海南省三亞市導游資格政策與法律法規模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

41

題

導游人員李某帶團赴北京旅游，返程期間因餐標問題與游客發生爭執，一氣之下擅自帶團返回福建，造成該團無人負責，則對游客滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由（）。

2.

第

22

題

旅行社取得經營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請經營出境旅游業務。

3.

第

25

題

《中華人民共和國食品安全法》明確規定：國家應建立食品安全風險（）制度。

4.制約中國經濟和社會發展的關鍵因素和首要問題是()。

A.資源問題B.環境問題C.教育問題D.人口問題

5.人民法院采取相關措施，方便消費者提起訴訟，屬于國家對消費者權益的（）。

A．司法保護

B．社會保護

C．立法保護

D．行政保護

6.《旅游法》規定，殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動中依照法律、法規和有關規定享受

A.便利B.優惠C.便利或優惠D.便利和優惠

7.旅行社招徠、接待旅游者，應當妥善保存各類合同及相關文件、資料。合同及相關文件、資料保存期應當不少于()年。

A.1年B.2年C.3年D.4年

8.旅行社接受旅游者的委托，為旅游者提供旅游行程設計、旅游信息咨詢等服務，旅游者為此支付相應服務費用的合同屬于

A.旅游代訂合同B.旅游設計咨詢合同C.包價旅游合同D.旅游零售合同

9.王某因過失肇事而受過刑事處罰，去年參加導游考試成績合格，

A.省級旅游行政部門不得給予頒發導游證

B.省級旅游行政部門可以給其頒發導游證

C.必須由國家旅游局頒發導游證

D.市級旅游行政部門可以給其頒發導游證

10.共同投訴可以由投訴人推選()代表進行投訴。代表人參加旅游投訴處理機構處理投訴過程的行為，對全體投訴人發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求或進行和解，應當經全體投訴人同意。

A.至少2名B.1至3名C.3至5名D.5名以上

11.根據《中華人民共和國評定旅游(涉外)飯店星級的規定》，()。

A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級

B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級

C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱

D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱

12.設立國際旅行社由（）審批。A.國家旅游局B.國務院C.所在地省政府D.所在地的省旅游行政管理部門

13.

第

13

題

代表國家對消費者合法權益進行行政保護的行政機關是（）。

14.外國人或者外國團體在中華人民共和國境內進行考古調查和發掘，必須()。

A.經省、自治區、直轄市人民政府批準

B.經省級人民政府報國家文化行政管理部門特別許可

C.經國家文物行政部門批準

D.經國務院文物行政部門報國務院特別許可

15.下列哪些是集體主義原則在服務工作中的具體體現?()

A.優質服務、好學向上B.團結服從、大局不忘C.耐心細致、文明禮貌D.遵紀守法、敬業愛崗

16.()不僅是法治社會建設的重要內容，而且是有效維護人民群眾合法權益的必然要求，也是維護社會和諧穩定的迫切需要。

A.推動全社會樹立法治意識B.推進多層次多領域依法治理C.建設完備的法律服務體系D.健全依法維權和化解糾紛機制

17.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50以屬于

A.一般旅游突發事件B.較大旅游突發事件C.重大旅游突發事件D.特別重大旅游突發事件

18.④“一國兩制”⑤保護環境

19.某導游員代表旅游企業在進行帶團過程中進行導游講解和處理旅途中的問題，這種代理關系屬于()A.法定代理B.職務代理C.指定代理D.委托代理

20.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規定：“游客在旅途中發生意外傷害或身亡的，旅行社概不負責。”如果雙方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何?

A.該條款當然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反合同法的規定，無效

21.

第

23

題

我們黨處理宗教問題的基本政策是（）。

22.林先生購買了飛往北京的機票，登機后不久被告知因天氣原因取消航班。林先生透過舷窗看見機場天氣狀況良好，并不影響起飛，于是發動同旅行團所有游客占機。林先生的行為屬于（）。

A．理性維權

B．合法維權

C．有效手段維權

D．過激行為

23.娛樂場所可以設在

A.居民樓內B.機關周圍C.車站D.建筑物地下一層

24.

第

13

題

設立外商投資旅行社，由投資者向國務院旅游行政主管部門提出申請。國務院旅游行政主管部門應當自受理申請之日起（）對申請審查完畢，做出批準或者不批準的決定。

25.

第6題武漢市居民王某應聘在杭州市某公司上班，他欲報名參加當地旅行社組織的出境旅游，他應當向（）的市、縣公安機關申請辦理出境證件。

A.組團旅行社所在地B.出境口岸所在地C.戶口所在地D.公司所在地

26.代表國家對消費者合法權益進行行政保護的行政機關是()A.技術監督部門B.各行業主管不滿C.工商行政管理部門D.衛生監督部門

27.

第

23

題

鄭和下西洋的時間是（）。

28.()既是中國特色社會主義最本質的特征，也是社會主義法治最根本的保證。

A.黨的領導B.人民當家做主C.堅持依法治國、依法執政、依法行政共同推進D.堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設

29.

第

28

題

在湖南，根據《省食品衛生規定》，由________負責城鄉集市貿易的食品衛生管理工作。

A.工商行政管理部門B.衛生行政管理部門C.省食品辦D.公安機關

30.

第

21

題

某旅行社與某游客簽訂了一份旅游合同，合同中有一條“意外傷害皆自己負責”，關于該合同的效力，下列敘述正確的是（）。

二、多選題(20題)31.依據《民法典》處理個人信息的，應當遵循（）原則，不得過度處理，并符合一些條件。

A.合法B.正當C.必要D.公平E.誠信

32.旅行社違反《旅游法》規定，未經許可經營旅行社業務的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責令改正，（）。

A.沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下罰款

B.違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

C.沒收違法所得，并處1萬元以上10萬元以下罰款

D.對有關責任人員，處5000元以上2萬元以下罰款

E.對有關責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款

33.

第

70

題

旅游行政管理部門可以使用旅行社的質量保證金的情形有（）。

34.

第77題旅游者合法權益受到侵害，可以通過以下途徑解決（）。

A.與旅游經營者協商解決B.向旅游、工商或消協等投訴C.提請仲裁機構仲裁D.向人民法院提起訴訟

35.根據《文物保護法》，下列哪些行為構成犯罪，并依法追究刑事責任?()

A.走私文物B.盜掘古墓葬C.擅自遷移、拆除不可移動文物D.擅自修繕不可移動文物，明顯改變文物原狀的

36.旅游投訴人，是指與旅游投訴事項有直接利害關系，以自己名義請求旅游行政管理部門維護自身旅游合法權益的旅游者，包括()。

A.旅游合同糾紛中發生爭議的旅游者

B.侵權糾紛中因旅游經營者責任致使其人身、財產受到損害的旅游者

C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，發生爭議的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發生爭議的旅游者

37.下列選項屬于《國務院辦公廳關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》主要任務的是（）。

A.推出惠農措施B.提高消費便捷程度C.提升出境旅游環境D.發展假日和夜間經濟E.促進產業融合發展

38.《旅游法》規定對具有公益性的()等，除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應當逐步免費開放。

A.城市公園B.地質公園C.博物館D.紀念館E.森林公園

39.

第

57

題

下列各項屬于無效合同法律特征的有（）。

40.根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》，旅游經營者、旅游輔助服務者的免責情形包括

A.導游、領隊強迫游客購物，導致旅游者人身損害、財產損失的

B.旅游者擅自脫團，遭受人身損害、財產損失的

C.旅游者在自行安排的旅游活動中合法權益受到侵害的

D.因不可抗力等不客觀原因導致旅游合同無法履行的

E.旅游者未履行如實告知義務，導致旅游過程中出現人身損害、財產損失的

41.關于中級導游員，下列說法正確的是()。

A.取得初級導游員資格滿2年B.業績明顯C.考核考試合格D.考試合格

42.

第55題旅游者在旅游活動中，享有以下哪些權利（）。

A.人身財產安全得到保障

B.自主選擇旅游經營者及其所提供的服務方式和內容

C.宗教信仰和民族風俗習慣受到尊重

D.有權拒絕非法檢查，并提出投訴

43.旅游法律責任包括()。A.行政責任B.經濟責任C.刑事責任D.民事責任

44.

第59題旅行社的權利包括（）。

A.旅行社有權同旅游者個人或團體簽訂合同

B.旅行社有權向旅游者收取合理的費用

C.旅行社有權要求旅游者按合同規定的時間、路線、方式進行旅游，有權對旅游者做出若干規定并要求其遵守

D.旅行社有權要求違反合同的旅游者承擔相應責任

45.

第

57

題

根據《導游人員管理條例》規定，（）不得領取導游證。

46.根據《民用航空法》規定，在公共航空運輸中，危險物品是指對運輸安全構成危險的()物品。

A.易燃B.易爆C.有輻射D.易污染E.放射性

47.全國人民代表大會的主要職權有（）。

A.修憲權B.立法權C.接受辭職權D.重大事項決定權E.選舉權

48.屬于全國旅游飯店星級評定機構權限的是（）。

A．制定星級評定工作、的實施辦法和檢查細則

B．授權并督導省級以下旅游飯店星級評定機構開展星級評定工作

C．組織實施四星級飯店的評定與復核工作

D．保有對各級旅游飯店星級評定機構所評定飯店星級的否決權

49.

第

56

題

按《鐵路法》的規定，游客是指（）。

50.判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，要以()為標準。

A.是否有利于發展社會主義的生產力

B.是否有利于增強社會主義國家的綜合實力

C.是否有利于提高人民的生活水平

D.是否有利于兩個文明的協調發展

三、判斷題(20題)51.憲法是國家的根本法，具有最高的法律效力，是普通立法的基礎。()

A.是B.否

52.《民事證據規定》規定，當事人向人民法院提供外文書證或者外文說明資料，不用附有中文譯本。（）

A.是B.否

53.旅游者因拒絕旅游經營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用，旅游經營者必須返還多收的費用。()

A.是B.否

54.旅客對其所攜帶的行李物品，直接過安檢即可。（）

A.是B.否

55.堅持“一國兩制”原則，是實現和平統一的基礎和前提。（）

A.是B.否

56.旅游合同由組團社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

57.持站臺票乘車，鐵路運輸企業應當補收票款，并按照規定加收票款，拒不交付的，可以責令下車。

A.是B.否

58.《中華人民共和國英雄烈士保護法》規定，侵占、破壞、污損英雄烈士紀念設施的，由省級以上人民政府負責英雄烈士保護工作的部門責令改正。（）

A.是B.否

59.經營境內旅游的旅行社也可以經營邊境旅游。（）

A.是B.否

60.中國公民出入境，必須辦理簽證。()

A.是B.否

61.根據《旅行社條例》規定，旅行社取得經營許可滿兩年，可以申請經營出境旅游業務。（）

A.是B.否

62.十八屆四中全會提出，堅持依法治國首先要堅持依憲治國，堅持依法執政首先要堅持依憲執政。（）

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.《“十三五”旅游業發展規劃》要求，“十三五”時期，要通過大力提振出境旅游，有序發展入境旅游等措施，推進國際旅游合作，構建旅游開發新格局。

A.是B.否

65.

第

80

題

旅游意外保險合同的客體具有綜合性的特點。（）

A.是B.否

66.L字簽證是發給來中國旅游、探親或處理其他私人事務入境的人員。

A.是B.否

67.《旅游安全管理辦法》規定，根據旅游突然事件的性質、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發事件一般分為重大、較大、一般和輕微四級。（）

A.是B.否

68.我國《憲法》規定：杜會主義全民所有制經濟是國民經濟中的主導力量。

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.優化司法職權配置要求改革法院案件受理制度，變立案審查制為立案登記制。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

旅游合同是（）與旅游業經營者之間設立、變更、終止（）關系的協議。

72.根據我國的實際情況和旅游特點，《旅游投訴暫行規定》確立了三個標準：（）、（）、（）。

73.

第

5

題

旅游消費者參加旅游活動，__________安全不受侵犯是其最基本的權利。

74.

第

6

題

《消費者權益保護法》中一項最核心的原則是__________。

75.

第

2

題

旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險期限至其＿＿的時間為止。

五、簡答題(3題)76.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

77.

第

51

題

根據《消費者權益保護法》消費者享有哪幾項利權利？

78.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

六、案例分析題(2題)79.下列關于趙某等三人繳納的3000元的特點說法中正確的有()。

A.屬于預先給付金錢的范疇

B.具有擔保功能

C.在合同履行后發生抵作價款的功能

D.合同一方當事人按照約定向對方當事人交付的金錢

80.請問：結賬時，張先生共應支付給飯店多少費用？

參考答案

1.C

2.B

3.B

4.D制約中國經濟和社會發展的關鍵因素和首要問題是人口問題。

5.A

6.D

7.B

8.B

9.C《導游人員管理條例》第5條規定：有下列情形之一的，不得頒發導游證：(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;(2)患有傳染性疾病的;(3)受過刑事處罰的，過失犯罪的除外;(4)被吊銷導游證的。王某屬于過失犯罪除外的情形。

10.B

11.B

12.A設立國際旅行社由國家旅游局審批。

13.C

14.D根據我國《文物保護法》第33條的規定，非經國務院文物行政部門報國務院特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中華人民共和國境內進行考古調查、堪探、發掘。所以該題選D。

15.B從導游人員職業道德的內容來看，團結服從、大局不忘是集體主義原則在服務工作中的具體體現。所以該題選B。

16.D

17.B

18.C

19.B

20.D

21.D

22.D

23.D

24.A

25.C申請辦理出境證件需到戶口所在地的市、縣公安機關。

26.C

27.C

28.A

29.A

30.C

31.ABC《民法典》規定，處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理。

32.BCE根據《旅游法》第95條規定，未經許可經營旅行社業務的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上10萬元以下罰款；違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；對有關責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。未經許可經營出境旅游、邊境旅游業務的，除依照以上規定處罰外，并責令停業整頓；情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證；對直接負責的主管人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

33.AB

34.ABCD

35.BCAD項由縣級以上人民政府文物主管部門責令改正，造成嚴重后果的，5萬元以上50萬元以下罰款，情節嚴重的，由原發證機關吊銷資質證書。

36.ABCD旅游投訴人包括：旅游合同糾紛中發生爭議的旅游者；侵權糾紛中因旅游經營者責任致使其人身、財產受到損害的旅游者；因不可抗力致使旅游合同不能履行，發生爭議的旅游者；因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發生爭議的旅游者。

37.BDE《國務院辦公廳關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》主要任務有：推出消費惠民措施、提高消費便捷程度、提升入境旅游環境、推進消費試點示范、著力豐富產品供給、推動旅游景區提質擴容、發展假日和夜間經濟、促進產業融合發展、嚴格市場監管執法。

38.ACD

39.ABD

40.BCDE

41.ABC

42.ABCD

43.ABC旅游法律責任可以分為行政責任、經濟責任和刑事責任三種。

44.ABCD

45.ADE

46.ABDE

47.ABDE全國人民代表大會的主要職權有修憲和立法權、選舉權、決定權、罷免權、重大事項決定權。接受辭職權是地方人民代表大會的主要職權之一。

48.ABD

49.ABC

50.ABC判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，要以“是否有利于發展社會主義的生產力、是否有利于增強社會主義國家的綜合國力、是否有利于提高人民的生活水平”的“三個有利于”為標準。

51.Y

52.N《民事證據規定》第17條規定，當事人向人民法院提供外文書證或者外文說明資料，應當附有中文譯本。

53.Y旅游經營者必須返還多收的費用的情形有：(1)旅游者因拒絕旅游經營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用；(2)在同一旅游行程中，旅游經營者提供相同服務，因旅游者的年齡、職業等差異而增收的費用。

54.N旅客對其所攜帶的行李物品，應當向海關申報，由海關查驗行李物品并辦理進出境物品征稅或免稅驗放手續。

55.N

56.Y

57.Y《鐵路法》規定：“旅客乘車應當持有效車票，對無票乘車或持失效車票乘車的，應當補收票款，并按照規定加收票款;拒不交付的，鐵路運輸企業可以責令下車。”其中“有效車票”是指鐵路車站出售的，有規定的乘車期限、上下車站和票面指定的乘車車次的車票。

58.N侵占、破壞、污損英雄烈士紀念設施的，由縣級以上人民政府負責英雄烈士保護工作的部門責令改正。

59.N旅行社經營出境旅游與邊境旅游業務，應當取得相應的業務經營許可，具體條件由國務院規定。

60.N中國公民憑護照或其他有效證件出入境，無需辦理簽證。

61.N旅行社取得經營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的,可以申請經營出境旅游業務。

62.Y

63.N

64.N

65.Y

66.Y

67.N根據旅游突發事件的性質、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發事件一般分為特別重大、重大、較大和一般四級。

68.Y我國《憲法》第7條規定：“國有經濟，即社會主義全民所有制經濟，是國民經濟中的主導力量。國家保障國有經濟的鞏固和發展。”

69.N

70.Y

71.旅游者，合同

72.被投訴者所在地損害行為發生地損害結果發生地

73.人身、財產

74.國家保護消費者合法權益不受侵犯

75.終止旅游行程

76.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發揮社會主義制度的特點與優勢；

(3)有利于維護國家統一、民族團結和社會穩定；

(4)有利于調動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產力發展和社會進步。

77.一。安全保障權二。知情權三。自主選擇權四。公平交易權五。求償權

六。結社權七。獲得有關知識權八。受尊重權九。監督權

78.一是從屬性二是履行的條件性三是債權實現的保障性。

79.ACD趙某等三人繳納的3000元屬于預付款，預付款不具有擔保功能。定金與預收(付)款的相同點：(1)都屬于預先給付金錢的范疇；(2)都是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付的金錢；(3)在合同履行后都發生抵作價款的功能。定金與預收(付)款的不同點：(1)定金是合同擔保的一種方式，具有擔保功能，而預收款則無擔保功能；(2)定金一般不能超過合同的標的額，而預收款可以低于、等于或超過價款；(3)兩者的法律后果不同。發生違約時，預收款只要如數退還并承擔該款項的利息即可。而定金則應加倍返還或無權要求返還。所以該題選擇ACD。

80.答張先生的費用主要涉及房費、店內消費和服務附加費。

其中，房費因張先生從10月2日凌晨1時人住，10月5日下午19時退房，應付房費4．5×480元=2160元。店內消費500元+250元+950元-1700元。服務附加費為(500元+250元)×10%=75元，在商場購物的費用不用計服務附加費。這樣，結賬時張先生共應支付2160元+1700元+75元=3935元。海南省三亞市導游資格政策與法律法規模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

41

題

導游人員李某帶團赴北京旅游，返程期間因餐標問題與游客發生爭執，一氣之下擅自帶團返回福建，造成該團無人負責，則對游客滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由（）。

2.

第

22

題

旅行社取得經營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請經營出境旅游業務。

3.

第

25

題

《中華人民共和國食品安全法》明確規定：國家應建立食品安全風險（）制度。

4.制約中國經濟和社會發展的關鍵因素和首要問題是()。

A.資源問題B.環境問題C.教育問題D.人口問題

5.人民法院采取相關措施，方便消費者提起訴訟，屬于國家對消費者權益的（）。

A．司法保護

B．社會保護

C．立法保護

D．行政保護

6.《旅游法》規定，殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動中依照法律、法規和有關規定享受

A.便利B.優惠C.便利或優惠D.便利和優惠

7.旅行社招徠、接待旅游者，應當妥善保存各類合同及相關文件、資料。合同及相關文件、資料保存期應當不少于()年。

A.1年B.2年C.3年D.4年

8.旅行社接受旅游者的委托，為旅游者提供旅游行程設計、旅游信息咨詢等服務，旅游者為此支付相應服務費用的合同屬于

A.旅游代訂合同B.旅游設計咨詢合同C.包價旅游合同D.旅游零售合同

9.王某因過失肇事而受過刑事處罰，去年參加導游考試成績合格，

A.省級旅游行政部門不得給予頒發導游證

B.省級旅游行政部門可以給其頒發導游證

C.必須由國家旅游局頒發導游證

D.市級旅游行政部門可以給其頒發導游證

10.共同投訴可以由投訴人推選()代表進行投訴。代表人參加旅游投訴處理機構處理投訴過程的行為，對全體投訴人發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求或進行和解，應當經全體投訴人同意。

A.至少2名B.1至3名C.3至5名D.5名以上

11.根據《中華人民共和國評定旅游(涉外)飯店星級的規定》，()。

A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級

B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級

C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱

D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱

12.設立國際旅行社由（）審批。A.國家旅游局B.國務院C.所在地省政府D.所在地的省旅游行政管理部門

13.

第

13

題

代表國家對消費者合法權益進行行政保護的行政機關是（）。

14.外國人或者外國團體在中華人民共和國境內進行考古調查和發掘，必須()。

A.經省、自治區、直轄市人民政府批準

B.經省級人民政府報國家文化行政管理部門特別許可

C.經國家文物行政部門批準

D.經國務院文物行政部門報國務院特別許可

15.下列哪些是集體主義原則在服務工作中的具體體現?()

A.優質服務、好學向上B.團結服從、大局不忘C.耐心細致、文明禮貌D.遵紀守法、敬業愛崗

16.()不僅是法治社會建設的重要內容，而且是有效維護人民群眾合法權益的必然要求，也是維護社會和諧穩定的迫切需要。

A.推動全社會樹立法治意識B.推進多層次多領域依法治理C.建設完備的法律服務體系D.健全依法維權和化解糾紛機制

17.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50以屬于

A.一般旅游突發事件B.較大旅游突發事件C.重大旅游突發事件D.特別重大旅游突發事件

18.④“一國兩制”⑤保護環境

19.某導游員代表旅游企業在進行帶團過程中進行導游講解和處理旅途中的問題，這種代理關系屬于()A.法定代理B.職務代理C.指定代理D.委托代理

20.某旅行社在其與游客簽訂的旅游合同中規定：“游客在旅途中發生意外傷害或身亡的，旅行社概不負責。”如果雙方均已在該合同上簽章，該合同條款效力如何?

A.該條款當然有效B.是否有效，要看具體情況C.效力待定D.違反合同法的規定，無效

21.

第

23

題

我們黨處理宗教問題的基本政策是（）。

22.林先生購買了飛往北京的機票，登機后不久被告知因天氣原因取消航班。林先生透過舷窗看見機場天氣狀況良好，并不影響起飛，于是發動同旅行團所有游客占機。林先生的行為屬于（）。

A．理性維權

B．合法維權

C．有效手段維權

D．過激行為

23.娛樂場所可以設在

A.居民樓內B.機關周圍C.車站D.建筑物地下一層

24.

第

13

題

設立外商投資旅行社，由投資者向國務院旅游行政主管部門提出申請。國務院旅游行政主管部門應當自受理申請之日起（）對申請審查完畢，做出批準或者不批準的決定。

25.

第6題武漢市居民王某應聘在杭州市某公司上班，他欲報名參加當地旅行社組織的出境旅游，他應當向（）的市、縣公安機關申請辦理出境證件。

A.組團旅行社所在地B.出境口岸所在地C.戶口所在地D.公司所在地

26.代表國家對消費者合法權益進行行政保護的行政機關是()A.技術監督部門B.各行業主管不滿C.工商行政管理部門D.衛生監督部門

27.

第

23

題

鄭和下西洋的時間是（）。

28.()既是中國特色社會主義最本質的特征，也是社會主義法治最根本的保證。

A.黨的領導B.人民當家做主C.堅持依法治國、依法執政、依法行政共同推進D.堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設

29.

第

28

題

在湖南，根據《省食品衛生規定》，由________負責城鄉集市貿易的食品衛生管理工作。

A.工商行政管理部門B.衛生行政管理部門C.省食品辦D.公安機關

30.

第

21

題

某旅行社與某游客簽訂了一份旅游合同，合同中有一條“意外傷害皆自己負責”，關于該合同的效力，下列敘述正確的是（）。

二、多選題(20題)31.依據《民法典》處理個人信息的，應當遵循（）原則，不得過度處理，并符合一些條件。

A.合法B.正當C.必要D.公平E.誠信

32.旅行社違反《旅游法》規定，未經許可經營旅行社業務的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責令改正，（）。

A.沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下罰款

B.違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

C.沒收違法所得，并處1萬元以上10萬元以下罰款

D.對有關責任人員，處5000元以上2萬元以下罰款

E.對有關責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款

33.

第

70

題

旅游行政管理部門可以使用旅行社的質量保證金的情形有（）。

34.

第77題旅游者合法權益受到侵害，可以通過以下途徑解決（）。

A.與旅游經營者協商解決B.向旅游、工商或消協等投訴C.提請仲裁機構仲裁D.向人民法院提起訴訟

35.根據《文物保護法》，下列哪些行為構成犯罪，并依法追究刑事責任?()

A.走私文物B.盜掘古墓葬C.擅自遷移、拆除不可移動文物D.擅自修繕不可移動文物，明顯改變文物原狀的

36.旅游投訴人，是指與旅游投訴事項有直接利害關系，以自己名義請求旅游行政管理部門維護自身旅游合法權益的旅游者，包括()。

A.旅游合同糾紛中發生爭議的旅游者

B.侵權糾紛中因旅游經營者責任致使其人身、財產受到損害的旅游者

C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，發生爭議的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發生爭議的旅游者

37.下列選項屬于《國務院辦公廳關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》主要任務的是（）。

A.推出惠農措施B.提高消費便捷程度C.提升出境旅游環境D.發展假日和夜間經濟E.促進產業融合發展

38.《旅游法》規定對具有公益性的()等，除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應當逐步免費開放。

A.城市公園B.地質公園C.博物館D.紀念館E.森林公園

39.

第

57

題

下列各項屬于無效合同法律特征的有（）。

40.根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》，旅游經營者、旅游輔助服務者的免責情形包括

A.導游、領隊強迫游客購物，導致旅游者人身損害、財產損失的

B.旅游者擅自脫團，遭受人身損害、財產損失的

C.旅游者在自行安排的旅游活動中合法權益受到侵害的

D.因不可抗力等不客觀原因導致旅游合同無法履行的

E.旅游者未履行如實告知義務，導致旅游過程中出現人身損害、財產損失的

41.關于中級導游員，下列說法正確的是()。

A.取得初級導游員資格滿2年B.業績明顯C.考核考試合格D.考試合格

42.

第55題旅游者在旅游活動中，享有以下哪些權利（）。

A.人身財產安全得到保障

B.自主選擇旅游經營者及其所提供的服務方式和內容

C.宗教信仰和民族風俗習慣受到尊重

D.有權拒絕非法檢查，并提出投訴

43.旅游法律責任包括()。A.行政責任B.經濟責任C.刑事責任D.民事責任

44.

第59題旅行社的權利包括（）。

A.旅行社有權同旅游者個人或團體簽訂合同

B.旅行社有權向旅游者收取合理的費用

C.旅行社有權要求旅游者按合同規定的時間、路線、方式進行旅游，有權對旅游者做出若干規定并要求其遵守

D.旅行社有權要求違反合同的旅游者承擔相應責任

45.

第

57

題

根據《導游人員管理條例》規定，（）不得領取導游證。

46.根據《民用航空法》規定，在公共航空運輸中，危險物品是指對運輸安全構成危險的()物品。

A.易燃B.易爆C.有輻射D.易污染E.放射性

47.全國人民代表大會的主要職權有（）。

A.修憲權B.立法權C.接受辭職權D.重大事項決定權E.選舉權

48.屬于全國旅游飯店星級評定機構權限的是（）。

A．制定星級評定工作、的實施辦法和檢查細則

B．授權并督導省級以下旅游飯店星級評定機構開展星級評定工作

C．組織實施四星級飯店的評定與復核工作

D．保有對各級旅游飯店星級評定機構所評定飯店星級的否決權

49.

第

56

題

按《鐵路法》的規定，游客是指（）。

50.判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，要以()為標準。

A.是否有利于發展社會主義的生產力

B.是否有利于增強社會主義國家的綜合實力

C.是否有利于提高人民的生活水平

D.是否有利于兩個文明的協調發展

三、判斷題(20題)51.憲法是國家的根本法，具有最高的法律效力，是普通立法的基礎。()

A.是B.否

52.《民事證據規定》規定，當事人向人民法院提供外文書證或者外文說明資料，不用附有中文譯本。（）

A.是B.否

53.旅游者因拒絕旅游經營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用，旅游經營者必須返還多收的費用。()

A.是B.否

54.旅客對其所攜帶的行李物品，直接過安檢即可。（）

A.是B.否

55.堅持“一國兩制”原則，是實現和平統一的基礎和前提。（）

A.是B.否

56.旅游合同由組團社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

57.持站臺票乘車，鐵路運輸企業應當補收票款，并按照規定加收票款，拒不交付的，可以責令下車。

A.是B.否

58.《中華人民共和國英雄烈士保護法》規定，侵占、破壞、污損英雄烈士紀念設施的，由省級以上人民政府負責英雄烈士保護工作的部門責令改正。（）

A.是B.否

59.經營境內旅游的旅行社也可以經營邊境旅游。（）

A.是B.否

60.中國公民出入境，必須辦理簽證。()

A.是B.否

61.根據《旅行社條例》規定，旅行社取得經營許可滿兩年，可以申請經營出境旅游業務。（）

A.是B.否

62.十八屆四中全會提出，堅持依法治國首先要堅持依憲治國，堅持依法執政首先要堅持依憲執政。（）

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.《“十三五”旅游業發展規劃》要求，“十三五”時期，要通過大力提振出境旅游，有序發展入境旅游等措施，推進國際旅游合作，構建旅游開發新格局。

A.是B.否

65.

第

80

題

旅游意外保險合同的客體具有綜合性的特點。（）

A.是B.否

66.L字簽證是發給來中國旅游、探親或處理其他私人事務入境的人員。

A.是B.否

67.《旅游安全管理辦法》規定，根據旅游突然事件的性質、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發事件一般分為重大、較大、一般和輕微四級。（）

A.是B.否

68.我國《憲法》規定：杜會主義全民所有制經濟是國民經濟中的主導力量。

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.優化司法職權配置要求改革法院案件受理制度，變立案審查制為立案登記制。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

旅游合同是（）與旅游業經營者之間設立、變更、終止（）關系的協議。

72.根據我國的實際情況和旅游特點，《旅游投訴暫行規定》確立了三個標準：（）、（）、（）。

73.

第

5

題

旅游消費者參加旅游活動，__________安全不受侵犯是其最基本的權利。

74.

第

6

題

《消費者權益保護法》中一項最核心的原則是__________。

75.

第

2

題

旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險期限至其＿＿的時間為止。

五、簡答題(3題)76.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

77.

第

51

題

根據《消費者權益保護法》消費者享有哪幾項利權利？

78.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

六、案例分析題(2題)79.下列關于趙某等三人繳納的3000元的特點說法中正確的有()。

A.屬于預先給付金錢的范疇

B.具有擔保功能

C.在合同履行后發生抵作價款的功能

D.合同一方當事人按照約定向對方當事人交付的金錢

80.請問：結賬時，張先生共應支付給飯店多少費用？

參考答案

1.C

2.B

3.B

4.D制約中國經濟和社會發展的關鍵因素和首要問題是人口問題。

5.A

6.D

7.B

8.B

9.C《導游人員管理條例》第5條規定：有下列情形之一的，不得頒發導游證：(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;(2)患有傳染性疾病的;(3)受過刑事處罰的，過失犯罪的除外;(4)被吊銷導游證的。王某屬于過失犯罪除外的情形。

10.B

11.B

12.A設立國際旅行社由國家旅游局審批。

13.C

14.D根據我國《文物保護法》第33條的規定，非經國務院文物行政部門報國務院特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中華人民共和國境內進行考古調查、堪探、發掘。所以該題選D。

15.B從導游人員職業道德的內容來看，團結服從、大局不忘是集體主義原則在服務工作中的具體體現。所以該題選B。

16.D

17.B

18.C

19.B

20.D

21.D

22.D

23.D

24.A

25.C申請辦理出境證件需到戶口所在地的市、縣公安機關。

26.C

27.C

28.A

29.A

30.C

31.ABC《民法典》規定，處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理。

32.BCE根據《旅游法》第95條規定，未經許可經營旅行社業務的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上10萬元以下罰款；違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；對有關責任人員，處2000元以上2萬元以下罰款。未經許可經營出境旅游、邊境旅游業務的，除依照以上規定處罰外，并責令停業整頓；情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證；對直接負責的主管人員，處2000元以上2萬元以下罰款。

33.AB

34.ABCD

35.BCAD項由縣級以上人民政府文物主管部門責令改正，造成嚴重后果的，5萬元以上50萬元以下罰款，情節嚴重的，由原發證機關吊銷資質證書。

36.ABCD旅游投訴人包括：旅游合同糾紛中發生爭議的旅游者；侵權糾紛中因旅游經營者責任致使其人身、財產受到損害的旅游者；因不可抗力致使旅游合同不能履行，發生爭議的旅游者；因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發生爭議的旅游者。

37.BDE《國務院辦公廳關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》主要任務有：推出消費惠民措施、提高消費便捷程度、提升入境旅游