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文檔簡介

物業接管驗收管理制度一、引言為規范物業接管驗收流程，提高物業質量，保障業主利益，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于物業公司接管業主委托的小區物業管理工作。三、基本流程1.準備工作1.1確定小區業主委托的物業管理范圍、服務內容和標準；1.2梳理物業設施、設備和重要項目等清楚具體情況；1.3對物業設施、設備和重要項目等進行詳細的評估，評估結果正確無誤后歸檔；1.4提前與小區業主委員會進行溝通，讓其了解此次接管的流程和要求，避免出現不必要的問題。2.實施工作2.1物業接管前要嚴格按照上述準備工作的步驟進行，確保物業接管工作順利進行；2.2物業接管的過程中，物業公司和小區業主委員會要進行溝通，共同解決接管過程中出現的問題；2.3物業管理服務開始后，員工必須按照相關要求進行工作，如按照日常清潔、綠化建設標準進行工作等；2.4物業服務工作需要按照規定的標準、工作要求和程序進行實施；2.5對于物業設施、設備和重要項目的維保要求，必須按照標準和程序進行實施，確保物業設施、設備和重要項目的正常使用。3.驗收工作3.1物業管理服務結束后，需要進行接管驗收；3.2接管驗收過程中，需要對物業設施、設備和重要項目等進行檢查，確保物業設施、設備和重要項目的正常使用和維保記錄的完整性；3.3物業公司需要提交驗收報告，表明經過驗收所接管的物業管理工作符合要求。四、相關責任4.1物業公司有責任進行評估工作，并在實施過程中按照標準進行；4.2物業公司有責任嚴格按照程序進行工作，確保物業服務質量；4.3物業公司要對不合格的物業設施、設備和重要項目等進行整改；4.4物業公司要做好資料管理工作，確保相關資料的完整性和正確性。五、總結本制度的制定，為保障物業服務質量，保護業主權益提供了有力的保障。同時，各職能部

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