問(wèn)題：1、本人對(duì)這項(xiàng)工作的結(jié)識(shí)和態(tài)度？

2、在工作中的突發(fā)事件如何解決？

3、如何干好本職工作？

4、你新到一個(gè)工作單位，領(lǐng)導(dǎo)安排一個(gè)老同志協(xié)助你工作,

在工作中同事不聽你的只聽老同志的。你如何去做？

一般是公司的領(lǐng)導(dǎo)或者營(yíng)運(yùn)部長(zhǎng)之類的來(lái)面試，很簡(jiǎn)樸的幾個(gè)問(wèn)題，沒有

固定的套路，感覺就是領(lǐng)導(dǎo)隨意問(wèn)的。其實(shí)面試表現(xiàn)主線不重要，重要的是有

沒有關(guān)系，穿著談吐大方自然重要不在問(wèn)什么，心態(tài)，我總結(jié)了幾點(diǎn)，希望對(duì)

你有用：

1.放松。緊張不會(huì)讓你做出更多題目或者表現(xiàn)更好。

2.誠(chéng)實(shí)。你想刻意隱瞞的往往暴露得更快，要過(guò)5輪面試而不露餡的我

估計(jì)得受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練才行。一旦面試官覺察到你的隱瞞，你也就肯定完了。

3.說(shuō)話不要太多。我見過(guò)幾個(gè)面試者，說(shuō)話多得讓面試官只能強(qiáng)行中斷,

結(jié)果最后都沒有時(shí)間做完題目了。

4.說(shuō)話不要太快。見過(guò)好多嘴巴動(dòng)在腦子之前的，問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，三秒鐘

就給出答案，可惜是錯(cuò)的或者很片面的。要知道，題目往往是考察你分析能力,

而不是反映能力。多考慮一些情況總是比較合適的。

5.說(shuō)話不要太少。雖然回答問(wèn)題要仔細(xì)考慮，但是假如5分鐘或者10分

鐘一點(diǎn)反饋都沒有就讓人覺得是不是不夠聰明，沒有思緒。假如你想到了一些

東西或者需要對(duì)問(wèn)題的某些澄清，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)。

6.跟隨面試官的思緒。在相稱多的情況下，你未必能回答出某些問(wèn)題，

但這不要緊。面試官也許會(huì)提醒你，你要可以理解并跟隨其思緒。我見過(guò)不少

反饋都是說(shuō)某某總是陷入到自己本來(lái)錯(cuò)誤的思緒中，跳不出來(lái)，無(wú)論怎么提時(shí)

都沒有辦法

在做面試時(shí)自我介紹時(shí)，則為面試的第一關(guān)，往往很多人都是在這一關(guān)被

淘汰。很多求職者認(rèn)為自己很優(yōu)秀，但卻為什么失敗了呢？在面試的過(guò)程中你

都出現(xiàn)了哪些致命的錯(cuò)誤呢？一起來(lái)看看面試時(shí)自我介紹的三禁：

面試自我介紹第一禁：察言觀色鑒定面試官性格

“不要談?wù)撔剿保芏鄳?yīng)聘者都知道要遵守這個(gè)原則，但當(dāng)被面試官問(wèn)到

這個(gè)敏感問(wèn)題時(shí)，說(shuō)多少才算妥當(dāng)？白斌認(rèn)為，不同的公司文化，以及面試官

的不同性格，對(duì)同一個(gè)應(yīng)聘者的回答，會(huì)有不同的評(píng)判。“你回答3000元，有

的面試官會(huì)覺得你很踏實(shí)，實(shí)事求是。尚有的面試官會(huì)覺得你欲望不高，沒有

上進(jìn)心因此，白斌建議在校大學(xué)生，要學(xué)會(huì)察言觀色。“跟各種各樣的人交

流，了解他們的心理和性格，這樣在面試時(shí)就能快速判斷面試官是什么樣的人,

從而調(diào)整自己的應(yīng)聘策略。”

面試自我介紹第二禁：自我介紹不是背簡(jiǎn)歷

自我介紹通常是面試過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節(jié)，找過(guò)工作的人對(duì)此并不陌生。昨

天，在參與單面比賽時(shí)，大三學(xué)生小吳聽到面試官規(guī)定他做自我介紹時(shí)，小吳

流利地說(shuō)出自己的姓名、年齡、院校、專業(yè)等。這種回答讓面試官直搖頭。“自

我介紹不是照簡(jiǎn)歷上的基本信息背一遍，而是要讓我們知道你如何看待自己。”

有著十幾年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)的面試官尹瀟瑞說(shuō)，自我介紹考察的是應(yīng)聘者的

語(yǔ)言組織能力，以及對(duì)自己的定位是否清楚。“要像明星出場(chǎng)同樣，短時(shí)間內(nèi)就

讓人看到自己的優(yōu)勢(shì)。”“我是南大化工學(xué)院研二學(xué)生丁少杰，我將用3個(gè)

關(guān)鍵詞來(lái)介紹自己。”丁少杰的這句話，立刻讓面試官尹瀟瑞抬起頭來(lái)，坐正身

子認(rèn)真聽起來(lái)。丁少杰的3個(gè)關(guān)鍵詞是“社團(tuán)”、“比賽”、“實(shí)習(xí)”，并分別舉了

幾個(gè)例子，讓面試官尹瀟瑞聽得屢屢點(diǎn)頭。尹瀟瑞說(shuō)，3個(gè)關(guān)鍵詞證明了她的領(lǐng)

導(dǎo)力、溝通力、團(tuán)隊(duì)合作能力很強(qiáng)。面試的自我介紹第三禁：如實(shí)相告自

己的缺陷

面試結(jié)束后，大三學(xué)生小吳向面試官白斌請(qǐng)教：“被問(wèn)到自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，我

該怎么回答？”白斌告訴他，挑出應(yīng)聘崗位所需要的優(yōu)點(diǎn)，最多說(shuō)3個(gè)即可，

多于3個(gè)，就會(huì)讓人覺得太自負(fù)。“被問(wèn)到缺陷時(shí)，要不要如實(shí)告訴面試

官？”白斌認(rèn)為，要如實(shí)相告。“沒有人完美無(wú)缺，一個(gè)人最可悲的是不知道自

己的缺陷，最可貴的是發(fā)現(xiàn)自己的缺陷，作出改正的努力。”白斌說(shuō)，如實(shí)相告

會(huì)讓面試官覺得你這個(gè)人是誠(chéng)實(shí)的，做人沒問(wèn)題。“在回答缺陷這個(gè)問(wèn)題上，千

萬(wàn)不要撒謊，面試官會(huì)通過(guò)應(yīng)聘者的眼神、肢體語(yǔ)言等看出來(lái)。”

【試題預(yù)測(cè)】

由于五一期間高速公路擁堵普遍，廣州市交委提出建議：所有高速公路收

費(fèi)站在節(jié)假日期間對(duì)過(guò)往車輛所有給予免費(fèi)放行，每年累計(jì)的“免費(fèi)放行時(shí)間”

在該收費(fèi)站法定收費(fèi)期期滿后，由省政府批準(zhǔn)向后順延，以補(bǔ)償其因“免費(fèi)放

行”而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。談?wù)勀愕囊娊狻?/p>

【破題角度】

高速公路屬于政府為社會(huì)提供的一種公共服務(wù)產(chǎn)品，理論上應(yīng)當(dāng)提供免費(fèi)

服務(wù)，但從現(xiàn)實(shí)國(guó)情來(lái)看，高速免費(fèi)之路仍然漫長(zhǎng)。在這里考生需要談?dòng)懙氖?/p>

高速公路如何合理收費(fèi)的問(wèn)題，而不是如何直接免費(fèi)的問(wèn)題。

高速公路是現(xiàn)代國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施，收費(fèi)一定要做到“合理”。這種合理

應(yīng)體現(xiàn)在兩方面，即收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理和收費(fèi)方式的合理兩個(gè)方面。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的

合理，指在擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須綜合考慮高速公路的造價(jià)、里程、投資總量、

貸款期限、收費(fèi)年限、管理維護(hù)成本、服務(wù)質(zhì)量水平、社會(huì)承受能力等諸多因

素。收費(fèi)方式應(yīng)盡也許采用方便、快捷、科學(xué)、準(zhǔn)確的收費(fèi)方式。

高速收費(fèi)目前存在兩方面問(wèn)題。一，高收費(fèi)與低水平服務(wù)矛盾突出；二，以

“還貸”名義收費(fèi)高速還清貸款或超過(guò)規(guī)定期限后仍在繼續(xù)收費(fèi)。

在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，一個(gè)明顯的不合理之處就是嚴(yán)重忽略了服務(wù)質(zhì)量水平對(duì)

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的影響，無(wú)論服務(wù)質(zhì)量水平高低都是一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

這是政府與市場(chǎng)雙失靈狀態(tài)下導(dǎo)致的結(jié)果。高速公路作為一種服務(wù)，具有

壟斷性質(zhì)，消費(fèi)者沒有選擇余地。必須通過(guò)政府的干預(yù)才干克服市場(chǎng)的失靈，

也就是政府對(duì)高速公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行干預(yù)。

一、面試程序不同的單位對(duì)面試過(guò)程的設(shè)計(jì)會(huì)有所不同，有的單位會(huì)非常

正式，有的單位則相對(duì)比較隨意，但一般來(lái)說(shuō)，面試可以分為以下五個(gè)階段：

第一階段：準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備階段重要是以一般性的社交話題進(jìn)行交談，例

如主考會(huì)問(wèn)類似“從宿舍到這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)”、“今天天氣很好，是嗎？”這樣的問(wèn)

題，目的是使應(yīng)聘人員能比較自然地進(jìn)入面試情景之中，以便消除畢業(yè)生緊張

的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業(yè)生這時(shí)就不需要具體地對(duì)所問(wèn)

問(wèn)題進(jìn)行一一解答，可運(yùn)用這個(gè)機(jī)會(huì)熟悉面試環(huán)境和考官。

第二階段：引入階段。社交性的話題結(jié)束后，畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來(lái),

開始進(jìn)入第二階段，這階段重要圍繞其履歷情況提出問(wèn)題，給應(yīng)聘者一次真正

發(fā)言的機(jī)會(huì)。例如主考會(huì)問(wèn)類似”請(qǐng)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言介紹一下你自己”、“在大學(xué)

期間所學(xué)的重要課程有哪些“、“談?wù)勀阍趯W(xué)期間最大的收獲是什么”等問(wèn)題。

畢業(yè)生在面試前就應(yīng)對(duì)類似的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備，回答時(shí)要有針對(duì)性。

第三階段：正題階段。進(jìn)入面談的實(shí)質(zhì)性正題，重要是從廣泛的話題來(lái)了

解應(yīng)聘人員不同側(cè)面的心理特點(diǎn)、行為特性、能力素質(zhì)等，因此，提問(wèn)的范圍

也較廣，重要是為了針相應(yīng)聘者的特點(diǎn)獲取評(píng)價(jià)信息，提問(wèn)的方式也各有不同。

第四階段：結(jié)束階段。主考在該問(wèn)的問(wèn)題都問(wèn)完后，會(huì)問(wèn)類似“我們的問(wèn)

題都問(wèn)完了，請(qǐng)問(wèn)你對(duì)我們有沒有什么問(wèn)題要問(wèn)”這樣的話題進(jìn)入結(jié)束階段，

這時(shí)畢業(yè)生可提出一些自己想提問(wèn)的問(wèn)題，但不要問(wèn)類似“請(qǐng)問(wèn)你們?cè)谖覀儗W(xué)

校要招幾個(gè)人”這樣的問(wèn)題，大部分單位都會(huì)回答你“不一定，要看畢業(yè)生的

素質(zhì)情況”，可以就假如被公司錄用也許會(huì)接受的培訓(xùn)I、工作的重要職責(zé)等問(wèn)題

進(jìn)行提問(wèn)。

二、面試中也許被問(wèn)到的問(wèn)題面試隨單位和崗位的不同而有很大差別，

沒有固定的形式、問(wèn)題和答案，這里所列的只是常見的一些問(wèn)題和回答的要點(diǎn),

僅供畢業(yè)生參考。

(-)關(guān)于個(gè)人方面的問(wèn)題

1、請(qǐng)介紹一下你自己在面試前用人單位大多都看過(guò)了畢業(yè)生的自薦材

料，一些基本情況都有所了解，所以在自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)潔，突出你應(yīng)聘該公司

的動(dòng)機(jī)和具有什么樣的素質(zhì)可以滿足對(duì)方的規(guī)定。

2、你有什么優(yōu)缺陷充足介紹你的優(yōu)點(diǎn)，但最佳少用形容詞，而用可以反

映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說(shuō)話。介紹缺陷時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹，

例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但假如有不可隱瞞的缺陷，也不應(yīng)當(dāng)回避，比如曾經(jīng)受過(guò)

處分，應(yīng)如實(shí)介紹，同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的結(jié)識(shí)和后來(lái)改正的情況。

3、你是否有出國(guó)、考研究生等打算很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、

就業(yè)和出國(guó)，先找單位，假如考研或出國(guó)成功就與單位解約。從單位的角度來(lái)

說(shuō)，招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用，并且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它，

所以在簽約前一方面確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國(guó)，畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地

表白態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。（二）關(guān)于學(xué)業(yè)、經(jīng)歷方面的問(wèn)題

1、你對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)滿意嗎有的畢業(yè)生成績(jī)比較好，這樣的問(wèn)題就很

好回答，但對(duì)于那些成績(jī)不太好的畢業(yè)生，可以表白自己的態(tài)度，并給予一個(gè)

合適的理由，但不能找客觀因素，如“老師教得不好”，顯得你是推卸責(zé)任的人,

同時(shí)最佳突出一個(gè)自己好的方面，以免讓人覺得你一無(wú)是處。

2、你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活大學(xué)期間是職業(yè)生涯的準(zhǔn)備期，可以強(qiáng)調(diào)你

的學(xué)習(xí)、工作、生活態(tài)度及取得的成績(jī)，以及大學(xué)生活對(duì)你的影響。也可以簡(jiǎn)

要提一些努力不夠的地方。

3、你擔(dān)任過(guò)什么職務(wù)或參與過(guò)什么活動(dòng)可以介紹一下你的實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)

查、社團(tuán)活動(dòng)、勤工儉學(xué)等方面的情況以及取得的成績(jī)。最佳還能介紹你在這

些活動(dòng)中取得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你此后工作的重要性，它能說(shuō)明你是一個(gè)善于

學(xué)習(xí)的人。

（三）關(guān)于單位方面的問(wèn)題

1、你了解我們單位嗎只要畢業(yè)生提前做些準(zhǔn)備，從多種途徑收集用人單

位的信息，這樣的問(wèn)題就比較容易回答，假如答非所問(wèn)或張口結(jié)舌，場(chǎng)面也許

會(huì)很尷尬。

2、你了解我們所招聘的崗位嗎畢業(yè)生針對(duì)這樣的問(wèn)題可以從崗位職責(zé)和

相應(yīng)聘者的規(guī)定兩個(gè)方面談起，很多畢業(yè)生在這樣的問(wèn)題面前手足無(wú)措，其實(shí)

只要具體閱讀單位的招聘信息就可以了。

3、你為什么應(yīng)聘我們單位畢業(yè)生可以從該單位在行業(yè)中的地位、自己的

愛好、能力和日后的發(fā)展前景等角度回答此問(wèn)題。

4、你是否應(yīng)聘過(guò)其它單位一般的單位都能理解畢業(yè)生同時(shí)應(yīng)聘幾家單位

的事實(shí)，可以如實(shí)地回答，但最佳能說(shuō)明自己選擇的順序。

（四）關(guān)于職業(yè)方面的問(wèn)題

1、你找工作最重要的考慮因素是什么可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作，側(cè)重

談你的愛好、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才干的也許性、未來(lái)

的發(fā)展前景等方面來(lái)談。

2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作結(jié)合你的長(zhǎng)處或者專業(yè)背景回答，也許單

位是結(jié)合未來(lái)的工作安排來(lái)提問(wèn)，也許只是一般性地了解你對(duì)自己的評(píng)價(jià)，不

要說(shuō)不知道，也不要說(shuō)什么都行。

3、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問(wèn)題有

所考慮，并不僅僅是由于面試時(shí)也許被問(wèn)到，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考有助于為個(gè)人

樹立目的。

（五）其它方面的問(wèn)題

1、假設(shè)某種情況你會(huì)如何做比如你是秘書，準(zhǔn)備了10個(gè)人的會(huì)議室但來(lái)

了13個(gè)人開會(huì)你會(huì)如何解決等等。

2、知識(shí)性的問(wèn)題假如招聘崗位是技術(shù)性的崗位，在面試時(shí)很也許會(huì)問(wèn)到

與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的問(wèn)題，甚至直接出道題目讓你解答。

3、你有什么問(wèn)題需要提出有的畢業(yè)生樂(lè)意就“你們?cè)谖覀儗W(xué)校招幾個(gè)人”、

“你們單位對(duì)畢業(yè)生有哪些規(guī)定”、“什么時(shí)候給我們最終的答復(fù)”這樣的問(wèn)題

進(jìn)行提問(wèn)，事實(shí)上很多單位在自己的招聘信息中已經(jīng)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了具體的

說(shuō)明，假如提問(wèn)只能表達(dá)你對(duì)招聘信息關(guān)注不夠，可以就假如被公司錄用也許

會(huì)接受的培訓(xùn)1、工作的重要職責(zé)等問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。

面試技巧一一經(jīng)典面試問(wèn)題回答思緒面試過(guò)程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)

問(wèn)，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。相應(yīng)聘者而言,

了解這些問(wèn)題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)

題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思緒和參考答案。讀者無(wú)需過(guò)度關(guān)注分析的

細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式，達(dá)

成“活學(xué)活用

問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

思緒：1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。3、

表述方式上盡量口語(yǔ)化。4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。5、條理

要清楚，層次要分明。6、事先最佳以文字的形式寫好背熟。

問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思緒：1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是

招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的重要因素。2、簡(jiǎn)樸地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和

睦的家庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成

員的良好狀況。6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)

家庭的責(zé)任感。

問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛好？”

思緒：1、業(yè)余愛好能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這

是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的重要因素。2、最佳不要說(shuō)自己沒有業(yè)余愛好。3、不

要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最佳不要說(shuō)自己僅限于讀

書、聽音樂(lè)、上網(wǎng)，否則也許令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最佳能有一

些戶外的業(yè)余愛好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

問(wèn)題四：“你最崇敬誰(shuí)？”

思緒：1、最崇敬的人能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，

這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的重要因素。2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇敬。3、不宜說(shuō)

崇敬自己。4、不宜說(shuō)崇敬一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說(shuō)崇敬

一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。6、所崇敬的人人最佳與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”

上關(guān)系。7、最佳說(shuō)出自己所崇敬的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓

舞著自己。

問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”

思緒：1、座右銘能在一定限度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是

面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的重要因素。2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、

不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。5、座右銘最佳能反

映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案一一”只為成功找方法，不為失敗找借

口”

問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜毕荨?/p>

思緒：1、不宜說(shuō)自己沒缺陷。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺陷。3、

不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺陷。4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒適的缺

陷。5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺陷，甚至是一些表面

上看是缺陷，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺陷。

問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思緒：1、不宜說(shuō)自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)

成是失敗。3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)

果應(yīng)是失敗的。5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說(shuō)明僅

僅是由于外在客觀因素導(dǎo)致失敗。7、失敗后自己不久振作起來(lái)，以更加飽滿

的熱情面對(duì)以后的工作。

問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”

思緒：1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)

度。2、建議從行業(yè)、公司和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。3、參考答案——“我

十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，并且這項(xiàng)工作很適

合我，相信自己一定能做好。”

問(wèn)題九：”對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

思緒：1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則也許令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度一一”工作中出現(xiàn)一些

困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以

及事前周密而充足的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”

問(wèn)題十：“假如我錄用你，你將如何開展工作”

思緒：1、假如應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺少足夠的了解，最佳不要直接說(shuō)

出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“一方面

聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近

期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”

問(wèn)題十一：”與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”

思緒：1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種

情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。”2、假如面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職

位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：”對(duì)于非原則性問(wèn)題,

我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)

反映。”

問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>

思緒：1、應(yīng)聘者最佳站在招聘單位的角度來(lái)回答。2、招聘單位一般會(huì)

錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感愛好、有足夠的信心。3、

如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的

餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，

假如貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問(wèn)題十三：“你能為我們做什么？”

思緒：1、基本原則上“投其所好2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最佳能

“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。3、應(yīng)聘者可以

根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺少經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

思緒：1、假如招聘單位相應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘

單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者如何回答。2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最

佳要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3、如”作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在

工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直運(yùn)用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行

業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)

任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，并且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完畢各項(xiàng)

工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工

作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

問(wèn)題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

思緒：1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我規(guī)定的

意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。2、最佳回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多

談對(duì)自己的規(guī)定。3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)當(dāng)多規(guī)定自己盡快熟悉

環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)當(dāng)對(duì)環(huán)境提出什么規(guī)定，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以

了。”

問(wèn)題十六：“您在前一家公司的離職因素是什么？”

思緒：1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單

位的“離職因素”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職因素”說(shuō)得太

具體、太具體。3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、

“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、但

也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人因素”等。5、不能涉及自己負(fù)

面的人格特性，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺少責(zé)任感、不隨和等。6、盡量使解釋的

理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。7、如“我離職是由于這家公司倒閉。我在公司

工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急

轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能

力的舞臺(tái)。”同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何

面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,

故意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。

名企面試最看中的七點(diǎn)關(guān)鍵能力

找到一份抱負(fù)的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿，而進(jìn)入那些知名的大公

司更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些公司的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注

的話題。

這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所準(zhǔn)

備才干“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息，經(jīng)常采用的有這樣幾個(gè)方法:

1.充足運(yùn)用人際關(guān)系，與近年進(jìn)入該公司工作的師兄師姐溝通，以預(yù)測(cè)面

試題目的方向；2.查詢?cè)摴镜馁Y料，進(jìn)一步了解該公司的公司文化特點(diǎn)，聯(lián)

系當(dāng)前情況，自己預(yù)測(cè)考題；3.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，登錄該公司網(wǎng)站，查詢相關(guān)信

息及面試題目。從目前的情況來(lái)看，最普遍也最為有效的方式，仍然是向往屆

畢業(yè)生征詢相關(guān)信息。

面試題往往與各公司的公司文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系，我們可

以做出如下總結(jié)：

*忠誠(chéng)度：面臨跳槽，公司往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的見解。特別是一

些國(guó)有大型公司，更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官

就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)公司更重要”的問(wèn)題。

*實(shí)踐能力：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，相稱多的公司非常重視應(yīng)聘者的

實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣(中國(guó))有限公司(GE)就表達(dá)他們要招聘的絕不是

簡(jiǎn)樸的“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好

機(jī)會(huì)，這都應(yīng)當(dāng)受到公司的重視。

*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表達(dá)，該公司特別歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作

精神的應(yīng)聘者。

*創(chuàng)新精神：對(duì)于大型公司來(lái)說(shuō)，離開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，

因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考察的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分

重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。

*對(duì)公司文化的認(rèn)可限度：公司在招聘過(guò)程中經(jīng)常會(huì)考慮到員工是否可以認(rèn)

可和適應(yīng)當(dāng)公司的價(jià)值觀和公司文化，這將決定員工是否可以很好地為公司服

務(wù)。例如SONY公司在招聘過(guò)程中把員工能否適應(yīng)日本文化特別是索尼的公司文

化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否

認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革

*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核

內(nèi)容，而畢博人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝

通技巧，由于作為未來(lái)的征詢師，應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。

*對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力：一位公司負(fù)責(zé)人表達(dá)，應(yīng)屆畢業(yè)

生往往不具有直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)

習(xí)能力和求知欲應(yīng)當(dāng)是重點(diǎn)考察的內(nèi)容。很多公司都堅(jiān)持這一原則。通用電氣

的公關(guān)總監(jiān)表達(dá)，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司規(guī)定之間的差距，由于他們對(duì)

于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過(guò)系

統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外，UT斯達(dá)康、歐

萊雅、安永……都表達(dá)是否具有良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是公司十分重

視的。

面試技巧及注意事項(xiàng)上篇：面試技巧篇

1、面試技巧：如何回答問(wèn)題

(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要

結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清楚，然后再做敘述和論證。

否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，假如多余的話太多，容易

走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。這一點(diǎn)在面試自我介紹的時(shí)候特別需要注意。

(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情

況，切不可簡(jiǎn)樸地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需

要解釋因素，有的需要說(shuō)明限度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主

試者留下具體的印象。

(3)確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。面試中，假如對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,

一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題

復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確

的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。

(4)有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的

問(wèn)題問(wèn)若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之

感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的愛好和注意。

(5)知之為知之，不知為不知。面試碰到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),

回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均局限性取，誠(chéng)懇坦率地認(rèn)

可自己的局限性之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

2、面試技巧：如何消除緊張

由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前程，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生

緊張情緒。有些大學(xué)生也許由于過(guò)度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除

過(guò)度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過(guò)度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)

移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦急情緒的

產(chǎn)生。

(2)面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先

不要急于發(fā)言，而應(yīng)集中精力聽完提問(wèn)，再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張

的時(shí)候發(fā)言速度會(huì)不自覺地加快，發(fā)言速度過(guò)快，既不利于對(duì)方聽清發(fā)言內(nèi)容,

又會(huì)給人一種慌張的感覺。發(fā)言速度過(guò)快，還往往容易犯錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，

進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，發(fā)言速度過(guò)慢，缺少激情，

氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以故意識(shí)地放

慢發(fā)言速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增長(zhǎng)語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣，既可以穩(wěn)定自

己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

(3)回答問(wèn)題時(shí)，目光可以對(duì)準(zhǔn)提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛

不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠(chéng)實(shí)；

眼睛下垂的人，給人一種缺少自信的印象；兩眼直盯著提問(wèn)者，會(huì)被誤解為向

他挑戰(zhàn)，給人以桀鰲不馴的感覺。假如面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既

可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情

緒。

3、面試技巧：如何運(yùn)用語(yǔ)言

面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟限度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試

者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中如何恰本地運(yùn)用談

話的技巧呢？

(1)口齒清楚，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清楚。

還要注意控制說(shuō)話的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。忌用口頭禪，更

不能有不文明的語(yǔ)言。

(2)語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的

對(duì)的運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自

我介紹時(shí)，最佳多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感慨語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大

令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽清。以每個(gè)用人單位都能聽清你的發(fā)言為原則。

(3)注意聽者的反映。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交

談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反映。比如，聽者心不在焉，也許表達(dá)他對(duì)自己這段

話沒有愛好，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，也許說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)

方難于聽清；皺眉、擺頭也許表達(dá)自己言語(yǔ)有不妥之處。根據(jù)對(duì)方的這些反映,

就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，涉及陳述內(nèi)容。這樣

才干取得良好的面試效果。

4、面試技巧：如何運(yùn)用手勢(shì)

其實(shí)，在平常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)

意愿。那么，在面試中如何對(duì)的地運(yùn)用手勢(shì)呢？

表達(dá)關(guān)注的手勢(shì)：在與別人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話表達(dá)關(guān)注，要表

達(dá)出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才干快樂(lè)

專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)特別如此。一般表達(dá)關(guān)注的手

勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

面試技巧及注意事項(xiàng)下篇：注意事項(xiàng)篇

1、面試中的基本禮儀

(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),

以表達(dá)求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)

樸的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試

的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最佳能提前往一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中

延誤而遲到。假如遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖?/p>

的機(jī)會(huì)。假如在上海找工作，就更要特別注意這一點(diǎn)。由于上海的路很繞，很

容易由于找不到地方而遲到。

(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。

開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者積極打招呼問(wèn)好致意,

稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐

下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不

在乎，以免引起反感。拜別時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“尚有什么要問(wèn)的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑

起立，道謝并說(shuō)“再見”。

(3)對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐個(gè)回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。

為了表達(dá)你已聽懂并感愛好，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話。回答

主試者的問(wèn)題，口齒要清楚，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不

要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答，否則會(huì)給人暴躁、魯莽、不禮貌的印象。

問(wèn)話完畢，聽不懂時(shí)可規(guī)定反復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單

位，模糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)反復(fù)的問(wèn)題也要有耐心，不要表

現(xiàn)出不耐煩。

2、不要有這些小動(dòng)作

手：這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個(gè)不斷，做些玩弄領(lǐng)帶、

挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過(guò)來(lái)的名片等動(dòng)作。

腳：神經(jīng)質(zhì)般不住晃動(dòng)、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，并且

顯得心不在焉，相稱不禮貌。

背：哈著腰，弓著背，似一個(gè)“劉羅鍋”，考官如何對(duì)你有信心?

眼：或驚恐失措，或躲躲閃閃，該正視時(shí)卻目光游移不定，予人缺少自信

或者隱藏不可告人秘密的印象，極易使考官反感；此外，若死盯著考官的話，

又難免給人壓迫感，招至不滿。

臉：或呆滯死板，或冷漠無(wú)氣憤等，如此僵尸般地表情怎么能打動(dòng)人？得

快快改掉。一張活潑動(dòng)人的臉很重要。

行：其動(dòng)作有的手足無(wú)措，慌里慌張，明顯缺少自信，有的反映遲鈍，不

知所措，不僅會(huì)自貶身價(jià)，并且考官不將你看“扁”才怪呢。

總之，面試時(shí)，這些壞習(xí)慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑

不亢，大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。不僅可大大提高增強(qiáng)求職者的形象，

并且往往使成功機(jī)會(huì)大增

3、面試中的隨機(jī)應(yīng)變

在面談面試過(guò)程中，用人單位一般處在積極位置，特別是面談沒有固定的

模式，有時(shí)也許會(huì)隨時(shí)發(fā)生你所料想不到的情況，這時(shí)就需要你善于隨機(jī)應(yīng)變,

恰當(dāng)解決意外情況：

(1)、比如在面談中，你也許會(huì)出現(xiàn)緊張感，把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容

擾亂了，此時(shí)，你或許可以向主考官坦率地說(shuō)對(duì)不起，或太緊張了，是否能暫

停一下，一般主考官會(huì)給予諒解，此時(shí)你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內(nèi)

容：

(2)、在面談中也也許會(huì)碰到雙方沉默、尬尷，這也也許是應(yīng)試人故意設(shè)

立的，看你能否沉得住氣，此時(shí)你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)應(yīng)付，比如找一些

主考官感愛好的話題，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)繼續(xù)會(huì)談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)

發(fā)揮談話。你同時(shí)也保持沉默，也許也是一種有效的策略。

(3)、假如你講錯(cuò)了話，切勿緊張失態(tài)，保持鎮(zhèn)定，若是小錯(cuò)，可以忽略

不予計(jì)較，繼續(xù)你的發(fā)言，若是大錯(cuò)，則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。

(4)、對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率認(rèn)可,

并可虛心請(qǐng)教，這樣可顯出你的誠(chéng)實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。

對(duì)面試者來(lái)說(shuō)，還要注意以下細(xì)節(jié)問(wèn)題：

1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力，以說(shuō)明你的自信和熱情；

要兩眼平視主考官，注意和考官們目光交流，而不要環(huán)顧四周

2、面試時(shí)要集中注意力。對(duì)主考官提出的任何問(wèn)題都不要忽略

3、少說(shuō)話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問(wèn)題時(shí)要具體明了

4、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)。準(zhǔn)時(shí)到達(dá)說(shuō)明你重諾守信

5、不要在面試中表現(xiàn)出你非常迫切地希望得到這份工作，但也不要表現(xiàn)出

你對(duì)這份工作毫無(wú)愛好

6、著裝要得體

7、要注意禮貌，多使用“請(qǐng)”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語(yǔ)

8、不要有過(guò)多的小動(dòng)作。面試中任何一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，如不斷地摸頭

發(fā)、玩圓珠筆、不斷地舔嘴唇等，都會(huì)讓主考官對(duì)你的印象大打折扣，由于這

些行為反映了面試者的緊張情緒

9、讓主考官更好地結(jié)識(shí)你。向主考官簡(jiǎn)明扼要地介紹你的才干以及你打算

如何在工作崗位上發(fā)揮作用

10、在面試之前一定要仔細(xì)了解用人單位的特點(diǎn)和工作范疇

值得一讀的面試技巧和注意事項(xiàng)，條理清楚、總結(jié)全面，一份很不錯(cuò)的面

經(jīng)，找工作的同學(xué)值得一看。

談到面試的問(wèn)題，也許很多人最先想到的就是簡(jiǎn)歷問(wèn)題，那就先說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)歷

好了。

簡(jiǎn)歷

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的簡(jiǎn)歷模板太多了，自己最初也是稀里糊涂的，還記得當(dāng)時(shí)強(qiáng)

生未來(lái)領(lǐng)袖學(xué)院招新的時(shí)候（研一上半學(xué)期），簡(jiǎn)歷被朋友批的一塌糊涂。再那

之后，花了一個(gè)月的時(shí)間去琢磨各種各樣牛人的簡(jiǎn)歷，之后才算是會(huì)寫簡(jiǎn)歷的

人。

1、簡(jiǎn)歷之所以稱為簡(jiǎn)歷，就是一個(gè)微縮的經(jīng)歷描述，所以那些什么一厚疊

的簡(jiǎn)歷模板就趕緊丟了吧，真的沒什么用的。一個(gè)HR留意一份簡(jiǎn)歷的時(shí)間通常

來(lái)說(shuō)是20秒左右一一Hiall專業(yè)HR的原話，所以弄那么厚一疊，再整些什么封

面之類的絕對(duì)是沒有必要的。最佳的簡(jiǎn)歷一張紙足以，當(dāng)然，不排除有很牛的

人可以寫到兩張的。盡量篩選，盡量簡(jiǎn)潔。

2、要堅(jiān)決摒棄表格模式的簡(jiǎn)歷，完全沒有任何意義，畢竟不是小學(xué)生寫作

文了，并且表格模式的簡(jiǎn)歷，在閱讀的過(guò)程中也較易使HR產(chǎn)生疲倦感。

3、注意簡(jiǎn)歷上的細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如手機(jī)號(hào)碼的分段（11位的手機(jī)號(hào)應(yīng)采用

4-3-4或者4-4-3的分段方式，這樣可以盡量減少HR撥錯(cuò)號(hào)碼的也許性，要知

道：與人方便就是自己方便）和錯(cuò)別字問(wèn)題。面試者都是很優(yōu)秀的，所以最后

導(dǎo)致你沒有進(jìn)下一輪或者沒有拿到OFFER的因素，很也許就是一個(gè)錯(cuò)別字。

4、一般來(lái)說(shuō)，正面頂頭位置都是寫上自己的簡(jiǎn)要信息，可以適當(dāng)用粗體或

者黑體標(biāo)注，但一切以整體美觀為前提。這里說(shuō)的簡(jiǎn)要信息涉及姓名、Email、

電話、通信地址，性別的話，假如崗位沒有強(qiáng)制規(guī)定其實(shí)可以不寫。

5、需要指出的是有些同學(xué)喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫上去，在寫

之前請(qǐng)擬定這些信息能為你帶來(lái)加分，不然的話絕對(duì)不要寫。比方兩個(gè)男生去

應(yīng)聘一個(gè)sales的職位，都進(jìn)入最后了的candidates,各方面條件都同樣，可

是該崗位只要一個(gè)人。假設(shè)兩個(gè)人的身高都是170cm,一個(gè)人寫在簡(jiǎn)歷上了，另

一個(gè)人沒寫，那么也許最后留下來(lái)的是沒寫的那個(gè)一一哪個(gè)HR面試完了還記得

所有面試者的身高的？于是HR理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為，沒寫的那個(gè)人應(yīng)當(dāng)是平均水準(zhǔn)

的身高，也就是超過(guò)170的身高。

6、應(yīng)屆生緊接著要寫的就是教育背景問(wèn)題，分段注明時(shí)間、學(xué)校、專業(yè)、

學(xué)位就好，這點(diǎn)上沒什么技術(shù)難度，要注意的話還是兩個(gè)字：美觀。

7、專業(yè)方面也許會(huì)涉及一個(gè)所學(xué)課程的問(wèn)題。曾經(jīng)碰到過(guò)這樣的簡(jiǎn)歷，真

的是把自己所有學(xué)過(guò)的課程都羅列上去了，可是隨便挑一門問(wèn)下面試者，相關(guān)

知識(shí)掌握的卻不夠牢固。所以，個(gè)人建議不寫主修課程，假如非要寫的話，建

議挑自己學(xué)的比較好，分?jǐn)?shù)比較高的3-4門。

8、再下面就是簡(jiǎn)歷中比較重要的東西，也是HR目光停留最久的地方：社

會(huì)經(jīng)歷和校園活動(dòng)。這兩項(xiàng)的相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)一定用倒序方式（事實(shí)上簡(jiǎn)歷里涉及

時(shí)間的排序內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)是倒序），除非有你覺得能震懾到HR的很牛X的經(jīng)歷，

不然請(qǐng)一定用倒敘方式，HR更在乎你最近在做什么。

9、關(guān)于經(jīng)歷部分的書寫，很多簡(jiǎn)歷都只是簡(jiǎn)樸的列舉了下，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

夠的。HR希望看到的是，某項(xiàng)活動(dòng)中你涉及了哪些方面的工作、舉得了什么樣

的成就。當(dāng)然，假如你的簡(jiǎn)歷很簡(jiǎn)樸，HR會(huì)自己挖掘這些內(nèi)容，但是把積極權(quán)

交給HR,是不是意味著你在面試開始的時(shí)候，就已經(jīng)落后別人很大一截了呢？

盡量也許的用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言把你的某項(xiàng)活動(dòng)或經(jīng)歷細(xì)化描述一一聽上去也許

有些拗口，這些細(xì)化的描述，會(huì)引導(dǎo)HR問(wèn)你一些已有準(zhǔn)備的問(wèn)題。

10、對(duì)于簡(jiǎn)歷的內(nèi)容可以適當(dāng)?shù)目浯螅@里要再次舉同學(xué)的那個(gè)老例子了。

同學(xué)的簡(jiǎn)歷里關(guān)于他做班長(zhǎng)有這樣一段話”組織全班參與戶外素質(zhì)拓展等活動(dòng),

最短時(shí)間內(nèi)提高班級(jí)凝聚力，獲校學(xué)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀班級(jí)”，我當(dāng)時(shí)很奇怪，就問(wèn)同

學(xué)說(shuō)“你到底組織了什么樣的戶外素質(zhì)拓展”，同學(xué)的回答很簡(jiǎn)樸：“秋游啊，

你稍微吹下會(huì)怎么樣？”

我們?cè)趯懞?jiǎn)歷的時(shí)候，其實(shí)是可以適當(dāng)夸大的，但是這些夸大不要顯得失

實(shí)，并且HR問(wèn)到你相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，你要能自圓其說(shuō)。

11、對(duì)于部分經(jīng)歷很多的同學(xué)，建議在投不同公司不同工作崗位的時(shí)，候

選取不同的經(jīng)歷來(lái)編寫相應(yīng)的簡(jiǎn)歷。比如說(shuō)你要去面一個(gè)sales崗位，就應(yīng)當(dāng)

著重介紹與自己溝通能力相關(guān)的經(jīng)歷。

千萬(wàn)不要一味的都堆上去，較多的信息，一來(lái)會(huì)讓HR覺得你沒有篩選信息

的能力，還讓你多余很多犯錯(cuò)的也許。此外，簡(jiǎn)歷的文字部分也可稍作修改，

盡也許符合公司文化。

12、經(jīng)歷過(guò)后就是技能專長(zhǎng)部分，這部分大多數(shù)人覺得沒有什么好注意的,

其實(shí)也還是有點(diǎn)學(xué)問(wèn)的。最簡(jiǎn)樸的一條就是很多同學(xué)現(xiàn)在都習(xí)慣在簡(jiǎn)歷里寫上

這樣一段話''可以純熟的使用office系列辦公軟件”，其實(shí)細(xì)想想，這個(gè)話真

的很不靠譜。

同學(xué)們所想表達(dá)的無(wú)非是自己會(huì)擺弄電腦這個(gè)物件，但是在現(xiàn)在這個(gè)信息

時(shí)代，你身邊的競(jìng)爭(zhēng)者又有多少不會(huì)。ffice的呢？并且“純熟使用”這個(gè)詞真

的不是隨便用的，單說(shuō)excel,有多少同學(xué)敢說(shuō)自己純熟使用呢？各種各樣的小

竅門、快捷鍵乃至宏，純熟二字又談何容易？還是那句話，可以適當(dāng)?shù)目涑鋈?

但前提是自己可以收回來(lái)。

13、再然后是愛好愛好部分，請(qǐng)一定寫上一個(gè)集體項(xiàng)目，例如足球、排球

等，哪怕你愛看都0K。假如不愛看，逼迫自己看上幾場(chǎng)經(jīng)典的比賽，以備萬(wàn)一。

對(duì)于一些開放性較高的崗位，如銷售、HR等，愛好里，讀書、看電影這樣的字

眼還是不出現(xiàn)比較好，會(huì)讓HR覺得你不夠開朗。

14、很多同學(xué)喜歡在簡(jiǎn)歷最后加一個(gè)自我評(píng)價(jià)，說(shuō)自己如何如何的好。回

過(guò)頭來(lái)想想，難道大家不覺得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎？但是也許又覺得不

夸自己說(shuō)但是去，其實(shí)有個(gè)很好的解決辦法。

比方說(shuō)想說(shuō)自己溝通能力好，那可以在前面的經(jīng)歷里選一個(gè)需要溝通能力

的經(jīng)歷，例如學(xué)生會(huì)主席，經(jīng)歷的具體描述里可以加一條類似“可以較好的與

學(xué)生會(huì)其他干部、主觀老師及時(shí)溝通各種事件，并妥善解決”的話，這樣的自

夸就顯得自然很多。

15、在某次春季招聘的簡(jiǎn)歷篩選中，曾經(jīng)連續(xù)看到兩份說(shuō)自己堅(jiān)持4年早

鍛煉的簡(jiǎn)歷，當(dāng)然假如這個(gè)信息是真實(shí)的，對(duì)你的印象分加分是很可觀的，但

是假如不是真的，請(qǐng)你自己小心點(diǎn)。

16、網(wǎng)申是門學(xué)問(wèn)，看過(guò)相應(yīng)公司的網(wǎng)申經(jīng)驗(yàn)再去。親身經(jīng)歷來(lái)講，牛人

的網(wǎng)申都沒有過(guò)，一個(gè)大三的非應(yīng)屆生網(wǎng)申卻過(guò)了。網(wǎng)申的評(píng)分系統(tǒng)很混亂，

都是卡點(diǎn)給分，六級(jí)、學(xué)生會(huì)任職、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等，還是具體情況具體分析。

17、牢記，簡(jiǎn)歷里的一切內(nèi)容自己要爛熟于心，涉及任何字的任何一個(gè)問(wèn)

題自己都要事先準(zhǔn)備好。可以事先找別的同學(xué)一起互相面，來(lái)找出任何也許的

問(wèn)題。保證信息真實(shí)，對(duì)于那些夸大的信息，自己也要有把握。一旦發(fā)現(xiàn)你在

說(shuō)謊，你錄取的幾率就是0。

面試是重頭戲，都說(shuō)好的開始是成功的一半，那么這部分的最開始一半就

是面試禮儀問(wèn)題。

面試禮儀

1、禮儀問(wèn)題其實(shí)是很重要的。俗話說(shuō)的好，久病成良醫(yī)，HR面的人多了，

其實(shí)也相稱于半個(gè)算命瞎子了，見到你的前15秒，基本就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)人做出

了判斷，后面15分鐘的交談基本就是對(duì)這個(gè)判斷的強(qiáng)化認(rèn)定。

或者你太優(yōu)秀了，HR在交談過(guò)程中重建對(duì)你的鑒定，但為什么不在開始的

時(shí)候就留個(gè)好印象呢？別覺得我在危言聳聽，這個(gè)是某個(gè)高管HR自己說(shuō)的。

2、著裝方面盡也許的穿正裝，當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強(qiáng)求。總

體來(lái)講，穿得干凈整潔就好。假如女生帶了包包，請(qǐng)注意三色原則（全身上下

衣物涉及包包的顏色不要超過(guò)三種），尚有取下那些很可愛的飾品。

3、進(jìn)入面試間之前請(qǐng)先敲門，得到面試官的許可再行進(jìn)入。

4、積極遞交自己的簡(jiǎn)歷，遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn)：一是雙手遞上，以示尊重;

二是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬伲皇钦驅(qū)χ约骸?/p>

5、在交談過(guò)程中與面試官始終保持e