一、細(xì)致扎實(shí)項(xiàng)目調(diào)研項(xiàng)目調(diào)研是項(xiàng)目開啟后最為關(guān)鍵一個(gè)步驟，也是深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況，發(fā)覺各種企業(yè)問題和潛在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有效路徑，唯有經(jīng)過細(xì)致扎實(shí)調(diào)研工作，才可能了解到企業(yè)業(yè)務(wù)整體和細(xì)節(jié)，為企業(yè)提供切合實(shí)際、可執(zhí)行處理方案。最初參加項(xiàng)目實(shí)施工作時(shí)，很多人并未認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目調(diào)研對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施成功主要作用，計(jì)劃中對(duì)企業(yè)全部業(yè)務(wù)調(diào)研往往只安排幾天時(shí)間，將調(diào)研工作演變成了“過場(chǎng)式”調(diào)研和“享受式”調(diào)研。結(jié)果，我們不停在項(xiàng)目推進(jìn)中碰到各種困難，幾乎處處碰壁，究其原因，大多是因?yàn)榍捌谡{(diào)研不細(xì)致，沒有發(fā)覺企業(yè)特殊業(yè)務(wù)或者忽略了某個(gè)管理細(xì)節(jié)，造成處理方案中流程遲遲無法落地。這么“經(jīng)驗(yàn)”和經(jīng)歷告訴我們一個(gè)最簡(jiǎn)單樸實(shí)道理，調(diào)研，是一件需要投入足夠精力和實(shí)力工作，必須荷槍實(shí)彈作為一場(chǎng)重頭戲開場(chǎng)。開始調(diào)研之前，項(xiàng)目組通常應(yīng)向企業(yè)發(fā)送一份詳細(xì)調(diào)研計(jì)劃和調(diào)研提要，說明此次調(diào)研目標(biāo)、內(nèi)容以及人員、時(shí)間安排，方便企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)資源，做好充分準(zhǔn)備工作。調(diào)研中，項(xiàng)目組組員應(yīng)有明確分工，主導(dǎo)某一部分業(yè)務(wù)調(diào)研，其余人則在訪談或現(xiàn)場(chǎng)走訪中給予補(bǔ)充。為了確保調(diào)研工作細(xì)致和有效性，調(diào)研當(dāng)日統(tǒng)計(jì)必須當(dāng)日整理完成，而且要梳理出調(diào)研內(nèi)容中需要重點(diǎn)關(guān)注問題和沒有明確問題，以備補(bǔ)充調(diào)研時(shí)了解清楚。調(diào)研除了要細(xì)致了解企業(yè)業(yè)務(wù)，還需要關(guān)注企業(yè)，尤其是高層管理人員對(duì)項(xiàng)目標(biāo)預(yù)期目標(biāo)和管理重點(diǎn)，關(guān)注企業(yè)特殊業(yè)務(wù)和需求。前者能夠幫助我們細(xì)化實(shí)施目標(biāo)，并依照企業(yè)實(shí)際情況，合理提升或適當(dāng)降低企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目預(yù)期，方便設(shè)置可達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，有針對(duì)性處理企業(yè)高層真正關(guān)心問題；后者作為我們優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程主要切入點(diǎn)，必須表現(xiàn)在處理方案中，而且需要詳細(xì)說明對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行了哪些調(diào)整和改變。調(diào)研并不但僅是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)了解，我們?cè)谡{(diào)研中也需要給業(yè)務(wù)部門和企業(yè)項(xiàng)目工作小組講解我們實(shí)施方法和主要問題處理思緒，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步溝通和交流，以有效推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施。二、完整準(zhǔn)確數(shù)據(jù)準(zhǔn)備如大家所知道，erp實(shí)施考究“三分軟件、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”，由此，數(shù)據(jù)在項(xiàng)目實(shí)施中主要性可見一斑。erp系統(tǒng)無法離開數(shù)據(jù)而運(yùn)行，假如支持系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤或不完整，那么系統(tǒng)運(yùn)行后也只能得到錯(cuò)誤結(jié)果和不完整信息。所以，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備能夠說直接影響到系統(tǒng)能否正常運(yùn)行，不可輕視。erp系統(tǒng)通常以物流、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)三大致系為主，各個(gè)體系又分為若干個(gè)小子系統(tǒng)，同時(shí)三大致系及其下層子系統(tǒng)又是一個(gè)相互集成整體。所以，我們應(yīng)該依照不一樣子系統(tǒng)功效要求和滿足系統(tǒng)集成性要求來準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。以庫存管理子系統(tǒng)為例，作為整個(gè)物流、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)體系業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，庫存管理中相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備尤為主要，它是系統(tǒng)能夠良好運(yùn)行確保，也是充分展示erp系統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃效果前提條件。只有確保系統(tǒng)內(nèi)信息準(zhǔn)確性，才能在滿足客戶和市場(chǎng)需求下逐步調(diào)整庫存放備和訂貨點(diǎn)等參數(shù)，最終達(dá)成以最小資金占用滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，從而降低庫存成本目標(biāo)。企業(yè)全部庫存事務(wù)包括到倉庫，包含廠內(nèi)外、租用和銷售網(wǎng)點(diǎn)庫房，都應(yīng)納入系統(tǒng)，明確定義。在設(shè)置倉庫時(shí)，要先定義倉庫類型，在制造業(yè)企業(yè)，通常能夠設(shè)置倉庫類型有：材料庫、產(chǎn)品庫、半成品庫、廢品庫、配件庫、辦公用具庫等。倉庫數(shù)據(jù)設(shè)置，能夠依照倉庫不一樣類型來進(jìn)行，同一個(gè)類型也能夠依照不一樣需求設(shè)置多個(gè)倉庫。庫存管理主要內(nèi)容就是對(duì)倉庫中物料進(jìn)行收發(fā)存管理。為了對(duì)以不一樣方式出入庫庫存交易加以區(qū)分，需要設(shè)置庫存交易單據(jù)類型，該類型能夠涵蓋全部相關(guān)參數(shù)，以控制各種庫存交易流程，對(duì)庫存交易做出不一樣處理。更主要是，各種不一樣單據(jù)類型所關(guān)聯(lián)財(cái)務(wù)處理也是不一樣，系統(tǒng)在進(jìn)行庫存交易時(shí)所發(fā)生財(cái)務(wù)關(guān)系會(huì)依照單據(jù)類型清楚、自動(dòng)反應(yīng)到財(cái)務(wù)模塊進(jìn)行對(duì)應(yīng)結(jié)算，確保倉庫中實(shí)物與財(cái)務(wù)統(tǒng)一，物流與資金流同時(shí)。在搜集數(shù)據(jù)過程中，我們不但要考慮數(shù)據(jù)對(duì)子系統(tǒng)支持，還要考慮數(shù)據(jù)與其余子系統(tǒng)集成。拿客戶信息整理來說，我們要注意以下細(xì)節(jié)，以確保整個(gè)系統(tǒng)集成性要求。（1）客戶信息需要財(cái)務(wù)部門和銷售部門進(jìn)行查對(duì)，確保一致性。（2）客戶名稱應(yīng)使用客戶法定名稱，不能只寫簡(jiǎn)稱。（3）客戶編號(hào)，需要確定編碼規(guī)則。（4）客戶信息必須有客戶銀行帳戶和帳戶編號(hào)，以使用戶在收款時(shí)能夠方便看到帳戶信息。為了確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，這些關(guān)鍵點(diǎn)在給企業(yè)講解數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表時(shí)必須加以說明和強(qiáng)調(diào)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須能最大程度反應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，詳細(xì)說，這些數(shù)據(jù)給出了企業(yè)內(nèi)部所擁有各種資源和物料及其屬性，給出了企業(yè)外部資源、企業(yè)工作流程運(yùn)轉(zhuǎn)和改變臨界條件，以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加工數(shù)據(jù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，如每一個(gè)零件加工周期和每一個(gè)產(chǎn)品物料清單。認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集在erp項(xiàng)目實(shí)施中地位和作用后，更要重視按照數(shù)據(jù)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)和要求準(zhǔn)確完整準(zhǔn)備所需數(shù)據(jù)，這么才能確保erp項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)施。項(xiàng)目調(diào)研階段，項(xiàng)目經(jīng)理主要需求達(dá)成兩個(gè)目標(biāo)：第一，了解企業(yè)實(shí)際現(xiàn)有需求，以此作為整個(gè)實(shí)施工作指導(dǎo);第二，有效地控制需求確實(shí)認(rèn)不超出原來協(xié)議或者技術(shù)協(xié)議范圍。對(duì)于oa表單流程來說，什么在系統(tǒng)上面走，什么不再系統(tǒng)上面走，包括中高層使用，那些表單？erp項(xiàng)目實(shí)施過程中，調(diào)研是一個(gè)不可或缺步驟，但就是這個(gè)每人必做步驟，卻也是大有學(xué)問。首先，是erp實(shí)施調(diào)研，還是erp產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研？假如是產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研，那其目標(biāo)是為了充分挖掘客戶需求，并從中得到客戶需求所能帶來管理價(jià)值，將這個(gè)管理價(jià)值經(jīng)過產(chǎn)品形式展現(xiàn)出來，這個(gè)時(shí)候基本上不用害怕開發(fā)成本，因?yàn)檫@是處于投入期。假如是erp實(shí)施調(diào)研，那么在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是基于“限額交付”調(diào)研，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候關(guān)注重點(diǎn)是將erp項(xiàng)目盡快上線，將客戶系統(tǒng)跑起來，有著范圍、成本等前提約束。再細(xì)化一步來看，erp實(shí)施調(diào)研，與開發(fā)調(diào)研去發(fā)散式提問不一樣，因?yàn)閑rp產(chǎn)品是有一定范圍，在這個(gè)范圍內(nèi)進(jìn)行問題深挖，充分了解其背后管理價(jià)值，將客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行提煉，并歸納到產(chǎn)品功效中，這就需要erp項(xiàng)目經(jīng)理有著很強(qiáng)“提問-》總結(jié)-》提煉-》歸納”能力，能主導(dǎo)提問過程，確保聚焦不發(fā)散，將客戶回復(fù)進(jìn)行總結(jié)，并在總結(jié)基礎(chǔ)上提煉出管理價(jià)值，并將這個(gè)管理價(jià)值落實(shí)到軟件產(chǎn)品功效中，這么就形成了需求到產(chǎn)品功效匹配過程，從而確保將主要注意力集中在有管理價(jià)值客戶需求上，假如任何一個(gè)客戶需求其背后沒有管理價(jià)值支撐，那么這個(gè)需求優(yōu)先級(jí)別必定有限。產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研是為了去挖掘問題，那么erp實(shí)施需求調(diào)研我們能夠定義為“驗(yàn)證已知問題答案”，所以在這個(gè)調(diào)研過程中可能我們更多是采取選擇題，而非開放性問答題，因?yàn)橹挥羞@么，才會(huì)將客戶思想統(tǒng)一到我們erp系統(tǒng)上來，也只有這么才能夠盡可能地與客戶達(dá)成共識(shí)。erp實(shí)施調(diào)研還是一個(gè)“知識(shí)傳遞”過程，因?yàn)樵谶@個(gè)調(diào)研開始之前，我們其實(shí)是對(duì)客戶有一輪非正式“培訓(xùn)”，因?yàn)榕c這個(gè)客戶互動(dòng)過程中，我們需要將我們erp系統(tǒng)中所能包含管理理念、能夠?yàn)榭蛻魩砉芾硖嵘齼r(jià)值、甚至是管理價(jià)值落實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)都給客戶做一個(gè)宣貫，形成在售前階段講收益，項(xiàng)目開啟階段講管理理念，調(diào)研階段講管理框架，藍(lán)圖與方案階段講管理價(jià)值實(shí)現(xiàn)，上線階段驗(yàn)收管理價(jià)值實(shí)現(xiàn)與收益評(píng)定。這么形成一個(gè)對(duì)于管理價(jià)值閉環(huán)，將erp項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)層面上升到管理層面，只有這么才能夠高效地推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)研是從中層展開，還是從高層展開？有些人認(rèn)為從中層展開能夠從客戶那了解許多細(xì)節(jié)信息，再給客戶高層調(diào)研時(shí)，會(huì)更有把握一些，但這么就輕易抓不住重點(diǎn)，形成實(shí)施目標(biāo)不能聚焦;所以在這個(gè)時(shí)候一定是要從客戶怕高層展開調(diào)研，聚焦客戶高層(甚至是一把手)關(guān)鍵需求，全力達(dá)成這個(gè)關(guān)鍵需求，其它細(xì)節(jié)需求將形成輔助需求而已。前面講是erp項(xiàng)目實(shí)施需求調(diào)研導(dǎo)向，以及切入點(diǎn)，接著再談就是關(guān)于項(xiàng)目實(shí)施調(diào)研詳細(xì)方法了，找了一篇通用資料，僅供參考：erp項(xiàng)目在開展詳細(xì)上線工作前，需要在前期項(xiàng)目開啟等交接工作基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)際情況做深入了解，通常需要進(jìn)行項(xiàng)目標(biāo)調(diào)研工作。項(xiàng)目調(diào)研是認(rèn)識(shí)企業(yè)一個(gè)有效伎倆，經(jīng)過調(diào)研能夠?qū)ζ髽I(yè)有愈加深入了解，為于日后實(shí)施工作能夠開展盡可能地降低障礙。在調(diào)研過程中將從業(yè)務(wù)層和人員關(guān)系層兩方面深入接觸：(1)對(duì)企業(yè)整體情況有個(gè)愈加深入了解。比如企業(yè)背景、生產(chǎn)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、人員配合程度等等。對(duì)企業(yè)基本概況了解能夠便于軟件項(xiàng)目經(jīng)理制訂出正確實(shí)施策略，指導(dǎo)項(xiàng)目按照既定目標(biāo)完成。(2)愈加清楚地了解企業(yè)業(yè)務(wù)。在前期售前調(diào)研并不會(huì)很詳細(xì)，通常為較長(zhǎng)時(shí)間以前，而且伴隨人員更替以及實(shí)際業(yè)務(wù)情況改變，也需要重新深入地了解企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)情況。(3)能夠就這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)各崗位人員和職責(zé)認(rèn)識(shí)。在調(diào)研過程中，雙方不停溝通，實(shí)施方人員同企業(yè)方人員會(huì)深入認(rèn)識(shí)。同時(shí)能夠經(jīng)過調(diào)研了解企業(yè)人員實(shí)際職責(zé)，了解企業(yè)一些潛在文化，防止在以后工作過程中制造太大阻力。(4)調(diào)研過程也能夠同一些關(guān)鍵用戶溝通詳細(xì)業(yè)務(wù)處理模式。業(yè)務(wù)人員需求往往同實(shí)施人員構(gòu)想方案存在一定差異，經(jīng)過調(diào)研過程中溝通能夠發(fā)覺一些顯著差異。對(duì)于需求和設(shè)計(jì)方案上差異，在分析總結(jié)后，假如確實(shí)是設(shè)計(jì)方案問題，能夠及早溝通并對(duì)應(yīng)調(diào)整設(shè)計(jì)方案，假如是用戶業(yè)務(wù)模式問題，或者是需要優(yōu)化流程內(nèi)容能夠同用戶協(xié)調(diào)溝通，防止上線過程中造成過大阻力。(5)了解企業(yè)方對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施工作重點(diǎn)期望處理問題。項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施是滿足既定需求，企業(yè)方期望處理問題應(yīng)該作為重點(diǎn)問題加以處理。項(xiàng)目調(diào)研工作包含內(nèi)容和形式較多，通常情況下，詳細(xì)業(yè)務(wù)過程包含調(diào)研資料下發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)問答和詳細(xì)細(xì)節(jié)溝通等。在項(xiàng)目標(biāo)開啟過程中就能夠發(fā)放項(xiàng)目標(biāo)資料，這一過程也能夠提前放到項(xiàng)目開啟前，詳細(xì)需要同項(xiàng)目責(zé)任人溝通好。項(xiàng)目調(diào)研資料內(nèi)容包括企業(yè)運(yùn)行和管理過程當(dāng)中方方面面，總來說主要包含以下幾方面內(nèi)容。第一，企業(yè)概況。需要經(jīng)過調(diào)研對(duì)企業(yè)概況深入了解，包含企業(yè)性質(zhì)、從事行業(yè)、生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程、管理部門管理現(xiàn)實(shí)狀況、生產(chǎn)部門管理現(xiàn)實(shí)狀況、普遍反應(yīng)企業(yè)管理問題等等，從宏觀上把握整個(gè)項(xiàng)目所屬企業(yè)情況，便于針對(duì)不一樣類型企業(yè)采取不一樣實(shí)施策略。對(duì)于有些實(shí)施企業(yè)存在一套完整實(shí)施方法，不過在實(shí)際操作中依然需要依照實(shí)際情況靈活使用。篇二：調(diào)研匯報(bào)范例武漢葡萄酒市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)一.調(diào)研目標(biāo)：1、初步了解樣本市場(chǎng)主要大型商場(chǎng)和超市甜型葡萄酒市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況，分析武漢市場(chǎng)甜型葡萄酒整體情況。2、搜集樣本市場(chǎng)主要大型商場(chǎng)和超市不一樣品牌葡萄酒市場(chǎng)分布、銷售價(jià)格、銷售情況以及同一品牌葡萄酒產(chǎn)品分類、銷售價(jià)格、銷售情況，并進(jìn)行對(duì)比分析。尋找武漢市場(chǎng)最好突破點(diǎn)。3、了解樣本市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒需求層次、品牌認(rèn)知程度。4、了解樣本市場(chǎng)消費(fèi)者飲酒（葡萄酒）類型、習(xí)慣、場(chǎng)所、男女百分比、年紀(jì)層次等原因，挖掘潛在市場(chǎng)消費(fèi)者。二.調(diào)研方法：1、大型商場(chǎng)超市走訪和調(diào)研；2、與部分商場(chǎng)超市促銷員個(gè)別訪談?wù){(diào)研；3、與部分商場(chǎng)超市消費(fèi)者個(gè)別訪談?wù){(diào)研；4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。三．調(diào)研概況：3月24日至3月25日對(duì)樣本主要大型商場(chǎng)和超市進(jìn)行了市場(chǎng)走訪和調(diào)研。此次調(diào)研大型商場(chǎng)和超市包含：中南超市、亞貿(mào)超市、中百倉儲(chǔ)超市（武昌珞獅路店）、徐東平價(jià)超市、麥德龍超市（徐東店）、好又多超市（民意廣場(chǎng)）、家樂福超市（武勝路十升店）、武商千禧龍超市、武漢廣場(chǎng)、世貿(mào)廣場(chǎng)、華聯(lián)超市（漢陽店）等。這些商場(chǎng)超市為武漢市場(chǎng)著名度較高商場(chǎng)超市，幾乎壟斷了武漢市場(chǎng)大部分百貨零售和批發(fā)；另外，它們分布于武昌、漢口、漢陽，由點(diǎn)及面輻射整個(gè)武漢三鎮(zhèn)所以，上述調(diào)研樣本能夠比較真實(shí)地反應(yīng)武漢市場(chǎng)葡萄酒銷售現(xiàn)實(shí)狀況。此次調(diào)研普遍感受到消費(fèi)者在選擇甜型葡萄酒時(shí)較為看重產(chǎn)品品牌、葡萄酒包裝、葡萄酒價(jià)位和葡萄酒容量。以上四點(diǎn)是促成消費(fèi)者購置某一品牌甜型葡萄酒產(chǎn)品主要原因。而在選擇檔次較高干紅時(shí)則更重視品牌，對(duì)品牌似乎已經(jīng)產(chǎn)生一定忠誠度。像張?jiān)！⑼醭葟?qiáng)勢(shì)品牌，不論其甜型葡萄酒還是其干紅葡萄酒都在武漢市場(chǎng)取得了不錯(cuò)銷售佳績(jī)。不過假如加上促銷伎倆，那么情況就有一定改變。比如威龍系列產(chǎn)品，一向是人們公認(rèn)低級(jí)產(chǎn)品制造商。不過，在武漢一些賣場(chǎng)，他們開展了一些買一送一促銷活動(dòng)，銷售量就立刻超出了幾大品牌。在武漢市場(chǎng)紅酒主要品牌排序：張?jiān)！㈤L(zhǎng)城、王朝、威龍。張?jiān)４蠹s占30％左右市份額。豐收通常化。甜型紅酒市場(chǎng)適應(yīng)面較干紅要廣。消費(fèi)群體要大。因?yàn)樵谡{(diào)查過程中，我們發(fā)覺女性和通常不勝酒精群體對(duì)甜型紅酒愈加青睞。而在通常家庭消費(fèi)中，為了適應(yīng)全家全部些人口感，購置時(shí)選擇甜型產(chǎn)品可能性較干型要大。四.調(diào)研內(nèi)容：1、主導(dǎo)產(chǎn)品品牌情況：⑴國(guó)內(nèi)品牌：①張?jiān)＃簭堅(jiān)Ｆ咸丫圃谖錆h大型商場(chǎng)超市部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：注：1.表格陰影部分為本品牌高檔產(chǎn)品，其余為本品牌中、低級(jí)產(chǎn)品。2.本表格不包含張?jiān)６Y品盒產(chǎn)品。3.以上產(chǎn)品價(jià)格以中南超市為準(zhǔn)，其余商場(chǎng)超市同種類型產(chǎn)品價(jià)格略有差異。從上表能夠看出，張?jiān)Ｌ鹦推咸丫圃谖錆h市場(chǎng)種類很多，干型半干型、甜型品種齊全。有珍珠紅葡萄酒、紅寶石葡萄酒、萬客樂紅葡萄酒、玫瑰紅白葡萄酒、味美思營(yíng)養(yǎng)葡萄酒等。這些甜型葡萄酒容量從500毫升、750毫升到1000毫升，價(jià)格從9.10、12.00元到24.30元，極大滿足了消費(fèi)者差異化需求。除甜型葡萄酒之外，張?jiān)Ｔ诟邫n葡萄酒上也是強(qiáng)勢(shì)出擊，其解百納高級(jí)干紅、赤霞珠高級(jí)干紅、金張?jiān)８呒?jí)干紅和精品張?jiān)８杉t深受消費(fèi)者喜愛。張?jiān)Ｌ鹦推咸丫坪透邫n干紅葡萄酒價(jià)格最大差異為67.10元（詳見上表價(jià)格）。張?jiān)Ｌ鹦途葡盗卸葦?shù)多樣，有4—5度、8度、12度、13度、18度等，其中主要以8度以下產(chǎn)品為主。而干紅則統(tǒng)一為12度。在市場(chǎng)分布中，張?jiān)８邫n干紅分布于各個(gè)調(diào)研樣品市場(chǎng)，而甜型酒系列則主要占據(jù)大型超市酒柜（如麥德龍、家樂福、好又多，而在武漢廣場(chǎng)超市等小規(guī)模超市則沒有張?jiān)Ｌ鹦拖盗小Ｗⅲ涸摮兄饕闶鄹邫n次產(chǎn)品。）。據(jù)樣本市場(chǎng)中促銷小姐介紹，張?jiān)Ｌ鹦推咸丫其N量很好為天然系列、紅寶石系列以及萬客樂系列。而消費(fèi)者介紹他們選擇這些系列產(chǎn)品原因是因?yàn)閮r(jià)格廉價(jià)、度數(shù)適中和容量較大。而且適應(yīng)面廣。②長(zhǎng)城（昌黎長(zhǎng)城）長(zhǎng)城葡萄酒在武漢大型商場(chǎng)超市部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：長(zhǎng)城在武漢也有一定口碑。不過，因?yàn)樘子谩伴L(zhǎng)城”商標(biāo)葡萄酒繁多，使市場(chǎng)魚龍渾珠，消費(fèi)者不堪蕓蕓。如“華夏長(zhǎng)城”、“沙城長(zhǎng)城”、“安徽長(zhǎng)城”等若干品牌。所以影響了其一定銷量。③王朝王朝葡萄酒在武漢大型商場(chǎng)超市部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：在調(diào)查十大超市中，長(zhǎng)城、王朝在樣本市場(chǎng)中甜型葡萄酒品種不多。原汁白葡萄酒更少。筆者僅僅只看到長(zhǎng)城天然白葡萄酒。這種在超市中售價(jià)為12.00元/750毫升甜型葡萄酒在大型超市上銷售業(yè)績(jī)相對(duì)干型產(chǎn)品要好。不過，據(jù)了解在酒店消費(fèi)中相對(duì)干型葡萄酒要差得多。長(zhǎng)城、王朝高檔葡萄酒則在樣本市場(chǎng)中與張?jiān)缀跗椒智锷蔀楦杉t、干白市場(chǎng)銷售主流品牌。在樣本市場(chǎng)中，像張?jiān)Ｒ粯樱鼈兏邫n葡萄酒貫通于全部調(diào)研市場(chǎng)，在有商場(chǎng)中還設(shè)有攤位專賣，而且反響都不錯(cuò)。總之，在樣品市場(chǎng)中，這兩大品牌主要定位于高檔葡萄酒，只是兼顧甜型葡萄酒。④威龍威龍葡萄酒在武漢大型商場(chǎng)超市部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：注：1.表格陰影部分為本品牌高檔產(chǎn)品，其余為本品牌中、低級(jí)和香檳產(chǎn)品。2.本表格不包含威龍禮品盒產(chǎn)品。威龍?jiān)跇颖臼袌?chǎng)中算得上是甜型葡萄酒一大賣家，這符合其“甜酒大王”稱號(hào)。在各大商場(chǎng)超市中，除中南超市、中百倉儲(chǔ)、家樂福、麥德龍等超市出現(xiàn)少許高檔干紅外，大部分賣場(chǎng)是其甜型葡萄酒天下。其冰爽葡萄酒、鮮汁葡萄酒、全汁葡萄酒、純汁葡萄酒大面積出現(xiàn)在陳列賣場(chǎng)，迎合工薪消費(fèi)，而且銷路不錯(cuò)。而且還有款式新奇禮品裝系列。另外，在所走訪超市中，威龍是國(guó)產(chǎn)幾大葡萄酒品牌中唯一出現(xiàn)香檳（張?jiān)３猓湫∠銠墶⑻O果香檳、大紅香檳銷售情況很好，成為市場(chǎng)亮點(diǎn)。從調(diào)研市場(chǎng)促銷小姐和用戶反應(yīng)情況來看，選擇威龍?zhí)鹦推咸丫浦饕蚴莾r(jià)格優(yōu)勢(shì)。在品牌和價(jià)格上，威龍表現(xiàn)為品牌大（濮存昕出演其廣告代言人）、價(jià)格低，似乎找到了比很好契合點(diǎn)。另外，特色也是威龍?zhí)鹦推咸丫埔淮筚u點(diǎn)，新品紛呈，其生產(chǎn)冰爽甜型酒，度數(shù)僅只有4度，500毫升售價(jià)為8元左右，深受消費(fèi)者喜愛。另外，瓶簽出現(xiàn)濮存昕1000毫升紅葡萄酒和全汁紅葡萄酒也成為甜型葡萄酒主打產(chǎn)品。⑤豐收豐收葡萄酒在武漢大型商場(chǎng)超市部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：豐收葡萄酒在調(diào)研樣本市場(chǎng)中，只進(jìn)駐家樂福、麥德龍、亞貿(mào)超市、中百倉儲(chǔ)等市場(chǎng)。主要銷售以干紅系列為導(dǎo)向。其甜型葡萄酒只有純汁紅葡萄酒、北京紅葡萄酒和桂花陳酒，這些甜型葡萄酒在樣品市場(chǎng)中只在家樂福、麥德龍超市中出現(xiàn)，銷售情況不甚理想。豐收在武漢市場(chǎng)上，根本不能排上前四名。據(jù)了解，其銷售業(yè)績(jī)還是以后開始出現(xiàn)回升。⑥新品牌新品牌主要是指云南紅新天紅和藏秘干紅等近幾年在廣告上動(dòng)作最大品牌。其中，藏秘干紅因?yàn)槭乔囡勗欤谖斗浅２环衔錆h人格調(diào)，所以，回頭率很低。云南紅和新天紅因?yàn)閺V告品味較高（云南紅民族風(fēng)情廣告、新天仿花樣年華廣告）很受人們歡迎。加上其產(chǎn)品品種繁多，品名新奇，如云南紅“柔紅”，很富于創(chuàng)意，受到消費(fèi)者青睞。已經(jīng)成為新品牌中新寵。后勁很足。⑦其余品牌這幾個(gè)品牌葡萄葡萄酒在樣本市場(chǎng)共同特點(diǎn)是進(jìn)駐賣場(chǎng)不多，像新天，在樣品市場(chǎng)中只有麥德龍超市一家超市中有這種品牌甜型葡萄酒銷售；富瑞斯也只有家樂福一家超市中出現(xiàn)這種品牌。造成甜型葡萄酒在樣品市場(chǎng)中群雄割據(jù)，競(jìng)爭(zhēng)激烈原因一是干型葡萄酒市場(chǎng)格局還沒有完全形成，甜型產(chǎn)品具備一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，而且風(fēng)險(xiǎn)較低。二是有利可圖。在高檔葡萄酒市場(chǎng)上，以張?jiān)！⑼醭㈤L(zhǎng)城、威龍為首四大國(guó)產(chǎn)品牌占去了大半壁江山，再加之洋品牌滲透，一些實(shí)力弱小葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)在夾縫中不得不另找出路。于是，紛紛把生產(chǎn)戰(zhàn)略調(diào)整到甜型葡萄酒生產(chǎn)領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域中，因?yàn)榈赜蜿P(guān)系，使得競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)減弱。又因?yàn)橄M(fèi)面廣，市場(chǎng)投展較輕易。另外，開發(fā)甜型葡萄酒不但能夠贏利，還能夠?qū)Ω邫n葡萄酒進(jìn)行產(chǎn)品補(bǔ)充和市場(chǎng)補(bǔ)充，提升品牌著名度和維護(hù)品牌營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，可謂一舉數(shù)得。⑵國(guó)外品牌國(guó)外品牌葡萄酒在武漢大型商場(chǎng)超市部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：篇三：調(diào)研匯報(bào)與調(diào)查匯報(bào)區(qū)分調(diào)研匯報(bào)與調(diào)查匯報(bào)區(qū)分及寫作技巧說到調(diào)研匯報(bào),就不能不先說調(diào)查匯報(bào),有許多人把這兩種文體混為一談,在寫作中不加以區(qū)分,其實(shí)是錯(cuò)誤。調(diào)查匯報(bào)是對(duì)某一情況、某一事件調(diào)查研究后,將所得材料和結(jié)論加以整理而寫成書面匯報(bào)。調(diào)查匯報(bào)使用范圍很廣,制訂方針政策,處理各種實(shí)際問題,搞清事情真相,扶植新生事物,推廣經(jīng)典經(jīng)驗(yàn),都離不開調(diào)查匯報(bào)。調(diào)查匯報(bào)反應(yīng)具備普遍意義或帶關(guān)于鍵性問題情況,內(nèi)容比較復(fù)雜,深度廣度要求比較高。廣義上說,全部調(diào)查匯報(bào)都或多或少帶有某種研究性質(zhì),都是調(diào)研匯報(bào)。而狹義調(diào)研匯報(bào)指是以研究為目標(biāo)寫出調(diào)查匯報(bào),它不包含反應(yīng)特定情況、介紹工作經(jīng)驗(yàn)、揭露特殊問題專題匯報(bào),但它又包含這幾方面內(nèi)容。說調(diào)查匯報(bào)與通常調(diào)研匯報(bào)并不一樣,主要原因在于調(diào)查匯報(bào)與調(diào)研匯報(bào)側(cè)重點(diǎn)不一樣。調(diào)查匯報(bào)側(cè)重調(diào)查過程,而調(diào)研匯報(bào)側(cè)重于研究與結(jié)果,是以調(diào)查為前提,以研究為目標(biāo),研究一直處于主導(dǎo)、能動(dòng)地位,它是調(diào)查與研究辯證統(tǒng)一,充分反應(yīng)調(diào)查研究結(jié)果。以前應(yīng)用寫作只講調(diào)查匯報(bào),調(diào)研匯報(bào)成為應(yīng)用寫作專門體裁和熱門話題,是在改革開放以后。進(jìn)入二十一世紀(jì),我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)突飛猛進(jìn),不但黨政機(jī)關(guān)需要大量調(diào)研匯報(bào),企業(yè)集團(tuán)為了適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),也需要更多調(diào)研匯報(bào),所以,調(diào)研匯報(bào)在應(yīng)用寫作中占有日益主要地位。調(diào)研匯報(bào)寫作要抓好三個(gè)主要步驟:調(diào)查、研究、匯報(bào)。這三個(gè)步驟中,調(diào)查是基礎(chǔ),研究是關(guān)鍵,調(diào)研匯報(bào)寫作是把調(diào)查取得材料所形成觀點(diǎn),經(jīng)過布局安排、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與研究是辯證統(tǒng)一關(guān)系。它們之間不但相互作用,相輔相成,而且相互貫通。調(diào)查目標(biāo),在于掌握大量、真實(shí)、全方面客觀事實(shí)和詳細(xì)數(shù)據(jù),對(duì)基本情況有一個(gè)系統(tǒng)了解;研究目標(biāo)是對(duì)已經(jīng)獲取材料進(jìn)行分析、研究,探索事物本質(zhì)和規(guī)律;匯報(bào)則是在調(diào)查、研究基礎(chǔ)上,用書面形式說明結(jié)果。所以,能夠說“調(diào)查”是“研究”事實(shí)基礎(chǔ),“研究”是“匯報(bào)”理論依據(jù),“匯報(bào)”是調(diào)查、研究詳細(xì)表現(xiàn)。一、調(diào)研匯報(bào)特點(diǎn)調(diào)研匯報(bào)——目標(biāo)明確調(diào)研匯報(bào)不一樣于調(diào)查匯報(bào),是因?yàn)榘l(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出匯報(bào)。調(diào)研匯報(bào)寫作者必須自覺以研究為目標(biāo),依照社會(huì)或工作需要,制訂出切實(shí)可行調(diào)研計(jì)劃,即將被動(dòng)適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃、主動(dòng)主動(dòng)寫作實(shí)踐,從明確追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會(huì)第一線,不停了解新情況、新問題,有意識(shí)地探索和研究,寫出有價(jià)值調(diào)研匯報(bào)。調(diào)研匯報(bào)——重視事實(shí)調(diào)研匯報(bào)講求事實(shí)。它經(jīng)過調(diào)查得來事實(shí)材料說明問題,用事實(shí)材料說明觀點(diǎn),揭示出規(guī)律性東西,引出符合客觀實(shí)際結(jié)論。調(diào)研匯報(bào)基礎(chǔ)是客觀事實(shí),一切分析研究都必須建立在事實(shí)基礎(chǔ)之上,確鑿事實(shí)是調(diào)研匯報(bào)價(jià)值所在。所以,尊重客觀事實(shí),用事實(shí)說話,是調(diào)研匯報(bào)最大特點(diǎn)。寫入調(diào)研匯報(bào)材料都必須真實(shí)無誤,調(diào)研匯報(bào)中包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準(zhǔn)確真實(shí)。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實(shí)說話,才能提供處理問題經(jīng)驗(yàn)和方法,研究結(jié)論才能有說服力。假如調(diào)研匯報(bào)失去了真實(shí)性,也就失去了它賴以存在科學(xué)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。調(diào)研匯報(bào)——論理性調(diào)研匯報(bào)主要內(nèi)容是事實(shí),主要表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研匯報(bào)目標(biāo)是從這些事實(shí)中概括出觀點(diǎn),而觀點(diǎn)是調(diào)研匯報(bào)靈魂。所以,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研匯報(bào),還需要把調(diào)研東西加以分析綜合,進(jìn)而提煉出觀點(diǎn)。對(duì)材料研究,要在正確思想指導(dǎo)下,用科學(xué)方法經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”過程,從事物發(fā)展不一樣階段中,找出起支配作用、本質(zhì)東西,把握事物內(nèi)在規(guī)律,利用最能說明問題材料并合理安排,做到既要搞清事實(shí),又要說明觀點(diǎn)。這就需要在對(duì)事實(shí)敘述基礎(chǔ)上進(jìn)行恰當(dāng)議論,表示出論文主題思想。議論是“畫龍點(diǎn)睛”之筆。調(diào)研匯報(bào)緊緊圍繞事實(shí)進(jìn)行議論,要求敘大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。假如議大于敘,就成議論文了。所以要預(yù)防只敘不議,觀點(diǎn)不鮮明;也要預(yù)防空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研匯報(bào)寫作主要特色。調(diào)研匯報(bào)——語言簡(jiǎn)練調(diào)研匯報(bào)語言簡(jiǎn)練明快,這種文體是充分材料加少許議論,不要求細(xì)膩描述,只要有簡(jiǎn)明樸素語言匯報(bào)客觀情況。但因?yàn)檎{(diào)研匯報(bào)也包括可讀性問題,所以,語言有時(shí)能夠生動(dòng)活潑,適當(dāng)采取群眾性生動(dòng)而形象語言。同時(shí)注意使用一些淺顯生動(dòng)比喻,增強(qiáng)說理形象性和生動(dòng)性。但前提必須是為說明問題服務(wù)。二、調(diào)研匯報(bào)格式調(diào)研匯報(bào)標(biāo)題調(diào)研匯報(bào)要用能揭示內(nèi)容中心標(biāo)題,詳細(xì)寫法有以下幾個(gè):(1)調(diào)研匯報(bào)標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研匯報(bào)標(biāo)題多數(shù)由事由和文種組成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活情況調(diào)研匯報(bào)》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情況調(diào)查》。(2)調(diào)研匯報(bào)標(biāo)題——通常文章式標(biāo)題。這類調(diào)研匯報(bào)標(biāo)題直接揭示調(diào)研匯報(bào)中心,十分簡(jiǎn)練,如《本市老年人各有所好》。(3)調(diào)研匯報(bào)標(biāo)題——提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是經(jīng)典調(diào)研匯報(bào)慣用標(biāo)題寫法,特點(diǎn)是具備吸引力。(4)調(diào)研匯報(bào)標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍一個(gè)調(diào)研匯報(bào)標(biāo)題。尤其是經(jīng)典經(jīng)驗(yàn)調(diào)研匯報(bào)和新事物調(diào)研匯報(bào)寫法。正題揭示調(diào)研匯報(bào)思想意義,副題表明調(diào)研匯報(bào)事項(xiàng)和范圍,如《深化廠務(wù)公開機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度調(diào)查》。調(diào)研匯報(bào)正文。調(diào)研匯報(bào)正文包含序言、主體和結(jié)尾三部分。(1)調(diào)研匯報(bào)——序言調(diào)研匯報(bào)序言簡(jiǎn)明地?cái)⑹鰹楹螌?duì)這個(gè)問題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過及采取方法;調(diào)查對(duì)象基本情況、歷史背景以及調(diào)查后結(jié)論等。這些方面?zhèn)戎攸c(diǎn)由寫作者依照調(diào)研目標(biāo)來確定,無須面面俱到。調(diào)研匯報(bào)開頭方法很多,有引發(fā)讀者注意,有采取設(shè)問手法,有開門見山,有承上啟下,有畫龍點(diǎn)睛,沒有固定形式。但通常要求緊緊圍繞主旨,為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡(jiǎn)練,概括性要強(qiáng)。(2)調(diào)研匯報(bào)——主體篇四：1市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)1市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)：市場(chǎng)需求b。利潤(rùn)空間c.有沒有機(jī)會(huì)d.風(fēng)險(xiǎn)問題。2調(diào)研方法用發(fā)展眼光看市場(chǎng)b.看政策，法規(guī)c.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，誰和我搶飯碗d.找準(zhǔn)客戶：誰是我客戶，客戶需求是是什么e.本企業(yè)現(xiàn)在在市場(chǎng)上優(yōu)勢(shì)在那里《1》競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析視角：a誰是我忠實(shí)朋友b知己知彼，百戰(zhàn)不殆《2》競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目標(biāo)a學(xué)習(xí)他，一抄二改三研四發(fā)，抄具備影響企業(yè)，向成功人士學(xué)習(xí)。b.超越他“打入商業(yè)間諜”c.躲避他《3》競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要內(nèi)容a對(duì)手優(yōu)虐勢(shì)b組織結(jié)構(gòu)c.產(chǎn)品情況d.營(yíng)銷伎倆，策略：1價(jià)格策略2渠道3推廣，廣告策略e.客戶資源：關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)，區(qū)域在哪里及區(qū)域表現(xiàn)|擁有率d.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析《4》競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研分析方法專員專職研究對(duì)手b.分類：1直接對(duì)手--相同產(chǎn)品，相同客戶，相同區(qū)域，相同性質(zhì)2間接對(duì)手c.信息渠道：1公眾信息：網(wǎng)絡(luò)；廣告；產(chǎn)品；員工流動(dòng)協(xié)會(huì)2合作信息；客戶，供銷商，經(jīng)銷商；員工d.行業(yè)調(diào)查1行業(yè)調(diào)研；總量；速度；趨勢(shì)2行業(yè)細(xì)分；功效細(xì)分;消費(fèi)檔次細(xì)分。市場(chǎng)是整體，用戶是個(gè)體，企業(yè)只為一小部分人服務(wù)。a○篇五：調(diào)研匯報(bào)與調(diào)查匯報(bào)區(qū)分及其寫作技巧、樣本及格式要求-志文工作室編輯調(diào)研匯報(bào)與調(diào)查匯報(bào)區(qū)分及其寫作技巧、樣本及格式要求一、什么是調(diào)研匯報(bào)為了對(duì)某件事情作比較深入、全方面了解，我們就需要進(jìn)行一番調(diào)查研究，然后形成書面文字，這就是調(diào)研匯報(bào)。二、調(diào)研匯報(bào)與調(diào)查匯報(bào)區(qū)分說到調(diào)研匯報(bào),就不能不先說調(diào)查匯報(bào),有許多人把這兩種文體混為一談,在寫作中不加以區(qū)分,其實(shí)是錯(cuò)誤。調(diào)查匯報(bào)是對(duì)某一情況、某一事件調(diào)查研究后,將所得材料和結(jié)論加以整理而寫成書面匯報(bào)。調(diào)查匯報(bào)使用范圍很廣,制訂方針政策,處理各種實(shí)際問題,搞清事情真相,扶植新生事物,推廣經(jīng)典經(jīng)驗(yàn),都離不開調(diào)查匯報(bào)。調(diào)查匯報(bào)反應(yīng)具備普遍意義或帶關(guān)于鍵性問題情況,內(nèi)容比較復(fù)雜,深度廣度要求比較高。廣義上說,全部調(diào)查匯報(bào)都或多或少帶有某種研究性質(zhì),都是調(diào)研匯報(bào)。而狹義調(diào)研匯報(bào)指是以研究為目標(biāo)寫出調(diào)查匯報(bào),它不包含反應(yīng)特定情況、介紹工作經(jīng)驗(yàn)、揭露特殊問題專題匯報(bào),但它又包含這幾方面內(nèi)容。調(diào)查匯報(bào)與通常調(diào)研匯報(bào)并不一樣,主要原因在于調(diào)查匯報(bào)與調(diào)研匯報(bào)側(cè)重點(diǎn)不一樣。調(diào)查匯報(bào)側(cè)重調(diào)查過程,而調(diào)研匯報(bào)側(cè)重于研究與結(jié)果,是以調(diào)查為前提,以研究為目標(biāo),研究一直處于主導(dǎo)、能動(dòng)地位,它是調(diào)查與研究辯證統(tǒng)一,充分反應(yīng)調(diào)查研究結(jié)果。以前應(yīng)用寫作只講調(diào)查匯報(bào),調(diào)研匯報(bào)成為應(yīng)用寫作專門體裁和熱門話題,是在改革開放以后。進(jìn)入二十一世紀(jì),我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)突飛猛進(jìn),不但黨政機(jī)關(guān)需要大量調(diào)研匯報(bào),企業(yè)集團(tuán)為了適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),也需要更多調(diào)研匯報(bào),所以,調(diào)研匯報(bào)在應(yīng)用寫作中占有日益主要地位。調(diào)研匯報(bào)寫作要抓好三個(gè)主要步驟:調(diào)查、研究、匯報(bào)。這三個(gè)步驟中,調(diào)查是基礎(chǔ),研究是關(guān)鍵,調(diào)研匯報(bào)寫作是把調(diào)查取得材料所形成觀點(diǎn),經(jīng)過布局安排、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與研究是辯證統(tǒng)一關(guān)系。它們之間不但相互作用,相輔相成,而且相互貫通。調(diào)查目標(biāo),在于掌握大量、真實(shí)、全方面客觀事實(shí)和詳細(xì)數(shù)據(jù),對(duì)基本情況有一個(gè)系統(tǒng)了解;研究目標(biāo)是對(duì)已經(jīng)獲取材料進(jìn)行分析、研究,探索事物本質(zhì)和規(guī)律;匯報(bào)則是在調(diào)查、研究基礎(chǔ)上,用書面形式說明結(jié)果。所以,能夠說“調(diào)查”是“研究”事實(shí)基礎(chǔ),“研究”是“匯報(bào)”理論依據(jù),“匯報(bào)”是調(diào)查、研究詳細(xì)表現(xiàn)。三、調(diào)研匯報(bào)特點(diǎn)調(diào)研匯報(bào)——目標(biāo)明確調(diào)研匯報(bào)不一樣于調(diào)查匯報(bào),是因?yàn)榘l(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出匯報(bào)。調(diào)研匯報(bào)寫作者必須自覺以研究為目標(biāo),依照社會(huì)或工作需要,制訂出切實(shí)可行調(diào)研計(jì)劃,即將被動(dòng)適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃、主動(dòng)主動(dòng)寫作實(shí)踐,從明確追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會(huì)第一線,不停了解新情況、新問題,有意識(shí)地探索和研究,寫出有價(jià)值調(diào)研匯報(bào)。調(diào)研匯報(bào)——重視事實(shí)調(diào)研匯報(bào)講求事實(shí)。它經(jīng)過調(diào)查得來事實(shí)材料說明問題,用事實(shí)材料說明觀點(diǎn),揭示出規(guī)律性東西,引出符合客觀實(shí)際結(jié)論。調(diào)研匯報(bào)基礎(chǔ)是客觀事實(shí),一切分析研究都必須建立在事實(shí)基礎(chǔ)之上,確鑿事實(shí)是調(diào)研匯報(bào)價(jià)值所在。所以,尊重客觀事實(shí),用事實(shí)說話,是調(diào)研匯報(bào)最大特點(diǎn)。寫入調(diào)研匯報(bào)材料都必須真實(shí)無誤,調(diào)研匯報(bào)中包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準(zhǔn)確真實(shí)。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實(shí)說話,才能提供處理問題經(jīng)驗(yàn)和方法,研究結(jié)論才能有說服力。假如調(diào)研匯報(bào)失去了真實(shí)性,也就失去了它賴以存在科學(xué)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。調(diào)研匯報(bào)——論理性調(diào)研匯報(bào)主要內(nèi)容是事實(shí),主要表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研匯報(bào)目標(biāo)是從這些事實(shí)中概括出觀點(diǎn),而觀點(diǎn)是調(diào)研匯報(bào)靈魂。所以,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研匯報(bào),還需要把調(diào)研東西加以分析綜合,進(jìn)而提煉出觀點(diǎn)。對(duì)材料研究,要在正確思想指導(dǎo)下,用科學(xué)方法經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”過程,從事物發(fā)展不一樣階段中,找出起支配作用、本質(zhì)東西,把握事物內(nèi)在規(guī)律,利用最能說明問題材料并合理安排,做到既要搞清事實(shí),又要說明觀點(diǎn)。這就需要在對(duì)事實(shí)敘述基礎(chǔ)上進(jìn)行恰當(dāng)議論,表示出論文主題思想。議論是“畫龍點(diǎn)睛”之筆。調(diào)研匯報(bào)緊緊圍繞事實(shí)進(jìn)行議論,要求敘大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。假如議大于敘,就成議論文了。所以要預(yù)防只敘不議,觀點(diǎn)不鮮明;也要預(yù)防空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研匯報(bào)寫作主要特色。調(diào)研匯報(bào)——語言簡(jiǎn)練調(diào)研匯報(bào)語言簡(jiǎn)練明快,這種文體是充分材料加少許議論,不要求細(xì)膩描述,只要有簡(jiǎn)明樸素語言匯報(bào)客觀情況。但因?yàn)檎{(diào)研匯報(bào)也包括可讀性問題,所以,語言有時(shí)能夠生動(dòng)活潑,適當(dāng)采取群眾性生動(dòng)而形象語言。同時(shí)注意使用一些淺顯生動(dòng)比喻,增強(qiáng)說理形象性和生動(dòng)性。但前提必須是為說明問題服務(wù)。四、調(diào)研匯報(bào)前提——調(diào)查研究要想寫出具備科學(xué)性、指導(dǎo)性調(diào)研匯報(bào)，必須進(jìn)行深人細(xì)致社會(huì)調(diào)查。而正確指導(dǎo)思想、實(shí)事求是態(tài)度以及科學(xué)調(diào)查方法是必不可少。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不停提升政策理論水平。其次要努力深入到基層，扎扎實(shí)實(shí)地把社會(huì)調(diào)查工作做好。再次就是要考究科學(xué)方法，提升調(diào)查研究水平。科學(xué)調(diào)查研究包含兩個(gè)方面內(nèi)容:一是調(diào)查研究詳細(xì)操作方法要科學(xué)。僅靠過去傳統(tǒng)手工方式進(jìn)行調(diào)查已顯然不夠了，系統(tǒng)論、信息論、控制論等一系列自然科學(xué)研究方法逐步滲透到社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域中來，形成了社會(huì)調(diào)查研究方法當(dāng)代化三大特征:數(shù)學(xué)方法在社會(huì)研究中應(yīng)用；自然科學(xué)研究方法對(duì)于社會(huì)科學(xué)研究滲透；定量研究和定性研究綜合利用。這就為調(diào)查研究方法提供了科學(xué)依據(jù)。我們除了要了解并掌握關(guān)于普遍調(diào)查、經(jīng)典調(diào)查、個(gè)案調(diào)查、抽樣調(diào)查以及文件調(diào)查法、問卷調(diào)查法、訪問調(diào)查法、觀察調(diào)查法等各種詳細(xì)調(diào)查方法以外，還必須重視對(duì)調(diào)查對(duì)象加強(qiáng)正確引導(dǎo)，確保其講真話、講實(shí)話。在實(shí)地考查時(shí)，要預(yù)防被假象所蒙蔽，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，確保調(diào)查科學(xué)性。二是調(diào)查研究思想方法要科學(xué)。（注釋:參見1983年1月5日《人民日?qǐng)?bào)》關(guān)于專文，提出了政策調(diào)查“十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”。）五、調(diào)研匯報(bào)材料整理對(duì)調(diào)研匯報(bào)材料整理，通常分成三個(gè)步驟:l.檢驗(yàn)判別。首先檢驗(yàn)調(diào)研匯報(bào)材料是否切合研究需要，其次要判別事實(shí)材料真實(shí)性，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，確保材料真實(shí)可靠，確實(shí)反應(yīng)客觀實(shí)際。制作圖表、數(shù)表。以其直觀形象信息量大，幫助讀者了解調(diào)研匯報(bào)內(nèi)容。分類分組。調(diào)研匯報(bào)材料分類標(biāo)準(zhǔn)，依研究目標(biāo)而言，可按材料性質(zhì)分為統(tǒng)計(jì)資料、文件資料、問卷資料、統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料等。可依照研究目標(biāo)按年紀(jì)、性別分類，或按職業(yè)分類等。也可分為背景材料，統(tǒng)計(jì)材料，經(jīng)典(人或事例)材料等。對(duì)調(diào)研匯報(bào)材料分析，應(yīng)該說是調(diào)查研究中一個(gè)十分關(guān)鍵步驟，是能否將調(diào)研匯報(bào)材料化為研究結(jié)果關(guān)鍵所在。所謂調(diào)研匯報(bào)材料分析，就是用科學(xué)方法審查、剖析調(diào)查材料中包含被研究對(duì)象情況、特點(diǎn)、社會(huì)背景、基本結(jié)構(gòu)、本質(zhì)屬性與成因、組成原因與相互