第頁共頁總經理年終工作總結15篇總經理年終工作總結15篇總經理年終工作總結1xxxx年，xxxx公司在公司領導的正確領導下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉變觀念，夯實根底，奮力拼搏，認真落實“____”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，躲避風險狠抓經營，消除隱患確保平安，先進性教育成效顯著。以抓經營促開展，以抓改制促管理，以抓平安促效益，以抓教育促工作，不斷地總結經歷，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項經濟技術指標穩步提升，為確保公司xxxx片的穩定做出了奉獻。一、奮力拼搏，各項指標穩步提升xxxx公司到目前止，共參加投標29個，其中中標12個，中標產值10340.73萬元，建筑面積126077平方米，提早一個多月實現公司下達的年度方案的103.4，完成施工產值xxxx萬元，完成了年度方案的，完成勞務產值225萬元。二、領會精神，各項管理同步推進根據公司“____”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結合xxxx公司的詳細情況：〔一〕為了壯大公司的經營實力，全方位開拓經營，xxxx公司積極按照職代會要求，宣傳發動廣闊職工向公司借資，xxxx公司在拖欠發職工各種費用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104.1萬元。〔二〕不斷增強經營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實行獎勵政策，充分調動廣闊職工積極性，挖掘經營資，擴張經營市場。二是躲避風險，加強經營管理。三是固守外鄉，擴展對外市場的經營。xxxx公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、開拓省外市場。〔三〕做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進展全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術人員，一方面通知其按時交納“兩金”，另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊，承受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負面影響。〔四〕做好清產核資，主輔別離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應的專門班子，在時間緊，牽涉面廣的情況下，xxxx公司領導和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準確、細致全面完成了公司下達的清產核資，主輔別離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好根底。〔五〕做好自查、自糾工作，堅持每季度對經營、平安消費、內部管理工作進展全面總結，找出問題，不斷完善各項管理措施。三、躲避風險，全方位開展經營。二oxx年，xxxx公司的經營形勢非常緊迫，特別是公司各工程局的成立，對xxxx公司壓力大。今年一季度承接施工任務缺乏xxxx萬元，離年初制訂的目的相差太遠。為了擴張經營，提升經營成果，xxxx公司一是在固守好外鄉的前提下，加大對外市場的經營力度，挖掘各種經營資，按照集團陳總的“三不”原那么，提出了經營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉變觀念，在不承當經營風險的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產開發工程的經營思路，看準對象，今年大膽承接了近4000萬元的。房地產開發工程，為公司創利幾十萬元。三是繼續加強聯營，完善聯營。四是加強經營機構的調整，提升經營隊伍的素質，參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。五是進步經營人員的待遇，〔補貼出差超標話費，進步工資承包補貼〕。讓他們扎扎實實，盡心盡責為經營工作發揮自己的潛能。截止到十一月中旬，xxxx公司參加競標工程29項，中標工程12個，簽訂施工合同xxxx網元，提早兩個月完成了公司下達的經營指標。四、加強防范，平安消費措施有力。xxxx年，xxxx公司狠抓了“工程機構建立、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。平安消費成效明顯，是歷年來平安消費形勢較好的時期之一。一領導重視。經理、書記親自抓，不分休息日，經常下工地，親臨現場督查平安消費工作，及時掌握消費狀況。二各項體系完善。按照公司的有關精神，xxxx公司完善了平安消費目的管理考核制度，實在落實工程經理責任。一是各工程先簽訂內部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責任狀。二是各部門、各工程監管力度加大，在建各工程專職平安員到位。三是建立了“預警體系”，xxxx公司各工程都有應急預案，可有效處置各類事故。三各工程標全面實現。一是全年未發生任何大小平安事故、工傷事故，確保了平安消費目的的實現；二是嚴格貫徹公司有關指示，狠抓貫標工作，使三大體系在各工程良好運行；三是消費任務目的順利實現，全年完成消費任務余萬元，優良品率為。四一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層工程，堅持“預防為主、平安第一”，按照“標本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實實抓根底。工程科按照公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質安隱患380余條，并催促整改落實，確保質量，降低本錢，提升效益。總經理年終工作總結2一、組織建立設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監、運營總監、財務總監。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。二、文化建立注重企業文化建立，提煉xxxx的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，效勞創造將來”的經營理念，秉持“卓越效勞、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心效勞通過不斷營銷創新、積極進取，獲得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。三、團隊建立通過組織一系列活動來建立xxxx的大團隊：組織xxxx高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養xxxx團隊的團結合作才能；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，進步職業修養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更明晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又合適他們個人的時機，讓他們有時機表現自己，鍛煉自己。四、業績建立在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績獲得了驕人的成效。首先，xxxx與xxxxdoing、xxxx汽車俱樂部及xxxx汽車銷售效勞簽署合作協議，包攬了xxxx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，xxxx與廈門xxxx汽車銷售簽署了關于xxxx汽車成立周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承當業務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xxxx正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進展工程洽談中。xxxx獲得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但xxxx僅僅成立半個月，顯性的問題比擬明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，創始更好的場面，獲得更優異的成績。總經理年終工作總結320xx年，在集團公司董事會的正確領導下，作為集團公司總經理，我按照集團公司董事會的工作精神和工作部署，刻苦勤奮工作，做出了最大的努力，盡到了自己的責任，但工作業績不夠理想，沒有到達預期的目的，有負了集團公司董事會的信任，自己深表慚愧。為了更好地工作，爭取明年有好的成績，現將20xx年工作情況和20xx年工作方案詳細總結、安排如下：一、工作總結〔一〕集團公司20xx年經營情況1、工程完成情況，以前任務量為xx，實際為xx。2、年度財務報表〔資產負債表、損益表和現金流量表〕數據詳細分析^p〔這方面內容讓你自己寫〕。〔二〕集團公司虧損嚴重的主要原因集團公司經營虧損嚴重的原因是多方面的，經本人分析^p總結和梳理歸納，主要有以下四方面原因：1、本人負有不可推卸的責任。本人處理問題不夠果斷，性格較柔軟，管理程度較欠缺，從而影響了工作開展，造成集團公司經營虧損嚴重。2、公司管理構造和用人方面存在問題。由于公司自身構造的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理那么容易讓員工工作無法適從，擔憂工作失誤；過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。3、執行過程存在問題。公司的目的和方案之所以最后出現偏向，領導很多好的想法、方案和宏偉的方案之所以最后沒有明顯效果，主要是沒有控制好執行過程，細節執行不到位。一是工作聯絡不及時。相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導抽出時間主動理解進展狀況，給予工作上指導，可以促進工作開展，但我們公司工作聯絡不及時，影響了工作開展。二是工作例會太少。定期的例會可以理解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并互相溝通。公司工作例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不理解老總們對工作的方案，對自己工作的看法，而領導們也不理解員工的想法，不理解員工的需要，影響了工作的開展。三是缺少定期檢查。方案或方案執行一段時期后，公司要定期檢查其執行情況，看是否偏離方案，是否要調整，并布置下一階段工作任務，我們公司缺少定期檢查，對工作開展造成很大影響。四是缺乏公平鼓勵。建立一支和諧的團隊，調發動工的積極性、主動性都需要有一個公平的鼓勵機制。我們公司缺乏公平鼓勵，致使員工的工作積極性和主動性不高，影響工作的進展。4、其他方面問題。一是公司目前屬于投資研發階段，投入了大批資金，還沒有產生盈利。二是原業務副總上年度無信息籌備，公司也沒有成熟的業務隊伍，軟硬件實力相對較弱，造成公司業績跟不上。三公司各方面管理還不成熟，還屬于整體磨合期。〔三〕20xx年公司獲得進展情況20xx年，公司雖然處于虧損狀態，但獲得了一定的進展，明年前景還是很樂觀的。一是杜總有豐富的社會經歷和珍貴資，通過杜總的精心指導，公司已朝正確的方向邁進，希望杜總今后能更多地抽些時間管理公司，相信公司今后一定會越來越好。二是周廳長有各種社會資，他年事已高，卻不辭辛苦，勞路奔波，親自帶我們去找資，為我們公司打通人脈，為今后公司業績提升作好了鋪墊。三是財務方面原來非常混亂，通過廖總的規劃，已獲得進步，財務管理程度明顯進步，為公司明年開展奠定了根底。二、工作方案〔一〕20xx年公司經營奮斗目的20xx年，公司要實在按照集團公司董事會的工作精神和工作部署，帶著全體員工克制以前存在的缺乏問題，振奮工作精神，鼓足工作干勁，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成全年消費經營目的任務，獲得良好消費經營業績，力爭20xx年實現銷售額X萬元，利潤X萬元。〔二〕建立一支堅強員工隊伍為實現20xx年公司經營奮斗目的，公司要建立一支堅強員工隊伍，全面進步公司軟件和硬件的實力，為此需要招聘如下人才：設計部：優秀設計人員1—2人；工程監理部1—2人；研發人員假設干；業務人員假設干〔視情況而定〕。〔三〕全面進步員工業務技術程度20xx年，公司要實在加強對員工的學習培訓，組織員工認真學習業務知識，開展軟件和硬件方面的業務培訓，規定學習培訓時間，確定學習培訓內容，加強對學習培訓的管理，進步學習培訓的成效，全面增強員工業務技術程度，為完成20xx年公司經營奮斗目的奠定根底。〔四〕建立健全各類管理制度20xx年，公司要針對存在的工作弊端，建立健全各類管理制度，做到以制度管人管事，促進公司管理的制度化和標準化，進步員工的工作積極性和主動性，使各項工作順利開展，獲得良好成績。相信有總公司作為我們的堅強后盾，相信有全體員工的共同努力，我們公司定會走出困境，全面完成20xx年工作目的任務，獲得優良成績，在公司開展史上寫下一頁華美的篇章。總經理年終工作總結420xx年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發生重大的打破與轉變，作為飯店中的普通一員，在平穩中感受變化、在變化中感受創新、在創新中感受開展，在開展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業文化建立、人力資、質量檢查、保安及外協等各項工作中收獲頗多，其中所經歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為20xx年的工作奠定良好根底，今天在這里對個人和行政部的工作進展簡單總結，并向各位領導和同事匯報一下20xx年工作思路，希望各位給予指正。一、20xx年工作總結回憶09年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監理睬成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業可以說是理解很少，在到酒店后短短半年時間內，在各位領導和同事的幫助與協助下，我自己和部門工作都獲得長足進步，當然在這半年時間內也發生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經歷與資本，對個人與部門工作進展總結與分析^p，特把09年工作總結如下。1、工作成績描繪⑴在半年中部門工作獲得明顯進步，在標準化管理和制度化建立上獲得重要成績；⑵外協工作獲得重要打破，為酒店打造良好外部經營環境奠定根底；⑶人力資工作獲得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資科學管理與調配上獲得重要進展；⑷質檢工作獲得進展，質量檢查體系已根本建立；⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供根底性支持，與各部門聯絡嚴密，為飯店開展共同努力。2、工作失誤總結⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不標準的地方，使工作整體效果受到一些影響；⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地到達工作要求；⑶培訓工作缺乏系統性，在20xx年注意改良；3、個人優勢分析^p⑴具有較強的親和力，具備一定的管理根底，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環境；⑵具有較強的學習才能，可以在較短時間內對新的知識融會貫穿，并運用于實際工作中；⑶具有協調控制才能、擅長溝通，對管理工作把控才能較強；⑷工作細致性較強，擅長從細節處開展工作，對工作大有進益；4、個人優勢分析^p⑴因為從事酒店業時間較短，可能在專業性上會有所缺乏；⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優勢發揮，盡量躲避優勢，完善自身工作行為。二、20xx年工作方案展望充滿挑戰的20xx年，有許多方案正待我們一一去施行實現，所以在09年開端之時，有必要對工作進展一個全面的設計與規劃，在此特將部門方案向各位進展通報，以期大家對我的方案進展建議與修正，并在方案執行過程中得到各位的指導與幫助。1、總體工作方案描繪一個根本原那么：以飯店經營開展為根本原那么，一切工作圍繞這一原那么逐步開展。兩項重要工作：人力資管理工作的提升與外協工作的有效開展；三個核心環節：培訓工作與經營管理工作嚴密結合、適崗人員的招聘與選拔、平安工作的穩步提升；2、xxxx年詳細工作方案⑴明確自身職責，樹立工作形象，為酒店開展奉獻心力。做為酒店股東和監理睬成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在xxxx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店獲得良好業績同時也使自身得到長足進步。⑵人力資管理工作：xxxx年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴大人員上升空間、形成人員良性競爭，到達良好考核機制幾方面開展工作，使人力資管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。⑶培訓工作：良好的培訓工作是酒店經營得以順利進展的重要保障，在xxxx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、構造全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，并把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原那么，把培訓工作建立成為企業文化重要的組成局部，通過培訓為酒店經營奠定良好根底。⑷質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，到達更佳工作效果。在xxxx年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式，質檢工作從原那么上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反應，不以處分為目的，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核嚴密結合，形成真實有效的質檢工作環，到達更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質檢反應分析^p上報酒店，為酒店改善經營管理工作提供根據。⑸外協工作在原有外聯根底上，“開發新朋友，不忘老朋友”與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關系和資，及時處理和協調各種情況，使外聯效果和外聯費用都優于往年，保證了飯店的正常經營秩序。⑹以高度的平安責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店平安管理，強化單位“平安預防”的才能，確保了飯店全年無重大平安責任事故。在xxxx年舉行一次消防實戰演習，并加大消防培訓力度，使平安消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習情況對消防監控系統進展全面檢查，保證其良好運轉，在xxxx年方案組織三到四次全酒店范圍的內的平安檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定平安責任書，使平安工作日常化、制度化，標準化到達更好的效果。20xx年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自己可以在工作上有所進益，發揮優勢、躲避優勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景；更希望部門工作可以在現有根底上得到更大提升；在20xx年我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴大內存，把部門建立成為真正意義上的和諧團隊、優秀團隊、專業團隊，也使自己成為一個具有專業素養的酒店職業經理人！總經理年終工作總結520xx年x月x日，經盈眾集團控股董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、工程管理、文化建立、穩定開展等方面都獲得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽進步。回憶一年來的工作，主要有以下幾方面：一、組織建立設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監xx、運營總監x、財務總監xx。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監xx共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監xx來完成。二、文化建立注重企業文化建立，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，效勞創造將來”的經營理念，秉持“卓越效勞、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心效勞通過不斷營銷創新、積極進取，獲得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。三、團隊建立通過組織一系列活動來建立xx傳媒的大團隊：組織xx傳媒高管赴xx參加摩爾拓展訓練，培養xx傳媒團隊的團結合作才能；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，進步職業修養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更明晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又合適他們個人的時機，讓他們有時機表現自己，鍛煉自己。四、業績建立在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績獲得了驕人的成效。首先，xx傳媒與xx、xx汽車俱樂部及xx汽車銷售效勞簽署合作協議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，xx傳媒與xx盈眾汽車銷售簽署了關于xx汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承當業務；最后，傳媒與xx海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，x傳媒正與x佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進展工程洽談中。盈眾傳媒獲得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比擬明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，創始更好的場面，獲得更優異的成績。總經理年終工作總結620xx年我擔任了xx公司總經理秘書的職位，如今對我這一年的工作做一下總結，請領導批評指正：一、思想修養作為一名總經理秘書，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議降臨時，如今的我不再不悅，不再回絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。二、素質提升在工作學習生活中我認真聽取經歷，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真考慮推敲，有目的的在工作中進展一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和消費上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管消費的同事虛心學習請教，考慮，大膽的與同事之間討論消費管理之道。在空余時間，我會閱讀一些消費管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。三、工作內容1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮！現代稱之為參謀，〔全力為公司的開展為公司領導做好參謀〕；在公司能融入到公司氣氛和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯絡群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好效勞工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造費事和障礙，影響公司消費的正常化；2、我能認真主動搞好車間和部門的信息搜集、決策，不斷完善催促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改良完善進步的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反應，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析^p問題原因，擬定改良措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不管誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出如今他們面前，怕我又對他們進展問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，遵守原那么，在執行力上堅決不打折扣，假如被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有本質存在的價值了；四、自覺安排工作針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定合適本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路明晰了，流程詳細了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進展分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重大工作任務中，做到事前有方案，施行中有料想，料想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。總經理秘書年終個人工作總結〔四〕從事總經理秘書工作是我畢業后的第一份工作，同時也是我職業生涯中的一個起點，對此我也非常珍惜，盡努力去適應這一崗位。轉眼間一年過去了，回憶過去的一年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目的而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的缺乏之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現就xx年我參加工作以來的工作情況總結如下：一、缺乏之處文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目的前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比擬雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開場由于我缺乏工作經歷，粗心大意，在打印文件時出現丟字、錯字現象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心承受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的進步了。二、優點與成績秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比擬好的一點。比方，我在下發文件時沒有出現過錯誤，每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中，并及時登記所發文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而進步了總體工作效率。雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的奉獻。但是由于我的勤奮，工作態度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在xx月中旬，我被提升為人力資部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。三、經歷教訓1、經過一年的工作，使我深化的認識到在今后工作中，我不應該安于現狀，應該為公司的前途、經濟效益多提一些新穎的意見和建議，勇于創新。而不是埋頭苦干，那些循規蹈矩的工作，卻不知最終的目的在何處。公司前途的開展是我們全體員工的出發點，因為公司的命運與我們的命運精細相連。2、事要細心、穩重也是我以后應該繼續保持的。3、想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。4、想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。通過以上20xx的總結，我汲取了經歷教訓，為日后工作總結了相對豐富的經歷。日后一定盡量克制缺乏之處，同時把優點發揚光大，為公司多做奉獻，把個人價值充分地表達在工作中。總經理年終工作總結7各位參會的先生、女士們：我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優秀員工表彰大會。與會中，我們以求知的態度回憶了20xx年，總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們全體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優秀員工而驕傲。一年之計在于春，一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作，規劃了將來的工作。總而言之，我們的年度會以求知的嚴謹，理性地評價，表達了總結的主題。大家在一起回憶歷程，揚優補缺，承前啟后，樹立典范，我希望優秀的典范可以影響這個團隊，來年的規劃要依度循步開展，要強化執行才能，要推導創新思想，要認真落實，真抓實干，杜絕說空話，杜絕怠慢執行的工作作風。就會議內容本人概括性發表以下幾點意見：一．執行力就是一個企業競爭的核心力，沒有執行何言競爭？我認為管理需要6個字：目的、監視、執行、〔解釋6個字的含義〕。要讓這6個字能得以通暢施行，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要進步企業的收益，為企業員工效勞，解決員工生活、工作中的疑點，難點。假如不能進步企業收益，不能解決員工困難，要經理和主管干什么？信任很重要，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數，才是執行的力度，我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點：1、員工座右銘：將小事做成，將細節做到極致，將效勞做成超值，將重復做成精彩，每一天進步一點點。2、道德準那么：寧可企業吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業吃虧。3、工作作風：現場看，立即辦。4、人才戰略：成長，成才，成功，人人是才，嚴管厚愛，不拘一格，優勝劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，無過失效勞，無空缺記錄。6、管理追求：高、嚴、細、實、新、活。標準高，管理嚴，效勞細，作風實、思路新、經營活。7、管理風格：嚴管厚愛，內張外弛。二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年，我們要打破以團隊為主的營銷方向和構造。充分理解和運用電子商務銷售手段，建立網絡宣傳思路，精細摸排市場，要運用電子網絡銷售，要傳承傳統的走訪市場銷售法那么。我也希望營銷人員能記住：我們是一個籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個人，產品過硬，后臺過硬，效勞過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。三、前臺是xx的形象。我們要學會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸，用專業的技能為客人節約退訂房間的時間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質，前廳人的效勞，是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以，xx人的前臺必須形成一個良好的“養成教育”習慣。把你們的微笑，效勞、技能當成是你工作的一局部，而不是制度強迫讓你成心的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業績而驕傲。四、客房是xx人開展的營地和戰場。我們要真正開展，客房部就譬如戲臺的后臺，只有后臺的充分準備，精心籌劃，兢兢業業的做好每一個細節，我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好效勞，強化技能，用責任擔當，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節都需要你的耐心，責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀效勞，客人會記在心里，xx人會看在眼里，我也會看在眼里。五、工程部、保安部的關鍵性，重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能，更肩負著xx的平安、防護、消防隱患、杜痼疾的重大平安消防責任。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業，孔武有力；指揮車輛就位，要標準手勢；車位要劃線沉著。宣執平安，要有禮有節，執法要有典施威。消防，要預事在掌控之內，要勤檢查，多觀察，增設施，多建議。眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設備的運用，設施的構造。總之，令行即止，警覺常在，警鐘常敲。為保接待，保平安，保消防，隨時待命。工程部要多觀察，密配合，勤學習，找方法，立執行。讓每一個細節都充滿你們關注的一面。讓每一個細節，每一個污點，每一處破敗，在你們充分利用、責任、技術、專業的努力下改變相貌。六、財務。財務是一個企業的管家，是xx理財的謀士，做好一切收支。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算，節余有方法，管理有理念，收入有核實，開支有根據，以票據支撐數據，以開節能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認人頭，不做空賬，財務是金字塔的基石，基石穩固，方可伸展。希望財務主管及成員，多學法，多問，多查，多建議，真正成為企業的管家，理財的謀士。以上6點，鑒于時間關系，只能簡述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門，一些職能，未能說及的原因，前面執行副總，各部門主管，皆以詳述。在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了！衷心的感謝你們！我相信，同時我也會更加努力，在董事會的監視籌劃下，在執行副總的帶著下，在各部門主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的相貌，放飛夢想，迎接下一個嶄新的紀年！祝各位新年快樂，心想事成！謝謝！總經理年終工作總結8一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目的和“參謀、協調、效勞”三大職能，現簡要總結：幾年來的工作理論使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的詳細作法是：為領導參謀到位但不越位：催促、催辦到位，但不“點頭”；效勞到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比擬順利。為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式理解消費經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和消費經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項，領導采納xxx項，協調較重要的工作xxx起，根本盡到了參謀，協調的職責。為進一步減少會議和進步會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原那么等。堅持了xxx屢次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有進步，基層單位比擬滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：一是控制會。結合公司消費實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進展嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必需要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。二是少開會。開會是推開工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層效勞，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進展有序。三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提早通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕破綻；二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供詳細素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進展檢查和督辦，保證了會議精神落到實。通過領導的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了消費經營的正常運行，經征求意見，大局部單位是滿意的。承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進展承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的原那么，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同xx年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之如今車輛長途任務多，費用也就自然上升；原先打字室油印〔費用低〕保證了整個機關，如今隨著辦公現代化的不斷進步，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大局部處室的電腦雖然可以打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進展檢查鑒定，批準前方可發生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網上發；盡量減少材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大局部處室領導也都進展控制和把關。通過大家的共同努力，成效還是比擬明顯的，如手機使用費經與電訊部聯絡，采取大客戶先預交額定費的方法，改變了以前大局部超支的現象，為使用者個人節省了不少費用；有線自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的費，費用由以前的三萬多元/月降到了如今的萬元/月以內，當然如今各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。辦公室工作是相當繁雜和非常辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其別人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了進步辦公室工作人員的思想素質、業務才能和工作作風，搞好辦公室自身建立，我們一是采取不同方式進展教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克制“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法；三是為了進步工作人員各項素質、工作才能，不定期組織學習，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些詳細事務性工作，強調進步辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇〔份〕，及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車平安，辦公室管理著公司機關的辦公車輛，為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證平安，使車輛始終保持良好狀態，除嚴格派車制度外，我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長和平安員參加的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進展逐項登記和評比，節假日，星期天進展停車位置的檢查，大大進步了司機人員維護車輛、保護車輛、保證平安的自覺性、主動性和責任感，從而保證了全年行車平安。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責外，一是參加了邙山干渠改造工程部；二是預防“非典”；三是優化經濟環境；四是“三創一樹”活動，五是公司xxx年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲勞。雖然作了一些應該作的工作，這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細查起來，問題也還不少，主要是：1、調查研究還不夠深化，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。2、有關處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應加強全公司性活動的方案性。3、為基層效勞的深度還不夠，需進一步加強辦公室內部建立，強調效勞意識和效勞態度，不斷進步辦事效率和工作才能，為公司建立、開展做出新的奉獻。我于20xx年10月24日正式入職XX，先是供職市場營銷部，后任總經理助理，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉折，但最后終能找準定位，萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間。1個半月的工作時間，幾次工作任務的完成，獲得了很多經歷教訓，也認識到了存在的諸多缺乏。回憶這段時間，現將工作總結如下：自從來到公司先后完成了以下幾項工作：1、根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門共享根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務，如今數據庫已經按照各部門提出的各項要求推出，放在商務部效勞器上，如數據如實填寫，可自動計算出服裝最低報價，可為公司提供數據備份，如運用恰當亦可實現工作效率的進步，而且該數據庫如今是商務部、采購供給部、消費技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過的，但整個數據庫制作下來，對函數運用純熟了很多，學到了很多東西如今數據庫還有不完善處，會不斷的修改完善，以期到達最好的成效。2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片，藝術效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續對名片進展改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學現用的，比方，以前從不知道名片的尺寸是9X5、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次理解到的，感謝領導這項工作的派發。3、集團公司商業方案書的初步定稿、集團公司商業方案書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業方案書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進展的郭董交付的第一項任務，得幸與在先前公司的局部經歷的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業方案書的編寫，才得以獲得初級的經歷，當然，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有時機參與并負責主持了這項工作。在商業技術書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財務部同事，曾經的小于同志，沒有他們的幫助與支持，沒有如今這份商業方案書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的內涵，后期設計上，多虧了合作者王美玲的加班加點，追趕進度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個商業方案書有了相對較美滿的成品結果。4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關聯：反思如下：1〕過度的自負：領導布置任務不經過深化考慮就滿口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。2〕不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心考慮，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。3〕閉門造車，考慮不夠嚴謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思理論與中國實際相結閉門造車，考慮不夠嚴謹：合”的道路，教誨我們要理論必須結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門考慮，沒能很好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，如今薪酬制度已經下發，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內出臺，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。4〕分工不夠，任務分解缺乏：分工不夠，任務分解缺乏：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資部去溝通和協作，在早期的工作進展中，我卻無視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應該等領導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯絡，去懇求支援的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。總之，感謝給予我幫助的所有領導與同事，以后會不斷從自身出發，多做考慮，努力圓滿完成各項任務。總經理年終工作總結9總經理辦公室是工程綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，總經理辦公室幾名員工各司其職，分管行政、人事、采購、文秘、后勤等工作，總經理辦公室人員工分工不分家，在工作上互相鼓勵，互相學習。過去的一年，總經理辦公室在工程經理、工程副書記的關心和幫助下，在辦公室全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為20xx年工作奠定了良好的根底。為了總結經歷、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。一、辦公室行政管理工作：1、認真做好辦公室的文件整理工作20xx年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告132份；整理對外發文176份；整理外部收文298份，辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協助工程領導，完善工程各項制度，組織籌備各類會議根據工程運行工作實際，協助工程領導相繼完善了各項規章制度，并形成制度匯編。通過這些制度，標準了工程員工的行為，增強了員工的責任心。對在工程召開的各類會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。對在工程外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。3、組織安排員工開展各項活動20xx年辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、全體員工的支持。辦公室先后組織員工為災區捐款活動、組織員工進展員工素質拓展訓練、節假日組織豐富多彩的活動讓員工過好每一個快樂祥和的節日，“五一”期間組織的大型文藝匯演得到了業主、監理及工人等多方好評。4、想方設法改善員工生活辦公室從本職工作出發，想方設法改善進步員工生活。辦公室根據工程員工長期在外，地處偏僻的特點努力做好員工日常生活及后勤工作，并為職工設置活動室及添加各類活動設施，不斷豐富職工日常生活。5、嚴格工程采購制度厲行節約制度辦公室嚴格按照工程采購制度履行各項審批、領用、登記制度，優化配置工程各類耗材，盡量做到物盡其用。6、對外協調方面由于我工程施工區域處于海門島，與本地村民利益聯絡嚴密。所以經常與當地村民發生矛盾或利益糾紛，為了保證工程施工順利進展，辦公室20xx年先后協調各類糾紛50多起，涉及人員有上百人；同時辦公室做好了與當地各相關單位及部門的關系，為工程的更好順利進展創造了良好的外部環境。二、辦公室人事管理工作1、根據需要，及時做好人員培訓及現有人員潛力開發工作人員培訓是辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著公司對人才培養的重視，辦公室積極組織相關人員進展各類等級及技能培訓，同時做好員工培訓臺賬，讓每位員工都能享受到不斷進步的時機，確保我工程人員整體素質的不斷提升。2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放20xx年，辦公室努力做好員工檔案管理及日常考勤工作，保證職工工資表及各類福利發放的及時性。辦公室人事管理人員一絲不茍，對工程各部門送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造模糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。同時嚴格按照公司機關人事管理方法執行，認真統計上報員工信息及相關報表。3、做好工程臨聘人員的勞動合同簽訂工作及流失員工統計工作。針對工程臨聘人員，辦公室及時與其協商工資待遇及福利并簽訂勞務協議，確保用工的合法性，保證職工的合法權利得到保障。針對流失員工辦公室積極與有意向的員工進展溝通交流，理解其真實想法努力幫助其解決問題爭取可以留住人才。三、成績的獲得離不開工程領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：1、由于辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于工程事物繁雜，因此存在一定的重制度建立現象。4、前期因為協調各方關系較多在宣傳方面做得還不夠，宣傳力度有待進一步加強。20xx年已經過去，在新的一年里，我們將繼續圍繞工程中心工作，克制缺點，改良方法；深化調研，掌握實情；加強管理，改良效勞；大膽探究辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的安康快速開展作出更大的奉獻。總經理年終工作總結10在公司經營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建立，積極主動地抓好分管的電網規劃、建立工作及多經工作，圓滿完成了20xx年的各項工作任務。根據曲靖供電局干部管理的有關要求，現就20xx年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：一、加強學習，為進步工作效率打根底。20xx年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習；認真研讀了南網方略、云南電網公司、曲靖供電局20xx年工作會議精神及云南電網公司的開展戰略；系統學習了《云南電網公司深化學習理論活動黨員干部學習材料匯編》；學習了企業管理、平安消費管理、工程建立管理等多種與業務相關的法律法規以及行業規程、規定的.知識。在自我學習的同時，還參加南網方略與企業文化電子課件學習、平安工作規程考試、縣級供電企業根底管理達標優秀企業標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業操作證復訓、平安消費風險管理系統培訓、管理才能提升培訓、交通平安學習培訓等。學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結合分管工作，理論并運用。進一步創新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性，進步了工作效率和執行力。二、履職情況我詳細分管方案開展部和工程建立部，聯絡多經工作。回憶一年來，詳細工作如下：〔一〕電網規劃有了新打破。組織、催促方案開展部完成了《縣十二五節能減排規劃》、《縣農村電網晉級改造規劃》，編制了《縣十二五電網開展規劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進展清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網晉級改造儲藏工程勘測設計任務。完成35千伏龍潭—五星輸電線路大修工程〔冰災加固段〕可行性研究報告。圓滿完成20xx年無電地區電力建立工程、20xx年中西部農網完善工程、20xx年農網晉級改造工程設計及上報審查工作。〔二〕電網建立快速推進。認真開展“工程投資管理年”活動，積極協助總經理及時召開20xx年電網建立工作會，做好調研、協調工作，獲得各級、各部門的極大支持。指導成立工程工程部及五個專業組，明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建立目的責任書。落施行工方案和管理責任，進一步優化和完善管理流程。20xx年，我縣10kV及以下電網工程，分別為：20xx年無電地區電力建立工程〔投資3852萬元〕、20xx年中西部農網完善工程〔投資819萬元〕、20xx年農網晉級改造工程〔投資1998萬元〕。以上三批工程總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉鎮、119個行政村、222個自然村，共計307個工程工程，工程方案建立10kV線路274.45km，400V/220V線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kVA，“一戶一表”6892戶。在工程施行前期，為創造良好的施工環境和氣氛，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉鎮各鄉鎮調研、協調。工程施行中，組織召開了農網改造現場平安工作會，著力抓好工程平安管理，成立農網工程平安督導工作組進展現場督導，確保按時、按質、按量完成了電網建立改造任務。經過三個月的連續奮戰，于20xx年11月29日提早完成了xx縣20xx年無電地區電力建立工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現了全縣“戶戶通電”的目的，也宣告了曲靖市無電地區電力建立工程工程全部完畢。截止20xx年12月15日，完成了縣20xx年中西部農網完善工程的36%。〔三〕全力做好了工程開工資料檔案的管理工作。按局里‘農網工作會議’要求，于20xx年初，催促工程建立部完成了20xx年施行的4批農網工程、20xx年施行的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得xx縣自施行農網改造以來的所有工程工程審結率到達100%。完成了以前施行的30萬無電人口通電、縣城電網改造、完善西部農網及20xx年、20xx年施行的農網工程開工資料梳理、歸檔工作，至此，xx縣自施行農網改造以來的所有工程開工資料歸檔率到達總經理年終工作總結1120xx年是洪達公司起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹集團的經營管理思路，圍繞年度經營指標，努力推進維修效勞標準化、標準化。為把洪達公司打造成山西高檔車維修行業品牌，為爭取在20__年獲得更大的經營成果，獲得長足開展打下堅實根底，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下，在公司各部門的協助下，經過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了必須的進展，全年工作總結如下：一、順利完成經營指標，經營業績平穩增長。從5月份正式營業起，我們對主要崗位的員工進展了調整，強調了工作職責落實到崗，同時制定了20__年的各項經營指標，經過多半年的努力，我公司根本實現了本年度的經營指標，整體經營實現扭虧為盈。二、狠抓細節管理，進步維修質量。秉承“質量就是生命，產品代表人品”的效勞理念，我們經過進步檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質、抓落實，有效的進步了維修質量和效勞程度。三、加強市場營銷，拓展業務范圍。公司緊鄰武宿機場，地處市區邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自我，我們要讓自我走出去，把顧客請進來，經過對周邊環境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發放宣傳單頁、小區活動和客戶轉介紹等方式讓開業不到1年的我們，在短時間內獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。四、強調制度標準，進步員工素質。在參加集團的大家庭以來，集團的標準化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發自內心的認識到標準管理給我們帶來的變化。企業整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習慣到生活習慣；從個人形象到言談舉止；從工作效率、工作作風到精神相貌，以及對企業的感情都有了很大的提升。五、提倡“以人為本”，“貼心效勞”。對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的消費條件和待遇程度，進步員工的忠誠度和工作進取性。對違背公司規定的員工本著“教育為主，處分為輔”的原那么，和員工交心，做朋友。使員工思想穩定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展。滿意的員工才能創造滿意的效勞，為了得到客戶的認可，我們供給了機場接送效勞，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時效勞____堅持專人接聽、時刻暢通，我們的效勞人員經常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節省客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車繼續辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在那里，我代表公司，代表集團向我們這些最得意的員工道一聲：你們辛苦了！感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，獲得了必須的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執行力還缺乏等。在即將降臨新的一年里，我們全體員工將繼續在集團的引領指導下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創新。為給集團創造更大的價值而努力，為把洪達公司打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業努力！總經理年終工作總結12時間假設白駒之過隙，不知不覺中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面，內心感慨良多。無論是年初伊始為了Alice產品的焦頭爛額，還是年中為了擴大規模搬走木盒消費線，或者在即將完畢的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮，我們都辛勤地繁忙著、期待著，我們期待公司的業務量越來越大，我們期待車間的消費越來越順，我們期待公司的效益越來越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著快樂的光輝……然而，對于江蘇XX來說，20xx年注定是持續、樸實的一年，是夯實根底、解決生存爭議的一年，是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求開展，于進取中追求成功。但是，我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們日夜期盼，盡管公司獲得了一定的開展，但這與我們年初的目的還是相差太遠、太遠。因為，我們沒看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒有看到大放異彩的光輝！那么，我們氣餒了嗎？我們屈從了嗎？我們將要放棄嗎？不，絕不！因為，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控將來的信念！我們堅信只要太陽照常升起，XX就永遠會折射出不屈的光輝！哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布！過去是如今和將來的根底，忘記過去就等于背叛將來，總結過去可以使我們更好的把握如今、創始將來。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”在20xx年即將完畢的時刻，我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業！總經理年終工作總結13嚴控品質為根本，一流效勞為靈魂。敢于創新勇打破，不畏艱辛XX人。為實現企業持續安康增長，創始XX科學開展新紀元。———二0一五年經濟工作會議報告XX各位員工，同志們：大家好！今天我們在這里召開一年一度的XX工作會議20xx年經濟工作會議。在此，我謹代表公司向奮斗在公司消費一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美妙的祝福和衷心的感謝！下面我代表公司經營管理團隊做工作報告，報告的主題是《嚴控品質為根本，一流效勞為靈魂。敢于創新勇打破，不畏艱辛XX人。為實現企業持續安康增長，創始XX科學開展新紀元。請全體員工審議一、二0一四年主要工作回憶20xx年我公司制定了十大工程、三大轉換的重要開展方針策略，經過一年的努力，獲得了很好的成績，質量管理標準更加細化，特別是營銷部區域化營銷策略獲得了有目共睹的成果，相比起來技術部進展的技術改革，財務支出也有著顯著的改善。經過大家共同的努力，公司獲得了斐然的業績。二0一四年主要經濟指標完成情況1、20xx年營銷公司回款萬元，完成方案的%，與上年同期相比增長%。其中內貿回款萬元，完成方案的%，與上年同期相比增長%。外貿回款萬美元，完成方案的%，與上年同比增長%。2、年營銷公司訂貨萬元，完成年度方案的%，與上年同期相比減少%。其中內貿訂貨萬元，完成年度方案的%，與上年同期相比減少%。外貿訂貨萬美元〔折合人民幣萬元〕，完成年度方案的%，與上年同期相比減少%。主機訂貨萬元，完成年度方案的%，與上年同期相比減少%。3、全年完成工業產值萬元，完成年度方案的%，與上年同期相比增長%。其中主機完成萬元，完成年度方案的%，與上年同期相比增長%。4、全年共完成XX臺套，與上年臺套減少臺套。5、在崗職工月人均收入元，與上年同期相比增長%，其中一線崗位職工月人均收入元。6、產品一次校驗合格率到達%，與上年同期相比減少個百分點。20xx年，總體來講20xx年相比20xx年公司整體都有了較大的進步。下面我想就20xx年完成情況中較好的方面和缺乏的地方，以及20xx年幾項重點工作向大家進展闡述。好的方面：1.全廠上下齊心支持外貿工作的全面展開20xx年回款共計萬元，其中外貿增長萬元。這些成績的獲得與各個部門的努力有著密不可分的關系。外貿業務員和設計人員克制了語言差距、設計差距、經歷缺乏等困難，不厭其煩的為客戶一次又一次的提供方案；車間、質保、物流對外貿訂單可以充分重視、保證按照合同要求的時間質量完成，為全年外貿工作超額完成任務提供了有力支持。2.重視質量通過年初制定的周公布、月考核的質量管理方法，再加上年初改造噴砂房，購置導軌割焊機、半自動焊接設備等一系列措施。20xx年我廠產品質量尤其是外觀質量有了較大進步，根本得到了國內外用戶的肯定。在進步訂貨率、增加回頭客的同時也憑借此項優勢徹底擺脫與周邊小廠的價格競爭，并對年中期、末期的兩次提價提供了有力的支持。3.消費方案的細化，重視物料的配送，將消費周期前移并重視每個消費的細小環節。20xx年中下期，計控部帶頭下達消費相關的圖紙、采購、下料、成型、鉚焊、裝配、涂裝、物流分項明細方案，將各個環節，尤其是過去常常無視的微小工序串聯起來，保證每個環節務必按方案時間完成，尤其是___年4季度，合同履約情況較之前有了很大的改善。4.年中由財務和營銷共同制訂了訂貨付款條件約束及成品庫存資金的考核方法，使業務人員逐步認識到合同執行的重要性，很大程度減少了成品庫存資金，緩解了資金壓力。通過全體員工的團結協作，我們與20xx年相比有了長足的進步，各部門的溝通配合有所加強，消費效率有所進步；但是，20xx年我們整體并未完成預定目的，工作中仍然存在或多或少的問題。我們必須正視這些問題，這是我們工作的隱患也是工作中可以挖掘的潛力:1營銷政策不盡完善在制定營銷政策時過于樂觀的預估了業務人員的素質和營銷管理人員的執行力，使得在實際的營銷中，工作效率沒有完全發揮，沒有完全按照方案進展工作，全年未能制定出完好的銷售網絡。2設計工藝程度遠遠落后于公司開展的要求20xx年屢次出如今投標時選用型號與系統工藝不符，選用風機型號過大傳動組過大的情況；車間在消費產品時方法不統一，甚至有些工段沒有完好的工藝流程方法，使消費效益的提升以及產品工藝優化大大落后于同行業其他廠家，并對財務核算產品的利潤平衡點造成困難。另外，產品設計材料占比過高，造成產品利潤空間小。非標問題3質量程度未能到達預期目的雖然20xx年產品外觀質量有所進步，但產品內在程度特別是鉚焊件的尺寸控制、裝配關鍵尺寸的公差配