備考2023年福建省泉州市【導游資格】政策與法律法規測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第40題《旅行社業務經營許可證》的有效期為（）年，旅行社應在《許可證》到期前（）個月內，持《許可證》到原頒證機關換發。

A.5，6B.6，3C.2，2D.3，3

2.

第

28

題

如果導游人員在導游時沒有佩帶導游證，并責令不改的，將處以元以下的罰款（）

A.200B.400C.500D.800

3.旅游經營者應當主動詢問與旅游活動相關的()，要求旅游者按照明示的安全規程，使用旅游和接受服務，并要旅游者對旅游經營者采取的安全措施予以配合。

A.活動過程B.個人健康信息C.身份信息D.個人習慣

4.

第

39

題

非國有文物收藏單位不可以通過（）方式取得文物。

5.下列不屬于加強重點領域立法的是（）。

A.完善市場經濟法律制度B.推進社會主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強軍事法律制度建設

6.社會主義文化就要以培養有理想、有道德、()、有紀律的公民為目標。

A.有思想B.有目標C.有文化D.有感情

7.風景名勝區必須具有()。

A.歷史、藝術和科學價值B.觀賞、文化和科學價值C.文化、藝術和經濟價值D.歷史、文化和觀賞價值

8.娛樂場所變更有關事項，未按照規定申請重新核發娛樂經營許可證的，由縣級人民政府文化主管部門責令改正，給予警告;情節嚴重的，責令

A.停業B.停業整頓1個月至3個月C.停業整頓3個月至6個月D.取締

9.根據消費者權益保護法規定，消費者在購買商品時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合并的，消費者可以向變更后承受其權利義務的企業要求賠償。

A.是B.否

10.下列造成航班在始發站延誤或取消的原因中，旅客可以享受承運人免費食宿服務的是（）。

A.旅客原因B.航班調配C.空中交通管制D.強對流天氣

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.娛樂場所的邊界噪聲，應當符合國家規定的環境噪聲標準。

A.是B.否

13.消費者權益保護法意義上的受害者只能是購買者或者使用者。（）

A.是B.否

14.經濟運行的三大主體是消費者、營銷者和生產者。（）

A.是B.否

15.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議．()

A.是B.否

16.

第

71

題

旅行社投保旅行社責任保險的保險費，可以在銷售價格中單獨列項。（）

A.是B.否

17.我國的財產所有權分為兩類：國家財產所有權和公民個人財產所有權。()

A.是B.否

18.當事人向旅游投訴處理機構請求保護合法權益的投訴時效期間為從旅游合同結束之日起60天。

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.保險具有社會援助的性質，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

22.導游證領取人應提供的材料．

23.什么是承諾?承諾應符合哪些條件?

24.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

25.什么是消費者權益爭議?其解決途徑有哪些?

26.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

27.現階段我國的經濟形式主要有哪幾種?

28.旅游合同的變更有什么特征？

29.申請領取導游證的條件和程序是什么?

30.

第

83

題

導游人員為什么要嚴格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應如何處罰?

四、填空題(0題)31.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設置的旅游投訴的管理機關。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社在投保旅行社責任保險時，旅行社既是投保人也是被保險人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，由賓館經營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協助旅游者向賓館經營者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.DD

[解析]《旅行社業務經營許可證》的有效期為3年，旅行社應在《許可證》到期前3個月內，持《許可證》到原頒證機關換發。規定限期與導游證一致。

2.C

3.B

4.D

5.D加強重點領域立法主要包括：完善市場經濟法律制度；推進社會主義民主政治法治化；建立健全文化法律制度；加強社會建設領域法律制度建設；用嚴格的法律制度保護生態環境。

6.C

7.B風景名勝區是指具有觀賞、文化或者科學價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環境優美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區域。故選B。

8.B

9.Y

10.B航班延誤或取消時，承運人應根據旅客要求，優先安排旅客乘坐后續航班或簽轉其他承運人的航班，或退票，并不得收取退票費。因承運人自身原因導致航班延誤或取消，承運人應當向旅客提供餐食或住宿等服務。

11.N

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.N

17.N×

[解析]分為三類，還有集體財產所有權。

18.N

19.N

20.Y

21.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

22.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規定填寫的《申請導游證登記表》．

23.答：承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項有效的承諾必須符合以下條件：(1)承諾必須由受要約人向要約人作出；

(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示；

(3)承諾必須在要約有效的期限內作出；

(4)承諾的內容必須要與要約的內容相一致。

24.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內，發生的人身、財產損害，旅行社不承擔賠償責任。

25.消費者權益爭議，是指消費者與經營者之間因消費者權益問題而發生的糾紛。消費者與經營者之間的權益爭議，從法律性質上看，屬民事權益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經營者協商和解；

b．請求消費者協會調解；

c．向有關行政部門申訴；

d．根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

e．向人民法院起訴。

26.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現社會主義法制的關鍵)、執法必嚴(是國家機關在行使職權時必須遵守的原則，是實現和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現的有力保障)。

27.按照我國憲法規定，現階段我國的經濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經濟；

b．勞動群眾集體所有制經濟；

C．勞動個體經濟；

d．私營經濟；

e．中外合資企業、中外合作企業和外資企業。

28.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當事人協商一致；

(5)旅游合同變更后．當事人應按變更后的合同內容履行．

29.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規定：“取得導游人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”

30.(1)《導游人員管理條例》規定，導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。

(2)這是導游人員在旅游活動中必須履行的職責和義務。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數等內容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應當嚴格按照旅行社確定的、經旅游者認可的旅游