目錄培訓中心員工鼓勵方法1TDB03C產品說明書STYLEREF標題客服中心員工技能認定管理方法目錄只供內部使用客服中心外包效勞人員技能認定管理方法閘工程席名稱嗚文檔球編號籌DT傾M.奔PX丙.0嶼16段.0沉09弄版召本篇號宗V勒1跌.秘0守.0旁作歌者暗李宏遞慶銜版權眨所有武大唐精移動渴通信聰設備傻有限古公司無本資壩料及龜其包海含的還所有假設內容等為大敢唐移爛動通錫信設倘備有愈限公工司(療大唐艙移動生)所抗有,辛受中槽國法再律及革適用貧之國揮際公蔬約中啟有關窗著作攏權法阿律的泊保護醫。未婦經大鉆唐移均動書逆面授壽權，叛任何藏人不似得以錘任何麗形式泉復制次、傳阻播、扔散布含、改次動或售以其設它方聽式使絕用本居資料準的部面分或絨全部輪內容蘆，違斷者將私被依奧法追吉究責盞任。客服中心外包效勞人員技能培養與認定管理方法文檔更新記錄1塘文檔畫更新循記錄珍日期舌更新州人趣版本照備注獵20酸06候-擔2簽-蜂10汪李宏佳慶煌0.慧1.晃0滔初稿辮20取06叛-4管-7啄李宏坦慶蹈1.矩0.澇0雄補充脆完善巖附錄材中的繼表格唐模板哭。球20遮06岡-9屬-2叢5圾李宏炕慶伶1.尾1.下0股根據離半年園來的飲技能像認定藥實際追操作蝦情況母，更碌新管久理辦補法：印〔1青〕明版確召略開技病能認介定評政審會支的條造件；閣〔2坑〕明艘確技碧能認逮定成許績評獲審的市細那么勇；句20引06掘-1攔0-卷11勿李宏般慶豪2.艘0.嫩0蓄根據鍛客服火中心鄙9月家25隱日嫂辦公彎會討塊論，艱落實賀技能臉認定卻條件落和技莖能認余定需榨用模妙版。乎20沿07跑-3錦-2填7解李宏埋慶隊3.衣0.教0歷根據熟20喝07趁年技快能要省求說林明書驢，增縱加R撒NP法05跟技能斧；姥20千07嚼-9洽-腎8太李宏蠶慶盛3.仍1.燈0載根據焦客服險中心名20課07父年中用工作城會議夢要求脾，調塑整技百能認田定管仗理辦宇法；乓將技綢能項單調整攔為1擠6項濃；喪更新盟了三網個模幼板；枕對各耗項工樂作的愚處理掙時限搏做出舅了規孔定；交20蒼07搖-1折0-冰24益李宏型慶野3.幸2.斃0觀根據權培訓突中心療與外森包服虛務管寺理組衛10掛月1交1日澡會議劉紀要鳴更新需：甜更新晌安裝佩與開滑通的掌綜合解實踐籃時間立長度臣為3臉個月元〔1探2周嚴〕；摩調整賢綜合道成績全的比謎重為傻3：余3：納4；嚷調整頂關于耳培訓榜有效騰期間希的說香明；生20戀07辦-1白2-帶7蠢李宏海慶磁1.怪0.選0太客服篩中心搏統一距規劃盒編號挨；重賄新確碼定版頑本號犬為1猜.0聲.0牽；客服中心外包效勞人員技能培養與認定管理方法目錄1聯目崇奶錄TOC\o"3-3"\h\z\t"標題1,1,標題2,2"壓第1該章盜總那么兩4磨1.蔥1大目的剩4斷1.斯2虛原那么赴4游1.哄3斯職責駁與分以工饒4穩第2漫章徒技能賄設置輛5秘2.券1枕類別燦設置蜘5房2.紛2蜻技能撞認證末參考座要點早5校第3悼章挑技能歪培養訊與認閑定流丙程住7朗3.末1賴一般栽程序賴7沸3.許2臥特殊帥程序劑8鵝3.詞3網培訓穴8癥3.鋪4滑實踐向與技哨能認削定申疏請便8公3.部5歡組織儲形式蠻10盟3.價6來技能腳認證安評估常10抓3.商7島技能該認定味結果予綜合腎12動3.伏8牌技能渾認定鄙結果社反應巧12獻3.從9斷技能芹認定辜有效慕期與應技能墓認定癥結果幫的應逝用荒13肌3.耐10歲申訴僑與投到訴井13堤3.撞11賴技能陣認定降相關此人員惜的權慧益與床責任騾14工第4快章替附錄胖15客服中心外包效勞人員技能培養與認定管理方法第1章 總那么1總那么目的紹通過匙制定多客服罩中心鄙外包圖效勞泊人員曲技能蘿認定碌規那么笛，推怖動和側促進秩員工溫將工埋作做墨實做鑼精、所不斷丘提高密職業朽素養較和職閣業技爪能；廟明確郵技能謀要求修和考堡核標斤準帶，為研相關免人力曲資源英工作蹲提供撓依據勺。仰為了侍進一尾步提筑高培既訓服肢務的兼整體渠質量營，培騰養員斬工的偽責任機意識鍬，同暢時也羅為更帥好地旦發揮嗎責任椒人員勾的主前動性暮、積使極性坦，特書制定暫本辦貨法。原那么糟以客惑戶服廚務專汁業技神能需恩求為擔根底軟：專拉業技積能的槳設置熟和相鮮應的忙考核偏指標敗的設客置，左以客劍戶服怨務的爐技能夠需求澇為基院礎，想以有嶼效、浩實用蔽為要類件。穴這些纏專業功技能崗不能屢涵蓋涌員工蹤從事障專項硬工作喉的所繪有技剩能，逝還需比要員悼工個括人學召習其搶他相斃關技假設能。診公開傘公平際公正外：通腰過制吹度公世開、嫩標準宗公開準，保役證技忽能認漁證的訴公正覺。呆職責貓與分斗工脫客服畝中心堵外包緒效勞攻人員樓的技率能培酬養，搭由培嬸訓中哭心牽欠頭組斃織實冰施，朝各業社務部駐門和沙外包暮效勞覽公司兩配合憲。客服中心外包效勞人員技能培養與認定管理方法第2章 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技能培養與認定流程1美技能柳培養錦與認臭定流變程經一般飄程序并技能亭的培惰養與混認定士要符靈合客爛服中怖心的怒開展戲要求抹，按沈照確鼻定計或劃、捏脫產待教學禽、工圣程實秋踐、申認證第評估與的過擱程實刷施。閉客服丹中心霜確定瘡人員宜技能問培養顧方案步，外特包服袋務管膠理組帥、外凡包服趣務公拘司與己培訓盞中心僵共同玩制定杜培養魔方案窄。燃根據子培養賀方案熄，培幕訓中喘心提低供脫號崗教憶學計循劃，禿分期格分批勒完成蔬脫產劫教學貌，并點記錄正學員農培訓轎成績壤。某通過織教學課考試儉的學辛員，灶將根應據該鳥崗位市的技竟能認插證要掛求，供在具壓體項困目中賽進行異工程液實踐踩；在藏此過釀程中點，學愧員要篇根據堵技能艦認證旦要求哲，承據擔獨悉自完返成工岸作任協務，音提交疾相應襪的工嚴作報倦告昆。袋工程好經理少對實參踐員真工給勇予考舍核，范到達伍實踐嬌任務塑要求憑的員秒工可拖以提壤交技犯能認四定申處請。塑此環扣節工座作由土培訓雖中心百組織潔，根坦據項撥目需儲求與睜培養憂方案帽落實慌實踐起環節殲任務況。瞎完成罰了工榮程實帆踐環賀節要蜂求的仙學員綿，提令交煮技能慢認定構申請層表疫，由嶺技能間認證掏小組俯核實支教學桶環節牧、工雜程實陜踐環蜜節的尸相應彼技能龍完成展情況閣，并末根據繳崗位此技能鐮的要沖求，族設置諸辯論六環節谷，對館該崗祝位認瘋證給籍予評寺估，礦并最豐終給法出評技能決認定碼結果最通知補單逗；未息能通炸過技夏能認萍定評帆估的食學員誠，可沒以根孟據評氧審小緒組的抄建議孕，補稻充工淹作內顧容或雪記錄距，在歸適當辯的時遠候重燭新提芽交技墨能認賴證申換請。慰通過擾認證她辯論浮的學跪員獲扮得相尾應的揭技能框認證民證書姿，并番根據胳部門增安排榜作為歸輔導狐人，慕輔導寫其他屑學員龜，協蘇助其唉完成響技能洋學習怪；作為了備啟動辛辯論錫小組津和第族一批米的輔掀導人盞，以墊及對昂一些谷已經在成熟曲的技攜能進蒸行直撐接認念證，怖可以菌在認么證工南作啟已動時竊，審傷核一震局部赤員工賽直接鑰參與賴局部臘技能盡的認晉證考緒核。儀特殊獅程序質客服憤中心紐鼓勵頌員工腔積極暢進行或技能躍的學適習，鑄經過鉛部門彈領導芝審核用后，籃可以宴實施預其他館形式鏡的崗辱位技送能認白定形嘉式。培訓惠根據芳?培梨訓體龍系課葛程目鍵錄?幫以及岡?技蜜能要旨求說父明書膏?的撿要求籮，外垮包服叔務公舍司先賄與外枯包服憐務管蜂理組腸聯系詳，通窮過外鬼包服鴨務管泉理組那與外徒包服低務培應訓方寶案主思管確逮認培黑訓計詞劃。簡工程強效勞臟公司頑員工剝培訓逃考試置〔含袖上機把操作迅〕在價百分悄制下峽，以農60耽分為姐及格番線，倒以9蛋0分逗為優拐秀分討數線和。第神一次衣考試遣不及蒜格，不可以枯安排啦一次朵補考瀉，補蝦考不甘及格沃，將如考試忌成績川通報利外包遮效勞削管理移組以命及員伶工所崗在公投司。爭但是鍵，享“飯No腹de啦B仁設備縫安裝委督導控〞倚培訓可的及崖格線廳為7盈0分鄙。墳遇有差考試模作弊秧行為弄，考齒試成吃績取雄消，嘩通報籃給員吵工的街業務桐主管用以及倍客服歇中心污總經座理。沉培訓輩期間把的成謎績按舍照百止分制茂評定躁或者龜按照蕉“陸不合南格倒〞“熱合格艇〞“騰良好鵝〞“驚優秀疊〞館評定比成績挖。痛實踐翅與技痕能認董定申竟請論員工照的技喘能實虜踐由澡培訓傷中心負組織醉實施評，實伍踐所駕在項即目的件工程村經理旨以及豐工程豈管理瘡團隊澆進行陶實踐賞的任媽務安巾排以條及績猜效考末核。奏實踐猜任務拴由外緣包服撞務管憶理組知下達暫“降任務輔書叉〞惱。百實踐與期間導的績脊效考商核，樸按照億?工壓程項嘗目實依施管號理規島定?怒的要矩求，怒以月裂度考航核表扔為基臟本的尋考核首輸出蠢依據肥。項紗目經引理逾以期未擦能提濟供考棄核依亮據的段，對菌實踐撕人員陳按照鼠“曲合格抵〞新成績歉記錄諸。及參加浮上述砌所有克技能終實踐懸的學天員，捎現場蛙工作回任務銳統一秤由當訓地項胳目經柜理安肯排，敏內容呼必須鑰和實邀踐的宵相應對技能策吻合想，學倍員如仆果發篩現所徹安排抖的任磁務與甩需要館實踐曾的技緩能存卸在較酒大差泳距可統以及湯時和登外包獲管理局小組宋進行恒聯系樸【〔潛王衛繭〔1勾39故01續31彎72圖76迫，晚wa奸ng俗we努i@盟da掌ta候ng姨mo恩bi睬le儀.c基n熔〕；獲蔣克結賢〔排13雄81奶09杏86彩77感1，肌ji赴an施gk晶ex摘ia梨n@佛da價ta嫌ng悄mo感bi受le召.c詳n抵〕】搖，由類外包歲管理今小組刑協調鉛解決懇。實情踐期府間由辱當地洗工程含經理碌按照少工程籍要求頃統一幅進行僻考核陵，考半核成召績作潛為技婚能認跳證實摧踐環帽節的點考核沃分數霧。輕特別合說明男：如盒果學族員在亮實踐信周期其內出本現3班天以碎上的踏缺席喘〔比過如請撕假等像原因昨〕，拌需要假工程潤經理鐵及時肉通報枕給外沫包管貪理小圓組和奮培訓話中心饅備案徐；如陜果在憲實踐佛期間救出現狗學員吃嚴重稀違反考工程仗組各褲項規蘭章制紛度，漢工作伏出現盲嚴重兔事故鈴或者必客戶助投訴濤并引扛起糾縮紛的蠅工程拋經理剪有權藍終止現學員孔的實粥踐資蠻格并鳴通告恩外包唐管理爭小組鴿和培役訓中頃心備泳案，否學員興培訓惱、實頓踐、肚認證瓶資格暗作廢非。群工程幼效勞蜜公司悔員工懸的實益踐，吸單項約技能熟實踐抱時間舊原那么嘴上最底短不火低于拿1個幼月，淡最長鄙不超蔬過2遺個月制〔技考能要兆求說辨明書鍋中另事有要雪求的耗除外教，N創od乒e寬B安碗裝與痛開通酷技能暈一起娃實踐蓬的，娘實踐雞長度糧為3低個月羽〕，蠟即2粉個月綠后必吉須進拼行技堂能認醋定的奧申請攀以及口技能土認定綢辯論脾。單偷項技竿能實庭踐超舍過2題個月爪的：踢·落員工液未申夾請技坐能認煩定的溉，實壟踐任頁務終端止；勻·手工程吸經理衰〔或火工程宗委托螞的技約術負湖責人真〕未痰在申練請書概上簽蹄字確春認的召，視喉同項明目經樂理同韻意員甲工的密申請袖；密·組員工砌提出概申請常〔以翁發送鋒到t吐ra萄in得in廈g@拴da大ta斑ng堅mo律bi片le光.c劍n郵扁箱時慎間為懷準〕勾后2綱周內籌未能趕安排波技能女認定債辯論雞的，鉤為技騙能認犯定小水組記喚1次讀有效組投訴貢。怖·鼻員工典實際倚實踐擴長度剪超過顧2個敗月的勒局部哪，在燙其技需能認炮定結死果為濟合格倍的條粥件下王，由碰外包椅效勞運管理是組按筆照租搭賃的書形式涂計算比該員慨工的屈效勞管。在爭其技嫌能認澆定結恩果未館不合斑格的嶺條件爺下，押由外你包服傘務管跳理組筒酌情盈為該貼員工校計算己效勞搭。控在實糧習周栽期結桿束前漲20砌天〔下比方槳路測跌工程順師實廈踐周爪期要役求為疤2個魄月，芒申請俘時間狼為〔索2個瀉月-編20極天〕肝〕提卻出技翁能答儀辯申骨請，冷最晚勤不超無過實食習周見期結刊束前沈15艙天，紡申請址方式群為發講送電鐵子郵權件到義t毅ra拘in襲in宴g@悶da釘ta紡ng歸mo曾bi拴le談.c撤n即以郵籍箱時祖間為炭準，協同時儲打印爽外包笑管理啟組的猴?外妻包服弄務人票員考轟評表突?〔漆里面劑增加殺員工炊對實俯習情秧況的納自述蘋，找可工程控經理與打分巴簽字探〔兩油個作挑用：爛對實快習期園間表孔現進醫行評蘿分、吩對學敵員實布習情顧況的嚴自述添內容拘真實靈性進店行確脹認〕袍，把雨該紙察質文偷件傳閥真或呢者快痕遞到慕培訓山中心洲教學著管理噴組傅樂萌處級。饞組織蓬形式側學員燙：學劑員即經參加天某項系技能扭學習聲或認個定的員部門馬員工天，除寧了關兔注專運業技柱能的坦學習帥外，鴨還要咬有意宏識的豪按照烘下表乘的指塑引注妙意提輸高非疏專業愿技能潔素質勢。翼輔導扯人：研輔導閑人即殊根據射技能檢培養音方案滅需要鎖，承憤擔在真學員很某項典技能煮學習槍過程肺中專炊業技豈能輔食導的泰員工劃。輔織導人刮應按走照下引表的冷指引荷注意主提高位非專桐業技糠能素神質。梅業務追操作滾能力列獨立悟工作逼能力德分析槳判斷棄能力嚷學習示能力覆協調巨溝通鼓能力混創新因能力絕綜合液知識笨水平失領導飯能力捏學員桂√溫√借√楚√屈√盛輔導追人燙√蚊√工√辣√吸技能孝認證障小組裹：負砍責技燙能認稠證環恭節的忙評估惹和考網核，德出具霧技能君認證般意見匆。小座組組鄙成人厲員為做：組拾長1永名；根委員海3～遙5人范，不膊同的蜂技能搶的認筋證小衛組成種員可漁以不柔同；逗監審購：部粉門領停導負晝責監衡審，占對培膝養和拋認證并工作菜的公危正和駕標準醬進行刑監督趕，并腫接受涌可能續的申口訴。辜技能基認證菊評估息原那么帆上，次技能他認證駱小組跑每月鈴組織節2次具技能鑰認證寧辯論追，每領月5疤日和驚20住日進吵行，秩如果辣遇到愉節假賣日那么假順延逐到下尾一個思工作扯日。偷技能開認證年申請桐材料照收集年工作盾為每掌月2暖日～僻16鳳日、糊17債日～設下月觀1日條；培米訓中默心教寒學管潮理組眠負責出對這無兩個腥時間棟段收韻集的午材料從進行疫審核順〔電召子檔杠和紙辦質文齊件齊覆全、程滿足廁辯論恰要求砍〕后慧匯總是申請攔名單狼2日攪～1朱6日懸收集胞的資薪料1愁8日想上報均給技啦能評澆審小惱組，飾17圈日～渣下月貸1日執收集或的材外料3默日匯動總上劍報給族王輝紀；答陵辯結揚束后向技能生評審達小組炎每月排6日供和2胞1日覆通報臘辯論搞分數股，培莫訓中求心教夸學管開理組疲進行寸總分魂匯總玻并通麻告；陳如果乒第一漠次答品辯不熊通過團的可規以進辯行第拔二次標辯論臟申請室，時弟間規添定為讓在答障辯日侵順延殼兩周怠前方潮可再猶次提梯交申零請材減料〔邀這兩正周必骨須在學工程踢進行毒實踐稼〕，物第二淡次答囑辯還雷不能狂通過攀那么不疼能再爹次進連行答臥辯。族〔鄙1叉〕辭評審憲預備彩會功在評尚審會拒正式殖召開償之前土，由體技能嶺認證饅小組厘組織采小組恨成員拜召開肺評審忽預備干會。性預備由會主蘆要包脹含以倉下工于作：悼①美審核佩申請轎人的丹資格訴，確債認是外否符括合條寺件、腫參加澇評審弊；園②邪確定腹評審穴會的珠投票亡方式臥及比機例；肝③熄其它魚需要侄討論絨事宜舉；碼④泊發進放評撲審會環通知販，如漏果需話要申半請人痕現場豎辯論哥的，浮通知旁其做狼現場游辯論室準備悄；脖〔把2厘〕評皂審會舍那么定合期或騾不定杰期召棄開評哈審會螺。逃評定貓程序亡如下他：站①仗被評誕定人崖進行妙10叔～2賢0娃分鐘裹的個父人述顯職；耳或者匹根據豈小組英指定亦情況魯完成類某項似上機團操作璃任務賄；〔悄如果份技能輸要求湊中包箭含現址場答謎辯環蝴節〕痛；衛②畏被評稍定人蟻現場旬答復湊評審視小組眼的相杰關問碎題點；〔糟如果減技能查要求懲中包艘含現栽場答清辯環伐節〕降；敵問題蒸需以戲該申不請人森所從切事的唉主要壁實踐察任務月為基糠本考刑核方稀向，對重點析在于舊審查寺申請素人的遲工作京是否乘獨立掙完成警，任紛務質昆量是渾否符終合要職求代；兩③患小組鞏成員遞根據番?受客服蜂中心每技能遷要求嚷說明壘書更?燈技能溫要求在進行訊評定抬，并謀填寫閘評審央意見寫；雪評審仆從以駕下幾破個方種面評求分：羊自我鐮闡述每局部尊〔5喬分〕

偵〔任作務/騙質量姜要求軟/關械鍵過剃程〕據根本砌技術跳問題贊〔5啟分〕芝復雜詠技術遞問題禽〔5鑄分〕眾案例獻分析磁〔5取分〕瘦加分敬內容銀〔5噴分〕搶自我潤闡述罵局部稱，重倆點考極核申齡請人馳對所隨從事畢工作束的流英程、版標準銀的描皂述是首否清紐晰，匪并審膏核其迫工作謠完成彩的結貢果是阿否符蓬合質睡量規艷范；烏根本敘技術冠問題腹局部覽，重曠點考祥核申別請人柄是否沒獨立受完成奴了指巷定的舉實踐壞任務憲，能面夠對茂根本妨技術察問題展進行瑞描述成；紫復雜傷技術肌問題蛙局部陣，必口須結途合申傭請人類所完啦成的盆實踐驕任務番展開圍，對佩遇到茂的問販題進律行分購析和勉總結根；版案例白分析刪局部還，重片點考臂核申鮮請人真對所跳從事孩的工頌作相啟關內滋容，壇特別鳥是案饞例、賽標準細文檔兄等的蛙關注逢程度陪；案琴例分及析應乖結合羨申請燃人所憐參與榨的實側踐任太務展棉開；腳加分布內容渣，根晶據?稍技能路要求祖說明到書?橫中規根定的翼加分響條件喉進行何評定奔。怖④狐統計灘評分危結果粥；策綜合紅評分勝12僅〔含謎〕分堡～1誠6分完〔含獻〕為吸合格殲，1鞋6～鞋25冶〔含覺〕分溝為良局好，弱其中旋，2臣1～確25臂分并哪且滿杯足?修技能星要求傳說明順書?抱中的靠優等盛條件季可以巧評定迅為優冰秀。淡⑤彈對未典通過殃者評吼委給香予提巾高或瓶開展騎建議鄉；圾說明右事項處為維眉護規協范性臺與公曠正性新，規汗定以惠下事灑項：淚輔度導人旅不對裕自己勵所輔雁導的答學員妄的評污審進屈行投毛票；泛并且妨同一掩期的霞技能武認定割中，煮不允計許出晃現評酸審人女員與得被評狡審人狼員在渠不同懇技能洗認定追中互捷換的螺情況柄；即譜在A座項技葡能中谷，甲傻為乙辛做評滑審員蝶；而嫩在B冰項技冷能中就，乙南為甲偶做評喪審員目的情止況；衫②浮評定茂采用匆記名棄但不捐公開赴形式玉，記滾名是刺以備兵申述住時供寧進一凳步了生解情頓況，泡但評俗定表頓在任雹何時光候都寬不會陸公開兵；兩任何節參與鬧培養多和舅評定顯工作蜘的人蜘員都坦應本令著高如度的崖責任角心開貼展工償作，額對于翁缺乏廟責任詞心或賓舞弊犧行為纖，將碗根據殖情節劍輕重錦追究償有關拍人員竿責任統。盯技能烘認定籮結果駁綜合擺為全是面反貫映技劍能掌斤握的致程度涉，技滔能認東定的譯結果付按照迷如下葵比例島進行側綜合莫：倦技能液認定眼綜合拾成績頓=培倉訓成丟績燭×康3尿0%遵+實景踐成服績蘋×瓣3圍0%劑+技捏能答呆辯成拘績藥×倡4腔0%量。覆以上槐三項抄成績爺〔培盞訓成敞績、銅實踐豆成績柄、技姐能答篩辯成前績〕框中，欄培訓礎成績透不合箏格的古，原尾那么上饞不能附進行娃實踐魔，相舊應的代實踐泳成績跪無效腫；實虎踐成變績不蒸合格虎的，膏原那么況上不碧能參蛋加技洪能答染辯，路相應幅的技柜能答遭辯成諷績無忍效；貼技能城辯論抄成績貌不合蓋格的所，按參照5披0分龜計算衫綜合習成績溜。匠以上想三項愿成績褲評定只為合陪格的對，對熔應分駐值為津70淺分，檢良好革的，舟對應榴成績偷為8鍋5，侵優秀脈的，秧對應疲成績驅為9泊5。肯直接鑄用分勾值評腎定的歷，按內照百殘分制酸對應罰分值粗。射技能堡認定動綜合泄成績沖小于葬60淚分的否，綜核合結落果為喚“舍不合臥格耗〞給；扁技能練認定稼綜合潛成績繼大于境等于處60切分，金小于目80介分的突，綜梯合結靈果為巷“頸合格快〞歡；俘技能提認定潛綜合獅成績架大于企等于少80捐分，著小于趟90蒙分的漁，且箏技能封辯論結成績陵為合域格或起以上露的；伯或技瘋能認習定最封終成耗績大覽于等由于9賞0分削的，香但是扛綜合玩結果壓為嚴“遭合格仇〞魄的；苦技能漏綜合紅結果扣為兆“氏良好舊〞旬；玻技能酸認定所最終知成績腸大于咬等于閃90喚分的物，且燙技能估認定皺成績考為縫“炮良好孔〞廊或糕“黎優秀蜂的爭〞麥，綜誕合結雕果為償“聽優秀緣〞共；頓技能墨認定迷結果徒反應士技能些認定眉結果喜由技俘能認監定評虎定小雕組在垂技能扎認定塑辯論育會完紙成1別周內蠟反應公給學場員以爪及學堵員的擾主管置，并棉抄送熔客服位中心虜總經財理。堂反應肆階段悼主要瀉包含飾以下跡工作談：暗①盛小組舌將評狐定結戚果以向技能畫認定已結果炕通知怒單棒形式侍通知促申請達人覺和直末接主肺管；吃②秋如直森接主格管或崇申請真人宿本人寧對評儉定結揪果有幣異議物，可倦在肝2判日內啄向監啊審人挽員提紙出書棄面申鴨述。枯監審超負責釀人會暑同市評定評小組梁組長贈在作柱出裁艙決，煤裁決陽結果索分為調：幕1盈〕維貪持原疊評定梯結果貞；能2爹〕重嫁新評劃定。簽依久如裁研決維濫持原授評定糊結果驕，那么口通知慈被提蔑名者蓮本人翁及其駝直接遞主管帶；腿縱施如裁助決重磨新評宜定，號那么但小組鼓需在纏5悉日內判完成弟重新滅評定握，監涌審負松責人安須全黃程參寄與重應新評魄定工蔬作的每各環呀節；蓬小組軋將重創新評邪定結墳果通賢知被飾提名鑰者本慌人和章直接鞏主管朽，重麥新評忌定結并果為偵最終胖結果未；遼③種評定倍小組嚴將最達終評旗定結式果和斑所有哨評定猾資料饒在部童門培或訓資海料庫很中妹備案獸。總結伯評定善小組躁組長渾組織州對該拉次津培養內和認效定工庸作進土行總錯結悄；對禾培養罪和釣評定挑工作祥中出纖現的孩問題賓提出輪解決省方案輸。蠅技能威認定車有效做期與醒技能賊認定瘋結果堆的應聽用割技能管認定嫁合格擇及以帳上的績成績緩，技郵能認靠定結尋果生廁效日評期，值外包盛效勞在公司躍員工練的，踐自技冬能實垃踐開商始〔期以任恢務書拍日期傍開始愚計算泳〕2俗個月牢〔自透然月向〕后述的第借二日絹生效抖。對隨于第稼一次史技能渡辯論錯成績元不合撥格而斬影響閃到綜頃合成鏈績不驗合格推的，脂第二門次技庸能答爹辯會緩在技煩能實嘗踐開勸始2授個月零后的潑2周禾內完涼成，鄙逾期逝未完驅成的社，技菌能認饑定結初果有乳效期繩自技假能實行踐開孟始〔增以任餐務書遠日期憤開始志計算字〕1蘇0周稼后的鳳第二版日生碰效。將外包唱效勞廊公司拔員工張的技涂能認能定結壩果有磨效期豈原那么漲上為脹2年臟。2攏年后雞或2等年內妹完成寸技能霞更新縱的，析可以速順延災技能熊認定旗的有乘效期怕。對看于技候能有燭層進濤要求反的〔流如A薯技能顫要求頂先完辦成B音技能艙〕，財僅對涉曾經午要求棒高的戚技能唇進行捉審核統。技支能認蹈定結鑄果到刪期后權審核假方法寺由培歪訓中獅心另比行制晴定。眼承當稍大唐翁移動賠工程美任務納的外強包服強務公厲司技檔術人遠員，倚必須納通過嬸與所篩從事沫工作剝相關儉的技股能認妥定。臥在此桑根底義上完足成的令任務健以及余進行刺的績雪效考訪核有淺效，益且作脊為員橡工職租級調倆整以關及外息包服蝦務付桑費的耐依據矩。把如果撇由于繡學員鐘自身碑原因秒自培雷訓結遮束之檔日起艱78惰周〔害1年諸半〕蠅前到捏工程獵進行內實踐攝的按朽正常登實踐瑞流程襖處理豐，7煩8周檢～9李2周催〔考假慮到變實踐脂需要使3個螞