六帽的概述與使用六項思考帽目錄常見的問題六帽概述使用六頂思考帽會議中，常常會有哪些問題？會議議題不明確或者跑題參與方七嘴八舌、說互不相干話題反復討論同一個問題會議中充滿辯論和質疑，盲目爭論會議拖沓，5分鐘的事情用1小時來討論內心混亂,不能清楚思考個人恩怨帶入討論，互相中傷、惡意批評別人盲目陷入對某個具體事情的澄清和論證無休止的爭論，無結果隨意拍板，不假思索，隨心理感受而行片面追求效率，急于拍板從眾心理，或老板說了算……生活中，常常會爭論哪些問題？對待孩子教育，我們與父母的觀念有沖突上下班精力都花在擁堵的交通上日益增長的房價與緊縮的荷包成鮮明對比工作與生活應該平衡……六個帽子六個顏色六個功能簡單而有效為個人或團隊而用是一個思維工具什么是六頂思考帽？是老婦還是少女？SixThinkingHats六頂思考帽Dr

EdwarddeBono愛德華.德.博諾博士M.D.,Ph.D.,(philosophy,medicine,&psychology),Rhodesscholar六帽風靡全球：微軟、摩托羅拉、松下、麥當勞、可口可樂、IBM、西門子、雀巢等著名跨國企業都是“六頂思考帽”創新思維的受益者。六頂思考帽分三對介紹：白帽思路是一種規則和一種方向白色標志著中性和不偏不倚信息和事實既包括數據,也包括其他人的看法和觀點

白帽思維（WH）今天很冷今天氣溫只有-40C美國治安很差美國的犯罪率達10%房地產最近不景氣房地產消費指數下降15%公司人員流動率較高公司人員流動率達20%案例—商店打樣

某商人剛關上店里的燈，一男子來到店堂并

索要錢款，店主打開收銀機，收銀機內的東西

被倒了出來而那個男子逃走了，一位警察很快

接到報案。思維原則你不能任意提高一件事實的層次，除非你有能力去驗證它在使用白帽思維時，你的態度必須是中立的白帽的使用應該成為一種習慣防止過度使用目的：提供單純信息的途徑和方式引導人們努力發現需要明確的信息，并努力使它清晰。需要排除以下因素：預感、直覺、有經驗而來的斷定、感情、印象和意見難點：每個人都需要說一個觀點；每個人都要有意識、有責任而不是盡義務的提供正確的信息紅帽思維（RH）代表熱情的顏色預感、直覺和印象無需給出理由和根據與不偏不倚的客觀的信息對立直覺可以變化你喜歡這款設計嗎？我不喜歡這個設計這個做法行不通我很喜歡你身上這件外套我的直覺告訴我，價格很快會跌下來用途承認情感是思維的一部分讓背景情感現形，以便觀察可能帶來的影響可以讓情感得以發泄直覺和預感發揮優勢使用原則正確認識和運用直覺與情緒不要證明或解釋自己的感覺可以預感，但非憑預感作決定避免爭辯須在30秒以內作出回答，避免過度使用難點：如何讓那些隱蔽的情感暴露出來？建立安全感，不用擔心后果、不問原因黑帽思維（BH）黑色是陰沉、負面的。黑帽思維考慮的是事物的負面因素，它對事物的負面因素進行邏輯判斷和評估。它會起作用嗎？它的缺點是什么？它為什么不能這樣做？這樣做存在什么風險？請根據以下對話，指出分別使用的什么思考帽？A我想請學生自己出考題考試。B他們自己出考題？但是如何阻止有人出題過于簡單呢？A我會請他們出100道題，而且我會根據題目的全面性和挑戰性來打分。B對你來說，打分可能很困難。A可能是。但我認為比起只做我出的題目來說，這種方法能更好的檢測他們的學習。B有的家長可能不同意，他們擔心小孩知道答案后會影響學習。A這點我會和家長溝通，聽聽他們的意見。B好，這將是有趣的實驗。但憑我的經驗，覺得可能會失敗。原則：一種強勢思維可以用黃色帽應對黑色帽應該提出應對方式難點：如何削弱黑帽思維的影響，避免成為一個批判會？是否黑帽思維只屬于批判型的人？我們如何看待批判型的人和黑帽思維？黑帽思維（BH）強調謹慎小心必須提出疑問的邏輯原因確定可能出現的風險和問題幫助我們做出理性的決定與白帽子交叉(如提出事實,支持黑帽邏輯)

在黃帽子之后使用,是一個全面思考問題的重要工具

與綠帽子一同使用,是一個很好的引導思考方向工具黃帽思維（YH）黃色代表陽光和樂觀，黃帽思維包含著希望與正面思想，積極尋找事務的閃光點為什么可以做這件事？優點是什么？這樣做會帶來哪些積極正面的影響？練習皇帝賞賜的黃馬褂會帶來什么好處？讓升職的官員有自豪感讓別人羨慕，同時也想爭取得到同樣的東西能夠接受監督，同時更樂于奉獻……用途探求事物的優點證明為什么某個觀點行得通，但必須符合邏輯當未來不確定的時候，黃帽思維通過一些問題建立可行性的基礎。比如尋求線索、預測趨勢和其他可能性陽光和光明的顏色正面思考肯定性思維樂觀主義注意力集中于益處積極而有建設性的必須有邏輯原因配合綠帽思維（GH）象征生命力的綠色新想法和選擇給我們時間和空間去創新思考新想法、新概念、新認識和解決問題的新途徑創意與綠帽思維綠帽思維本身無法使人們變得有創造力在綠帽思維下，我們不能要求任何結果我們只能要求一種心力的付出用途產生初始想法產生進一步的想法或更好的想法產生新想法藍帽思維（BH）藍色是冷靜色。藍帽思維代表思維過程的控制與組織，它可以控制其他思維我們的議程是怎樣的？我們下一步該采用哪頂帽子？我們怎么總結現有結論？使用原則在藍帽思考下，我們不再思考討論的主題，我們要考慮那些與主題相關的思維。藍帽經常使用在思維的開始、中間和最后階段角色——會議主席有個重要的工作——打斷爭論討論前：我們的目的是什么？討論的順序是什么？討論中：我們正在用什么帽子？如何總結和引導？下一步做什么？討論后：總結達成的結論制定行動計劃制定責任人和反饋時間怎樣使用六帽思維單人應用

雙人應用

團隊應用

案例演練典型的六頂團隊在實際中的應用步驟

典型六頂思考帽的應用方法使用前提：大家都對這個方法了解和認同對于每個帽子的使用都有共同的理解每個人都承諾使用它每個人都承諾認可討論的結果使用步驟：選出強有力的藍帽子明確會議的目的確定帽子的使用順序和討論時間每頂帽子都要小結得出結論案例演練你是一位銷售主管，你們的銷售代表工資分為基本工資和崗位工資。公司有個規定，凡是沒有完成銷售指標的，扣發當月崗位工資的5０％。

現在是月底，小崔沒有完成任務．但是你知道他的老婆長期沒有工作，又剛剛生了小孩，他的老母親上星期因為摔倒骨折住在醫院里，沒有醫療保險．．．另外的情況:有人議論說曾經看到小崔利用銷售拜訪的時間躲在茶樓打牌上個月小崔勉強完成了任務.你并沒有看到小崔因為家里的情況而表現出愁眉苦臉的樣子小崔去年是你們團隊的銷售冠軍小崔因為區域劃分的事情曾經與個別同事發生過爭執

如果你們是部門主管、經理、HR，請開