#/53.3數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)故障的應(yīng)急演練時(shí)間安排：20xx年5月演練地點(diǎn)：機(jī)房演練步驟：備份保存數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)，并將它們保存于安全處。模擬數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)發(fā)生故障，技術(shù)人員立即向信息部負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)同意后采用重啟恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。重啟失敗，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)故障依然存在。4）信息部組織技術(shù)人員做好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)切換和有關(guān)數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作。5）信息安全員檢查日志等資料，確定故障原因。6）故障排除解決，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)恢復(fù)正常。7）信息部會(huì)同相關(guān)人員將實(shí)施處理的過程和結(jié)果備案存檔，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、應(yīng)急演練組織機(jī)構(gòu)：應(yīng)急指揮小組組長：李桂賢副組長：江星陽成員：張海量、鄭金峰、孫秋麗、陳麗玲、黃萍萍、鄭美芬、陳蘭花演練要求：1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在指揮部的統(tǒng)一部署下，信息科全體工作人員要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，積極參加，確保演練效果。2、信息部調(diào)整好工作，確保人員參加，增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力技能。3、完善規(guī)章制度，強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)。演練結(jié)束后，信息部要對這次演練活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行整改，設(shè)備需要更新的立即請示行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決，制度不完善的立即著手完善，對于各崗位的責(zé)任制要再次加以明確和落實(shí)。七、總結(jié)匯報(bào)。演練結(jié)束后，信息部要對演練進(jìn)行總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時(shí)上報(bào)并進(jìn)行整改。應(yīng)急演練報(bào)告12月2日在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，成功進(jìn)行了黑客攻擊服務(wù)器應(yīng)急演練、大規(guī)模病毒（含惡意軟件）攻擊應(yīng)急演練、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)故障的應(yīng)急演練，本次演練旨在檢驗(yàn)公司面對機(jī)房突發(fā)事件時(shí)的快速反應(yīng)、綜合協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急機(jī)制落實(shí)情況，進(jìn)一步補(bǔ)充完善各類事故預(yù)案和應(yīng)急處理措施的銜接性和可行性，切實(shí)提高公司在發(fā)生機(jī)房突發(fā)事件時(shí)的綜合反應(yīng)和應(yīng)急應(yīng)變能力。演練情形：1、20xx年5月2日上班后，信息部發(fā)現(xiàn)服務(wù)器受到黑客攻擊，信息部立即將此情況報(bào)告應(yīng)急指揮小組。指揮組啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織人員進(jìn)行恢復(fù)重建。2、20xx年5月2日下午3時(shí)財(cái)務(wù)部發(fā)現(xiàn)電腦感染病毒，無法操作。財(cái)務(wù)部立即將情況報(bào)告我司應(yīng)急指揮小組。指揮組啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案組織人員進(jìn)行殺毒。3、20xx年5月2日下午4時(shí)信息部發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)故障故障，信息部立即將此情況上報(bào)至應(yīng)急指揮小組，應(yīng)急指揮小組啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并組織人員進(jìn)行判斷與排除。信息部查明原因后立即進(jìn)行排除故障工作。二、實(shí)戰(zhàn)效果評(píng)價(jià)：基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)三、存在問題：1、參加演練個(gè)別人員事故處理中存在慌亂。2、參加演練個(gè)別人員快速反應(yīng)、從容應(yīng)對能力缺乏。四、演習(xí)總結(jié)：1、處理工作開始前，應(yīng)做好相關(guān)安全措施和事故預(yù)想，防止盲目檢修擴(kuò)大事故影響范圍。2、緊急處理事故人員的配合比較默契，但安排任務(wù)時(shí)部分環(huán)節(jié)遺漏。3、通過本次演練活動(dòng)，提高了檢修人員快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保一旦發(fā)生事故，將危急事件造成的損失和影響