電腦維修常識.txt心態決定狀態，心胸決定格局，眼界決定境界。當你的眼淚忍不住要流出來的時候，睜大眼睛，千萬別眨眼，你會看到世界由清晰到模糊的全過程。聯想陽光服務電腦使用小常識V1.0尊敬的聯想用戶：你們好！感謝您惠顧聯想產品及服務！在服務過程中，我們發現真正的電腦硬件故障只占非常小的比例，而大部分服務為軟件問題或因使用不當造成的硬件問題，比如病毒問題、系統崩潰、接地不良、雷擊等造成了電腦不能正常啟動或使用，聯系服務站上門解決既浪費了您的寶貴時間也增加了不必要的費用支出，給您的工作和生活帶來了不少困擾，因此我們將電腦使用中的一些常見問題及解決辦法做了歸納和匯總，希望能幫助您更方便、更高效的使用聯想電腦。最后，我們給出如下鄭重承諾：凡在我服務中心接受過維修服務的聯想臺式、筆記本電腦，自您從服務中心修復取機之日起，15天（含）內如果您的電腦在使用過程中出現軟件類故障，再次送修到我服務中心，我們將為您提供一次免費軟件服務。內容包括：1、 系統調試，隨機操作系統恢復。2、 電腦主機體檢，灰塵清潔保養。3、 電腦維護常識講解。服務監督熱線：XXX-XXXXXXXX-XXX目錄常見軟件問題解答1、 使用一段時間后出現系統變慢或者出現報錯的情況2、 病毒防護，安心使用3、 病毒清除，亡羊補牢4、 系統恢復和一鍵恢復5、 如何避免“流氓軟件”給你上網帶來的困擾？6、 確保您的網絡交易順暢安全常見硬件使用解答7、 電壓穩定，電腦穩定8、 良好接地、良好使用9、 防止雷雨天氣對您的電腦造成傷害10、 電腦屏幕的操作使用注意11、 如何清潔液晶顯示屏12、 計算機的運輸、擺放、清潔電腦使用小常識V1.0使用一段時間后出現系統變慢或者出現報錯的情況 新安裝系統后，使用一段時間后出現系統變慢或者報錯情況，可能原因有：1、 安裝軟件過多，占滿了硬盤上的空間，造成系統或程序缺少足夠的運行空間而變慢；可定期檢查系統盤所在地的硬盤空間，并確保其有足夠的空間（如果是XP系統，建議至少要留2G以上的空間），同時需要定期清理安裝的軟件，沒有必要的軟件可以卸載以釋放出空間；2、 由于安裝的軟件較多，造成啟動的時候異常緩慢；由于很多軟件需要在系統中寫入軟件的相關設置，甚至在電腦啟動的時候就需要啟動軟件的很多服務，故造成啟動時間變慢；遇到這種情況，也是需要定時進行軟件清理的，不用的軟件最好卸載掉；同時請關注“開始\所有程序\啟動”中的項目，不必要的軟件，就不要啟動加載了，從啟動項目中刪除就可以了；3、 過頻繁的安裝、刪除軟件或程序，造成文件碎片或系統垃圾，將嚴重的妨礙系統的運行速度，尤其是不按照軟件的卸載要求進行卸載的，尤其會造成問題，建議卸載軟件或程序時，一定要遵照相應的說明進行；4、 定期對系統進行碎片整理，以提高系統的運行速度；需要定期經常做些磁盤維護工作，清除垃圾、整理硬盤碎片，這樣可以幫助提高硬盤的讀寫效率，提高運行速度；5、 另外一個很重要的原因是病毒；病毒會造成系統使用緩慢或出現異常報錯，定期查殺病毒，慎重安裝軟件，都是有效避免的方法，詳細請參見我們提供的病毒防治方面的常識；6、 如果遇到上述問題，而您確實沒有能力解決這些問題，在確保您備份了重要數據的情況下，我們建議您可以選擇“一鍵恢復”，以恢復到系統出廠狀態（注意：此操作會帶來您的系統設置或部分數據的損失，請慎重使用），或者您可以聯系我們的服務機構尋求幫助；返回病毒防護，安心使用 對于病毒的危害，您可能已經有所耳聞；病毒危害會造成計算機使用的異常，常見故障現象有：不能夠啟動、死機、藍屏、使用一段時間后變的異常緩慢、頻繁報錯，嚴重的甚至丟失數據，破壞硬件等；隨著，網上交易和網上支付的流行，由于病毒原因造成個人財產損失的情況也經常有所報道；要想從根本上杜絕病毒的侵害，必須從預防入手，最有效的預防措施就是切斷傳染源；目前網絡是病毒傳播的主要途徑；只要做到如下幾點，就應該能夠有效的防止網上病毒的攻擊，確保您的安全使用；1、 確保您的機器安裝了正版的殺毒軟件，并確保殺毒軟件處于自動更新狀態，并每周檢查一下殺毒軟件是否確實更新了；如果您沒有相應軟件，可以在電腦市場購買或詢問我們的專業服務機構；2、 及時安裝系統安全補丁，或使用UPDATE功能，定期升級系統安全補丁，UPDATE升級最好每月做一次；等被泄漏的風險；4、 登陸正規網站，避免留下和銀行密碼相同的密碼；很多非法或不正規網站，誘騙客戶注冊，并取得用戶密碼，如果您一旦泄漏了您的相關銀行賬號，密碼相同的話，就會給你帶你嚴重威脅和風險；所以注冊網站是一定要留意和謹慎；5、 登陸網上銀行，留意網址，避免登陸克隆網站的威脅；相關克隆網站的辨別，請留意您開戶的銀行上發布的相關信息，并注意留意相關識別信息的宣傳6、 安裝認證證書，設定長字位密碼，建議使用銀行提供的各種安全認證工具（如USB密匙、證書）等；詳細情況可聯系您開戶銀行取得相關建議；7、 參考我們提供的關于病毒防護、病毒清楚方面的小常識；返回電壓穩定，電腦穩定：電腦是用電設備，不可避免會受到外部電源電壓的干擾；況且電腦是精密的用電設備，相比較普通家用電器更容易受到外部外部電源電壓的干擾；為了使電腦穩定工作，要求電源電壓工作在198-242伏范圍之間，且不應該頻繁波動；不穩定的電壓會造成電腦工作異常，常見故障現象是死機、藍屏、重啟動或自動關機，嚴重的會損壞硬件設備如硬盤、主板等；通常判定可以通過觀察電燈是否閃爍來簡單判斷電壓是否穩定；如果有條件的可以通過萬用表測量或請專業電工幫忙檢測；如果電壓確實不穩定，請盡快向供電部門尋求解決，避免更大的損失；當然在電壓不穩定的地區使用電腦，你還可以加裝穩壓器或者其他電腦專業穩壓設備，來緩解電壓波動對電腦的干擾；另外大功率電器如空調、微波爐等啟動停機可能引起周邊電壓波動，影響電腦正常工作，請勿將電腦和這些大功率設備接同一的供電線路上或插座上，可以錯開使用或單獨使用安全插座給予供電，以減少對電腦的影響。對使用中的具體問題，您可以來電咨詢我們的服務機構，我們的工程師會給予您專業的意見，幫助您更好的使用；返回良好接地、良好使用聯想的臺式電腦都配備了三個插頭的電源線，其中最中間的那個插頭是用于接地使用的，這是為了符合國家的相關安全認證，也是為了您更好的，更安全的使用電腦；聯接電腦時也請選擇使用和電源線接頭配套的品質優良的三相插座或接線板，這樣才可以保證您的電腦正常、良好的接地；接地不良會造成電腦運作不正常，常見的故障現象有：觸摸機箱會麻手、出現死機、籃屏或無法正常開機等；如果出現上述情況，請檢測電腦的電源線兩端是否查緊了，同時檢查電源插座或接線板是否損壞了，另外還可以更換其他插座或接線板，看看是否異常情況消失了；如果仍然不能夠解決，可以聯系我們的服務機構尋求幫助，或請專業電工檢查用電線路是否良好接地，插座或接線板是否異常；使用隨機附帶的電源線，電源線如果有絕緣（電源線塑料部分）破損，請立即停止使用，并聯系我們的服務機構購買符合要求電源線，不可隨意使用其他類型電源線做替代；返回防止雷雨天氣對您的電腦造成傷害夏秋兩季是雷雨和臺風多發季節，同時也是對電腦影響最大的季節；由于目前我們很多城鎮的供電、通訊和網絡線路都是架空線路，受到打雷的影響更大，帶來的對電腦的傷害也就增大了；遇到雷暴或者雷雨天氣，如果沒有關閉電腦，同時拔下電源線、網線、電話線等聯線，往往會造成，主板、網卡、MODEM等器件的損壞，嚴重的會燒毀電腦器件，給您帶來更大的損失；所以，在雷雨和臺風發生前，最好將不使用的電腦切斷電腦和外部的一切聯線，包括電源線、電話線、網線，以避免損失；而發生雷雨或臺風時，請盡量避免使用電腦其他電子設備，以備安全；返回電腦屏幕的操作使用注意平時總是能看見有人在電腦屏幕上用手指頭指指點點，使得屏幕上出現了許多難看的手印。其實無論是純平顯示器或者是液晶顯示器都是不能用手去觸摸的，更不能用指甲在顯示器上劃道道。用手觸摸顯示器的屏幕，會由于發生劇烈的靜電放電現象而損害顯示器，同時還會因為手上的油脂破壞顯示器表面的涂層。注意顯示器在清潔養護時一定要拔掉電源線和信號線，以保證安全。擦拭外殼時，最好不要用會滴水的濕布。對屏幕的清潔要特別小心，嚴禁使用有機溶劑（如酒精、丙酮等），盡量避免使用化學清潔劑，否則造成顯示器表面的鍍膜破損脫落是無法彌補的損失。擦拭時一定要用軟布（如眼睛布、鏡頭紙也可以）直接擦拭或噴上電腦屏幕清潔劑再用軟布沿同方向輕輕擦拭。返回如何清潔液晶顯示屏液晶顯示器使用一段時間后，你會發現顯示屏上常會吸附一層灰塵（關掉LCD后側看更明顯），有時還會不小心粘上各種水漬，這肯定將大大影響視覺效果，該如何清潔呢？①先關閉LCD電源，并取下電源線插頭和顯卡連接線插頭。②將LCD搬到自然光線較好的場所，以便能看清灰塵所在，從而達到更好的清潔效果。③清潔液晶顯示屏不需要什么專門的溶液或擦布，清水+柔軟的無絨毛布或純棉無絨布就是最好的液晶顯示屏清潔工具（不掉屑紙巾也行）。在清潔時可用純棉無絨布蘸清水然后稍稍擰干，再用微濕的柔軟無絨毛濕布對顯示屏上的灰塵進行輕輕擦拭（不要用力的擠壓顯示屏），擦拭時建議從顯示屏一端擦到另一端直到全部擦拭干凈為止，不要胡亂揮舞。（小提示：不可用硬布、硬紙張擦拭。同時千萬不要使用含有酒精或丙酮的清潔液或含有化學成分的清潔劑，更不能將液體直接噴射到屏面，以免液體滲透進保護膜。）④用較濕的柔軟濕布清潔完液晶屏后，可用一塊擰得較干的濕布再清潔一次。最后在通風處讓液晶屏上水氣自然風干即可。返回計算機的擺放： 應當放在陽光照射不到的地方，遠離火爐、取暖和制冷等一切致使計算機過熱、過冷、過潮或損壞、震動的設備；在顯示器的周圍一米之內杜絕擺放磁性物體(包括磁鐵、磁頭改錐等)，對于電腦專用的防磁音箱可不在此列。