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文檔簡介
抖音廣告,靠“電商”續命抖音已經選擇在電商業務上持續加碼,比如最近,不少人可能都注意到了抖音開始布局貨架電商的信號。那么抖音在電商上的布局,與其廣告業務、商業變現效率等方面又有何聯系?本篇文章里,作者發表了他的看法,一起來看一下。今年雙十一,抖音讓人驚嘆。最新消息披露,按照目前的趨勢,其大概率超過之前定的雙11目標:1200億。其中,今年重點發力的貨架電商——抖音商城,增長迅速。截至10月31日24時,抖音商城交易額同比增長629.9%;商品搜索量相比921大促增長91.2%。而在此之前,抖音管理層多次表達過,國內廣告業務的頹勢。如此來看,頗有“東邊不亮西邊亮”之感。但我們研究發現,其實這兩種變化,只是基于抖音集團的變現效率最大化策略而已。簡言之,就是“犧牲廣告,成全電商,進而實現商業效率最大化”,同時完成了廣告業務的更進一步發展。一、“釜底抽薪”式豪賭電商,旨在改變交易結構“在過去半年,國內廣告收入是停止增長的?!弊止澒芾韺尤ツ甑椎倪@席話,如一記驚雷,刺激了整個市場。要知道去年下半年,快手廣告收入241.46億元,同比增速64%;B站廣告收入27.6億,增速達115%。和行業比起來,字節的情況多少有些匪夷所思。另一方面,高速運轉的機器,往往有明顯的慣性,大企業尤為明顯。一夜入秋,通常意味著別有心機。對此,市場不少人解讀為字節在示弱——看,我這么弱,互聯網巨頭整治就別找我了。實際上,我們細細研究發現,抖音掩蓋了一個驚天“謊言”。停滯增長是抖音有意為之,其目的是最大化榨取價值鏈的利益,絕不是什么白蓮花“裝傻賣萌”。據晚點LatePost報道,其商業化高層曾在會上表示:“自建電商業務,是推高字節商業化廣告收入天花板的重要方式?!边@樣的側重轉變,和抖音發展狀態密切相關。我們知道,廣告要做收入增長,無外乎提升總流量、提高加載率、漲價等(短視頻信息流廣告收入=DAU*日均使用時長*短視頻每分鐘播放次數*ADload*CPM*365)。可以看到,抖音DAU和時長增長,基本到了天花板。且有跡象顯示,其已經開始伸手向字節其他APP要流量,比如皮皮蝦的跳轉等。而加載率的情況類似,早已過了15%的線,繼續提升帶來的可能是體驗下降、用戶逃離。抖音集團CEO張楠的話也印證了這一點,其將各個業務不合理地向抖音要流量的行為比喻成了“挖礦”,稱這會導致用戶流失。至于漲價,經濟衰退下,絕無可能。綜合來看,當下抖音非電商類廣告,變現增長潛力到了一個零界值,甚至可能接下來出現收入下滑的狀態。當然,畢竟那么大體量,這塊扣一扣,那塊縮一縮,渠道壓榨壓榨,還是能維持一定的“體面”。但這顯然只是“揚湯止沸“,沒辦法解決發展瓶頸的問題。于是提出“電商化”,來一個“釜底抽薪式豪賭”。順著商業邏輯,我們可以分析一下這個模式如何。拆解用戶消費鏈路“種草→信息搜集→消費決策→成交”可以發現,廣告時代,抖音只參與了種草環節。而進行電商,則能參與到更多環節。電商業務增加對消費鏈條的覆蓋長度,參與度提高就意味著抖音的“收費”節點多——不僅涉及廣告收入部分,還涉及交易傭金(可將其理解為一種分成廣告)等,平臺可以進行多節點的“價值榨取”,獲得更多廣告費。邏輯上的解釋,顯然是沒太多問題,那么實際執行呢?如下圖,從去年到今年,可以看到,在抖音投放廣告的電商商家數大幅提升;同時,熱銷TOP200的商家直播中,7成觀眾都是商家花錢買的。看起來,抖音的廣告,似乎被電商給拯救。畢竟商家70%的流量,都是花錢從抖音那買來的。商家這么做,顯然不會是無緣無故??梢钥吹剑兑粼诮洜I方面,有一些調整。如提供搜索場景、商城場景等等,給更多節點開放出來。公開信息顯示,抖音電商這兩年的GMV增長迅速,而在今年推出商城后,整體的GMV增長目標更加激進。這也意味著內循環廣告(快手的稱呼方法),進入到一個高速發展期。而上述經營調整,反映在數據上,據晚點LatePost報道,2022Q1抖音廣告收入同比增長超10%。當然,如此調整可能存在負作用,會將抖音從一個看看帥哥、美女、萌寵、搞笑等的短視頻休閑網站,硬生生給整成電商購物網站。要變成真正的電商樣子,抖音自然花了不少心思引入商家??梢钥吹?,為擴充電商SKU,去年以來抖音轟轟烈烈地引入品牌和中小商家。據行業消息,抖音電商曾計劃將天貓上銷售額前2000名的品牌商家,引入抖音商城。目前這一品牌引入計劃已完成92%,接近尾聲。中小商家擴容方面,抖音極速版日前在商城首頁上線了“9塊9特價”頻道,覆蓋家居日用、個護家清、服飾鞋包等中小商家匯聚的品類。另外,今年雙11期間抖音在大促“中心場”(抖音商城),大推跨店滿減、秒殺、超值購、搜索等玩法,惠及對象也直指中小商家。這樣做,當然不是為了更好發展電商,更大的目的在于改變市場交易結構,以及這些參與流量盛宴人們的主觀能動性。二、兩道推流策略下,“榨光”中小商家價值通過打造商城,加碼吸引中小商家入駐的舉措,意味著平臺上的中小商家和帶貨主播體量,將持續擴大。這樣的措施,導致整個平臺流量生意結構,發生了改變。從平臺供給角度來看,內容平臺可以開放電商廣告的流量池顯然是有限的。如下,左圖描述的是過去單純賣廣告的市場結構;而由于向電商轉變,市場結構就變成了廣告主和直播帶貨主,共同競爭現有流量的情形。而這,或許正是抖音想要的效果。眾所周知,商家要在抖音賣貨,通常有三種方式:鋪設從個位到百位數的達人,短視頻掛商品鏈接;與帶貨主播合作帶貨;建立店鋪賬號,自播賣貨。而為了賣出更多商品,無論商家還是達人,都會投放多種形式的廣告引流。比如,買DOU+,把加了商品鏈接的視頻分發給更多用戶;直播中買信息流廣告,讓更多用戶刷到賣貨畫面。這樣一來,平臺的廣告主數量顯著增加,且多了很多達人、中小商家等小B客戶??梢钥吹?,抖音在2021年4月上線了電商廣告平臺“巨量千川”,整合所有電商廣告工具,專門承接商家的營銷需求。而流量池有限,廣告主增多,意味著流量的議價權提升。這里的邏輯簡單理解就是,本來平臺的獲客成本是10元,但一些商家想自己賣出更多的量,就把出價提高到15元,把流量圈在自己這里。其他商家一看沒量,只能跟著提價,一番博弈后平臺整體的獲客成本可能就提高到了20元。如此博弈中,有的商家效率更高可以實現銷售額增長,但有的商家會因為低效或者不能承受高獲客成本,被淘汰掉。而留下來的商家會進入新一輪博弈,畢竟活下來的都是有錢的主,你能接受提價那我也能,推動著獲客成本越來越高。結果就是,從大客戶批發到中小客戶零售,抖音對中小商家電商廣告的定價權,變得更高。而除了市場參與者數量變化好處,還能熨平經濟景氣度對平臺定價權的影響。正常景氣度高時,大客戶和中小客戶的預算都比較充裕,品牌廣告和效果廣告提價都很容易。而經濟不景氣時,廣告主往往變得實際,用于營銷企業長期投入的品牌廣告往往最先被縮減,提價的可能性極小。與之相比,轉化效率更高的效果廣告更加堅挺。電商廣告主的迫切需求是清庫存,回流現金,更傾向于多投效果廣告。比如,今年以來,有一個很明顯的趨勢,商家在抖音上賣反季庫存產品——抖衣數據觀察統計,今年7月抖音女裝熱銷TOP10榜單中,五個賣的都是羽絨服、大衣等反季商品。基于此,它們更能夠接受提價,只要毛利率是正數即可。這從不同行業銷售費用趨勢也可以看出來。本季度大部分互聯網公司均在劇烈收縮廣告投入。美妝品牌卻是相反的趨勢,銷售費用持續攀升。華熙生物2022H1財報提到:公司銷售費用較上年同期增長54.68%,主要原因為公司大力開拓線上銷售渠道,加大抖音等電商平臺信息流推廣??偟膩砜?,市場參與者結構變化造成競爭的加劇,以及下行周期利用商家去庫存的契機,最終讓平臺定價權得到了提升。不過,這里面有一個bug,如果takerate很高,但GPM(每千次曝光成交的GMV)很低,平臺也無法實現流量最大化。其實抖音也想到了這個問題,它們給出了自己的解決方案——兩道推流。可以看到,抖音的流量分配機制,在主播開播后會有兩道推流。第一道推流,由抖音的算法決定,商家可在該過程購買公域流量。上述說過,該環節廣告主博弈,推高了平臺的定價權。但如果只用廣告價格要素,來決定直播間推流,可能會出現“高曝光、低轉化”的直播間大行其道的情況,不利于平臺GMV提升?;诖?,在第二道推流,抖音想得更絕。這個環節,平臺會根據商家的成交密度(直播間的觀看人數、互動量、交易量等指標),實時調整流量分配,將流量分配給轉化能力更強的直播間。單純的買流量超能力,是被限制的。如此一來,可以讓每一次曝光都能夠最大限度的轉化為GMV,也就提高了平臺的GPM(每千次曝光成交的GMV)。同時,效率低的商家會被逐漸淘汰,也會倒逼著商家,持續提高精準投流和直播運營能力。因此,在兩道推流策略下,商家的價值,基本被榨了精光。當然,用戶角度來說,電商轉化效率提高,意味著被打攪的更少,是好事。三、小結廣告逆周期里,抖音通過“豪賭”電商,錨定市場交易結構改變,以及調動流量盛宴參與方的主觀能動性。這個過程中,參與方數量與環節顯著增加,抖音對產業鏈價值的利益剝奪提升,廣
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