第頁共頁銀行行長個人工作述職報告銀行行長個人工作述職報告銀行行長個人工作述職報告1我于xx年6月擔任xx支行行長。任職以來，在省行營業部黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，嚴密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，我和班子成員帶著全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現了各項考核方案。至xx年末，各項存款增長創出了歷史最好程度，清收盤活工作完成了省行營業部下達的方案，較好的實現了利潤指標，獲得了物質文明建立與精神文明建立的雙豐收。下面就一年以來的工作進展述職。一、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創歷史新高機構整合后，照接省行營業部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的xx__公司劃給xx支行，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的`位置來抓。1、搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質效勞競賽活動，召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現了首季存款開門紅的奮斗目的。為全年的存款工作打下了良好的根底。2、加大公關力度，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：穩固老客戶，開展新客戶。我本人作為行長，一馬領先，在穩定和開展中，奔波于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調動方方面面的關系，采取各種措施，把這個大客戶穩定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客戶。為了改變客戶構造單一，到達調整客戶構造的目的，我帶病堅持工作，和班子成員通過屢次公關，歷盡艱辛，把綠園區財政局和朝陽區財政局也發動到了我行，改變了客戶構造單一的弊病，成為保障我行存款穩定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想方法、拉關系、發動了大量的存款。二、多策并舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降1、領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目的，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后屢次約見清收難度大的企業負責人，經過反復磋商，最后落實了還款方案和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業的情況進展監控，使所有的欠息企業都深受觸動，防止了“魚過千層網，還有漏網魚”的現象。通過領導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。2、打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間，我們召開了第三戰役發動會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進展了剖析，并對如何打好攻堅戰進展了全面部署。采取了旬監測、日分析^p、季考核的方法，收到了良好的效果。同時，我們實行領導問責制，11月份，下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的。文件，規定如無正當理由，不良貸款下降緩慢的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領導班子的決心。銀行行長個人工作述職報告2XX縣農村信譽社成立于上世紀50年代，經過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農信社改革的探究從未連續，農信社管理體制幾經更迭、頻繁變換。伴隨著上高經濟的開展，從無到有、由小變大、由弱變強，已成為支持當地縣域經濟，效勞“三農”的主力軍和聯絡廣闊農民群眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農信社依托中國經濟持續快速開展的大好形勢，不斷實現開展重大跨越，在實現一系列開展打破后，終于成功成立為上高農商銀行。作為農商行的一員，我能為企業做什么？雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做____的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命理論他對____事業的忠誠，對____事業的奉獻。向雷鋒同志學習！在現代社會這個分工越來越細的龐大機器中，我們每一個人可能都只是一個微缺乏道的螺絲釘，而任何一個小小螺絲釘的松動都可能影響整部機器的正常運轉。扮演好自己的角色，成就別人的同時也就會成就自我，這同時也表達了我們對企業、社會所做的奉獻。一、找準自身定位，明確開展方向城市商業銀行群體在中國銀行業市場上應當算是一個弱勢群體，但相當一局部商業銀行在劇烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色，從而在當地市場上站穩了腳跟，并得到迅速的開展。于是，如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據自身特色，尋找符合本行經營特點的客戶群，并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供效勞，彌補市場的缺乏，才是我們農商行在市場站穩腳跟和持續開展的根本出路。因此，在我們農商行開展的過程中，有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發揮自身的特色，將成為成敗的關鍵。假如我們銀行能強化自身特色，提供差異化的金融效勞，就能有效地豐富銀行效勞產品，改善我國銀行效勞市場，促進銀行市場競爭的良性開展。效勞實體經濟，做優自己的特色，形成比擬優勢。始終堅持“立足縣域、效勞三農”的市場定位不動搖，打響、做實效勞縣域的主力銀行、立足社區的零售銀行和農民喜歡的鄉村銀行品牌，在效勞縣域經濟、效勞“三農”、效勞中小微企業等方面形成優勢，通過進步客服程度，做精做深做細縣域、農村目的市場，分層次對接城市業務，不斷進步業務浸透率和市場占有率。強化客戶渠道優勢。按照金融效勞進村入社區工程要求，進一步優化網點布局，加快網點建立，在鄉鄉鎮鎮機構全覆蓋的根底上，結合“萬村千鄉”農家店工程建立，借助電子銀行手段，按照商業可持續和“貼近基層、貼近社區、貼近居民”原那么，通過增設離行式的ATM、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備，實現行政村“村村通”。打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有，人有我優”。全面推行微貸事業部工作，著力提升滿足非正規金融需求的才能；提升農戶小額信譽貸款、信譽共同體貸款等優勢產品，討論各種信譽保障機制，解決抵質押缺乏的融資難題。建立客戶效勞對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動，千方百計對接轄內各類有效工程和優質客戶，在融入區域經濟社會開展中抓住一切機遇。我認為以下三個方面很值得總結：一是立足中小，小中見大；二是創新為，錯位競爭；三是因地制宜，有效風控。二、進步效勞品質，提升品牌形象古人云：“兵馬未動，糧草先行”，說的是古人作戰的時候，兵馬還沒出動，軍用糧草的運輸要先行一步。如今我們銀行有著全縣最豐富的資——效勞，這就好比是作戰時豐富的糧草，讓我們在前進的道路上可以一往直前，無后顧之憂。客戶是金融企業一切價值創造的來。我認為最重要的端正的態度除了效勞，還要學會傾聽，去耐心傾聽，理解客戶的需求與問題，然后為客戶解決一些問題，提供一些幫助，與客戶建立一種互信的關系。還有一點容易被無視的就是感情投資，經常的慰問客戶，偶然的應酬，讓他們感受到我們的關心，更加堅決信心將品牌做得更好。唯有用心去效勞客戶，才能擁有客戶的信賴。同時，客戶的信賴也使我更加努力、熱情的效勞回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念，視客戶為珍貴資，視客戶需要為第一需要，視客戶利益為利益，視客戶意見為改良目的，視客戶滿意為衡量一切工作的準繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的效勞要求，全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式的產品和效勞方式，提升對接客戶多元化需求的才能，建立與客戶需求對接的人力資體系架構和管理才能，真正與客戶需務實現“快速反響、無縫對接”，有效滿足客戶不斷變化的`多元化需求，不斷維護、拓展和擴大客戶資。工作面對外部工作及內部工作。外部工作要做到換位考慮，用心聆聽，做到雙贏。內部工作要絲絲入扣，盡心盡力。總而言之員工得把企業真正當成自己的家，用心去經營。三、加強隊伍建立，完善監管制度加強和改良基層員工建立是一項長期工程，帶出一支好隊伍，周期長，投入大，見效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準備。假設要獲得長效，必須植根于建立一套行之有效的工作制度及相對穩定的監視、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。明確各級責任，一級抓一級，層層抓落實，出現問題要嚴追責任人和相關領導的責任。二是建立監視約束制度。把企業內部監視和客戶監視監視有機結合起來，通過嚴格、廣泛、公開的監視約束進一步來標準所有員工的行為。三是建立獎懲鼓勵機制。注重對先進典型的培養、總結和推廣以及對反面典型的懲辦和警示，加大獎懲力度，以到達典型示范或告誡作用，有效促進監管隊伍建立的全面深化。只有員工素質進步了，才能更好地適應上級領導的要求，才能抓好精細化的銀行管理，才能杜絕各種問題的發生，才能更好地保證各項工作的落實，按照科學開展觀的要求不斷推動我們農商行向前