浙江大學醫學院附屬第二醫院健康管理信息系統項目公開招標采購文件項目名稱：健康管理信息系統目錄電子交易須知1招標公告2投標人須知6前附表6一總則12二招標文件14三投標文件15四開標18五評標19六定標21七合同授予21評標辦法22招標內容及需求26合同主要條款45投標文件格式53PAGE—PAGE1—電子交易須知1、本次采購采用電子交易方式，電子交易平臺為“政府采購云平臺（）”。供應商參與本項目電子交易活動前，應通過浙江政府采購網“浙江政府采購供應商信息登記管理系統”進行信息登記，獲得線上政府采購活動操作權限。編制電子投標文件前還需申領CA證書并綁定帳號，供應商應充分考慮完成登記、申領CA證書等所需的時間。2、供應商編制電子投標文件應安裝“電子交易客戶端”軟件，并按照本采購文件和電子交易平臺的要求編制并加密投標文件。未按規定加密的投標文件，將被電子交易平臺拒收?！半娮咏灰卓蛻舳恕闭埞套孕星巴罢憬少従W（）—下載專區—電子交易客戶端”版塊獲取。3、供應商應當在投標截止時間前，將“電子交易客戶端”生成的“電子加密投標文件”上傳電子交易平臺。4、“電子備份投標文件”是指與“電子加密投標文件”同時生成的數據電文形式的投標文件。供應商在電子交易平臺上傳“電子加密投標文件”后，還可以郵寄或送達的方式在投標截止時間前提交以介質（U盤）存儲的“電子備份投標文件”?！半娮觽浞萃稑宋募睉斆芊獍b并在包裝上標注采購項目編號、項目名稱、投標單位名稱等并加蓋公章。5、開標時，通過“政府采購云平臺”遞交的“電子加密投標文件”如無法按時解密的，如供應商提交了“電子備份投標文件”的，則由采購組織機構按“政府采購云平臺”操作規范將“電子備份投標文件”上傳至“政府采購云平臺”。上傳成功后，以“電子備份投標文件”參與評標，“電子加密投標文件”自動失效;在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電子備份投標文件”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。供應商未按規定遞交“電子備份投標文件”的，視為投標文件撤回。未上傳“電子加密投標文件”，僅提交“電子備份投標文件”的，投標無效。6、供應商在參加電子交易過程中,可登錄電子交易平臺“幫助文檔”版面獲取《電子交易管理操作指南》，或致電平臺獲取相關服務支持。

第一章招標公告項目概況浙江大學醫學院附屬第二醫院健康管理信息系統招標項目的潛在投標人應在獲?。ㄏ螺d）招標文件，并于2021年11月10日09時20分（北京時間）前遞交（上傳）投標文件。一、項目基本情況項目編號：項目名稱：健康管理信息系統采購方式：公開招標預算金額（元）：600000最高限價（元）：/采購需求：標項一： 標項名稱： 數量：1 單位：項 預算金額（元）：600000 簡要規格描述或項目基本概況介紹、用途：體檢中心信息化管理目標的實現有賴于科學化的體檢系統管理，建立一套完善的信息系統非常有必要，可以規范體檢中心的流程，提高各項工作的效率和質量。 備注：不允許進口合同履行期限：為本采購項目提供自完成整體驗收之日起為期1年的免費維保服務。本項目不接受聯合體投標。二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；未被“信用中國”（)、中國政府采購網（）列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無3.本項目的特定資格要求：無三、獲取招標文件1.時間：即日起至2021年11月10日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節假日均可，線下獲取文件法定節假日除外）。2.地點（網址）：3.方式：（1）線上獲?。ǖ卿浾少徳破脚_→項目采購→獲取采購文件→申請，審核通過后可下載招標文件）。本次招標不提供紙質版招標文件。（2）供應商獲取招標文件前應通過浙江政府采購網“浙江政府采購供應商信息登記管理系統”進行信息登記，獲得線上政府采購活動操作權限。（3）招標公告所附招標文件僅供閱覽使用，供應商只有在“政府采購云平臺”完成獲取招標文件申請并下載了招標文件后才被視為合法獲取了招標文件，否則其投標將被拒絕。4.售價（元）：0四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點1.提交投標文件截止時間：2021年11月10日09時20分（北京時間）2.投標地點（網址）：（1）“電子加密投標文件”：在線投標；（2）“電子備份投標文件”，郵寄地址：3.開標時間：2021年11月10日09時20分（北京時間）4.開標地點（網址）：五、公告期限自本公告發布之日起5個工作日。六、其他補充事宜1.供應商認為采購文件使自己的權益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內，以書面形式向采購人和采購代理機構提出質疑。質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規定的時間內作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向同級政府采購監督管理部門投訴。質疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網下載專區下載。2.其他事項：（1）供應商對采購文件的質疑應以書面形式一次性提出。（2）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加同一合同項下的投標。（3）為項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。（4）本項目不收取投標保證金。（5）本項目執行促進中小企業發展（監獄企業、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業）政策。七、對本次招標提出詢問、質疑、投訴，請按以下方式聯系。

第二章投標人須知前附表序號名稱內容1項目名稱浙江大學醫學院附屬第二醫院健康管理信息系統項目2采購內容及數量3預算金額60萬元4公告媒體浙江政府采購網（sdf.lkj///）5電子交易平臺政府采購云平臺（）6投標報價1、本項目投標應以人民幣報價。2、不論投標結果如何，投標人均應自行承擔所有與投標有關的全部費用。7現場考察/標前答疑會□組織（詳細內容）eq\o\ac(□,√)不組織8樣品□提供（詳細內容）eq\o\ac(□,√)不提供9演示eq\o\ac(□)要求R不要求10招標文件澄清投標人如認為招標文件表述不清晰、存在前后矛盾等內容的，應當在投標截止日5天前以書面形式（紙質）要求招標采購單位作出書面（紙質）澄清。11投標文件的組成投標文件由資格證明文件、商務技術文件、報價文件三部分組成。12投標文件的編制1、“電子加密投標文件”：（1）“電子加密投標文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標文件編制后生成并加密的數據電文形式的投標文件。（2）供應商應先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本招標文件和“政府采購云平臺”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密投標文件。2、“電子備份投標文件”：（1）“電子備份投標文件”是指與“電子加密投標文件”同時生成的數據電文形式的電子文件。（2）供應商可自主選擇是否編制“電子備份投標文件”。（3）其他方式編制的備份投標文件視為無效備份投標文件。3、紙質投標文件：以紙質文件的形式遞交，數量為：正本1份13投標文件的簽章：采用電子簽章。14投標文件的包裝、密封和遞交1、“電子加密投標文件”的遞交：在線上傳遞交。（1）供應商應在投標截止時間前將“電子加密投標文件”成功上傳遞交至“政府采購云平臺”，否則投標無效。（2）“電子加密投標文件”成功上傳遞交后，供應商可自行打印投標文件接收回執。2、“電子備份投標文件”的密封、包裝和遞交：（1）供應商可自主選擇是否遞交“電子備份投標文件”。（2）“電子備份投標文件”存入U盤（一份）。（3）“電子備份投標文件”應在投標截止時間前以郵寄或送達方式遞交。（4）“電子備份投標文件”應當密封包裝，并在包裝上標注投標項目編號、項目名稱、投標單位名稱等并加蓋公章（詳見第六章投標文件格式）。沒有密封包裝或者逾期送達至浙江省國際技術設備招標有限公司的“電子備份投標文件”將不予接收。3、紙質投標文件：以紙質文件的形式在投標截止時間前遞交，數量為：正本1份。紙質投標文件只用作采購單位存檔，投標以“電子加密投標文件”為準。紙質投標文件應與電子投標文件內容一致，由資格文件、報價文件、商務技術文件三部分組成，資格文件和商務技術文件可裝訂在一起，報價文件單獨裝訂，資格文件和商務技術文件、報價文件分別單獨密封，并在密封袋上注明投標項目名稱、投標單位名稱并加蓋公章。15投標截止時間和投標地址1、投標截止時間：2021年11月10日09時20分（北京時間）（2）“電子備份投標文件”：郵寄地址：16開標時間和地址開標時間：2021年11月10日09時20分（北京時間）開標地址：投標人在線參加開標。17開標1、采購組織機構按照采購文件規定的時間通過電子交易平臺組織開標，所有供應商均應當準時在線參加。2、開標時間后，采購組織機構將向各投標供應商發出“電子加密投標文件”的解密通知，各投標供應商代表應當在接到解密通知后30分鐘內自行完成“電子加密投標文件”的在線解密。3、通過“政府采購云平臺”上傳遞交的“電子加密投標文件”已按時解密的，“電子備份投標文件”自動失效。4、通過“政府采購云平臺”上傳遞交的“電子加密投標文件”無法按時解密的，如投標供應商按規定遞交“電子備份投標文件”的，則由采購組織機構按“政府采購云平臺”操作規范將“電子備份投標文件”上傳至“政府采購云平臺”。上傳成功后，以“電子備份投標文件”參與評標，“電子加密投標文件”自動失效；在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電子備份投標文件”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。如投標供應商未按規定遞交“電子備份投標文件”的，視為投標文件撤回。5、投標截止時間前，投標供應商僅遞交了“電子備份投標文件”而未將“電子加密投標文件”上傳至“政府采購云平臺”的，投標無效。18評標辦法綜合評分法19投標文件有效期90天20進口□允許eq\o\ac(□,√)不允許21節能產品□強制采購節能產品□優先采購節能產品eq\o\ac(□,√)不適用22環境標志產品□優先采購環境標志產品eq\o\ac(□,√)不適用23促進中小企業發展1）本次采購為非專門面向中小企業預留采購份額的采購項目。2）本采購文件所稱中小企業，是指在中華人民共和國境內依法設立，依據國務院批準的中小企業劃分標準確定的中型企業、小型企業和微型企業，但與大企業的負責人為同一人，或者與大企業存在直接控股、管理關系的除外。3）本次采購標的為軟件和信息技術服務，對應的中小企業劃分標準所屬行業是：軟件和信息技術服務業。（從業人員300人以下或營業收入10000萬元以下的為中小微型企業。其中，從業人員100人及以上，且營業收入1000萬元及以上的為中型企業；從業人員10人及以上，且營業收入50萬元及以上的為小型企業；從業人員10人以下或營業收入50萬元以下的為微型企業。）4）以聯合體形式參加政府采購活動，聯合體各方均為小微企業的，聯合體視同小微企業。本項目不接受聯合體投標。5）參加本次采購活動的服務由小微企業承接的，其報價給予6%的扣除，用扣除后的價格參加評審6）符合小微企業劃分標準的個體工商戶，視同小微企業。7）本項目不接受大中型企業與小微企業組成聯合體。8）本項目不允許大中型企業向一家或者多家小微企業分包。9）參加本次采購活動的服務由小微企業承接的，供應商應當出具《中小企業聲明函》，否則其報價不予扣除。10）殘疾人福利性單位視同小微企業，享受小微企業同等的價格扣除。殘疾人福利性單位參加政府采購活動時，應當提供《殘疾人福利性單位聲明函》。11）監獄企業視同小微企業，享受小微企業同等的價格扣除。監獄企業參加政府采購活動時，應當出具省級以上監獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）提供的屬于監獄企業的證明文件。24代理服務費本項目代理服務費參照計價格【2002】1980號文收費標準的80%向中標供應商收取，即100萬元以下部分按1.2%、100-500萬元部分按0.88%、500-1000萬元部分按0.64%、1000-5000萬元部分按0.4%計，分段計算累積匯總。投標人應當自中標公告發布之日起5個工作日內一次性向采購代理機構支付代理服務費，并在投標文件中出具代理服務費支付承諾書（格式見第六章）。2、代理服務費支付：①代理服務費繳納形式：匯票/支票/電匯/現金②代理服務費匯入以下賬戶：25解釋權本招標文件的解釋權屬于采購人和采購代理機構。26其他注意事項：投標人如需在開標現場完成傳輸、解密等事宜，請自行攜帶筆記本電腦及CA數字證書保障解密成功。

一、總則（一）適用范圍本招標文件適用于本次采購項目的招標、投標、評標、定標、驗收、合同履約、付款等行為（法律、法規另有規定的，從其規定）。（二）定義1.招標采購單位：系指組織本次招標的代理機構和采購人。2.投標人：系指按招標文件規定合法獲取了招標文件并向招標采購單位提交投標文件的單位或個人，也稱作供應商。3.投標人代表：是指參加本項目投標活動的供應商法定代表人或法定代表人授權代表。4.聯合體：是指兩個以上供應商組成聯合體，以一個供應商的身份參加投標。5.甲方：是指合同簽訂的一方，一般與采購人、招標人、用戶相同。6.乙方：是指合同簽訂的另一方，與中標人相同。7.“產品”系指供方按招標文件規定，須向采購人提供的一切設備、保險、稅金、備品備件、工具、手冊及其它有關技術資料和材料。8.“服務”系指招標文件規定投標人須承擔的安裝、調試、技術協助、校準、培訓、技術指導以及其他類似的義務。9.“項目”系指投標人按招標文件規定向采購人提供的產品和服務。10.“書面形式”包括信函、傳真、電報等。11.“▲”系指實質性要求條款。（三）招標方式本次招標采用公開招標方式進行。（四）投標委托（五）投標費用不論投標結果如何，投標人均應自行承擔所有與投標有關的全部費用。（六）聯合體投標（七）轉包與分包1.本項目不允許轉包。2.本項目不可以分包。（八）特別說明：1.本次招標采用電子交易方式。2.招標文件中指出的工藝、材料、設備、服務等標準以及推薦、參照的品牌或型號僅起說明作用，并沒有任何限制性。投標人在投標中可以選用替代標準、品牌或型號，但這些替代要實質上滿足或超過招標文件的要求。3.投標人應仔細閱讀招標文件的所有內容，按照招標文件的要求提交投標文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔法律責任。4.采購過程中出現以下情形，導致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購人（或代理機構）可中止電子交易活動：（1）電子交易平臺發生故障而無法登錄訪問的；（2）電子交易平臺應用或數據庫出現錯誤，不能進行正常操作的；（3）電子交易平臺發現嚴重安全漏洞，有潛在泄密危險的；（4）病毒發作導致不能進行正常操作的；（5）其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現上述規定情形，不影響采購公平、公正性的，采購人（或代理機構）可以待上述情形消除后繼續組織電子交易活動，也可以決定某些環節以紙質形式進行。（九）質疑和投訴1.投標人認為招標文件、招標過程或中標結果使自己的合法權益受到損害的，應當在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，以書面形式（紙質）向采購人、采購代理機構提出質疑。投標人對采購人、采購代理機構的質疑答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向同級采購監管部門投訴。二、招標文件（一）招標文件的構成。本招標文件由以下部份組成：1.招標公告2.投標人須知3.評標辦法4.采購內容及需求5.合同主要條款6.投標文件格式7.本項目招標文件的澄清、修改內容（如有）（二）投標人的風險1.投標截止時間前，投標供應商僅遞交了“電子備份投標文件”而未將“電子加密投標文件”成功上傳至“政府采購云平臺”的，投標無效；通過“政府采購云平臺”上傳遞交的“電子加密投標文件”無法按時解密的，如投標供應商未按規定遞交“電子備份投標文件”的，視為投標文件撤回；在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電子備份投標文件”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。2.投標人沒有按照招標文件要求提供全部資料，或者投標人沒有對招標文件在各方面作出實質性響應是投標人的風險，并可能導致其投標無效。（三）招標文件的澄清與修改1.投標人應認真閱讀本招標文件，發現其中有表述不清晰、前后矛盾等內容的，投標人可以在投標截止日5天前以書面形式（紙質）要求招標采購單位澄清。招標采購單位對已發出的招標文件進行必要澄清、修改的內容可能影響投標文件編制的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間十五日前，在財政部門指定的政府采購信息發布媒體上發布更正公告，并以書面形式（紙質）通知所有招標文件收受人。2.招標采購單位必須以書面形式（紙質）答復投標人要求澄清的問題，并將不包含問題來源的答復書面（紙質）通知所有合法獲取了招標文件的投標人；除書面（紙質）答復以外的其他澄清方式及澄清內容均無效。3.招標文件澄清、修改的內容為招標文件的組成部分。當招標文件與招標文件的澄清、修改通知就同一內容的表述不一致時，以最后發出的書面（紙質）文件為準。4.招標文件的澄清、修改都應該通過本代理機構發布。三、投標文件（一）投標文件的組成投標文件由資格證明文件、商務技術文件、報價文件三部份組成。1.資格證明文件：（1）投標人資格承諾函；（2）法人或者其他組織的營業執照等證明文件，自然人的身份證明；2.商務技術文件（1）投標聲明函（(格式見第六章)；（2）法定代表人授權委托書(格式見第六章，可以不提供)；（3）投標人情況介紹（附營業執照副本復印件）；（4）采購需求響應表（格式見第六章）；（5）項目整體方案設計（6）項目實施方案；（7）技術服務方案、技術培訓、售后服務的內容和措施；（8）項目實施人員一覽表（格式見第六章）（9）實施團隊人員證書復印件、業績證明等資料；（10）（11）投標人針對本項目的詳細實施計劃、以及；（12）投標人認為需要提供的其他文件和資料。3.報價文件：（1）投標函（格式見第六章）；（2）開標一覽表（格式見第六章，在電子交易平臺填寫）；（3）投標報價明細表（格式見第六章）；（4）中小企業聲明函（如有，格式見第六章）；（5）殘疾人福利性單位聲明函(如有）；（6）由省級以上監獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監獄企業的證明文件（如有）；（7）投標人針對報價需要說明的其他文件和說明；（8）代理服務費支付承諾書。（二）投標文件的語言及計量1投標文件以及投標方與招標方就有關投標事宜的所有來往函電，均應以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標文件視同未提供。2投標計量單位，招標文件已有明確規定的，使用招標文件規定的計量單位；招標文件沒有規定的，應采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應。（三）投標報價1.投標報價應按電子交易平臺有關格式填寫。2.投標報價應當包括履行合同的全部價格，包括但不限于貨款、標準附件、備品備件、專用工具、包裝、運輸、裝卸、保險、稅金、貨到就位以及安裝、調試、培訓、保修、稅金等一切費用，以及中標后向采購代理機構支付的代理服務費。3.投標文件只允許有一個報價，有選擇或有條件的報價將不予接受，其投標無效。（四）投標文件的有效期1.自投標截止日起90天投標文件應保持有效。有效期不足的投標文件將被視為無效。2.在特殊情況下，招標人可與投標人協商延長投標書的有效期，這種要求和答復均以書面（紙質）形式進行。3.投標人可拒絕接受延期要求。同意延長有效期的，投標人不能修改其投標文件。4.中標人的投標文件自開標之日起至合同履行完畢止均應保持有效。（五）投標文件的編制1、“電子加密投標文件”：（1）“電子加密投標文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標文件編制后生成并加密的數據電文形式的投標文件。（2）供應商應先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本招標文件和“政府采購云平臺”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密投標文件。2、“電子備份投標文件”：（1）“電子備份投標文件”是指與“電子加密投標文件”同時生成的數據電文形式的電子文件。（2）供應商可自主選擇是否編制“電子備份投標文件”。（3）其他方式編制的備份投標文件視為無效備份投標文件。（六）投標文件的簽章采用電子簽章。（七）投標文件的包裝、密封和遞交1、“電子加密投標文件”的遞交：在線上傳遞交。（1）供應商應在投標截止時間前將“電子加密投標文件”成功上傳遞交至“政府采購云平臺”，否則投標無效。（2）“電子加密投標文件”成功上傳遞交后，供應商可自行打印投標文件接收回執。2、“電子備份投標文件”的密封、包裝和遞交：（1）供應商可自主選擇是否遞交“電子備份投標文件”。（2）“電子備份投標文件”存入U盤（一份）。（3）“電子備份投標文件”應當在投標截止時間前以郵寄或送達方式遞交。（4）“電子備投標應文件”應當密封包裝，并在包裝上標注項目編號、采購項目名稱、投標單位名稱并加蓋公章（詳見第六章響投標件格式）。沒有密封包裝或者逾期送達至浙江省國際技術設備招標有限公司的“電子備份投標文件”將不予接收。（八）投標文件的修改和撤回1、供應商在投標截止時間前可以補充、修改或者撤回投標文件。2、補充或者修改投標文件的，應當先行撤回原投標文件，補充、修改后重新上傳遞交。3、投標截止時間前未完成上傳的，視為撤回投標文件。（一）開標形式1、采購組織機構將按照招標文件規定的時間通過“政府采購云平臺”組織在線開標，所有供應商均應當準時在線參加。（二）開標準備1、開標的準備工作由采購組織機構負責落實。2、采購組織機構將按照招標文件規定的時間通過“政府采購云平臺”組織開標，所有供應商均應當準時在線參加。供應商自行承擔因不參加在線開標而產生的不利后果。（三）開標流程1、開標第一階段（1）向各投標供應商發出電子加密投標文件【開始解密】通知，各投標供應商代表應當在接到解密通知后30分鐘內自行完成“電子加密投標文件”的在線解密。投標供應商在規定的時間內無法完成“電子加密投標文件”解密的，如投標供應商按規定遞交“電子備份投標文件”的，則由采購組織機構按“政府采購云平臺”操作規范將“電子備份投標文件”上傳至“政府采購云平臺”。上傳成功后，以“電子備份投標文件”參與評標，“電子加密投標文件”自動失效;在“政府采購云平臺”正常運行情況下，“電子備份投標文件”無法上傳至“政府采購云平臺”的，視為投標文件撤回。如投標供應商未按規定遞交“電子備份投標文件”的，視為投標文件撤回。（2）開啟資格證明文件、商務技術文件。（3）進行資格審查。對通過資格審查的投標供應商進行符合性審查、商務技術評審；2、開標第二階段（1）資格審查、符合性審查、商務技術評審結束后，進入開標第二階段。（2）通過電子交易平臺公布無效供應商名單及導致無效的原因；公布有效供應商的名單及其資信商務得分、技術得分。（3）開啟有效供應商的《報價文件》，系統形成開標記錄。（4）價格評審。價格評審結束后，通過電子交易平臺公布中標候選供應商名單。五、評標（一）組建評標委員會評標委員會由采購人代表和有關技術、經濟等方面的專家組成,成員人數應當為五人以上單數。其中,技術、經濟等方面的專家不得少于成員總數的三分之二。（二）評標程序1.在評審專家中推選評審小組組長。2.評審小組組長召集成員認真閱讀招標文件以及相關補充、質疑、答復文件、項目書面說明等材料，熟悉采購項目的基本概況，采購項目的質量要求、數量、主要技術標準或服務需求，采購合同主要條款，投標無效情形，評審方法、評審依據、評審標準等。3.招標人或者招標代理機構對各投標人的資格進行審查，投標人資格條件不符合招標文件要求的投標無效，不再進入符合性審查。4.評審小組對各投標文件的符合性進行審查，確定是否對招標文件作出了實質性響應。實質上沒有響應招標文件要求的投標將被視為無效投標，不再進入下一階段的評審。5.評審人員按招標文件規定的評審方法和評審標準，依法獨立對供應商投標文件進行評估、比較，并給予評價或打分，不受任何單位和個人的干預。6.各投標人的得分為所有評委的有效評分的算術平均數，由指定專人進行計算復核。7.評標委員會完成評標后,評委對各部分得分匯總,計算出本項目最終得分。評標委員會按評標原則推薦中標候選人，同時起草評標報告。8.實質上響應招標文件要求的投標人不足三家的，除財政部門另有規定外，應當作廢標處理。（三）澄清問題的形式對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容，評標委員會可要求投標人作出必要的澄清、說明或者補正。評標委員會的澄清內容及投標人的澄清、說明或者補正均通過電子交易平臺交換數據電文。評標委員會發出澄清內容后，供應商應當在政采云上的規定的時間內提交澄清說明或補正，否則視為供應商放棄答復，并自行承擔因此而產生的不利后果。澄清、說明或者補正不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。（四）錯誤修正投標文件如果出現計算或表達上的錯誤，修正錯誤的原則如下：1.電子交易平臺生成的開標記錄表內容與投標文件中相應內容不一致的，以電子交易平臺生成的開標記錄表為準（出現萬元或元單位錯誤時，經投標人澄清后以合理的報價為準）；2.大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；3.單價金額小數點或者百分比有明顯錯位的，以開標一覽表的總價為準，并修改單價；4.總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準。同時出現兩種以上不一致的，按照前款規定的順序修正。評標委員會應當通過電子交易平臺要求投標人對修正后的報價予以確認并對投標人產生約束力。投標人不接受修正或在政采云上的規定的時間內不予確認的，其投標無效。（五）評標原則和評標辦法1.評標委員會必須公平、公正、客觀，不帶任何傾向性和啟發性；不得向外界透露任何與評標有關的內容；任何單位和個人不得干擾、影響評標的正常進行；評標委員會及有關工作人員不得私下與投標人接觸。2.使用綜合評分法的采購項目，提供相同品牌產品且通過資格審查、符合性審查的不同投標人參加同一合同項下投標的，按一家投標人計算，評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格；評審得分相同的，由評審小組投票，確定票數多的投標人獲得中標人推薦資格，確定一個投標人獲得中標人推薦資格，其他同品牌投標人不作為中標候選人。3.本項目評標辦法是綜合評分法，具體評標內容及評分標準等詳見第三章《評標辦法》。六、定標（一）確定中標人1.采購人依法確定中標人后2個工作日內，采購代理機構以書面形式（紙質）發出《中標通知書》和《招標結果通知書》,并同時在相關網站上發布中標公告。七、合同授予（一）簽訂合同1.采購人與中標人應當在《中標通知書》發出之日起30日內簽訂政府采購合同。2.中標人拖延、拒簽合同的,將被取消中標資格。（二）履約保證金1.中標人應按合同確定的履約保證金金額，向采購人交納履約保證金。2.簽訂合同后，如中標人不按雙方合同約定履約，則沒收其全部履約保證金。

第三章評標辦法為公正、公平、科學地選擇中標人，根據《中華人民共和國政府采購法》等有關法律法規的規定，并結合本項目的實際，制定本辦法。本辦法適用于浙江大學醫學院附屬第二醫院健康管理信息系統項目的評標。一、總則本次評標采用綜合評分法，總分為100分，其中價格分30分、商務技術分70分。合格投標人的評標得分為各項目匯總得分，中標候選資格按評標得分由高到低順序排列，得分相同的，按投標報價由低到高順序排列；得分且投標報價相同的，按技術得分由高到低順序排列。評分過程中采用四舍五入法，并保留小數2位。除財政部門另有規定外，評標委員會推薦得分排列前3名的投標人為中標候選人。技術、資信及商務分=評標委員會所有成員評分合計數/評標委員會組成人員數投標人評標綜合得分=價格分+技術分+商務分二、資格審查招標人或者招標代理機構對各投標人的資格進行審查，投標人資格條件不符合招標文件要求的投標無效，不再進入符合性審查。三、符合性審查評標委員會對資格審查合格的投標文件進行符合性審查，確定是否對招標文件作出了實質性響應。符合性審查不合格的投標無效，不再進行商務和技術評估、綜合比較與評價。投標人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標成為有效投標，但經評標委員會認定屬于投標人疏忽、筆誤所造成的差錯，應當允許其在評標結束之前進行修改或者補正（可以是復印件、傳真件等）。修改或者補正投標文件必須通過電子交易平臺進行，并應在中標結果公告之前查核原件。限期內不補正或經補正后仍不符合招標文件要求的，應認定其投標無效。1.在商務、技術評審時，如發現下列情形之一的，投標文件將被視為無效：（1）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，同時參加同一合同項下投標的；（2）為項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，再參加本采購項目的其他采購活動的；（3）投標文件未按招標文件要求蓋章的；（4）未提供投標聲明函或填寫項目不齊全的；（11）不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制的；（12）不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜的；（13）不同投標人的投標文件載明的項目管理成員或者聯系人員為同一人的；（14）不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規律性差異的；（15）不同投標人的投標文件相互混裝的；四、評審內容及標準序號評分因素評分細則分值1投標技術、功能響應與招標要求的符合性評審各投標人技術、功能響應與招標需求的符合性，完全響應的得42分，★號參數每項不符合扣4分，其余每項一般參數不符合扣2分，扣完為止。422投標人履行本項目合同的能力評審投標人提供自2018年1月1日至投標截止時間，投標人的體檢軟件至少三家的成功案例（需提供中標通知書及合同復印件）。滿足本項得1分，不滿足計零分。投標人自2018年1月1日以來具有體檢軟件系統（或健康管理系統等與本項目類似軟件系統）年度運行維護服務且履約情況良好或以上的，每個甲方單位得1分，最多得4分。合格證明材料：提供運行維護服務合同或甲方相關證明材料（復印件加蓋投標人公章）。53售后服務承諾根據投標人提供的售后服務方案進行評價，包括響應時間、修復時間、故障解決辦法、服務支持能力等。響應和修復時間快，故障解決方法及服務能力等內容，5分。54項目服務團隊投標人在本項目中擬投入的技術服務團隊具備如下資質證書：信息安全保障人員認證證書。每提供一個人員資質證書得1分，最多3分。35項目背景分析投標人對項目背景、本項目的信息化現狀、目標、需求、問題措施等方面整體情況的分析，評委根據投標文件相關章節的描述情況綜合打分56實施方案根據投標人提供整體項目的工作進度計劃安排、實施方案及保障措施，進行綜合評審。57培訓計劃根據投標人對整體項目的合理性安排、對采購人培訓人員的培訓方案設計完整性以及對招標文件要求的各項方案要求的響應承諾情況綜合評審58價格分價格分采用低價優先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分按照下列公式計算：價格分=（評標基準價/投標報價）×30%×10030根據《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫〔2020〕46號），參加本次采購活動的服務由小微企業承接，其報價給予6%的扣除，用扣除后的價格參加評審?！裢稑宋募刑峁┑墓痰摹吨行∑髽I聲明函》是評審小組的評標依據。殘疾人福利性單位視同小微企業，其產品參加本項目投標的，享受小微企業同等的價格扣除。殘疾人福利性單位應當同時滿足以下條件：①安置的殘疾人占本單位在職職工人數的比例不低于25%（含25%），并且安置的殘疾人人數不少于10人（含10人）；②依法與安置的每位殘疾人簽訂了一年以上（含一年）的勞動合同或服務協議；③為安置的每位殘疾人按月足額繳納了基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險等社會保險費；④通過銀行等金融機構向安置的每位殘疾人，按月支付了不低于單位所在區縣適用的經省級人民政府批準的月最低工資標準的工資；⑤提供本單位制造的貨物、承擔的工程或者服務（以下簡稱產品），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物）。提供《殘疾人福利性單位聲明函》的投標人被認定為殘疾人福利性單位。監獄企業視同小微企業，其產品參加本項目投標的，享受小微企業同等的價格扣除。提供以下證明材料的投標人被認定為監獄企業：省級以上監獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監獄企業的證明文件。

第四章招標內容及需求I、項目編號：0625-21215B22-1II、采購單位名稱：浙江大學醫學院附屬第二醫院III、采購內容標項號采購內容單位及數量技術需求及商務要求一、前言本次招標采購項目為浙江大學醫學院附屬第二醫院健康管理信息系統。投標商應根據招標文件所提出的軟件技術規格和服務要求，綜合考慮軟件的適應性，選擇具有最佳性能價格比的產品前來投標。希望投標商以精良的設計、優良的服務和優惠的價格，充分顯示你們的競爭實力。二、招標內容項目背景目前體檢機構在全國公共衛生領域承擔著越來越重要的社會責任和角色，同時隨著信息化技術的廣泛應用和普及，也對體檢機構提出了更高的管理要求。體檢中心作為健康管理體系建設的重要組成部分，通過使用綜合體檢信息管理系統，一方面嚴格遵照衛建委關于體檢的規范和流程，有效解決體檢機構日常手工操作面臨的體檢量大、人員分布廣泛、體檢過程中冒名頂替、資料查詢不便、難以跟蹤體檢人員歷史信息等困難，迅速提高體檢工作效率，降低體檢醫師勞動強度，實現全市（全區）各類人員體檢的綜合全面管理。三、建設內容根據醫院現有信息系統建設基礎和醫院信息化總體要求，綜合各臨床科室的需求，按照“優化、提升、發展”的原則，擬定出以下建設內容：序號建設內容描述健康管理信息系統信息化是現代化體檢中心的基礎,體檢系統更是現代化體檢中心建設中不可缺少的基礎設施與支撐環境。體檢中心信息化管理目標的實現有賴于科學化的體檢系統管理，建立一套完善的信息系統非常有必要，可以規范體檢中心的流程，提高各項工作的效率和質量。維保服務為本采購項目提供自完成整體驗收之日起為期1年的免費維保服務。本項目應用范圍包括浙大二院解放路院區、濱江院區、城東院區等一體化管理院區。建設內容需符合下述《貨物需求一覽表及技術規格》具體要求。四、技術指標1．通用指導原則（1）總體規劃、分步實施、結合實際、保護現有投資醫院信息系統建設是一件復雜的工程，它是一個涉及到醫院方方面面的、復雜而相互關聯的子項目的集合。為了充分體現數字化醫院的綜合效益，避免獨立孤島建設，應堅持總體規劃，分步實施的原則。同時，總體規劃也要切合中國的實際情況，并最大化利用醫院現有信息系統的建設成果，保護現有投資。（2）集成整合、標準規范、靈活架構、面向未來整個系統建設應遵循集成整合的基本思路，各子系統的軟、硬件設計均應考慮到符合項目要求的規范進行建設，積極參考國際國內的標準化成果，盡量推動醫學信息標準化（如IHE、HL7、ICD-10、SNOMED、DICOM3.0等）的使用，并在此基礎上架構一個靈活的信息化環境，使得醫院信息系統建設在一個標準化、結構化的框架下展開，從而為醫院提供一個靈活的面向未來的架構體系。（3）系統穩定可用性高、數據安全可靠性強信息系統成為醫院管理、運營各方面的支撐環境，要求系統設計與實施充分考慮系統的穩定性，并具有高可用性，要求系統支持7×24連續安全運行，穩定可靠，易于維護。在管理上，要求系統建設多層次的安全體系，保證系統和數據的安全可靠。2．技術指導原則（1）標準化原則提供的所有軟硬件產品、所涉及的工具及運行環境需遵循國際通用標準和行業規范。按照國際、國家、行業、企業相關標準建設適合浙大二院現狀和發展的標準規范體系，創建信息共享、系統集成環境。（2）統一設計原則從浙大二院的現實需求出發，確定完整的系統建設和實施方案，統一規劃、統一設計、分步實施。本文提出的對浙大二院信息系統建設工程的基本需求，是投標商編制投標文件和報價的主要依據，但不應作為編制正式實施方案的完整的詳細要求。在編制正式的浙大二院信息系統建設工程建設實施方案和詳細設計時，投標商應深入分析和充分考慮采購方對本系統現在及未來發展的需求，設計出完整的優質方案；成交廠商所作的詳細設計應完全滿足浙大二院信息系統建設工程的用戶需求，且所有可交付設計成果應以統一標準的工程建模設計語言（例如UML）形式及相關的描述性文本生成并提交。成交廠商應對其提供的設計資料負責，由于設計資料表示不清、不全而造成的損失，由成交廠商負責。（3）安全性原則采用的軟件開發技術和方法應該充分考慮醫院所面臨的安全性要求，建立適應的安全管理保障機制。（4）先進性與可靠性原則要求選擇成熟、可靠的主流技術和產品，即保證技術和產品的先進性，又要充分考慮實用性和高可靠性，有良好的售后服務和承諾支持。（5）兼容性與可擴展性原則要求從整個浙大二院目前和發展的角度，堅持開放性原則，考慮各種軟硬系統的兼容性和可擴展性。（6）易使用、易維護與可配置性原則應用系統開發要充分體現結構化、模塊化的設計思想，采用先進的設計和開發工具，同時按照便于管理和易維護原則，對于管理和維護有專門的考慮。開發的系統要易使用和易維護。要求提供聯機的幫助手段，要求應用界面簡捷、直觀，用戶使用一目了然，簡單易學；要提供豐富靈活的配置手段，針對一般用戶，使用簡單方便，適應多種應用的需要。五、貨物需求一覽表及技術規格本項目的系統軟硬件產品的詳細指標，投標人必須對指標要求有明確的響應，針對采購要求如實描述是否偏離。投標人應根據采購人提出的配置要求完善配置，保證產品配置的完整性。對于承諾符合要求的產品，采購人有權在簽訂采購合同前進行功能測試(所發生的費用由中標人承擔)，以確保產品實際質量及性能滿足需求。若中標產品未通過測試，將取消中標資格并追究相應責任。所投產品必須是投標方自主研發產品，擁有完全知識產權。提供健康管理系統的軟件著作權證書。（一）健康體檢流程系統序號系統模塊功能需求檢前前臺登記貴賓客戶的VIP標識系統支持二代身份證的讀閱和身份證信息自動采集功能。通過前臺體檢登記，打印體檢指引單（指引單上有條碼）；體檢號避4管理能自動生成的體檢號不能帶有4的號數。數碼拍照管理要求在開單登記處可進行拍照處理，指引單上能夠顯示個人照片，實現歷史照片和當前照片對照功能，避免出現替檢現象。要有領袖型人物標識、警示功能，以及即時短信通知營銷員接待服務的功能。要求棄拍、補拍、拍照的功能按鈕，并記錄在系統中。團檢備單能支持關聯字段的名單導入，要有直接標明錯誤的糾錯項；支持自動分組和分組校檢；支持批量的項目設置、增刪、折扣、限額體檢細節等設置；通知單、指引單、條碼、磁卡的統一批量打印和制作；支持分組及個人的禁檢和恢復；所有操作嚴格記錄責任人。檢中分科檢查要有完善的檢查結果知識庫模板，醫生只需勾選陽性結果后即可自動產生診斷和建議；要求特殊病例有會診功能、圖像審核、追蹤隨訪管理；重點科室檢查過程全程錄音功能體檢信息采集系統能通過體檢軟件將所有體檢項目實現數據、圖像、文字進行采集，并書寫檢查報告。★（3）重要異常自動識別功能，能根據科室小結，采用分詞語義處理技術識別出分科結論及重要異常A類B類。★（4）質控模塊，包括時間質控、科室之間結果比對，歷史檢查結果比對，發現異常，系統發出提醒消息。檢后總檢管理在各個科室結果全部錄入或產生之后，總檢醫生再對體檢人員進行總檢，可對體檢者自動分配總檢醫師，可以自動總檢，對體檢中的異常指標以顯著的標示予以提示，系統自動產生綜合診斷和防治意見；總檢建議能夠對結論詞自動從重到輕自動排序，一些該合并的解釋的疾病能夠自動合并?？倷z要求能按難易度分級，不同級別的報告由不同級別的醫師評檢。疾病名稱輸入要求實現拼音輸入顯示相關疾病名稱。總審管理要求總檢完成后能夠在電腦上進行總審，并能對該份報告退回到總檢，并可以書寫退回原因等操作，實現無紙化或低紙化?？刹樵兛倷z退回的份數和原因，以便進行績效的考核。專家詞庫管理有知識型、智能型的專家詞庫，實現專家用詞的統一及規范；為體檢中心老專家提供了漢字零輸入的操作便利。打印報告管理要求總審完畢后，可以打印體檢者的體檢報告；能夠實現批量通知報告領取、批量打印、批量發電子郵件；能夠在網絡查看報告。體檢報告網上發布能將體檢數據遷移至外部服務器，讓客戶能自由方便的登陸網站，查看體檢結果?！铮?）主檢模塊增加主檢結論自動合并功能，采用分詞及語義分析技術處理分科結論可以自動分組，合并及排序。財務單位體檢完畢后統一結算，個人在確定體檢項目后即可交費。所有的體檢繳費可以通過體檢系統與HIS系統的收費接口實現數據的交互；報表查詢統計管理個人數據查詢能實現名字、編號、身份證、收集等信息查詢個人所有記錄，并有健康發展趨勢分析。能根據多種查詢條件查詢科室工作量，工作量表（按時間查詢各個檢查項目工作量及收入情況）、疾病統計信息（能根據日期、單位名稱、診斷分類、診斷按年齡段、性別分布、診斷排名等搜索條件進行查詢）；醫生工作量表，可分為體檢醫生工作量表、總檢醫生工作量表、審核醫生工作量表，根據時間、醫生名字、科室名稱來搜索查詢，便于日常管理。特殊類檢查項目匯總（如無痛胃腸鏡、乳腺鉬靶、冠脈CT等），便于前臺了解安排當天特殊檢查項目接口檢驗LIS接口通過與檢驗LIS無縫連接，體檢者可直接指引單和檢驗條碼進行抽血檢查，同時檢查結果也可直接反饋回傳到健康體檢系統，最終總檢自動匯總到報告上。影像PACS接口通過與PACS無縫連接，體檢者可直接憑指引單進行影像科室的檢查，無需再持各類申請單及收費單，同時醫生只需要在影像系統錄入體檢報告（包括圖文報告），審核完成后檢查結果直接傳到健康體檢系統。電生理接口將體檢者發送到中間表，科室醫生只需刷體檢號即可檢查，檢查后寫完報告審核即可將文字小結和圖片回傳到體檢系統。硬件儀器接口，主要實現圖文報告傳輸到體檢系統。His接口體檢繳費可以通過體檢系統與HIS系統的收費接口實現數據的交互。提供體檢者的結果給HIS,供其調閱體檢報告。包括所有內部接口（包括全景視圖體檢報告瀏覽、員工體檢報告查詢等）和外部接口（包括省保健局、1+X體檢等、浙里辦、網絡醫學中心等體檢預約、報告查詢等）。根據醫院需求免費和聯眾，凱恩泰等第三方軟件系統和平臺，以及新增儀器設備開發對接接口，并不收取任何費用。體檢質控管理★體檢質控是指在檢前、檢中、檢后進行過程質量管控。根據國家質控和浙江省質控指南，把指南的要求轉變成體檢系統的條件設置，全面管控整個體檢過程，同時根據要求做好報告抽查、院感抽查、應急預案等結果輸出?？蒲泄芾怼?.能對科研條件進行設置并針對符合條件的研究對象進行標注；同時全程進行科研管理，從開單、抽血到所有科室都會自動提醒，并嚴格按照科研流程規范化操作。2.數據全結構化，完全準確的數據統計分析，不依靠工程師協助統計，可快速完成自由條件組合的統計分析。智能總檢★1.總檢界面可直接調閱體檢者檢前問卷及病史，結合體檢者的病史、飲食、生活習慣給體檢者做更全面的總檢結論。2.總檢可直接查看歷次的體檢記錄、危急值，綜合歷次的體檢結論。3.總檢可根據現有的體檢結論推薦相應的檢后?？漆t生，方便體檢者的檢后就診與咨詢。4.總檢可根據現有的體檢結果推薦復查項目及下一次體檢項目，以便及時跟蹤體檢者的健康情況。5.體檢結論根據醫生的經驗及規范標準分為主要健康問題和其他健康問題，并根據結論按照輕重緩急進行合并、排序等。6.主檢過程中系統自動屏蔽性別敏感詞、反動敏感詞等，保證體檢報告的正確性與準確性。7.針對各個醫院總檢結論詞不規范、不統一導致總檢結論詞無法關聯的情況，具備AI醫學分詞算法的總檢分詞功能，將極大提高總檢結論詞的關聯性，使總檢醫生在工作中提高工作效率和體檢報告的嚴謹性。專業的知識庫★整合各大醫院的知識庫，特別是分科的診斷和描述，以及總檢結論詞和總檢建議。短信平臺管理功能體檢系統的短信平臺功能是能針對在體檢者在體檢中心體檢流程的告知和通知功能和對體檢中心管理者服務的內容?，F在重新對短信平臺升級，短信功能包含了檢前須知、報告領取通知、郵寄報告通知、重大陽性通知、回訪短信通知、體檢者生日祝福、節假日優惠活動、貴賓到檢提醒、體檢中心收入等。檢驗標本規范管理★體檢過程的標本管理主要是用于標本在體檢中心的流向管理，從采集、送檢、核收、上機等環節在系統中進行管理，使標本在系統中的狀態一目了然，權責分明。健康體檢報告首頁★根據中華醫學會健康管理學分會要求，體檢報告需要有體檢報告首頁。檢后回訪管理檢后回訪管理主要是針對體檢結束后對體檢者回訪、主動關心的一種形式，醫生在回訪過程中可及時查閱體檢報告并告知體檢者，以及記錄回訪內容。若體檢者有需要多次回訪，則可設置下次追蹤的時間，待時間一到則自動提醒相關的健康管理醫生。駕駛管理倉★實時顯示中心的體檢量（個檢、團檢、VIP，含人數和金額）、各個科室的流量、各個時間段的流量、重大疾病等信息，方便中心領導實時監測中心的運營情況。（二）集團化、分院管理 集團化、分院管理適應更多醫院的同質化管理，集團化體檢功能是提供多個分院、多個體檢中心的醫院提供集團化管理，多個分院共用一個數據庫，共享數據資源，各個院區的數據即合并又獨立，各分院醫生護士根據自己的權限選擇院區登錄，獨立操作與數據存儲，而管理者只需在任一分院即可實時查看統計體檢情況和收入情況。要求提供多個分院、多個體檢中心的醫院提供集團化管理，多個分院共用一個數據庫，共享數據資源，管理者只需在任一分院即可實時查看統計體檢情況和收入情況。服務器配置系統支持多個院區共用一臺服務器，即節約了服務器的資源，同時也便于信息科的統一管理。服務器配置一般需要比常規單一院區的稍微高一點即可，以便適應更多的數據訪問量及服務器的承載能力。用戶權限系統支持針對醫生多個院區上班無需重復創建用戶權限，只需分配隸屬院區的權限即可。個性化設置基礎字典系統支持所有的字典配置即可共用又可個性化設置，根據實際體檢業務設置共用標志或專用的標志。數據庫信息共享系統支持各分院共用一個數據庫，解決多系統互聯互通問題，實現跨院區數據共享（比如體檢者信息）。個性化定制表單樣式系統支持打印出來的單據、表單、報告樣式，可以根據各院區實際需求來設置。系統支持個性化定制也可統一樣式。個性化定制統計報表體檢系統的報表為滿足科室需求將是五花八門，各式各樣，多分院的要求也將不盡相同，系統支持個性化定制，其中核心報表就是財務的相關報表，即可個性化定制也可統一樣式實現。接口系統支持不同的分院有著不同的接口方案，對接系統也可以根據系統的分院標志做不同的接口方案設計。包括所有內部接口（包括全景視圖體檢報告瀏覽、員工體檢報告查詢等）和外部接口（包括省保健局、1+X體檢等、浙里辦、網絡醫學中心等體檢預約、報告查詢等）。根據醫院需求免費和聯眾，凱恩泰等第三方軟件系統和平臺，以及新增儀器設備開發對接接口，并不收取任費用設置統一的規范名稱和編碼系統支持同一家醫院有著統一的管理方法和思路，可從系統中心直接設置統一的規范名稱和編碼并應用于所有的分院，如項目名稱、專家詞庫等。多個分院可設置多個分管領導系統支持多個分院一般是隸屬于不同的分管領導，管理做事風格不同，體檢中心的服務定位不同，體檢中心可根據分院的業特點設置不同的業務邏輯。數據可設置保密級別系統支持各個分院的接待體檢對象不同，針對不同院區的個別敏感數據可設置相應的保密級別，可根據實際的業務場景需求分別只能讓有權限的用戶進行查詢和操作。數據庫運維和升級系統支持只需對中心數據庫進行運維和升級，無需維護多套系統，高效且不會出現數據不同步現象。支持與醫院現有體檢系統無縫對接。（三）其他要求功能描述系統運行要求要求支持在服務器端加密存儲服務器、數據庫、應用系統密碼，支持不定期修改密碼而無需調整客戶端配置且不影響系統正常運行，不允許在客戶端以明文或加密方式保存任何服務器、數據庫、應用系統密碼。要求客戶端同時支持在Windows7版本和Windows10版本的32位及64位操作系統上運行。要求客戶端支持系統版本號控制，支持自動從服務端下載、安裝、升級程序。網絡安全等級保護要求乙方針對本項目所使用的信息技術必須符合國家標準化管理委員會發布的《信息安全技術-網絡安全等級保護基本要求》第三級安全相關要求。乙方在開發實施和維保期間如自身存在不符合網絡安全等級保護標準第三級安全相關要求的內容，乙方負責及時免費整改，否則需承擔因技術缺陷導致的不良后果責任和損失。與醫院信息系統互聯互通要求根據甲方需求與醫院集成平臺的接口對接和維護時，需按照醫院互聯互通標準進行，此對接工作統一納入系統維保范圍，不額外收取任何費用。根據甲方要求開放系統中與醫院業務數據相關的數據字典，將業務數據接入醫院統一的數據中心，不額外收取任何費用。項目實施要求安全保密要求乙方必須在合同簽訂前與甲方簽訂有效的《浙大二院信息安全保密承諾書》，遵守甲方信息安全保密管理要求。開發要求要求支持根據甲方個性化需求進行軟件定制開發，承諾支持積極按甲方后續需求修訂要求進行系統改進。要求支持為甲方指定的第三方的業務開發提供必要的技術支持，提供相應的數據接口和程序接口服務。要求乙方將本項目相關軟件接口程序源代碼在甲方工作環境保留一份完整的拷貝，由乙方負責管理。在合同規定范圍內，如因乙方原因，無法為甲方繼續提供服務義務，則甲方有權無償使用和修改乙方提供的軟件接口程序源代碼，以維持甲方業務正常穩定運行。要求按國家已經頒布的與本項目相關的業務規范和技術規范進行軟件開發。要求按甲方的信息安全管理要求、公安部等級保護測評要求進行軟件開發，如因乙方技術漏洞、管理不當導致信息泄露、數據丟失或破壞以及受到黑客攻擊，乙方承擔相應責任并賠償相關損失。具體管理要求參見甲方院級制度《信息安全管理制度》。要求本項目在上線后，配合醫院完成公安部信息安全等級保護三級測評，并根據測評結果要求及時完成信息安全整改，乙方配合信息安全整改產生的費用包含在本次項目內。實施、維護要求要求針對本項目成立軟件開發實施項目組，明確項目經理及其他具體人員組成和分工。項目組人員變更需向甲方書面申請并經甲方同意。項目經理負責定期每月向甲方提交工作計劃月報以及每周提交工作周報總結，監管項目按進度和計劃有效開展。要求針對本項目安排指定產品經理負責評審項目所有需求，在技術上嚴格把關，確保項目保質保量及時完成。安排一名有經驗的體檢工程師工作日5*8小時常駐客戶現場，按照醫院要求進行釘釘打卡考勤。提供7*24小時日常服務，通過提供郵件、電話、QQ、VPN遠程連接等技術支持方式，以解決日常系統出現的問題咨詢和故障處理。當甲方出現緊急故障情況時，立即向乙方電話報修，要求乙方10分鐘內響應，積極配合診斷并進行處理。如判斷故障無法遠程排除，要求乙方立即安排高級專業技術人員在接到報修電話后一般正常工作日1小時（不含合理的在途時間）內、法定節假日2小時（不含合理的在途時間）內到達現場處理。提供軟件修復和需求修改服務，解決因程序缺陷或者錯誤造成的用戶使用過程中的各類問題，并在項目合同范圍內根據用戶個性化需求進行軟件定制開發和升級，提供軟件升級服務,確保甲方正常使用。提供用戶培訓服務，在項目維護期內對甲方技術人員提供必要的技術培訓，包括數據結構培訓、軟件設計培訓、軟件應用培訓等；對甲方提供必要的用戶操作培訓等現場服務。由于各系統數據量積累較大，為保證系統高效、穩定運行，歷史數據會遷移至歷史庫。因各種檢查、自查等各種要求，需要統計各類業務或管理數據，工程師會及時相應數據統計分析需求，及時提供相應數據。提供軟硬件巡檢服務，乙方在項目維護期內至少每月安排專業維護工程師對整個項目的軟硬件進行一次全面巡檢，進行預防性維護，并提供巡檢報告。涉及數據庫、網絡、服務器等信息系統，須制定我院IT中心認可的安全保密管理方案，并采用適當的安全保密技術和措施對信息系統進行集成，有效保障信息系統安全。必須根據我院IT中心簽發的需求單安排具體實施工作，不得未經我院IT中心允許擅自安排實施。所有系統更新（包括服務器、數據庫、網絡、程序等）必須發布更新日志，詳細如實說明更新內容，經過我院IT中心審核通過并授權后方可實施。本項目實施過程中，乙方需按照甲方的《軟件項目實施管理辦法》實施，同時按照要求必須提供以下文檔：軟件需求說明書(Word)：匯總用戶需求，梳理用戶的業務流程和詳細的功能定義，包括各類指標要求、運行環境要求項目計劃表(甘特圖)：詳細規定每個子任務的排期和負責人概要設計說明書(Word)：說明對軟件系統的設計考慮，包括軟件系統的基本處理流程、程序系統的組織結構、模塊劃分、功能分配、接口設計、運行設計、安全設計、數據結構設計和出錯處理設計等數據庫設計說明書(Word)：如果涉及數據庫，說明與用戶業務和數據有關的所有數據庫的庫表設計,同時需要提供每次的變更說明文檔項目上線計劃(Word)：規定上線的流程項目驗收總結報告(Word)：總結項目成就、不足、風險、提升方向等，記錄驗收結果用戶操作文檔(Word)：方便用戶使用軟件而提供的使用說明書項目運維文檔(Word)：說明常見問題處理，以及一些維護措施系統運維報告：以月為單位提交系統運行情況，反饋風險驗收要求要求在本項目實施和維護過程中，乙方需及時提供和更新完整的需求文檔、設計文檔、測試文檔、系統更新文檔、用戶操作手冊、數據結構手冊、接口開發文檔等全套技術文檔。要求本項目在實施前需進行充分的評估和測試，提交上線報告；在驗收前需組織用戶針對可用性、有效性及患者安全等方面對項目進行評價，提交驗收報告。六、商務條款付款方式合同簽訂后一個月內，甲方向乙方預付合同金額的20％，乙方在付款前向甲方提供合同的收款收據一張。乙方根據《合同范圍內產品與服務清單》中的內容在試點科室完成上線工作并且正常運轉3個月以上后，提交上線驗收報告材料，甲方在15個工作日內組織上線驗收工作。甲方在項目通過上線驗收并收到乙方出具的項目上線驗收報告后，于5個工作日內向乙方支付合同款項的50%，乙方在付款前向甲方提供合同的收款收據一張。乙方在全面完成項目上線工作并正常運轉3個月以上后，提交全部終驗報告材料，甲方在15個工作日內組織最終驗收工作。甲方在項目通過最終驗收并收到乙方出具的項目終驗報告后，甲方無息退還乙方經結算后的履約保證金，并在5個工作日內支付至合同金額的95%，且乙方在付款前向甲方提供合同的全額正規發票一張。質保期為一年，自項目驗收合格之日起計算。質保期結束后，經雙方再次驗收，無質量問題或有問題得到解決后的15個工作日內支付5％的余款。乙方向甲方交付的產品與服務的價格，以合同附件一《合同范圍內產品與服務清單》為準，甲乙雙方對合同范圍內的產品或服務有異議的，按照一事一議的原則進行友好協商，任何一項內容引起的合同價款變化，以附件一中列出的單價為參考，且不影響其他項目的價款及其支付。合同履約保證金乙方向甲方提供履約擔保，乙方須向甲方提交中標金額5%的履約保證金（銀行匯票、銀行轉賬支票、電匯）。履約擔保的有效期：履約擔保有效期自履約保證金交納之日起至軟件驗收合格之日后28天內有效。履約保證金的補足：甲方根據本合同約定行使處分履約保證金權利后應當及時書面通知乙方，乙方應當接到通知后5個工作日補足，以使整個合同期內的履約保證金始終維持在相當于中標金額的5%的數額。質量保證及售后服務乙方對本合同項目自完成整體驗收之日起，為甲方提供為期一年的免費維保服務。本合同項目新增或升級的軟件功能驗收后，作為原系統的功能組成部分，統一納入原系統整體維保范圍，以后不單獨收取維保費用。在本合同項目實施及維保期間內，乙方保證其維護響應時限是電話實時響應，如無法遠程解決問題，一般正常工作日1小時（不含合理的在途時間）內到達現場，法定節假日2小時（不含合理的在途時間）內到達現場，24小時內解決用戶問題。如不能解決問題或無法按時到達，則每次應從本合同項目貨款金額中扣除1000元。在本合同項目實施及維保期間內，乙方對合同范圍內的產品提供免費更新、升級服務。本合同項目維保服務期滿后，維保費用由甲乙雙方另行友好商議決定，每年維保費最高不超過本合同項目總價的10%。違約責任甲方無正當理由拒收貨物的，甲方向乙方償付拒收貨款總值的百分之五違約金。甲方無故逾期驗收和辦理貨款支付手續的,甲方應按逾期付款總額每日萬分之五向乙方支付違約金。由于乙方原因造成逾期交付產品的，乙方應按逾期產品總額每日萬分之五向甲方支付違約金，由甲方從應支付貨款中扣除。乙方逾期超過約定日期10個工作日不能交貨的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交貨或因其他違約行為導致甲方解除合同的，乙方應向甲方支付合同總值20%的違約金，如造成甲方損失超過履約保證金的，超出部分由乙方繼續承擔賠償責任，從應支付貨款中扣除。乙方所交的產品品種、型號、規格、技術參數、質量不符合招標采購文件規定標準的，甲方有權拒收該貨物，乙方愿意更換貨物但逾期交貨的，按乙方逾期交貨處理。乙方拒絕更換貨物的，甲方可單方面解除合同。培訓投標商應對醫院的相關操作和技術人員進行培訓，使其能熟練掌握該系統。安裝調試安裝地點：浙江大學醫學院附屬第二醫院指定地點。安裝完成時間：接到用戶通知后1周內完成安裝和調試，如在規定的時間內由于投標商的原因不能完成安裝和調試，投標商應承擔由此給用戶造成的損失。安裝標準：符合我國國家有關技術規范要求和技術標準。安裝調試過程中發生的費用由投標商負責。投標商應在投標文件中提供其安裝調試過程中醫院需配合的內容。在項目實施過程中，向醫院提供齊全的電子版和書面的操作說明等文檔。驗收投標商應提供項目相關軟件、設備的有效驗收文件，經用戶認可后，作為驗收標準。用戶對項目驗收合格后，雙方共同簽署驗收合格證書并加蓋公章。驗收中發現軟件、設備達不到驗收標準或合同規定的性能指標，賣方必須修改相應內容，以滿足用戶需求。驗收費用由投標商負責。交貨交貨期：按醫院要求。交貨地點：浙江大學醫學院附屬第二醫院指定地點。報價方式要求按照建設內容大類分項報價，所有報價為到醫院人民幣價（含一切稅費、安裝調試等伴隨服務費）。

第五章合同主要條款浙大二院軟件開發采購合同項目名稱編號：甲方（采購人）：***乙方（供應商）：***甲、乙雙方根據**********關于項目編號為*****的******采購的結果，簽署本合同。一、貨物內容及合同價格金額單位：元產品名稱型號規格配置要求數量單價***合計合同總價大寫：注：1、根據招標文件要求向甲方交付合同范圍內的產品，具體詳見附件一《合同范圍內產品與服務清單》。2、以上合同總價包含產品到達用戶并能正常使用所需的一切費用。二、雙方責任和義務甲方：1、按本合同規定付款。2、提供實施過程中必要的人員支持、辦公場地、網絡環境、相關器材和設備，配合乙方完成實施工作。3、在實施過程中，甲方須協調現有系統或相關器材設備的第三方廠商能配合和支持乙方工作。4、組織甲方內部相關人員接受有關使用和維護的培訓，提供培訓場地，保證受培訓人員準時到場。5、依照合同規定按時組織測試、使用、驗收、移交。在軟件系統安裝完畢上線后簽署上線確認單，驗收合格后簽署驗收單。6、負責做好應用測試涉及到的醫院內部各部門及人員的協調工作。乙方：1、根據實施計劃，完成合同范圍內產品的實施和交付。2、確保合同范圍內產品的運行和使用達到招標文件的要求。3、本項目應用范圍包括浙大二院解放路院區、濱江院區、眼科院區、江干院區等一體化管理院區。4、負責實施過程中的項目管理工作，按甲方要求完成系統測試工作。5、提供給甲方本建設系統的技術文檔、使用說明書等相關資料電子文檔1份。6、負責向甲方提供合同范圍內產品使用、維護相關培訓。7、向甲方提供合同范圍內產品的技術服務。8、在項目實施過程中，乙方有義務培養甲方人員，保證甲方人員能夠獨立維護后臺及相關應用系統。9、乙方應當保證對合同范圍內產品擁有完全獨立的知識產權或產品使用授權，如遇第三方對合同范圍內產品主張權利的，由乙方承擔責任。10、乙方需保障合同范圍內產品所管理的業務數據的安全性、保密性、完整性，因乙方系統原因造成甲方損失的，甲方有權追究乙方責任。三、產權擔保乙方保證所交付的產品的所有權完全屬于乙方且無任何抵押、查封等產權瑕疵。四、轉包或分包本合同范圍的產品，應由乙方直接供應，不得轉讓他人供應，否則甲方有權解除合同，沒收履約保證金并追究乙方的違約責任。五、項目實施1、雙方確定，甲方指定許杰為甲方項目聯系人，乙方指定為乙方項目聯系人。2、項目實施工期為個月。在工程提前完成，甲方驗收認可的情況下，經雙方協商同意，可提前完工，并按照項目里程碑完成驗收、移交、付款。3、甲乙雙方在合同簽訂后，共同制定《項目總體實施方案》，內容包括實施任務的細則、詳細的實施進度時間表、項目組成員名單、培訓時間及次數等。在實施過程中，如遇《項目總體實施方案》需要變更時，須雙方協商達成一致，并書面確認。4、遇不可抗拒力或不可避免情況，實施進度可相應順延，但需以雙方認可的書面通知為準。六、項目驗收與移交1、乙方分階段實施完成，系統正常運行一個月后，通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知的15個工作日內安排組織驗收。2、甲方依據招標文件逐項清點并驗收完成事項、檢測交付物質量、核實系統運行狀況是否達標。3、如驗收通過，甲方須簽署《項目驗收移交報告》，報告簽署日期為項目正式移交日期。4、如驗收未通過，甲方須提出合理、明確、詳細的未通過理由，乙方根據甲方合理意見盡快安排整改，雙方協商確定下次驗收和移交時間。5、任何一方以非正當理由拖延驗收和移交，應承擔相應違約責任。對未通過驗收的系統，任何一方不得投入正式使用。6、項目階段驗收通過后，乙方將項目本階段相關技術文檔、執行程序、功能操作說明以電子文檔方式交付甲方，甲方應當簽收乙方交付的文件清單。七、貨款支付1、合同簽訂后一個月內，甲方向乙方預付合同金額的％，乙方在付款前向甲方提供合同的收款收據一張。2、乙方根據《合同范圍內產品與服務清單》中的內容在試點科室完成上線工作并且正常運轉3個月以上后，提交上線驗收報告材料，甲方在15個工作日內組織上線驗收工作。甲方在項目通過上線驗收并收到乙方出具的項目上線驗收報告后，于5個工作日內向乙方支付合同款項的％，乙方在付款前向甲方提供合同的收款收據一張。3、乙方在全面完成項目上線工作并正常運轉3個月以上后，提交全部終驗報告材料，甲方在15個工作日內組織最終驗收工作。甲方在項目通過最終驗收并收到乙方出具的項目終驗報告后，甲方無息退還乙方經結算后的履約保證金，并在5個工作日內支付至合同金額的％，且乙方在付款前向甲方提供合同的全額正規發票一張。4、質保期為一年，自項目驗收合格之日起計算。質保期結束后，經雙方再次驗收，無質量問題或有問題得到解決后的15個工作日內支付余款，（或）無質量問題或有問題得到解決后的15個工作日內退還履約保證金。5、乙方向甲方交付的產品與服務的價格，以附件一《合同范圍內產品與服務清單》為準，甲乙雙方對合同范圍內的產品或服務有異議的，按照一事一議的原則進行友好協商，任何一項內容引起的合同價款變化，以附件一中列出的單價為參考，且不影響其他項目的價款及其支付。6、乙方收款賬戶信息如下：收款人：開戶銀行：賬號：納稅人識別號：八、合同履約保證金乙方向甲方提供履約擔保，乙方須向甲方提交中標金額的5%作為履約保證金（銀行匯票、銀行轉賬支票、電匯）。履約擔保的有效期：履約擔保有效期自履約保證金交納之日起至軟件驗收合格之日后一年內有效。履約保證金的補足：甲方根據本合同約定行使處分履約保證金權利后應當及時書面通知乙方，乙方應當接到通知后5個工作日補足，以使整個合同期內的履約保證金始終維持在相當于中標金額的5%的數額。九、質量保證及售后服務1、乙方對本合同項目自完成整體驗收之日起，為甲方提供1年的免費維保服務。2、本合同項目新增或升級的軟件功能驗收后，作為原系統的功能組成部分，統一納入原系統整體維保范圍，以后不單獨收取維保費用。3、在本合同項目實施及維保期間內，乙方保證其維護響應時限是電話實時響應，如無法遠程解決問題，一般正常工作日1小時（不含合理的在途時間）內到達現場，法定節假日2小時（不含合理的在途時間）內到達現場，24小時內解決用戶問題。如不能解決問題或無法按時到達，則每次從應支付本合同項目貨款金額中扣除1000元。4、在本合同項目實施及維保期間內，乙方對合同范圍內的產品提供免費的更新、升級服務。5、本合同項目維保服務期滿后，維保費用由甲乙雙方另行友好商議決定，每年維保費最高