傳播心理學第三講第一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第一節傳播者的角色與任務1、你從電視新聞里看到的有關世界各地所發生事件的報導是對事件絕對客觀并完全真實的“復寫”嗎？2、新聞記者和編輯在制作和報導新聞時是否會受到約束？如果是，會受哪些因素約束？第二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六一傳播者的角色第三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六專職傳播者即那些專門負責進行傳播的人，他們以傳播為職業，傳播成為他們謀生的手段。現代社會的專職傳播者多為大眾傳播者，他們通過先進的印刷和電子媒介，向為數眾多的、素不相識的，且無法預知的大眾進行傳播，專職傳播者通常是代表某特定階級（多為統治階級）的利益，站在特定階級的立場上，對廣大民眾進行傳播。因此，他們的傳播行為會受到諸多因素的制約，難以向普通傳播者那樣隨心所欲。普通傳播者是指那些不專門負責進行傳播的人，他們不以傳播作為謀生的手段。因此，其傳播活動非常自由、靈活。在一般情況下，無論什么時候他們想傳播時就可以傳播，傳播的內容也完全由他們個人決定，通常多為大眾日常生活內容，或群體所關心的問題。普通傳播者多為人際傳播的傳播者，其角色極不固定，隨時在傳播者與受傳者兩種角色之間轉換。第四頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六1.傳播者角色的多重性（1）社會角色及其多重性角色理論是二十世紀三十年代以來，從人類學、社會學和心理學三大領域中發展起來的，它用角色這一中心概念來解釋個人的社會行為，將影響個人行為的文化背景、社會隸屬關系以及個人自我等各個環節的因素聯系成為一個有機的整體，從而使我們能夠從個人的整體行為動力系統來考察個人的行為和心理的狀況及發展。

第五頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六角色也稱社會角色，指的是處于某種社會地位，因而具有某種社會職能的人。角色是角色理論從戲劇舞臺表演中借用來的一個概念。角色理論認為，任何個人在社會中都不可能是作為“純粹”的個人而存在，他必然要和周圍環境、和其他人發生各種各樣的關系。現實生活中的個人也如同出現在戲劇舞臺上的演員一樣，具有一定的社會地位和社會身份，而個體在社會中產生的種種社會心理和社會行為是同他們所處的社會地位以及所具有的社會身份分不開的，換句話說，個人的一切社會心理和社會行為都是由他在社會上承擔的社會角色所規定的。社會和社會上的其他人對每一種社會角色都會有一種公認的期望，并以這種期望來要求承擔這一角色的人。由于個人總是處于各種復雜的社會關系之中，個體的社會角色因為總是受到復雜的社會關系的制約，往往具有多重性。第六頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六社會角色的多重性有兩重涵義：一是指個人身份的多重性，即處于各種社會關系交接點上的個人具有不同的身份；二是指個人社會地位高低的多重性。即在各種不同的社會關系中，個人所居的地位高低會有所不同。第七頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六（2）傳播者角色的多重性傳播者角色的多重性是指在傳播過程的不同階段，傳播者具有不同的具體職能，扮演著不同的具體角色，行使著不同的行為。在傳播過程的初始階段，傳播者是信息的編碼者和發送者；而在受傳者接受信息并發出反應性信息之后，傳播者又成了反饋信息的接受者、診斷者和評價者；之后，他又成為傳播過程的改進者。另一方面，盡管傳播者在傳播過程的不同階段扮演著各不相同的具體角色，但從總體上看，傳播者是整個傳播過程的導控者，這又集中體現在傳播者的“守門”行為中。雖然傳播活動是傳播者和受傳者雙方共同參與，雙方互為信息的傳送者和接受者，但是，傳播者和受傳者雙方在信息傳播過程中所處的地位與所起的作用是不同的，整個傳播系統的運動主要是由傳播者所輸出的信息推動的，傳播者接受對方的反饋信息，是為了了解傳播系統的狀況與功能，對傳播系統進行合理的調節和正確的控制，以便最有效地達到預期的目的。

第八頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六二．傳播者的任務1.收集信息傳播者對信息的收集，主要是出于傳播者生理、心理的需求，更主要的是出于傳播目的的要求和受傳者的社會需求，進行有目的、有計劃、有組織的信息收集工作。多數時候，傳播者都是在有意識、有準備的情況下從事信息收集工作，但有時傳播者也會在沒有思想準備的情況下突然或無意識中接觸到有用信息。對于職業傳播者來說，應該具備對有用信息的敏感性，具有在無意之中保持有意反應的能力，于是能很快從被動狀態轉為主動狀態，變無意識的信息接觸為有意識的信息收集。否則就難以抓住許多有價值的信息。第九頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六2.加工制作信息在信息收集完成后，傳播者要對信息的內容和表達形式進行加工處理，這主要包括對信息的取舍和將信息符號化兩個方面。第十頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六3.傳遞信息在此階段，傳播者必須采用靈活而有效的傳播策略和技巧，借助一定的傳播通道，使信息到達受傳者。為此，傳播者必須注意兩個問題：（1）合理選擇和利用傳播媒體；（2）注意克服信息傳遞中的干擾。在媒體的選擇利用方面必須考慮媒體與具體的信息內容之間的關系，視內容的類型和性質的不同而決定采用不同的媒體；也要視目標受眾的特點和需要的不同而采用不同的媒體；當然在選用媒體時還需考慮各種現實的可能性，即現有的條件是否允許采用你認為是理想的媒體。傳播通道中總是會存在這樣或那樣的噪音或干擾因素。它們是一些不利于信息傳遞的、妨礙信息傳遞效率和效果的消極因素。如傳播設施不善、傳播環境不良、疲勞、心理錯覺等對信息的有效接收和正確理解往往會造成不良的影響。因此，在信息傳遞過程中，要始終與干擾現象做斗爭，隨時注意排除與克服可能存在的干擾，這可以通過采用多樣化的傳播方法（如重復傳遞、核對傳遞、多通道傳遞等）、改善傳播環境等來實現。第十一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六4.收集處理反饋信息

在人際傳播領域或面對面的傳播活動中，反饋信息的收集將會更容易、及時、全面、往往也更真實。而大眾傳播的傳播者要獲取反饋信息就相對顯得困難一些。往往只能通過受傳者的來函、來電、文章或調查報紙訂數及廣播電視的收視率等方法來收集受傳者的意見和看法，因此，其收集反饋信息的特點是時間緩慢，不能及時、全面地獲得受傳者的反饋信息。而且，其真實性在一定程度上也受到影響。大眾傳播為了克服自己的弱點，常常采用的方法來收集反饋信息。第十二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六5.調整修正傳播行為反饋是實現系統控制的有效方法。當傳播者收集到了所需要的反饋信息之后，通過把掌握的反饋信息與預定的傳播目的進行對照、比較、分析，就可以了解傳播效果，找出實際的傳播結果與預定的目標之間的差距，發現傳播過程中存在的問題與不足，并以此為依據對整個傳播過程進行調整，或改變傳播策略，或調整輸出信息的類型、數量與速度，或修訂信息傳輸的方式方法，以保證傳播結果與預定的傳播目的趨于一致。

第十三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第二節傳播者的角色規定角色規定即社會為各種角色制定的必須遵守的行為準則，具體體現在該角色享有的權利和應履行的社會義務上面，反映了該社會角色的規范性的一面。一定的社會地位同一定的社會規范之間具有一致性，每一種身份地位的人都必須依照他的這種身份地位所應有的行為模式行事。個人的社會地位決定了他具有怎樣的社會職能，他必須按一定的社會規范行事，他既享有這種地位賦予他的某種權利，同時他也必須履行這一地位要求他所盡的義務，權利與義務通常總是對等的。具有某種社會地位和職能的人，其行為標準一旦違背了社會角色規范就會受到人們的抵制和譴責，就無法獲得社會的認可，其目標也就難以達到。角色規定有時意味著人們在不同的社會情境中都不是"他們自己"，而僅僅是"扮演一個角色"。第十四頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六二．傳播者的權利一個國家的公民有進行傳播活動的權利，這一般由國家憲法加以規定。對此這里不擬詳加論述。這里主要針對專職傳播者談談他們的權利，包括新聞、出版、文藝、文化機構等方面的大眾傳播人員的專業權利。1.編輯權作為專職的傳播者，有權對信息進行編輯，即有權根據自己個人或所屬群體以及社會的需要、意見、主張、立場等對信息進行取舍、修改和組織。

編輯權具體包括：決定和實施編輯方針，行使一切必要的業務權如稿件取舍、修改，制作形式的決定，媒介的管理等，因此編輯權實際上是一種對信息進行控制的權利和自控的權利。編輯權很少是絕對獨立、自由的，特別是在階級社會里，編輯權總是反映了不同階層或階級利益，為一定的階級利益和一定的政治服務。第十五頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六2.采訪報道權采訪報道權也叫知察權或知聞權，是傳播自由的一個重要內容，指在法律認可的范圍內，傳播者可以采訪任何他認為重要的或感興趣的事件，也可以與任何部門、任何人接觸。主要包括不受阻撓地搜集、核對消息情報，并安全、有效地加以傳送的權利，對人民應知曉的信息拒絕提供也違法的。傳播者的采訪報道權具有重要意義。一個國家的公民有權知曉自己的國家、政府、社會乃至整個世界的動態以及一切有利于正當活動的信息，這一權利的實現往往要依賴于傳播者及傳播媒介的活動才有可能。通過傳播者的采訪報道權，廣大人民大眾能夠隨時隨刻了解外部世界的各方面信息及利用這些信息為自己的各種正當目的服務，加強和密切了人們在生產和社會生活中的聯系和交往，也使人類認識和改造世界的能力不斷提高；另一方面，通過傳播者的采訪報道權，使一定階級的政治路線和方針政策得以宣傳和傳播，并引導社會輿論，影響人們的思想和行動。第十六頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六3.版權（著作權）傳播者在對信息進行收集、取舍并制作成一定的信息產品以后，擁有對該產品的著作權，任何個人或機構不管出于何種目的，要完整地、大量地復制或使用該產品，必須事先征得信息產品制作人的同意，否則就是侵犯了他人的著作權。傳播者的版權簡單地說就是傳播者對自己信息產品的控制權和復制權。強調這一權利，可以防止對信息產品的剽竊，使信息市場趨于規范化和有序化。第十七頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六4.消息來源保密權消息來源保密權也叫"秘匿權"或"取材秘密權"，指傳播者有權利也有義務對消息提供者的情況實行保密，不向任何人提供有關他們姓名、職務、所屬機構等基本情況，也不得向任何人泄露他們所提供的文件、資料等。行使消息來源保護權有利也有弊。行使消息來源保護權的好處是可以保護消息提供者免受打擊、迫害或其他各種報復，也可以保證傳播者有充足的、必要的消息來源。行使消息來源保護權的弊端是不排除有些缺乏職業道德的傳播者可能以此為保護傘，制造假新聞以博取受眾注意，為此，有的國家制定了專業的法律條文，規定在法庭必要的審訊、取證程序中，傳播者或媒介不得行使消息來源保護權，以防止新聞失真。第十八頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六5.安全保護權安全保護權是指要保證從事大眾傳播事業的新聞人員和其他人員在本國或國外都能得到保護，保障他們的生命安全，保證他們有進行本職工作的最好條件，是十分必要的。因為傳播者往往活躍在各種矛盾尖銳交鋒的領域，很多時候其采訪報道的環境和條件也是十分艱苦的。在中外歷史上就有不少新聞工作者為此獻出了寶貴的生命。第十九頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六三．傳播者的義務1.不得泄露國家機密，自覺維護黨和國家人民的利益傳播者應把國家利益和民族利益放在傳播工作的首要位置，充分發揮傳播事業作為黨和人民的喉舌的作用，使社會大眾對某些問題的看法朝著有利于國家和社會的方向發展。舉凡國家未公開披露的情報、資料等機密，任何傳播機構或個人均不得公開發表或傳播；凡未公開發行的內部刊物、文件等，一律不得向限制范圍以外的人傳播，不得因為任何原因從事有損國家、民族重大利益的傳播活動。自覺維護、增進本國人民的團結，不損害本國各族人民的和睦與合作。2.堅持社會效益至上的原則首先，傳播者理所當然應該具有強烈的社會責任感，堅持真實、客觀、全面、公正的原則，采取實事求是的態度，尊重事實，不得報道虛假的信息或未經證實的消息情報以及對社會和人民有害的信息，當然更不能為追求宣傳效果而制造假新聞。其次要倡導良好的社會風尚，宏揚社會正氣，明辨是非，堅持真理和正義，懲惡揚善，為國家建設和發展創造一個安定團結的良好環境。第三，在追求經濟效益的同時，必須要正確處理好社會效益和經濟效益的關系，堅持社會效益至上，引導人民的道德情操、思維方式和審美趣味向著更高更好的方向發展。第四，必須在現存法律和制度的范圍內進行自我約束，不得煽動社會犯罪，不能傳播不利于社會安定的內容。第二十頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六3.未經批準，不得公布法庭秘密和開庭審訊的內容傳播者有義務向廣大公眾公布事實真相，但某些案件，在尚未弄清楚之前，是不宜公開傳播的，以免給法庭帶來許多干擾，妨礙法律程序。還有一些案件，因關系重大或涉及機密內容，既不能公開審訊，更不宜公開報道。4.未經批準不得為外國提供服務主要指在提供非日常生活信息時，不得涉及有損國家利益的機密文件、政治經濟信息、軍事情報等。5.尊重個人隱私傳播者必須具備較強的法制觀念和法制意識，不得采取任何不正當手段打探他人的隱私，也不得通過大眾媒介對他人的隱私加以宣揚，比如，未經當事人同意，不得擅自拍攝其非公開活動的照片或錄制或公布別人的談話，不得了解或傳播別人的私生活。不得對任何個人或團體進行誹謗。傳播者必須意識到，并非真實的就是可以宣揚和報道的。第二十一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六

6.不得以權謀私，不得行賄索賄作為"無冕之王"的記者、編輯們完全有條件利用手中的采編權力為自己謀私利，大搞錢權交易，實行有償新聞，但這樣的傳播者遲早是會被清除出傳播者的隊伍的。不利用大眾傳媒謀取私利，秉公辦事、光明磊落、表里如一是傳播者應有的品質。第二十二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第三節影響傳播者的心理因素

一．自我意識與傳播行為

拿破侖·希爾曾經說過：“一切的成就一切的財富，都始于一個意念，即自我意識。”第二十三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六（一）自我意識1.自我意識自我意識是指人對自身及自己同周圍客觀世界的關系的意識，它使人能夠以自身為對象，實現自我反映，是人的心理區別并高于動物心理的一大特征。自我意識是一個人對自己的認識和評價，包括對自己心理傾向、個性心理特征和心理過程的認識與評價。正是由于人具有自我意識，才能使人對自己的思想和行為進行自我控制和調節，使自己形成完整的個性。第二十四頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六自我意識是一個人對自己的認識、評價和期望，也就是對自己的心理體驗。“我屬于哪種人”的自我觀念，具體來講，自我意識包括個人對如下問題的回答：我是個什么樣的人？我有什么樣的個性？有什么樣的優缺點？我有什么價值？有無巨大的潛能？我期望自己成為什么樣的人？達到什么樣的目標？自我意識就是‘我屬于哪種人’的自我觀念，它建立在我們對自身的認知和評價基礎上。一般而言，一個人的自我觀念都是根據自己過去的成功或失敗，他人對自己的反應，自已根據自己與環境中他人的比較意識，特別是童年經歷等四個主要方面不自覺地形成的。根據這些，人們心里便形成了“自我意識”。第二十五頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六美國社會心理學家庫利也指出，自我評價的基礎是他人的評價。這些評價就仿佛是自我的一面"鏡子"，個人從中照出了自己的形象。為此他還創造了一個十分形象的概念"鏡中之我"，來說明自我的形成過程。根據庫利的鏡中之我概念，個體自我的形成過程為：（1）我所想象的我在別人面前的形象；（2）我所想象的別人對我的形象的評價；（3）由上述兩方面引出的某種自我感覺——自尊或自卑等。第二十六頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六2.自我意識的內容自我意識包括對自我各個方面的認識、體驗和控制。自我認識，是自我意識的認知成分，指個體對自身及其與環境關系的認知和評價。包括自我感覺、自我概念、自我觀察、自我分析和自我評價。自我分析是在自我觀察的基礎上對自身狀況的反思。自我評價是對自己能力、品德、行為等方面社會價值的評估，它最能代表一個人自我認識的水平。自我體驗，是自我意識的情緒成分，是在自我認識的基礎上產生的對自己的一定的情緒體驗，反映了個體對自身的認知同其主觀需要之間的關系。主要表現在自尊心和自信心方面。當客觀的自我滿足了主觀的自我的需要，如個人希望在某件事情上取得成功，實際上也取得了成功，個體就會產生積極肯定的自我體驗；相反，若客觀的自我未能夠滿足主觀的自我的需要，如個人在他極希望成功的某件事情上失敗了，個體就會產生消極否定的自我體驗。自我體驗通常具體表現為自尊、自愛、自豪、自信、自我欣賞、自滿、自嘲、自卑、自責、自憐等。自我情緒體驗的內容是十分豐富而復雜的。自我控制，是自我意識的意志成分，是在自我認識和自我體驗的基礎上對自身行為和思想語言的發動或抑制，包括自我監督、自我激勵、自我暗示、自我約束等形式。

通過自我控制可以發動人們去克服各種困難，或者根據需要抑制自己的某些不符合社會要求的或有損"自我形象"的某些言行。自我控制能夠掩蓋個人的真實"面貌"，以假象與人交往，即所謂的"自我掩飾"或自我克制。自我掩飾可以起到欺騙他人的作用。第二十七頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六（二）自我意識對傳播行為的影響

1.自我的統一性及其意義

個人的自我一旦形成，就具有極強的穩定性和統一性。如果一個人的自我不能統一，就會出現"認同性危機"，因其自我的各部分含混不清而導致缺乏生活目標，失去生存的價值感和充實感。因此，人總是要努力維持一個統一的自我，以各種方式來證明自己的存在。最常見的就是追求和保持自己的公開形象的一致性的傾向，于是人總是不希望給人以一種前后矛盾的不統一的形象。一旦人們表現出某種社會認同的積極的言行（如樂于助人）后，總是愿意花更大的努力來維持這一形象；同樣地，當人們拒絕了別人提出的一個很大的要求后，就更可能接受別人接著向他提出的一個小一點的要求。第二十八頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六案例：弗里德曼等人曾做過一個實驗，讓實驗人員登門去拜訪一些住在郊區的家庭主婦，向她們提出一些很容易做到的小要求：在窗口掛一個小牌以支持“安全行駛”之類的活動。兩星期后再次拜訪她們并提出更大的要求：在家門口的空地上放一塊不太雅觀的寫著"安全行駛"字樣的大型廣告牌；對另一組被試則不提小要求而直接提出大要求，結果第一組被試有55%的人同意大要求，而第二組只有17%的人同意大要求。這一實驗表明曾經表現出樂于助人、富有合作精神的公開形象的家庭主婦，更愿意以相似的行為來印證她們曾經給人的印象，那怕這意味著去答應原本不很樂意做的事情。第二十九頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六2、傳播者的自我概念影響傳播效果傳播者出于維護自我統一性的需要，他們的傳播行為也始終具有一致性。傳播者的自我形象清晰穩定的程度將對其傳播行為產生或積極或消極的影響。因此，一個合格的傳播者必須首先具有一個清晰、堅定而統一的自我概念。傳播者的自我形象越清晰穩定，并且符合一定社會對個體的期望，得到社會的認可，其關于自我的認識對其行為舉止、思想言論的影響就越強，并且這樣的傳播者往往會更自主、更有創造性，不在意他人的批評或評價，他們在進行傳播活動時有很強的獨立性和自覺性，能夠執著地堅持自己認為正確的或是值得傳播的觀點態度，不會輕易受他人的左右和擺布，因為他們不需要依靠別人對自己的反應來進行自我證實。而那些對自我缺乏信心的人，由于沒有堅定統一的自我形象，缺乏自我確定感，常常需要依靠他人的意見和反應來進行自我證實，同時又害怕并試圖避免聽到他人的意見，因為他們惟恐會聽到任何消極的評價。作為傳播者，他們對自我的不確定和無信心會擴散到他們的全部傳播行為上去，使他們對傳播的主題、要宣傳的觀點、主張或態度同樣具有不確定感，對自己的傳播活動沒有信心，容易受別人的影響和左右。可以想見，這樣的傳播絕不可能會有理想的效果。第三十頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六3.適當的自我控制有助于提高傳播效果

自我控制是自我意識的一個重要部分，傳播者可以有意識地通過自我控制來獲取受傳者的好感，拉近與受傳者之間的距離，從而實現提高傳播效果的目的。傳播者主要可通過印象管理來控制自己以便給受傳者留下一個最佳的印象，有效的印象管理必須注重以下心理效應：印象管理又叫自我呈現或印象整飾，是指人們運用多種策略，選擇適當得體的語言和非語言行為來控制和把握自己的外在形象，使別人對自己形成良好印象，以爭取別人的理解，潤滑人際關系，使交往順暢地進行。首因效應光環效應。

第三十一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六首因效應即人們通常所說的第一印象所產生的作用，它指兩個素不相識的人在第一次交往過程中形成的印象，這一印象對雙方的交往會產生強烈而持久的影響，是人際認知和人際關系進一步發展的起點和基礎。第一印象對人際認知具有導向作用，且一旦形成就不容易改變，因此傳播者要重視自己在受傳者面前的第一次亮相，從儀表裝束、言談舉止、態度表情各方面給受傳者留下一個良好的印象。第三十二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第三十三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六光環效應又稱暈輪效應，是指由于對某人的某一方面有了好感（惡感），便對這個人的其他方面也做出好（壞）的認識和評價。這是一種以點代面，從局部出發加以擴散而得出整體印象的認知偏差。光環效應常常表現為以貌取人，以服裝定地位等，光環效應既有積極作用又有消極作用，作為傳播者要盡量利用其積極作用，利用自己漂亮的外表、得體的衣著、動人的微笑等，給對方造成暈輪效應，為成功的傳播打下良好的基礎。愛屋及烏第三十四頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第三十五頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六二社會文化心理與傳播行為有時我們會說某人太斯文秀氣，不象是個東北人，我們這樣說的依據是什么？第三十六頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六1.社會文化心理社會文化心理則是指由于生活和生長在同一文化區域或地理區域而形成的共同的心理總體特征，它往往具有民族性和地域性，包括民族文化心理和地域文化心理兩部分。民族文化心理：在漫長的歷史演變中，生活于同一民族中的人們由于獨特的地理和社會環境，由于其特別的經濟、政治和文化生活的條件，與該民族種系特點相互作用的結果逐漸積淀下來，再經外化就表現出該民族自己的個性即民族性，成為該民族所有成員共有的、典型的性格特征，也稱為民族文化心理，包括該民族所共同具有的感情、思想、嗜好、激情、性格、語言、文化、宗教、神話、風俗等。如中國人自省、平和、含蓄、細膩、重視倫理道德，美國人喜歡歷險、創新、情感外露，日本人節儉、注重團隊精神……。地域文化心理：在同一民族內部由于地域的差別，在漫長的歷史發展過程中，也積淀了一些具有地域特色的行為心理和行為習慣，成為地域文化心理，它主要是由于不同地域的自然條件和政治經濟、歷史等條件的不同而形成的不同地域文化在人們心理活動中的反映。如我國北方由于地理高遠、遼闊、氣候干燥、四季溫差大，形成了北方人直率豪爽的性格特點，而我國南方由于多為丘陵平地、小橋流水、雨水豐潤，從而形成了南方人謹慎細膩的性格特點。第三十七頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六2.社會文化心理對傳播行為的影響（1）直接制約著內容的選擇、表現形式、以及傳播者的思維習慣。

（2）通過受傳者的欣賞習慣間接影響傳播行為一定的社會文化心理除了直接對傳播者的傳播行為產生影響外，也在一定程度上形成了受傳者的欣賞習慣和收視心理（如東方人的含蓄節儉和西方人（尤其是美國人）的激情浪漫就代表著不同的欣賞習慣）。傳播者只有注意到民族文化心理的差異，尊重特定民族受傳者的欣賞習慣和收視心理才能獲得良好的傳播效果。第三十八頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六對同一主題或事件進行傳播報道時，不同的民族文化心理導致人們從不同視角去考慮問題，從而形成不同的傳播思維。新華社和美聯社的新聞思維，認為新華社的思維主線是東方文化崇尚的"天人合一"，追求的是人與自然的和諧融合，追求的是完滿、團圓和平和，富于理性；而美聯社記者的思維主線則繼承了西方文化的"天人分裂"，突出個人的存在，追求狂熱、神秘和刺激，著重表現對個體生命的沉酣和放縱，情感意味強。比如，在報道天災人禍時，美聯社記者非常注重對災難所造成的悲劇進行細致的描摹，直接描寫出人的巨大痛苦和悲慘境地以及最終被毀滅的命運。而新華社記者則習慣于"哀而不傷"，"悲而不餒"，并不掩飾人的悲劇處境，但其著眼點，著力點卻放在反映災難中的人的不屈不撓的精神，并用人的"戰天斗地"的精神和行為去消解事件的悲劇性質。第三十九頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第四十頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第四十一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六三角色意識和角色心理與傳播行為角色意識即是指個人對于某特定社會角色極其相應角色規定的理解和認同。角色意識對人們在各自社會位置上履行自己角色的過程，以及其角色職能的發揮有著十分重大的影響，因為個人的角色意識意味著個人對于與某角色相應的一整套權利、義務和行為模式是贊同、抵觸還是無所謂，意味著個人是否愿意按這一整套權利、義務和行為模式去規范自己的言行。第四十二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六1．角色扮演和角色承擔角色扮演指個人按其特定的地位和所處的情境，遵循角色期望所表現出來的一系列行為，由于個人地位和情境的不同，又受到不同角色期待的制約，這就規定了人們各自的行為界限。角色扮演著重于個人根據人與人之間的關系，按照常規期望所表現出來的行為。角色承擔一般指對自己和他人所扮演的角色的設想。角色承擔是一個過程，是在不斷予取的社會相互作用中逐步形成的。通過角色承擔，兒童在和他人的相互作用過程中學會了適宜的行為，成人則去關心和考慮他人的利益，留神自己在別人眼里的形象，從而增強在各種不同情境中與他人的友好相處。第四十三頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六對于傳播者而言，在扮演傳播者角色時對人與人之間關系和角色期望的理解，以及是否認同并愿意按照角色期望行事，直接影響到傳播者角色扮演的成效，因為正如角色理論家所認為的，實現角色期望的關鍵在于內因，在于"被期望者"真正領會"他人對自己的期望"，否則不可能產生很大的期望效果。傳播者從理論上認識到社會和受眾對于自己的角色期望并不難，難的是將這種期望轉化為自己的言行。第四十四頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六2.角色沖突（新聞工作者的角色沖突）角色沖突是指由于個人在不同社會群體中所處的地位不同，往往需要同時扮演若干個角色，當這些角色對個人的期望發生矛盾，個人不能同時滿足對其有意義的多種角色期望時，就會出現角色沖突。個人身兼多種社會角色時，不同角色所要求的行為規范之間發生矛盾，使多重角色扮演者進退兩難，無所適從，如作為一個傳播者，他覺得應該完成手頭緊迫的采訪報導后再回家，而作為一個父親，他又感到應該準時下班照顧生病的孩子；個人的社會角色改變時，新舊角色的社會規范之間也可能會發生沖突。第四十五頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第四十六頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六四信息敏感與傳播行為信息敏感是指職業傳播者善于在紛繁復雜的社會現象中迅速發現和準確判斷有價值的信息線索并構成傳播內容的能力，它是一種綜合性的判斷能力，它要求傳播者不僅要有對有價值的信息具有敏銳的認識能力，還應具備準確迅速的信息反映能力。新聞界特別強調新聞從業人員的信息敏感，并稱之為新聞敏感。信息敏感的意義在于它直接關系到傳播者能不能迅速地發現并有效地利用有用信息為傳播目的服務的問題。還于對傳播內容的組織、編排和傳遞過程中對題材的取舍、主題的提煉、事例的精選、文字的刪節以及標題的"點睛"等。第四十七頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第四節傳播者應具備的心理品質一卓越的認識能力（1）高度集中的注意力注意是我們從事學習和實踐活動的必要條件，是保證我們的一切心理活動效率的前提，說良好的注意品質是傳播者順利完成傳播任務的保證是一點也不為過的。

第四十八頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六（2）敏銳細致的觀察力觀察是感知覺的高級形式，是有目的、有計劃的，必要時需要使用一定方法的高水平的、自覺的感知過程。觀察往往是同有意注意和思維相聯系的一種積極主動的過程，一般被認為是智力的重要組成部分之一，對智力活動的開展具有重要意義。著名數學家華羅庚曾經說過：善觀察者，可以見常人之未見；而不善觀察者，入寶山空手而回。第四十九頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第五十頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六第五十一頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六（3）良好的記憶力

記憶是一種十分重要的心理過程記憶為我們積累和提供的豐富的知識經驗，是我們思維的對象和材料，如果沒有記憶為我們積累和提供豐富的知識經驗，我們的思維和一切的推理判斷都將無從進行，因為思維或推理判斷都不能夠憑空進行的。因此，即使是在技術高度發達的今天，記憶力的重要性也絲毫沒有減少，“博聞強記”仍然有其必要性。傳播者如果具有較強的記憶力和良好的記憶品質，就能夠很好地把握那紛繁復雜的信息、得心應手地應用相關的知識和經驗。第五十二頁，共五十九頁，編輯于2023年，星期六（4）創造性的思維創新精神和創新能力可以說是傳播者能力結構中最為重要的能力，傳播者只有不斷以新的思維、從新的角度推出新穎而獨特的信息內容，才能使廣大受傳者時時有耳目一新的感覺，才能吸引受傳者并最終