第頁共頁有關培訓方案方案匯總6篇有關培訓方案方案匯總6篇培訓方案方案篇1一、培養目的：培養可以獨立維修中高檔轎車;可以獨立處理維修過程中的一般性技術問題;可以獨立診斷排除轎車在運行中出現的一般性故障。熟悉本作業區管理和維修作業程序。二、培養對象：社會汽車維修工、汽車相關專業學生三、學制：20天(1)理論培訓周：10天(60學時)(2)理論培訓周：10天(60學時)四、要求：1、職業道德方面：擁護黨的領導，遵守集團公司規章制度，具有良好的思想品質，文化素養，良好的職業道德，安康的職業心理。尤其要熱愛汽車維修事業，擅長鉆研技術，有較強的創新意識。2、職業才能方面：(1)能正確純熟使用工、夾、量具，純熟操作常用的車輛維修設備及檢測儀器儀表。(2)純熟掌握轎車的維修技能。(3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統故障。(4)具有較強的奉獻意識。五、培訓原那么根據培養目的的要求，在培訓過程中充分發揮學員的主體作用和理論培訓老師及師傅的主導作用，突出職業才能的培養，注重專業知識與專業技能的結合，適應崗位要求和儲運部整體開展需求，確保到達國家職業標準中規定的中級理論知識和技能操作要求。六、課程設置與培訓要求1、課程設置：(1)汽車新技術(2)汽車構造及修理(3)機械根底(4)電工電子(5)汽車檢測2、培訓要求：掌握汽車維修中技術;處理維修過程中的一般性技術問題。掌握汽車修理質量對整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。掌握各種傳感器的構造，工作原理及相關參數和傳感器的診斷方法，診斷排除故障的方法。掌握汽車修理技術報告、合理化建議的特點、構造、格式。培訓方案方案篇2公司員工培訓工作要嚴密圍繞企業經營消費開展戰略目的，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持效勞施工消費經營為中心，以全面進步員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營消費持續開展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創立一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。一、重點工作(一)施行管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是進步他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是理解和掌握現代企業制度及法人治理構造的運作施行。(二)繼續強化工程經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備工程經理進展輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是進步他們的政治素養、管理才能、人際溝通才能和業務才能。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業開展才能的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭到達xxx人以上。(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建立對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續教育的重要內容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和才能滿足要求。(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇局部主業工種進展輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進展強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其構造和總量趨于合理，逐步滿足企業開展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的根底上完成初次鑒定取證工作。(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進展一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，獲得相應工種“職業資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進展職業道德素養和根本技能，企業概況、文化、經營理念，平安與事故預防，員工標準與行為守那么等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人開展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業才能向不同管理職業方向拓展和進步;專業技術人員的專業才能向相關專業和管理領域拓展和進步;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建工程經理部及分公司要利用各種時機，采取不同形式對員工進展質量、環境、職業安康平安標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。(八)抓好在建工程施工人員的培訓。1、做好特種作業人員的平安技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。2、在建工程工程經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工消費關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業安康平安的應急預案的演練培訓，確保人力資滿足施工消費要求。3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，實在維護企業信譽。(九)開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業進展技能比武，同時選擇適當的職業與兄弟單位進展技能對抗賽，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。二、措施及要求(一)各單位領導要高度重視，業務部門要積極參與配合，制定實在有效的培訓施行方案，實行指導性與指令性相結合的方法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓方案開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。(二)培訓的原那么和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原那么組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、工程經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈敏多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法互相結合。選擇最正確的方法和形式，組織開展培訓。文章由。(三)加強培訓根底設施的建立和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資和專業特長，積極整合，合理開發，使它們在xx公司人力資培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫合適企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建立，實行資的有償效勞。(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監視，其中0.5%上繳xx公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程工程培訓情況進展不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓方案落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反響制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的進步。(六)加強為基層單位現場培訓工作的效勞意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深化現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓方案落實到位。(七)xx辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx員工培訓管理方法》程序和要求組織落實和施行。各主辦部門(單位)要做好開班前的籌劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓方案方案篇3隨著酒店的迅速開展，對專業人才的需求也日益迫切，如何打造一只訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍，怎樣才能不斷提升酒店的管理程度和效勞程度，對酒店將來的開展都有著重要意義。面對09年濟南市的酒店業市場，既有機遇又有挑戰，作為人力資部要做好員工培訓工作，更好的效勞從和效勞于酒店的開展大計。20xx年，酒店的培訓方案有如下設想：1、新員工入職培訓培訓時間：有新招聘員工入職后〔用三天的時間，每天兩小時〕培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工培訓者：人力資部培訓內容：以《員工手冊》和《酒店應知應會》為主，介紹酒店的過去和將來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅游業的關系、酒店旅游業開展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、效勞意識與人際關系、酒店消防與平安知識培訓等。2、外語培訓培訓時間：全年培訓〔根據需要調劑〕培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓培訓者：人力資部培訓內容：飯店英語3、禮貌禮儀培訓培訓時間：根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合培訓內容：由人力資部選定培訓內容，著重進步酒店員工的效勞意識與質量。培訓對象：酒店全體員工培訓者：人力資部4、急救知識培訓培訓時間：每半年一次培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。培訓對象：酒店全體員工培訓者：外聘醫務專家〔每次報酬100元――200元〕5、中國文化知識講座講座時間：每季度一次講座內容：以濟南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。參加者：酒店全體員工培訓者：可以由人力資部培訓也可以聘請專家培訓6、酒店美容健身講座培訓時間：每季度一次培訓內容：酒店的員工期怎么化裝、日常生活中的護膚、美空學問培訓對象：酒店全體員工〔自愿參加〕培訓者：從外部邀請這方面專業人士或者酒店內的部門領導7、溝通交流培訓：培訓時間：每季度一次培訓內容：加強部門之間交流的方式方法培訓對象：酒店全體員工培訓者：人力資部8、消防知識培訓培訓時間：每半年一次培訓內容：根本消防知識和酒店內的平安保衛知識培訓對象：酒店全體員工培訓者：保安主管9、部門知識和技能培訓培訓時間：每個月部門領導制定培訓方案培訓內容：根據實際需要和領導要求制定培訓內容培訓對象：部門員工培訓者：部門領導培訓方案由人力資部制定，由人力資部和一線部門共同完成，月末制定下月培訓方案，報領導批示。培訓方案方案篇4一、我公司對工程的效勞承諾作為業內享有良好聲譽的弱電系統工程集成商，我公司有才能及時向用戶提供解決方案，和產品的高質量標準相吻合，所有采用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現，我公司將成立一支受到良好培訓并富有經歷的工程師隊伍駐留在“XXX花園”，在驗收后的頭一個月內，對系統運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的前方保持嚴密聯絡，獲得支持效勞。我公司前方的技術參謀在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些參謀將幫助留在“XXX花園”的技術隊伍分析^p處理不能及時得到解決的問題。假如仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交我公司的高層，同時報告給廠家技術中心。最初一個月的現場支持以后，一個擁有受過良好培訓并富有經歷的職員的協助小組將會成立。協助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協助小組的職員可以通過傳呼機和手機進展聯絡。向“XXX花園”提供的支持效勞被分為3級：1)關鍵性的；關鍵性的效勞享有最高的優先權，反響時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內。2)重要的；重要的效勞享有二級優先權，重要效勞的反響時間在從問題得到報告后的8個小時之內。3)常規的效勞。常規效勞反響時間在從問題得到報告后的24個小時之內。各類問題的詳細分級將在安裝驗收后與業主商討議定。我公司作為各廠家的商業合作伙伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯絡。這種聯絡使雙方對客戶運作、產品信息和最新技術解決方案有一個完好的認識。這使我公司可以更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術問題。我公司準備每月與“XXX花園”開會，回憶提供的支持效勞的情況，會議將在合理的根底上由高層復查。我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的效勞和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質量之要求。二、工程維護效勞1、保修內容及范圍我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過去經歷，初步擬定對“XXX花園”的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容，須在各子系統合同簽訂前與“XXX花園”業主共同決定。在保證期內因產品質量出現的故障，賣方負責設備的維修、調試或更換；在保證期內因買方操作不當或外界因素〔如自然災害等〕造成的設備故障，賣方負責給予維修、調試或更換，買方負責由此產生的所有費用。2、保修期限開工驗收后一年?！惨愿髯酉到y的合同內容及條文為準〕3、保修承諾〔1〕統開通后一個月內，派駐工程師，保證系統運行正常，并進展回訪，征求意見，回訪率達100%?！?〕設保修效勞隊伍，實行全天24小時保修值班和到現場處理制度；24小時內到現場。〔3〕屬于保修外的問題，協助用戶解決?！?〕保修人員作到禮貌待人，文明施工，保護用戶的設施，不吃請受禮?！?〕工程完工后，日常維護將由“XXX花園”物業公司共同承當，我公司提供及時快捷的響應，響應時間不超過24小時。并按業主要求，提供不同等級維護效勞，包括業主所需效勞反響時間，如收到業主有關維護通知后，一個工作天內作出答復及處理。4、保修效勞隊、負責人姓名、辦公地點、工作我公司承諾在“XXX花園”智能化工程開工前，向業主提供保修效勞隊伍所有資料，包括負責人、成員、辦公地點及工作等。三、保修期后效勞質量保修期滿后，雙方可協商簽訂系統保修維護合同；我公司向業主提供與投標書同等的產品，價格不高于本投標價設備單價；如無同等的產品，那么提供性能不低于原產品的新產品，并按優惠價提供應業主。我們將指定專人作為系統主要聯絡人及負責人。業主可通過及傳呼機與我們聯絡人作24小時聯絡。對于每次維護效勞，我公司將更新有關業主系統文檔，以便管理。對于各系統的效勞與支持的詳細內容各有不同，在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述，在此不再贅述。四、培訓為使業主操作管理人員能完全自主、靈敏地使用、管理、修改此系統，針對本工程智能系統的特點制定如下方案：1、培訓名額：高級管理人員1-2名，各子系統普通維修保養及操作人員不少于3名。2、產品安裝前的培訓〔技術交底〕：介紹產品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產品樣本資料。3、調試中的培訓：要求業主方技術人員跟隨調試，從而熟悉整個系統的構造、調試過程、編程及在操作過程中的考前須知。4、現場培訓：〔1〕用戶的控制室，針對詳細工程，學習操作技術，到達純熟操作。〔2〕掌握軟件的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。〔3〕掌握現場控制器、傳感器、執行器的使用，手動操作及檢驗等。5、分層次培訓：〔1〕級培訓：日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等?！?〕中級培訓：編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的制作、系統通訊?！?〕高級培訓：主要針對計算機網絡系統、辦公自動化信息系統，各種高級管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析^p處理并采取相應措施、修正參數。6、長期培訓：在我公司的培訓中心，可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班，將給用戶發出邀請，用戶根據需要決定是否參加。對于各系統培訓的詳細內容各有不同，在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述，在此不再累述。培訓方案方案篇5對于許多大型的企業，或者是在高速開展的企業來說，培訓是一塊非常重要的內容，這些企業也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而后動”，作為培訓，一定要做好事先的規劃，進展全盤、系統化的考慮，這樣才不會出現以上這些問題。那么作為hr，就需要在年末制定下一年的年度培訓方案。開展培訓需求調查有效營銷訓需求調研是設計培訓方案的前提，沒有培訓調研，憑主觀臆測來設定培訓課程，這樣的課程就沒有針對性，培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根。培訓需求通常由三方面的因素來確定：企業戰略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資部人員來詳細施行，其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析^p，就會形成人員的培訓需求，而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的根底。確定企業培訓框架通過分析^p確定了個人的培訓需求后，由點及面，通過匯總每個人員面臨的共性差距和缺乏，就形成了部門的將來培訓重點；而根據部門共性需求和企業戰略，就可以找出企業共性的問題，找到整個企業存在的短板和關鍵環節，從而確定企業將來的培訓重點。把這些關鍵環節解決了，培訓就會為企業產生極大的價值。制定培訓方案草案開展了培訓需求，確定企業的培訓課程框架和重點后，這時，需要由人力資部人員先制定出一個初步的年度培訓方案〔包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數、課時、預估費用等〕，然后邀請企業老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資部門對培訓方案草案做一個簡要說明，然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向，培訓不要犯關鍵性的錯誤。制定完好的培訓方案確定好培訓方案草案后，這時還需要繼續完成方案中的所有細節，培訓方案才算大功告成。詳細的培訓方案細節內容主要由如下幾局部組成：培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經費預算等。1、培訓目的每個培訓工程都要明確目的/目的，終究為什么培訓，要到達什么樣的培訓效果等，這樣培訓才能有的放矢。經過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔，要具有可操作性，最好可以衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況，便于以后的培訓評估。同時，針對一次培訓目的不能太高，不能期望把所有問題都解決，可以針對人員差距設計可以階段性進步的目的。這樣經過持續的培訓，培訓的最終目的也會達成。2、培訓對象有效營銷確定培訓對象就是要針對什么人進展培訓，哪些人是主要培訓對象，哪些人是次要培訓對象。根據20/80法那么，公司百分之八十的業績往往由20%的人創造，因此，這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業務骨干等。這樣，培訓就不是遍撒胡椒面，而是把好鋼用在了刀刃上。3、培訓課程培訓課程來就是由培訓需求形成的培訓課程框架，根據輕重緩急從中抽取安排。同時，培訓對象與培訓課程相輔相成，培訓對象決定了培訓內容，培訓內容也必須有適宜培訓對象。根據兩者組合，可以將課程分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。4、培訓形式培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類，從詳細安排上，應該是內訓為主，外訓為輔。加強內訓，一方面可以大幅度地降低培訓本錢，企業內訓費用只是外訓的一個零頭；如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式，如課堂培訓、現場培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以進步培訓的有效性，對于內部講師的言傳身教，切身體會，受訓人員更能有效的承受和進步。5、培訓講師講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓，或者內訓中關鍵課程、本企業人員講不了的，都需要聘請外部講師，對講師或者培訓機構的'選擇非常關鍵，直接決定培訓成敗。甄選最主要的原那么就是專業性和技巧，所講內容是否與本公司需求對路；是否能充分調動學員的學習熱情，而不是讓人混混欲睡。6、培訓時間培訓時間應具有前瞻性，不能等到需要培訓時再培訓。要根據培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當，以盡量不與日常的工作相沖突為原那么，同時要兼顧學員的時間。一般來說，可以安排在消費經營淡季、周末或者節假日的開場一段時間等，這樣的時間比擬充裕。7、培訓費用制定培訓方案，必須進展費用預算，有效營銷預算方法很多，如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額?；蚋鶕救司涃M預算額，乘以人數，得出經費預算總額等。在預算分配時，往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨干人員傾斜，高級經理及骨干員工進步了管理及技術程度，可以有效地帶動普通員工進步工作才能，這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多?？偨Y：做到以上所述的幾點要求，那么制定完好、可行的培訓方案，也就可以施行下去。通過制定科學的培訓方案，企業因為規劃不周出現的各類問題就可以有效的防止，人員的培訓滿意度就會大大提升，培訓就會有效的支撐企業的開展。希望以上有關如何制定培訓方案對大家有所幫助，想要理解更多相關內容，可以查看智囊團網的其他相關資訊內容。培訓方案方案篇6為進步公司員工隊伍的素質及專業技能，增加企業在市場中的競爭才能，公司決定對員工進展有效培訓，特制定公司年度培訓方案如下：一、參加培訓人員各部門人員，包括：人事行政、財務、工程/工模、消費、品管、采購等。二、培訓方案大型培訓課程方案(1)公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、行銷禮儀、公司禮儀。(2)部門協調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。(3)員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目的、職業生涯規劃。(4)如何打造高績效、學習型團隊(5)人力資管理實務(6)內部培訓(外培)(7)卓越班組長的現場管理(8)客戶關系管理及金牌效勞(9)創新思維的培訓(10)政令法規合同：包括貨款方面政令及合同標準。(11)電腦應用：普及電腦根底應用，熟悉硬件軟件根底知識，對常用軟件進展專業培訓。外拓訓練方案按每個季度一次全年四次1.以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練2.以提升溝通交流為主的戶外訓練3.以提升創新思維為主的戶外訓練4.以提升經營管理為主的戶外訓練公司內部培訓：(1)企業文化：公司背景、創立過程、公司現狀、組織機構、公司目的、宗旨、文化氣氛、整合營銷、營銷技員工。(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。崗位聘訓：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓內容：)(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、管理、車輛管理、辦公用品管理。(2)企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目的、宗旨、文化氣氛。(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、標準性文字、禮貌用語。(4)計算機辦公軟件應用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構成、根底維修。(5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等。(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫標準、法律根據、糾紛處理。(7)突發事件應對：包括對突發事件的預見、方案、調解、處理。人事行政人員培訓方案表注：部門每次培訓安排1-2小時工程/工模部/消費部門：(培訓內容)(1)管理制度：計件工資、獎金、業績考核、管理方法。(2)標準工藝：包括作業標準程序、考前須知、處理疑難問題技巧方法及驗收標準及標準。(3)平安文明作業：平安文明作業應注意的問題。(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。(5)文明素質：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質教育。(6)與設計員配合：解決在作業過程中出現的問題。(7)現場問題處理方法：現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的才能。品管部/QA部培訓方案(質檢員培訓內容)(1)質量檢驗標準：認真學習質量驗收標準和質量檢驗規定。(2)檢驗法規、標準：認真學習檢驗法規、標準匯編。(3)環保創新：堅持技術創新和可持續性開展的原那么，貫徹節能、節水、節材和環保方針，講解材料有害物質，國家限量標準。(4)現場問題處理：現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧(5)質量管理：學習如何進步質量管理效率，使檢驗實現有序化、條理化、標準化。質檢員培訓方案表注：部門每次培訓安排1-2小時營業部(業務人員培訓內容)(1)公司業務制度：包括薪金、提成、設計、產品質量、售后效勞。(2)營銷根底知識：目的與使命感、入門須知、根本動作訓練、早會進展方法、實行方案與決心宣言、營銷骨干研習(3)客戶心理把握：理解掌握客戶心理測試、進步工作效率.(4)市場理解:理解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。(5)市場分析^p：比擬分析^p各企業收費、質量、售后，著重理解本公司的的配套體系、設計才能、售后效勞。(6)用戶100問：搜集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經理總結出最合理的答案，為業務員的作答統一口徑。(7)素養培訓：綜合素質、職為道德教育。業務代表培訓方案表注：部門每次培訓安排1-2小時人事辦公培訓內容(1)標準工藝：產品標準操作工藝、步驟、驗收標準。(2)設計標準：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標注、尺寸統一標準及設計制度。(3)優秀作品賞析：對國