店面形象標準第一頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六營業廳墻面物品標準營業廳柜臺桌面標準營業廳柜臺內部標準營業廳其它物品標準目錄工服著裝標準第二頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六1.1營業廳墻面物品申請、更新標準1.2背景墻（正墻）墻面物品掛置標準1.3側墻墻面物品掛置標準營業廳墻面物品標準營業廳柜臺桌面標準營業廳柜臺內部標準營業廳其它物品標準工服著裝標準第三頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六1.1營業廳墻面物品申請、更新標準優勢牌背景墻及背景畫面

新老店面以上4種物品須保持整潔無灰塵，如因損壞、陳舊等質量問題要求修復、更換的請及時與營銷中心/各事業部企劃部、工程監理部聯系，提交“企劃設計制作申請”工作流。橫板（豎版）管理看板優勢牌、背景墻/畫面、管理看板申請更新標準：第四頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六

1.營業部證照存在以上3種情況，由上到下按照圖示順

序擺放（證照之間無間隙）。2.必須為證照正本，由各事業部行政部統一辦理。3.如果現營業部與上圖情況不符或者有其它疑問請咨詢

各事業部行政部/經營中心-經營標準管理組。營業執照稅務登記證道路運輸許可證1.1營業廳墻面物品申請、更新標準

及時張夾最新版的德邦月報（由區域經理自行下發至各小區營業部），報刊保持整潔無污染。營業執照營業執照稅務登記證稅務登記證（地稅）稅務登記證（國稅）道路運輸許可證營業部證照德邦月報營業部證照申請、更新標準：德邦月報申請、更新標準：第五頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六四塊宣傳板五塊宣傳板1.老部門背景墻，須嚴格按照以下5種要求順序裝放，側墻網點地圖和MEQS板不改變（被更換的宣傳物料各部門可自行處理）。1.2背景墻（正墻）墻面掛置標準（老店面）（1）（2）老店面背景墻（正墻）墻面掛置標準：2.以下5種優勢牌的放置順序為以客戶正對的角度按從左到右的方向依次放置。第六頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六三塊宣傳板擺放方式一：有卡航及空運部門擺放方式三：無卡航及空運部門擺放方式二：有卡航無空運部門1.2背景墻（正墻）墻面掛置標準（老店面）（4）（5）（3）老店面背景墻（正墻）墻面掛置標準：第七頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六1.2背景墻（正墻）墻面掛置標準（新店面）4300120011702800主背景墻（夾板墻）主背景畫面（夾板墻）3mm拼縫二三插*4，網絡及電話線以上數字單位為：mm新店面背景墻（正墻）墻面圖示：備注：具體安裝、維修等由工程監理直接負責。第八頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六橫版經營指南針（MEQS）距離水平地面950mm和柜臺內側線對齊。網點地圖和柜臺的外側線對齊，并且底邊距離水平地面950mm各種證照距經營指南針邊線30—100mm。網點地圖距經營指南針邊線30-100mm。月報夾固定在經營指南針的左/右下角。1.3側墻墻面物品掛置標準（老店面）30-100mm30-100mmH=950mm老店面側墻墻面物品掛置標準（證照在經營指南針左側時）：第九頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六若經營指南針（MEQS）在營業廳放不下，稅務登記證等豎排放置，距網點地圖300mm，如左圖所示：若營業執照正本等證照無法放在經營指南針左側時，放置在經營指南針和網點地圖正中間。1.3側墻墻面物品掛置標準（老店面）老店面側墻墻面物品掛置標準（證照在網點地圖左側時）：第十頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六經營指南針（MEQS）緊貼柱子內側放置。

營業執照正本等證照固定在柱子上，上邊緣與網點地圖平齊。1.3側墻墻面物品掛置標準（老店面）老店面側墻墻面物品掛置標準（證照在固定在柱子上時）：網點地圖底邊距離水平地950mm，

并且緊貼柱子外側。H=950mm網點地圖左邊緣與柜臺外側對齊。月報夾固定在橫版經營指南針左下角。第十一頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六1.3網點地圖營銷資料放置規范（老店面）1.根據營銷中心發布的最新公告（標題關鍵字輸入“營銷物料”查詢），及時放置更新各類營銷物料，每周周一更新一次最新網點個數。

2.若有部門特色宣傳，提交“企劃設計制作申請”工作流申請制作，資料下發后可放置在6、9號位置。3.網點地圖為停發物品，舊的部門仍可使用，但是若出現質量等問題不可再申請。老店面網點地圖營銷資料放置規范：第十二頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六證照的頂部與優勢牌頂部齊平，部門所持證照必須貼放。優勢牌與地面距離為1200mm；（排列順序從背景墻到營業廳門口依次為精準城運→精準卡航→精準空運→精準汽運)。1.3側墻墻面掛置標準（新店面）H=1100mmH=1200mm新店面側墻墻面掛置標準:報夾左端與優勢牌（精準城運）

左端對齊。報夾頂端與地面距離為1100mm。第十三頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六1.3側墻墻面掛置標準（新店面）新店面側墻墻面掛置標準:100mm100mm150mm證照兩側距背景墻、優勢牌

均為100mm。優勢牌之間的距離為150mm。如有問題及時與工程監理部/

各事業部企劃部直接聯系。第十四頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六2.1

桌面物品申請、更新、放置標準2.2水晶資料架標準2.3水晶立牌標準2.4電腦桌面及標準服務用語小標簽標準2.5

顯示器背景A5硬膠套放置標準營業廳墻面物品標準營業廳柜臺桌面標準營業廳柜臺內部標準營業廳其它物品標準工服著裝標準第十五頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六2.1營業廳桌面物品申請、更新標準1.電腦主機、顯示器、條碼打印機、針式打印機申請更換需OA提交“固定資產申請”（后勤管理系統中）工作流。

2.傳真機、電話機、驗鈔機、身份證鑒別儀、鍵盤、鼠標、條碼打印機支架、路由器、

交換機、硒鼓、水晶立牌、水晶資料架等申請更換時需OA提交“低值易耗品”工作流。3.柜臺、抽屜等損壞或陳舊需聯系工程監理修理。4.以上物品保證正常使用，如有質量問題需要申請修理、更換等可隨時提交相應工作流。營業廳桌面物品申請、更新標準：傳真機下部為條碼打印機該處抽屜為暗藏抽屜傳真機顯示器水晶立牌

水晶資料架電話機身份鑒別儀驗鈔機臺筆桌面物品嚴禁用斑馬膠帶固定。

第十六頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六2.1營業廳桌面物品放置標準（4米及4米以上柜臺）50mm傳真機下部為條碼打印機該處抽屜為暗藏抽屜傳真機顯示器水晶立牌

水晶資料架電話機身份鑒別儀驗鈔機臺筆第十七頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六驗鈔機放置于柜臺暗藏抽屜一側上方（若沒有位置可平移放在出納顯示器的右邊），傳真機放置于與驗鈔機相對的另一側，安全并且方便。如部門需要放置身份證鑒別儀，則放置在可提貨的電腦左/右側，前端與顯示器平齊且相距100mm，從而方便客戶提貨。水晶立牌放置于水晶資料架的左/右側，水晶立牌、水晶資料架前部平齊，距離柜臺邊緣200mm，以客戶

容易看到并且不影響開單交流為宜。電腦顯示器中心與鍵盤位的中心在同一垂直線上，即為營業員正對顯示器的位置。與電話機頂端齊平且距離柜臺邊緣300mm。2.1營業廳桌面物品放置標準（4米及4米以上柜臺）200mm300mm50-100mm100mm臺筆臺筆放置在顯示器后面邊緣，距離柜臺邊緣200mm，方便客戶使用。第十八頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六驗鈔機放置于柜臺暗藏抽屜一側上方（若沒有位置可平移放在出納顯示器的右邊），傳真機放置于與驗鈔機相對的另一側，安全并且方便。如部門需要放置身份證鑒別儀，則放置在可提貨的電腦左/右側，前端與顯示器平齊且相距100mm，從而方便客戶提貨。水晶立牌放置于水晶資料架的左/右側，水晶立牌、水晶資料架前部平齊，距離柜臺邊緣200mm，以客戶

容易看到并且不影響開單交流為宜。電腦顯示器中心與鍵盤位的中心在同一垂直線上，即為營業員正對顯示器的位置。與電話機頂端齊平且距離柜臺邊緣300mm。2.1營業廳桌面物品放置標準（4米及4米以上柜臺）200mm300mm50-100mm100mm臺筆臺筆放置在顯示器后面邊緣，距離柜臺邊緣200mm，方便客戶使用。第十九頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六2.1營業廳桌面物品放置尺寸標準（3米柜臺）身份證鑒別儀傳真機200mm驗鈔機傳真機下部為條碼打印機該處抽屜為暗藏抽屜50-100mm100mm50mm第二十頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六資料內容根據營銷中心最新公告（標題關鍵字輸入“營銷物料”

查詢）擺放更新。保持各種資料數量充足，及時補齊。每周周一更新一次最新網點個數。

名片不得低于名片盒2/3高度，份額不足，立刻補齊。

2.2水晶資料架標準水晶資料架營銷物料放置標準：水晶資料架正面圖如有疑問或者申請咨詢廣告設計部/各事業部企劃部。第二十一頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六2.2水晶資料架標準價格表封膜過塑標準：第二十二頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六部門經理名片最新網點資料手冊公司業務、各種活動宣傳資料將打包好的資料統一擺放于水晶資料架后部，發放給上門客戶。2.2水晶資料架的打包宣傳資料標準保持部門網點手冊、宣傳資料等數量充足，深度營銷。打包宣傳資料標準：水晶資料架背面圖第二十三頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六公司宣傳畫水晶立牌內容標準：根據公司最新公告信息（關于更換水晶立牌內容的公告（圖））打印張貼內容。如打印不清晰，可先換下打印機色帶；如需彩打可去打印社或照相館打印，費用入部門。柜臺桌面只能擺放一個水晶立牌2.3水晶立牌放置標準第二十四頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六經營部門電腦桌面使用最新桌面圖，如左圖所示。電腦分辨率：1024*768像素2.4電腦桌面及標準服務用語小標簽標準

文件下載--經營中心資料—

<營業部電腦桌面背景>張貼標準：經營部門粘貼最新“標準服務用語”小標簽，如上圖所示，靠近電腦底座外邊緣居中粘貼，容易看到。更新標準：保持整潔，每3個月更換一次。電腦桌面標準：第二十五頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六粘貼標準：

采用A5塑料套貼于電腦顯示器后部。更新標準：

根據最新ＯＡ公告（標題關鍵字輸入“A5”查詢）及時更換Ａ5硬塑膠套內容。保持整潔，每2個月更換一次。

2.5顯示器背景A5硬膠套放置標準擺放標準：

具體擺放個數和類別可根據各部具體電腦個數和需要放置。申請標準：A5硬膠套、A5畫面以及顯示器底座粘貼的“標準服務用語”小標簽在每月1-5號提交“每日固定辦公用品”工作流，本月25-30號發放。第二十六頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.1營業廳柜臺內部物品申請標準3.2營業廳內辦公桌桌面物品放置標準3.3柜臺抽屜物品放置標準3.4印章放置標準及使用規范3.5針式打印機刻度標準3.6責任卡及扣取紙粘貼標準3.7存根單據放置標準3.8員工水杯擺放標準3.9客戶凳、職員椅擺放標準3.10垃圾桶放置標準營業廳墻面物品標準營業廳柜臺桌面標準營業廳柜臺內部標準營業廳其它物品標準工服著裝標準第二十七頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.1營業廳柜臺內部物品申請標準

1.三層文件框（豎）、三層文件盤（橫）、相冊、印章、責任卡、扣取紙、各種筆、膠帶、記錄本、訂書機、垃圾桶、垃圾袋、各種單據等申請需在每月1-5號OA提交“每日固定辦公用品”工作流，當月25-30號發放。

2.客戶凳、職員椅保持干凈、擺放整齊，如需更換或申請請提交“低值易耗品”工作流。柜臺內部物品申請標準：第二十八頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.2營業廳內辦公桌桌面物品放置標準若電腦、電話在柜臺放不下或者營業部需要設置客服，則可以在辦公桌上放置電腦和電話機。1個辦公桌三層文件框1.顯示器放在辦公桌正中心，背面與電話機頂部齊平且距離桌面邊緣100mm。2.電話邊緣距離桌面邊緣50-100mm。50-100mm第二十九頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.2營業廳內辦公桌桌面物品放置標準若電腦在柜臺放不下，則可以放置在辦公桌上，具體電腦、電話數量可視營業部實際需求進行配置。電話機與電話線洞口緊貼并且與桌面邊緣平行，從而接聽方便并且放置美觀。顯示器放置在辦公桌正中間。顯示器后邊緣與電話機齊平，且距離桌面頂部100mm。辦公桌桌面物品放置標準（桌面有電腦時）：2個辦公桌100mm第三十頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.2營業廳內辦公桌桌面物品放置標準1.營業部根據部門柜臺長度、電腦/電話數量、有無驗鈔機等實際情況，可以把傳真機放在營業廳內辦公桌上，從而方便使用，具體放置標準如上圖所示。2.上班期間傳真信號時刻保持自動接收，及時更換傳真紙。3.如有線路、信號方面問題與工程監理部聯系解決。10cm15cm三層文件盤（橫）三層文件框（豎）辦公桌桌面物品放置標準（桌面無電腦時）：第三十一頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六1.部門相冊以放置部門文件框中為標準。如部門無文件框，請統一放置于文件柜內。2.文件夾要張貼“側欄標簽”，保證德邦LOGO和第一個字在同一高度位置下載請見：OA-信息中心-文件下載-經營中心資料-《文件夾側欄標簽》。

3.2營業廳內辦公桌桌面物品放置標準三層文件框（豎）三層文件盤（橫）

1.文件盤里可放置一些日常常用單據資

料，保持擺放整齊美觀，每層厚度不

得超過50mm。三層文件框（豎）放置物品標準：三層文件盤（橫）放置物品標準：2.為可選擇性放置物品，如若放置必須

按照規定第三十二頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.2營業廳內辦公桌桌面物品放置標準部門標準名稱（相冊扉頁1）標準名稱填寫在虛線框內，居中，黑色水筆填寫。

相冊內容填寫標準：第三十三頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六內容共分為六個模塊，名稱分別為：全家福、領導合影、人才培養、個性風采、培訓、文體活動。每個模塊名稱用黑色水芯筆在模塊首頁注明。每張照片旁邊的備注請統一用黑色水芯筆填寫（時間、地點必須填寫）。

以部門人員個性簽名為準，版面可由部門自行設計，體現部門文化（相冊扉頁2）。3.2營業廳內辦公桌桌面物品放置標準第三十四頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.3柜臺抽屜放置標準收銀員專用抽屜標準：部門也可自行設計分格（如圖2所示），把零錢按幣

值分格放置，卡、U盤、費用報銷單、發票等可單

獨放置在一格里。詳細請咨詢：經營中心--經營標準管理組。1.收銀員專用抽屜里可放置零錢、卡、U盤、費用報銷單、發票等。2.整錢放置在抽屜暗箱里，若無暗箱抽屜或整錢較多可

先放置在信封里。（1）（2）第三十五頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六1.每個營業員前方柜臺抽屜里需放置訂書機、訂書釘若干、筆、計算器、記錄本等日常所需物品，從而方便拿取使用。2.具體放置可靈活性變動，但保證整齊放置不雜亂。3.3柜臺抽屜放置標準營業員柜臺抽屜放置標準：第三十六頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.4印章放置標準及使用規范營業部印章放置標準：1.營業部印章須放置在柜臺抽屜里，以拿取方便為宜。具體事宜以下圖《營業部門業務章使用規范》為準。第三十七頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.5針式打印機刻度標準注意：及時更換色帶，以免影響打印質量。

愛普生690K，刻度固定在“0”刻度處。愛普生680K，刻度固定在“三角”符號處。刻度標準：刻度調整意義：通過對打印機刻度位置調整，從而進行規格的打印。第三十八頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六

3.6責任卡及扣取紙粘貼標準扣取紙粘貼標準：身份證鑒別儀身份證鑒別儀申請標準：扣取紙內容均需用黑色簽字筆手寫單日自提到達貨達到80票的部門，即可提交“固定資產采購申請”工作流申請身份鑒別儀。如果要求配置身份鑒別儀的部門必須粘貼，標準如圖所示，在面對客戶一側的右上角粘貼。身份證鑒別儀放置標準：放置在可提貨的電腦的右邊，前端與顯示器齊平且距離顯示器邊緣100mm。100mm第三十九頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.7存根單據放置標準1.出發部門存根聯—填寫每張出發部門存根聯必須有客戶簽名。第四十頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.7存根單據放置標準2.出發部門存根聯—整體裝訂方法一：訂書機將當天所有單據按單號大小依次整齊放置。用部門訂書機固定單據左上角，如右圖：第四十一頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.7存根單據放置標準3.出發部門存根聯—整體裝訂方法二：打孔器/裝訂夾（1）如果單據過多，訂書機無法完好裝訂，則采用打孔器/裝訂夾裝訂：將當天所有單據整理依次放置。打孔器裝訂夾123打孔成孔具體步驟如下：第四十二頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.7存根單據放置標準3.出發部門存根聯—整體裝訂方法二：打孔器/裝訂夾（2）45正面反面678背面效果圖正面效果圖第四十三頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.7存根單據放置標準4.出發部門存根聯—信息注明（1）條碼標簽紙1234訂書機裝訂和裝訂夾裝訂的信息注明方法一致：5正面圖第四十四頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.7存根單據放置標準單據必須當天裝訂，按時間先后放入紙箱存放。最終效果圖567時間和單據類型正面圖背面圖4.出發部門存根聯—信息注明（2）第四十五頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.7存根單據放置標準4.出發部門存根聯—信息注明（3）訂書機裝訂注明信息第四十六頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.7存根單據放置標準5.出發/到達部門存根聯—存放1.將裝訂好的單據統一放置于德邦紙箱（根據部門單據的多少選擇紙箱大小，但所有紙箱大小須統一），一個紙箱最多只能存放一個月單據，存放于部門貨架最頂層或用托盤擱置于角落。2.出發部門存根聯、到達部門存根聯須保存兩年以上，如在此期間發生客戶要求賠償、訴訟等異常情況，單據需從異常當天算起再保存兩年，待到問題完全解決。寫于箱體內側箱體外部標明營業部名稱和單據月份。第四十七頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.7存根單據放置標準5.出發/到達部門存根聯—存放在標明營業部名稱和單據月份的對應的另一面，需貼上存放單據“使用記錄登記表”。當部門員工需要查閱以前存放的單據時，需完整填寫相應的表格，用完后及時歸箱。表格下載地址：OA--文件下載--經營中心資料--“張貼物料架紙箱的表格”第四十八頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.7存根單據放置標準注：貼此登記表的一面放置于倉庫時需朝內（墻壁），標明營業部名稱和單據月份的一面朝外。此面朝外此面朝內因單據過多，部門貨架或倉庫無法放置，可將超過6個月的單據打上包帶，然后用膜包裝裹好，送往營業部所在運作外場存放。再次標注信息5.出發/到達部門存根聯—存放第四十九頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六營業員自用水杯可放于主機上方的托板上（圖1所示），用斑馬膠帶定位在一側，整齊擺放。如圖（1）所示位置無法擺放，則可放置在文件柜等其它較隱蔽地方（如圖2所示），采用斑馬膠帶定位，保持擺放整齊一排。3.8員工水杯擺放標準水杯擺放標準：圖（1）圖（2）第五十頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.9客戶凳、職員椅擺放標準1.客戶凳擺放在2臺顯示器正中間并且距柜臺邊緣300—500mm，以客戶坐著舒適方便為宜。2.客戶凳保持水平在同一直線上。客戶凳擺放標準：職員椅擺放標準：職員椅擺放在鍵盤正前方，位置高度以舒適方便為宜，如果無人坐時須推進柜臺下面。第五十一頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六3.10垃圾桶放置標準垃圾桶放置在營業廳角落里，用斑馬膠帶定位。保持垃圾桶周邊的衛生，垃圾高度不得超過垃圾桶口，及時更換垃圾袋。垃圾桶放置標準：第五十二頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.1營業廳飲水機放置標準4.2營業廳空調放置標準4.3防盜設備標準4.4營業廳綠色植物放置標準4.5玻璃門“推”“拉”標志粘貼標準4.6營業廳及物品清潔標準4.7水牌擺放標準4.8廣告招牌清洗標準4.9營業部搬遷信息宣傳標準4.10營業部禁止擺放使用物品營業廳墻面物品標準營業廳柜臺桌面標準營業廳柜臺內部標準營業廳其它物品標準工服著裝標準第五十三頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.1營業廳飲水機放置標準

1.營業部自行購買飲水機，并購買當地質量最好的礦泉水。2.飲水機可放置在柜臺里面也可放置在柜臺外面，但必須用

斑馬膠帶定位在角落里。每天擦拭飲水機保持外表干凈，及時清理水槽等部位的殘余

積水。飲水機放置標準：清潔標準：水杯筒水槽水杯筒申請標準：提交“低值易耗品”工作流申請水

杯筒。水杯筒放置標準：水杯筒用海綿膠粘貼在飲水機離角

落較遠的一側，緊貼飲水機邊緣，

及時添加水杯。

第五十四頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.2營業廳空調放置標準1.立柜式空調放置在柜臺前非玻璃墻面的角落，用斑馬膠帶固定位置。2.每天下班前擦拭干凈無灰塵，如有質量問題等及時與總經辦/各事業部企劃部聯系。立柜式空調標準：掛式空調標準：1.掛式空調由供應商根據總經辦/各事業部

企劃部提供的最新圖紙進行安裝。2.每天下班前用拖布擦拭干凈，如有質量問題等及時與總經辦/各事業部企劃部聯系。

具體空調安裝標準：必須按照：OA文件下載-工程部資料-XX年XX月施工標準（以最新發布的施工標準為準）進行安裝。第五十五頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六門磁頂部與玻璃門頂端距離為200mm。門磁粘貼于營業廳內部。4.3防盜設備標準1.晚上值夜班人員開啟布防鍵，防盜報警器開始工作。白天按撤防鍵撤防。2.報警器必須每天檢測一次，確保可正常使用。3.部門經理必須對部門員工進行報警器使用培訓，新員工必須在一周內培訓完畢。具體管理規定見08-013號文件。

布防撤防報警器使用標準：門磁放置標準：H=200mm第五十六頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.3防盜設備標準監控器清潔標準：1.站在梯子或卡板上取下攝像鏡頭，至少要2個人配合（必須注意安全！！）。2.清潔前請先對攝像鏡頭進行除沙除塵擦拭，避免有沙粒對鏡頭造成磨損。3.然后使用無紡布（或者類似眼鏡布）加上專用清潔劑進行清洗。專業無紡布和清潔劑請自行購買。卡板擺放整齊，高度不超過1.5M第五十七頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六內物放置標準：1、顯示屏放置在機柜上方，

如無顯示屏，則上方空置；

（如圖）2、主機放在機柜底部3、電源線捆扎成束，美觀，

干凈。4、鑰匙由部門經理親自保管。放置位置：1、首選放在營業廳柜臺

內角落處。2、營業廳內如無位存放，

需放置在倉庫角落隱蔽處。4.3防盜設備標準監控器機柜放置標準：第五十八頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.3防盜設備標準1·選擇：主菜單2·進入此界面：點擊確認3·進入此界面：選擇用戶管理4·輸入密碼完成如需添加用戶名，請在界面4添加。監控器密碼設置指引：第五十九頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.3防盜設備標準監控檢修標準：第六十頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六“推”牌粘貼在營業廳外玻璃門一面，且緊貼玻璃門邊緣；“拉”牌粘貼在與“推”牌對應的一面，兩者均距地面高度為1400mm。

保持“推”“拉”牌整潔不卷起，6個月更新一次，如更新請提交“低值易耗品”工作流申請。4.5玻璃門“推”“拉”標志粘貼標準雙開門單開門H=1400mm地面粘貼標準:更新標準：第六十一頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六放置標準：水牌放置于營業廳左/右前方，用斑馬膠帶或黃色油漆固定，如左圖所示：粘貼標準：1.根據公司最新公告（標題關鍵字輸入“營銷物料”查詢）規定粘貼宣傳海報。2.營業部如果粘貼特色海報（如搬遷信息宣傳等），須OA提交“企劃設計制作申請”工作流申請制作。4.6水牌擺放標準45度1000mm200mm玻璃墻角第六十二頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六1.營業廳內保持清潔，地面、柜臺及柜臺內不得有任何紙屑、灰塵等臟污。2.每天下班后整理6S。3.每天上班前半小時內再次整理6S，準備好營銷物料及各種單據等。4.7營業廳及物品清潔標準清潔標準：第六十三頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.8廣告招牌更換清洗標準在清洗過程中，清洗人員必須注意安全！！！營業部廣告招牌的清洗周期：清洗工作需每月一次，且選擇發貨、提貨客戶少的時段。第六十四頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.8廣告招牌更換清洗標準經營部門燈箱式招牌、指示牌及看板更換規定（1）：第六十五頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.8廣告招牌更換清洗標準經營部門燈箱式招牌、指示牌及看板更換規定（2）：第六十六頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.8廣告招牌更換清洗標準深藍鋁塑板門柱招牌LOGO清洗范圍包括：深藍鋁塑板、門柱、招牌LOGO及LOGO中筆畫與筆畫之間的死角等位置。營業部廣告招牌的清洗范圍：第六十七頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.8廣告招牌更換清洗標準

1、外請專業人員清洗：

為了部門員工的安全，建議部門外請專業人員清洗（需與清洗人員簽訂清洗合同：OA-信息中心-文件下載-各類合同文本-《廣告招牌保潔服務承包合同》。打費用報銷工作流時需附帶填寫完整的合同電子版，填寫費用報銷單時需將合同復印件附后）。

清洗過程中，外請專業人員需自備清洗工具，且需注意以下事項（我司員工需在清洗過程中監督）：營業部廣告招牌的清洗類型：1、外請專業人員進行清洗2、營業部員工自行清洗第六十八頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.8廣告招牌更換清洗標準清洗注意事項：禁止使用對廣告招牌產生腐蝕的清洗藥劑首先檢查電源開關，關閉廣告招牌電源清洗時，廣告招牌下方嚴禁有貨物或非清洗人員的存在，以免污染貨物或傷害到非清洗人員。清洗完成后，及時清掃地面留下的水漬，以免污染貨物。第六十九頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.8廣告招牌更換清洗標準

2、營業部員工自行清洗：（1）營業部自行清洗，需至少有兩個以上的人員協同操作；（2）在清洗過程中需注意以下事項：首先檢查電源開關，關閉廣告招牌電源清洗人員需戴上手套及安全帽（一）（二）第七十頁，共八十三頁，編輯于2023年，星期六4.8廣告招牌更換清洗標準全能/中性清潔劑（當地購買）洗衣粉（當地購買）