—銷售工程師年終工作總結銷售工程師年終工作總結1

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為X企業的每一名員工，我們深深感到X企業之蓬勃發展的熱氣，X人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：

我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產時，我對房地產方面的學問不是很精通，對于新環境、新事物比擬生疏。在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業的形象。所以更要提高自身的.素養，高標準的要求自己。在高素養的基礎上更要強化自己的專業學問和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動亂，公司于X年與X公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我主動協作X公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為X月份的銷售XX奠定了基礎。最終以X個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業學問，使自己各方面都全部提高。

下旬公司與X公司合作，這又是公司的重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志根本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟識和了解，我馬上進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，按時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。

銷售工程師年終工作總結2

新年來臨之際，回想走過的路，所閱歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮靜和沉著，個人銷售年終工作總結。在這時間里有失利，也有勝利，遺憾的是；，欣慰的是；自身業務學問和力量有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。

在這段時間里，我從一個對該行業產品學問一竅不通的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務，完成了職業的`角色轉換，并且順應了這份工作。以下是一年的工作業務明細：

進入一個新的行業，每個人都要熟識該行業產品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，當然這點是遠遠不夠的，應當不短的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，鋪張上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有閱歷才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比擬多的時分，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時分，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻無視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易學問，學習接受力量較好。不斷總結和改進，提高素養。

感謝公司的培育，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導，我肯定會以主動主動，自信，充滿激情的心態去工作。

揮別舊歲，迎接新春，我們信念百倍，滿懷希望！

銷售工程師年終工作總結3

回首20XX年，有太多的美妙的回憶，20XX年本人來到長京行工作，但是惟有20XX年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我相信在領導的幫忙與激勵下，我肯定會擁有更美妙的明天。

一、銷售工作總結、分析

在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信念非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20XX年初，我都是在曹經理的帶著下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以根本上是4月份本人的銷售業績及力量才有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、歡樂的'心態迎接一天的工作。假如我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐煩；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個時機。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、工作中的缺乏：

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并主動學習、盡快提高自己的銷售技能。

四、今年，我將一如既往地根據公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20XX年度的工作。現制定工作劃如下：

一對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯系，好穩定與客戶關系。

二因北京限購令的開頭買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

三要有好業績就得強化業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式的銷售方式。

銷售工程師年終工作總結4

來XXX有限公司已經有X個月了。在已經過去的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個發展的平臺和專心培育。感謝公司里同事賜予工作上和生活上的督導和幫忙。讓我學到了許多的產品學問和與客戶溝通的技巧及如何做人做事，并順當的為下一步熟識公司的產品和下一年的業務開展打下了堅實的基礎。他們全部人都有許多值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少學問，找到了自己身上的許多缺乏之處，每找到自己一個缺點我都會用日記本登記，下次留意不讓自己犯同樣的錯誤，讓自己更加的成熟。

通過幾個月來對公司產品和業務的熟識，我也更加的認識到了，一個銷售人員的學問面、社交力量和商務談判技巧確定了銷售人員的銷售力量。

為此，通過這幾個月的工作積累。我認識到自己現有的缺乏和特長。

一、在產品專業學問方面：

（1）產品學問方面：

全面把握了雷達物位計的原理，技術參數及各系列產品的應用工況，測量量程，壓力，溫度。把握了產品的安裝留意事項以及雷達物位計的調試技巧。

（2）公司學問方面：

了解我們公司的產品優勢和其他競爭廠家的背景，業務狀況分析，還了解了本行業的發展發展狀況等。

（3）客戶需要方面：

了解產品的市場，客戶如何定位，客戶對產品的要求及需求，客戶對其他產品的看法和對于物位計液位計的需求和應用的行業。

（4）市場學問方面：

了解潛在客戶，重要客戶，老客戶，有意向的客戶對于物位計液位計的需求量，以客戶對其他產品的觀點。

（5）專業學問方面：

更深的學習了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的長處缺點，更便利和客戶進行業務上的溝通，了解了整個行業在什么時分用到我們的產品，不同公司在新的一年里的產品發展動向，以便更好的合作。

（6）服務學問方面：

以坦誠的看法和客戶進行溝通，表達公司對經銷商這塊銷售的有利之處，希望取得客戶的信任和認可。

二、銷售力量方面：

（1）謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺，通過這份工作，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，談判力量和做人做事的看法，有了這些經驗做鋪墊，相信以后能夠更順當的開展自己的'業務。感謝大家給我在經驗積累上的幫忙。

（2）客戶的開發與維護。

應當從大量的客戶資源中篩選出意向比擬大，最近有工程，和對以后想向物位液位方面發展的客戶定位為重要客戶，以后要重點關注和發展，即使一些客戶如今是有競爭對手的產品，也要認真觀看，努力爭取爭齲

三、自己工作中的缺乏。

通過這么長時間的工作積累，主要表如今業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高，還有整個行業的學問面了解的太淺薄了，新客戶開發力量比擬弱，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己的產品表現的沒有充足的信念。

希望能夠盡快的提高自己的缺乏，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的業務開展打好基礎，提高自己的自信念和業務銷售技巧。

首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充足溶入到公司的發展當中，用主動向上的心態，學習他人的特長，學會虛心，學會與上級、好友、同事更加融洽的相處；最終我希望公司和及個人都有更大的發展空間。

雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，新的一年做好規劃，期望明年的年終會有更好的表現。最終，在這新年來臨之際，祝公司將來發展一路順風！大家事業有成，心想事成！

銷售工程師年終工作總結5

不知不覺，新的一年又將來臨了。回憶這一年的工作歷程，作為X公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發展的熱忱，X公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20XX年的個人工作情況進行如下總結：

一、20XX年銷售情況

我是X公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進XX區域廣告代理公司媒介策劃專員和購置專員的媒介排期與投放工作，推舉合作，以下單業績為工作任務量。20XX年，我主動與部門員工一起在X地區推廣我公司的業務，并以公司的戰略目標為指導，與相關的'合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。X的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來，我銷售部門堅持穩固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場，利用我公司的X帶動產品銷售，并取得了較好的效果。

伴著X產品在X地區日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時辰親密關注市場動態，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息搜集、分析、整理，將其制度化、標準化、常常化。

我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比擬穩定牢靠的信息渠道，親密關注行業發展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的搜集，并依據西南市場情況主動派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤把握。20XX年度，我銷售部門定下了X的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額X，產銷率X%，貨款回收率X%。年度工作任務完成X%，主要業績完成X%。

二、個人力量評價

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱難。一支力量杰出的高素養銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時辰都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時辰不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷強化自身的力量修養，廣泛的了解廣告市場的動態，時辰做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發揮努力工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們主動進行溝通協調，對于有利于完成銷售目標的看法和建議，我認真分析研討，并虛心接受。

三、工作建議及努力方向

回憶這一年來，我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業績。但是，仍然沒有完成任務，這是我應當認真反思的地方。不管怎樣，成果都是屬于過去的。展望將來，擺在我面前的路還更長、困難還有許多，任務也很艱難。但是，作為X公司的銷售人員，我不應當畏懼困難，反而應當迎難而上。我肯定會在20XX年更加杰出的發揮自己的工作主動性、主動性、制造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20XX年度的銷售工作，要深化了解X的動態，要進一步開拓和穩固西南市場，為公司制造更加高的銷售業績。

喜迎新春，祝我們公司在20XX年的銷售業績上更上一層樓，走在X行業的尖端，向我們的理想靠攏。

銷售工程師年終工作總結6

今年我們銷售部門依據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，依據既定的銷售策略和任務，根據常年的習慣，進行人員細分，并依據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務，期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充足發揮自主性、創新性，順當完成各自預定的銷售任務，并按時總結經驗的可取之處和缺乏，加以改善。現對今年工作進行以下總結。

一、工作存在的問題

眾所周知，化纖本身，是具有肯定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等。所以，質量問題，是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素。化纖有許多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購置方面，對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反應的信息來看，質量問題還是存在著，商家對于化纖的質量要求非常高，這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購置力度以及訂購忠誠度。

在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格壓低許多，以致形成比擬懸殊的價格比照。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創利方面的壓力。受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

二、明年工作的計劃

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的'信任和更大的購置力。在預算的價格尺度調動范圍內，依據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整合適的價格標準，使產品的銷售既在估計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面削減挑剔。同時，可以恰當的選擇機遇，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多商家熟知，是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束力量的銷售合約，對于應收款的回收實行合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以掌握，時辰囑咐業務員主動與客戶溝通，想盡方法處理，取得了肯定效果。

除了最原始的銷售渠道之外，提高網絡銷售水平，建立良好信譽的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的上下。多年來，產品銷售部堅持穩固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，將來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參與或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣闊的拓展平臺。

伴著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應親密關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的搜集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定牢靠的信息渠道，親密關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的搜集；要依據市場情況主動派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

三、工作素養的提升

提高業務員的服務質量和業務力量，使一批老客戶的業務能穩固并發展起來。在將來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作力量和專業素養：強化與客戶的溝通聯系，多想方法，建立起良好的合作關系；不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，強化工作中所觸及到的專業學問的學習，按時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題按時處理；按時將客戶的要求及產品質量情況反應給有關部門，并強化與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿意客戶的需要；做好售前、售中、售后服務。

過去一年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創勝利的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今天，新的一年，我們站在一個新的起點，面對將來更嚴峻的挑戰和更期望的機遇。依靠我們上級的信任和指導，依靠的優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氣氛，優秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發。或許，將來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。

銷售工程師年終工作總結7

無論工作或緊或慢，時間總是保持著它自己的節奏。為此，在勞碌當中我甚至都沒來得及發發覺，20XX年就已經來到眼前了。

作為一名銷售人員，由于在年終的工作中勞碌著就遺忘了時間新年的到來，這真是有些失職。在這次的工作總結結束之后我也要好好的去給客戶們發送新年的祝愿。

回憶這一年，在工作中我始終保持著主動熱忱的看法努力做好，盡管也遇上過缺乏和遺憾的的時分，但總體來說根本上都嚴格根據公司的要求完成達標，并在年末的努力上，也更進一步的突破了自己的目標，取得了更好的成果收獲。以下是我對自己個人的年終總結：

一、工作的思想方面

作為一名銷售人員，思想始終是我最重要的自我管理“工具”。在思想上的改進和提升，都能幫忙我更好的管理自己，能讓我保持主動的看法和熱忱的服務，在工作中為客戶呈現的一面。

而在這一年來，我嚴格的學習公司文化，在這個中錘煉并強化了自我的管理力量，責任心以及對客戶的服務心。在工作的中，我能做到微笑服務，并錘煉了堅定的心態，讓自身能持續保持著良好的服務，客服工作中的、不快樂，盡職盡責的在工作中做好自己。

此外，今年來我在心理學和自我管理的書籍上而已增加了不少的閱讀，讓自身在自我管理和銷售力量上都有了更多的成長。

二、工作上進步和提升

在這一年來的工作中，我主動嚴謹的根據公司的要求去改進工作中的服務，不僅在新客戶的開發上改進了方式，取得了不少的收獲。在后來，還改進了對老客戶的.服務，一邊維持著新客戶的開發，一邊也從老客戶群體中找到了不少時機。

一年來，通過在工作中的主動改進，我個人在工作的力量和成果上都有了不少的進步。但在如今看來，在工作上其實還有很多可以改進的寫詳情和問題，由于過去比擬勞碌，所以沒能進一步的改進。

三、自我的缺乏

在工作中，我最主要的問題在于對工作的不認真，不細心。針對重要的客戶也沒有做好筆記和記錄，這讓我在工作中也吃到了一些教訓。

為此，在新的20XX年里，我要主動的改正自己的這些缺乏，盡量完善自己，全面的去優化自己的工作，當然也要做好工作的梳理和準備，絕不讓這樣的錯誤再犯！

銷售工程師年終工作總結8

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵光陰過得飛速，不知不覺中，充滿希望的一年就伴伴著新年伊始即將接近。

20XX年的春節已過；同齡的同學好友們都背起背包登上汽車與家人告別去往他們的希望以及將來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了X，很多次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

第二天我神采奕奕如約前往X城的'售樓部；這個X人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次溝通，次日我有幸參加了這個榮耀的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作生疏的開頭所以一切都需要學習。

但是我們很幸福由于上有領導的關懷和照料下有同事的支持和幫忙，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐煩真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的擔心穩因素和暴躁心理已漸漸平穩下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于將來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也慢慢的認為合適在這一行業走下去。

今年總的客戶接待量算是比擬多，但是成果卻不容樂觀。客戶在觀望的比擬多當然同行的競爭也劇烈，在4月份到5月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番商量我們樓盤確定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到工程參觀，效果很顯著成果也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但離要求有肯定的差距，我將不斷地總結經驗，強化學習，更新觀念，提高各方面的工作力量。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的看法，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

銷售工程師年終工作總結9

20XX年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，接近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

在20XX中，堅定貫徹XX廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；播送電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上慢慢被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面；制定了具體的`銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績確實很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1、銷售人員工作的主動性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2、對客戶關系維護很差

銷售參謀最根本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售參謀一天拜見的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售參謀的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

3、溝通不夠深化

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4、工作沒有一個明確的目標和具體的計劃

銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5、銷售人員的素養形象、業務學問不高

個別業務員的自身素養低下、頑固不化惡習許多、工作責任心和工作計劃性不強，業務力量和形象、素養還有待提高。

銷售工程師年終工作總結10

不知不覺間，在寶林科技做IC銷售已經半年了，在期間吃了不少苦，也有不少的收獲。

先說苦吧，剛開頭的時分，沒有客戶資源，不斷的給終端客戶打電話，找IC選購，但是那些IC選購都很牛，不情愿搭理，素養高點的選購會委婉的拒絕你，素養不高的直接就掛你電話，可能是別人工作也忙吧，也常常會有業務員給他們打騷擾電話，使得他們對業務有了一種似乎天性一般的排斥心理。這些也都是可以理解的，再說也不是一兩個電話就能讓人家信任你給你下單。IC這個東西很特別，就是市場上假貨許多，許多IC選購都怕買到假貨，當心又當心，這使得要和選購之間建立信任關系需要肯定的時間和肯定次數的合作閱歷，才能讓人家放心給你下單。

說起來，真的很感謝老總和經理支持我，從不識貨到如今能辨認原裝IC和國產IC，這些他們都教了我不少，而且，他們也很協作我出原裝貨，而不是用散新貨騙人，我有好友也做IC，他們老板總是拿散新貨騙那些IC選購，充當原裝貨。這樣的話，好不簡單做下來的客戶，就要被老板給做死了，所以，我堅持一點原則，客戶要求要什么貨就肯定要嚴格根據客戶的要求來做，不能騙人家，世上沒有傻子，是傻子也不會出來做選購。做業務其實就是做人，做誠信，這點很重要，這個原則我也肯定會一如既往的遵循下去。

很欣慰自己在半年的時間里能積累到這么一些客戶，我也很感謝這些客戶