2023年行政后勤工作總結(篇)行政后勤工作總結1

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務志向，加強與前勤營業部門的溝通協調，具體內容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結。

1、進一步加強物業設施修理維護，提高服務設施運行標準。

20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對全部設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養安排，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事務，建立了意外事務報告總結制度，要求意外事務發生時，填寫《意外事務處理報告單》，對事故處理過程、事故發生緣由、進一步的訂正預防措施均做了相應的要求，以此削減了同樣問題的重復發生;實現多級巡察制度，包括經理級員工開店前巡察、物業管理員巡察，領導抽查巡察，聯合檢查巡察等，保障物業問題剛好發覺和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡察發覺物業維護各類問題近35000個，均得到剛好的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿意公司經營發展的'需求。

2、強化環境秩序管理，營造清爽舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最干脆的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域實行灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔擔當范圍始終公路上，盡可能削減周邊環境對商場衛生的影響;二是主動改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，主動探究保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

20xx年后勤部提出一站式服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了首問負責制，全部后勤文職人員都能辦理全部業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對24小時修理電話進行錄音，剛好反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員剛好現場了解服務效果及服務滿足度，剛好總結和處理服務中的問題;通過參與營業例會剛好獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，剛好予以協作和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務

協作協調會，探討服務細微環節，確保后勤服務協作工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政后勤年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。

這是篇好范文參考內容，涉及到服務、保潔、后勤部、實行、工作、處理、提高、巡察等方面，希望網友能有所收獲。

行政后勤工作總結2

20xx年公司新組建，我在辦公室擔當文秘干事工作，半年來的工作，在辦主任的幫助和同事們的幫助下，工作模式上新的，工作的，現將半年來的工作狀況總結如下：一、以踏實的工作，辦公室繁雜工作。辦公室是企業運轉的樞紐，對企業內外的很多工作、溝通，上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處20xx年公司新組建，我在辦公室擔當文秘干事工作，半年來的工作，在辦主任的幫助和同事們的`幫助下，工作模式上新的，工作的，現將半年來的工作狀況總結如下：

一、以踏實的工作，辦公室繁雜工作。

辦公室是企業運轉的樞紐，對企業內外的很多工作、溝

通，上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時，并且緊急，不放下手頭的工作先去解決，臨時性的事務占用了多工作，原本安排要的工作常常要休息來做。有時機關會議較多，例如開專題會期間，幾個專題會連續開，工作全用來開會做記錄，而會后的會議紀要整理下發有時效性，拖，我就把文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少，工作繁瑣，對此，我思想到位，踏實的工作，對交辦的臨時性任務、對之間遇到同事來查閱文件或是復印文件等，都會辦妥；下屬機構遇到問題來詢問或者要求幫助，都會解答與解決，服務工作，以保障工作的。

二、盡心盡責，本職工作。

1、公文傳閱歸檔。文件的流轉、閱辦企業規章制度及iso標準化流程要求，文件擬辦、傳閱的時效性，并將文件精神傳達至各基層機構，政令暢通。待文件閱辦完畢后，文件的歸檔、保管查閱。

2、規范公文。為企業管理，規范公司公文的收發工作，辦公，制定下發了《xx公司公文方法》，公文辦理中的收文辦理和發文辦理兩大，從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作，做了具體的規范。20xx年上半年截止6月30日，**公司共編發文號至**號。除公司文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作外，對分公司所文件整理歸檔入冊，資料歸檔工作。

3、行政文秘工作。幫助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作；辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉；對每周列會和其它辦公會議及專題會，記錄，會后整理睬議記錄，并發送公司及各傳閱，上半年共記錄、整理提煉會議紀要**期，包括專題會**期；對會議決議的實施督辦；日常工作中傳達公司會議、文件、批示精神；幫助辦主任了公司辦公體系文件，體系文件包括：總則、辦公管理、公文、公章管理、節能管理、后勤物資管理、計算機及辦公設備管理、固定資產管理、計生管理、食堂管理等十，鑒于合同管理的性，另出管理方法補充、；日常辦公中規范機關科室文印管理工作，做了復印狀況登記表、辦公耗材領用登記表等，記錄。辦公室文秘職責工作。

4、計生工作。與下屬各簽訂了計生管理責任書，成立了公司安排生育工作，并下發20xx年**公司安排生育工作支配。按公司要求健全統計報表制度、信息通報制度、信訪制度、流淌人口管理等規章制度。“四簿兩表”的填寫工作。公司要求，將統計信息數據匯總并信息反饋，按規定報送報表。宣教文化陣地，多樣的宣教活動，宣揚新型生育文化和安排生育的國策，職工新型婚育觀念。四是支配精神，我公司在20xx年“六一”兒童節期間，以“迎奧運，我，我奉獻，我歡樂”為主題，了人口與安排生育宣揚活動。為獨生子女購買了慰問物品，對獨生子女家庭了慰問，體現了對獨生子女地關愛和關注。

5、合同管理規范。了合同管理總臺帳，細分為：建筑合同、選購 合同、租賃合同、其它合同四大類，分別登記。出臺了公司合同管理方法，并做了公司合同評審表和合同評審狀況記錄表。

總結上半年的工作，在思想相識上工作實力上都的進步，但很多差距與。例如：工作總體思路不清楚，還事情來一樁一樁的簡潔應付狀態，對本職的工作還鉆，腦子動得不多，想在前，做在先；工作熱忱與性還，有些事情交代過后，地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到催了才起先動手，了工作上的被動。

行政后勤工作總結3

參與作業將近一年，回憶過往似乎去年來公司簽到的場景就在昨日，感嘆時刻的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品嘗，卻也發覺自己在不輕易間成熟了很多。回憶這走來的一年，我已經起先完成了學生到企業職工的變更，思想上、學習上、作業潛力上都有了提高。特別感謝公司給我這個生長的平臺，令我在作業中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提高自身的本質與才能，進步的一起，我心里裝滿了感恩，是領導的親熱關懷、搭檔們的無私幫忙激勵了我的生長，在人生轉軌的要害時期所受的這些激勵將會讓我受益終生。

進公司以來我首要在歸納部分作業，歸納部分要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習訓練、后勤的保證、辦公室物資辦理、人事以及一系列短暫的、突發的交辦事項或使命，千絲萬縷，冗雜瑣碎。在一年里除了辦公室日常作業外，我還參與了公司世界工程項目相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的常識有了一些了解，一起也加強了英語專業詞匯的學習。期間還參與了世界公司支配的訓練課程，首要課程有情商的培育，商場開拓的'方法與技巧，世界項目辦理等等，讓我收獲頗豐。此外我還接手處理了部分財政方面的作業，項目部出國人員的護照和簽證的辦理作業，項目投標文件資格審預審材料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上海考察勞務和物流公司。總的來說作業很充分，從中我也學會了很多東西，了解了公司的各項規章辦理制度和各種事物處理程序，起先了解了投標文件的制造，把握了赴尼日利亞簽證作業的辦理流程等等。

公司的作業氛圍讓我感受頗深，領導平易近人，似乎長輩相同態度溫和;搭檔們和善樸實，無微不至地給我關懷。像對待徒弟相同傳授我技術，像對待孩子相同包涵我的缺陷。我幸虧自己能溶入這樣一個團結戰役的大眾、這樣一個暖和的大家庭。

曩昔作業中讓我明白自己還有很多方面的潛力要培育和提高，有很多做的欠好的當地，這須要透過不斷提高各方面的潛力，加強專業常識的學習與堆集，堅持仔細負責耐性的看法慢慢去改進和完善。歸納部分要應對的作業繁復，如辦事議事、會議記錄、學習訓練、公函處理、檔案作業、文印辦理、歸納治理、財政辦理、后勤服務等，要處理好這些作業，務必樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。要講究求真務實，要注意功率效果;要仔細做好每一件大事小事、小事煩事、易事難事，乃至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐性、細致、留心、盡心，以提高辦公室作業的辦事功率和實際效果。接聽電話、收發文件、編發信息等，這些作業看起來是小事，耽擱了就是大事。為此，在日后的作業中我務必力求做到專心自動，一絲不茍地進行縝密處理，保證了辦公室日常作業的順當進行;一起還要正確把握好冗雜事務與辦理功能的聯系，做到忙而不亂，有條有理;疏而不漏，有理有章，完成日常作業與辦理有序的最佳結合。辦公室作業小到配一把鑰匙，大到協作做好“三講”活動，事無巨細，零瑣細碎，尤如亂麻，如何在瑣細亂麻中理清條理，辦理服務功能是貫穿其中的一條主線，應對各類文件的編制、行政事務的落實、支配人事的辦理、公務員的訓練、后勤的保證、電腦的辦理以及一系列短暫的、突發的交辦事項或使命，辨明主重次要，輕重緩急，把握妥當至關重要;把握時刻性的剛好，政策性的恰當，處理得法，尤為要害。辦理功能似乎鋼琴，冗雜事務似乎琴鍵，撥動琴鍵的指法是辦理服務的藝術，長于彈撥琴鍵，把握音色，限制節奏，波瀾起伏，才能彈奏出完備的樂曲。聯系到辦公室作業的實際，就是要理清好思路，把握好要令，把握好標準，運用好方法，做到忙而不亂，有條有理;疏而不漏，有理有章，才能完成日常作業與辦理有序的最佳結合。

作為工程行業的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在常識爆破的時代，現有的常識水平是遠遠不夠的。隨著企業不斷深化的開展，只有不斷學習、不斷堆集，才能滿足企業開展的需求。

行政后勤工作總結4

在我擔當行政后勤的試用期間，依據領導制定的工作安排和目標，在行政部的領導下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階，強化素養樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的狀況下，全體人員團結一心，親密協同，圓滿完成制定的目標工作任務并勝利轉正。以下是我試用期間的工作總結。

一、周密安排、保障有力

搞好保障是行政后勤工作的生命線，"錢、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好錢、理好財、管好物，確保公司正常運轉，確保各委室工作的順當開展，"兵馬未動、糧草先行"，我深知責任重大。

首先，經費保障是行政后勤工作的重中之重，經過試用期的實踐摸索，我在經費安排運用下都積累了肯定的閱歷，也形成了一套較為完善，科學管理的經費管理方法。財政的經費預算既驚慌且特別有限，面對日益增長的各項經費開支，如何利用有限的經費保證公司的正常工作，我一方面大力抓經費運用管理，嚴格審批報帳制度，另一方面就是主動與財政接洽聯系，提出申請報告，爭取經費，再就是公司各種活動、學習培訓等我都會以各種理由向財政提出申請報告，爭取經費，試用期間共向財政提出各類報告x份，多數經費都已經到位，有效的緩和和肯定程度上彌補了公司經費的不足。

到目前為止，公司各部門從未因經費驚慌問題而影響工作，如公司近期組織的幾次大型活動，我都是剛好組織經費，保證了各項活動的正常進行，的確做到了措施得當，保障有力。

其次，會務保障是我工作的又一個重點，各種學習、培訓，如何搞好會務保障，試用期間，我在不斷完善會務制度的基礎上，開拓創新，從會議報到、食宿支配、會議用品選購 、定制、紀念品的分發，會前會中會后的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的`措施和管理方法。

近期的幾次大型參觀、學習、考察活動，我在行政部的干脆領導下，從參觀線路，聯絡聯系餐宿支配以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了具體的支配，從而使活動有條不紊的進行，每次活動，我的人員忙前忙后，分房卡、布置餐廳席位、結算等，雖然辛苦一些，但看到大家滿足，自己的心中也特別興奮。

二、立足本職、強化業務

立足本職做好業務工作是行政后勤工作的基礎，我作為行政部的一員，要求后勤人員業務熟識事業心強，成天與錢、物、帳目打交道，如何管好錢、理好財，做到帳目清晰，收支有椐，嚴格執行財務制度，實行會計制度改革以來，財會人員很快的熟識了業務，為了讓公司財務人員剛好熟識業務，加班加點錄入公司工作人員個人信息，反復并不厭其繁的講解操作運用方法和程序，雖然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影響工作。

進一步加強了財務管理，試用期間我先后四次向行政部領導匯報財務狀況，進行財務分析，剛好精確的向領導反映經費盈虧狀況，提出經費分析狀況報告及建議，剛好向各部門通報經費開支狀況，使各部門領導都對經費做到心中有數。進一步完善了財務制度，真正使財務工作走上了規范化、制度化的軌道。剛好辦理了個人公積金的支取、醫保和工資的變更與異動手續，業務工作取得肯定的成果。

三、熱忱服務，搞好接待

接待工作是我的又一重要內容，接待水平的凹凸和服務水平的優劣干脆影響到公司的形象，為此在制定的工作目標中，我依據領導的要求，對接待工作提出了新的標準，并且實行接待值班制度，我和另外幾名同事輪番值班，保證每一批客人每一次接待有人到現場支配食宿。平常公司接待幾乎每天都有，特殊是節假日沒有完全的休息過，另外就是代為客人定車票、機票，有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟，雖然是這樣，接待工作還是力爭做到使客人滿足，使領導放心。

四、后勤工作，任重道遠

在我試用期這段時間，行政后勤雖然做了大量有效的工作，但與領導的期望和同事們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責任更重大，標準、要求更高更嚴，為此，我決心在今后的工作中更進一步加強自身業務水平的提高，在后勤服務與管理的力度上下功夫，把工作想得更遠，做得更細。更好更優的提升接待服務水平，提高接待服務質量。總之，我在行政部的領導下，有決心、有信念把工作做得更好、更扎實。

行政后勤工作總結5

20xx年是后勤服務集團的“質量管理年”，一年來，集團在學校黨委、行政的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，仔細實行科學發展觀，緊緊圍繞學校的中心工作和集團20xx年“接著完善與井大發展相適應的新型后勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型后勤產業發展體系建設”的總體目標，全體員工仔細履行“三服務，兩育人”的宗旨，在一心一意為學校的各項工作供應堅實的后勤保障，為廣闊師生供應優質的后勤服務等方面做了許多的工作，有力推動了集團事業又好又快發展，為創立和諧型學校做出了應有的貢獻。

現將集團一年來的工作總結如下：

一、加大管理力度，提升服務質量

集團仔細實行“三服務，兩育人”宗旨，不斷加大管理力度，完善服務體系，改善服務設施，提升服務質量和服務水平，進取為師生供應優質后勤服務。20xx年上半年，集團榮獲江西省教化廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成果顯著，喜獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進單位，另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍（公寓）管理先進個人。

1、進一步規范服務，升格管理，以標準化服務示范點為基礎，提升服務內涵，拓寬實施范圍。

（1）集團在去年飲食服務中心、教寢物業服務中心、學校環境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上，今年拓展至商貿服務中心，接著提升服務內涵。今年在飲食服務中心、商貿服務中心和學校環境服務中心設立三個標準化服務“示范點”，并加大建設力度。一方面，三個示范點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口，進取創立本中心的標準化服務“示范點”；另一方面，后勤服務督導組加強監控和指導，每季度對示范點進行一次檢查和指導，年終進行一次總檢查和指導。經過不斷努力，示范點真正起到示范作用，以點帶面，帶動全集團服務質量的普遍提高。年底三個標準化服務“示范點”理解了集團的評估和驗收，全部合格。

集團經過開展標準化示范點建設以來，在集團各中心產生了進取的影響，取得了顯著成效，示范點的服務質量有可喜改變，管理水平不斷提高，中心與集團之間的關系也非常融洽，由起先的不理解、有抵觸心情到此刻的非常協作、主動參加；學生參加監督管理的深度與廣度也在提高，這些都說明集團的標準化建設之路越來越寬廣。

（2）進取創立品牌意識，接著提升“優質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內涵。以上兩項活動經過四年的實踐，已經成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優質服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果，提升了后勤保障本領和服務水平，并在全校范圍內營造“和諧后勤，誠信后勤，滿足后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“平安教化”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩，各中心（部門）圍繞平安教化主題并結合崗位工作特點，共開展了23項活動，同時主動參加集團的“平安生產·和諧學校”平安學問搶答賽活動。一方面普及平安學問，另一方面展示員工崗位技能技術，促進后勤員工平安意識和崗位服務技能的提高，到達了練兵目的。

集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步綻開，對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導，確保了今年的“優質服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經過活動，進一步提升了我校后勤服務的質量和水平，增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。

（3）為提高后勤服務質量，集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外，還自我加壓，主動了解師生對后勤的看法和提議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發展的重點問題和突出問題，在學習實踐科學發展觀活動中，我們經過設立熱線電話、網上電子郵箱，召開學生代表座談會、教職工代表座談會，協作學校調研組到相關職能部門和學院廣泛征求看法，會同后勤管理處向師生發放調查問卷800余份，同時，為了避開問題疏漏，還成立了三個問題排查小組，利用周末休息時間對三個校區的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查，想方設法，經過各種渠道、多種方式廣泛征求看法。

此外，集團于1月中旬主動協作由學校后勤服務質量監督檢查領導小組牽頭，后勤管理處、學校監察室等部門監督和指導，在全校范圍內開展的20xx年度后勤服務測評活動。經過回收xx份調查問卷，從中了解師生員工對集團飲食服務中心、教寢物業服務中心、商貿服務中心、學校環境服務中心、水電服務中心、交通運輸服務中心等六個部門的服務情景，收集廣闊師生對后勤服務的看法和要求。雖然六個部門的服務全部達標，但以上中心將對收集到的看法和要求進行緣由分析，有針對性地拿出整改措施，并逐步加以改善，更好地為廣闊師生供應滿足的后勤服務

2、進取創立節儉型后勤，并取得實效。

當前集團正處在發展的關鍵時期，為此，集團要求全體干部職工要進一步增加緊迫感和工作職責感，做好手頭工作。一年來，集團上下秉承“勤儉辦后勤”的理念，全面實行科學發展觀，進取挖潛，明確提出“減耗增效、減員增效、減費增效”，壓縮非經營性開支，經過加強內部管理、改善后勤設施，異樣是在學生食堂、水電管理方面的節能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節電67萬度，為學校節儉電費66萬元，受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節儉型學校工作會議會上，集團被列為重點發言單位，介紹了后勤集團成立以來在建設節儉型后勤、服務學校發展方面取得的點滴成果和積累的閱歷做法。

今年上半年，全國副食品價格持續上漲，極大影響了我校食堂的經營。為堅持飯菜的質量與價格不出現大的波動，維護學校的平安穩定，集團仔細落實校領導指示，實行進取有效措施，以服務大局、聽從大局的相識高度，集團要求飲食中心接著確保經營價格、質量、數量“三不變”。飲食中心加強內部管理，降低成本，深化開展“三減一增”（減員增效、減費增效、減耗增效）的工作。在節能降耗方面取得了良好的效果。如經過對抽油煙系統進行改造，每年節儉電費4萬多元，同時消退了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質量，嚴格成本核算，從嚴從細抓好能源管理，擠干伙食成本中的“水分”，進一步加強水電管理和車輛管理，有效節儉了能源成本。同時進取創立a級食堂，實行標準化管理。這些工作的實施，有效規范了中心的管理，并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了進取的作用。

此外，教寢、水電、商貿、環境等中心和水廠經過加強內部管理，款待費等行政開支比上年削減。

3、強化監督意識，接著抓好服務督導和審計督察的常態化建設。

服務督導和審計督察是規范服務體系有效運行的必要手段。作為規范服務管理的配套措施，后勤服務督導小組運行兩年多來，在發揮督導作用，促進各中心（部門）增加服務意識，提高服務質量等方面取得了進取的成效。20xx年，集團進一步完善服務督導小組的治理結構，與后勤管理處進取協調協作，建立健全服務督導工作機制，在監督管理上圍繞集團主題目標，抓好規范服務的常態化建設，抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。在集團開展的“優質服務月”活動和“崗位大練兵”活動中，以集團服務督導小組為主導的標準化服務監控管理同步綻開，對服務品牌項目的活動重點督導，以督促打造真正的服務品牌，樹立良好的后勤服務形象。

一年來，督導小組經過網上信箱和督導熱線共受理師生投訴、詢問事項101件，回復和處理101件。

二、接著加強制度建設，以制度管人取得顯著成效。

1、接著建立健全各項規章制度。

今年，集團接著建立和完善各項規章制度，狠抓集團執行力建設，推動集團管理規范、高效、有序開展，提高管理水平。隨著集團的不斷發展，原有的制度與措施已不能完全滿意集團發展的須要，有些制度與措施已不再匹配集團工作實際。在今年的學習實踐科學發展觀活動期間，集團接著完善了后勤服務工作、黨建工作、后勤管理工作等制度，涵蓋集團生產、管理等眾多環節，囊括員工教化和內部獎懲、績效考核等資料，修訂了《后勤服務集團人力資源（人事）管理方法》和《后勤服務集團財務開支、報帳管理暫行方法》、《后勤服務集團大宗物品選購 、固定資產選購 和基建工程審批工作程序》等規章制度，以此把學習實踐活動成果以制度形式固定下來，建立和健全促進集團科學發展的長效機制，為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規程類》、《職能職責類》和《經濟管理類》三大類制度匯編，并印發給各中心（部門）。同時，對各中心（部門）的制度統一梳理、重新整合、歸類匯編。修訂的制度出臺后，各中心（部門）進取貫徹實施，以前“人盯人”的管理模式變更為“用制度管人”，大家嚴格按規章制度辦事，做到有章可循。

2、集團對各項制度的執行情景進行檢查，做到了有安排、有實施、有檢查、有實效。

為進一步推動集團所屬各經營和服務部門各項規章制度尤其是財經制度的完善和貫徹執行，11月份，由安排財務部與審計督察室牽頭、集團領導任正副組長，對集團十個經營、服務單位進行了檢查并剛好將檢查情景進行總結和通報。在各中心的主動協作下，檢查組深化基層，實行聽匯報、問情景、查資料等方法，對每個所屬生產經營單位的財務管理、選購 及倉庫管理、經濟合同管理、固定資產管理等方面的工作進行了全面的摸底評估。在充分確定各中心制度執行力的基礎上，按財務剛性制度要求，提出了整改思路和措施。并樹立了飲食、教寢、商貿三個在物資選購 管理、倉庫管理、固定資產管理做得較好的典型，發覺了不足，摸清了情景，削減了誤會，明確了今后的工作思路。

三、加強對口支援工作，穩步發展后勤產業

20xx年，我校后勤與同濟后勤雖沒有應對面的溝通，但雙方常常借助通訊工具，如電話、信件、互聯網等方式加強聯系，就教寢物業管理、人力資源管理和產業發展、企業文化建設等方面的問題多次進行探討，向同濟后勤取經。異樣是教寢物業服務中心把同濟高校的先進管理閱歷，用于該中心的物業服務標準化建設過程中，指導宿管老師和員工的標準化服務工作，不斷提高管理水平和服務質量。

集團結合校情、集團情，穩步發展后勤產業，提高后勤保障實力，并鞏固去年產業發展成果的基礎上，不斷發展新的后勤產業，服務廣闊師生，獲得了全校師生的好評：

渴望純凈水廠在完全滿意校內市場的基礎上，繼去年開拓吉安市城區市場后，今年又勝利開拓吉安縣等縣城市場，創建了較好的社會效益和經濟效益；安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓班，培訓學員96人，較好地滿意了我校學生學習駕駛技術的須要；環境中心的花卉苗木基地規模不斷擴大，初顯經濟效益；規范了校內移動、聯通、電信三大通訊市場，由后勤集團統一管理校內三大通訊業務；注冊成立了星原旅行社。先后接待校內公務團20余個，順當完成了學校和各部門支配的接待任務，熱忱周到的服務也贏得了全部游客的好評。

四、接著打造集團企業文化。

為努力構建和諧后勤，促進集團企業文化的發展，強化員工的服務與奉獻意識，進一步提升企業凝合力，集團常常組織各種文體競賽活動或組織員工參與學校工會組織的各項文體活動，如集團11月份舉辦的平安學問競賽等系列活動，還有近日正在進取籌備的元旦文藝晚會，各中心（部門）也在加緊合唱、舞蹈等節目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活，無形中又凝合人心，提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網一報一刊”（即后勤集團網、后勤服務報、學生之家）和報刊博客等宣揚平臺，一方面在校內搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁，另一方面在校內外進取宣揚我校后勤集團的企業文化，樹立集團的對外形象。

五、加大硬件投入落實后勤保障

為更好地服務于教學和科研，服務于全校師生，集團進取籌集資金，加大對主體設施的投入，改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施，進一步提高我校后勤服務與保障的本領。

1、利用時間相對空閑的寒暑假，支配資金對校本部新老食堂進行修理改造，在老食堂一樓餐廳增設自選窗口，其次學生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造，增設麥惠隆餐廳，新老學生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電，分別安裝在校本部三個食堂，于國慶期間向廣闊同學開放，國慶長假結束后，各食堂仍在每一天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電，供師生收看。對三個校區教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面修理或部分更新。

2、為滿意學校的用水需求，20xx年6月對教工家屬區水管網進行了改造，鋪設新水管1276米。根據衛校校區的景觀燈的規劃方案，新增加安裝了節能景觀燈50余盞，鋪設電纜線1285米。一年來，還分別對院本部圖書館、醫務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。完成電修理共4545次（處）、修復線路812次（處）。水修理共3611次（處）、修復、補裂水管226次等工作。

3、河西校區管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿、環境、交通運輸、學術溝通、文印服務中心等部門的后勤員工不辭辛苦，加班加點，全力以赴，共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務寒暑假留校學生等等各項后勤保障服務工作。學術溝通中心接待了國家教化部處級干部培訓班、江西省學前教化網站技術培訓班、全國高校生籃球賽等，客人們對學術溝通中心的優質服務賜予高度評價。飲食服務中心還進取做好09屆畢業生供需見面會的用餐接待任務，獲得學校和有關部門的好評。

4、基建修理服務中心協作基建處、后勤處做好教工宿舍、學生宿舍的修理工作；學校環境服務中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外，還根據學校要求，高質量、高效率完成了塑膠田徑運動場內外、新食堂對面坡地綠化，青原亭及對面坡地等數項整治、綠化工程（其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米，新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米，青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米）。除完成以上數項重大綠化工程外，還在北區補植了39棵行道樹。

六、強化平安意識，抓好綜治工作

一年來，后勤集團仔細開展學校治安綜合治理各項工作，堅持預防為主、防治結合、加強教化、群防群治的原則，使后勤集團治安狀況良好，內部安定團結。經過開展以“平安教化”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的平安教化、培訓，增加了員工的平安意識和自我防范意識；主動主動與師生溝通，虛心聽取學生對后勤服務的看法和提議；經過齊抓共管，營造了集團員工關切和支持學校平安工作的局面，從而切實保障了師生平安和財產不受損失，維護了學校的穩定，構建了和諧、平安、禮貌學校。

集團重視各項平安工作，常常開展專項自查，多次召集平安專題會議，警鐘長鳴，有效地防患平安事故發生。并多次組織自查，加強對食品衛生平安、學生宿舍平安、車輛平安、水電平安等方面的排查，剛好進行整改，并把整改措施落到實處，規范管理。同時，后勤服務督導組定期或不定期到相關中心檢查平安工作，并督促整改，直至滿足為止，有效地杜絕了食品平安等事故的發生。20xx年集團無一齊刑事治安案件和平安事故發生，為學校的和諧、穩定、發展供應了平安有力的后勤服務保障，今年的綜治工作獲得了學校的好評。

七、堅持以人為本，關愛后勤員工

集團始終堅持以人為本，從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛后勤員工。

1、為表彰先進，樹立典型，弘揚正氣，更好地發揮優秀員工、服務標兵的模范作用。

7月1日，集團隆重召開總結表彰大會，表彰了在20xx-20xx學年度中，涌現出來的2個先進黨支部，9個“優質服務月”、“崗位大練兵”活動的優秀組織單位，2個“優質服務月”活動優秀品牌獎，10個“優質服務月”活動優秀項目獎，58名各級各類優秀人員。

2、接著為100余名正式員工生日送祝愿外，還從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛500余名外聘員工。

為全部企業編制員工購買了綜合保險，汲取和培育部分在一線工作崗位表現優秀的外聘員工，使其主動向黨組織靠攏或加入黨組織。探望患病員工及家屬20余人次，送上了組織的暖和。

3、常常組織各種文體、競賽和系列活動，活躍員工業余生活。

一年來集團先后組織開展了優質服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。主動組織員工參與學校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等競賽并獲得較好成果或好評。

4、舉辦了管理干部的培訓班，提高管理水平和服務水平。

今年上半年，集團召開中層干部和黨員培訓學習會議，邀請校紀委副書記杜九香和政法學院副教授張梅龍到集團講學，副校長羅學渭到現場作重要講話，同時由集團每位領導進行專題講座，參訓人員達600人次。

5、開展了集團員工的崗位培訓工作。

經過“請進來，走出去”的方法抓好員工培訓，并利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間，組織員工舉辦了多期崗位培訓學習，由集團領導或聘請校內和社會專業人士進行講座，參訓人員達1000余人次。

八、加強宣揚溝通，提升集團形象

1、校內外宣揚同步開展，宣揚工作卓有成效。

近年來，集團高度重視宣揚工作，緊緊圍繞學校和集團的中心工作，不斷完善宣揚體系，創新宣揚方式，進取利用自辦的后勤集團網、《后勤服務報》、《學生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣揚，引導正確輿論導向，剛好報道集團工作動態，大力宣揚集團先進典型，展示后勤改革成果，有效促進了后勤與師生員工之間的溝通和溝通，為集團的改革與發展營造了和諧的輿論氛圍。

上半年，集團表彰了上年度優秀宣揚單位2個和優秀宣揚個人7名，優秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共7篇。進取做好后勤集團網站的更新和維護工作，下半年理解學校宣揚部的檢查評比，集團網站建設工作受到好評。接著加大對外宣揚力度，加強了與省內外高校后勤的信息溝通與溝通，對外宣揚工作富有成效，被中國高等教化學會后勤管理分會評為“20xx年度全國高校后勤系統信息與宣揚工作先進單位”，這是后勤集團繼xx年年以來連續三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統宣揚與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校后勤信息網、《中國高校伙食通訊》、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網絡、報刊雜志上發表我校后勤新聞124篇，在校報、學校網等校內刊物發表后勤新聞31篇。集團共修改出版了《后勤服務報》5期，《學生之家》4期，并在自辦的網站更新后勤新聞330條。

2、加強宣揚溝通，樹立良好的集團形象。

《后勤服務報》在創刊七周年之際，獨立承辦了我校校內刊物展覽和校內刊物溝通會等系列活動，邀請了井報資深修改（記者）為全校新聞愛好者講座，結合《后勤服務報》等校內刊物的用稿和版面編排等情景進行專題講解。《后勤服務報》還舉辦了“我眼中的后勤”攝影競賽和“我看井大后勤發展”征文競賽并評比優秀攝影作品和優秀征文進行表彰；《學生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍禮貌警句900余條和“感悟教寢優質服務月活動”征文并評出優秀禮貌警句和優秀文章予以表彰；《后勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內外讀者進行廣泛溝通。以上舉措，擴大了我校后勤的宣揚力度，加強了我校后勤與校內師生和校外后勤同行、廣闊讀者的溝通與溝通，樹立了我校后勤的良好形象。

3、經過各種形式，展示和宣揚我校后勤社會化改革的.做法和后勤集團優秀的管理閱歷。

接待高校后勤同行來人來訪百余人次，應邀參與高師院校伙專會、全省后勤系統“總經理論壇”等各類工作會議，努力樹立集團良好的形象。

九、提高檔案管理意識，加強和規范檔案管理工作。

集團在做好各項日常行政管理工作的同時，進取做好集團的檔案管理及歸檔工作，不斷提高檔案管理意識，執行國家和學校有關檔案管理的法規、制度，進一步加強了集團的檔案管理，剛好整理、歸檔、立卷，并將本部門構成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學校檔案館，同時做好檔案的借閱、復印和登記。集團規范的檔案管理工作，受到了學校檔案館的通報表揚。

十、深化學習實踐科學發展觀，集團黨建工作穩步推動

1、落實學習安排，加強理論學習。

集團黨委高度重視黨的十七大精神的學習宣揚和實行，注意發揮黨委理論學習中心組的引領作用，分專題組織學習有關資料。各支部、各中心（部門）召開學習會議，組織干部、黨員、員工共同學習十七大精神和新黨章，加強黨的理論學習。集團還經過培訓講座、現場授課、專人輔導、自學、做筆記等多種方式，加強對黨員、干部、員工的培訓，加強理論與實踐的學習，要求大家不斷適應高校的要求，以高校的高標準，嚴格要求自我，不斷提高綜合技能與素養，營造和諧創業環境。黨員干部以理論武裝為先導，思想政治素養有了新提高。在12月中旬召開的我校其次次黨建工作會上，集團黨委被列為重點發言單位，介紹了后勤集團在學習實踐科學發展觀活動中的整改落實情景。

2、黨的基層組織建設進一步完善。

（1）下拔支部活動專用經費。為進一步促進和完善支部建設，集團從今年起給各支部下拔了特地的活動經費，使支部建設和活動經費驚慌的問題得以緩解，確保了各支部活動的正常開展。

（2）做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設，今年12月，集團黨委根據學校關于黨支部換屆選舉的有關精神，對五個黨支部分別進行了換屆選舉，產生了新的支部委員和支部書記。并依據崗位實情，明確了各自的分工和職責，健全了基層組織。

（3）支部黨建工作創新活動繪聲繪色。將黨建基礎工作做得較好的其次黨支部定為集團的黨支部黨建工作創新試驗點，由專職黨支部書記負責管理并加強建設，今年底順當經過學校的驗收，學校還進取向江西省舉薦。

（4）進取做好黨員發展工作。堅持在優秀員工和青年員工中發展黨員，接著發展培育優秀企業編制員工，向黨組織舉薦輸送精干力氣。全年共培育了5名入黨主動分子（其中外聘員工3人），發展了7名預備黨員（其中外聘員工2人）。

3、黨風廉政建設得到加強。

集團主動協作學校開展黨風廉政建設，加強領導，統一相識，加強監督，規范管理，建立健全黨風廉政建設規章制度和工作機制，仔細學習中心及上級各類加強黨風廉政建設的文件，堅持示范教化和警示教化相結合，自律和他律相結合，主動開展法律法規、財經紀律等資料的教化。強化監督制約，注意抓好自查自糾，規范了各部門在經營過程中的經濟行為，重點加強了干部選拔任用工作的監督和大宗物品選購 、基建、改建工程項目的監督，實行陽光操作，杜絕各種漏洞。

4、主動開展愛心捐贈活動。

集團主動協作校團委開展的“50助1”活動，關愛我校的貧困學子；進取響應吉安市委“捐衣捐被暖和千家”活動的號召，關注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動3次，共捐款6710元，捐贈衣褲278件（條），棉被3床，電熱毯1床，書包1個，干脆幫扶資助貧困學生12人。

5、學習實踐科學發展觀活動成效顯著。

一年來，集團黨委在鞏固“思想大探討活動”成果的基礎上，依據學校黨委的部署，開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神，推動學校和后勤集團又好又快發展”為實踐載體的深化學習實踐科學發展觀活動。集團經過理論聯系實際，開展了形式多樣的系列活動，取得了良好效果：一是找準了集團科學發展的突破口。經過學習調研、主題實踐活動、專題民主生活會等各階段的思想碰撞，我們相識到，在推動集團又好又快發展過程中還存在一些問題和不足，并在廣泛征求群眾看法的基礎上，對如何解決這些問題和不足構成了共識。二是在改革創新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時，深化查找影響和制約企業科學發展的體制、機制根源，努力從制度上找尋解決問題的途徑和方法，構建充溢活力、更加開放、有利于科學發展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創新，又要抓思想觀念的轉變和執行力的提高；既要抓當前制度的完善，又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增加黨性修養和改善干部作風上有了新改變。緊緊圍繞“黨員干部受教化、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的要求，著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風不正、執行黨紀不嚴等問題，切實加強黨風廉政建設和工作作風建設，經過開展各種活動，不斷提高服務質量，真誠為廣闊師生服務，并在集團本領范圍內，力求讓師生員工得到更多實惠，讓廣闊師生員工切實感受到后勤集團在學習實踐活動中帶給大家的新改變。同時主動加強各類平安排查，制訂《整改方案》，并限時整改。經過邊查邊改，廣闊黨員干部工作職責心和主動性不斷增加，工作的質量和效率不斷提高。

一年來，在學校黨委和學校行政的正確領導下，集團領導班子帶領全體員工團結奮進，開拓進取，凝心聚力，真抓實干，全面完成了各項后勤保障工作任務，各項工作雖然取得了必需成果。但也存在一些問題，如員工素養與服務水平有待進一步提高；各項規章制度有待進一步完善，制度的執行落實力度有待于加強；在鞏固現有后勤產業的基礎上，進一步做大做強，穩步發展。雖然學校內和學校周邊的流淌小攤販對集團的產業發展有沖擊和影響，但我們仍要合理利用校內資源，開發新項目，擴大服務市場，壯大后勤產業。20xx年，是后勤集團加快發展的關鍵時期，工作任重而道遠，我們將接著以科學發展觀為指導，進一步解放思想，求真務實，搶抓機遇，深化分析，迎難而上、實行切實有效的措施，努力辦好領導滿足、師生滿足、員工滿足的井大后勤，奮力開創后勤集團又好又快發展的新局面！

行政后勤工作總結6

回顧這幾個月的工作，有收獲也有許多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和激勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂，也感受到因為自己實力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成果，但是有許多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年的工作進行總結。

一、工作內容

1、協作領導和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是幫助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及協助領導安排給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，協作各位編輯工作。

2、聘請工作

寫手是公司主要的生產力，由于公司工作的特別性，導致寫手的流淌性很大，所以聘請優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加聘請進行洽談，在這x個月的工作中，我共聘請xx多位寫手。間或我也會協作領導為公司聘請其它人員。也會在各個網站發布聘請信息，除了我每天都更新的xx和xx網，其它的網站，類似xx、xx等我也會發布聘請信息。為公司聘請像電話營銷，行政文員，銷售經理等聘請工作。

3、網站錄入和更新

由于聘請寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新聘請網站來拓展寫手的能源。xx和xx網是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個網站是每x天錄入一次，每次錄入x篇文章進行更新。

在公司的x個月中我共錄入了x個網站的內容，錄論文和期刊。xx月份的時候是xx和xx這x個網站。xx月份的時候是xx和xx這x個網站內容的錄入。

4、李波老師后臺的錄入

李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行安排和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態，給編輯安排任務。

二、工作中的不足

擔當行政工作x個月以來，發覺有許多不足，聘請寫手的時候缺少耐性，審查筆試稿子不夠仔細，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠細致，影響了領導的推斷力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責行政工作x個月來，我覺得行政工作最主要的是耐性和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱忱，要有足夠的耐性，不能急于求成，要腳踏實地按部就班的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要仔細，細致的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信念，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。

四、20xx年工作安排

1、加大聘請力度。

20xx年的聘請工作做的不是很勝利，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大聘請力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的聘請不當而影響公司的發展。我會努力，仔細，不能有一絲一毫的'懈怠的去面對聘請工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作。

行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會接著協作領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好后勤保障的服務職能。

3、工作規范化，職業化。

行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來，使其發展越來越規范化，無規則不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我信任有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。

4、提升個人工作實力，對工作要有奉獻和感恩的精神。

在學問的山峰上攀登的越高，你領會的風景也越壯麗，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，虛心的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難心情，要嚴于律己，讓自己的實力得到提升，為公司創建更大的價值。

“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。

能夠相識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感謝領導和公司各位同事賜予我的幫助和激勵，我會接著努力用我的成果回報各位，工作上的不足還懇請各位能剛好指責，我會很感謝大家。真心的祝愿公司在領導的帶領下20xx年接著創建奇跡，也祝福我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司勝利則我們勝利。希望20xx年我們將全部的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人。

行政后勤工作總結7

1、把好員工餐廳質量筍關，提高員工滿足度。

x年，員工餐廳進一步軀在菜品花樣上下功夫，盒每天菜品增加到6個，娶員工基本可實行自助就物餐，自由加餐，確保員藩工可選擇到相對喜愛的軋菜肴;同時，xx年，宴員工餐廳還多渠道收集負員工對于就餐滿足度的鎊信息，依據員工滿足情玉況適時調整菜品出品，惺盡可能確保餐品符合大旨多數員工的口味;為滿肇足員工就餐多樣化的需萄求，餐廳在xx年還推砂出面條、蓋澆飯，及商感務套餐等品種;也受到操員工的歡迎。同時，也鴕為今后餐廳經營管理方詹式的調整供應閱歷。

2、加強更衣室的管雁理，為員工供應平安干沈凈的活動空間。

更矣衣室每天都有幾千人上鐘下班在此更衣，平安、魯衛生問題是更衣室管理拿面臨的難題，以前也不園時出現物品失竊的事務奮。為此，xx年后勤部瘓門組織開會探討更衣室珠管理問題，對更衣室管京理工作提出新的標準：搏一是理順更衣室進出的擂流程，加強平安管理;帶二是實行更衣室集中時閏段開放制，既便利員工銘又便于管理;三是加強襟對臨時進出更衣室員工湘的服務，通過以上措施厲，使更衣室的平安問題閩得到了限制，xx年基鴻本未發生更衣平安事故佯。在更衣室衛生方面，入后勤部做到剛好打掃，鎂每天檢查，保證更衣室裕始終保持衛生干凈的狀乍態。

3、主動為營正業部門服務，滿意員工虜的`服務要求。

為保舷證員工良好的工作環境拜，后勤部定期支配人員罕對員工工作場所進行不赤定期巡察，剛好了解員繡工工作環境設施設備運瘡轉的狀況，在供暖、供手水等特別時期后勤部安潦排專人到工作場所檢查靴，剛好進行調整和處理貢。在其他部門有后勤服啃務需求的狀況下，后勤絨部主動支配好工作，第蚤一時間解決問題;同時牙，后勤部各層面人員通盧過各種渠道，主要向營踩業部門征求服務需求，晤主動做好服務工作，有渠力地幫助其他部門解決尚了工作之憂。

行政后勤工作總結8

時間過的真快，轉瞬間來xx公司已x年多了，首先感謝公司領導及全部同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關切和厚愛。20xx年即將記入史冊，新的一年立刻起先，回顧過去的一年發覺成長了許多，也收獲了許多，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是xx公司放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年，是企業改革后確定做精、做細、做強的第一年，同時也是我從事辦公室工作的第x年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰，半年來，我以飽滿的工作熱忱投入到工作中、不遺余力履行自己的職責，力爭做好辦公室的各項工作。下面，就過去一年的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司總經理干脆領導下的綜合管理機構，是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開出現差錯和漏洞。從起先對工作的不了解，經過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了肯定的著落。

1、做好公司文字工作和制度完善

仔細做好公司的文字工作和制度完善工作仔細做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司全部文件的打印、復印等工作。仔細完成了公司全部的標書工作。在x月份辦理生產許可證時，在辦公室和其他部門的有力協作下，完成了全部的文字工作。公司的'制度始終不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執行不到位，后來都沒有執行下去，這是辦公室工作的失職。

2、主動響應公司號召

主動協作各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作，還聽從公司任何確定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑精彩完成了公司交給的釘出口木板的任務，為公司節約了大量資金，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的支配，完成了在生產過程中全部報表的填寫。

3、做好客戶的接待工作

由于公司的業務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛生清潔，款待用品齊全，以及依據不同的客戶都要事先打算好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣揚資料和禮品，受到了客戶的好評。

4、做好衛生檢查

衛生工作和板報宣揚工作公司衛生的好壞干脆關系著公司的形象，按公司規定每周四都要進行衛生大檢查，對衛生工作做的好的部門進行嘉獎，差的進行罰款，公司的整體衛生狀況還算可以。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的緣由就沒在辦下去。20xx年xx大地震后，辦公室組織了一場大型為災區的捐獻活動，全體職工都特別主動踴躍的獻出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。

二、個人工作表現

1、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行狀況

初到公司，對公司的運行狀況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟識，因此我每天都主動主動到后面車間，和各車間主任、車間工人都密切接觸，仔細學習他們的技術，時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了肯定的了解，也能推斷出次品磚、廢品磚的緣由。總之，只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能，要想了解這個流程，必需要堅持在生產第一線學習，像工人學習，像身邊的每一位同事學習。

2、幾次出差收獲頗多

特別感謝公司派我跟隨x總和x教授先后參與了xx20xx年中小高爐煉鐵學術年會、xx省金屬煉鐵專業委員會20xx年年會暨煉鐵學術溝通會和xx鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會。在這三次會議中使我打開了眼界，佩服x教授的講解實力和x總的辦事實力，佩服與會人員的敬業精神和淵博的學問，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義，我深知自己的實力和水平須要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之，人要不斷的見識新環境才能開拓眼界，增長學問，找出差距。

三、不足和須要提高的方面

過去的一年不足之處還是許多：

1、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位。

3、沒有制定出完善的制度。

4、衛生工作搞的不好，特殊是辦公樓里面的衛生間，可能是由于環境的特別型，只要有人進衛生間地面就會臟，由于沒有剛好去拖地，造成了地面比較臟。

5、沒有為職工搞消遣活動，公司只有不斷的搞一些消遣活動才能提高大家的工作主動性。

6、自己的理論水平和業務實力還跟不上公司的要求。

在下一年里，自己決心仔細提高業務、工作水平，為公司發展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到：

1、加強學習，拓寬學問面。努力學習提高自己的理論水平和業務實力。學習公司的業務流程，學習公司的新爐型結構，要對公司的基本狀況做到心中有數。

2、本著實事求是的原則，真正做好領導的助手，注意抓細微環節。

3、加強制度建設，完善公司制度。

4、搞好公司的衛生工作。

5、多組織一些消遣活動，豐富職工的業余生活。

四、公司所存在的問題

通過幾個月的工作，我個人感覺，公司目前存在的問題就是分工不明確。造成部門與部門協作不默契，一些工作大家都向外推，不想去做，也不想去擔當責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。

過去的一年是難忘的一年，也是值得慶賀的一年，因為我們有成果但是更有不足。只要找出不足和問題，才能明確前進的方向，找到前進的動力。

我深信，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的主動努力下，明年公司會更上一層樓，在耐材行業和冶金行業會創建出一個個xx公司奇跡！

行政后勤工作總結9

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔當xx部xx人員一職，負責日常行政及聘請培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工作總結。

在這一年期間，我工作看法仔細主動、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通實力和團隊協作實力，能主動協作同事們完成各項工作業務；主動學習新學問、新技能，注意自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素養。

（一）聘請工作

每個工作日維護管理“xx聘請網站和公司兩個聘請郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員剛好進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的支配部署。截止到xx月xx日，共計進行電話口試xx人次、技術電話口試xx人次、現場面試x人次，并對口、面試狀況做好記錄維護和上報反饋等工作。

（二）員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班狀況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，剛好通報督促考勤異樣人員；每月按時（x日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并剛好上報相關領導和財務部門。

（三）行政部質量管理體系工作

融合完善質量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進，確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順當通過質量體系外部審核。

在這一期間領導和同事們的`和煦友善使我快速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教育下得到了順當解決，個人的業務實力和綜合素養得到了明顯提升。編輯老師為大家整理了公司行政后勤個人工作總結，希望對大家有所幫助。

行政后勤工作總結10

在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關切幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學習了我該學習以及領導讓我學習的全部內容，雖然沒有完全學會，更沒有達到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結合實踐，進一步去學好這些內容。同時我也順當完成了領導交辦的各項任務。在此，我向關切幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將這兩個多月以來的工作做一個總結：

學習了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源六大系統、商品條碼培訓手冊、企業禮儀、產品學問等內容。我花了近一個星期的時間學習了公文的寫作、排版，在領導和同事們熱忱的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作。但是還有許多不足的地方，在以后的工作中我會進一步去努力。我用幾天的時間學習了《生產管理制度》《平安管理制度》《行、、政管理制度》等，學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。學習了《商品條碼系統成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門)，學習完之后聯系了商品條碼制作商。學習了《企業人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完之后制作了“企業禮儀培訓”的幻燈片。學習了一部分產品學問，了解了我們公司現有的產品，但是對化肥市場以及其他公司的產品了解甚少，在這方面還有待加強。

在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、發布、審批、歸檔等工作。這兩個月我完成了從第一期到第五期的全體員工會議紀要、財務核算部第一期會議紀要、市場營銷部第一期會議紀要，發布了“國泰辦51號—62號的公司公文”，并在公司crm平臺予以呈現。依據工作須要，對開發公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以呈現。同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發放的通知及文件，剛好做到了上傳下達。

整理了檔案柜里的全部檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里全部的檔案和資料并制作了相應的表格發給了劉經理。重新制作了員工花名冊，在crm平臺里面錄入了全部員工的個人資料。完成了員工通訊錄的表格，發到了每位員工的`郵箱里。

辦理了社保。我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經明確了社保辦理的全部程序和地點，但是還不會算應繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經算好并填好表格的基礎上去完成的，所以，接下來的一年我首要熟識的就是這塊內容。

完成了公司的接待工作。

把辦公用品納入到公司的統一管理之中。我和唐玉婷一起統計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格，然后做了辦公用品臺賬。發布《辦公用品管理制度》的文件，從xx年起先實行。來國泰這兩個月學習了許多，收獲了許多。

行政后勤工作總結11

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務志向，加強與前勤營業部門的溝通協調，具體內容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結。

1、進一步加強物業設施修理維護，提高服務設施運行標準。

20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，—年對全部設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養安排，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事務，建立了意外事務報告總結制度，要求意外事務發生時，填寫《意外事務處理報告單》，對事故處理過程、事故發生緣由、進一步的訂正預防措施均做了相應的要求，以此削減了同樣問題的重復發生；實現多級巡察制度，包括經理級員工開店前巡察、物業管理員巡察，領導抽查巡察，聯合檢查巡察等，保障物業問題剛好發覺和處理。20—年截止目前，長沈兩店通過巡察發覺物業維護各類問題近35000個，均得到剛好的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20—年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿意公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清爽舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最干脆的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20—年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域實行灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔擔當范圍始終公路上，盡可能削減周邊環境對商場衛生的.影響；二是主動改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，主動探究保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，全部后勤文職人員都能辦理全部業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對24小時修理電話進行錄音，剛好反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員剛好現場了解服務效果及服務滿足度，剛好總結和處理服務中的問題；通過參與營業例會剛好獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，剛好予以協作和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務協作協調會，探討服務細微環節，確保后勤服務協作工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

行政后勤工作總結12

在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順當的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。

一、20___年工作總結

1、加強學習，努力提高自身素養

堅持把加強學習作為提高自身素養的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把學問用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。主動參與公司的集體活動，仔細學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫總結，仔細記錄每天的工作內容，使自己的素養有了很大的提高，為自己開展各項工作供應了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并主動補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的運用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2、恪盡職守，仔細做好本職工作

一年來，仔細履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特別緣由外（時間變更、氣候緣由），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿足。二是幫助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的支配和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發覺了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

3、嚴于律己，不斷加強作風建設

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和指責并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎仔細，向領導匯報的材料要細致檢查，日常工作要記錄并剛好上報。待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。肅穆辦公室紀律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。思想主動向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要主動學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創建價值的辦公室文員。

總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作閱歷尚淺。在今后的工作中，我將發揚成果，克服不足，本著對工作對事業高度負責的'看法，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

二、20___年的工作思路

1、進一步起強化學習意識。在提高實力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思索的良好習慣。在工作中擅長總結，不斷進步。依據形勢的發展和工作的須要，完善自己，呈現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和實力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣。不為，則易者亦難矣。

2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增加事業心和責任感，仔細做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

3、進一步端正工作看法。保持樂觀的看法，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而自暴自棄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天。胸裝謹慎的意識，外飾主動的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。謹記：看法確定一切。

言必行，在今后的工作中，我肯定加倍努力，爭取創建佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我肯定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們指責指正。我仍舊想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們賜予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。

行政后勤工作總結13

一、堅持用科學發展觀統領行政后勤工作

首先抓了全省黨校工作會議精神和《黨校工作條例》、《省委關于實行的實施看法》及黨的十七屆四中全會、省委九屆七次全會精神的學習和貫徹。我們實行多種有效形式，組織全處干部和職工集中學習習近平同志、劉奇葆同志的重要講話精神和省委下發的《實施看法》。通過學習進一步加深對黨校地位作用的相識，增加了服務大局、融入大局的責任感和使命感。進一步統一了思想，提高了相識，理清了思路。通過學習使行政后勤干部職工堅固樹立了始終把學工人員的滿足度作為檢驗后勤服務質量的第一標準，始終把保障教學科研正常運轉作為后勤員工的第一責任的工作理念，堅固樹立大局意識、服務意識和配角意識，接著全神貫注做好自己的事情，一心一意謀劃后勤發展。與此同時，我處不走過場，不留死角，仔細開展“小金庫”清理工作，規范了xx區小賣部的財務管理，扎實做好全處黨風廉政建設各項工作。

二、完成培訓服務中心組建工作，實現了校院大規模培訓的后勤一站式