超市消防滅火應急預案范文六篇超市消防滅火應急預案篇1一、制定的目的為加強超市賣場突發事件的應急管理工作，預防和杜絕突發事件的發生，保障賣場及購物群眾的安全，根據國家有關法律、法規;本著“預防為主，防消結合”的原則，結合賣場實際情況，特制定本預案。二、應急組織機構與職責1、成立應急救援指揮中心，值班經理負責超市應急救援工作的組織和指揮總指揮：經理副總指揮：值班經理、防損部長組員：各課別主管及超市員工職責：全面負責組織、指揮、協調處理突發事件、應急疏散預案的具體實施，確保能夠按照預案順利進行。2、職責分工(1)總指揮職責：發生重大事故時，發布和解除應急救援指令;組織指揮應急隊伍實施救援行動;向上級匯報和友臨單位通報事故情況，必要時向有關單位發出救援請求;組織事故調查，總結應急救援經驗教訓等。(2)副總指揮職責：協助總指揮負責應急救援的具體指揮工作。(3)現場指揮組負責：協助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工;負責滅火、警戒、治安保衛、疏散、道路管制工作;負責事故現場通訊聯絡和對外聯系;負責協助搶險機械設備的調轉;負責現場醫療救護指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送轉院工作，負責搶險救援物資的供應和運輸工作。負責事故現場的通訊聯絡和對外聯系;負責與有關單位人員的緊急聯絡，在最短的時間內，傳達領導小組的搶險指令，做好與“110”、“120”等單位的聯系。(4)技術保障組職責：協組總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;負責搶險方案的制定，組織指導方案實施。(5)人力保障組職責：主要搞好購買者的人身安全，負責人員疏散并負責救援物資的供應和運輸工作;負責搶險所需要的人力、機械的落實，保證人力、機械的優化配置。(6)物資供應組職責：負責救援物資的的儲備和供應。(7)善后處理組職責：負責搶險結束后現場及人員傷亡的善后處理工作。三、應急準備1、事故易發生點應成立應急隊伍并落實應急措施。2、辦公室負責健全包括有市消防部門、防汛指揮部、安全生產監督局等單位的應急電話聯絡表。3、各區域在識別和評價進行危害畢辯識的過程中，確定該區域的事故狀態和緊急情況，提出預防重大環境安全事故的組織措施、技術措施和必要的物質準備。四、日常工作1、辦公室：負責督促檢查、落實應急計劃;負責與公安、消防、安監、醫療等單位進行聯系;負責潛在的事故或緊急情況發生后所采取糾正預防措施的處理及監督檢查;定期對義務消防組織進行防火技能檢查和指導消防演習;負責應急設備的保障。2、值班經理：負責應急救援物質的保障。3、區域小組長：負責應急現場人力資源及搶險工具的保障。五、應急預案的實施1、火災應急預案(1)初起火災，現場人員應就近取材，進行現場自救、撲救;控制火勢蔓延。必要時，應切斷電源，防止觸電。(2)自救、撲救火災時，應區別不同情況、場所，使用不同的滅火器材。A、撲滅電器火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。B、撲滅油類火災時，應使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器C、遇有火勢較大或人員受傷時，現場人員在組織自救的同時，應及時拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援;求援時必須講明地點、火勢大小、起火物資、聯系電話等詳細情況，并派人到路上接警。D、火災的自救與逃生;火災最初五分鐘是最佳逃生時機，首先應躲避濃煙;其次是躲避大火，不能一下就打開安全門，要用手背試一試門面的溫度不高時再打開門。然后撤離到安全地帶。E、將受傷人人員及時轉送醫院進行緊急救護。F、將信息迅速傳遞給辦公室;傳遞的內容包括事故發生的時間、地點簡要經過和已采取的應急措施等。G、辦公室接到應急信息后應立即核實現場的處置情況，組織有關人員或應急隊伍趕赴現場。H、應急人員到達現場后，應服從現場指揮人員人統一指揮，按分工要求進行疏散人員，搶救物質，盡可能減少生命財產損失，防止事故蔓延;可能對區域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。I、火災撲滅后，起火單位應保護好現場，接受事故調查并如實提供火災事故的情況。協助消防部門認定火災原因，核定火災損失，查明火災直接責任。2、觸電傷亡事故應急預案(1)當發生人員觸電事故時，現場人員應立即對觸電人按下列要求進行緊急挽救。A、首先切斷電源開關或用電工鉗子、木把斧子將電線截斷以斷開電源;B、距電源開關較近或斷開電源有困難時，可用干燥的木輥、竹竿等挑開觸電者身上的電線或帶電體。C、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。(2)當觸電者脫離電源后，應根據觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。A、如果觸電者受的傷害不嚴重，神志還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺，要使之就地休息1-2小時，并嚴密注意觀察;B、如果觸電者受的傷害較嚴重，無知覺，無呼吸，但心臟停止跳動時，應立急進行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動，則應采用胸外心臟擠壓法。C、如果觸電者的傷害很嚴重，心臟和呼吸都已停止跳動，瞳孔放大，失去知覺，則必須同時采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。(3)做人工呼吸要有耐心，并堅持搶救6小時以上，直到把人救活，或者確診已經死亡為止。(4)如果需要送醫院搶救，在途中不能中斷急救工作。(5)對于與觸電同時發生的外傷，應分別情況處理。對于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對于嚴重的外傷，應于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時處理。如傷口出血，應與止血。為了防止傷口感染，應當與以包扎。(6)可能對區域內外人群安全構成威脅時，必須對與事故救援無關的人員進行疏散。(7)事故發生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、簡要經過、傷亡人數和已采取的應急措施等。(8)應急信息的對外傳遞由辦公室按照規定的上報程序執行。3、機械人員傷亡事故預案(1)發生機械人員傷亡時，現場人員應立即對人員進行固定、包扎、止血、緊急救護等。(2)必要時，應立即同急救中心取得聯系，求得外部支援。(3)事故發生后，應立即上報辦公室。事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、簡要經過、傷亡人數和以采取的應急措施等。(4)應急信息的對外傳遞由辦公室按照規定的上報程序執行。4、突發傳染性疾病應急預案(1)為了有效預防、及時控制和消除突發傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會和施工秩序，制定本預案。(2)傳染性疾病發生時，應立即采取措施對傳染源進行隔離，同時逐級上報到急救援指揮中心，(3)應急指揮部的統一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對有關人員就地實施隔離，確保可能感染人員處于嚴密監控中。(4)應急指揮部應根據《突發公共衛生事件應急條例》的有關規定及時上報衛生行政部門，并在衛生專業人員的指導下進行工作。六、應急結束處理突發事件工作結束后，嚴禁在場無關人員進入現場，確保現場的原始狀態，并配合調查人員做好突發事件現場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。七、處理與改進辦公室在事故或事件發生后，應對發生的原因進行調查分析，針對事故或事件發生的原因，責成責任部門采取糾正措施，并組織對應急預案和相關程序進行評審及修訂，使其不斷完善，提高應急應變能力。八、工作要求1、首先保持自我鎮定，將突發事件迅速向上級匯報并與有關部門取得聯系。2、以確保人員安全為首要任務，保護好公司的財產安全，并服從現場管理人員的指揮。3、在采取搶救措施時，應本著“先救人后救物”的原則，抓緊時機進行搶救。4、各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。5、各部門值班人員接到警報后，要立即組織力量趕赴現場進行搶救。6、各部門及全體員工要互相協調，通過配合，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。7、突發事件處理結束后，應由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨后進入善后工作處理階段。8、突發事件結束后，視情況采取相應措施，如保護現場、通過公安機關、勞動部門、保險公司等進行相關勘查、裁定、理賠等或聽從管理人員安排，回各自工作崗位清點物品。九、常用應急電話匪警110火警119急救中心120交通事故122公安短信報警12110本突發應急救援預案由超市公司制定，最終解釋權歸超市公司所有。超市消防滅火應急預案篇2為切實加強超市內消防安全管理，及時發現火情，在最短的時間內撲滅火災，特制定本應急預案：一、制定本預案的指導思想：在最短的時間內集中所有力量，及時趕赴火災現場，控制火情處置妥當，有條不紊協調一致地組織撲火，使經濟和其他損失降到最低點。二、報警、召集信號與集合地點1、方式為“消防緊急按鈕”。2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。3、地點為監控中心門前。三、領導機構（一）人員配制總指揮：副總指揮：成員：各小組及成員撲火組：保安2班和3班；組長：機電組：維修班組長：疏導組：空調班組長：班長救護組：配電班組長：班長警戒組：保安1班組長：班長機動組：保潔部組長：袁主管后勤組：辦公室人員（二）人員職責滅火總指揮的主要職責1、向監控中心值班員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及現場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。2、命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警運行信號，打開應急廣播，根據失火方位、火勢等情況，通知超市有關人員緊急疏散。3、命令各小組負責人根據各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。4、掌握消防系統運行情況，根據火場滅火需要，命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯絡和消防設備的正常運行。副總指揮的主要職責1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。2、配合、協同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據總指揮的.意見下達命令。3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。監控中心值班員的主要職責1、執行總指揮或副總指揮下達的命令。2、利用消防監控中心的優勢，做好各班（組）協調工作，正確傳達指令。3、嚴密監控火場和公共場所的活動情況，發現問題及時報告。4、做好工作記錄，保證通訊聯絡。指揮組的主要職責1、向監控中心值班人員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質種類、現場情況，會同小組成員制定救火方案。2、執行救火方案，正確下達有關指令。3、根據滅火需要，及時調配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。5、協助公安消防隊做好火災調查和處理工作。機電組的主要職責1、負責切斷火災現場的電源，關閉電梯和煤氣閥。2、負責開啟自動滅火系統，保證消防供水等。撲火組的主要職責根據火災的性質，采取正確的滅火方法，做好現場的火災撲救工作。救護組的職責1、根據火災情況救出火災現場被困的人員和貴重物品至安全地點。2、將受傷人員交后勤組或機動組人員立即送往醫院救治。疏導組的主要職責1、根據火災情況和上級的指令，將現場人員按指定路線進行疏散。2、維護現場的人員疏散秩序。警戒組的主要職責1、負責維護火災現場及搶救現場的秩序，并保護好火災現場。2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。后勤組的主要職責1、負責做好火災現場所需的物資供應工作。2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。機動組的主要職責隨時聽從指揮組的調遣，做好相關工作。四、處置方案：接到消防報警信號后，啟動下列程序：（一）消防報警信號處理程序1、消防監控中心當值人員收到報警信號或電話報警時：（1）用對講機通知巡樓保安即時到場核實。（2）即時向當值主管報告，講清報警地點。2、巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規則：（1）報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。（2）報警地點在停車場內的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。（3）報警地點在業戶店內且上鎖，應即時報告當值主管并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。3、當值主管接到消防監控中心人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場查看。（1）須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位。（2）報警地點在業戶店內且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。（3）經現場檢查確認為火警后按初期火警處理程序處理。消防監控中心當值人收到當值主管指令后將信號復位并做好記錄。（二）初期火警處理程序1、發現初期火警在場人員應該：（1）即時報告超市消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發展。（3）可能情況下關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。2、消防監控中心當值人員收到現場報告后：（1）即時報告當值主管。（2）聯絡保安部主管報告情況。（3）密切監視報警地點情況。3、當值主管收到火警報告后：（1）帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現場。（2）立即指揮在場人員進行滅火撲救。（3）指揮火警現場在可能受影響范圍內的人員使用消防通道疏散。4、滅火須當值主管安排人員留守火警現場等待公司調查。5、若撲救無效當值主管即時決定：（1）將滅火人員撤離至安全距離內。（2）立即向上級報告。（3）進入火災緊急處理程序。（三）火災緊急處理程序初期火警撲救無效火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向超市當值最高主管報告。1、超市當值最高主管接到報告后：（1）即時召集超市內義務消防員，命令義務消防隊各組負責帶領本組人員各就各位。（2）向消防中心發出指令，用緊急廣播系統通知用戶緊急疏散。（3）第一時間到達現場決定是否向119報警求救。2、超市消防中心當值人員收到當值最高主管指令后：（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。（2）向119報警講清楚超市地點、起火樓層、火勢等。（3）檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。3、撲火組接到指揮部指令后：（1）以最快的速度到達現場組織滅火。（2）關閉防火分區的防火門或卷閘。（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。（4）針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。4、救護疏散組接到指揮部指令后：（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。（2）引導著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。（3）引導用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護。5、安全警衛組接到指揮部工作指令后：（1）清除路障指揮無關車輛離開現場維持超市外圍秩序。（2）禁止無關人員進入超市，指揮疏散人員離開超市。（3）等待引導消防局消防員到火災現場。超市消防滅火應急預案篇3一、組織機構商場滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：1、滅火行動組：由商場保安部組成，保安盧思桐任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。2、通信聯絡組：由保安部值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，由陳副總經理擔任組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。3、疏散引導組：由商場各樓層值班人員和重點部門的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。二、報警和接處警程序1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個商場的重點要害部位進行動、靜態全方位24小時監控。2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知保衛部值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話告知值班領導。3、值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。三、應急疏散的組織程序與措施1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。2、各樓層應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。四、撲救一般初級火災的程序和措施1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。3、人力資源部人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。4、財務室人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。六、如遇恐怖襲擊，應按事態發生狀況分別應對1、如遇爆炸時，通信聯絡組組長應組織值班經理、各部門負責人、保安人員、商場管理員奔赴案發現場，重點做好滅火和搶救傷員、保護商店財產工作，同時向110、119報警，以取得警方的救助；2、如遇劫持人質時，通信聯絡組組長應按實際情況，找準時機向110報警，同時應隨機應變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發生對抗，以免人質受到傷害。此時，應盡量拖延時間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時，應積極配合警方做好解救人質的準備工作，直至人質平安獲救。對可能出現的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報告轄區公安機關。同時，在制服歹徒時，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發后發現，各部門要通知保安人員保護好現場，并立即通知公安機關協助破案。超市消防滅火應急預案篇4一、應急預案的編制依據1）法規制度依據，包括消防法律法規規章、涉及消防安全的相關法律規定和本單位消防安全制度。2）客觀依據，包括單位的基本情況、消防安全重點部位情況等。3）主觀依據，包括員工的文化程度、消防安全素質和防火滅火技能等。二、應急預案的編制范圍應急預案的編制范圍主要包括消防安全重點單位、在建重點工程、其他需要制定應急預案的單位或場所。三、應急預案的分類根據火災的類型，應急預案可大致劃分為以下六類：1、多層建筑類2、高層建筑類3、地下建筑類4、一般的工礦企業類5、化工類6、其他類四、應急預案制定的程序1、明確范圍，明確重點部位2、調查研究，收集資料3、科學計算，確定人員力量和器材裝備4、確定滅火救援應急行動意圖5、嚴格審核，不斷充實完善五、應急預案的編制內容（一）單位的基本情況（二）應急組織機構（1）火場指揮部（2）滅火行動組（3）疏散引導組（4）安全防護救護組（5）火災現場警戒組（6）后勤保障組（7）機動組（三）火情預想火情預想即對單位可能發生火災做出的有根據、符合實際的設想，是制定應急預案的重要依據。（1）重點部位和主要起火點。同一重點部位可假設多個起火點。（2）起火物品及蔓延條件，燃燒面積（范圍）和主要蔓延的方向。（3）可能造成的危害和影響（如可燃液體的燃燒、壓力容器的爆炸，結構的倒塌，人員傷亡、被困情況等），以及火情發展變化趨勢、可能造成的嚴重后果等。（4）區分白天和夜間、營業期間和非營業期間。（四）報警、接警處置程序（五）初期火災處置程序和措施發現火災時，起火部位現場員工應當于1min內形成滅火第一戰斗力量，在第一時間內采取如下措施：滅火器材、設施附近的員工利用現場滅火器、消火栓等器材、設施滅火；電話或火災報警按鈕附近的員工打“119”電話報警，報告消防控制室或單位值班人員；安全出口或通道附近的員工負責引導人員進行疏散。若火勢擴大，單位應當于3min內形成滅火第二戰斗力量，及時采取如下措施：通信聯絡組按照應急預案要求通知預案涉及的員工趕赴火場，向火場指揮員報告火災情況，將火場指揮員的指令下達給有關員工；滅火行動組根據火災情況利用本單位的消防器材、設施撲救火災；疏散引導組按分工組織引導現場人員進行疏散；安全救護組負責協助搶救、護送受傷人員；現場警戒組負責阻止無關人員進入火場，維持火場秩序。（六）應急疏散的組織程序和措施通報的次序是著火層——著火層以上各層——有可能蔓延的著火層以下的樓層。（七）安全防護救護和通信聯絡的程序及措施（八）繪制滅火和應急疏散計劃圖（九）注意事項超市消防滅火應急預案篇5一、組織機構商場滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：1、滅火行動組：由商場保安部組成，保安盧思桐任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。2、通信聯絡組：由保安部值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，由陳副總經理擔任組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。3、疏散引導組：由商場各樓層值班人員和重點部門的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。二、報警和接處警程序1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個商場的重點要害部位進行動、靜態全方位24小時監控。2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知保衛部值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話告知值班領導。3、值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。三、應急疏散的組織程序與措施1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。2、各樓層應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。四、撲救一般初級火災的程序和措施1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。3、人力資源部人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。4、財務室人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。六、如遇恐怖襲擊，應按事態發生狀況分別應對1、如遇爆炸時，通信聯絡組組長應組織值班經理、各部門負責人、保安人員、商場管理員奔赴案發現場，重點做好滅火和搶救傷員、保護商店財產工作，同時向110、119報警，以取得警方的救助；2、如遇劫持人質時，通信聯絡組組長應按實際情況，找準時機向110報警，同時應隨機應變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發生對抗，以免人質受到傷害。此時，應盡量拖延時間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時，應積極配合警方做好解救人質的準備工作，直至人質平安獲救。對可能出現的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報告轄區公安機關。同時，在制服歹徒時，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發后發現，各部門要通知保安人員保護好現場，并立即通知公安機關協助破案。超市消防滅火應急預案篇6為加強

（單位名稱）

的消防安全工作，提高單位員工對突發火災事故的快速反應能力及處置能力，維護人身、財產安全。根據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》（公安部61號令），結合本單位實際，制定本預案。社會單位或企業應結合自身情況制定切合實際的滅火和應急疏散預案。當本單位人員發生變化時，單位要及時修訂滅火和應急疏散預案的組織機構，組織新調整人員熟悉掌握預案中自身職責，嚴防“掛空擋”情況發生，確保緊急時刻預案得以有條不紊地執行。一、總則嚴格執行消防工作“預防為主，防消結合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，充分調動每名員工的工作積極性，主動參與消防工作。發生緊急情況時，每名員工都能做到處事不驚，有條不紊地進行報警、滅火和疏散人員等工作，各負其責、各盡其職，最大限度地控制火災、疏散人員，全力保障人員及財產安全。二、組織機構單位成立消防應急指揮部，下設滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組、機動組以及工程設備組等6個小組。（一）消防應急指揮部：總指揮消防安全管理人電話XXXX副指揮

姓名

職務

電話XXXX執行總指揮：

姓名

電話XXXX…………（二）滅火行動組：微型消防站隊員及在班全體人員組

長

微型消防站站長

電話XXXX成

員

營業期間為微型消防站全體人員和全體員工；非營業期間為微型消防站當日值班人員…………（三）通訊聯絡組：由消防控制室當日值班人員組成組長消防控制室值班負責人

電話XXXX成員消防控制室值班人員

電話XXXX…………（四）疏散引導組：組長

姓名

職務

電話XXXX一層負責人

姓名

職務

電話XXXX一層A防火分區負責人

姓名

職務

電話一層B防火分區負責人

姓名

職務

電話…………成

員

一層各商鋪（單位、部門）員工二層負責人

姓名

職務

電話二層A防火分區負責人

姓名

職務

電話二層B防火分區負責人

姓名

職務

電話成

員

二層各商鋪（單位、部門）員工（此預案按照兩層建筑、每層兩個防火分區制定，各單位按照自身實際情況增減調整疏散引導組人員）（五）安全防護救護組：組長

姓名

職務

電話XXXX成員（X人）姓名

電話XXXX…………（六）機動組：組長

姓名

職務

電話XXXX成員

姓名

電話XXXX…………（根據實際情況安排本單位水電工、機電維修工等人員擔任）（七）工程設備組：組長

姓名

職務

電話XXXX成員（X人）姓名

電話XXXX…………

三、滅火和應急疏散程序（一）營業期間1、本單位建筑內任一位置發生火災，著火部位附近員工發現火災后立即撥打“119”火警電話報警，同時通過電話、對講機、火災自動報警系統手報按鈕向本單位（建筑）消防控制室報警（消防控制室電話：XXXXXXXX）并呼叫附近員工開展滅火及疏散工作；火災現場或附近區域的員工聽到呼叫后應立即趕到著火地點,根據現場火災具體情況，就近利用滅火器和室內消火栓等設施器材開展初期火災撲救。2、消防控制室接到報警后：（1）首先應確認是否發生火災，若發生火災，將建筑消防設施由“手動”轉為“自動”狀態，如果為自動報警系統信號報警，一名值班人員立即通過視頻監控、撥打電話或對講機呼叫等方式通知樓層巡查人員現場確認并進行初期處置；如果接到人員電話報警，直接按預案展開。（2）另一名值班人員應立即通知本單位微型消防站及區域聯防單位的微型消防站（XX消防控制室電話：

XXXXXXXX；XX消防控制室電話：

XXXXXXXX）出動，開展滅火救援工作，并撥打“119”火警電話將火災發展變化情況向消防隊隨時報告，同時報告單位消防應急指揮部。（3）同時利用消防廣播、對講機或電話等方式通知各應急小組火災基本情況，并要求各小組按照預案展開行動；利用消防廣播勸導顧客（現場人員）不要驚慌，引導人員有序疏散。（4）確認建筑消防設施是否正常運行，對發現有未正常運行的消防設施，通知機動組及時排除故障。3、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、機動組和工程設備組等各個職能小組接到火警通知后，按照各自職能展開行動。針對現場人員變化較大的實際情況，滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、機動組和工程設備組等可按照區域劃分工作職責，相互間的疏散引導、初期火災撲救和火災報警等職責應為互補，協同配合完成好各項工作任務。（二）非營業期間非營業期間建筑消防設施應保持在“自動”狀態，關掉不必要的電源設備，并將防火卷簾歸底。1、值班巡查人員發現發生火災后立即撥打“119”火警電話報警，同時通過電話、對講機、火災自動報警系統手報按鈕向本單位（建筑）消防控制室報警（消防控制室電話：

XXXXXXXX）；同時根據現場火災具體情況，就近利用滅火器和室內消火栓等設施器材開展初期火災撲救。2、消防控制室接到報警后：（1）自動報警系統信號報警后，一名值班人員立即通過視頻監控、撥打電話或對講機呼叫等方式通知其他值班巡查人員一同進行初期處置；如果接到人員電話報警，直接按預案展開。（2）另一名值班人員應立即通知本單位微型消防站及區域聯防單位的微型消防站（XX消防控制室電話：

XXXXXXXX；XX消防控制室電話：

XXXXXXXX）出動，開展滅火救援工作，并撥打“119”火警電話將火災發展變化情況向消防隊隨時報告，同時報告單位消防應急指揮部。（3）同時利用消防廣播、對講機或電話等方式通知各應急小組人員向火災現場集結，要求各小組按照預案展開行動；確認建筑消防設施是否正常運行，對發現有未正常運行的消防設施，通知機動組及時排除故障。3、滅火行動組、安全防護救護組、機動組和工程設備組等各個職能小組接到火警通知后，迅速向火災現場集結，到達后聽從指揮部統一調派。四、各行動小組職責1、消防應急指揮部：消防應急指揮部接到報警后，迅速趕往火災現場，在

（指定的明顯區域）設置消防應急指揮部，負責指揮協調各職能小組，迅速正確開展初期火災撲救及安全疏散；配合到達火場的消防隊開展滅火救援行動；協調解決火災撲救及安全疏散中出現的各種問題。（夜間或非營業期間發生事故時，總指揮由消防安全管理人或值班負責人擔任現場指揮）2、滅火行動組：①接到消防控制室通知后，著火部位就近人員帶上滅火器進行先期處置；②其他人員穿戴好個人防護裝備并攜帶相應器材迅速到達著火部位；③到達著火部位后，先進行火情偵查，詢問現