河北省秦皇島市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.應用社會支持網絡理論開展社會工作服務，為服務對象問題的解決提供相應的幫助。其中，社會工作服務屬于（）。

A.內隱的社會支持網絡B.非正式的社會支持網絡C.正式的社會支持網絡D.外顯的社會支持網絡

2.對于求助的服務對象，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.了解求助者的求助愿望B.促使有需要的人成為服務對象C.明確服務對象的要求D.初步評估服務對象的問題和需要

3.

第

34

題

社區(qū)工作認為問題的產生主要歸因于（）。

4.明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫拢虼苏业缴鐣ぷ髡撸Ｍ軌虻玫綆椭４藭r，明明處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機發(fā)生B.應對C.解決危機D.恢復期

5.

6.下列不屬于社會工作中督導的意義的是（）。

A.有助于促進服務機構正常運轉，推動社會工作專業(yè)發(fā)展

B.有助于督導者的經驗積累

C.有助于保障服務對象的權益，提升社會工作服務質量

D.有助于促進社會工作者成長

7.大學生小紅向社會工作者傾訴，她什么都不如別人，經常會感覺自卑。如果運用理性情緒治療模式開展服務，社會工作者的重點應該是（）。

A.了解小紅的早年生活經歷對現(xiàn)在情緒的影響

B.向小紅所在的班級了解小紅的生活學習狀況

C.改變小紅的觀念進而改變其行為

D.傾聽小紅自己的想法，表達同理心

8.研究者事先沒有預定的主題或文字材料，問題在訪問時臨時想起，并以不同問題從不同被訪問者那里收集信息，這是（）的基本特性

A.控制式訪問B.非正式會話式訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問

9.

第

41

題

甲、乙夫婦感情不和，但由于孩子還小，雙方勉強維持著婚姻，近期，甲發(fā)現(xiàn)乙有了外遇，立刻提出離婚。而乙卻反對離婚，理由是對孩子成長不利，他們找到社會工作者丙，請求丙給予幫助。如果你是丙，你所要面臨的社會工作倫理難題是（）。

10.

第

9

題

最早出現(xiàn)的小組模式是（）。

11.下列說法中，屬于非理性信念的是（）。

A.“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”

B.“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油”

C.“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”

D.“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”

12.

13.

14.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關問題

15.

第

23

題

（）思想既包含當代社會意識形態(tài)，也包含傳統(tǒng)文化內容，是社會工作價值觀的源泉。

16.

17.某社會工作服務機構既為外來務工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務。還倡導建立外來務工人員社會保障制度。上述服務內容在服務對象層面上發(fā)揮的作用是（）。

A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

18.

19.下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是（）。

A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究

B.某社會工作師事務所運行機制研究

C.某對夫妻離婚原因深入分析

D.某患先天性心臟病兒童的家庭史研究

20.

第

1

題

社會工作價值觀的理論基礎是（）。

21.社會工作者在調研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不認識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。社會工作者協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是（）。

A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組

22.讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件，從而使服務對象擔心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來，是非理性信念的辯論技巧中的（）。

A.去災難化B.理性功課C.示范D.放棄自我評價

23.服務對象方女士的房子在山洪暴發(fā)中被沖毀。丈夫身受重傷，面對突然而來的災難，她無所適從，對未來感到絕望，甚至有輕生的想法。社會工作者運用危機介入模式開展服務，需要做的工作有（）。

A.與方女士會談以了解其非理性信念

B.幫助方女士確定一系列需要完成的任務

C.分析方女士家庭成員之間的互動情況

D.了解方女士目前的生存狀況和主要問題

24.社會工作者在工作時要保護服務對象的隱私，關于保密原則的說法正確的是（）。

A.社會工作者對案主信息保密是有時間限制的

B.在任何情況下社會工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C.為了防止對他人造成傷害，社會工作者可以披露案主的某些信息

D.社會工作者披露案主信息無須向機構報告

25.小方平時說話流暢，但一到正式場合，面對眾人說話時就緊張，結結巴巴。社會工作者小李通過與小方的交談了解到，小方認為在正式場合說話必須完美無缺，否則會被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。小李的介入策略主要依據(jù)了（）。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.社會學習理論D.存在主義理論

26.

27.關于社會工作過程的說法，正確的是（）

A.社會工作過程是服務對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者對主，服務對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務對象為主，社會工作者為輔的合作過程

28.小蕊婚后不久，丈夫對她少了曾經的關心和呵護，取而代之的是經常醉酒而歸，還時常對她實施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強權能理論，小蕊的無力感產生的原因是（）。

A.早期生活經歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認知改變D.丈夫行動的變化

29.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現(xiàn)象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調研究過程的經驗性和實踐性

C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經驗出發(fā)認識社會

30.

第

49

題

（）綜合各種相關的理論把心理社會治療模式加以發(fā)展，使之成為個案工作中的一種重要的服務模式。

二、多選題(20題)31.在社會服務機構的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評估標準和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評估

32.

33.

34.

35.

36.

37.拓展個案法是反思性科學原則（即干預、過程、結構化、重建）的具體運用，其對個案研究的“拓展”體現(xiàn)在（）。

A.拓展方法B.拓展對于時空的觀察C.拓展理論D.從過程拓展到力量E.從觀察者拓展到參與者

38.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設計了一份調查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機構（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上海或廣東（2）其他省市區(qū)（3）境外

39.

40.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務對象楊女士正處于精神分裂癥康復期，最近她因為失眠而心情煩亂，一直說自己很倒霉，什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上，沒有工作可以養(yǎng)活自己，擔心家人嫌棄，社會工作者在輔導楊女士的過程中，進行了夫妻共同參與的面談，運用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動，對其開展壓力應對等方面的訓練。在此案例中，社會工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導者E.協(xié)調者

41.

42.

43.某居家養(yǎng)老服務中心的社會工作者希望通過問卷調查了解老年人的社會支持網絡情況。問卷問題設計中應避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

44.社會工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計劃運用小組工作的方法為她們提供服務，改變她們認為離婚“丟人”的想法，同時對她們進行減壓訓練。本案例中，關于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務對象是該社區(qū)內的單親媽媽

B.小杜的服務是以單親媽媽為主導設計和實施的

C.小杜提供服務的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應運用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務的行動主體

45.在一次社會工作者召集的社區(qū)居民座談會上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設施太舊了，有幾個還是壞的，能不能想辦法換一批啊？”李大媽說：“對啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動也多，咱們這方面有點兒落后啊。”上述居民的需要包括（）。

A.規(guī)范性需要B.表達性需要C.感覺性需要D.比較性需要E.特殊性需要

46.關于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質要求比較高

47.應屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經驗，需要一些指導，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨特性，他在今后的工作中應著重培養(yǎng)自己哪方面的素質。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應該趨向結構取向，而非個人取向

B.注重權力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

48.關于團體督導的優(yōu)點，下列說法正確的是（）

A.可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點

B.被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務個案

C.節(jié)省時間、經費和專業(yè)人力

D.可以提供機會進行充分的角色扮演

E.對每一位被督導者的個案服務，具有較高的隱秘性

49.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

50.在學齡前期，兒童面臨的問題主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.多動D.自閉癥E.電視依賴

三、多項選擇(10題)51.

第

89

題

社會工作督導的功能包括（）。

52.學齡期兒童的行為問題主要表現(xiàn)在（）等方面。

A.交往障礙B.學習困難C.能力障礙D.心理障礙E.語言障礙

53.

第

74

題

社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法有（）。

54.老年階段面臨的主要問題包括（）面。

A.A.退出就業(yè)領域可能產生的無用感

B.經濟收入減少會產生生活上的困難

C.處理夫妻關系的矛盾中

D.退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產生孤獨感

E.角色的轉變與沖突

55.

第

86

題

針對小組工作初期組員的特點，社會工作者介入的焦點是（）。

56.

第

98

題

嬰幼兒期是形成依戀的重要階段，以下關于依戀的說法正確的有（）。

57.

第

74

題

社會目標模式的總體目標包括（）。

58.

第

71

題

社區(qū)的組成要素包括（）。

59.

第

98

題

下面關于人類行為與社會環(huán)境的關系表述正確的有（）。

60.

第

84

題

我國形成的社會福利行政體系的特點是（）。

參考答案

1.C社會支持網絡是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網絡。能夠為服務對象提供支持的社會支持網絡通常可以分為兩種：一種是正式的社會支持網絡；另一種是非正式的社會支持網絡。社會工作服務屬于一種正式的社會支持網絡。

2.A\n【答案】A

\n【解析】社會工作者在接案過程中有以下四個方面的工作要求：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的人成為服務對象；③明確服務對象的要求；④初步評估服務對象的問題和需要。其中，了解求助者的求助愿望，即每個求助對象來到服務機構請求幫助的愿望是不同的。對于前來尋求幫助的求助對象，社會工作者首先需要了解他們各自的愿望，進行簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助。

\n

3.C社區(qū)工作認為問題的產生主要歸因于社會環(huán)境因素。

4.B危機出現(xiàn)之后，服務對象的身心會出現(xiàn)一系列的變化以應對現(xiàn)實生活中的危機情境。危機的發(fā)展—般可以分為四個階段，其中應對是指危機出現(xiàn)之后，服務對象就會設法解決面臨的困難。

5.B

6.B督導在社會工作中的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）保障服務機構的正常運轉；（2）提高社會工作服務質量；（3）促進社會工作者成長；（4）推動社會工作專業(yè)發(fā)展。

7.C理性情緒治療模式主要注重改變服務對象的非理性信念，題中小紅的非理性信念是她什么都不如別人，所以社會工作者的重點應該是改變她的觀念。

8.B非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起；研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性。

9.B

10.A

11.A所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。

12.D

13.D\r\n

14.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

15.A

16.C

17.D社會工作在服務對象層面的目標包括：①解救危難；②緩解困難；③激發(fā)潛能；④促進發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴重的影響但尚未達到危及生命的狀況。題中，外來務工人員并未處于危難之中，只是處于困難的狀況，社會工作服務機構為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務、倡導建立社會保障制度等，均是在服務對象層面為他們緩解困難。

18.E\r\n

19.A定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料搜集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測等場合。如社會工作研究者可以根據(jù)既有最低生活保障對象的資料，剖析貧窮形成的原因，為政府完善政策提供依據(jù)；也可以搜集居民對社區(qū)問題的關切程度，確定社區(qū)社會工作的切入點。A項，“青少年就業(yè)障礙因素”資料收集相對容易，影響因素包括宏觀經濟環(huán)境和自身條件等，所以適用于定量研究。

20.B

21.C

22.A去災難化，即讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件（災難），從而使服務對象擔心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。

23.D危機介入模式的特點是圍繞著危機展開的。由于服務對象處于危機的狀態(tài)中，所以社會工作者必須在非常有限的時間內快速、有效地解決服務對象的困擾，讓服務對象擺脫危機的影響。危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機介入模式的自身特點：①迅速了解服務對象的主要問題；②迅速做出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務對象的情緒；④積極協(xié)助服務對象解決當前問題。題中，方女士對未來感到絕望，甚至有輕生的想法，主要是由于突然而來的災難導致自家房子被沖毀，丈夫身受重傷。因此，社會工作者目前最需要做的工作是了解方女士目前的生存狀況和主要問題。

24.C社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

25.B在認知行為理論看來，服務對象的問題不僅僅是外在行為層面的問題，更是認知的結果。個人能力不足、習慣性思維都可能造成個人認知錯誤，以致無法發(fā)出正確的行為。在社會工作實務中，不僅要通過行為訓練修正行為，而且還要通過調整個人的認知來促進行為的改變。

26.A

27.B社會工作是社會工作者與服務對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務對象改變的過程。正確選項為B。

28.B

29.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規(guī)律；C項，建構主義方法論認為個體與他人經由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調應從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法。

30.C美國哥倫比皿大學的學者霍利斯在20世紀60年代綜合各種相關的理論把心理社會治療模式加以發(fā)展，使之成為個案工作的一種重要服務模式。

31.CDE志愿服務人力資源管理的控制功能主要包括：①建立志愿者工作評估標準和方法；②志愿者基本資料建檔；③志愿者需求及滿意度評估。AB兩項屬于志愿者管理的組織功能。

32.CE

33.ABC

34.ABD

35.ABCE\r\n

36.BDE

37.BCDE對個案研究的“拓展”體現(xiàn)在：①從觀察者拓展到參與者，參與可以作為一種干預。這不是制造紊亂，而是使得社會秩序通過對壓力的反應方式來表現(xiàn)自己。②拓展對于時空的觀察，觀察者通過將延伸的時空加人參與者系統(tǒng)，整合關于個案的諸多情景信息，將其聚集為個案的社會過程。③從過程拓展到力量，觀察者將個案與其他個案聯(lián)系起來，從社會過程出發(fā)，發(fā)現(xiàn)形塑外部力量的共同因素，并探討個案與這些共同因素的關系。④拓展理論。在不觸動既有理論核心框架的前提下，謹慎地吸收反常的事務從而對理論進行反駁，并運用想象力提供新穎視角和重建理論。

38.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機構包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

39.ABC\r\n

40.BCD

41.ADE\r\n

42.ADE

43.BE

44.ABDE

45.CD關于需要的類型，英國學者布賴德·肖歸納總結出四種：①規(guī)范性需要。這種需要是專業(yè)人員、行政人員或專家學者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標準。②感覺性需要。當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。③表達性需要。當個人把自身的感覺性需要通過行動來表述和展現(xiàn)時，即成為表達性需要。表達性需要主要反映了對社會服務數(shù)量上的需求，它不一定表示對服務質量的不滿意。④比較性需要。需要的產生是基于與某種事物所作的比較，如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產生新的需要。題中，王大爺?shù)恼f法體現(xiàn)了居民