2023年電力通信-鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評(píng)聘題庫(官方)考試歷年真題(精準(zhǔn)考點(diǎn))帶答案-1_第1頁
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2023年電力通信-鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全能型員工評(píng)聘題庫(官方)考試歷年真題(精準(zhǔn)考點(diǎn))帶答案(圖片大小可自由調(diào)整)題型一二三四五六七總分得分一.單選題(共30題)1.284.1~10kV以下配電線路導(dǎo)線最大計(jì)算弧垂對(duì)居民區(qū)地面最小距離為()m。

A、3

B、5

C、5.5

D、6.5

答案:D

解析:解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊22.561.成套接地線使用前應(yīng)檢查確認(rèn)完好,()使用絞線松股、斷股、護(hù)套嚴(yán)重破損、夾具斷裂松動(dòng)的接地線。

A、嚴(yán)禁

B、防止

C、禁止

D、允許

答案:C

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營配部分)3.177.將備用電源和其他電源私自并網(wǎng)屬于()行為。

A、竊電

B、違章

C、違約

D、違規(guī)

答案:C

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第五章4.52.()內(nèi)容包括作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)人數(shù)、工作票種類、專業(yè)類型、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)要素、作業(yè)單位、工作負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式、到崗到位人員信息等。A、工作計(jì)劃B、日控計(jì)劃C、施工計(jì)劃D、作業(yè)計(jì)劃答案:D解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國家電網(wǎng)有限公司作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作規(guī)定》(安監(jiān)二〔2021〕26號(hào))第十五條5.251.低壓電器電壓線圈動(dòng)作值的校驗(yàn),應(yīng)符合線圈的吸合電壓應(yīng)不大于額定電壓的(),釋放電壓應(yīng)不小于額定電壓的()。

A、85%5%

B、80%15%

C、70%20%

D、60%15%

答案:A

解析:解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊96.1.()式斷路器的主要特征是所有部件都安裝在一個(gè)塑料外殼中,沒有裸露的帶電部分,提高了使用的安全性。

A、塑殼

B、框架

C、智能

D、微型

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第五章7.405.專責(zé)監(jiān)護(hù)人臨時(shí)離開時(shí),應(yīng)通知()停止工作或離開工作現(xiàn)場,待專責(zé)監(jiān)護(hù)人回來后方可恢復(fù)工作。

A、工作班成員

B、作業(yè)人員

C、小組負(fù)責(zé)人

D、被監(jiān)護(hù)人員

答案:D

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十章8.396.《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》中規(guī)定,不準(zhǔn)違規(guī)()、無故拖延送電。

A、限電

B、停電

C、收費(fèi)

D、送電

答案:B

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十四章9.142.《國家電網(wǎng)公司信息安全工作綱要》要求按照()思路,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

A、“統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一技術(shù)”

B、“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)測”

C、“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一技術(shù)”

D、“統(tǒng)一治理、統(tǒng)一技術(shù)”

答案:C

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第二章模塊210.184.單相低壓供電方式主要適用于()用戶。

A、大動(dòng)力

B、三相小動(dòng)力

C、單相小動(dòng)力

D、三相小容量

答案:C

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第五章模塊211.247.銀行上門收款的營業(yè)廳,營業(yè)廳應(yīng)填寫好現(xiàn)金解款單,將解款單與現(xiàn)金放于專用解款包中,并在收款時(shí),認(rèn)真核對(duì)收款人員身份,做好交接手續(xù)登記和(),并在解款到位后,給予確認(rèn)。

A、簽字

B、交接

C、蓋章

D、存檔

答案:D

解析:解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第七章12.391.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定,供電方案答復(fù)期限:居民客戶不超過()個(gè)工作日。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:C

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十四章13.374.對(duì)超出優(yōu)待電價(jià)執(zhí)行范圍、差別電價(jià)未執(zhí)行到位的客戶(),轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。

A、備案

B、登記

C、做好記錄

D、區(qū)別對(duì)待

答案:C

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第九章14.45.單相電能表用于()單相電源用戶的用電量。

A、測試

B、管理

C、記錄

D、檢查

答案:C

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第一章15.373.使用二氧化碳滅火器時(shí),人應(yīng)站在()。

A、上風(fēng)位

B、下風(fēng)位

C、無一定位置

D、舒適就好

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十章16.305.使用剝線鉗剝?nèi)ソ^緣層時(shí),剝削的絕緣層長度定好后,左手持導(dǎo)線,右手握鉗柄,導(dǎo)線端部絕緣層被剖斷自由飛出。使用時(shí)應(yīng)將導(dǎo)線放在()芯線直徑的切口上切削,以免切傷芯線。

A、等于

B、大于

C、小于

D、大于等于

答案:B

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十二章17.298.規(guī)范代收費(fèi)合作協(xié)議簽訂工作,不包括在協(xié)議中明確()。

A、資金歸集時(shí)限要求

B、數(shù)據(jù)保密

C、最低限額

D、違約責(zé)任

答案:C

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第八章18.159.國家秘密是指關(guān)系()安全和利益。

A、社會(huì)

B、國家

C、人民

D、國際

答案:B

解析:解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第三章模塊219.120.集中抄表終端是對(duì)低壓用戶用電信息進(jìn)行采集的設(shè)備,包括()。

A、集中器、采集器

B、集中器、上行模塊

C、采集器、載波模塊

D、集中器、采集器、上行模塊

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第四章20.693.配合停電的交叉跨越或鄰近線路,在線路的交叉跨越或鄰近處附近應(yīng)裝設(shè)一組()。

A、接地線

B、開關(guān)

C、刀閘

D、警示牌

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營配部分)21.542.()的驗(yàn)電應(yīng)逐相(直流線路逐極)進(jìn)行。

A、變壓器

B、開關(guān)

C、線路

D、刀閘

答案:C

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營配部分)22.481.電動(dòng)汽車運(yùn)維管理作業(yè)人員必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn),()后方能上崗工作,并具備相關(guān)崗位技能。

A、考試合格

B、培訓(xùn)完成

C、領(lǐng)導(dǎo)同意

D、佩戴安全設(shè)備

答案:A

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:《國家電網(wǎng)公司電動(dòng)汽車充換電站現(xiàn)場安全管理暫行辦法》23.415.接地線截面積應(yīng)滿足裝設(shè)地點(diǎn)短路電流的要求,且高壓接地線的截面積不得小于()mm2

A、16

B、25

C、36

D、20

答案:B

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十章24.14.高壓客戶供電方案答復(fù)期限:單電源供電15個(gè)工作日,雙電源供電()個(gè)工作日。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案:D

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(第一部分:安全及服務(wù)篇)》25.39.電力客戶服務(wù)運(yùn)營管理要素由()構(gòu)成

A、服務(wù)主體

B、服務(wù)客體

C、服務(wù)內(nèi)容

D、以上三者都是

答案:D

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊426.22.全面深化同期線損治理,加大管理降損和技術(shù)降損力度,打破“一刀切”管理模式,實(shí)施“一線一案”、()精益化管理。

A、一臺(tái)區(qū)多指標(biāo)

B、一臺(tái)區(qū)一指標(biāo)

C、多臺(tái)區(qū)多指標(biāo)

D、多臺(tái)區(qū)一指標(biāo)

答案:B

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:陜電營銷〔2022〕34號(hào)國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知(四、重點(diǎn)工作任務(wù))27.324.1kV及以上電壓等級(jí)的電纜應(yīng)選用()絕緣電阻表。

A、250

B、500

C、2500

D、5000

答案:C

解析:解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊528.73.()通常指工作在交流1000V及以下電路中的起控制、保護(hù)、調(diào)節(jié)、轉(zhuǎn)換和通斷作用的電器。

A、低壓電器

B、高壓電器

C、控制電器

D、保護(hù)電器

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第五章29.242.電容器的試驗(yàn)要求在投運(yùn)后()年內(nèi)或1~5年內(nèi)進(jìn)行。

A、半年

B、1

C、2

D、3

答案:B

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊930.518.出入電纜隧道、電纜管井作業(yè)時(shí),應(yīng)在井口裝設(shè)()或使用梯子。

A、支架

B、安全爬梯

C、救援繩索

答案:B

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營配部分)二.多選題(共30題)1.900.有功損耗分為()

A、負(fù)載損耗

B、空載損耗

C、銅損

D、鐵損

答案:ABCD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第九章2.878.電能表按其結(jié)構(gòu)可分為()。

A、直流電能表

B、交流電能表

C、整體式

D、分體式

答案:CD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第七章模塊13.898.電費(fèi)計(jì)算、復(fù)核是在系統(tǒng)中按相應(yīng)設(shè)定的(),分為公用變壓器和專用變壓器計(jì)算本月電量電費(fèi)。

A、電費(fèi)計(jì)算規(guī)則

B、電價(jià)種類

C、無功電量

D、有功電量

答案:AB

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十一章模塊一4.863.下列構(gòu)件中屬于陶瓷絕緣子內(nèi)部結(jié)構(gòu)的是()。

A、瓷體

B、水泥

C、鋼腳

D、鋼帽

答案:ABCD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第六章模塊15.604.電力營業(yè)稽查的基本任務(wù)是依據(jù)(),對(duì)本企業(yè)從事電力營銷工作的單位或涉及電力營銷的部門及人員,在電力營銷過程中的行為進(jìn)行稽查監(jiān)督。

A、國家有關(guān)法律

B、行政法規(guī)

C、國家政策

D、電力企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度

答案:ABCD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊16.967.絕緣電阻表記錄讀數(shù)時(shí),應(yīng)同時(shí)記錄當(dāng)時(shí)的()和(),便于比較不同時(shí)期的測量結(jié)果,分析測量誤差的原因。

A、天氣情況

B、環(huán)境溫度

C、濕度

D、風(fēng)力

答案:BC

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十三章7.799.對(duì)稱三相電路的有功功率為P,無功功率為Q,視在功率為S,阻抗角為Ф,則下列公式中正確的為()。

A、P=ScosФ

B、P/Q=cosФ

C、Q/S=sinФ

D、P/S=cosФ

答案:ACD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第一章8.775.若用戶交納電費(fèi)無法提供戶號(hào)時(shí),可根據(jù)()等信息進(jìn)行模糊查詢。

A、報(bào)戶時(shí)間

B、用戶戶名

C、用電類別

D、用電地址

答案:BD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第七章9.701.按照保密的利益主體不同,秘密可分為()和()兩種。

A、個(gè)人隱私

B、商業(yè)秘密

C、企業(yè)秘密

D、國家秘密

答案:CD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第三章模塊210.998.工作人員接到客戶報(bào)修時(shí),如判斷屬客戶設(shè)備故障的,也可應(yīng)客戶要求由供電公司代為聯(lián)系有資質(zhì)的()上門維修,但要事先向客戶說明該項(xiàng)服務(wù)是()的。

A、單位

B、電工

C、有償服務(wù)

D、進(jìn)行收費(fèi)

答案:AC

解析:解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位實(shí)務(wù)手冊(綜合柜員)》附錄二11.1076.電價(jià)是電能價(jià)值的貨幣表現(xiàn),是電力商品價(jià)格的總稱。它由()構(gòu)成。

A、電能成本

B、稅金

C、利潤

D、電費(fèi)

答案:ABC

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)通用教材-《用電營業(yè)管理》第二章12.117.營銷生產(chǎn)類作業(yè):包括()電能替代工程的建設(shè)及維修等需要操作電氣設(shè)備的工作。

A、計(jì)量采集裝置的裝拆換驗(yàn)、故障處理

B、充電設(shè)施建設(shè)及維修

C、綜合能效

D、多能服務(wù)

答案:ABCD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:知識(shí)點(diǎn)來自《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(第一部分:安全及服務(wù)篇)》13.633.咨詢服務(wù)規(guī)范要求有哪些()。

A、開設(shè)并公告用電業(yè)務(wù)查詢電話,提供查詢服務(wù),回答客戶的電費(fèi)帳務(wù)查詢、用電申請(qǐng)辦理情況查詢、電力法規(guī)查詢等

B、對(duì)社會(huì)公布的服務(wù)電話,應(yīng)在鈴響4聲內(nèi)摘機(jī)通話

C、接到客戶書面查詢電費(fèi)帳目后,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)用書面回復(fù)客戶

D、提倡建立自動(dòng)查詢系統(tǒng)

答案:ABCD

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊414.1057.農(nóng)村低壓電力網(wǎng)應(yīng)采用符合GB/T1179標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的導(dǎo)線。禁止使用()。

A、單股

B、破股

C、鐵線

D、多股

答案:ABC

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程DL/T499-2001》6.2.115.991.分布式光伏發(fā)電收益分為()。

A、補(bǔ)助資金

B、獎(jiǎng)勵(lì)資金

C、上網(wǎng)電費(fèi)

D、下網(wǎng)電費(fèi)

答案:AC

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章16.891.關(guān)于電壓互感器下列說法錯(cuò)誤的是()。

A、二次繞組可以開路

B、二次繞組可以短路

C、二次繞組能多點(diǎn)接地

D、二次繞組不能開路

答案:BCD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第七章模塊217.929.屬于分布式電源項(xiàng)目并網(wǎng)咨詢服務(wù)內(nèi)容的是()。

A、并網(wǎng)服務(wù)流程

B、接入系統(tǒng)方案制定

C、合同簽訂

D、工程建設(shè)

答案:ABCD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十一章模塊118.883.緊線、撤線前,應(yīng)檢查()。必要時(shí),應(yīng)加固樁錨或增設(shè)臨時(shí)拉線。

A、拉線

B、樁錨

C、桿塔

D、工具

答案:ABC

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十章19.813.在巡視導(dǎo)線時(shí)應(yīng)注意()。

A、導(dǎo)線質(zhì)量

B、接頭情況

C、弧垂大小

D、交叉跨越距離

答案:ABCD

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第七章模塊120.985.企業(yè)客戶分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目,220V電壓等級(jí)并網(wǎng)驗(yàn)收調(diào)試申請(qǐng)所需資料()。

A、施工單位資質(zhì)復(fù)印件、包括承裝(修、試)電力設(shè)施許可證

B、主要電氣設(shè)備技術(shù)參數(shù)、型式認(rèn)證報(bào)告或質(zhì)檢證書,包括發(fā)電、逆變、變電、斷路器、開關(guān)等設(shè)備

C、并網(wǎng)前單位工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(記錄)

D、并網(wǎng)前單位工程調(diào)試報(bào)告(記錄)

答案:ABC

解析:解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章21.712.對(duì)外提供營銷類服務(wù)時(shí),身份驗(yàn)證不通過的用戶應(yīng)()。

A、引導(dǎo)客戶在供電營業(yè)廳柜面辦理核實(shí)

B、可以不予受理

C、具備條件的可以通過銀行、公安部相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

D、具備條件的可以通過營銷系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

答案:AC

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第三章模塊222.892.用電計(jì)量裝置包括()及二次連接線導(dǎo)線。

A、計(jì)費(fèi)電能表

B、電流互感器

C、電壓互感器

D、表箱

答案:ABC

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十一章模塊123.1001.接到客戶咨詢類電話時(shí),工作人員不能隨意()客戶講話,不做其他無關(guān)的()。

A、打斷

B、打擾

C、工作

D、事情

答案:AD

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位實(shí)務(wù)手冊(綜合柜員)》附錄二24.855.安全生產(chǎn)應(yīng)貫徹“()”的方針。

A、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

B、安全第一

C、預(yù)防為主

D、綜合治理

答案:BCD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十章25.795.Y接三相對(duì)稱電路具有()的關(guān)系。

A、U線=√3U相

B、I線=√3I相

C、線電壓超前相應(yīng)相電壓30°

D、I線=I相

答案:ACD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第一章26.924.關(guān)于正確的搶救體位下列說法正確的是()。

A、仰臥位世間

B、患者頭、頸、軀干保持原來狀態(tài),不要?jiǎng)?/p>

C、雙手放于胸前

D、將傷員旋轉(zhuǎn)適當(dāng)體位

答案:AD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(通用知識(shí))》第十一章模塊127.983.企業(yè)客戶、居民客戶可根據(jù)()自主選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位,實(shí)施分布式光伏發(fā)電本體工程及接入系統(tǒng)工程。

A、接入方案答復(fù)意見

B、設(shè)計(jì)單位接入方案

C、設(shè)計(jì)審查意見

D、設(shè)計(jì)圖紙

答案:AC

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章28.1142.為嚴(yán)格落實(shí)公司安全管理要求,持續(xù)強(qiáng)化營銷現(xiàn)場作業(yè)管理,嚴(yán)格規(guī)范各類工作人員的行為,確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全,依據(jù)(),結(jié)合營銷現(xiàn)場作業(yè)實(shí)際,制定營銷現(xiàn)場作業(yè)安全規(guī)程。

A、國家有關(guān)法律法規(guī)

B、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C、公司制度標(biāo)準(zhǔn)

D、安全規(guī)則

答案:ABC

解析:解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:國網(wǎng)陜西省電力有限公司電力安全工作規(guī)程習(xí)題集(營配部分)29.928.()等部門參加分布式電源設(shè)計(jì)文件審查工作。

A、發(fā)展部

B、營銷部

C、運(yùn)檢部

D、調(diào)控中心

答案:ABCD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十章模塊130.916.分布式電源包括太陽能、()、地?zé)崮堋⒑Q竽堋①Y源綜合利用發(fā)電(含煤礦瓦斯發(fā)電)等。

A、天然氣

B、小水電

C、生物質(zhì)能

D、風(fēng)能

答案:ACD

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第十章模塊1三.判斷題(共20題)1.130.因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的,責(zé)任者必須承擔(dān)供電設(shè)施的修復(fù)費(fèi)用或進(jìn)行賠償。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

解析:解析:難易度“難”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第五章2.1083.互相檢查儀容儀表不屬于綜合柜員在晨會(huì)后開展的工作。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊13.473.電力調(diào)度設(shè)施保護(hù)范圍包括電力調(diào)度場所、電力調(diào)度通信設(shè)施、電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化設(shè)施、電網(wǎng)運(yùn)行控制設(shè)施。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十二章4.1222.營業(yè)廳告示內(nèi)容不包括:辦理程序、收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

解析:解析:難易度“中”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(綜合柜員)》第一章模塊45.625.辦理智能交費(fèi)業(yè)務(wù),應(yīng)根據(jù)平等自愿原則,與用戶協(xié)商簽訂協(xié)議,條款中應(yīng)包括電費(fèi)測算規(guī)則、測算頻度,預(yù)警閾值、停電閾值,預(yù)警、取消預(yù)警及通知方式,停電、復(fù)電及通知方式,通知方式變更,有關(guān)責(zé)任及免責(zé)條款等內(nèi)容。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:國家電網(wǎng)企管〔2014〕717號(hào)理論知識(shí)-綜合業(yè)務(wù)部分6.471.電力電纜線路保護(hù)范圍包括架空、地下、水底電力電纜和電線聯(lián)結(jié)裝置,電纜管道、電纜隧道、電纜溝、電纜橋、電纜井、蓋板、人孔、標(biāo)石、水線標(biāo)志牌及其有關(guān)輔助設(shè)施。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十二章7.148.新人員可以單獨(dú)巡線,暑天、夏天必要時(shí)由兩個(gè)人進(jìn)行。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材》第六章模塊18.429.采集系統(tǒng)負(fù)荷預(yù)測支持分析地區(qū)、行業(yè)、用戶等歷史負(fù)荷、電能量數(shù)據(jù),找出負(fù)荷變化規(guī)律,為負(fù)荷預(yù)測提供支持。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十一章9.108.建成營配全業(yè)務(wù)鏈數(shù)字化管控新體系,開展?fàn)I配設(shè)備采錄及數(shù)據(jù)校核驗(yàn)證,建立營配數(shù)據(jù)常態(tài)管控機(jī)制,治存量、堵增量,全面支撐“電網(wǎng)一張圖”建設(shè)。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:陜電營銷〔2022〕34號(hào)國網(wǎng)陜西省電力有限公司關(guān)于2022年“兩化”縣公司建設(shè)方案的通知知(四、重點(diǎn)工作任務(wù))10.219.對(duì)員工的懲處主要包括組織處理、紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰三種方式,三種懲處方式可單獨(dú)運(yùn)用,也可并用。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:《鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(第一部分:安全及服務(wù)篇)》11.584.充電樁讀卡器通訊線在充電樁內(nèi)布線時(shí)與強(qiáng)電部分分離,并固定。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

解析:解析:難易度“易”,知識(shí)點(diǎn)來自:教材《“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓(xùn)教材(臺(tái)區(qū)經(jīng)理)》第十四章模塊5

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