物業的道歉信12篇物業的抱歉信1

敬重的×××：

您好！

近期由于樓內××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意！

××項目從前期建設到順利交付，我們真誠感謝您在這個過程中所給予的親密關注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的專心與智慧，更匯聚了許多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客戶，為此我們深感傲慢與責任。縱覽國內外的建筑，回顧××項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永久是缺憾的藝術〞這一規律，即使進行了大量的前期預備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法肯定避開問題的發生。但我們保證，會通過事前的認真排查與防范、準時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避開、已經發生的問題快速解決。我們堅信，只有建筑并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

目前您所發覺的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表愧疚，真誠的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造×××地產、×××物業大家庭的和諧

與美好，共同推動與實現×××地產品牌價值、×××物業服務美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝愿，感謝您始終以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團聚、闔家快樂！

團隊

XXX

物業的抱歉信2

業主們：

今年以來我們部分業主自發的組成了代表，就小區的相關事項進行維權，維權的過程中實行了過激的方式(用車堵住小區大門，擋在車庫出入口，在小區大門處懸掛條幅，到市政府、信訪局上訪等)，這既給開發商和物業帶來了負面的影響，又給整個小區帶來了很不好的影響，并影響了大部分業主的正常生活，在此我們向開發商、物業和全體業主說聲對不起。

9月7日晚上，我們業主代表又一次實行了過激行為，將小區內的廣告牌撕壞，將地下車庫出入口的道閘損壞，并將單元樓門口的車位隔離樁拔掉。

由于我們的不理智行為，嚴重的影響了小區其他住戶的正常生活，再次給東方麗都小區的聲譽帶來了不好的影響，如今我們深刻的認識到自己所犯下的嚴重錯誤。

我們的魯莽行為已讓小區的全體業主產生了擔心全感，致使全體業主沒能過上舒心、平穩的生活。

在此我們業主代表向你們保證，這樣的錯誤行為我們絕不再犯。

現特懇請開發商、物業和全體業主能夠網開一面，讓我們能夠有個改錯的機會。

我們業主代表在此向你們表達我們內心深處深深的歉意，期望能夠得到你們的諒解。

我們業主代表之前的過激行動及9月7日晚上的行為已讓我們深感后悔，由此給整個東方麗都小區帶來的負面影響我們會主動的挽回，努力的恢復東方麗都小區的聲譽，9月7日晚上產生的損失我們會主動的進行賠償。

期望東方麗都小區開發商、物業和全體業主給我們一個機會，我們業主代表向你們表示深深的感謝。

下一步我們業主代表將會主動的協助開發商和物業公司共同的管理好本小區，努力幫助物業和開發商化解和業主之間產生的矛盾，并通過主動有效的方式進行溝通化解。

我們共同將安泰東方麗都小區打造成天長品質優良的小區。

xxx

20xx年x月x日

物業的抱歉信3

敬重的業主：

您好，瑞麗江畔的業主們都尊稱您為“鎖匠大叔〞，在這里我也對您表示我的極大敬意。

直到星期一晚上的業主座談會，您嚴峻的批判，我才深感自己犯了很大的錯誤，由于自己在工作中的一個失誤，對您的身心造成了不小的損害，對此我表示深深的歉意。是您，讓我對自己有了新的認識。在這里，我向您保證，今后肯定虛心接受業主對我們在服務工作中的建議，努力學習物業管理理論，牢記國家的相關規定，遵紀守法，做一個純粹的人，高尚的人，全心全意為業主服務的人。雖然，您可能對此表示懷疑，但是，我會努力的，能進步總是好的。為了表示決心，我向您抱歉。

曾經有一位熱情的業主，站在我的面前，向我詢問一些問題，我沒有珍惜，敷衍了您，等到您被我損害了，我才追悔莫及。假如您給我一次機會，我會親口對您說：“我對不起您。〞毛主席說：“人都會犯錯誤的〞，公司的領導常常教育我們，要熱情的對待我們社區的每一位業主，真正為業主提供最為滿意的服務，這一點，我感覺做的是很不夠的。我為以前沒能準時向您抱歉深表歉意，這實在是很慚愧的事情，誠心期望您能夠接受我的抱歉。特別感謝您對我們工作的支持和理解。感謝。

抱歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

物業的抱歉信4

敬重的星匯奧城各位業主

您好!

時光飛轉，鑫匯鑫公司來到營口已經有三個年頭了，回望一路走來大家給予鑫匯鑫的關懷、厚愛與期盼，讓我們心懷暖和與感動。

但是不得不承認，近來我們也受到了一些指責和非議，我們知道是因為未能如期交房傷了大家的心，在此我們對各位業主深深的說一聲：“對不起〞。

眾所周知，我們的集團公司是擁有300億資產，在全國開發了30多個品牌樓盤的浙江匯鑫集團;我們的建筑商中天集團為中國企業500強、民營企業50強。

在這樣一個高標準的開發建設下，星匯奧城樓盤必需要保質保量到達專業驗收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的改變，讓我們未能按計劃到達要求，因此發生了逾期交房的現象。雖然說在房產開發過程中這種現象時有發生，雖然我們也確實存在一些客觀因素，但我們并不想以此推脫我們的責任。

有了錯誤就要勇于承當，這次我們鑫匯鑫公司根據合同規定到實際交付之日賠償違約金是每日萬分之一，現經公司董事會討論決定向廣大已全額付清房款的業主賠償違約金由原來的每日萬分之1上調至每日萬分之2.75，例如40萬的房子截止至20xx年5月1日，可獲得違約33000元;一套價值200萬的商鋪，截止到20xx年5月1日，可以獲得16.5萬元的違約金，即到即簽約即辦理。這樣史無前例的賠款率只為表達我們心中的誠意。

曾幾何時，星匯奧城樓盤是營口市民心中的明星樓盤。我們坐擁得天獨厚的奧體中心營口大學園、兩湖廣場;我們開發80萬平配套豐富的商住樓盤;我們舉辦各種大型文化活動和晚會;我們熱衷營口的公益事業;我們關懷營口的進展、市民的國泰民安。

而這一切也讓我們成為營口銷售最火的樓盤之一，讓我們擁有了1500多戶業主朋友。目前正在銷售的D組團房源也受到了許多新來客戶的青睞銷售形勢良好。

物業服務有限公司

20xx年11月23日

物業的抱歉信5

敬重的廣大xx家園業主，你們好:

北京育新物業管理公司及xx家園小區管理處全體工作人員，向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作缺乏給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起!特殊是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業公司而引發的爭吵，甚至帶來部分業主之間產生的隔閡、矛盾，真誠的向大家抱歉!!!20xx年來，xx家園管理處的工作人員與廣大小區業主建立起深厚的友情，我們發自內心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助!

抱歉人:xxx

20xx年xx月xx日

物業的抱歉信6

敬重的廣大吉利家園業主：

你們好!

北京育新物業管理公司及吉利家園小區管理處全體工作人員，向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句：因工作缺乏給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起!特殊是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業公司而引發的爭吵，甚至帶來部分業主之間產生的隔閡、矛盾，真誠的向大家抱歉!!!10年來，吉利家園管理處的工作人員與廣大小區業主建立起深厚的友情，我們發自內心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和幫助!

此致

敬禮!

抱歉人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

物業的抱歉信7

敬重的廣大吉利家園業主：

你們好！

北京育新物業管理公司及吉利家園小區管理處全體工作人員，向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句：因工作缺乏給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起！特殊是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業公司而引發的爭吵，甚至帶來部分業主之間產生的隔閡、矛盾，真誠的向大家抱歉！！！20xx年來，吉利家園管理處的工作人員與廣大小區業主建立起深厚的友情，我們發自內心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助！

抱歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

物業的.抱歉信8

向______________________全體業主致歉：

本公司接受_______________________業主托付，對其住宅進行裝飾工程施工，在施工期間對各位業主造成的不便、噪音污染及粉塵，工程項目經理__________代上海波濤裝飾集團都勻分公司全體員工向各位業主致歉

本公司規定工人嚴格根據小區裝修協議規定時間工作(中午12：0014：00為休息時間)，不打電鉆，小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時的心境，對此我們深表歉意，并懇請您的諒解，對您給予的理解與支持，本公司深表謝意!

此致

敬禮!

XXX

XXXX年XX月XX日

物業的抱歉信9

各位山水名門的業主:

你們好!

你們在溧陽論壇上發的有關小區物業管理差的帖子我們早已看到了，你們反映的狀況特別真實，在此，我們物業公司向各位業主表示歉意，并表示我們將虛心接受，堅決不改!(我們一貫的作風能證明我們的表態是仔細的。)為什么?我們有三點理由：

一是，我們關懷的只是收費，其它工作我們不感興趣。

其二是，我們也組織物業公司高層到市區其它小區考察過，結論是我們小區的物業管理水平肯定不是最差的。當然不能與周邊小區的物業比了，與老小區比、與城中村比我們還是不錯的。

三是，你們反映小區道路破損、綠化沒人管養、路燈不亮、大門不修，那是為了節儉辦物業，這與當下中央反四風的精神是一致的。

最終我要提示各位業主兩件事：

1、你們老埋怨在小區內平常見不到我們物業公司的高層，告知大家，年底前我將帶著會計登門拜見，請大家預備好當年的物業費(現金)。

2、你們不要向錦匯小區居委會反映，他們是不會管的。更不要向市住建委反映，反映了也沒用，我們能搞定，你懂得。

山水名門物業公司

20xx年8月28日

物業的抱歉信10

敬重的業主：

您好！

物業公司始終要求員工文明、禮貌服務，7月5日晚上發生的事情不管起因如何，保安最終動手打人確定是錯誤的。

在此，對打人這一行為向當事業主公開抱歉。

同時也向小區全體業主抱歉，物業公司堅決要求工作人員罵不還口，打不還手。

歡迎廣大業主監督、指正。

抱歉人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

物業的抱歉信11

敬重的業主：

物業公司始終要求員工文明、禮貌服務，7月5日晚上發生的事情不管起因如何，保安最終動手打人確定是錯誤的。

在此，對打人這一行為向當事業主公開抱歉。

同時也向小區全體業主抱歉，物業公司堅決要求工作人員罵不還口，打不還手。

歡迎廣大業主監督、指正。

此致

敬禮!

抱歉人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

物業的抱歉信12

敬重的業主朋友：

你好!小區供暖溫度至今還不理想，讓你和你的家人受罪了。

面對提前到來的嚴冬大雪，因供暖管網及熱交換設備測試移交較晚，我們的供暖用熱工作沒有做好，辜負了廣大業主對我們的信任，在此，我們表示深深的歉意。

在這20多天的時間里，為了盡快讓你和你的家人不再受凍，我們康橋管理處的全體員工放棄休息，連續工作。長時間超負荷的工作，一半兒的員工都病了，但還是硬扛著堅持工作;有的員工父母病重，也無法回家探望，床前盡孝;好多員工二十多天都沒能抽出時間洗澡……

截止目前，管道漏水、管路不通、循環不暢等問題在物業公司、項目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換