戰略管理第一講：戰略管理的概念與概論戰略管理的概念戰略管理的歷史與現狀戰略管理的代表著戰略管理理論的體系結構1.1對戰略管理的理解(一)：手段1.2對戰略管理的理解（二）目標與手段1.3對戰略管理的理解（三）目標、資源、手段戰略三角形戰略目標資源宏觀環境手段微觀環境1.4戰略頭腦彼得.杜拉克如果你理解管理理論但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反之，如果你具備管理技巧和能力而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。何志毅如果你擁有戰略頭腦但不具備戰略細化和戰略實施的能力，你還不是一個有效的戰略家；反之，你充其量只是一個參謀人員。2.1戰略管理的產生與發展1。戰略管理的產生2。戰略管理的發展3。戰略管理的重要性4。戰略管理的困難性2.2戰略管理研究的代表與著作(一)巴納德(C.Banard)《經營者的職能》1938年錢德勒(A.D.Chandler)《戰略與結構：工業企業歷史的考證》1962年安索夫(Ansoff)《公司戰略論》1965年安東尼(R.N.Anthony)《計劃與控制系統：一個分析框架》1965年安德魯斯(K.R.Andrews)《經營戰略論》1971年霍弗(C.W.Hofer)《戰略制定》1978年安索夫(Ansoff)《戰略管理》1979年金&克列蘭(W.R.King&D.I.Cleland)《戰略規劃與政策》1978年2.3戰略管理研究的代表與著作(二)波特(M.porter)《競爭戰略》1980年威廉大內《Z理論》1981年波特(M.porter)《競爭優勢》1985年杜拉克(P.Druker)《創新與企業家精神》1985年彼德斯&沃特曼《追求卓越》1982年迪爾&肯尼迪《公司文化》1982年大前研一《戰略家的頭腦》1975年羅伯特(Robert)《戰略－純而簡》1993年伯森科《戰略的經濟學》1996年2.4戰略概念與戰略特征戰略的概念a.軍事戰略；b.政治戰略；c.經濟戰略戰略的特征a.長遠性；b.全局性；c.簡略性。戰略的層次a.戰略單位的界定；b.戰略環境的界定戰略思想及其基礎a.哲學；b.歷史;c.專業知識；d.經驗；2.5戰略管理的層次戰略管理strategicmanagement戰術性管理tacticmanagement作業性管理operatingmanagement公司戰略corporatestrategy產業戰略businessstrategy職能戰略functionalstrategy3.1戰略管理理論的基本構架3.2戰略選擇的分類規模：大、中、小企業戰略產品－市場：產品－市場的組合戰略組織：環境－戰略－組織的選擇態勢：進攻、退卻、守持戰略的選擇職能：市場、技術等職能戰略區域：區域、全國、全球性戰略選擇3.3戰略實施戰略實施過程組織企業文化實施技巧反饋與控制3.4戰略管理要解決的問題和過程戰略管理要解決的問題：1.變革什么？2.朝什么方向變革？3.變革到什么程度？4.怎樣實現這些變革？戰略制定過程：1.戰略思想形成過程。2.調查研究過程。3.戰略決策過程。4.戰略細化完善過程。一、問題與思考有人說小公司無戰略，你認為呢？戰略管理的核心是什么？電腦,汽車,石化公司誰更需要戰略管理?戰略管理與日常管理有什么不同？戰略家是否天生的？第二講:環境、使命與目標企業家與戰略戰略智慧環境企業使命戰略目標4.1企業家與戰略經理、領導者、企業家、戰略家Manager,Leader,Entrepreneur,Strategist戰略與戰略家Strategos-Stragia-Strategy統帥，為將之道。戰略管理是企業第一把手的首要職責環境的復雜多變使企業需要戰略；戰略的核心是戰略思想；戰略思想產生于企業戰略家。4.2彼得.杜拉克名言DothingsrightDorightthings4.3企業戰略家需要戰略智慧未來意識與預見性－直覺,悟性,哲理.風險意識與勇敢性－果斷,執著,耐心.領導意識與駕馭性－技巧,應變,調控.品德意識與感召性－道德,修養,激情.4.4例子：馬論是否看見馬？敢不敢跳上去？能否駕馭好？4.5名人名言有沒有能力進行“戰略性的思考”也許是各人在管理能力上的最大差異。－威廉.R.金&戴維.I.克列蘭－《戰略規劃與政策》4.6理想的企業戰略家將者，智、信、仁、勇、嚴也。智：戰略智慧信：信用、信譽仁：寬容與愛護勇：勇敢、堅毅嚴：令行禁止軍事家的品質；政治家的素質；思想家的修養；社會家的能力。4.7戰略家模型開拓者征戰者謹慎者重效者守成者5.1環境、戰略、能力環境是企業戰略的出發點、依據和限制條件企業能力也是戰略的出發點、依據和限制條件企業戰略的根本原理是在適應環境變化的前提下，達到環境、戰略、能力三者的動態平衡。5.2環境的分類以時間為標準：過去的,現在的,未來的.以空間為標準：微觀的,中觀的,宏觀的.以關系為標準:直接的,間接的.以性質為標準：戰略的,策略的.以變化為標準：重復的,擴張的,轉換的,突變的,意外的.6.1企業使命企業使命：在社會進步和經濟發展中的責任企業哲學：企業經營的信念.價值觀.行為準則.職工與企業的關系；企業與外部的關系；內部工作關系；企業與社會的關系；企業與國家的關系；企業對人才、技術等的觀念。企業宗旨：從事什么事業，成為什么性質。企業宗旨的展開：顧客；產品或服務；市場；技術；社會形象；等等。6.2舉例IBM就是服務－IBM無論一小步，還是一大步，總是帶動世界的腳步－IBM我們出售的產品是進步－GE塑造未來－CISCO產業報國、光明正大、團結一致、奮斗向上、禮貌謙讓適應形勢、感恩圖報－松下誠、和、開拓者精神－日立通過化學為美好生活提供更美好的東西－杜邦萬能的服務－ATT每個領導世界潮流的人都戴勞力士表－勞力士讓我們做的更好－菲力普決不扼殺一個主意，只能加以開導－3M6/16/202329舉例－中國企業產業報國－長虹我們一直在努力－愛多與世界PC同步－聯想敬業報國追求卓越－海爾說到不如做到沒有最好,只有更好6/16/2023306.3使命－道道者，令民與上同意也，故可以與之死,可以與之生，而不畏危。－－《孫子兵法》得道多助，失道寡助。－成語道可道，非常道。－《道德經》替天行道－農民革命軍的永恒口號6.4戰略目標戰略目標：主要預期成果的期望值定性目標與主要目標：簡要、醒目定量目標與目標分解：市場目標：經營中心，市場地位經濟目標：絕對值，相對值能力目標：硬件能力，軟件能力社會目標：對政府、社區、團體的貢獻二、問題與思考是否每一個企業都要有企業使命或企業宗旨？企業使命能起什么作用？什么樣的企業家可稱之為企業戰略家？你心目中有誰是企業戰略家？環境與能力哪一項對戰略影響更大？第三講：戰略分析（一）行業分析戰略經營領域戰略態勢7.1行業概貌分析行業所處的發展階段行業在社會經濟中的地位和作用行業的基本特性7.2行業結構分析行業結構與行業競爭強度潛在加入者代用品生產者供應者購買者行內現有競爭對手7.3驅動產業競爭的力量潛在加入者供應方購買方替代品產業內現有對手新加入者的威脅替代品的威脅供方議價能力買方議價能力同業競爭的決定因素市場增長率固定成本/附加價值產品差異商標專有轉換成本集中與平衡信息的復雜性競爭者的多樣性風險性退出壁壘入侵壁壘規模經濟專賣產品的差別商標專有性轉換成本資本需求分銷渠道絕對成本優勢政府政策預期的反擊決定供方力量的因素投入的差異產業中供方和企業的轉換成本替代品投入的現狀供方的集中程度批量對供方的重要性與產業總購買量相關的成本投入對成本和特色的影響前項整合的能力決定買方力量的因素買方的集中程度買方數量買方轉換成本相對企業轉換成本買方信息后向整合能力替代品克服危機的能力價格敏感性決定替代威脅的因素替代品相對價格表現轉換成本客戶對替代品的使用傾向7.4戰略集團的劃分品種齊全程度縱向一體化程度A集團B集團C集團D集團7.5行業內部結構分析競爭戰略諸方面專業化程度，品牌知名度，推動與拉動,渠道的選擇，產品質量；縱向整合；成本狀況；服務；價格政策；杠桿；與母公司的關系；與本國或東道國的關系。戰略集團的定義戰略集團分析戰略集團及企業間競爭7.6行業分析的層次行業大環境行業結構環境行業內部結構行業內戰略集團潛在加入者供應商購買商替代品生產者經濟人口文化政治科技法律8.1需求、技術壽命周期和戰略經營領域需求、技術壽命周期：某種需求和滿足需求的技術從產生到衰退的過程。對經營戰略的影響：1.整個周期的影響；2.周期階段的影響；3.技術更新的影響。戰略經營領域:對企業外部環境的劃分。戰略經營領域的意義：撇開現有經營結構和產品，以社會需求和技術進步為依據。8.2需求、技術壽命周期曲線技術1技術2社會需求需求量及銷售額時間EG1G2MD8.3壽命周期的階段對經營戰略的影響萌芽期加速成長期

減速成長期成熟期衰退期國內市場國際市場重創新重差異重細分重價格重效率8.4戰略經營領域細分細分的要求1.跳出原有產品和生產線；2.根據戰略經營領域的決定因素來描述其特點；3.戰略經營領域的數目應盡量少。細分的邏輯程序：需求－技術－顧客類型－地理環境8.5戰略經營領域細分的實例社會需要：信息處理技術：計算機技術:輸入、存儲、處理、輸出〖顯示、打印（針打、激光、噴墨熱敏）〗顧客類型：辦公自動化；數據控制；圖象處理；數據傳遞；家用等。地理環境：美國、北美、南美、西歐、北歐、東歐、亞洲、非洲等。8.6波士頓(BCG)矩陣需求增長率相對市場占有率高低高低野貓cat明星star金牛cashcaw瘦狗dog8.7麥肯錫－通用電器矩陣戰略經營領域吸引力高中低企業競爭地位高中低投資/增強選擇/維持收割/撤資9.1戰略態勢穩定型戰略態勢增長型戰略態勢收縮型戰略態勢9.2決定戰略態勢的因素9.3實現增長型戰略態勢的途徑選擇高于經濟平均發展速度的部門作為增長基地選擇部門中發展最快的行業作為重點選擇該行業中發展特別迅速的市場作為經營領域采取內部擴充、外部交易等增長方式利用國際資源、實施跨國經營9.4實現穩定型戰略態勢的途徑積蓄力量，等待時機頂住壓力，渡過困難9.5實現收縮型戰略態勢的途徑以退為守轉移陣地三、問題與思考環境分析的關鍵是什么？決定戰略態勢的主要因素是什么？BCG矩陣與M-GE矩陣的主要差別是什么第四講：戰略分析（二）戰略關系戰略優勢戰略綜合平衡10.1企業的戰略關系企業供應者顧客競爭者合作者10.2企業的戰略關系與顧客的關系：服務與被服務；買與賣;選擇與被選擇；爭奪與被爭奪。與供應者的關系：同上。與競爭者的關系：相互爭奪；控制與反控制。與合作者的關系：優勢互補、互利互惠;相互競爭。10.3以戰略關系為基礎的戰略方向基于顧客的戰略方向：一般需要與差異需要基于供應者的戰略方向：企業吸引力與供應者需求基于競爭者的戰略方向：建立優勢實力基于合作伙伴的戰略方向：優勢互補、互利互惠10.4處理戰略關系的對策基本原則：興利除弊原則；揚長避短原則；把握關鍵原則。與戰略相關者的聯合：與購買者的聯合;與供應者的聯合；與競爭者的聯合；與其它相關者的聯合。聯合的決策程序：p97圖5－311.1戰略優勢的含義與構成能力優勢：管理能力、開發能力、公關能力資源優勢：人力資源、物力資源、財力資源地位優勢：地理地位、產業地位、政策地位、信譽地位11.2戰略優勢的分類時間標志：現有優勢與潛在優勢實力標志：相對優勢與絕對優勢內容標志：同種優勢與差異優勢作用標志：正面優勢與非正面優勢狀況標志：名義優勢與實際優勢11.3戰略優勢系統與優勢放大含義：各種戰略優勢緊密聯系、有機結合的整體。結構與功能：結構：藕合關系，內部表征。功能：有利作用，外部表征。優勢放大原理：系統的整體功能大于部分之和11.4優勢運行戰略優勢運行及優勢運行鏈尋求戰略優勢：你無我有；你弱我強；你強我霸發揮戰略優勢：優勢與協力；原則：技術領先、靈活對待壁壘、鄰近與跨越相結合、有形與無形并重保持和強化戰略優勢：保險、升級、預備隊12.0戰略綜合平衡目標與資源配置的平衡a.所有戰略經營領域之間的平衡b.突變事件、協同效用條件下的平衡12.1制定每個戰略經營領域的初步戰略方法：BCG&M-GE矩陣法過程：a.盈利性分析b.盈利率變動計算c.時間分析d.資源分析e.投資利潤率分析12.2戰略經營領域的平衡內容：a.戰略經營領域的選擇與組合b.戰略經營領域組合的平衡：近期與遠期目標，目標與資源，新老領域，壽命周期階段。方法：a.投資收益率排序法b.矩陣平衡法c.壽命周期組合平衡法12.3矩陣平衡圖A12.4矩陣平衡圖B12.5戰略柔性含義：突變事件對戰略的影響增加戰略柔性的措施：分散；減弱相關性；準備冒險；增加移動能力。影響分析法：a.戰略脆弱性;b.重大事件c.影響性質、程度與概率;d.每個領域的正負柔性及總柔性;e.所有突變事件的總影響;f.建立柔性目標。12.6柔性分析結果與投資目標整體結果：正值、零、負值。個體結果：積極、積極與消極、消極投資柔性目標：a.減少依賴、限制投資b.適度冒險、利用突變c.負柔性最小目標12.7戰略協同作用SBA1SBA2SBA3SBA1SBA2SBA3總和總和貢獻方受益方總貢獻總受益12.8綜合平衡步驟目標平衡：近期增長；遠期增長；近期盈利率；遠期盈利率；戰略柔性；協同作用目標優先順序：偏好；目標差距；威脅綜合平衡：p130四、問題與思考計算機企業最重要的戰略關系是什么？北大光華管理學院有哪些戰略優勢？戰略綜合平衡的意義何在？戰略分析（三）企業能力分析企業資源分析內向的戰略觀－核心資源說眼睛向內－以不變應萬變核心資源的特點獨特性專門性模糊性應用核心資源認識核心資源顯化核心資源強化核心資源第五講：總體戰略（一）總體戰略的分類低成本戰略差異性戰略聚焦性戰略小企業戰略大企業戰略高速成長戰略13.1企業總體戰略的分類經營重點：低成本；差異性；聚焦性成長方式：內部成長戰略;外部交易戰略規模：大企業戰略；小企業戰略區域：區域性戰略；全球性戰略態勢：增長型；穩定型；退卻型。風險：保守型；實際型；風險型13.2企業規模與市場規模13.3企業成長道路內部積累成長外部交易成長13.4企業職能戰略的種類市場戰略產品戰略技術戰略供應戰略銷售戰略聯合戰略13.5低成本戰略以規模經濟降低成本低成本高市場占有率高收益設備更新快13.6差異性戰略憑借技術與管理，在產品性能、質量或在銷售、服務上與他人有所差異。差異性與標準化差異性與價格差異性的體現:產品:外形,功能,質量;銷售方式：直銷、分銷、零售；服務方式：供貨、維修、增值；13.7聚焦性戰略經營目標聚焦與某市場細分，建立成本或差異優勢。市場細分優勢兵力14.1經營重點戰略的選擇原則：三者選一，實際出發。繁榮與成長平均水平平均之下破產成本優勢差異程度高高低一體化戰略前向一體化后向一體化橫向一體化市場戰略市場滲透戰略市場開發戰略產品開發戰略多元化戰略集中多元化混合多元化橫向多元化14.2經營重點戰略的風險低成本戰略的風險差異性戰略的風險聚焦性戰略的風險14.3小企業經營戰略小企業特點小企業戰略觀小企業主攻方向小企目標14.4小企業的戰略選擇小而專戰略鉆空隙戰略有特色戰略新技術戰略靠大戶戰略互聯合戰略吃小米戰略15.1大企業的特點規模大綜合能力強政府扶持資源足外部聯系廣市場能力強抗風險能力強前后向關聯度大反應慢15.2大企業的戰略觀穩定性目標明確性風險分散性主動性綜合性15.3大企業的戰略選擇多樣化戰略集團化戰略主導部門投資戰略全球性戰略15.4企業超速成長COMPAQ四年進入美國500大APPLE五年進入美國500大MICROSOFT75－95營業額1.6萬－60億HONDA100萬－14.4億12年MCDONALD扴每年擴張200家ITT17年兼并350家，營業額7億至167億宏基86－95營業額80億－1500億聯想84－96資本額20萬－20億15.5企業超速成長戰略強烈成長動機選擇高增長區域選擇高增長行業雙向同步擴張后現代企業制度15.6高速成長步驟強烈動機戰略創意勢能準備人才積累資本擴張市場擴張五、問題與思考如果你辦企業，選擇什么行業？戰略？第六講：總體戰略（二）分散型產業競爭戰略新興產業競爭戰略全球性競爭戰略16.1分散型產業中的競爭戰略服務業零售業批發業木材加工農場品“創造性的”企業印刷業16.2造成產業分散的原因進入障礙低不存在規模經濟或學習曲線高運輸成本高庫存成本或銷售波動對顧客與供應商無規模優勢某些重要方面規模的不經濟性低管理成本的重要性多品種生產線16.3造成產業分散的原因創造性要求高就近監督和控制的重要性人員服務是經營關鍵地區形象和區域關系多種市場需求高度的產品市場區分退出障礙地方法規政府禁止集中新產業16.4克服分散－重要的戰略機會克服分散的含義－清除造成分散結構的基本經濟因素。或發現其非經濟因素16.5合并的一般方法創造規模經濟或經驗曲線使多樣的市場需求標準化使造成分散的主要因素中立化或碎裂獲得臨界數量盡早發現產業趨勢16.6對付分散嚴格管理下的分散散化“公式”設備增加附加值產品類型或產業部門的專業化顧客類型專門化訂貨類型專門化集中與地理區域赤裸競爭后向一體化16.7潛在的戰略陷井尋求支配缺乏戰略紀律超集中化對新品的過度反應16.8制定戰略的公式什么是產業的結構和競爭者的位置？產業為什么分散？分散是否可以被克服？如何克服？克服分散是否有益？企業應處于何種地位去實現這一點？分散是否不可避免？對待這種情況的最佳選擇是什么？17.1新興產業中的競爭戰略新興產業是新形成或重新形成的產業，其形成的原因是技術發明、相對成本關系的變化、新的消費需求的出現，或經濟和社會變化將某個新產品或服務提高到一種能生存的機會的水平。如太陽能取暖、電子游戲、光導纖維、生物工程、網絡技術等。17.2新興產業的結構環境技術不確定性戰略不確定性高初始成本但急劇下降新興企業與分裂先期購買者政府補貼短期遷就客戶17.3限制產業發展的問題缺乏獲得原材料和零部件的能力原材料價格的迅速升級缺乏基礎缺乏技術標準更新換代太快顧客的困惑產品質量不穩定金融界不支持政府的批準高成本利益團體的反對17.4戰略選擇適當的進入時期：萌芽、發展、成熟；適當的進入方法：內部發展與外部收購標準制定者戰略創新戰略與模仿戰略高速成長戰略市場細分戰略“以十圍一”戰略17.5戰略陷井固守原有技術過分保守技術重技術輕銷售過度擴張過度謹慎18.1全球性競爭的動機獲取原材料占領市場充份發揮工業產權的價值降低制造成本分散風險跟隨大客戶提高公司形象18.2全球性競爭的形式國外組裝國外制造許可交易國外銷售合營企業獨資企業合同管理18.3全球性競爭的障礙經濟的障礙管理的障礙文化的障礙制度的障礙民族性障礙18.4全球性競爭的困難經營空間廣泛經營環境復雜競爭對手強大信息管理難度大計劃和組織的困難18.5全球性產業的戰略選擇全面展開全球競爭全球性集中國家性集中與政府合作受到保護跨國聯合18.6跨國公司的普遍戰略決策問題子公司所有權比重問題內部轉移價格問題本地化問題六、問題與思考你覺得中國哪些零散型產業有集中的戰略機會？現在中國最有機會的新興產業是什么？你會如何進入？中國現有哪些行業的企業適合跨國經營?第七講：職能戰略市場戰略產品戰略技術戰略19.1環境威脅與環境機會威脅可能性成功可能性大小潛在嚴重性小潛在吸引力大小小BCAED理想企業冒險企業成熟企業困難企業威脅水平低高高低機會水平19.2需求與購買力分析人口性因素制度性因素收入性因素需求收入彈性=替代品需求變動收入變動19.3市場競爭的表現形式商品所有者之間的競爭貨幣所有者之間的競爭商品與貨幣所有者之間的競爭19.4市場結構與競爭完全競爭壟斷競爭寡頭壟斷完全壟斷19.5價格競爭與非價格競爭價格競爭的弊端：低品質、脆弱的市場占有率、財力不足.非價格競爭：差異化19.6市場戰略目標與選擇基準市場戰略目標：市場占有率與投資利潤率選擇基準：與總體方針相配合與市場細分相配合與生命周期相配合19.7市場選擇戰略退出型戰略維持型戰略發展型戰略19.8基本市場發展戰略一滲透型開發型創新型混合型現有市場新市場現有產品新產品滲透型開發型創新型混合型19.9市場發展戰略二領導者戰略挑戰者戰略追隨者戰略補缺者戰略20.1產品戰略產品戰略與市場戰略的關系產品差異戰略產品選擇戰略產品發展戰略20.2產品與細分市場的組合一產品對一市場一產品對多市場某產品對某市場多產品對多市場托兒所餐館消費者170l500l1000l20.3產品定位戰略高質量低質量低價格高價格abcd21.1技術戰略與市場－產品戰略技術是市場與產品的附屬－革新性技術技術是市場與產品的先導－革命性技術21.2技術要素的評價技術投資規模技術競爭地位產品變動頻率技術變動頻率技術競爭程度21.3技術戰略內容行業的技術類型行業的技術革命行業的技術革新對手的技術戰略企業的技術能力技術產品的推出時機七、問題與思考對比價格競爭與非價格競爭優缺點試就某一行業分析其市場領導者、挑戰者、追隨者及其戰略。面對外國企業的強大競爭，我國企業應當如何進行技術競爭？第八講：案例與作業北大光華管理學院有哪些戰略優勢？聯想集團與戰略管理第九講：戰略實施與控制戰略實施的階段戰略實施的基本原則戰略實施的模式戰略力量場的分析七S模型戰略計劃戰略與組織戰略與企業文化戰略目標分解戰略實施的控制與評價戰略信息系統25.1戰略實施的階段戰略發動階段戰略計劃階段戰略實施階段戰略控制與評估階段25.2戰略實施的基本原則適度合理原則統一領導原則階段目標原則堅韌原則權變原則25.3戰略實施模式指令型：權威、集權、信息、參謀；變化型：新機構、戰略系統、激勵合作型：集體參與文化型：全員參與增長型：以效益增長為中心，鼓勵首創25.4戰略力量場的分析動力阻力25.5七S模型戰略共同價值結構體制作風人員技能彼德斯－沃特曼26.1戰略計劃的目的內容中國日本明確戰略目標11更好地實施戰略23有效地分配資源35上級的規定4－在長期預測的基礎上作決策54探討戰略更新等基本問題62日本1982年110家，中國1991年36家國有大中型企業調查。26.2戰略計劃的作用高層指揮的依據防止將來不確定性的手段減少浪費提高效益控制的基礎26.3制定戰略計劃的工作方式自上而下自下而上上下結合特別小組26.4戰略計劃工作步驟確定戰略目標，制定事業部戰略方案確定職能部門的任務和策略資源分配及資金預算資源保護機制個人價值偏好互惠的政治交易戰略的不確定性戰略的不完整性26.5戰略與組織結構的關系戰略規范著組織結構戰略與組織匹配，戰略才能成功組織制約著戰略的制定和實施組織無重大變革，戰略難有實質創新企業制度與戰略戰略的前導性和組織的滯后性26.6環境、戰略及組織結構的類型穩定型反應型先導型探索型創造型環境因素戰略模式組織結構變化慢較慢中等較快快維持直線直線職能事業部柔性矩陣等事業部鄰近發展相關擴張海外發展創新26.7企業規模對組織結構的影響大小組織規模幼年成熟組織年齡在創業中發展在指導下發展在授權下發展在協調下