2023門(mén)診優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃

2022年，在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動(dòng)閱歷的根底上，為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵，提升護(hù)理效勞水平，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，努力為患者供應(yīng)連續(xù)性、無(wú)縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理效勞。特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作規(guī)劃：

一、樹(shù)立指導(dǎo)思想，明確工作目標(biāo)

我科依據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的指導(dǎo)思想，確立了以患者滿足為目標(biāo)的效勞理念。把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。

二、詳細(xì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)容與工作措施

1、加強(qiáng)核心制度建立，落實(shí)護(hù)理安全措施

1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。

2)不定期的進(jìn)展護(hù)理安全隱患排查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)處理。病人的環(huán)節(jié)治理：建立并完善對(duì)病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理治理評(píng)價(jià)體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)治理：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的`護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。

3)強(qiáng)化安全治理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過(guò)失及事故的發(fā)生。對(duì)科室在病房治理、根底護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、消毒隔離等進(jìn)展抽查，對(duì)存在的問(wèn)題馬上指出并限期整改。

2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量

1)連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增加工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2)從“三基三嚴(yán)”入手，有規(guī)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)展培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)根底理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、效勞意識(shí)等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，依據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練工程，全面提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)力量。

3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。培育護(hù)士注意“美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié)”的意識(shí)，提高護(hù)患溝通技巧，提倡微笑效勞，樹(shù)立護(hù)士良好的職業(yè)形象。

4)培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作力量。實(shí)行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員觀看病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

3、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)患者安康教育

1)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足護(hù)理效勞的目標(biāo)。

2)親密觀看患者病情，準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師、患者溝通，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動(dòng)，仔細(xì)開(kāi)展安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。

3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

4、夯實(shí)根底護(hù)理，建立績(jī)效考核制度

1)標(biāo)準(zhǔn)病房治理，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)，保持病床干凈、無(wú)異味、無(wú)污跡，加強(qiáng)巡察病人，準(zhǔn)時(shí)觀看發(fā)覺(jué)問(wèn)題，妥當(dāng)解決。每月組織科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。

2)明確績(jī)效考核機(jī)制，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格根據(jù)崗位治理進(jìn)展考核，并進(jìn)展患者滿足度調(diào)查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。把病人的滿足作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人供應(yīng)便利。優(yōu)質(zhì)