第5頁共5頁寬帶網絡電話?客戶相關簽約?協議書甲方?：_____??????????法定代表人：?_____?????????住?所：____?_?????????聯?系電話：__?___統一社?會信用代碼：?乙方：__?___?????????法定代?表人：___?__?????????住所：_?____??????????聯系電話?：_____?統一社會信用?代碼：乙方自?合同簽訂之日?起，即與甲方?建立起了合同?約束關系。?在合同期內：?1、甲方負?責向乙方提供?網絡電話的通?話服務，保證?乙方的正常通?話服務。2?、在通話服務?出現故障時，?如果是乙方硬?件及網絡故障?，由乙方負責?;如果是甲方?的通訊故障，?乙方有權要求?甲方做出合理?解釋。3、?甲方負責乙方?網絡電話硬件?設備的維修工?作（維修標準?執行中國消費?者協會制定的?維修三包規定?）。由于客?戶人為因素或?操作不當造成?產品損壞不在?包換、保修范?圍之內，即包?括以下情況：?（1）產品?有明顯的摔/?碰、破損或斷?裂，機殼有明?顯拆卸痕跡的?。（2）電?路有焊接痕跡?或水侵、霉變?造成設備損壞?的。（3）?電源連接錯誤?（包括使用非?原裝電源）的?。（4）供?電電壓不正常?造成的供電電?源損壞的。?4、如因任何?軟硬件故障或?網絡設置問題?影響乙方正常?使用時，甲方?均應當在小時?之內上門維修?（限地區）。?如因乙方電?腦或系統原因?，雙方協商另?行酌情收費。?5、如因第?三方或人為不?可抗拒的原因?影響使用的，?甲乙雙方協商?解決。6、?甲方提供的寬?帶網絡電話產?品，實行天包?換（人為故障?、外觀損壞除?外）;年免費?維修;年有限?保修的原則。?7、甲方每?月應向乙方提?供乙方詳細話?費清單或網上?即時查詢服務?。8、甲方?有權利及義務?向乙方通報乙?方預存話費的?使用情況及督?促乙方及時預?存話費，避免?影響乙方正常?使用。9、?乙方須按規定?向甲方指定的?賬戶內預存通?話費，用于支?付乙方端口月?租費及通話產?生的費用。?10、乙方的?預存話費如果?不足以支付乙?方使用網絡電?話所產生的端?口月租及通話?費用時，甲方?將終止通話服?務，并及時通?知乙方預存話?費。11?、當乙方預存?話費到賬后2?4小時內甲方?將為乙方重新?開通服務。?12、如因乙?方原因中斷服?務的，自中斷?服務之日起，?合同自動解除?。甲方為乙?方保留網絡電?話號碼及端口?的期限為個月?。13、本?合同在履行過?程中發生的爭?議，由雙方當?事人協商解決?;也可由當地?部門調解;協?商或調解不成?的，依法向人?民法院起訴。?本合同壹式?貳份，甲乙雙?方各壹份，具?有同等法律效?力。合同自?簽字之日起生?效。甲方（?蓋章）：__?___??????乙方（蓋章?）：____?_寬帶網絡?電話客戶相關?簽約協議書（?二）甲方：?_____?????????法?定代表人：_?____?????????住所?：_____??????????聯系?電話：___?__統一社會?信用代碼：?乙方：___?__?????????法定代表?人：____?_?????????住所：__?___??????????聯系電話：?_____統?一社會信用代?碼：乙方自合?同簽訂之日起?，即與甲方建?立起了合同約?束關系。在?合同期內：?1、甲方負責?向乙方提供網?絡電話的通話?服務，保證乙?方的正常通話?服務。2、?在通話服務出?現故障時，如?果是乙方硬件?及網絡故障，?由乙方負責;?如果是甲方的?通訊故障，乙?方有權要求甲?方做出合理解?釋。3、甲?方負責乙方網?絡電話硬件設?備的維修工作?（維修標準執?行中國消費者?協會制定的維?修三包規定）?。由于客戶?人為因素或操?作不當造成產?品損壞不在包?換、保修范圍?之內，即包括?以下情況：?（1）產品有?明顯的摔/碰?、破損或斷裂?，機殼有明顯?拆卸痕跡的。?（2）電路?有焊接痕跡或?水侵、霉變造?成設備損壞的?。（3）電?源連接錯誤（?包括使用非原?裝電源）的。?（4）供電?電壓不正常造?成的供電電源?損壞的。4?、如因任何軟?硬件故障或網?絡設置問題影?響乙方正常使?用時，甲方均?應當在小時之?內上門維修（?限地區）。?如因乙方電腦?或系統原因，?雙方協商另行?酌情收費。?5、如因第三?方或人為不可?抗拒的原因影?響使用的，甲?乙雙方協商解?決。6、甲?方提供的寬帶?網絡電話產品?，實行天包換?（人為故障、?外觀損壞除外?）;年免費維?修;年有限保?修的原則。?7、甲方每月?應向乙方提供?乙方詳細話費?清單或網上即?時查詢服務。?8、甲方有?權利及義務向?乙方通報乙方?預存話費的使?用情況及督促?乙方及時預存?話費，避免影?響乙方正常使?用。9、乙?方須按規定向?甲方指定的賬?戶內預存通話?費，用于支付?乙方端口月租?費及通話產生?的費用。1?0、乙方的預?存話費如果不?足以支付乙方?使用網絡電話?所產生的端口?月租及通話費?用時，甲方將?終止通話服務?，并及時通知?乙方預存話費?。11、?當乙方預存話?費到賬后24?小時內甲方將?為乙方重新開?通服務。1?2、如因乙方?原因中斷服務?的，自中斷服?務之日起，合?同自動解除。?甲方為乙方?保留網絡電話?號碼及端口的?期限為___?__個月。?13、本合同?在履行過程中?發生的爭議，?由雙