操作。按照這個原那么，我在銷售部的七周時間里，首先，進入了倉庫，熟悉了產品的規格、性能、用處等。比方石棉種類中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規格，比方5-65、5-70等。不同種產品有細小的差異，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產品，根據商家的不同要求，又有很多不同的規格，規格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標識就可以比擬明晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的根底。然后，我在銷售部做了咨詢業務。主要是通過接打，來向有意向的公司來解答產品的問題，報價的問題，還有就是搜集公司的信息，這個工作是在根底工作上展開的。工作要做好一點之后，才能繼續做下一個工作。最后，我和我師父一起外出跑業務，也是照顧我師父，業務員外出跑業務是家常便飯，一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有開展新客戶、穩固老客戶和做自己的渠道。公司里的業務員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。以前知道，穩固一個老客戶的本錢要比開展一個新客戶的本錢要低得多，所以銷售人員先要穩固自己的老客戶。但是，每個公司的策略不同，所產生的結果也不同，這個公司的業務員更看重自己所做的渠道，因為渠道里面的銷售工作是分環節進展的，下面的代理人員會主動處理客戶關系，甚至有的和客戶有很嚴密的多重關系，使得老客戶可以很穩固，當然大多利潤也是從這些老客戶中來的，公司業務員主要負責貨物的配給，回款和監視檢查渠道工作，可以比擬輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。這次短暫的企業實習，讓我們在學校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，對待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子，可以讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的理解自己的才能。這次實習圓滿的劃上了一個句號。我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點合適做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現出來的親和力可以較快的拉近人與人的間隔，可以更快的接近，可以更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售才能是知識和理論相結合的產物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學習的情況下，多參加企業社會活動，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和理論相結合才能做好銷售，才能積累經歷。在實習中，我主要是協助我師父和同事們完成各項工作，在這段實習當中，我感覺工作環境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂趣，我的實習讓我看清了自己的優勢和優勢，給了我有一個目的，讓我可以更加完善自己，這就是理論給我的最大的收獲。年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們可以通過自己的一些努力就可以得到同等的回報，然后我們畢業后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作可以如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候，我才發現，事情并不是我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經歷一同成長，當我們經歷了以后，才發現事情原來是這樣的，社會原來是這樣的，世界原來并不平靜，天空不是一成不變的。在經歷之后，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以后的工作和生活可以很好的進展下去。營銷專業實訓總結篇六我是學校市場營銷專業的xxxx屆畢業生。今年xx月份，我有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的考慮解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到無數次的回絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋分開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以承受失敗，但我卻回絕放棄！就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，擅長發現問題，并及時的解決，曾屢次受到主管經理和副總的表揚；在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！首先，我介紹一下所在市場的根本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。其次，我很有幸可以參加xxxx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒競爭最為劇烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比方把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進展大的促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動！在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的劇烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過比賽我們金星買斷了大局部飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！時止今天，我的實習期已經完畢了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體教師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有教師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當初錄用我的集團人力資總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教導！營銷專業實訓總結篇七我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的考慮解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到無數次的回絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋分開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以承受失敗，但我卻回絕放棄！就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，擅長發現問題，并及時的解決，曾屢次受到主管經理和副總的表揚；在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！首先，我介紹一下所在市場的根本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。其次，我很有幸可以參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在xx月和xx月份是啤酒競爭最為劇烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比方把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進展大的促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動！在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的劇烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過比賽我們金星買斷了大局部飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！時止今天，我的實習期已經完畢了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體教師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有教師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝當初錄用我的集團人力資總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教導！感謝銷售總公司張占波副總對我的'關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的照顧，再次向你們致謝！營銷專業實訓總結篇九作為一名市場營銷專業的學生，實習對我來說是個既熟悉又生疏的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的才能：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到理論中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。【實習目的】實習的意義在于可以直接參與企業的運作過程，學習理論知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與理論知識相結合，圓滿完本錢科教學的理論任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習才能和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務才能。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必需要親自接觸社會參加工作理論，通過對社會工作的理解指導課堂學習。以培養自己的適應才能、組織才能、協調才能和分析^p解決實際問題的工作才能。理論是檢驗真理的唯一標準，理論聯絡理論是我們在學習過程中不可防止的。通過專業實習，加強對市場營銷根本理論、根本方法和根本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程本質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與將來企業營銷理論的差距，營銷專業的實習成為了重要的理論性教學環節和必要的過程；實習就是一種理論過程，我們可以通過實習來進步自身的動手才能與分析^p問題和解決問題的才能，為后續教學提供更多的感性知識和打下良好根底。實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場營銷專業的學生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作才能。現將這些日子在工作中獲得的成績和缺乏做個小結。一來總結一下經歷，二來也對自己的工作情況有個系統的認識【實習內容】實習時間：20xx—02—20至20xx—05—12實習地點：內蒙古烏海實習單位：鄂托克旗榮晟商貿1、負責公司產品和效勞的市場推廣與銷售，能獨立完成工程銷售工作；2、必須徹底理解公司產品，可以指出本公司產品的優點；3、每周提交工作報告，回憶一周工作內容和詳細問題，下周工作方案；4、完成主管及公司交給的其它任務;5、組織各項市場推廣展會工作；【實習結果】在完畢實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我理解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實習中理解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經歷，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的根底。在長達幾個月的實習中，我總結出了以下幾點個人工作的理念來標準自己在工作中的言行舉止：1首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境，笑對每一位顧客。2我們的一切出發點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要效勞的上帝。3注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，4在上班之前制定好今日的工作方案，并純熟各項規章和章程，保證上班的工作效率。5按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。6上班時間不能接打，做私人事，聊天等。7處理突發事件言遇事冷靜、理智以，不魯莽行事，及時匯報。8保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經過這次理論，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性。第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的才能作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你間隔成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業生至關重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是淺薄的表現，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地承受。【實____結及體會】通過一段時間的市場營銷專業實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深化的理解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于本來的我既生疏又熟悉。所謂生疏，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是外表而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出如今我們生活的各個角落。這次的實習，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，穩固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷才能。實習是個人綜合才能的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深沉外，還需有一定的理論動手才能，操作才能。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。如今，我們能做的就是多汲取知識，進步自身的綜合素質。自己有了才能，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學海無涯，只有不停的學習新的知識，掌握新的技能，你才能被社會所承受、所成認。這次實習在社會適應也得到了很大的進步我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，假如你去做了就變成現實營銷是一個很重視理論的專業，所以，倘假設我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的理論，總結經歷，不斷地進步自己。在這次實習過程中，我有如下深化的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人承受你的產品，第一步是要讓他承受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對于每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目的。對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒方法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經歷。理論的知識不加以理論是沒有方法真正致用的。銷售非常依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也非常重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目的，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。這次實習，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛，那么這種積極的上進的情緒總會影響到別人，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員，成交的時機也會比擬大。第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產品知識，你不懂，顧客就不會買你的產品。第三，對顧客的準備。當我們理解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業績提升還需要我們理解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析^p顧客是否有購置的意向，推薦合適它的產品。以前總將自己的目光局限在很小的空間里，如今才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，如今才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業認識的實習，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和理解，同時也對自己有一個明晰的認識，以便在以后的學習中可以揚長補短。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和困難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深化體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈敏運用到理論中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步設想了將來開展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的根底。實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習時機，在有限的時間里加深對銷售的理解，找出自身的缺乏。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和進步。而且，通過這次實習，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上才能的進步起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經歷才行。通過這次實習，我成長很多，作為一個學生，一個銷售專業的學生，我學到了在學校不可能學到的知識，通過這次到企業的實習，我明確了自己以后做企業的方法和要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多考慮，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的缺乏和長處，并鍛煉了我各方面的才能，吃了很多苦，亦學到了很多書本上學不到的知識，認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的理解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。如今，我意識到必需要做的就是多汲取知識，進步自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經歷。同時，注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化根底，迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。營銷專業實訓總結篇十一實習時間：二○**年**月**日至二○**年**月**日實習地點：****化裝品**店專業：市場營銷〔應用性本科〕姓名：班級：應用營銷07級學號：實習指導教師：主要實習內容：調查問卷設計市場問卷調查數據統計分析^p提出問題解決問題本文主要是對之前的兩周的理論實習作一個總結，通過對**消費者滿意度的問卷調查及問卷分析^p，總結出**現有優勢，以及提出**亟待解決有關**的商品質量、效勞質量、宣傳建立〔網絡〕、環境布局等方面出現的問題，并提出解決方案。通過本次實習，使得對本專業今后的基層工作形式、對市場環境和市場運作有了初步的認識，對提升專業知識的認識也有很大的幫助。優勢：商品價格實惠效勞態度良好借鑒學習：“為消費者提供實實在在的幫助，讓消費者享受真真正正的實惠”這是**企業的經營理念。調查問卷數據顯示，選擇去**購物在價格實惠和效勞滿意這兩點因素上都占據70%以上的比例，說明**商品價格實惠和效勞態度良好是**成功的重要因素。**很好的執行其企業經營理念。所以，作為一個企業，一個單位，一個正確的理念是非常重要的，并且始終認真貫徹這一理念，才能保證企業單位得以更好的持續開展；對于個人，每個人都需要有一個目的，在自己前進的路途中以這一目的作為向導，努力奮斗，堅持不懈，最終會走到成功之巔的。劣勢：1、商品質量問題所在：問卷數據顯示有將近40%的消費者對**的商品質量保證持疑心態度，這將對**的美譽度、消費者消費指數都會產生影響。解決方案：〔1〕進步商品進貨、存貨途徑的透明度。對公司的進貨、存貨的途徑盡可能的透明，讓消費者對公司的商品買得放心，用得安學心。〔2〕加強商品鑒定相關部門的管理，嚴格把關商品質量監視。公司質量監視部門定期對商品進展抽樣質量檢查，以確保商品質量的保習證。〔3〕及時給消費者解除疑惑。如消費者有疑問，必要時我們要和其說明低價出售原因，產品來等，做到誠信經營，坦誠相網待。〔4〕做好售后效勞。建立專業售后效勞人員隊伍，以消費者的身份出如今整個流通環節中，深化用戶，理解消費者的疑惑，并給予解除疑惑。2、效勞質量問題所在：細節效勞〔專業知識缺乏、對不購置商品的顧客態度不夠熱情〕、會員效勞不滿意、品牌種類少。解決方案：〔1〕定期對員工進展專業技能培訓。公司組織所有員工定期舉行各種相關的專業技能培訓，以進步各職位員工的效勞質量。〔2〕制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套合適本店的獎罰制度，以確保員工保持高漲的工作態度。〔3〕制作會員管理制度，進步會員管理。制定更全面的管理制度，對會員管理有一個比擬合理的管理，定期與不定期的舉辦會員活動，以保證原有顧客和開發新顧客。〔4〕做好增值效勞。顧客對效勞的期待在變化，打破以往的框架，為消費者提供力所能及的效勞，從而實現“雙贏”。〔5〕男士化裝品種類多樣化。男性顧客一致認為男士用品太少，所以增加男士用品是有必要的，以滿足顧客需求。3、宣傳建立問題所在：網絡宣傳欠缺。解決方案：〔1〕加強**網站建立。請專業人士對**網站的建立和完善，并及時更新信息，維護網站。〔2〕在**商品上貼上有**網站的標簽。讓網站地址更深化到消費者的意識中，以進步消費者對網站訪問率，及時理解公司最新信息，促進前來消費。〔3〕結賬時贈送顧客小卡片。可以通過小卡片提供給消費者本店接下來的動態信息及網站，以吸引消費者消費。〔4〕可以在網站上提供會員注冊或積分兌換。通過在網絡上提供給消費者效勞以進步網站訪問率，以到達企業宣傳。4、環境布局問題所在：店內貨架擁擠，商品擺放擁擠，不方便選購商品、排隊結賬時間長。解決方案：〔1〕減少貨架商品存放量，增加補貨次數。通過此措施，以改變店內環境的擁擠狀態，釋放更多的空間給消費者進展選購。〔2〕制作顯目商品標簽。商品顯目的簽使消費者更容易找到所需商品，以減少店內消費者的選購時間而解決擁堵問題。〔3〕員工積極主動有效引導顧客選購。積極有效的引導顧客選購，也是降低顧客的選購時間，從而解決擁堵問題。〔4〕收銀臺合理工作。在顧客選購頂峰期的時候，必需保證所有的收銀正常有效的工作。這次實習任務主要是對**消費者滿意度的問卷調查，并進展問卷分析^p，總結問卷反映出的問題、提出解決問題的方案。在小組成員的共同努力下，經過一個多星期的時間，我們順利完成了70份關于**消費者滿意度調查的有效問卷。通過對問卷分析^p總結了出**成功的關鍵在于**認真貫徹執行企業經營理念，經營理念在各分店的經營運作都得到良好表達。這是其他企業值得學習和借鑒的，同時也是值得我們學習的。同時分析^p出**在商品質量、效勞質量、宣傳建立和環境布局等方面存在的問題，并提出相關的解決方案。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，實習理論帶我們獲更珍貴的經歷，使收獲了更多的財富。對于在校的學生，大多數時間都是在學習理論知識，要想更好的掌握知識，理論是非常有必要的。通過實習我們可以學以致用，把課堂的知識有效運用到理論中去，在理論中的鍛煉也能讓我們更好的復習課堂知識，這是個良性互動的過程。營銷專業實訓總結篇十二一、20xx年7月12號——20xx年8月20號二、滄州智博信息技術三、銷售人員四、滄州市智博網絡效勞是一家專業從事網站建立、推廣和系統集成的高科技公司。自公司成立以來，一直以良好的形象、高素質的技術隊伍，完善的售后體系為廣闊企事業單位用戶提供快捷、高效、全方位的效勞。(二)實習內容及其過程這次在滄州智博信息技術實習擔任的是銷售員的工作。主要是負責慧聰買賣通的銷售工作，開發網絡客戶，進步誠信指數，拓展網上業務范圍。在此過程中我深化的體會到了推銷技術中學到的愛達形式對于新手面對生疏人更甚是另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導顧客消費的技巧。理論上的愛達形式分為四個步驟：第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發顧客的購置欲望、第四促使顧客采取購置行動。1)第一，消除顧客疑慮、構建顧客信心。我們在日常生活中運用愛達形式主要是顧客自己進入店堂中然后銷售員進展銷售，對銷售員、產品及所屬企業還比擬信任。但因為作為銷售員是通過與顧客進展交談，人們對于見不到面的人更是充滿了防范心理。所以我在運用愛達形式時的第一步便是要先消除顧客疑慮、構建顧客信心。有一句推銷格言說：一項成功的推銷要使你的推銷對象對你、你的公司和你的產品樹立起一定的信心。所以我堅持讓自己在推銷過程中語氣誠懇、專業大方，語調抑揚頓挫、明朗愉快，語速適中的給顧客問好，然后簡潔的報出我們的公司名稱及公司的優惠活動。微笑可以消除對方及自己的緊張，所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然后再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發音困難的字詞也是力求正確，應為這會在無形中表現出自己的修養同時讓對方有一種博學的感覺，讓他覺得這個人值得信任。2)第二，引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環節的時候總是用誘導式的方法，例如“您想讓您公司的網站被消費者快速檢索到，快速增加您公司的銷售額嗎?”。好的開場對白簡單明了，應當使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以后，最正確的結果是顧客問你，你的東西是什么?每當顧客問你是干什么的時候，就表示顧客已經對你的產品產生了興趣。這樣的很多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。3)第三，激發顧客的購置欲望。在這一環節首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講述我們公司這項活動的優勢。顧客的購置欲望多來自感情，所以要想在此環節戰無不勝那強化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客，這里不是要你怎么樣巴結討好，而是在做朋友，逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關鍵點，讓顧客感受到你的關心;其次便是要站在顧客的角度上推銷，推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮，不是過多的考慮自己的提成得失，才能與顧客獲得更深的溝通，也許成功就會在你不經意間到來;其次是自己在與顧客溝通時要有耐心，特別是對于一些對這些網絡競價排名不是特別理解的顧客更是要有耐心，要讓他們深化的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心，引發感情共鳴，讓顧客理解到自己的建議對顧客是有益的，那是一個朋友的好心幫助，非常值得承受。4)促使顧客采取購置活動。說道這一步，我們大多數人都會采用最后期限法，但是連植物都會產生免疫更何況是人，所以，我在這一步，重要的是采用利益法，即用他們公司如今營業額與使用我們公司買賣通效勞后的營業額進展一個利益的設想，讓顧客注重長遠利益，使得他承受我的銷售。主動引導顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客，本身是對我們的活動不感興趣，但總是挑挑揀揀，最后一句我沒興趣便完畢了銷售。后來聽一些有經歷的同事說要學會在顧客話中挑破綻，將計就計即這便是主動引導顧客。后來自己漸漸學著用過后才明白了這一招有這么的好，原來引導在買賣交易中的作用很大，特別是意向引導。它能使顧客轉移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產生一種想象。這樣，就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極，在他們心中也會產生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順，好似自己才是引導者。顧客是否真的想買推銷員并不是特別重要，推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個符合他話中所講的產品，這種情況下一般成功的希望都比擬大。五、理論來自于實際，我們在純熟掌握理論的同時還要更好的把它應用到實際中去。在這次實習中讓我理解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義，也更讓我堅信多向別人學習、獨立考慮的重要性。營銷專業實訓總結篇十三在工作人員的帶著下，我們首先觀看了場區的宣傳展板，對該廠區有了大致的理解，營銷專業煙廠暑期實習報告。xx年是一個具有悠久開展歷史的企業，本著“做大做強企業”的目的，xxx卷煙廠在省委省政府的支持下，進展易地技術改造。xxx卷煙廠易地技術改造工程是國家煙草專賣局批準的煙草行業重點技術改造工程，是xx年山東省十大重點技術改造工程、xxx市政府重點技術改造工程。新廠區位于xxx市高新技術開發區新區，廠區南北長1040米,東西寬880米760米，凈占地面積1002畝，消費規模100萬箱，出口煙20萬箱，主要施行內容為：建立綜合辦公樓、技術研發中心、生活輔樓、卷煙消費結合工房、動力中心、中水處理廠、垃圾站、煙葉醇化庫、香精香料庫、配套產業區、文化健身場地和停車場等。廠區整體地勢南高北低，東高西低，南北相差8.9米,東西相差3米;其中北門為廠區主大門,是廠區形象展示區,西大門為成品物流出口,南大門為原料物流入口，實習報告《營銷專業煙廠暑期實習報告》。廠區西面及南面被圍子山所環繞，這種優勢地域環境為廠區景觀空間的整體營造提供了有利條件。接著我們參觀了梗絲加工車間。在卷煙消費過程中，制絲的工藝流程最長、工序最繁雜、設備種類也最多。邊參觀，工作人員邊給我們講香煙的消費流程，通過他的講解我們理解到：香煙的制作過程大致要經過煙葉初烤、打葉復烤、煙葉發酵、卷煙配方、卷煙制絲、煙支制卷、卷煙包裝七個大項的消費工藝流程。據接待我們的師傅說，徐州眾凱機電設備制造自主研發的煙梗自動開包工藝及設備于xx年年2月份在xxx卷煙廠新廠區技改消費線安裝。該工藝及設備的最大技術特點是：1、實現了煙梗開包上料的機械化、自動化，減輕了勞動強度。2、為實如今線連續化消費創造了條件。3、煙梗的自動開包過程在封閉的負壓箱體內完成，粉塵及煙梗不會外溢，減輕了環境污染。目前，煙梗的包裝物普遍采用麻包，消費現場的開包上料根本上采用人工方式，操作人員數量多，勞動強度大，環境污染嚴重，現場混亂，與現代化的消費線不協調。采用新技術后，可大大的進步勞動效率，節約勞動本錢。首先讓我印象深化的是它們干凈整潔的辦公環境，這不僅僅表達在因為產品需要而不得不嚴格控制的裝配車間，更表達在日常通道，食堂等公共場合。整潔，處處得到表達。第二是該公司標準化管理的嚴格程度，這不僅僅表達在對產品消費地嚴格管理上，更表達茶杯嚴格按照統一的標準放置，垃圾分類處理等生活細節上。第三，是該公司及其注意細節的態度。為了這次學生的集體參觀，該公司提早為我們分好了組，并按照參觀牌的顏色做到統一又分散的管理。對于學生的參觀，該公司就能做到如此細致，這正表達了該公司對細節的注意程度有多深。營銷專業實訓總結篇十四集團，總部座落在著名的世界觀潮勝地市。是國家級企業集團，國家中型企業。公司占地面積41萬m2，建筑面積25萬m2，是集科、工、貿、技一體的現代化大型企業集團。太陽能總部是專業從事太陽能等新能應用產品的技術研究、消費制造和市場推廣的高新技術企業，是中國最大的太陽能熱水器出口產品制造基地，產銷量、市場占有率和綜合競爭才能穩居行業領軍位置，產品外貿出口在全國同行中遙遙領先，遠銷全球一百多個國家和地區。兩個海外公司，多個國內子公司，經營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產品。縣太陽能經銷店開業于20xx年，一直秉承著，“誠信、超越、持續成長”的核心理念，遵循“為客戶創造有價值的效勞”的營業方針。售后效勞到位，贏得了顧客的一致好評。公司堅持以人為本的策略，要求員工按時上班，時刻保持微笑的效勞，給予消費者最滿意的答復。同時耐心的講解本產品給消費者聽。完善好效勞工作。公司擁有獨特的文化理念分為三條：〔1〕把清新自然融入生活公司之產品理念即：把清新自然融入。靠科技使品質更專業，以愛心使產品更貼心，強調企業以尊重人性，關注環保、關愛生命為產品的根基，以發自內心的真切關心、樹立誠信效勞之美譽，并通過建立標準化的管理和標準，創造一流的產品，以產品營造信譽，以品質營建品牌。〔2〕勇為人先、攀越顛峰。公司之企業精神即創辦到今天始終支撐我們共同開展的信念：勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、如今和將來始終奉行的經營準那么，也是公司爭創行業先鋒所依托之。〔3〕安康、和諧、新生活，公司之產品理念“安康、和諧、新生活”，即強調公司之產品追求人類與自然的和諧統一，追求安康生活的高品位，強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。本店擁有銷售人員5名，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化程度，是一支素質較好，業務才能較強的，效勞意識一流的優秀銷售團隊。工作內容及作業流程：我所在的部門便是銷售部門，從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷售人員，幫助銷售店里面的商品〔太陽能〕。我們部門是負責現場的銷售工作；主動接待客人，帶客人按照指定的銷售程序進展參觀，主動接聽，并做登記。做好客戶的跟進工作，定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經理所分配的任務。這次理論讓我受益匪淺，感觸頗多哦，這次理論首先我是抱著嘗試的態度去的。在去之前，我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會理論活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的理解社會，借此活動培養我們的動手才能，將我們從書本上所學的理論知識和社會理論相結合起來，不至于所學和將來的工作脫節，被社會淘汰。但是實習單位不同于學校，單位和學校有著不同的理念，和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習單位。一個月的實習中，我獲得了很多的經歷和知識，這些都是書本上未曾提到的。在太陽能的營銷店，我知道了，太陽能熱水器的工作原理，它擁有三個大的組成局部，一是集熱器，二是保溫水箱，三是連接收道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃氣暖水器不同的是，太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量，故而加暖理論只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業的知識。在這一個月中，作為一名營銷員，我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員，總是每天面帶著微笑，好似根本沒有什么不開心的事，每天都是光鮮靚麗，很輕松的樣子。而且我們也已經漸漸的習慣了微笑效勞，假如有一位營銷員態度略微不好一下，我們就會發現并指責他的效勞質量。直到自己當上銷售員的時候，才發現原來這工作這么的困難，微笑一下沒有什么，難就難在時時刻刻保持著微笑，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來，這是一個工作者最起碼的操守。而對于我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出，就一定可以得到自己想要的滿意回報。后來在理論中我發現我錯了，而其錯的很離譜。有的時候在銷售中，自己拼命的像顧客推銷產品時，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒。或者干脆就是掉頭就走根本不聽你在說些什么，這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞，我自己是精心的準備了很多天，本來以為萬無一失，一定可以讓顧客動心的，可后來我發現自己真的太天真了。直到后來，經理和我說了一些話，才讓我開場懂得了一些道理。經理說，這里是社會，是殘酷的社會，在這里有著社會上的游戲規那么，在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的，有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了，假如你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要，在學校的話教師和同學們可以原諒你很屢次，但是在這，在社會上，只要你做錯了一次，可能將失去一切，可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經理的話，我回家想了很久很久。我才開場漸漸的懂得了一些道理，才開場真正的將這里和學校區別開來。我又成熟了。一個月的實習生活，就這樣的完畢了，如今回頭看看這一個與的實習生活，在這期間有過辛酸，有過淚水，但也有過自己推銷出產品時的喜悅和沖動。我從剛去的幾天，極度的不適應，整天搞的是，身心俱疲，到后來的漸漸適應，到最后來的有所